Retrouvez toutes les informations sur Francis BATT, votre Magasin d'électroménager, situé 180 Av. Victor Hugo, 75116 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'électroménager
Service de réparation d'appareils électroménagers
Magasin de matériel de cuisine
Francis BATT
180 Av. Victor Hugo, 75116 Paris 4.00 (96 avis)Contactez Francis BATT
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 11:00–19:00
- Mercredi 11:00–19:00
- Jeudi 11:00–19:00
- Vendredi 11:00–19:00
- Samedi 11:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin avec un grand choix déquipements de cuisine haut de gamme, et le personnel est très accueillant et compétent
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons commandé des accessoires Magimix sur le site internet et avons retourné l un des articles.Service après vente très reactif et professionnel qui nous a rapidement trouvé une solution !Nous recommandons a 100% !!
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
J’avais besoin de poêles et casseroles. On m’a bien conseillé. Je suis contente ! Le truc en plus : les petites fiches recettes 😋💛 merci
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai découvert cette boutique. C’est génial. Et l’équipe est pleine de bons conseils. Merci
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience d’achat avec Sophie qui m’a aidé à choisir un blender. Équipe très sympathique.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Site Web impossible à naviguer, refus des appels téléphoniques !!!
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Que du stress, un site qui n a aucun numéro pour les joindre, le seul numéro est la boutique qui na rien a voir avec francis batt. ComDonc je devais recommander mais vu quil leurs faut 1 semaine pour faire un envoi soi-disant 24 h , oublié ce site , pour info commandé le samedi 26 nov , colis remis a mondial relais le 1 decembre ,
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Endroit vraiment sympa, avec un personnel très serviable, ils essaient même de parler votre langue ou de vous comprendre, et vous aident avec ce que vous cherchez :)
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
1ere expérience avec cette boutique jai acheté en ligne un couteau Magimix en urgenceLivraison impeccable rapideMerci
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Super lieu pour équiper votre BGE. Font également du click and collect, ce qui est très pratique. Personnel très agréable
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5
J’ai rendu des couteaux il y a un mois en échange d’un avoir, je décide de finalement les récupérer mais il me demande de payer 40€ en plus sous prétexte que tout à augmenter ! Pour les mêmes couteaux ! Je dois donc attendre 8 mois les prochaines soldes 😂On est proche de l’escroquerie !
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
BonjourProduit commandé sur votre site à récupérer en boutique. Je reçois un mail de confirmation que la commande est disponible pour retrait45mn de transport pour quon me dise que le colis est introuvable ici ?10mn dattente. Désespérée la vendeuse vérifie son stock et trouve une en stockOn ma donné une casserole sans emballage en massurant que cest celle le même modele que celle commandé.Je voulais acheter un robot chez vous pour une valeur de 500euros.Je doute sincèrement de vouloir vous faire a nouveau Confiance. Du moins pas sans un geste commercial
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très agréable toujours de bons conseils, je recommande vivement !
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 1 / 5
Larticle reçu ne correspond pas à larticle commandé. Il sagit dun article beaucoup plus cher que ce que jai commandé. Jai signalé lerreur par email car la société était injoignable par téléphone. 10 jours après, je nai toujours pas reçu larticle commandé. Je nai pas reçu non plus les étiquettes de retour pour larticle envoyé par erreur... Evitez ce site marchand.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Service et écoute irréprochable !Me voici une cliente très satisfaite de mon achat via internet pour ma cafetière DELONGHI PRIMADONNA SOUL chez FRANCIS BATTMerci pour votre professionnalisme et rapidité !Une cliente conquise en 48 h ! Merci FRANCIS BATT 😊
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon site et de très bons produits.Réactif et bon service client.
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellents conseils, un large choix et en prime la gentillesse et la douceur 😊
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Il est de coutume de poster un avis lorsqu’il y a un mécontentement, hors ce n’est pas mon cas donc je trouve juste de faire part de mon entière satisfaction quand à mon contact avec le Service client et plus particulièrement avec Dounia Medjahed Assistante enchantement client qui porte parfaitement a son titre.Produit KitchenAid acheté il y plus de 4 ans encore sous garantie, dossier rondement mené par Dounia enlèvement et remplacement sans frais .Difficile d’avoir meilleur service et tout cela avec un contact extrêmement agréable, je recommande à 100%, merci
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Équipe de Boulogne au top ! Accueil efficace et très agréable. Cherche toujours la solution pour une satisfaction client. Merci
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellente boutique ! De nombreuses marques de renoms, des nouveautés et un rapport qualité prix au top ! Je recommande fortement !
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Le meilleur pour la cuisine😊 cest vraiment de la bonne qualité 😊
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Livraison dune cafetière Nespresso ultra rapide 48 h pas encore utilisée mais bien emballée Je recommande ce site
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 1 / 5
Je n’arrive pas croire après ma commande sur ce site. Le 25 août j’ai acheté un blender sur ce site. J’ai reçu e-mail de confirmation. Après il n’y a plus de nouvelle. J’ai téléphoné à magasin, on m’a dit le site est indépendant que magasin. J’ai téléphoné encore on m’a dit c’est l’autre bureau géré le site. Et j’appelle le bureau , personne réponds. E-mail personne réponds. Drôle est que j’ai reçu deux mails après ma commande, me demandant la pièce d’identité et les justificatifs domiciles pour ma commande !!!!!!! Qoui??????????????? Il faut fournir les pieces justificatifs personnels pour acheter un blender ????????????????
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 1 / 5
Jai commandé un article garanti 10ansIl a présenté rapidement des défaillancesJe les ai signalé par téléphone suivi dun mailJai eu affaire à une personne très courtoiseMais après plusieurs mails je nai pas eu de réponse favorableComme larticle est dun faible coût jai laissé tombé par depisVendre est aisé mais assurer un SAV est plus dur! de retour favorable
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 1 / 5
Commande passée le 23 via le site, validée et encaissée dans la foulée. Le 28 toujours pas de nouvelles de ma commande (livraison annoncée en 24/48heures) je leur envoi 1 mail....pas de réponse....je les appelle....pas de réponse...je fini par leur envoyer un message via messenger...oh surprise une personne me recontacte pour mapprendre que en fait ils ont des intérimaires (désolée les mecs) qui ny connaissent rien (sic!) Et qu il y a une une erreur de stock et que mon produit est en rupture( resic!) Elle me propose d attendre plus dun mois pour avoir mon produit....bon je reste calme 😡 et lui demande un remboursement ok ce sera sur mon compte dans 24 heures....euh oui les 24 heures sont passées et toujours rien surtout que jai réglé par PayPal et quil ny a pas de délais interbancaires....donc fuyez !!!
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 4 / 5
Bon magasin,
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un kit de cuve magimix sur le site et j’ai été livrée. Ca cest le moment de bonheur de mes achats chez Francis Batt. Il se trouve que la cuve était défectueuse, je la leur ai donc renvoyée et j’ai attendu. Plusieurs mois plus tard après relances et relances, j’ai reçu une nouvelle cuve dune autre fabrication. Cétait le confinement, je peux comprendre les délais du fabricant ajouté à ceux du distributeur. A peine utilisée, la partie qui tourne a fondu avec le frottement et s’est solidarisé avec la cuve, jai donc renvoyé cette deuxième cuve avec la partie fondue qui est collée dessus. Et ils mont relivré une cuve mais pas la partie qui tourne donc je ne peux pas m’en servir… je pense que malheureusement il ny a pas de communication dans les services internes dune part et quil ny a pas non plus beaucoup dintelligence dans le traitement du SAV car renvoyer une cuve sans le système dentrainement des disques ne sert.. à rien. Il me semble déceler une certaine bonne volonté malgré tout... en attendant pas de carottes râpées chez moi depuis octobre 2020...
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne adresse. Une boutique lumineuse , le matériel et ustensiles sont mis en valeur.Une équipe aux petits soins et de très bon conseil.Et dans cet ensemble, il y a mille possibilités de commandes en accord et a l écoute des attentes et besoins de chacun.Il y a ici de tout pour tout le monde ,du pratique du ludique du qualitatif,du haut de gamme.(a l image de l équipe) Francis batt...Des gens vrais,natures, et impliqués qui joue un rôle humain et qualitatif entre vos projets et vos papilles.Parce que les objets et ustensiles que vous pourrez trouver ailleurs prennent du sens dans le partage.Déplacez vous jusquà eux.Merci à eux.
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 1 / 5
Achat sur le site de vente en ligne de trois produits dont un sur commande sous 12 jours. Au vu du contexte jai attendu 1 mois nayant pas de date de livraison. Jai envoyé deux mails leur demandant dannuler ma commande. Nayant pas de réponse, jai appelé. La personne au téléphone a pris en compte ma demande dannulation.Le lendemain ils ont décidés de menvoyer partiellement ma commande me disant que le troisième produit serait envoyé début mai alors que javais signifié son entière annulation. Debut mai ils ont finalement décidé de me rembourser le troisième produit sans me téléphoner ou menvoyer un mail. A fuir, service client déplorable.
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 2 / 5
Produit de qualité mais des retards dans la livraison et un manque de professionnalisme. Commentaire refusé par lenseigne .On comprend mieux lindice de satisfaction
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Equipe très agréable
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 1 / 5
SI VOUS VENEZ POUR ACHETER , les vendeuses sont charmantes et aux petits soins, MAIS ATTENTION nayez surtout pas de problèmes , le VERNIS CRAQUE vous êtes face à des murs.Cette maison prétentieuse ne vous accompagnera pas.
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 2 / 5
Jai fait lachat dun blender magimix le 16 décembre qui a été livré le 14 janvier. Après contact téléphonique toujours courtois on ma expliqué que ce blender était livré directement par magimix qui avait un souci dapprovisionnement. Après le retard était dû à linventaire. Lors du dernier échange on ma annoncé que jaurai un mail avec le suivi de colis quand celui-ci serait parti. Je lai reçu ce jour, mannonçant le départ du colis en date du 15 alors quil avait été livré la veille...La livraison quen a elle sest parfaitement déroulée. Au moment de lachat le site devrait annoncer un stock en cours de réassort ou un délai de tant de jours pour la livraison afin que le client fasse un achat en connaissance de cause. Je ne suis pas certaine quà lavenir je ferai à nouveau une commande sur ce site. 25 janvier 2021 10 jours se sont écoulés et je nai jamais été recontactée par Floriane...Dommage.
Avis fait le 01/01/2021
Note de : 1 / 5
Fuyez ce magasin aucun service client. Repose à votre retour :En plus davoir un service exécrable vous êtes de mauvaise foie toutes mes félicitations !!!Je viens davoir le sav de kitchenaid, cest mon premier appel téléphonique et je les ai eu directement.Je vous ai laissé mon robot le 16/11/2020, vous lavez envoyé le 21/12/2020. Super réactivité !!! Même eux étaient assez choqué de votre agissement.Kitchenaid a reçu mon robot hier le 07/01/2021. Heureusement que Eux sont réactif et quil mont promis un retour rapide... Message initial : Je suis vraiment insatisfaite de cette établissement ! Jai commandé et payé un bol au final je lai attendu environ 4 ou 5 mois, au final il me plaisait pas je lai rendu le lendemain, jai attendu le remboursement 15 jours après et par chèque...La jai mon robot Kitchenaid au sav , acheté également chez eux ca fait un mois et demi ! Je regrette davoir acheté dans cette boutique au service exécrable.
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 4 / 5
Bon, finalement, je viens de recevoir le mail d‘expedition, donc jai modifié ma commentaire ici.... Petit conseil: au moins, contactez les clients si les délais de livraison sont plus longs que ceux qui étaient indiqués sur le site web...-------------------------------------------------------------------Beaucoup de choix et produits MAIS Faites attention aux délais de -livraison. Jai commandé le 25 Nov, et je nai rien reçu jusquà présent, je les a envoyé un message et appelés hier, et il ny pas de réponse très claire a lappel, oui ils m’ont envoyé un mail un jour après disant quils ont déjà indiqué que les délais de livraison peut être allongées, mais cest pas le cas, il ont écrit sur leur site web envoi sous 7 jours ouvrés voila, il y a deux semaines, et il m’explique rien si je n’essaye pas de les contacter. Et le plus important, le prélèvement a été déjà effectué, cest pas bon.....en outre, on ne peut pas annuler une commande en ligne donc je leur envoie un mail afin de annuler la commande.
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 2 / 5
12-12-2020En attente dun gant commandé le 18 novembre.La le transporteur ne peut etre accusé car larticle ne lui a pas été remis ( non expédié ). Vous vous laissez aller sur les delais de livraison.Commande passeevle 18 novembre toujours rien
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 1 / 5
Après deux appels téléphoniques avec deux interlocutrices aimables, ma présence dans ce magasin nétait pas des meilleurs.La responsable de ce magasin pas laissé une bonne impression, rien de commerciale.Je suis reparti bredouille, et jai dû commandé sur le site de Francis Batt pour plus de 250€ de couverts.
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
Toujours de bons conseils dune équipe pro.Produits de très grande qualité!
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 5 / 5
Un grand choix darticles culinaires de qualité
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 5 / 5
Tout pour la cuisine ! Personnel compétent et agréable !
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
La meilleure sélection darticles pour la cuisine
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 5 / 5
Très belle boutique où vous trouverez un large choix de produits de très bonne qualité à des prix raisonnables.Accueil chaleureux et des conseils avisés.Un endroit où lon a envie de revenir.
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Achat via le site dun blender ne remplissant pas ses promesses du tout. Retour de la marchandise 5 jours après livraison selon les conditions indiquées sur leur site ( retour produit article 9) et refus du vendeur de me rembourser. Ils ne veulent pas reconnaître la défectuosité du produit qui cependant fonctionne très mal. Me voilà allégée de 549.99 euros pour rien !
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 4 / 5
A visiter même pour les débutants en cuisine ou crusine 😉
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 5 / 5
Encore merci pour vos bons conseils ! Je reviendrai avec grand plaisir
Avis fait le 14/04/2019
Note de : 5 / 5
Merci pour vos conseils ! Le robot expert Magimix est top.
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, avec toujours le bon conseil.Merci beaucoup et à bientôt
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 5 / 5
Super service pour la livraison à domicile, le site est tres bien fait, ma cocotte a été livrée en 48h, avec emballage très quali et en supplément un livre recettes et code promo supplémentaire. Je recommande !
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne adresse pour tout article de cuisine recherché. La qualité des articles et du service sont toujours excellents !
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 5 / 5
Le top pour la cuisine et les arts de la table ! Accueil très sympa et super conseils en boutique ! Une vraie bonne adresse à Paris... je recommande !
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 5 / 5
Une très large variété de produits, commande en ligne et livraison à domicile au top. Un grand merci pour la livraison ultra rapide... même jusquen Corse !
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement !!
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
Je suis fan!
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
Magasin offrant un large choix de produits de qualité. Accueil agréable et de bon conseils ! Je recommande !
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
Site pratique et agréable. Des produits de qualité
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
Un service excellent, des conseils avisés, merci de votre disponibilité et Bravo!
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 5 / 5
Venez découvrir toute la sélection dustensiles de cuisine chez Francis Batt ! Nous serons ravis de vous accueillir et vous conseiller :-)
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 5 / 5
Bon choix - jai trouvé mes couteaux Perceval ici à un prix avantageux.
Avis fait le 15/08/2018
Note de : 5 / 5
Je cherchais un robot pour me lancer dans la pâtisserie toute seule! Jai découvert une boutique accueillante et un service client au top!
Avis fait le 06/05/2018
Note de : 3 / 5
ne vous fiez pas aux horaires il ya a marqué que le magasin est ouvert le dimanche alors qu en réalité il est fermé
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 3 / 5
Prix un peu élevés.Articles de qualité dans l’ensemble.Beaucoup de choix, également visibles dans le catalogue.
Avis fait le 13/06/2017
Note de : 5 / 5
Waow ! On trouve tout pour cuisiner. Matériel de qualité, et service au top. Je recommande !
Avis fait le 25/01/2017
Note de : 5 / 5
Une équipe au top pour un magasin haut de gamme.