Retrouvez toutes les informations sur Free – Boutique Cherbourg, votre Magasin de téléphonie mobile, situé Centre commercial Cotentin, Av. de la Banque à Genêts, 50470 Cherbourg-en-Cotentin. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Free – Boutique Cherbourg
Centre commercial Cotentin, Av. de la Banque à Genêts, 50470 Cherbourg-en-Cotentin 3.70 (95 avis)Contactez Free – Boutique Cherbourg
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand bravo à cette équipe et plus particulièrement à KELLY, pour son investissement et le suivi dun bug sur mon compte ! Je remercie également le freeproxi local qui contrairement au service client national a entendu et pris en compte ma demande avec sérieux !Jai failli changer dopérateur malgré 20 ans dhistoire commune et de satisfaction, car le service client me mettait dans une impasse et vous avez su me réconcilier avec free !Si lopérateur lit... faites tout pour conserver ces personnes compétentes !Hélène L.50120
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Emmanuel à lécoute de ma demande
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Adeline de mavoir aidez et davoir solutionner mon problème !Très bon accueil et très sympathique !
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Emmanuel pour la rapidité, lefficacité,,les explications étaient claires en proposant des offres à nos besoins et tout le contenu dans la bonne humeur et le sourire.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Un service au top, Enzo explique merveilleusement bien, le sourire et la bonne d’humeur au rdv avec les compétences qui vont avec. Merci pour ces explications et cette qualité de service.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons un problème Depuis le 23 février avec notre box nous navons plus internet ni de télévision et personne ne fait rienJe peux appeler tous les jours et il me disent tous les jours quelque chose de différentFranchement nous sommes très déçu de Free
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Adeline
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait 😁 servie par Adeline !
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et bon conseil de la part d’Enzo. Je recommande !
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil par Lucie à Cherbourg très agréable, souriante et efficace ! Je recommande +++++
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très accueillant jai était reçu part Enzo
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Bel accueil dAngélique, très professionnelle et patiente...a su répondre à nos attentes... merci pour son aide
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et à Enzo
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et agréable. Tout est bien expliquer...
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Adeline et Angelique , très claires et précises. Au top !
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe !Je recommande a l’écoute et très souriante ! 😁
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Adeline était à l’écoute et professionnelle. Les offres sont intéressantes. J’ai pu souscrire dans l’immédiat. Je recommande.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Adeline!
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai acheté un téléphone en location avec option dachat. Jai pris un forfait mobile et nous avons également pris une box internet avec mon compagnon. Les explications dEmmanuel étaient très claires, il nous a proposé les offres qui correspondent à nos besoins ! Très bonne expérience, je recommande cette boutique et ce conseillé 🙂
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci Emmanuel pour la rapidité, lefficacité et la bonne humeur ! Nous avons souscrit une box ultra en moins de 10 minutes. Un super conseiller ! 😉
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller a l’écoute et compétant je recommande cette boutique
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très serviable peu dattente et explications très claires en bref efficace et très gentils merci free !!!
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne conseillère angélique à recommander
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 4 / 5
Bons conseils
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Super sympa Adeline !
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Emmanuel est au top. Accueil agréable et professionnel. Merci.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
aller un peu plus tôt aujourdhuiTrès bon accueil, et de bon conseil pour choisir la box adéquatmerci
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part dAdeline avec gentillesse et bienveillance je recommande vivement !
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueillis par Adeline avec bonne humeur et sourire, beaucoup de renseignements et de bonnes offres je recommande vivement !
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de très bons conseils d EmmanuelSatisfaite.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Achat tél Samsung avec Emmanuel. Très bon conseil je repars très satisfait !
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai eu Adeline pour deux forfait mobile et une box elle est super gentilVraiment n’hésitez pas
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfaitTout c’est bien passéAvec Angelique je recommande
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Adeline a su m’expliquer rapidement les avantages liés à mon nouveau contrat chez free. Satisfait.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueillis chaleureusement par Adeline, nous avons été hyper bien conseillés.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons eu Angelique et elle nous a tout expliqué clairement et en prenant son temps. Accueil au top. Merci Angelique !
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dAdeline et très bons conseils
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bone accueil de Adeline
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Adeline est super sympa ! Top 👍🏻
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et très bien renseigné par Adeline
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Achat dun nouveau téléphone avec le conseiller Emmanuel, cela sest passé à merveille. Très professionnel. 👍🏼
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de bons conseils par Adeline
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Super jai bien été dirigé par Adeline
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Super conseillère adeline !!Merci beaucoup pour son aide
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et professionnalisme, merci
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, super sympathique merci
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil Adeline
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Jai eu de bons conseils et aucune incitation sur les produits les plus chers.Visite et achat rapide, efficace.Je recommande vivement 👍
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles à clément pour l’achat d’un iPhone. Efficace ! Et mignon !
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
La commerciale est très gentille et a fait son boulot ( Adeline) a bientôt
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus avec ma famille ce jeudi après-midi. La conseillère Angélique nous a rapidement et efficacement pris en charge. Au top !✌️
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu. Bon conseil. Un service rapide et efficace. (Je souhaite plein de bonheur à Kelly. Félicitations et tous mes vœux)
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très généreuse de la vendeuse très sympathique # angélique
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci Clément, personnel a l écoute, souriant et professionnel
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, je laisse le délai bancaire, mais si dans les jours à venir, jai rien, je résilierai tout. (Internet et abonnement téléphonique, car pour le débit des 29,99 €, cétait immédiat et pour rembourser, cest une autre chose ! )
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Clément pour son professionnalisme et sa gentillesse, ma box remarche à la perfection !
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Clément pour laccueil et le professionnalisme 😉 tout à fait ravis de ce quon a pu avoir en offre box et téléphone avec forfait, il a été au top 🤘
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande kelly. Très claire dans ses explications. À lécoute. Sens du service.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
J’y ai été pour acheter mon téléphone ça été rapide et la vendeuse était trop gentille !!!
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
Je voulais des infos sur le fonctionnement de la carte SIM avec 1GO à 2,99€ pour installer dans une caméra de surveillance. On m’a répondu qu’il fallait un abonnement internet. Incompétents. J’ai eu plus d’infos pertinentes avec un vendeur de chez Darty
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top, je suis aller pour un problème de SIM et la demoiselle a l’accueil à toute suite trouvé une solution malgré la difficulté de la situation 😉
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Clément, il a su répondre à nos questions
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue sur place vendredi matin, employée agréable, efficace et souriante. Impossible de me rappeler de son nom Katia ou Katy (responsable du magasin).Merci pour le service.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et disponible pour les clients, répondant à toutes mes questions avec le sourire.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui j’appelle un conseillé téléphonique qui a été très compréhensif malgré le peu d’informations qu’il avait concernant mon problème.Je suis par contre TRÈS déçu du technicien en charge de l’installation de la fibre optique. Rendez-vous ce jour ( 16/09/2023 ) entre 11h et 13h. Ce technicien n’a laissé aucunes informations à prévenu personnes de sont retard. ( même pas ses collègues ) Nous avions prévu pleins de choses à faire ce samedi. Mais nous avons été bloqué TOUTE la journée à attendre ce technicien sans nouvelles.Impossible de joindre le technicien en question pour avoir des informations.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service et des vendeurs polis sympa et à lécoute du client Bravo continuez ainsi
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
accueil et service commercial très à lécoute
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, professionnel,un travail déquipe,des explications simples et précises,tjrs avec le sourire.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, demande traitée super rapidement, réponse claire. Merci Adeline, c’est quand même beaucoup plus agréable qu’avec le service téléphonique Free.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Malgré notre arrivée tardive 19h25 très bien reçu par se gentil vendeur courtoie respectueux attentif et qui a répondu à toutes nos demandes merci beaucoup à lui
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bon conseil. Reparti avec un forfait fibre et 3 forfaits mobile.Merci Adeline :)
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai été extrêmement bien reçu et très bien conseillé par Emmanuel..... merci beaucoup pour cet accueil !Aimabilité et compétences que demander de mieux !
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Ils ne mont renseigné en rien, la personne a laccueil ma juste répondu quelle ne pouvait rien faire et quil fallait appeler sauf que personne ne répond jamais.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Tout simplement un grand merci à lhôtesse daccueil qui nous a gentiment dépannées hier soir alors que nous avions un souci dactivation de carte Sim qui aurait été compliqué à résoudre via les chats et autres contacts virtuels. Elle a saisi avec pertinence le souci et la réglé en un tour de main ! Elle peut demander une prime à Free 👍
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Ton sévère et attitude hautaine au programme... ne pas les déranger surtout !Je mattendais à mieux, dommage, jappellerai le service en ligne, au moins je naurai pas à me déplacer.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 4 / 5
Bon contact
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 1 / 5
Suite à votre demande de description du problème :Vos employés sont froids, pas de sourire, pas d accueil, pas de dynamisme, incapable de conseiller et le plus insupportable ils sont hautains.Je ne sais pas pourquoi ils ont une attitude aussi hautaine et jeanfoutiste mais franchement.c est inacceptable.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
je suis parti a la boutique free dans la galerie commerciale de Auchan Cherbourg , je chercher une box internet .c’est une femme qui c’est occupé de moi , elle m’a pris de haut mais vraiment aucun respect pour les clients cette personne .( j’ai fini chez Orange ) il y a des vrais vendeurs chez eux la boutique free devrait bien choisir ses vendeurs … obligé de mettre une étoile pour publier dommage sinon j’en m’aurait mis aucune
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allée à la boutique pour un renseignement la fille c’est une mauvaise personne elle parle mal en plus elle est inutile je comprend pas pourquoi ils embauche des mauvaises personnes comme elle ( j’ai changer d’opérateur pour mes téléphones)
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Adeline et de sont colegue qui ce sont montrés patient et professionnel je recommande sans hésiter
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Angélique qui nous a reçue il y a quelques semaines avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme ! Merci pour son temps et sa patience dans les multiples explications. Bonne continuation Angélique !
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller de cette boutique est génial. Il est à lécoute des personnes et sait les conseiller judicieusement
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil , contrairement à celui de Caen, personnel à l’écoute et pédagogue.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allée à la boutique pour acheter un câble fibre. La responsable n a jamais voulu me vendre le câble car le contrat freebox est au nom de mon mari. C est vraiment n’importe quoi surtout pour un câble d un montant de 8 euro. Donc je l ai acheté chez Darty. Ils ne sont pas prêt de me revoir. Franchement je ne vous conseille pas la boutique de Cherbourg.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Ravi très bien accueilli ça cest fait vraiment super léquipe est au top
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 3 / 5
Sa peu aller suivant les heures
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Je ne suis pas allée
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 4 / 5
Très accueillants et trouver une solution
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
2 passages. ils sont rapides et serviables.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience dans cette boutique qui sert à rien, la dame qui travaille dedans irrespectueuse elle Parle mal
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers agréables aidants efficaces
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 4 / 5
Toujours bien reçu bien pratique cette boutiqueBonne visite
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 3 / 5
Tu les services disponibles en boutique sont identique à internet. Tous les paiements ce font par carte bancaire sur internet.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 4 / 5
Bien conseillé, pas de soucis pour linstant
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
La conseillère qui nous a conseillée à été très professionnelle, souriante et agréable. Elle sappelait Angélique. Elle nous a accompagné dans notre démarche pour avoir une box qui corresponde à nos attentes. Elle nous a présenté un modèle et nous a tout expliqué, puis elle nous a demandé nos informations et à tout gérer, cétait donc très simple de changer dopérateur. Nous sommes très satisfait, elle est très à lécoute des attentes des clients.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
Insupportable il vous appel avec 4 numéro différents je les bloque il me rappelle avec différents numéros
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 4 / 5
Très satisfesant et bon accueil
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil parfait , très bien renseigné.Bref! merci Free...
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Bein renseigner
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel poli très agréable.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel je recommande
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 4 / 5
Accueil très sympa à lécoute rapide et efficace
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 1 / 5
très peu de choix en terme de téléphone et le revendeur ne connaît pas du tout son travail limite j en connaissais plus que lui, il ne sais même pas ce que sa veut dire LTE sur les telephone
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous hébergeons 2 familles ukrainiennes. Nous y sommes allés car Free.fr propose un tarif spécial à nos amis ukrainiens. Le personnel était vraiment serviable et très sympathique.A++++
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, je fais appel à votre aide.Je nai plus accès à ma ligne de téléphone portable chez FREE depuis le 01/04/2022, je ne peut ni recevoir ni passer dappel et de SMSJappelle le service client tous les jours et chaque jour, on me demande la même réponse notre service technique sen occupe, il nest pas normal davoir une coupure aussi longue, nous faisons appel à votre indulgence.Je ne sais plus quoi faire, je ne peux pas aller chez un autre opérateur avant que ma ligne ne soit rétablie (il refuse de me donner mon numéro RIO).Merci de partager un maximum en espérant que cela est un impacte.Cyril Gabillon
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
Amabilité des vendeur inexistantPour prendre un forfer cest à la tête du clienAucune relation clientèle presser de vendeJe déconseille fortement mieu vaut monter à Caen
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience aujourd’hui. Incapable de m’aider pour faire un retour de téléphone en fin de location, alors de que je viens de souscrire une nouvelle location. On finit par me donner une adresse pour renvoyer à mes frais en me disant que les personnels en boutique ne peuvent pas contacter le service client. Je réussi après 20 tentatives à la hotline, à avoir une personne qui donne une adresse de retour qui n’est pas celle qu’on m’a donné en boutique ….
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Magasin clair avec un personnel à votre écoute.
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et de bon conseil. Merci
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et très professionnel
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 4 / 5
Pas mal niveau tarif
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 4 / 5
Personne très sympathique qui nous a donné toutes les informations dont nous avions besoin.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 4 / 5
Attente longue peut être pas assez de vendeur ?? mais bon conseil réponse clair et efficace accompagnement à la borne pour aider au manipulation. De même n hésite pas à chercher l information même pour un téléphone neuf acheter juste avant de leur rendre visite pour l abonnement. Je recommande fortement.
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 5 / 5
Très sympa
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Update : dans la boutique il y en a quand même des compétents
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,pas de numéro de téléphone cette agence ? Cest bien free ça .Tu as pas internet et ils tenvoient des mails 😃,comme le service client de 7h à minuit hier personnes pour répondre de 20h à 23h . Quand récupères ton internet du coup depuis le 17 à 13h 🤔🤔🤔
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 1 / 5
Service rendu, accueil sympathique par des agents qui connaissent bien leurs métiers.Merci à vous
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 1 / 5
Toujours pas de téléphone disponible....
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 1 / 5
Cette boutique est dune inutilité totale. Je my suis rendu avec un proche désirant se procurer un nouveau téléphone et souscrire à un forfait différent et nous navons même pas été accueilli dans la boutique. Un vendeur à lentrée nous a redirigé vers le service internet ! Une honte ! À quoi sert cette boutique si lon ne peut même pas sabonner et se procurer un nouveau téléphone ? Il ny avait aucun téléphone dans la boutique ! Lexcuse ? ouverte récente. Imaginez une boulangerie qui ne vendrait pas de pains sous prétexte quelle vient douvrir. Fuyez. Cette boutique nest destinée quaux nouveaux clients.