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France Travail (ex Pôle emploi)
60 Rue Vitruve, 75020 Paris 2.90 (37 avis)Contactez France Travail (ex Pôle emploi)
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–13:15
- Mardi 09:00–13:15
- Mercredi 09:00–13:15
- Jeudi 09:00–13:15
- Vendredi 09:00–12:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
S ils ne peuvent répondre à vos questions ( ils nont pas la réponse), ils vous raccroche au nez ! Cest plus simple
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Je ne peux que remercier et féliciter le travail des salariés du pôle emploi. Je leur suis reconnaissante pour leur réactivité, la pertinence des informations, la qualité de laccompagnement, leur bienveillance et mon entrée en formation.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
Je note par rapport à la dame , qui ma appelé suite à mon inscription à lévénement agent de pressing, jai annulé mon inscription, elle ma envoyé 2 mail, jai pas confirmé , ce matin ma rappeler pour me rabaisser ou quoi, pourquoi vous nêtes pas venue , ce nest pas une manière de parlé au gens et surtout de monter votre voix, je suis nouvelle ici en FRANCE mais je suis une femme diplômée, expérimenté , je laisse jamais quelquun me rabaisser, je suis inscrite à pôle emploi pour un bon suivi, je sais quoi faire avant de venir ici en FRANCE , je suis en reconversion en informatique, jai un bac + 5 , et vous vous êtes la pour qui? Si vous étiez ma conseillère je demande un autre conseiller, je perds mes années détudes pour agent de pressing , cest drôle , et du jamais vue
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
Des incompétent que connais rien de leur travail
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 4 / 5
Pour information, les bureaux sont juste dans l’angle entre rue de saint Blaise et rue Vitruve (voir les photos que je vous laisse). Très satisfait de mon RDV avec mon conseiller, et aussi de l’accueil. J’ai eu toutes les informations pertinentes. Ils m’ont rassuré.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 1 / 5
Dès incompétents. Payer des impôts pour ça lol
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et bienveillance ! Bravo à léquipe Pôle Emploi Vitruve
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 4 / 5
Accueillant
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Cest une bonne agence Monsieur Mbodj est tres bienveillant et professionnel , Bonne Continuation .
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 1 / 5
J’étais toujours été satisfait des informations et conseils de la part cette agence pôle emploi. J’ai toujours été super bien reçu, mais là je suis fou de rage et je trouve inadmissible le traitement de mon dossier. Avoir été mal informé à ce point et surtout avoir eu la confirmation à trois reprises que la première informations données était juste pour que trois mois plus tard j’ai la très très très très mauvaise surprise de découvrir que l’on m’a conseillé mal informé dès le début que ce problème aurait pu être évité si on m’avait bien répondu et j’étais pas tombé sur des personnes qui visiblement ne savent pas répondre correctement aux questions pour en arriver à perdre 300€/ mois de chômage c’est absolument honteux.
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai été bien reçu par lensemble du personnel et jai été ravi merci
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 1 / 5
Ils sont pas faits pour aider les sans emploi, sont simplement des Bouches trouJai été au guichet quelques minutes avant 13h, Isabelle ma demandé de patienter car changement déquipe et la méchante Louisa arrive, parle de ses soucis de fiches de paies et autres avec Isabelle pendant 10 minutes me regarde et pose la question à Isabelle on fait quoi ici ? On était deux femmes. Isabelle répond que cest elle qui ma demandé dattendreElle continue de parler et parlerOn a fini par partir devant ce bras casséChangez de métier, on a ras le bol de ce site inaccessible
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 1 / 5
Mon expérience avec cette agence a été et est toujours très compliqué en effet avant le confinement je suis étudiante et j’ai demandé pour ma formation la validation d’un devis mon conseiller a été incapable de le voir sur mon espace en ligne tantôt il ne comprenait pas tantôt il me disait qu’il fallait que nous discutions quand je fixer un rendez-vous avec lui alors que j’avais fait plusieurs mails c’est comme si il ne les regardait pas quand j’appelle le numéro à disposition c’est la même chose ils ne comprennent absolument rien je ne comprends absolument pas pourquoi celaJ’ai donc demandé le changement de mon conseiller et maintenant depuis le changement cela fait presque trois mois je n’ai aucune réponse alors que le mail a été envoyé je suis maintenant en formation et mon devis n’a toujours pas été validé je ne peux même pas faire ma demande RFP je trouve ça inadmissible de la part de Pôle emploi de laisser les gens dans des situations pareilles je ne demande qu’à pouvoir communiquer avec mon conseiller pour exprimer le fait que je suis en formation et que j’ai besoin de cette validation pour pouvoir faire ma demande d’aide RFP et malheureusement je n’ai toujours aucune réponse je ne sais plus quoi faire je suis désespéré cette agence me désespère les gens qui travaillent sont désespérant
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 5 / 5
Moi je mets 5 étoiles pour Monsieur gaelle... ce monsieur connaît son travail il sait de quoi il parle il prend le temps de bien nous expliquer cest clair et précis car cest vrai que souvent si on a pas le décodeur de certaines choses dans le monde du travail dans nos droits dans lindemnisation on sy perd très vite et ce monsieur prends le temps de nous expliquer il a une approche pédagogue.. et malheureusement cest le seul à faire ça.. ce nest pas pour dénigrer les autres personnes . Mais il faut dire ce qui est si vous avez un problème aller voir Monsieur gaelle demander le à laccueil
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçue au Pôle Emploi de la rue Vitruve, le personnel daccueil est charmant et bienveillant. Ma conseillère est dune grande aide et elle est très réactive dès que jai besoin delle. Je les remercie pour leur travail à tous.
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 2 / 5
J’y suis allée pour la première fois et j’ai été secouée par le vigile qui semble également s’occuper d’importuner les personnes qui font la queue ? Monsieur parle mal, donne de mauvaises façons de procéder... Il me fait quitter la queue pour me connecter à mon espace puis me dit mais avant de faire cela il faut passer à l’accueil. C’est une blague ? Je perd mon tour dans la queue et je me connecte pour rien. Intervention de sa part inutile pourtant monsieur parle en se pavanant et me dit même que je ne comprend rien. Lol. Je lui montre mon mécontentement mais Mr se donne en spectacle pourtant devant une file surprise de sa façon de faire. Une de ces collègues me prend en charge je lui raconte ma mésaventure, elle me comprend et me calme tout de suite. Le Mr qui semble aimer les conflits me lance un « dites ce que vous voulez à ma collègue je m’en fiche » alors que je ne lui parle pas. De tels comportements sont INACCEPTABLES et je vais me rapprocher du directeur du Pôle Emploi en question. J’ai été malmené dès le matin, à la sortie d’un rdv médical difficile (en plus!) et je ne tolère pas que l’on me parle ainsi. Il y’a tant de gens sans emploi alors voir de tels cas au sein même de Pôle Emploi (un comble) cela me choque. Aucune compétence, on comprend à peine ce qu’il dit et est agressif. Les 2 étoiles sont pour la collègue qui a fini par régler mon soucis et qui s’est encore excusé pour le comportement déplacé de ce mr (a sa place donc) et j’ai beaucoup apprécié cela.
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 1 / 5
Incroyable 3jour j fait des allé retour il sont incapable de vous aider à faire uncv correctementJai limpression quil sont là à contre cœur il bacle le travail
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 5 / 5
Il y a un effectivement pas mal dattente à laccueil, mais vite oubliée par un personnel très professionnel et à lécoute.
Avis fait le 14/04/2019
Note de : 2 / 5
Il y a toujours trop de monde le personnel fait pas son travail
Avis fait le 12/07/2018
Note de : 4 / 5
Jy suis allée deux fois pour le moment, et ce fut relativement rapide, je nai pas eu trop à attendre. Le personnel semble à lécoute et est agréable, ce qui est assez rare dans ladministratif. Ma conseillère est très gentille et à lécoute, cest agréable.
Avis fait le 17/06/2018
Note de : 2 / 5
Demande de rendez-vous ? Certain ne sont même pas au courant du dossier de le clients .Vous leurs dites ma formation fini telle date réponse pour le rendez-vous votre formation est elle encore en cours se qui prouve la non lecture des mails.Premiere fois que je suis au chômage cest un calvaire.
Avis fait le 15/05/2017
Note de : 1 / 5
Chaquiun il va donne ça vie on derai tous des stagiaires.
Avis fait le 16/03/2017
Note de : 2 / 5
Bazar a laccueil. Les problèmes informatiques reccurantes. Bref.
Avis fait le 05/02/2017
Note de : 3 / 5
accueil et conseil très utile car je venais simplement remettre un justificatif dabsence pour mon fils.cest étonnant ou dommage que les usagers cochant une étoile ne joignent pas de commentaires.