Retrouvez toutes les informations sur Free – Boutique Lyon St Priest, votre Magasin de téléphonie mobile, situé Bd André Boulloche, 69800 Saint-Priest. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez Free – Boutique Lyon St Priest
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Daniel est un très bon vendeur qui explique de manière claire et répond parfaitement à nos demandes
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Le conseillé nous a très bien accueilli. Très professionnel et chaleureux.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très patient et à lécoute je vous remercie
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Hamed de très bon conseil, vraiment sympa
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis allée à ce magasin Free et j’ai été très agréablement surprise du professionnalisme de Bruno qui était seul en magasin face à de nombreux clients. Il a su parfaitement gérer son temps et sa disponibilité pour chaque client, ce qui a permis de ressentir en attente moins longue.J’écris cet avis pour saluer son professionnalisme et le remercier.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Ahmed de son professionnalisme et de ses compétences après plus de 3mois sans répondeur après de multiples appels et de visite chez FREE.Il a su résoudre mon problème en 5min sans menvoyer appeler un numéro FREE sans solutions derrière.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, vendeurs incompétents et agressifs à fuir
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
un peu long mais efficace
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Refuse de reprendre une freebox. Inacceptable !
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller très aimable. Rapidement servi.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Dieu merci nous étions embêté avec carte sim.. problème dactivation.. .. nous avions pris rdv.. la veille...très bien reçu et le personnel très accueillant et compétent..
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur au top et à lécoute savent de quoi il parlent....
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à BILAL un conseillé au top qui à su me guider du début à la fin pour lachat dun téléphone avec forfait
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
Vendeur borne. Aucune comprehension
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Free est mon nouvel opérateur. Impossible de connecter mes 2 portables, identifiant donné par Free erroné ? Je me rends donc à la boutique, le conseiller semble agacé, en un mot pas très bien accueilli. Merci FREE !
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Service pro impeccable !!!
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
La boutique était remplie de monde. Il manquait des flyers pour la box delta.Je nai pas pu en avoir sur place, il a fallu que jaille sur le site internet.Le présentoir des téléphones, il manquait le samsung galaxy S23+ il y avait deux fois le S23 classique.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres belle expérience,je le recommande vivement
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Compétence patience clarté des explications sont les qualités des chargés de clientèle de cette agence. C’est la deuxième fois que je m’y rends et je ne peux que les féliciter
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
J aurai mis 7 étoiles si j avais pu 😁. Uniquement pour le vendeur qui nous a reçu. En deux décennies, c est la première fois que j ai a faire a un vendeur aussi transparent et sympathique. . A tt les vendeurs FAI prennez exemple
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 4 / 5
Manque de personnel
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe à lécoute et super sympa
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 3 / 5
Ce nest pas mon opérateur jy suis allée avec une amie qui a cet opérateur
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
merci à tanguy et alrik pour leur professionnalisme et leur patience deux vendeurs à l’écoute du client
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Un service pro accueil chaleureux 🙂
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 3 / 5
Encore un magasin où vous pouvez aller si vous navez besoin de rien. Sauf pour souscrire un nouvel abonnement... Pour toute autre problème on vous enverra vers internet.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 3 / 5
2 personnes pour gérer le magasin des personnes très agréable avec les clients à premier vue dœil avec leur approche et leur explication mais voilà 2 clients et pour cela 20....30 min dattente ce que je trouve long et à la fin pour se faire doubler par la personne qui était venue bien après vous alors quon était 3 clients à attendre...je suis ressorti sans pouvoir me renseigner sur mon cas...Manque réélement deffectif dans ce magasin dommage !!
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Conseillers qui nont pas envie de travailler. Ulrick commence à soccuper de moi puis sen va vers un autre client me laissant au milieu de ma demande. Quen est il de la satisfaction client ? Sans parler du fait quil se ronge les ongles puis prends mon téléphone pour me mettre le WiFi. Quen est il de lhygiène ? Bref plus jamais free cest toujours une catastrophe
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 2 / 5
Nous sommes passées à la boutique il n y avait que 3 personnes au comptoir nous avons du attendre très longtemps pour rendre du matériel, en plus, des gens s intercallent alors quils arrivent les derniers
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
💜
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
Free ne propose pas de solution de dépannage en boutique type Airbox, ou Clé5G. Je viens de le découvrir, car suite à un démarchage, ma ligne fibre chez Orange a été coupée 3 semaines avant la date prévue et le commercial de Free ma inscrit à une offre ADSL alors que jai demandé la fibre que Free ne propose pas dans mon village.Du coup, ma ligne est coupés 10 jours, jai du resouscrire chez Orange, et je ne conserve pas mon numéro à cause de leur erreur.Solution de la boutique Free : souscrire un abonnement téléphonique 5G pour pouvoir partager ma connexion internet à la maison !Réponse du 3244 : je vous passe le service rétractation pour annuler votre souscription que vous devrez confirmer par lettre recommandée, avec nos excuses....Je me retrouve 10 jours sans téléphoneJe ne peux plus télétravailler, 80 km par jourJe dois faire toute les démarches pour informer de mon changement de numéro de téléphoneJe reviens chez Orange avec 40 € de frais de création de ligneEt Free veut me vendre un abonnement portable.La boutique na pas su maider, le service clientèle non plus, je ne recommande pas.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de monde et dattente avec seulement 2 personnes pour soccuper de nous. Ma belle mère âgée de 80 ans avait bloqué sa carte SIM et le monsieur sest très bien occupé delle en prenant le temps de bien lui expliquer.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 4 / 5
Personnels très prévenant mais pas vraiment au top à part un responsable qui a prit les choses en main pour solutionner mon problème. 4 étoiles cest pour faire une moyenne
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
En voyant les avis, je pensais que certaines personnes exagérées mais une fois en magasin j’ai compris. C’est aberrant de constater qu’il y’a a chaque borne la possibilité de payer sans contact mais que ce dernier n’est pas actif. Pour un si grand opérateur comme FREE qui prône le progrès c’est honteux!
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu bien renseigner bien servis
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 3 / 5
Consulté pour une optimisation des avantages clients, on ma renvoyé sur le service free Proxi. Lequel ma aidé difficilement a faire le nécessaire pour en bénéficier.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez cet opérateur lai « acheté » 3 téléphone portable payer en plusieurs foisRECONDITIONER en pensant faire une bonne affaire mais je leur ai fait une confiance aveugle au bout dun ans ( en payant) en contactant lopérateur on minforme que les téléphones sont des locations et que pour quil mappartienne à la fin je dois payer une autre somme je précise que cela ne ma aucunement été dit au moment de lachat en magasin (sinon je ne laurais pas fait)
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil, et disponible.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont super gentils et donne d’excellents conseille n’hésitez pas!
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin et très accueillants
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe de St Priest, j’ai pu repartir avec tout ce dont j’avais besoin, tout ça avec le sourire. Bravo
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 1 / 5
Cliente depuis plus de 14 ans, télécommande changer 2 fois et là maintenant il faut payer 20€ pour en avoir une nouvelle ?!Et de plus dans un point relais, inadmissible....Plusieurs dans la famille à être chez eux, je pense que nous allons voir ailleurs car là, cest vraiment se moquer des consommateurs ! JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT. /
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Ayant un problème de transfert de box suite à un déménagement une jeune femme a pris le temps de trouver mon problème et de me fournir des explications. Merci à elle . Professionnalisme disponibilité merci
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 4 / 5
Le service est très bon et le personnel est très gentilJeunes frère arabes, merci à vous, j’ai oublié leurs noms 🤲🤲🤲🤲🤲🤲🤲🤲🥰🥰
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Super service en boutique de la part de Ahmed. Professionalisme & Amabilité. Vraiment Merci !!!
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 1 / 5
Ça fait depuis trois semaines que sur le site Internet, je n’arrive pas à pouvoir changer de box car la mienne ne fonctionne plus, donc je suis parti au magasin de Saint-Priest et le vendeur m’a clairement d’aller chez le concurrent car chez eux ils font que des abonnements?!??? et qu’ils étaient pas là pour traiter des problèmes de box!Donc oui, je vais changer de fournisseur, je pense que ça sera beaucoup plus simple
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Les vendeurs donne de bonne explication
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympa et bien accueilli par le personnel.
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, équipe agréable !
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil parfait et des conseils au top
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu et surtout les vendeurs super sympa et très professionnel ils vous explique tout.je recommande !!!!
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 2 / 5
Tu achète un forfait chez eux, le vendeur refuse de te servir ni texpliquer, ça mapprendra, dommage pour la prochaine fois, la concurrence nest pas loin.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Alors franchement jai été servi par Jordan. Personnel très sympathique et à lécoute.. ça été simple rapide et efficace .. merci beaucoupRenseignements clairs et facile car pour une fois jai tout réussi toute seulePs: jai vu Mehdi également qui ma lair aussi sympathique
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu par laccueil il mon arnaqué sur le contrat et lorsque jai réclamer 2 jours après il mon dit il faut voir la personne qui vous avez ouvert le contrat attention ⚠️ il faut faire gaffe il ne faut signer des contrats que na pas choisit
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Mehdi qui nous a très bien reçu et conseillé. Il a été parfait pour nous aider dans notre choix de forfait téléphone sans engagement suite à notre retour en France.Un grand merci.Maude et Florian
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympa... Mais on ne ma jamais dit que ma première facture se monterait à 65 euros.... Sinon je naurais pas signé.Jai eu la surprise en voyant cette facture.Cest vraiment pas bien. Il faut informer le client et ne pas le prendre pour un pigeon.. Donc attention votre première facture se montera à 49 euros + le prix de labonnement souscrit. (MOI 15.99 euros). Cest vraiment pas bien....
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 4 / 5
Accueil pro et sympa
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 3 / 5
Manque de personnels trop attente
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 4 / 5
très accueillant
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai été super bien reçu part un vendeur compétent et serviable
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 2 / 5
Javais juste besoin dun renseignement sur Freebox malheureusement aujourdhui pas de chance je suis mal tombé.Je gars a été incapable de me répondre sous prétexte qui ne fait que les mobiles. En plus dêtre incompétent il était pas sympa.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 4 / 5
Bien renseigné
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 4 / 5
Le responsable pas très professionnel.Hereusement qu il ya de bons vendeurs dont un jeune très à l écoute qui a prit le temps et qui a réglé notre soucis .Merci beaucoup pour votre qualité de travail.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Ce magasin possède du personnel et un accueil au top souriant de bon vendeur de qualité un bon accueil je le recommande.Merci à Jordan pour son professionnalisme et sa gentillesse
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cette boutique Free. Le personnel est très accueillant et vraiment compétent. Les vendeurs donnent toujours de bons conseils.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil sympaBien expliqué toutes les propositions en fonction de ses choix .Je peux changer dopérateur en novembre et je pense que cela sera pour Free.Jespère que tout sera au quotidien comme la réception en boutique par Jérémy, très bien et sympa
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Ulrick pour ces conseils et son le temps pris pour bien nous conseiller malgré le monde en boutique et qu’il étais seul !Il a été très pro face à une cliente qui étais mécontente .
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Professionnels
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 4 / 5
Bonne boulangerie
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
Le service du personnel est très médiocre, il ny a aucune expérience dans le traitement des clients
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 4 / 5
Un accueil chaleureux et convivial et des réponses à toutes les questions posées
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Au top ! Super équipe, super manager ! Un plaisir !
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil et renseignements nickels
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 4 / 5
Très bien conseilléePersonnel motivé, impliquéSuper !!! Continuez !!!
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Très accessible
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 1 / 5
degeulasse comme acceuille
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
Venue pour acheter une sim pour partir a l’étranger 1 mois, le vendeur nous dit que c’est possible de prendre un forfait sur 1 mois puis se « trompe » et mets le forfait en illimité. Il nous dit que c’est pas grave, qu’il n’y a qu’à appeler le service pour se rétracter sauf qu’il «oublie » de préciser qu’il faut envoyer une lettre en recommandé a 7 balles pour résilier un abonnement free. Et encore ça n’est pas fait, je veux pas faire ma mauvaise langue mais je sens bien le coup du prélèvement le mois prochain 😂Si j’avais su j’aurai pris l’offre a 35€ chez sfr ça m’aurait couté moins cher….
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympa... Vendeurs assez pro... A recommander...
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 4 / 5
Convivial
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci au vendeur qui nous a grandement aidé pour repasser en ADSL suite aux grosses dégradations dans notre commune
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 1 / 5
Très bien accueillis mais non pas fait leurs travail ça fait 3semaine que jattends ma Freebox delta et je ne lai tjrs pas reçu merci free
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 4 / 5
Personne gentil et agréable.
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
je mle suis rendu samedi aprés midi 19 fevrier à la boutique un achat carte sim.jai demandé des explications à un jeune homme mince porteur de lunettes(je ne connais pas le prénom).trés content des explications qu il m a donné ainsi qua ma compagne Personne .tres avenante,compétente et professionnelle.Nous avons apprécié sa disponibilité.je tenais à le faire savoir!!.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
La boutique est au top
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, surtout un certain Jordan qui a été très patient avec moi.. Je recommande !
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 1 / 5
Mon père se présente ce jour dans cette boutique free pour souscrire une nouvelle ligne mobile avec nouveau smartphone ( samsung s21ultra) et une nouvelle box. Le vendeur propose de faire la portabilite de la box et de la ligne mobile( paiement effectué pour la sim ) sans sassurer de la disponibilité du smartphone demandé. Le vendeur informe que le téléphone est en rupture et sans possibilité de commande. Mon père demande immédiatement à se rétracter. Le vendeur annonce que sest impossible et donne deux formulaires de rétractation. Le vendeur à été malhonnête. Mon père sest senti désabusé face à lhatitude et méthode de vente du vendeur. Nous avons actuellement 2 forfait mobile chez free. Que nous contons sûrement résilier.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil par Kevin, je le remercie pour son professionnalisme et son sourire malgré mon arrivée tardive. Il a pu résoudre tous les petits soucis rapidement et avec efficacité. Je recommande vivement de venir chez Free St-Priest.
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 1 / 5
Je nai jamais rencontré un jemenfoutisme égal à celui de mon interlocuteur dans cette boutique aujourdhui.Aucun investissement ,aucune solution et discours à la limite de linsolence!...Pourquoi multiplier les points de contact pour avoir un service client aussi minable.Cest honteux !
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, super équipe. Trop bien davoir une boutique free à Porte des Alpes.