Retrouvez toutes les informations sur Free – Boutique Angoulême, votre Magasin de téléphonie mobile, situé 23 Rue Hergé, 16000 Angoulême. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 4 / 5
Conseiller très sympa 😊Bonne expérience
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé chez free pour un iPhone 14 ça n’a malheureusement pas fonctionné mais je tenais à remercier la conseillère en formation qui nous a accompagné jusqu’au bout
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur au trop il a répondu à nos questions et nous a bien aidéDommage quil soit seul pour gérer tout les clients il reste quand même à lécoute du client
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 4 / 5
Accueil sympa. Le seul reproche les explications sont expeditives. Un peu bâclée à mon avis.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Impossible d’avoir le numéro de cette boutique et le service client est juste irrespectueux clairement nous résilions, payer pour ce faire mal parler c’est inadmissible nous résilions les contrats téléphone et box
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
je me suis rendue a la boutique free et j ai expliqué mon problème : j ai téléphoné à FREE 3244 pour prendre un abonnement a 2 EUROS et la personne m a mis un abonnement a 12.99 euros dont je n ai pas l utilité et la personne peut aimable m a dit vous avez qu a aller sur internet ,et faire votre résiliation sans donner plus explication. donc je me suis débrouiller après plusieurs appels au 3244 et du coup j ai tout annulé et j ai fais reprendre mon téléphone au magasin auquel je l avais acheté; résumé de l opération une lettre recommandée 6.08 EUROS plus une carte SIM a 10 EUROS et en espérant que mon contrat sera bien annulé et éventuellement remboursé. merci FREE
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 3 / 5
Déçue par lacceuil et la réponse apporté par le vendeur disant(je suis sensé faire quoi moi)et me faisant comprendre quil était la que pour vendre
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Manque d amabilité, pour le vendeur aucune solutions à nos problèmes,services après vente sur le site et dans les boutiques nul,à éviter
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons bien été reçu. Ce fut rapide, par chance, et vendeur à lécoute.Merci free 🙂
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien étais conseillé
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et professionnels
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympa. et à lécoute. Trés satisfait de mon passage dans la boutique.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 2 / 5
Explication brouillon et peux convaincante
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 2 / 5
Boutique dont le personnel ne sert quà vendre des mobiles et tous types de forfaits. Pour tout le reste, aucune possibilité de discussion ou tentative dexplication qui monterait au moins lintérêt porté au client. On est prié de se tourner vers internet .Comme lachat de forfaits et de mobile peut se faire en ligne quel est lintérêt de cette agence ??
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience, personnel qualifié, aucune question reste en suspend, cest rapide et efficace. Les prix Free reste inbattable et léquipement de qualité. Je suis content davoir changer dopérateur, jaurais dû le faire plus tôt.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 3 / 5
Décourageant
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 3 / 5
Attente longue....Service correct
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons commandé un smartphone sur internet chez Free cela fait maintenant 10 jours et la commande na même pas été expédié cest inadmissible je déconseille.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 4 / 5
Que dire? Boutique accueillante, le monsieur qui nous a servie très aimable, malgré quil a dû soccuper dune dizaine de clients seul car son collège était en retard.Mais il faudrait penser à ouvrir une boutique sur Cognac 😊
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
La seule boutique Free en Charente. Toujours bien reçu, personnel compétent, pas de monde ce qui prouve que les problèmes sont bien résolus et quil y a peu de problème en général avec lopérateur Free.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Deux commerciaux souriants, professionnels, à lécoute
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
A l écoute souriant avec un sang froid à tte épreuve
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 2 / 5
Ne sont là que pour vendre des contrats. Inutile dy aller pour obtenir un dépannage, ils vous renvoient sur la plateforme téléphonique.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
Franchement cest inacceptable.Je vient de faire la portabilité de tout mes numéros mobile et box aussi.Le monsieur chargé daccueil ma expliqué que je vais pas payer les frais dinstallation et de mise en service alors que je me suis surpris par une première facture gonflé est qui contient tout malgré que jai été déjà client free et mon foyer dispose déjà des installations nécessaires selon lui.Cest honteux malheureusement.Alors ne croyez toujours pas à ce quils disent.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Nul dur explication note0
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu, je ne pensais pas que en arrivant a Angouleme je devrai attendre plus d’un mois pour pouvoir activé une fibre optique! Le passage du technicien s’est fait un samedi matin même pas 10 minute pour nous dire qu’il lui fallait une autorisation pour pouvoir percer les murs. Merci de préparer vos rendez-vous avec les clients avant vos passages je pense juste que vous vous moquez de moi très clairement ! Le prochain rendez vous est dans 2 semaines ! En ligne ont vous dit une chose et après plus personnes ! Free est déplorable , même Toulouse une ville plus grande les choses sont mieux gérer qu’ici ! J’ai toujours été à free que sa soit box ou téléphone mais là j’aimerai juste coupé mon forfait avec vous . Si vous êtes débordé organisé vous mieux pour invité ce genre de situation ! J’espère que je ne serai pas prélevé car si je vois que oui sa sera chaud ! Bonne journée et puis ne me ramener pas le même technicien paresseux !
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 4 / 5
Équipe sympad et pro
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Au top !!!
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suis un client de free je vais arrêter l’abonnement parce que c’est des arnaqueurs normalement je dois payer 19,99€ et il me prélève 27,49€ je l’ai est appeler en demandant le pourquoi il me disent que je fais que payer des jeux et que j’achète rien du tout alors merci de bien vouloir arrêter de m’enculer et c’est pas la première fois que il font ce coup là merci d’arrêter d’enculer ma mère a avoir prélevé 150€ merci bonne journée.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil merci .les conseils du ptit blond très efficace . J ai obtenu tout ce que je voulais savoir et ce qu il me fallait pour être tranquille . Merci à votre équipe souriante bien élevée et efficace .
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Débordement d’incompétence dans ce point de vente, je suis très déçu et vous avez juste réussi à me mettre dans l’embarras alors que je vous ai expliqué la situation délicate.Vous m’avez pris de haut et en avez ri je ne vous souhaite pas ma situation.Je vais rester courtoise mais pas longtemps chez vous
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, des bons renseignements
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très perspicace 🤗
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 1 / 5
Accueil minable, zéro professionnalisme, pauvres vendeurs de téléphones qui mentent effrontément à leurs abonnés !! Très satisfait davoir résilié Free en faveur de Bouygues avec qui tout se passe très bien , tarifs beaucoup plus attractifs et matériel plus performant.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
Accueil très désagréableLe conseiller qui doit nous aider ce moque de vousNe répond à aucune de vos questionVraiment je déconseille très fortement!!!Je suis très déçu
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
Nul restriction sur les offres .Répondre pas aux attentes des clients
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu ne prenez pas de rendez-vous sa sert à rienDe plus tout le monde passe devant toiDéçu aussi car nouveau client pas d offre pour un nouveau portableDe plus le conseiller avait l air embêté
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Jaime vraiment FREE Je voudrais savoir si dans votre boutique à Angoulême vous vendez le S22+ violet 256GO svp car y a pas de numéro de téléphone pour vous appelé jattend votre réponse Cordialement merci
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
David - Félicitations - un des rares centres free dispo en centre ville
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 1 / 5
Pas moyen d’éteindre vos bornes la nuit ???Malgré les soucis environnementaux et le prix de l’électricité qui a augmenté ça ne vous dérange pas ?
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 2 / 5
Visite chez free le 12 octobre 14h00. Un peu de politesse na jamais fait de mal, quand au 2ème jeune homme présent nen parlons pas. Il faudrait prendre exemple chez free à Brest. Merci.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien merci
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très exigeante tout en étant très indécise et le conseillé à été très patient, courtois et de bons conseils. Merci free 😉
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
Autant une première expérience il y a 9 mois au top autant la vendeur désagréable, on se sentait limite indésirable alors que nous sommes client depuis des années.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 1 / 5
Je suis chez free je suis encore en panne 3 panne en bloquage étape 2 en 1 ans de temps .. service technique lol sa vous rappele 3 jours après.. la première panne un mois avant qu il me règle le problème deuxième 15 jours avant qu il règle le problème..Aucun dédommagement puisque tu peux pas les avoir au tel .. et la sa va encore durer avant qu il rappel et quil fasse le nécessaire pour réparer..Communication free que se soir service clientèle ou technique.. zéro pointer
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 4 / 5
Bien aidé. Cest vraiment dommage que le jeune employé (masculin) sente beaucoup la bouche. Dans ce cas, vous préférez ne pas poser à nouveau la ou les questions suivantes.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
La dame, assez antipathique de laccueil me conseille dappeler le 3244 que ne sers strictement à rien, notre problème nest pas toujours résolu, ni grâce a votre personnel ni a laide en ligne.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 3 / 5
Accueil sympathique
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympa et très bien conseillé
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 3 / 5
Accueil du personnel agréable ....mais, en cas de problème,comme une panne de box,semblent ne rien pouvoir faire ? Il est conseillé de téléphoner au numéro dédié....qui ne répond pas !
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 4 / 5
1ere visite pour un éventuel changement dabonnement et un achat de téléphone :Accueil très sympathique par un employé (Ol...) qui sest montré compétant dans ses explications et laide au choix.Il sest montré également très patient devant mon inexpérience et mon problème de surdité.Je len remercie à nouveau.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 1 / 5
Je me prépare a vraiment quitter free l accueille ici au champ de mars cest inacceptable zéro.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Personne compétente
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour fournir une communication mobile gratuite pour les Ukrainiens en France !
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçu, personnel aimable souriant et professionnel
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 1 / 5
Veuillez envisager daller ailleurs pour vos besoins de communication. Peut-être même acheter un pigeon. Il a fallu 2 mois pour que jabandonne finalement avec Free mobile, jai commandé un téléphone et une carte SIM en ligne, seul le téléphone est arrivé. Ils mont envoyé une autre sim quon ma dit que je pouvais convertir en ESIM. Je nai pas pu. On ma dit de souscrire un nouveau contrat spécifique pour un ESIM par téléphone. Je nai pas pu le faire. On ma dit de me rendre à Angoulême pour demander une ESIM au magasin. Ils nont pas pu maider. Ils mont dit que je devais aller sur Internet. Ils nont pas pu me montrer comment faire car ils craignaient de voler mes données personnelles. En fait, jai fait un grand tour en 2 mois et je nai toujours pas de solution utilisable chez Free. Sil vous plaît, nutilisez jamais Free Mobile.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 3 / 5
Bien reçu
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, renseignements donnés suffisants. Boutique bien placée en centre ville facile dy accéder.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
RAS
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 3 / 5
Un peu déçu, personnel sympa, mais manque de compétences, on est expédié... Un effort serait le bienvenu...😑
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 1 / 5
Alors pour tout vous dire n’allez jamais commander un téléphone sur leur site car moi j’ai commandé un téléphone + une carte sim. Je ne l’es es jamais reçu. Maintenant je n’est plus mon ancien numéro car j’attendais ma nouvelle carte SIM. Maintenant je me retrouve sans ma nouvelle ligne que je devais avoir. Merci beaucoup free c’est très aimable de votre part.
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 2 / 5
Ma free box ne fonctionnant plus, je me déplace avec celle-ci au magasin afin de la faire tester. La jeune femme très aimable fait appel à David. Il teste les 4 éléments et me dit que tout fonctionne parfaitement, il faut juste changer un câble , quil me vend (il récupère lancien pour le recyclage :) ). Arrivée à la maison, ça ne fonctionne toujours pas ! ?. Jappelle donc le 3244 qui teste à distance. La box TV est hors service ainsi quun boitier. ils menvoient le matériel par un transporteur ;Très professionnels mes 2 interlocuteurs du 3244. Bravo! mais jai perdu 24 h ouvré +le weekend sans TV.Quant à David, est il bien à sa place de responsable dagence. Lorsque lon a pas le matériel à prêter en attendant que la nouvelle box arrive, on a les épaules pour le dire. Ce qui nest manifestement pas son cas.
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 5 / 5
Free est mon fournisseur internet..téléphone et forfaits.....employés sympa...
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 1 / 5
Je suis perdue impossible de vous appeler
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 1 / 5
Nous vivons à 120km dAngoulême et malheureusement, cette boutique est la plus proche. Nous avons checké les horaires sur Google stipulant que vous étiez ouverts les lundi de 10 à 19h. Surprise en arrivant devant vos portes closes ! 240km pour rien et 2h30 de perdues ! Veuillez mettre vos horaires à jour, cest la moindre des choses.
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Très très fort
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, personnel a lécoute.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 4 / 5
Bon conseil
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Conseillers disponibles même en dehors des horaires douverture. De très bons conseils et très sympathiques ce qui nest pas le cas de certaines clientes.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 2 / 5
Il faut prendre rendez-vous !!
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
De bon conseil la conseillère free, sympa peu dattente.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 4 / 5
Accueil pro, des gens a lécoute et de bons conseils. Attentif à votre personne. Ma maman agèe a tout de suite ètè invitèe a sassoir. Bref endroit chaleureux et professionnel.
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 1 / 5
Le concept des « bornes libre service » promis par free est visiblement un phénomène méconnu de cette boutique. Sans compter l’accueil irrespectueux et hautain du vendeur.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçue par un conseiller qui a su sadapter à mon niveau de connaissances en informatique . Il a répondu parfaitement à mes attentes avec sourire et amabilité.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil, 3/4 dheure dattente dans le magasin plus 1/2 heure dattente à l exterieur.Le covide a bon dos ...(Je savais exactement ce que je voulais)
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Commerciale très agréable et très bonne qualité en espérant que sa continue comme cela !!!!
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 3 / 5
Peu de choix en bières mais lieu sympathique en plein centre dAngoulême
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, personnel très efficace et à lécoute. Il serait souhaitable de mettre une deuxième personne car il y avait un peu de monde. Belle journée.
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, service très professionnel...
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 3 / 5
Sympas...
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 5 / 5
Gentillesse. Professionnalisme. très bon conseils. Ne force pas à la vente. Très agréable. Merci.
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 3 / 5
Agréable et explique bien les choses
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, pas trop dattente. Personnel de bon conseil
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,pas dattente très bon renseignements, personnes de qualités
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnes très accueillantes, très pro qui connaissent leur job et qui prennent le temps de vous expliquer, je recommande ++
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 4 / 5
Très Bon accueil
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 1 / 5
Reçu sur le trottoir donc pas rentrée dans le magasin la personne m a pris de très haut je venais pour un renseignement par rapport à une résiliation je comptais conserver mon téléphone je crois que je vais tout enlever
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Passage rapide la semaine dernière. Un renseignement donné avec la plus grande gentillesse et les plus beaux sourires (ça sest vu malgré les masques).
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Je conseille free pour son excellent rapport qualité prix.Le service sur place est excellent, laccueil est parfait on soccupe de tout.Une nouvelle employée qui a intégrée léquipe contribue totalement à lexcellente image de free car son implication et son engagement envers le client est remarquablement dévouée et encourage totalement la vente et renforce la confiance en free.Une implication totale rendant son échange avec le client plus que satisfaisant.Employée agréable, dévouée, impliquée qui contribue amplement aux 5 🌟 !
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 4 / 5
Très belle endroit cuisine raffinée personnelles agréable et professionnels un endroit pour se régénérer et se ressourcer
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel. TB rapport qualité prix. Bon accueil.
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 4 / 5
Personnel agréable de bon conseil plus qua tester.
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Super accueillant, de très bons conseils et bonnes propositions pour notre demande. Chaleureux (de bonne blagues entre le vendeur et le client) je recommande.
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 5 / 5
Tr s bien accueilli et très pro
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 1 / 5
toujours en attente dun avoir et dune reconnaissance de mon n° sur internet pour la fibre
Avis fait le 21/03/2021
Note de : 2 / 5
Bonjour les gens si cest bon pèlerin je vais parler de Frifri cest impossible de les contacter en message mon téléphone comment tombe en panne on a toujours des problèmes en ce moment la télé ne marche pas très bien et je trouve que cest quand même inadmissible de payer et de pas avoir une prestation et si cétait bon pèlerin
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 3 / 5
Certains membres du personnel pas forcément agréable
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Cela fait plaisir enfin de trouver des personnes très compétentes et qui répondent à des problèmes que dautres ne trouvent pas ou ne cherchent pas .Je confirme ne pas regretter davoir quitté SFR et dêtre passé chez free.Merci encore
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 1 / 5
Trop nul, pas franc du tout, menteur pour pas mal de petites choses.
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Il ya de beaux iphone😉
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 2 / 5
Pas assez de personnel, la boutique nest pas assez grande.Sinon le personnel est compétent et sympa
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et très bien renseigné merci aux employés
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 3 / 5
Sa va.
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et pas trop dattente
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 4 / 5
Bonne accueil
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe de gagnant, efficace, compétant et des prix serrés
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 4 / 5
Bien reçu compétent content
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 4 / 5
Très bons conseils.
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 5 / 5
Ayant été bloqué loin de la Métropole par le misérable confinement suscité par le non moins répugnant coronavirus, nos lignes de téléphonie mobile avaient été coupées ! En moins de temps quil faut pour mettre un masque, le jeune préposé Laurent régularisa notre dossier, nous sortit une carte SIM toute neuve et nous attribua une ligne pour héler notre fiancée !Nous avons FREE car nous avons tout compris depuis 2002 !
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
Je conseil vivement cette boutique le personnel est très agréable et compétent le manager à suivi mon dossier jusquau bout donc très professionnel je recommande +++++++
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 1 / 5
Très mécontent le personnel très mal aimable ils font des reproche au client et il vole les gens avec leurs forfait il dise 10go en Europe alors que cest faux il ya moins il nous vole 1go voir 2 go se laisse désirer ils son même pas fichu de faire des geste commercial aux gens comme il ya des panne ou des antennes hs il attendre plus de 6 mois pour les réparer
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 4 / 5
Un peu d attente mais personnel disponible et compétent
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil. La vendeuse était très sympathique.
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service. Personnel aimable et serviable. Un grand merci pour la rapidité et lefficacité du personnel.
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 4 / 5
Dommage quil ny en a pas plus en France
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Prise de rdv rapide
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande à tous
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 1 / 5
Propos racial sur personne de couleur quil ne font pas leur travail font attendre les clients se prenne Supérieur aux autres ne pas allez la bas font galérer sr un dossier. Personne non qualifier
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 4 / 5
Bien accueilli, et bien renseigné
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et conseils sont pertinents
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 2 / 5
Trop dattente
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil peux importe le problème merci beaucoup !
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Sarah qui m’a très bien accueilli, merci pour son expertise, ses conseils, son professionnalisme ,Très bon accueil chez Free Angoulême, cette conciliere elle peut gérer la boutique toute seule.Bravo SarahCHELALET
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Merci. Stéphane et Shalimar 😉
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Sara qui m’a très bien accueilli, merci pour son expertise, ses conseils, son professionnalismeTrès bon accueil chez Free Angoulême
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 3 / 5
Longue attente personnel compétant
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 5 / 5
Rapide et efficaces
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 5 / 5
Le magasin super par contre une hôtesse d accueil zéro elle prend les jean pour des cons vous fait des doigts d honneur et vous insulteC est une petite avec des lunettes je pense qu il vont perdre des clients avec une personne comme ça
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très souriant et professionnel, conseils avisés et parfaitement adaptés aux questions.
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil ,le personnel connais parfaitement son travail cest un professionnel.
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 1 / 5
J apprécie pas d attendre 45 min et qu on me dise à 11h05 il fallait vous inscrire à 11h sur la tablette pour rendez-vous donc les gens qui sont arrivés à 11h passaient devant toutes les personnes qui étaient là depuis 45 min donc bin j ai fait comprendre fortement que cela n est pas normal du coup je viens de changer d opérateur ou j ai trouvé du personnel plus agréable et ouvert avec un meilleur tarif
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil,et aide reçue par 1 personne agréable . merci
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 5 / 5
Beau centre (mon premier free center) très bien accueilli. Personnel pro et sympa. Bravo
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 1 / 5
Tarif pas clair, personnel agréable mais info prise sur place qui savère fausse ! Avec bien évidemment des frais à la clé !
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 2 / 5
Votre 2ème carte sim ne fonctionne pas ? Renvoyez votre telephone au vendeur. Merci aurevoir.
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 3 / 5
Bien, mais un peu dommage que nous puissions avoir une borne pour nous connecter nous même sur notre compte au lieu dattendre un chargé client.
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel est tres accueillant et tres sympa abec une tres bon conseil sur le souci que j avais a recommandé
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 5 / 5
Deux bornes disponibles en libre service pour les opérations courantes.Attention les conseillers clientèle ne vous recevrons que sur rendez vous
Avis fait le 08/09/2019
Note de : 2 / 5
On se demande a quoi sa sert si ces pour nous renvoyer sur Internet
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 2 / 5
Le personnel est charmant, mais le système daccueil avec cette tablette estune catastrophe, et maintenant il faut prendre rdv pour avoir des explications sur les pannes etc..... Comme chez le médecin. Vous verrez cest un plaisir dy aller. Bon courage les filles!!!!!!
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, à lecoute et très sympathique.
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 5 / 5
Compétant , sympa et utile
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 4 / 5
Je ne savais pas que free avait une Petite boutique très agréable je lai découvert sur internet, personnels sympa et accueillant jai trouvé se que je cherchais pour mes enfants ont verras avec le temps si cette opérateur est à la hauteur de ses pub
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 1 / 5
Même pas une étoile, aucune honnêteté, l incohérence du personnel, signalé au siège de free
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 5 / 5
Très.courtois.gentil.poli.agreable
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 3 / 5
Pas très polyvalents
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 1 / 5
Nul les appelle
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 5 / 5
Jeffrey super professionnel, super accueil, a recommander !!
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 4 / 5
Cest bien davoir une personne sur qui ont peut compter pour démêler nos devoirs avec ce qui nous rend service mais qui nous donne bien des soucis
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 1 / 5
Service pitoyable.Personnel pas agréableJe ne recommande pas cet operateur.Sav minable !!!!! Jamais vu ca!!!
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Personnel à lécoute.
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 3 / 5
Uniquement sur rendez-vous, mais aucun documents reçu pour nous en avertir.Passage dune Sim ordinaire a6une nano Sim pour e prix de 10€ alors que vous le faite vous meme sur une borne sans conseillé.Néanmoins le personnel présent est tres accueillant.
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 4 / 5
Dommage que l on ne peut pas déposer son matériel Free lorsque que l on résilie son contrat , obliger de renvoyer par courrier recommandé un colis de trois kilos , pourquoi Free et Free ?????
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 3 / 5
Dommage le Free centre nest la que pour nous faire découvrir les produits Free , mais on est bien accueilli. A noter quil faut passer par internet pour avoir un rendez vous depuis début janvier 2019.
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 2 / 5
Cest pas du tout les bonnes heures de ouverture 10h/ 18h
Avis fait le 23/12/2018
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil, et avec le sourire !!!!!
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 4 / 5
Conseillère agréable et à lécoute. Essaye de trouver la solution aux problèmes et explique bien. Merci
Avis fait le 11/11/2018
Note de : 4 / 5
Super accueille merci pour les renseignements
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 5 / 5
Bonne accueil et renseigne très bien le client je recommande
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 3 / 5
Délais dattente trop long !
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 5 / 5
Très agréables et professionnels.... bravo au personnel
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 5 / 5
Un peu dattente si on veut u conseil personnalisé. Dès bornes facilitent le travail malgré tout.
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 3 / 5
Ce coul
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 3 / 5
Bonjour je suis venue vite fait, je ne peut pas donner mon avis, merci
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 5 / 5
Équipe sympa et pro !
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 1 / 5
Une catastrophe. Attente interminable. De toute façon, nous sommes passés à Orange où les gens sont plus sérieux.
Avis fait le 28/07/2018
Note de : 4 / 5
Surper accueille et tres jentil et sourirent
Avis fait le 01/07/2018
Note de : 4 / 5
Bien renseigné pas de queue
Avis fait le 18/03/2018
Note de : 2 / 5
Beaucoup dattente.
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 3 / 5
Très bien et agréable
Avis fait le 28/02/2018
Note de : 5 / 5
Super acceuillants. Equipe gentille, serviable et professionelle
Avis fait le 18/02/2018
Note de : 5 / 5
Accueil et efficacité
Avis fait le 12/02/2018
Note de : 5 / 5
Super service. Accueillant, respectueux, efficace ! En tout un super bon expérience...
Avis fait le 04/12/2017
Note de : 4 / 5
Bonne boutique free
Avis fait le 15/10/2017
Note de : 3 / 5
Bien conseillee
Avis fait le 07/10/2017
Note de : 1 / 5
Vendeur non professionnels et incompétent
Avis fait le 20/09/2017
Note de : 4 / 5
La personne qui ma reçu été très sympa
Avis fait le 19/09/2017
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 16/09/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 05/09/2017
Note de : 5 / 5
Personnel compétant rapide souriant mais très pro centre très contemporain tres lumineux possibilité dabonnement avec ou sans achat de téléphone ou encore de prendre ou renouveler son abonnement internet Free ou encore résoudre qqes petits soucis dordre dossiers tres bon magasin
Avis fait le 04/09/2017
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux
Avis fait le 03/09/2017
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil personel competent et patient tres a l écoute peu d attente
Avis fait le 03/09/2017
Note de : 5 / 5
Jy suis pas resté longtemps cétait vite fait.
Avis fait le 01/09/2017
Note de : 1 / 5
Arnaqueurs de première. Jhabitais dans une zone blanche, aucun fournisseur internet ne pouvait moffrir leurs services, sauf Free soit disant les seuls à pouvoir moffrir ce que je voulais. Jai payé linstallation de la ligne, payé le premier mois dabonnement pour au final, ne jamais beneficier dinternet comme ils me lavaient promis. Jai alors demandé le remboursement de tous mes frais engagés, fait opposition sur les prélèvements quils continuaient à me prendre. Je reçois donc un mail pour me dire quils vont engager une procedure a mon encontre, que je nai jamais reçue. Au final, après je ne sais combien de courriers, dappels, Free mannonce le remboursement de seulement 60€ sur les presque 200€ que jai payé après leur avoir fait confiance. Je vous conseille donc tous daller voir ailleurs. Free est une boite malhonnête et qui narrive même pas a avouer leur faute.
Avis fait le 29/07/2017
Note de : 5 / 5
Super pratique, en plus y a une borne automatique pour carte ou abonnement, génial
Avis fait le 23/07/2017
Note de : 4 / 5
Super accueil bon renseignement
Avis fait le 31/05/2017
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, on répondu à toute mes questions
Avis fait le 16/05/2017
Note de : 4 / 5
Bon service même si parfois il y a pas mal de monde qui attend.
Avis fait le 19/02/2017
Note de : 1 / 5
Trop long d attente . 50mn debout
Avis fait le 13/01/2017
Note de : 1 / 5
Attente interminable. Et non avec free tu nas rien compris ! Jen suis parti et jen suis très très heureuse !!!
Avis fait le 01/12/2016
Note de : 5 / 5
Pas trop dattente. Réponse rapide. Personnels agréable
Avis fait le 15/09/2016
Note de : 1 / 5
Le site de la marque de maide pas dans mon cas et la boutique la plus proche (mais tout de meme à 45min de route) ne répond pas. Jai pas tout compris.
Avis fait le 11/07/2016
Note de : 1 / 5
impossible davoir la boutique par le téléphone. Sonne constament occupé. dommage.
Avis fait le 30/06/2016
Note de : 2 / 5
Trop petite pas assez de choix de téléphone
Avis fait le 06/01/2016
Note de : 2 / 5
comme dhabitude les abonnés FREE nont pas plus de facilité à joindre quelquun par tel même avec cette boutique!!!!et quand on habite à 50kms, même en Charente...on reste parfois 20 jours en dysfonctionnement sans aucun interlocuteur!!!