Franck Provost – Coiffeur Marseille

A.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5

Vraiment top ! Merci à Sofia qui a fait un travail fabuleux

Soazic C.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5

Expérience au top ! Fabrice et son équipe sont accueillants et professionnels. Merci également à Massi pour le balayage qu’il a effectué sur mes cheveux. Je suis ravie et recommande le salon

Nora M.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5

Un grand merci à Fabrice pour avoir réussi à rattraper la catastrophe capillaire dune autre coiffeuse ! Service impeccable, ambiance chaleureuse, je recommande vivement ! 🌟

Nesrine M.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5

Un grand merci à Sophia qui a été incroyable du début à la fin. Elle a su être à l’écoute de mes besoins et répondre parfaitement à mes attentes bien que mes cheveux ne soient pas si faciles à coiffer. Je recommande à 100% et je reviendrai 🥰

Emmanuelle I.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5

Toujours bien reçue, comprise et bien coiffée !

Ambre A.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5

Équipe au top 👌J’ai pu passer avec les différentes coiffeuses :Sophia ,les 2 Laura 😊shayna qui sont d’excellents conseils et d’une bienveillance hors pair .On se sent à l’aise dans ce salon.Fabrice le responsable est très professionnel, il met tout en œuvre afin que le client reçoive un accueil unique et chaleureux,la satisfaction de chacun est sa priorité.

Flawless S.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5

J’ai passer un moment de détente incroyable avec la coiffeuse Santa, elle s’est très bien occuper de moi, je suis sortie du coiffeur très très satisfaite du résultat, je recommande!!

Mélanie B.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5

Fabrice coupe les cheveux de mes enfants tous les deux mois je suis très contente.Je le recommande fortement 😉

Marina D. M.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5

Je me suis rendue au salon pour une coupe et un brushing. Je suis ravie de la prestation, tant par l’accueil que par la gentillesse et les conseils de Jérôme qui s’est occupé de moi. Tarif clair, prestation parfaite, je recommande ce salon.

Lya J.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5

Je tenais à vous faire part de ma récente expérience avec  Massi le Coiffeur, qui a malheureusement été très décevante. Javais choisi une couleur spécifique qui na pas du tout été respectée, de plus la coupe que javais sélectionnée à partir du catalogue na pas du tout été réalisée comme je le souhaitais. De plus, jai été blessé à la tête et jai même saigné la coiffeuses avait les ongles trop long . Cela nest pas du tout professionnel et la coiffeuse ne semblait pas être attentive à mon confort. De plus, jai trouvé que léquipe navait pas lenvie de travailler et le service global ne correspondait certainement pas au prix que jai payé 130 euros ,jai du y aller à un autre salon ou jai payé 184 euro une vrai catastrophe javais des reflets vert

H.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5

Inadmissible et honteux. Ma copine y a passé 4h , pour un résultat absolument pas souhaité. Un employé sest occupé delle, on lentendait dire à ses collègues mais je sais pas faire les filles moi, bref jen passe, résultat elle voulait un carré en dessous des épaules, elle la eu sur les épaules, la couleur la brulée et na pas tenu 2 jours. Je ne parle même pas du service client, une honte.

Lisa B.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5

C’est une honte, rien à dire de plus appart de ne plus y aller. Pour un salon comme le vôtre c’est bien dommage.

bibi S.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5

Je viens toutes les deux semaines depuis plus de 8 mois et je suis traitée de manière exceptionnelle par le manager. Il maîtrise parfaitement son métier , sachant que mes cheveux sont Afro et compliqués à traiter. C’est le SEUL sur Marseille qui sache embellir ma chevelure. Il est d’une gentillesse et bienveillance, c’est toujours un grand plaisir de venir au salon. Je lui fais entièrement confiance et conseille à toutes ce salon tres professionnel.

BENABBOU N.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5

Et A vous m’avez raccroché à la figure bravo très professionnel Et en plus de cela vous osez mentir ?!À quel moment vous ai-je demandé une gratuité, mais c’est vraiment honteux et irrespectueux de votre part de prétendre cela un devis à 41 € m’a été proposé pour couper mes cheveux pour 41 € et les brushing coûtent six euros avec le shampooing ?parce que le forfait est à 47 € donc oui c’est un geste commercial de 6 euros mais je ne pense pas que 6 euros ce soit le prix d’un brushing et d’un shampoing dans vos salons !!Je demandais simplement, de payer un prix cohérent par rapport à la prestation que je demande 41 € pour couper deux mèches de cheveux, c’est du vol. J’ai d’ailleurs adressé un courrier à votre siège social pour signaler votre comportement irrespectueux à mon égard. Mais à aucun moment, je n’ai demandé ni même penser à une quelconque gratuité. Vous devriez tout simplement honte d’avoir écrit votre commentaire.Vous êtes manager, mais vous devriez reprendre des leçons de management vous en avez grandement besoin. Et par ailleurs quand on reçoit une cliente dans un salon on évite de crier à travers le salon que ça coupe n’es pas joli. Sachant que ça coupe a été réalisé il y a moins de 48 heures par l’un de vos salariés !!! Je suis une cliente fidèle depuis plus de 10 ans, ayant dépensé plusieurs centaines et des centaines deuros dans ce salon de coiffure. Malheureusement, ma dernière visite a été marquée par un accueil très désagréable. Ayant payé 147 € pour une coupe, shampoing et coloration, je suis revenue aujourdhui car mes cheveux semblaient trop courts après lintervention. Ayant acheté des extensions à clip, jai appelé le salon pour harmoniser mes cheveux avec celles-ci, et au téléphone, le manager a assuré quun devis serait établi juste pour la coupe car j’étais là y’a 2 jours. Cependant, une fois sur place, en demandant une coupe à sec sans shampoing ni brushing, le manager, à travers sa coiffeuse qui elle professionnelle et agréable contrairement à son manager, ma informée quil insistait pour me faire payer un forfait complet. Cette situation ma mise dans une situation inconfortable, et je trouve cette approche du manager honteuse et peu professionnelle. A fuir et à boycotter une honte vous êtes un très mauvais commerçant Monsieur et je ne viendrais plus jamais je me retrouve en larme dans ma voiture avec un fort sentiment d’injustice bravo Franck Provost je vous félicite de faire pleurer vos clientes

lucile R.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5

Une chouette équipe. Tjs un super moment. Detente, soin et efficacité.top. pro

Aya S.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5

Au top!! Rien a dire la coiffeuse Santa a su réaliser exactement ce que je voulais. J’ai passer un super moment le salon est très bien le personnel au top!Franchement 10/10 !!!

nathalie H.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5

Salon de coiffure au top un grand merci pour votre professionnalisme, un accueil et une gentillesse dignes de ce grand salon

Mia K.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5

Très très déçu, jai demandé un balayage miel caramel (avec photo dinspiration) et on ma fait des mèches blonde pas du tout homogène. Je ne sais pas comment me faire rattraper ca!!

Ethan R.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5

nimporte quoi je vais revenir pour me plaindre, cest inadmissible de payer presque 50€ pour un résultat raté comme ça je suis dégoûté les cheveux sont coupés nimporte comment la barbe rien est égal cest nimporte quoi, même dans des coiffeurs qui te prennent pour 10€ jétais plus satisfait.

Mylia M.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Sophia ! Vraiment je viens pour me faire coiffer par elle j’aime beaucoup son travail, au top du top merci