Franck Depannage

351 Av. de Lodève, 34150 Gignac 3.60 (234 avis)

Retrouvez toutes les informations sur Franck Depannage, votre Garage automobile, situé 351 Av. de Lodève, 34150 Gignac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–12:00 14:00–18:00
  • Mardi 08:00–12:00 14:00–18:00
  • Mercredi 08:00–12:00 14:00–18:00
  • Jeudi 08:00–12:00 14:00–18:00
  • Vendredi 08:00–12:00 14:00–18:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (234)

3.60 sur 5.0 (234 avis)
  • Avatar de Patricia
    P.
    Avis fait le 04/04/2024
    Note de : 5 / 5

    Intervention pour prendre en charge notre camping-car sur lautoroute.Rapide, efficace et surtout très gentil dans cette situation classique pour lui, mais exceptionnelle et stressante pour nous. Encore merci

  • Avatar de Cali Mero
    Cali M.
    Avis fait le 29/02/2024
    Note de : 1 / 5

    A éviter.. au vue des commentaires précédents cest avéré

  • Avatar de Jean DROUIN
    Jean D.
    Avis fait le 28/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Tout le monde a été très sympa et pro merci à eux

  • Avatar de Loulou 12
    Loulou 1.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse on a crevé au milieu de nulle part et nous avons été pris en charge de manière très professionnelle du début à la fin grâce à vous notre séjour à pu rapidement continuer dans de bonnes conditions merci encore

  • Avatar de Crp Quad
    Crp Q.
    Avis fait le 23/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Super équipe. 2 dépannage réalisé avec soins et professionnalisme

  • Avatar de valerie escario
    valerie E.
    Avis fait le 14/02/2024
    Note de : 1 / 5

    À fuir des voleurs et de mauvaises fois

  • Avatar de Christian Mandot
    Christian M.
    Avis fait le 09/01/2024
    Note de : 5 / 5

    👍👍👍👍 merci...rapide, efficace, sympathique...performants à tous les niveaux...merci.

  • Avatar de Damien Clementz
    Damien C.
    Avis fait le 22/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Des tarifs différents du jour au lendemain... Pas très clair tout ça !

  • Avatar de speflanders
    S.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Suite à une crevaison sur lautoroute,on ma dépanné et on ma aidé à trouver une solution. Après cette grande peur,ravie de tomber sur une équipe aussi humaine,serviable,efficace,souriante et de bonne humeur. GIGANTESQUE MERCI A VOUS TOUS 🤩

  • Avatar de Adam Mouk
    Adam M.
    Avis fait le 09/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Super dépanneur très professionnel (Francisco)

  • Avatar de Catherine Nguyen
    Catherine N.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Intervention rapide et efficace. La personne qui est intervenue était très sympathique et a su nous faire rire dans une situation stressante !

  • Avatar de marine paniz
    marine P.
    Avis fait le 11/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Dépannage sérieux . Rapide , efficace et très courtois .Par contre fuyez le garage . Si vous voulez retrouver votre véhicule dans l’état où il est arrivé , je vous conseille de demander un rapatriement dans un autre garage . Simple , on arrive pour la réparation d’une pédale , on repart avec une portière côté conducteur qui ne ferme plus .Réponse du personnel : ça arrive de se coucher le soir et de ne plus se lever le matin .Sachez aussi que si vous avez besoin de vous organiser pour récupérer votre véhicule , il va falloir lâcher prise avec eux . Impossible de les joindre au téléphone , j’ai du essayer au moins 20 fois avant d’avoir un interlocuteur ( le patron entre autre ) qui ne savait même pas où en était l’avancée des travaux sur le véhicule . Quand on est à 350 km de chez nous et qu’on doit s’organiser pour le retour c’est un peuCompliqué .A la vue des autres commentaires , je vois qu’on est pas les seuls à avoir vécu ça , et si ça peut servir aux prochains pour leur éviter la même mésaventure . Il y’a des garages tout autour , choisissez des professionnels .

  • Avatar de Don Camillo
    Don C.
    Avis fait le 10/10/2023
    Note de : 1 / 5

    ! ATTENTION GARAGE A FUIR ! Ma copine et moi avons était dépannés sur lautoroute car notre pédale daccélérateur a cassé. Nous avons donc dû laisser le camion pendant plusieurs jours au garage le temps que la pièce arrive (camion ouvert et clefs sur le tableau de bord jour et nuit) évidemment très dur de les avoir au téléphone et quand finalement nous réussissons a les joindre pour connaître l’avancée des travaux, la seule réponse est quils ne sont pas au courant.Jour suivant nous venons récupérer le véhicule, la pédale daccélérateur a été réparée mais la portière côté conducteur ne ferme plus. Évidemment personne est au courant apparemment le véhicule était déjà comme ça.Alors que je tiens à dire qu’en montrant la pédale daccélérateur au garagiste plusieurs fois devant lui jai fermé la porte, si javais une porte cassée je laurais fait réparer au même moment.. Évidemment il ne sen souvient plus, mais il me propose quand même de commander une pièce... Vous vous doutez bien que je ne comptais pas laisser mon véhicule une nuit de plus dans cet endroit..Je tiens quand même a les remercier car ils mont donné une corde pour pouvoir faire tenir ma porte...Je recommande donc fortement dévité ce garage qui est dune mauvaise foi hors norme… ! BONNE CHANCE AUX PROCHAINES PERSONNES QUI AURONT A FAIRE A EUX !

    Photo n° 0 de l'avis de Don Camillo fait le 10/10/2023
  • Avatar de Audrey Tardat
    Audrey T.
    Avis fait le 08/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Dépannage aujourdhui pour mon mari tomber en panne avec notre petite fille de 5 ans. Dépanneur super sympa, très arrangeant et a lécoute des gens . Merci pour le paquet de bonbons offert à notre fille. Je recommande fortement.

  • Avatar de caro c
    caro C.
    Avis fait le 04/10/2023
    Note de : 3 / 5

    Réparations rapides. Seulement très déçue par plusieurs choses. Tout dabord laccueil..injoignable au téléphone malgré les 50aines dappels et ensuite nous avons récupéré notre véhicule rayé de partout avec aussi des coups de portières sur toutes la longueur du véhicule.Les étoiles sont surtout pour le dépannage qui sest très bien déroulé avec un chauffeur très pro mais très déçue par le garage.

  • Avatar de Marion b
    Marion B.
    Avis fait le 20/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Voiture au garage depuis 4 mois en attente de réparation toute les semaines on vous dis en fin de semaineFUYEZ!!!

  • Avatar de gilles GB-TECH
    gilles G.
    Avis fait le 09/09/2023
    Note de : 5 / 5

    rapide,aimable , un bon professionnel.

  • Avatar de Lou Tpl
    Lou T.
    Avis fait le 05/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Dépannage au top ! Super sympas et arrangeant! Encore merci !

  • Avatar de Gilles GERARD
    Gilles G.
    Avis fait le 03/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Tombés en panne un dimanche fin aout (Fap à contrôler au tableau de bord et plus de puissance) en revenant de vacances avec notre voiture + plateau moto, nous avons été remorqués 1h30 plus tard environ suite à lappel à notre assistance. Sur les conseils du dépanneur, nous avons laissé notre véhicule chez eux plutôt que de la faire transférer au garage Renault voisin car il pensait pouvoir la faire prendre en charge dés le mardi suivant par leur mécanicien. Au final réparation terminée le jeudi suivant le temps quils reçoivent la pièce (sonde à oxygène) et nous avons pu récupérer notre voiture et remorque le vendredi, pas mal vu la période. Dépanneur très convivial et efficace, mécanicien compétent, pédagogique et souriant, tarifs corrects : je recommande cet établissement. Seul bémol : il est très très difficile de les joindre au téléphone (1 appel sur 10 était décroché nous concernant) donc pas facile dêtre rassuré concernant son véhicule.

  • Avatar de Eric Bochaton
    Eric B.
    Avis fait le 03/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Super dépanneur ( mais surtout pas luis faire un doigt dhonneur) pas vrai Franck.PS ton intervention a point s ma permis davoir une voiture de prêt merci encore.

  • Avatar de Remi Sobczyk
    Remi S.
    Avis fait le 29/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Voiture tombée en panne le 14 juillet, dépannage sans problème. Le lendemain on revient dans la voiture chercher des affaires, la voiture était ouverte ( pas fermé à clé) avec leur portail grand ouvert. On aurait pu se faire voler toutes nos affaires ( coffre plein retour de vacances). Ils nous disent quils vont réparer la voiture, jappelle 10 jours après pour voir où en sont les réparations et me disent quil ne peuvent pas réparer la voiture car période de congé et quil y aura trop dattente. A éviter.

  • Avatar de BRICE BOULANGER
    BRICE B.
    Avis fait le 15/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très réactif et accueillant

  • Avatar de Olive
    O.
    Avis fait le 12/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Tombés en panne sur lA75 en fin daprès-midi le vendredi veille de grand pont, nous avons été rapidement dépannés (10 minutes maxi dattente) et acheminés vers le garage pour soccuper des formalités avec mon assurance. Tout le personnel ainsi que le patron ont vraiment détendu latmosphère, en nous rassurant sur les démarches avec humour. Tout le monde a été très professionnel, le sourire en plus. Merci pour votre aide dans cette mésaventure.

  • Avatar de Greg Se
    Greg S.
    Avis fait le 11/08/2023
    Note de : 1 / 5

    A FUIR!Belle bandes d incompétents et de guignols qui ne respectent pas les clients et qui pensent juste au profit.A peine bons à faire du dépannage sur autoroute et encore pas sûr d après les différents avis. Missionné par mon assurance car bloqué en bas d un chemin, le dépanneur arrive avec un véhicule inadapté ( camion) alors qu il connaît bien les lieux et pretexte qu il ne peut pas gérer le dépannage.Je lui indique qu il aurait dû venir avec un véhicule adapté type 4x4 qu ils ont dans leur parc de véhicules mais ce dernier ne répond pas. Après plusieurs coups de téléphone avec le patron, il tente de facturer à mon assurance un supplement pour déplacer un vehicule adapté, mon assurance refuse mais je ne suis pas encore au courant. Le dépanneur prétexte d aller bouger son camion en haut du chemin pour faire de la place pour l autre véhicule qui devrait arriver. Je reçois un appel de mon assurance m indiquant le refus de prise en charge du second vehicule de depannage. Je remonte le chemin pour voir le dépanneur et lui indiquer la non prise en charge mais ce dernier est parti comme un voleur et en me laissant la au milieu de nulle part en début de soirée. Bien entendu le déplacement du premier véhicule de dépannage a été facturé à mon assurance alors qu il n a rien fait mis à part venir du dépôt situé à 1 kilomètre. Sans être dépanneur mais juste avec un peu de bon sens, il aurait assez facile de faire marche arrière dans le chemin avec votre vehicule 4x4 et de me treuiller. Par profit vous avez tenter de facturer au maximum le dépannage en essuyant un refus et vous m avez laissé en plan, une belle considération pour le client.Pas du tout professionnel.A fuir

  • Avatar de Mary MANZANERA-CHRISTINET
    Mary M.
    Avis fait le 10/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Service déplorable, il nous a dit qu’il venait dans 2h et quand on l’appelle pas de réponse, on l’attend toujours a fuir

  • Avatar de Nick Name
    Nick N.
    Avis fait le 07/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Ça fait un bail quil ma dépanné mais cétait au top. Je recommande!

  • Avatar de LA POMME D'AMOUR - Elisa
    LA P. D. -. E.
    Avis fait le 06/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Dépannage au top sur l’autoroute avec un cheval un dimanche soir merci beaucoup

  • Avatar de candy clement
    candy C.
    Avis fait le 03/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Un patron hyper sympathique et bien marrant. Super professionnel et qui sait dédramatisé avec humour une crevaison sur autoroute à 17h!!! Des employés très gentils et vraiment rapide et efficace. Merci à cette équipe pour leur gentillesse et leur savoir faire...

  • Avatar de Coline V
    Coline V.
    Avis fait le 01/08/2023
    Note de : 1 / 5

    mais quelle organisation!!! Notre voiture n’était pas prête lors du rdv convenu, ce qui nous a fortement mis dans l’embarras.

  • Avatar de Jurgen de Jong
    Jurgen D. J.
    Avis fait le 22/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Franck Depannage a veillé à ce que nous puissions poursuivre notre voyage vers lEspagne. Notre roue nétait pas en stock chez le fournisseur, mais après quelques conversations téléphoniques, ils avaient une roue en stock ailleurs. Nous sommes bien pris en charge. Quelle belle entreprise et quelles bonnes personnes

    Photo n° 0 de l'avis de Jurgen de Jong fait le 22/07/2023
  • Avatar de chardonnens denis
    chardonnens D.
    Avis fait le 18/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Impeccable

  • Avatar de Xemnai Sekai
    Xemnai S.
    Avis fait le 10/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à partager mon expérience exceptionnelle avec le dépanneur qui ma secouru sur lautoroute A750 un dimanche matin, à 400 km de chez moi. Ce professionnel mérite sans aucun doute un avis cinq étoiles sur cinq ! Dès le premier contact, jai été frappé par son professionnalisme. Il sest montré extrêmement compétent et réactif, prenant immédiatement en compte ma situation difficile. En plus dêtre un expert dans son domaine, il a fait preuve dune grande sympathie et dun sens de lhumour qui mont instantanément mis à laise. Après lui avoir expliqué que jétais véritablement dans une situation délicate. si je ne pouvais pas rentrer chez moi, il na pas hésité à inspecter ma voiture le matin même pour trouver une solution dattente. Sa diligence et son souci du détail ont permis de détecter une fuite du liquide de refroidissement, qui aurait pu entraîner de graves problèmes si je navais pas été informé à temps. Grâce à ses efforts, il ma rapidement proposé une solution temporaire qui ma permis de parcourir la distance restante sans le moindre souci. Je suis impressionné par sa capacité à trouver une solution dans des circonstances difficiles et à faire preuve dune telle prévenance envers ses clients. Le dépanneur a dépassé toutes mes attentes en termes de service. Son expertise technique, sa convivialité et son sens de lhumour ont créé une expérience positive dans une situation stressante. Je suis extrêmement reconnaissant pour son aide précieuse et je le recommande vivement à tous ceux qui ont besoin dun dépannage de qualité. Merci encore pour votre assistance remarquable et votre professionnalisme. Vous êtes véritablement un dépanneur dexception !

  • Avatar de G6K
    G.
    Avis fait le 07/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel !Dépannage aux topJe recommande !

  • Avatar de Léa Finidori
    Léa F.
    Avis fait le 15/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Dépannage et service au top du top! Je recommande fortementMerci pour votre aide et gentillesse!!

  • Avatar de Jacita Jacobs
    Jacita J.
    Avis fait le 13/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Un matin vers 6h50 /7h jai découvert ma voiture avec les deux pneus côté passager crevé et plus de batterieMon assurance la contacter en 15 min/20 min , il était là à régler le problème de batterie à remorqué et ma amené au garage le plus procheHonnêtement très rapide , gentil et professionnelMerci beaucoupJe vous le recommande fortement

  • Avatar de Mouss Blah
    Mouss B.
    Avis fait le 08/06/2023
    Note de : 1 / 5

    J’appelle depuis 2h est aucune réponse.Répondeur plein, qu’elle professionnalisme

  • Avatar de Morganne Elizabeth
    Morganne E.
    Avis fait le 03/06/2023
    Note de : 1 / 5

    On m’avait dit d’attendre quelques jours pour le devis, au bout d’une semaine et demie toujours aucune nouvelle. J’ose même pas imaginer le temps qu’aurait pris les réparations. En plus le service client est horrible, le monsieur au téléphone était désagréable le peu de fois où on a réussi à les avoir au téléphone. Heureusement j’ai réussi à faire changer de garage ma voiture. Pas du tout professionnel. Dites-vous qu’en moins de 24h le garage dans lequel j’ai déplacé ma voiture a déjà fait le devis et commencé les réparations.

  • Avatar de Florence Bergeron-Canut
    Florence B.
    Avis fait le 02/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Mon véhicule est tombé en panne à Saint Guilhem le désert. Léo, de la société Franck Dépannage, la remorqué jusquà Jacou, chez mon garagiste. Tout sest admirablement déroulé, le service rendu a été efficace et rapide. Léo est très professionnel et sympathique.

  • Avatar de vidal josiane
    vidal J.
    Avis fait le 25/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, disponible, rapide

  • Avatar de lie-derose troulé
    lie-derose T.
    Avis fait le 08/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Service dépannage au top, rien à dire mais contre tout le reste est à fuir.Je suis tomber en panne, un samedi debut février , le remorquage s’est très bien passé, le professionnel me propose que le garage me fasse un diagnostic lundi j’ai accepté. C’était une grosse erreur de ma part. Lundi pas de diagnostic, mardi non plus, puis mercredi c’est fait, c’est une bougie à changer. Ok sauf que elle ne sera changer que vendredi pour que je retombe en panne 20min plus tard 🙄 ! Donc la voiture n’avait pas été essayer du tout.Le propriétaire récupère la voiture samedi (l’erreur fatal de ma part). Au téléphone « oui oui le diagnostic sera fait samedi même ». J’ai attendu lundi pour qu’on me dise que c’est une autre bougie. On m’a assurer que j’aurai le véhicule dans la journée même, grosse foutage de gueule j’ai attendu mercredi pour qu’on me dise que la pièce vient d’être commandé. C’était la goute d’eau en terme d’irrespect et de manque de considération, j’habite dans un village j’ai un enfant à charge je travaille, rien à ciré. Jai demander de suite à ce qu’elle soit remorqué dans un autre garage qui était choqué du délai d’attente pour une bougie. J’ai récupéré ma voiture mercredi même réparation faite en 2h.A ce jour en avril (2 mois plus tard) j’attends toujours ma facture pour le fameux diagnostic et la bougie changer j’ai plus de nouvel mais par contre le chèque à été encaissé bien sûr! Une honte je ne recommande surtout pas, et si le propriétaire voit ce commentaire je vous prie de bien vouloir m’envoyer la facture si cela n’est pas trop vous demander.

  • Avatar de Ludovic Machinet
    Ludovic M.
    Avis fait le 06/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon garage très professionnel et compétant.Je recommande

  • Avatar de Alain Calbo
    Alain C.
    Avis fait le 22/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très efficace et très professionnel

  • Avatar de cecile bernhart
    cecile B.
    Avis fait le 18/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Ayant éclaté un pneu sur lautoroute un dimanche jai été remorquée par Younes qui a été dune grande gentillesse et je len remercie.

  • Avatar de Ian Plaisant
    Ian P.
    Avis fait le 14/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Dans ma malchance, en panne sur lautoroute, jai été ravi de tomber sur Franck dépannage qui sont intervenus rapidement et ont fait preuve de beaucoup dhumanité en prenant en compte mon stress et en me conseillant au mieux. Je recommande.

  • Avatar de Trang André
    Trang A.
    Avis fait le 28/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Super dépanneur.Ils ont le sens de lhumour alors que le dépannage ne fait pas forcément rigoler.Une entreprise très gentil et agréable

  • Avatar de Ethical Mercury
    Ethical M.
    Avis fait le 12/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Honnêtement à fuir, le dépanneur était très sympa et pro mais on peut pas en dire autant du « garage », voiture qui a attendu presque 2 semaines pour un simple devis et au final le devis rendu par le « garage » n’était pas le bon car après changement des pièces, le moteur claquait toujours ! Comme si ça suffisait pas, répondeur toujours plein et si vous voulez les avoir au téléphone, j’espère que vous avez les reins solides parce que faut batailler avec eux pour qu’ils décrochent. C’est quand même hallucinant de devoir se battre pour récupérer SA voiture Bref dépannage top, le reste poubelle. 🚮

  • Avatar de Julien Marmin
    Julien M.
    Avis fait le 29/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Prise en main rapide, réparation de lon turbo effectuer au top. Merci à l equipe

  • Avatar de Math blue
    Math B.
    Avis fait le 19/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Après avoir eu un pneu qui a éclaté sur lautoroute, la dépanneuse nous a remorqué rapidement. On a eu un très bon accueil en arrivant au secrétariat qui nous a reçut. La voiture a été rapidement amené à un garage pour la réparation.

  • Avatar de franck iaggi
    franck I.
    Avis fait le 14/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Il vous facture un gardiennage sans vous prévenir oralement ou pas écrit, interdit par la lois, je me suis renseigner au tribunal, escrot

  • Avatar de Rayan 34
    Rayan 3.
    Avis fait le 29/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Je suis tomber en panne d’essence sur l’A750 a 3h du matin le dépanneur très sympa m’as déposer chez moi et à laisser mon véhicule devant chez moi très satisfait de leur services 👍

  • Avatar de sylvain baudet
    sylvain B.
    Avis fait le 01/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Super pro

  • Avatar de Thierry Sabatier
    Thierry S.
    Avis fait le 15/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Le dépanneur super compétant. Serviable en plus je recommande.

  • Avatar de chouet philippe
    chouet P.
    Avis fait le 06/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Peut-être bon mécano, mais très très mauvaise communication avec les clientsIl faut appeler beaucoup pour que quelqu’un finisse par vous répondreQuasi impossible d’avoir une réponse à nos questions d’avancement des travaux et une prévision de délai de livraisonObliger de se fâcher pour obtenir une réponse autre que «  je vous appelle quand c’est fini »Les sociétés d’assistance devraient se renseigner sur le sérieux des entreprises qu’elles utilisent.

  • Avatar de david mazars
    david M.
    Avis fait le 05/11/2022
    Note de : 5 / 5

    au top

  • Avatar de Melodine Modot
    Melodine M.
    Avis fait le 01/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Rapide, Efficace, pro, et aimable!

  • Avatar de Jean-Dominique Merieux
    Jean-Dominique M.
    Avis fait le 26/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Dépannage au top !Personnel souriant, disponible, informations claires, aide pour renseigner le dossier avec lassurance. Une vraie assistance à la personne en panne.M. Mérieux J-D

  • Avatar de Francois. Sestak
    Francois. S.
    Avis fait le 11/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Satisfait du montage de pneus dhiver sur des jantes , Le patron à lécoute des remarques clients , je recommande cet établissements sans soucis ....

  • Avatar de IlBS
    I.
    Avis fait le 06/10/2022
    Note de : 3 / 5

    quand on le connaît pas , le chef est hautain mais après la 1ère impression sa passe

  • Avatar de Vincent
    V.
    Avis fait le 02/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Je ne recommande pas. Le dépanneur était pro. Par contre le gérant pas du tout.Comme indiqué dans les autres avis, il garde la voiture plusieurs jours à leur dépôt avant de lamener au garage de destination pour grouper le trajet avec un autre véhicule et optimiser les frais de livraison (le même voyage facturé pour 2 interventions), sans se soucier des impératifs du client.Enfin le gérant ne repond pas au téléphone et ne rappelle pas, obligé de mettre une grosse pression à lassistance (appels 2x/jour) pour quils débloquent la situation...

  • Avatar de fabrice Charnelet
    fabrice C.
    Avis fait le 14/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Rdv lundi matin à 8h15 pour remorquer notre véhicule a Peugeot Montpellier 9h toujours pas là, plusieurs appels sans réponse auprès du chauffeur et le pire il ne rappelle pas pour sexcuser.Du coup notre véhicule déposer à 16h30 au lieu de 9h15, quelle ponctualité.Alors que juste un coup de téléphone pour prévenir du retard aurait évité que lon attende des heures.

  • Avatar de Denis Garnier
    Denis G.
    Avis fait le 02/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Franck est un personnage avec un humour brut mais on adore ! Équipe souriante et compétente !Nous ne manquerons pas de repasser comme promis si nous revenons dans le coin ! Que ce soit dans 1 an ou dans 10 !Bises des bourguignons

  • Avatar de Pascale Guillaume
    Pascale G.
    Avis fait le 24/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes tombé en panne sur l autoroute et il était rapidement sur place super sympa il nous a même conseillé et aider pour faire les prises en charge.Ça fait du bien d avoir des personnes très serviables et compétentes. Un grand merci aux personnelles.

  • Avatar de Thierry Gerard
    Thierry G.
    Avis fait le 22/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Suite à une panne dépannage rapide efficace et effectuer je remercie Alexis pour son professionnalisme et sa gentillesse bravo très agréable

  • Avatar de katia yapoudjian
    katia Y.
    Avis fait le 08/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Equipe très professionnel que ce soit l accueil,le garage ou les dépanneur que jai pu croiser réparation rapide garage a conseillé

  • Avatar de david cotereau
    david C.
    Avis fait le 07/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes tombés en panne sur lautoroute et ils sont venus nous remorquer rapidement.Par contre,ils ont mis 4 jours à nous lenmené dans un garage.Tous les jours, ils nous disait que cétait bon mais rien nétait fait !!Sans véhicule, le remorquage était urgent pour nous mais rien à faire !!Il a fallu appeler lassistance une énième fois pour arriver à nos fins.Nous déconseillons surtout si vous êtes pressé

  • Avatar de ludovic roudil
    ludovic R.
    Avis fait le 06/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Top professionnel, rien à redire.Entreprise sérieuse, à lécoute du client et donnant de très bons conseils.Je la recommande les yeux fermés!

  • Avatar de Laetitia Mesme
    Laetitia M.
    Avis fait le 06/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons eu affaire a cette entreprise de dépannage cette nuit sur lautoroute A75. Le depanneur est venu super rapidement, a appelé lassistance avec nous. Une fois le véhicule rapatrié au dépôt, nous avons du attendre 3h un taxi sur le trottoir avec tous nos bagages, un autre depanneur est resté nous tenir compagnie entre deux interventions. Les 2 hommes a qui nous avons eu affaire étaient super gentils, courtois, de bon conseil et empathiques.Vraiment, nous recommandons a 100%

  • Avatar de Théophile Gallon
    Théophile G.
    Avis fait le 04/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Dépannage sur une route sinueuse de nuit suite à une panne ! Le dépanneur a été très arrangeant et nous a bien aidé.Merci encore

  • Avatar de Sara Jeanjean
    Sara J.
    Avis fait le 28/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Personnel très désagréable, ma voiture a séjourné là bas 2 semaines sans que rien n’ai été fait. J’appelais tout les jours pour qu’on me dise « appelez demain ». Je l’ai amener dans un autre garage qui l’a réparer en 2 jours. Je déconseille

  • Avatar de Keith Johnson
    Keith J.
    Avis fait le 26/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Des gens sympas et sympathiques. Les pneus neufs ont été montés rapidement et correctement.Merci.Je reviendrai dès que ma caravane les aura épuisées😨👍Jugez le garage par le service et non par les voitures endommagées quils doivent nettoyer de nos routes.Merci beaucoup

  • Avatar de fabrice seguinot
    fabrice S.
    Avis fait le 23/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Voiture remorquée devant chez moi ce matin pour aller au garage réparer un pneu crevé, gentillesse, ponctualité et conseils en prime, très bon remorquage

  • Avatar de Guillaume Dhotel
    Guillaume D.
    Avis fait le 24/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel reactif, . Sympa et Professionnel vu le dépannage realisé ...je conseille

  • Avatar de Willy Attal
    Willy A.
    Avis fait le 08/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Franck est intervenu avec le sourire rapidement et efficacement. Merci Franck.

  • Avatar de joseph reche
    joseph R.
    Avis fait le 28/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien impeccable et très service

  • Avatar de goupilou
    G.
    Avis fait le 01/04/2022
    Note de : 1 / 5

    En tant que dépanneur nickel mais alors laccueil et là mécanique est médiocre surtout le respect des clients à revoir prennent les gens de haut vraiment pas sympa du tout je déconseille fortement

  • Avatar de eric benyagoub
    eric B.
    Avis fait le 24/03/2022
    Note de : 1 / 5

    A fuir !!! Après remorquage, mon véhicule a été dégradé dans leur local. Les dégradations ont été réfutées, il ma été proposé de faire réparer mon véhicule par leurs soins en faisant état dun tarif concurrentiel...

  • Avatar de mathieu begue
    mathieu B.
    Avis fait le 10/03/2022
    Note de : 1 / 5

    jaimerai savoir combien de temps ce dépanneur qui ce prend a ces heures perdues pour un garage va t il continuer a dépouiller les gens ?de mon coté je publierai bientot mes coordonnées afin que toute personne qui le souhaite puissent me contacter afin de préparer une action collective légale . .a trés vite !

  • Avatar de gael Buisset
    gael B.
    Avis fait le 23/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Je vous déconseille ce garage ma voiture a était pris en charge le 23 décembre 2021 2 mois après toujours aucun résultat nous avons étaient obligés de l’a confier à un autre professionnel qu’il l’a réparé en 2 jours et surtout c’est que c’est personnes avaient tous détraqués et cassés des pièces qu’elle honte ce manque de professionnalisme changer de métier 🥵🥵🥵🥵🥵🥵

  • Avatar de Bernard Bouchard
    Bernard B.
    Avis fait le 11/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Ci Gît le 4x4 de ma vie, plus proche de laccordéon que du véhicule désormais... Après le dépanneur était très sympa... établissement que je recommande.

  • Avatar de Maëline Le Bihan
    Maëline L. B.
    Avis fait le 12/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Garage descroc, 2000€ de réparation pour repartir de zéro. Évitez de faire réparer votre voiture la bas !

  • Avatar de Kévin Henry
    Kévin H.
    Avis fait le 16/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Très content de Franck Dépannage pour de multiples raisons : ( même si jaurai préféré quon ne se croise pas.. :) ) - Remorquage très professionnel sur lautoroute.- Gentillesse et accompagnement lors des démarches avec lassurance- Suivi par la suite avec le responsable datelier régulier et toujours courtois- Honnêteté professionnel de me dire quils trouvaient trop risqué de mettre les mains eux même dans la voiture- Geste commercial, vu la situation particulière, très apprécié

  • Avatar de Christophe M
    Christophe M.
    Avis fait le 21/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux prise en charge rapide et surtout professionnelle...Merci!!!!!

  • Avatar de Philippe Boher
    Philippe B.
    Avis fait le 08/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Dépannage suite a une panne très comptant du service car des chauffeurs très professionnel tout comme lentreprise continuer sur cette voie trop rare de nos jours

    Photo n° 0 de l'avis de Philippe Boher fait le 08/10/2021
  • Avatar de SoHo
    S.
    Avis fait le 30/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Franck a dépanné le véhicule de ma fille à 1h du matin sur autoroute. Il est intervenu rapidement après lappel et sa prise en charge a été optimale. Tout cela avec bonne humeur et efficacité malgré le réveil en pleine nuit. Laccueil au bureau le lendemain a été parfait aussi. Cest vraiment top de tomber sur des professionnels comme ça dans ces situations stressantes Merci et bonne continuation!

  • Avatar de Michel Trouillet
    Michel T.
    Avis fait le 01/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Après un remorquage difficile et périlleux de mon camping-car immobilisé en période rouge sur la A 750, suite à léclatement dun pneu, le déport important du véhicule a ripé sur la bande darrêt durgence en dévers. Malgré cet aléa, le garage Franck a pris en charge la remise en état en 24 h. Du bon travail de carrosserie, on ne voit rien.

  • Avatar de jerome HUREAU
    jerome H.
    Avis fait le 17/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Panne de camping car , et dépannage en plein milieu des vignes effectué avec professionnalisme et sympathie. en plus ils se sont déplacé 2 fois pour revenir avec un plateau plus sécurisant pour notre cc .Je connais pas le nom de notre dépanneur mais si tu lis ces lignes , de la part de toute la petite famille, merci , un grand merci.

  • Avatar de sylvain petit
    sylvain P.
    Avis fait le 17/08/2021
    Note de : 4 / 5

    Très accueillant et très attentionné malgré une panne sur autoroute avec chien, enfant, canicule etc... Par contre sa fait 1 mois que le véhicule est là-bas et on sais toujours pas ce quelle a 🤨

  • Avatar de Ginette Barbedet
    Ginette B.
    Avis fait le 15/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très agréable

  • Avatar de Roger Allaria
    Roger A.
    Avis fait le 12/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Si vous avez besoin de rien allez chez lui

  • Avatar de Abdel Derkaoui
    Abdel D.
    Avis fait le 11/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Escroc à fuir ...je me suis fait remorqué un petit fourgon Renault Master suite à une panne sur l autoroute ,il me l as facturé en (poids lourd) le double , voyou , minable et misérable , a fait venir les gendarmes pour un remorquage forcée

  • Avatar de Virginie Cosy
    Virginie C.
    Avis fait le 10/08/2021
    Note de : 4 / 5

    Nouss avons fait changer notre roulement avant gauche de notre camping-car . Nous avons appele lundi pour avoir un devis et il nous ont proposé un rendez vous des le lendemain. Personnel sympathique et réactif.

  • Avatar de quentin warnery
    quentin W.
    Avis fait le 03/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Pour un départ en vacance franck depannage est venus me dépanner à 21h30 sur lautoroute avec mes deux enfants en bas âge. Javais changé mes roues laprès-midi même et ne les avais pas assez serré. Franck na rien voulu savoir, ne na pas voulu me prêter une clef pour resserrer. Jai dû rentrer chez moi en taxi revenir avec qqun deux jours plus tard, pour une roue mal serré et la cerise, payer 50€ de parking en cash. Pas très sympa franck dépannage.Cetait il ya 7ans, en automne. On va dire que ya prescription, mais ça métait resté en travers de la gorge et en repassant devant le garage lhistoire métait revenue.

  • Avatar de Romain Barrui
    Romain B.
    Avis fait le 02/08/2021
    Note de : 1 / 5

    En panne à la sortie 59 Aniane nous avons appelé lassurance pour avoir dépannage donc il nous ont attribué Franck dépannage il sont pas été gracieux,la personne nous à même fait attendre pour récupérer sont linge le monsieur très bizarre à même parler quil nous séquestrerais si lassurance prenait pas en charge. Il a pas voulu nous amener de Gignac à St André de sangonis car il était pressé de rentré chez lui nous somme très déçu de ce garage

  • Avatar de Jacques DÉSIRÉ
    Jacques D.
    Avis fait le 28/07/2021
    Note de : 5 / 5

    En panne un dimanche soir sur l’autoroute en fin de journée, Franck me fait un devis le lundi après-midi puis m’appelle le mardi à 14h pour me dire que la voiture est prête.Que dire à part « parfait et efficace » et le prix est correct.Merci à Franck et son équipe pour sa réactivité et son professionnalisme.

  • Avatar de depber mamerila
    depber M.
    Avis fait le 16/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci a Jérôme pour son dépannage et sa bienveillance, deux mamans trois enfants un départ en vacances panne sur autoroute Duster....

  • Avatar de Monique Piha
    Monique P.
    Avis fait le 10/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Dépanneur dune Grande gentillesse comme à lAccueil très efficace en plus.

  • Avatar de SCAR 34
    SCAR 3.
    Avis fait le 01/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Très sympathique (Franck),A pris son temps très précieux malgré la tonne de travail pour me ramener ma voiture et moi à mon domicile. Merci l’équipe💪🏻👍🏻

  • Avatar de Déborah DIMOV
    Déborah D.
    Avis fait le 29/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Ravie du personnel et de l’efficacité de Franck.Très bon rapport qualité prix avec devisRemorquage et changement de cardan pour ma golf 7 à prix raisonnable alors qu’on m’en demandai pour 1000€ chez Volkswagen.Gentillesse assurée et réactivité au téléphoneJe recommande à 100%

  • Avatar de Paul Poirree
    Paul P.
    Avis fait le 26/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Équipe très sympa

  • Avatar de Irene Dalmasso
    Irene D.
    Avis fait le 23/05/2021
    Note de : 5 / 5

    MERCI À FRANCK DÉPANNAGE SERVICE RAPIDE ET PROFESSIONNEL

  • Avatar de M H
    M H.
    Avis fait le 20/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Remorquage Appelés pour sortir du fossé une moto avec side, le remorquage na pas été facile mais effectué dans la bonne humeur par des professionnels, sans dommages supplémentaires. Franck a également convoyé lattelage à 130 km pour réparations, indemnisé par lassistance. Merci !

  • Avatar de Julien Barrois
    Julien B.
    Avis fait le 15/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympa, serviable, bonne prise en charge. Merci

  • Avatar de Laurent Defremont
    Laurent D.
    Avis fait le 13/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Collaborateurs très compétentsTrès agréables gentils et à l écoute des personnes accidentées merci

  • Avatar de Nicolas Pena
    Nicolas P.
    Avis fait le 07/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience et très bon ambiance du patron 👌

  • Avatar de p 450
    p 4.
    Avis fait le 26/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Personne très désagréable et vraiment pas serviable mon ami a très poliment demander de voir son véhicule et il lui a refusé ,ne pense que a l argent laissant le côté humain a l abandon

  • Avatar de Bruno Roques
    Bruno R.
    Avis fait le 13/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Un dépannage sur lautoroute dans la bonne humeur avec un chauffeur très sympathique...et une réparation rapide et dans des prix très raisonnables. Merci.

  • Avatar de l'accent du sud
    l'accent D. S.
    Avis fait le 31/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Remorquage un 24 décembre à 17h sur lautoroute, cette personne Franck et son équipe ont tout fait pour que je puisse passer le réveillon de Noël en famille.Équipe rassurante, professionnelle.

  • Avatar de seys Bernard
    seys B.
    Avis fait le 28/12/2020
    Note de : 1 / 5

    387 euros !! : cest ma facture de dépannage de mon utilitaire suite une crevaison sur lA750. A ce prix, cest juste le transport sur 4 km jusquà une station de gonflage car ma roue de secours était à plat ! abus certain même un jour férié.

  • Avatar de Morgane Du30
    Morgane D.
    Avis fait le 24/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes tomber en panne avant de partir pour les vacances de noël grâce à Franck dépannage nous allons pouvoir voir notre famille pour les fêtes. Très courtoie et réactif

  • Avatar de canari vert
    canari V.
    Avis fait le 19/12/2020
    Note de : 1 / 5

    ils se prennent pour des professionnel alors que se ne sont que de vulgaire bricolos

  • Avatar de Sooooo Vage
    Sooooo V.
    Avis fait le 12/11/2020
    Note de : 1 / 5

    Dépanneur super efficace, le garagiste que dire zéro étoile... trois semaines pour un devis alternateur jai abandonné et fait récupérer ma voiture par un autre garagiste qui la réparer dans la journée!!!! merci au garage RUIZ à Clermont lHérault

  • Avatar de Valerie Fisk
    Valerie F.
    Avis fait le 25/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Ayant besoin dun remorquage, heureusement Franck Dépennage a été appelé. Ils sont venus rapidement un dimanche matin, ont été extrêmement efficaces pour sortir ma voiture dun profond fossé, professionnels et très serviables. Que demander de plus?

  • Avatar de Alex G.
    Alex G.
    Avis fait le 21/10/2020
    Note de : 1 / 5

    Je vais essayer de faire court : Un pneu crevé = 2 jours pour réparer. Pas de devis et on vous répond méchamment quand on ose leur poser la question. 320 € et 2 heures de comptabilisé pour changer 2 pneus. A fuir !!!

  • Avatar de Maxime Formuso
    Maxime F.
    Avis fait le 16/10/2020
    Note de : 4 / 5

    Après 2 h pour monter deux pneus, un était monté à lenvers avec des rayures sur les jantes.Je ne recommande pas ce garage pour changer des pneus. Retour dans ce garage 2 ans après pour le changement de 4 pneus, des efforts ont été fait mais un oublie de test sur route (équilibrage), problème qui a été très vite régler avec sympathie et courtoisie.

  • Avatar de dany boumediene
    dany B.
    Avis fait le 11/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Dépanneur très efficace et professionnel.

  • Avatar de Françoise Tunnel
    Françoise T.
    Avis fait le 27/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Parfait. Rapide. Prix très correct. Et très bon accueil

  • Avatar de ARAGON Thierry
    ARAGON T.
    Avis fait le 27/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Un dépanneur très pro ! Bon accueil, disponible.Rien à redire 👍

  • Avatar de Sybou Chambon
    Sybou C.
    Avis fait le 20/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Dépanné très rapidement avec un accueil au topMerci pour votre professionnalisme et votre sourire

  • Avatar de Bruno Jotte
    Bruno J.
    Avis fait le 29/05/2020
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien reçu, réponses aux questions professionnelles pertinente. Réparations carrosserie impeccables du travail bien fait. Nous recommandons

  • Avatar de Rachid Kharrou
    Rachid K.
    Avis fait le 28/02/2020
    Note de : 1 / 5

    ESCROS !!!!!!!ils font les gentils mais Fuyez !!!!!!! 1400€ pour un turbo hs sois disant et pas de facture.

  • Avatar de matthieu sauvage
    matthieu S.
    Avis fait le 09/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Le garage incontournable de Gignac.

  • Avatar de Lydie SAUSSOL
    Lydie S.
    Avis fait le 29/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Employé sérieux et réactif

  • Avatar de Salim Julie
    Salim J.
    Avis fait le 29/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable, en particulier le chef datelier. De plus efficace et arrangeant. Le garage es beau et propre. Je recommande

  • Avatar de Franck Guttermann
    Franck G.
    Avis fait le 23/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Super accueil merci au depanneur

  • Avatar de graindorge Gilles
    graindorge G.
    Avis fait le 21/11/2019
    Note de : 4 / 5

    Très bien accueillie très vite dépanner surtout sur A75

  • Avatar de Lionel Tarrier
    Lionel T.
    Avis fait le 28/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Dépannage rapide et efficace ! Je recommande!

  • Avatar de Michel Ern
    Michel E.
    Avis fait le 24/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Heureusement quil est là pour les problèmes et pannes sur la route

  • Avatar de jean louis deguirard
    jean L. D.
    Avis fait le 19/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Super merci a Fernand top dépannage sur A 75 a conseiller problème de chauffe

  • Avatar de Kevin Dufour
    Kevin D.
    Avis fait le 07/09/2019
    Note de : 1 / 5

    190 euros pour un remorquage de 5km2 pneus à changés = tapis de voiture pleins dhuile !2 semaines après jattends toujours ma facture!!

  • Avatar de Zahid Boutahar
    Zahid B.
    Avis fait le 20/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Suite à un pneu éclaté ils mont dépanné... Jusque là pas de soucis. Lassistance prend en charge un simple remorquage. Mais la surprise fut quand jai reçu la facture pour 2 pneus montés! 392€40 pour des Michelin primacy 3 en monte 215/55/R17. Nimporte où ailleurs les pneus sont à maxi 120€ le pneu + 17€ de montage soit un total maxi théorique de 275€ environ. Bien sûr le prix ne ma pas été annoncé avant alors que javais demandé au téléphone. Je mattendais à un surplus mais pas 120€ environ... Ah joubliais, la monte a été offerte lol !! Bref je men souviendrai de Francky dépannage !

  • Avatar de Enzo Biglietti
    Enzo B.
    Avis fait le 11/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable, lors d’un dépannage sur l’autoroute, ils ont étés au top.

  • Avatar de Nathalie Smekens
    Nathalie S.
    Avis fait le 18/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Je connais se garage très convivial un très bon travail et beaucoup à l écoute je vous le conseil

  • Avatar de Coach 3012
    Coach 3.
    Avis fait le 03/05/2019
    Note de : 4 / 5

    En lisant les commentaires je dois dire que je n en menais pas large. Peut être avons nous eu de la chance ? En tous cas jai eu à faire à des professionnels à l écoute et qui ont respectés prix et délais impartis. Suite à un dépannage sur l A75 la panne à été détectée et traitée en 48h. Bref, rien à y redire.

  • Avatar de Chris Tian
    Chris T.
    Avis fait le 28/04/2019
    Note de : 1 / 5

    personnel au top, gerant qui nous balade et n assume pas ses responsabilites et les delais de restitution de vehicule ayant du etre amene dans son garage (8 jours) en rejetant la faute sur ses employes.

  • Avatar de Speefeu Magicos
    Speefeu M.
    Avis fait le 31/03/2019
    Note de : 1 / 5

    Dépanneur qui est malheureusement agréé par les services de lA75 au niveau de Gignac et qui se gave en jours de gardiennage et qui joue la montre afin de sengraisser. Nous ne recommandons pas ce dépanneur et même nous lavions signalé à notre assureur. Dans le cadre de mon travail jai aussi eue à faire à une de ses victimes qui ma raconté exactement les mêmes choses qui lui sont arrivées avec cet arnaqueur. Aux nombre davis concordant ici cest hallucinant quil exerce encore.Montpellier Dépannage ou Delvaux eux sont des valeurs sûres (plusieurs expériences avec ces deux sociétés).J ai eu tout récemment un soucis de voiture sur Gignac et Mondial assistance ne fait pas appel à cet escroc. Il est juste de mèche avec les services de l autoroute.

  • Avatar de Marcos263466
    M.
    Avis fait le 23/03/2019
    Note de : 4 / 5

    Une équipe sympa et de bons conseils. Toujours disponible au téléphone 24/24.

  • Avatar de Elodie BLANQUET
    Elodie B.
    Avis fait le 17/03/2019
    Note de : 4 / 5

    Tombée en panne, franck dépannage est venu soccuper de mon véhicule à la demande de mon assurance. La personne qui sest occupée de mon véhicule ma beaucoup conseillé et a été très compréhensif! Cependant je les ai contacté le lendemain et je suis tombée sur le patron et léchange fût glacial voir je men foutiste, dommage je voulais des renseignements sur leur prestation. Suite à ce commentaire, le patron ma contacté pour sexcuser et mexpliquer les raisons de cet échange. Jai beaucoup apprécié ce geste et je len remercie !

  • Avatar de Salome Enjolras
    Salome E.
    Avis fait le 17/03/2019
    Note de : 3 / 5

    Un peu de manque doutillage

  • Avatar de François Chermeux
    François C.
    Avis fait le 18/02/2019
    Note de : 1 / 5

    Malheureusement, on ne peut pas donner moins que une seul étoile.... Je ne souhaite à personne de tomber en panne ou davoir un accident, mais si cela doit vous arriver, assurez-vous que ce ne sera pas sur lA750 où ce dépanneur règne en maitre. Ce nest pas son métier dêtre compatissant, soit, mais lorsquil prend en charge un véhicule pour le jeter comme un tas dordures avant même le passage de lexpert, sarrange pour être black-listé des assurances et, alors quil est imposé par le service autoroute, vous exige un paiement immédiat en cash ou CB, sans chercher à accepter un arrangement... à part peut être pour lui, en vous faisant profiter des tarifs les plus onéreux de manière injustifiée! Ce fait est reconnu, ce dépanneur est digne de sa réputation désastreuse. Il mériterait de se faire radier de la profession, si cela était possible! A ÉVITER ABSOLUMENT!!!!!

  • Avatar de Monique Varin
    Monique V.
    Avis fait le 12/12/2018
    Note de : 4 / 5

    ,2 dépannages en 15 jours très satisfaite,15minutes seulement d attente et le personnel du garage à lécoute du client

  • Avatar de Paul Alcacer
    Paul A.
    Avis fait le 09/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Atention ils ont fait les réparations sans me demander... donc obligé de payer sans avoir pu comparer avec un autre garage

  • Avatar de Éric Duhamel
    Éric D.
    Avis fait le 29/11/2018
    Note de : 1 / 5

    Commentaire malheureusement similaire à celui qui précède. Plusieurs relances pour obtenir le certificat de destruction de mon véhicule, toujours rien. Il renvoie hypocritement la balle vers le casseur mais manifestement cest lui qui détient le document. Zéro étoile, ce nest pas possible ?

  • Avatar de Stéphane ANDRE
    Stéphane A.
    Avis fait le 24/11/2018
    Note de : 4 / 5

    disponible et aimable

  • Avatar de pintoferreira matheo
    pintoferreira M.
    Avis fait le 22/09/2018
    Note de : 4 / 5

    Équipe serviable et gentil

  • Avatar de Sandra Nayral
    Sandra N.
    Avis fait le 04/09/2018
    Note de : 5 / 5

    Tres bon accueil. Serviable

  • Avatar de David yhralce
    David Y.
    Avis fait le 24/08/2018
    Note de : 1 / 5

    Après de multiples relance pour avoir un document de destruction de véhicule, 3 mois, toujours pas de document. Ne vous fier pas à sa prestance hypocrite. Il ne suit pas ces dossiers, nest pas sérieux et par dessus tout, fait le petit garçon pour sexonérer de ces responsabilités. ce nest jamais de ça faute, le pauvre petit monsieur. Il est, des personnes sur qui vous ne pouvez pas compter ( sauf si il y a de la monnaie à prendre biensur), ce monsieur en fait partie.

  • Avatar de Jaouad O J.O
    Jaouad O. J.
    Avis fait le 08/08/2018
    Note de : 1 / 5

    Mauvais service. Que des voleurs, tout les moyens sont bon pour faire gonflé la facture.

  • Avatar de pascal jh
    pascal J.
    Avis fait le 30/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Patron super sympa, dépannage fait dans les temps et accueil sans reproche ce qui nest pas toujours le cas dans la région. Je ne comprends pas les mauvais avis, tombés sûrement sur des stagiaires !?

  • Avatar de jocerand Laigle
    jocerand L.
    Avis fait le 19/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Accident sur lautoroute franck à récupéré ma voiture et ramener rapidementEn plus il ma aidé dans mes démarches administrativesEt à bientôt pour ma vidange 😉

  • Avatar de Johnny Le Roy
    Johnny L. R.
    Avis fait le 16/07/2018
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience, les prix sont augmentés dune dizaine deuro par rapport au prix affichés, le véhicule a été abimé, la plaque dimmatriculation a été fixé volontairement de travers avec de mauvais rivets. Léquipe était malhonnête et désagréable.

  • Avatar de Rachou S.
    Rachou S.
    Avis fait le 01/07/2018
    Note de : 1 / 5

    Chauffeur nikel mais le garage incompétent pas commercial désagréable surtout ne pas faire réparer sa voiture pas professionnelle et ne parlons pas du patron !! Et mauvaise ambiance avec le personnel.

  • Avatar de Stephane B34
    Stephane B.
    Avis fait le 30/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon dépanneur

  • Avatar de Nathalie Ruette
    Nathalie R.
    Avis fait le 19/06/2018
    Note de : 4 / 5

    Efficaces et très sympathiques

  • Avatar de Jean-Jacques Gonin
    Jean-Jacques G.
    Avis fait le 17/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Excellente adresse

  • Avatar de yannick pichon
    yannick P.
    Avis fait le 20/05/2018
    Note de : 1 / 5

    Jy suis allé suite à un controle technique foiré pour un réglage de feu et un changement de pneus. La personne ma signifié quil avait réglé les feux gratuitement en plus des pneus. Résultat, contre visite foiré pour un réglage de feu inexistant !!! garagiste menteur pour si peu. A fuire ! sans parler de la difficultée à le joindre ... 10 coups de fils avant davoir un rdv. 1 semaine pour savoir sil avait bien reçu mes pneus ...

  • Avatar de Candice Tms
    Candice T.
    Avis fait le 09/04/2018
    Note de : 3 / 5

    Étant tombée en panne sur l’autoroute, l’assurance a fait venir franck depannage pour me prendre la voiture. J’ai pu lire des avis similaires à ma situation ; plusieurs coups de fils passés mais au bout d’une semaine toujours pas de devis et toujours pas de problème trouvé. Ayant besoin de mon véhicule je décide de rappeler l’assurance pour le changer de garage.Malgré mes apréhensions je suis tombée sur quelqu’un de très professionnel qui ne m’a fait payé aucun frais de gardiennage ou de diagnostic étant donné qu’il n’avait rien trouvé sur mon véhicule.

  • Avatar de Audrey Maret-Mercier
    Audrey M.
    Avis fait le 22/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, équipe sympa, pose de pneu rapide.+1 point pour le croissant.

  • Avatar de Helene Pages
    Helene P.
    Avis fait le 08/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Elodie Quenechdu Ostéopathe
    Elodie Q. O.
    Avis fait le 06/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Service de dépannage très professionnel, réactif et efficace! Ma voiture a également été manipulée avec grand soin! Je recommande vivement!!

  • Avatar de Bruno f
    Bruno F.
    Avis fait le 06/02/2018
    Note de : 5 / 5

    Franck est très arrangeant sur le dépannage et réparation

  • Avatar de Greg Delon
    Greg D.
    Avis fait le 10/01/2018
    Note de : 4 / 5

    Honnête

  • Avatar de Ludovic Ardissone
    Ludovic A.
    Avis fait le 14/12/2017
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, café excellent

  • Avatar de Menel Stains
    Menel S.
    Avis fait le 01/12/2017
    Note de : 1 / 5

    A fuire !!!! Le patron est un escroc !!!Si vous tombez en panne et que votre assureur vous propose Franck dépannage surtout refusé et contacter un autre garage, cest un conseil...Il fait galérer les clients (devis, réparation, restitution du véhicule) pour vous facturer le plus possible des jours de gardiennage !!!Il na aucune compassion et aucun arrangement nest possible, faut payer cash et cest tout !! Son garage est une grosse arnaque !!!

  • Avatar de titimarseille 13
    titimarseille 1.
    Avis fait le 24/10/2017
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel

  • Avatar de Franck Jeuneu
    Franck J.
    Avis fait le 08/09/2017
    Note de : 5 / 5

    Toujours prêt à vous aider. Toujours bien.

  • Avatar de TITI BIBOU
    TITI B.
    Avis fait le 28/07/2017
    Note de : 5 / 5

    Accueil professionnalisme bons conseils...

  • Avatar de soso sisi
    soso S.
    Avis fait le 23/07/2017
    Note de : 1 / 5

    si vous tombez en panne dans les environs en pleine nuit et que cest lui qui remorque votre véhicule dans son garage ( pas dautres choix ) , faites remorquer votre véhicule dans un autre garage dés que possible.Véhicule qui tombe en panne le dimanche soir en pleine nuit (courroie dalternateur qui casse seulement) , notre assurance appel le dépanneur le plus proche qui s’avère être Franck dépannage . on nous dis que lon aura un devis bientôt mais après de multiples appels , tous les jours, matin et soir , ce garagiste estime quil na pas appeler ses clients pour dire que le devis est fait pour commencer , et ce nest que vendredi que monsieur nous dis de rappeler 45 minutes plus tard , car il est soit disant dessus ... nous rappelons , une heure et demi plus tard , il nous demande encore 10 minutes , bref la patience ayant atteint ses limites ( 5 jours pour un simple devis ), nous le menaçons de faire remorquer notre véhicule ailleurs , ce dernier estime quil na donc pas à faire de devis , il va donc de soit quil ne lavait pas encore fait et comptait encore nous faire poireauter toute la journée, selon lui cette attente est justifiée par le fait quil y aurait , je cite 3 semaines dattente en moyenne dans l’Hérault !!!!! il est dommage que nous nayons pu voir ce que cet escroc aurait soit disant décelé sur notre voiture ...bref véhicule transféré dans un autre garage ( bien plus sérieux ) , réparé le jour même...

  • Avatar de Jean-louis Rouanet
    Jean-louis R.
    Avis fait le 03/06/2017
    Note de : 3 / 5

    Pas très commercial

  • Avatar de Speeder & Feudeymon
    Speeder &. F.
    Avis fait le 27/01/2017
    Note de : 1 / 5

    Ce gars est un arnaqueur qui profite des malheurs de gens. A ne pas recommander. De plus, quand il a un avis négatif : il vous harcèle au téléphone ! Méfiez-vous. Préférez dautres sociétés de dépannage auto.

  • Avatar de Rave Oltek
    Rave O.
    Avis fait le 23/06/2016
    Note de : 1 / 5

    Sympa aux premiers abord, mais quant il sagis de parler pane, on vous sort un 40€ de devis, quon vous enlève si la réparation et faite chez eux. Et la ils vous entubent pire que tout... Ensuite on va faire venir quelqun pour voir le soucis de la voiture, si il y a un seul soucis en plus du 1er ça se passera pas comme ça, argent toujours argent :) deux mauvaises pub en une semaines vous méritez que ça