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France Travail (ex Pôle emploi)
202 Rue de la Croix Nivert, 75015 Paris 2.60 (60 avis)Contactez France Travail (ex Pôle emploi)
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–13:15
- Mardi 09:00–13:15
- Mercredi 09:00–13:15
- Jeudi 09:00–12:30
- Vendredi 09:00–13:15
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
L agence est en travauxElle est donc fermé inutile de se déplacer
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait. Échanges avec des gens compétents et concernés. Pour une fois que la bureaucratie en France ne rime pas avec Kafka, cest bien de le signaler.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
J’avoue que j’aurais jamais cru dire ça d’un pôle emploi mais..merci !! En 30min ont fait évoluer ma situation bloquée depuis 2 mois.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Javoue que je ne comprends pas bien tous ces mauvais avis, je suis allé a plusieurs reprises à ce pôle emploi et jai toujours été renseigné et accueillie avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme, manifestement le problème doit venir dautre part. Merci aux équipes de ce pôle emploie...
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Arrivé peu de temps avant la fermeture, très bien accueilli par un conseiller qui a résolu rapidement une problématique qui perdurait depuis plusieurs mois avec le service tel et mon pole emploi local . Parfait , merci !
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai toujours été bien reçue au Pôle emploi spectacle. Effectivement, il y a de l’attente, mais comme partout je dirai, néanmoins ça va assez vite. Après si vous leur parlez mal, c’est normal qu’ils vous répondent sur le même ton ! Personnellement, je suis polie et respectueuse du coup ils répondent toujours à mes attentes. Merci à vous pour votre travail qui est souvent très ingrat 🙏 et courage avec tous ces gens qui ne sont pas capables d’être un peu reconnaissants.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
D’une incompétence remarquable -4/20
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Les meilleurs !!! Chaque fois que je vais sur place, ils sont super gentilles, pédagogiques et professionnelles... merci !
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil agréable, j ai été reçu par des conseillers super conciliants et pédagogiques
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Pour nous qui y sommes passés aujourd´hui, bon accueil, explications claires et soutient complet.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçu en physique pour poser mes quelques questions et obtenir quelques réponses, je pense que beaucoup d’avis se basent sur le téléphone :)
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. Je bataille depuis 10 mois pour être payé de mes allocations..Je ne vais pas détailler plus que ça, je pense qu’on est tous d’accord pour dire que ces gens sont incompétents au possible.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 1 / 5
Des conseillers qui vous annoncent une ARE bloquée, ils ne savent pas pourquoi, ils ne peuvent rien faire.Conseiller qui vous raccrochent au nez quand vous exprimez votre mécontentement face à leur incompétence au passage. Du jamais vu.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 1 / 5
Injoignable depuis des jours! De nombreuses indemnisations non-payées pr beaucoup d’intermittent en juillet. Même le pôle emploi classique ne comprend pas pourquoi ils ne répondent plus…C’est un e-n-f-e-r
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5
Les spécialistes pour raccrocher au nez. Je pensais qu’on ne pouvait pas faire pire que la sécurité sociale mais je pense avoir trouvé pire 🤡
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 1 / 5
Que des branquignoles !! Aucune aide apportée, des tons désobligeants, changez de travail si vous nêtes pas satisfait du votre. Merci
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre au téléphone...Pas de conseiller dédié...Cest quoi cette arnaque ?
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5
Les gens les plus incompétents de France réunis au même endroit pour vous faire perdre un maximum de temps sans jamais vous aider.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 1 / 5
Je viens davoir le monsieur le plus idiot de la terre qui mindique que mon indemnisation est bloquée pour un soi-disant trop perçu dont je nai jamais eu vent. Je lui demande donc, de manière très polie, de mexpliquer pourquoi je nai pas eu cette information. Il me reproche davoir un ton véhément et me coupe systématiquement la parole. Je lui demande darrêter et il me raccroche au nez.Merci Pole emploi !!
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 1 / 5
Cest juste une honte de traiter les gens comme des moins que rien. Pôle Emploi et Pôle Emploi Spectacle cest la même chose, que des gens qui nen on rien a faire de vous, et qui plus ai vous envoie littéralement boulé quand vous demandez des explications sur les innombrables erreurs de votre dossier.Carrément on vous dis de plus leur écrire car ils sont débordés ils ont pas que ça a faire, mais cest inamissible de vous envoyer boulé de la sorte alors quaucune réponse nest apporté. Vous savez faire correctement votre travail???? JE SUIS DANS MON DROIT DENVOYER AUTANT DE MAILS QUE JE DÉSIRE ET DE VOUS CONTACTEZ PAR NIMPORTE QUEL BIAIS JUSQUA OBTENIR CONCRÉTEMENT DES RÉPONSES. On est dans un pays libre!Si vous répondiez et répondiez correctement aux gens il n’y aurait pas besoin de relancer sans cesse les demandes. AUCUNE HUMANITÉ et surtout aucun professionnalisme.Si vous naimez pas votre métier choisissez en un autre, personne ne vous oblige. En plusieurs mois dinscription chez vous, je ne suis jamais tombé mais alors JAMAIS, sur une personne compétente. ZERO étoile est plus approprié.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Je suis RA-VI !! C’était parfait. Au top. Petit bémol : pas de musique dans la file d’attente
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 1 / 5
Horrible! Deja 4 mois que jattends mes indemnisations! dans un premier temps mon dossier a été supprime sans aucune raison valable! Impossible dobtenir une réel réponse ou une preuve de lavancer de mon dossier malgré les nombreux appels! si vous vous voulez endurcir vos nerfs et avoir un mental dacier contactez-les!
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseiller
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 1 / 5
ouvert au publique on accès libre du LUNDI au JEUDI de 9am et 01:15 passe midi Le Vendredi cest ouvert aussi en libre accès de Neuf heure du matin jusquà Midi 12:00) ACCUEIL SUR RENDEZ VOUZ (Uniquement) du LUNDI au JEUDI (DE 13:15 jusquà 5Pm.) Attention cest que pour audiovisuel et spectacle INDEMNISATION#]
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 1 / 5
Si je devais perdre mon temps, mon énergie et communiquer avec des personnes incompétences OU si javais envie de me faire du mal psychologiquement, je contacterai sans aucun doute ce Pôle Emploi. Sur lensemble des agents que jai contacté (environ une dizaine en moins de 2 mois pour prétendre au statut dintermittent auquel jai le droit), aucun ne ma donné une information correcte. Le petit plus : le contact téléphonique remplit dattentes interminables, de je ne sais pas et de je ne peux pas moccuper de vous, au revoir.
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 1 / 5
Je tombe sur une femme plus que désagréable, qui me parle comme un chien. Je suis inquiet concernant ma demande dindemnisation, elle me dit quil y a encore le temps et me fait une leçon de moral, que jaipas à être pressé blabla... et me raccroche à la figure pour couronner le tout!
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 5 / 5
Jai toujours eu des réponses à mes questions et souvent avec précisions et rapidité, et parfois de la sympathie. Très franchement, je retrouve un peu de ce qui faisait le professionnalisme de Vicq dAzir.
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 1 / 5
Je viens davoir mes heures. Je tombe sur une conseillère qui ne mexplique rien. Elle fait ca popote habituelle. Et quand je demande CONSEIL sur procédure à venir, les avantages sur ma date ou pas, elle répond à coté et finit courtoisement notre conversation par me raccrocher à la figure. SCAN-DA-LEUX
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 5 / 5
Enfin une agence QUE pour les intermittents, généralement on attend pas trop longtemps, le personnel est qualifié, pas toujours souriant mais efficace, l ouverture l après-midi ne serait pas un luxe.
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 1 / 5
le pire
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 1 / 5
Fermé le 31 mai (aujourdhui 2019)
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 5 / 5
Bon services, accueillant mais mieux vaut y aller le matin tôt pour pas avoir trop dattente car cest sans rendez-vous le matin ou prendre directement un rendez-vous avec un conseiller laprès midi
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 1 / 5
Impolis, irrespectueux ... Quand est ce quon fait remonter linfo sur leur travail mediocre ?
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 1 / 5
Quand t’as seulement 4min d’attente au téléphone mais qu’il te dise qu’ils te rappelleront dans les 2h... Merci pôle emploi
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 1 / 5
Agence qui ferme quand elle veut !Je viens de faire 1h15 de transport pour voir ça ! Merci vous êtes MAGIQUE ! <3
Avis fait le 17/05/2018
Note de : 3 / 5
Le pole emploi de la croix nivert est plutôt bien de mon avis. Jai toujours eu réponses à mes questions là bas, cest autre chose que par téléphone qui est une société tierce qui gère et filtre les demandes.Il faudrait quils aient un peu plus de budget pour avoir plus de personnels mais bon comme partout en France (sauf à lassemblée, au sénat et à matignon...) le budget est en berne.
Avis fait le 02/03/2018
Note de : 1 / 5
Fraichement devenu intermittent du spectacle, jai pu constater labsence total defficacité de pole emplois (en plus de leurs horaire de travail qui frole le foutage de gueule total). Mon conseil est un incompétent sans précédent qui ma très mal conseiller et qui ma donc fait perdre une partie de mes droits ... Plus aucune nouvelle de sa part depuis.
Avis fait le 22/02/2018
Note de : 1 / 5
Impossible de caricaturer un conseiller Pôle emploi...Leur comportement est déjà au summum de la bêtise . La conseillère rencontrée aujourd’hui aurait été une caricature, J’aurais dit que c’est abusé de réduire les conseillers a un comportement aussi minable… Mais la réalité m’a prouvé le contraire. #Yeuxlivide #désinformation #motivationegaleaunverredeterreenfindevie #ubuconseiller #foutagedegueule #systemedemerde #arnaque
Avis fait le 13/01/2018
Note de : 4 / 5
Tout dépend de la personne qui va soccuper de notre dossier. Pour ma part, ils ont été très efficaces lors du dernier renouvellement de statut.
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 5 / 5
Toujours disponibles et competantes les personnes a la Croix Nivert mont aidée dans mes démarches administratives et Brançion ils organisent des super journées informatives ou des rencontres avec des personnalités du spectacle, toujours a l’écoute et avec lintention de nous aider a mieux vivre notre intermittence... Hyper satisfaite:)
Avis fait le 21/10/2017
Note de : 1 / 5
Des incompétents qui manquent déducation, exemple 🤗: ils versent mes allocations sur un compte bancaire qui nai pas le miens, je leurs signal le problème, bientôt 5 mois que je pédale pour récupérer mon dû, et bien sûr après multiples lettres recommandées, appels téléphoniques où on me raccroche au nez en me disant que cest à moi daller récupérer largent chez la personne qui la perçu à ma place ! 🤡Je me déplace au Pôle emploi rue de La Croix Nivers à Paris ...Une affiche fermeture exceptionnelle, maintenance informatique 😡Cest plus simple de fumer dehors avec les collègues que de passer le message sur le net dune fermeture ! 🤠 .. comment ne pas avoir limpression dêtre pris pour un pantin ? 🤥🤔
Avis fait le 10/08/2017
Note de : 1 / 5
Je viens dattendre une demie heure au telephone, pour quon me remercie pour mon appel et raccroche à la gueule. Jai appelé parce quils mont envoyé une lettre qui na ni queue ni tête et jessaye de les joindre depuis une semaine pour quon me clarifie ma situation. Déjà que cest eux qui font une erreur, cest moi qui doit les corriger en prenant sur mon temps... Franchement, cest minable.
Avis fait le 11/07/2017
Note de : 1 / 5
13h15 la fermeture. Vraiment !
Avis fait le 17/02/2017
Note de : 1 / 5
Lors de mon premier entretien à pôle emploi spectacle, le conseiller me dit clairement jespère que ce nest pas moi qui vais vous suivre, car ce nest pas mon domaine et cest évidemment lui qui mest attribué. (par ailleurs il écrit avec quasiment une faute par mot, je nai jamais vu ça!)On me refuse certaines formations parce que je travaille déjà, et dautres parce que je ne suis pas déjà professionnel dans le domaine que je recherche... cest dune logique implacable.Le conseil le plus précieux quon mait donné est Pour trouver du travail, faites-vous des contacts. Traduction: ne comptez pas sur nous. Le site a lui aussi un fonctionnement défiant tout sens commun: depuis mon inscription, impossible de consulter la messagerie, à cause dun mot de passe incorrect (quils mont renvoyé par mail plusieurs fois, toujours le même, toujours incorrect. 15 jours après ma radiation, faute davoir effectué les démarches, ils men renvoient un différent -qui fonctionne! Jai donc eu le plaisir dapprendre que jétais radié.Autre bizarrerie, les documents demandés via la messagerie ne correspondent pas à ceux demandés dans lespace échange, et sont donc systématiquement rejetés. Pratique! Jaurais pu insister, les harceler par téléphone, relancer, expliquer les bugs etc... mais je ne men sens simplement pas la force, ils sont censés nous aider à trouver du travail, et ce serait à nous de leur dire comment faire leur métier !
Avis fait le 02/02/2017
Note de : 5 / 5
Traitement de mon dossier en quelques jours. Merci!
Avis fait le 15/12/2016
Note de : 1 / 5
9h\13h15 ca cest de lhoraire !
Avis fait le 09/12/2016
Note de : 1 / 5
Cela fait bientot 5 mois que mon dossier est en attente de traitement. Je nai plus dargent. Jai du rendre mon apparte. Mais quand je les relence il mesplique on a tous des soucis madame inadmisible ! Scandaleux. On vous laisse creuver au chomage.
Avis fait le 13/10/2016
Note de : 4 / 5
Jai toujours été bien reçu et à chaque fois des solutions efficacesJe suis désolé de dire que jen suis extrêmement satisfait !!!!Et je précise que je suis intermittent depuis 1991
Avis fait le 02/08/2016
Note de : 1 / 5
Jai véritablement perdu de largent et des projets à cause du temps passé pour eux. 4 mois pour un renouvellement de plus ils me demandent des papiers quils ont déjà reçu il y a 3 ans... Pathétique....