Free – Boutique Nancy St Jean

Très mauvais Expérience, les personnelles ne sont même pas envie de te parler. Rester chez si vous êtes pas envie de travailler, je vous déconseille surtout pour les pro car ma commerce était fermé pendant 3 jours quand vous les expliquer Il sen ficher:(

Très bienil nous conseille bienil faut aller très tôt parce quil y a beaucoup de monde que deux personnes à laccueil

Après plusieurs semaines sans pouvoir recevoir ou même activer ma carte SIM, je remercie Melvyn qui a su débloquer ma situation : un problème de RIO non communiqué par la concurrence. Merci beaucoup à vous et votre équipe.

En vue dun abonnement jai été reçu avec sympathie et bienveillance par Chloé du magasin free de Nancy Très professionnelle elle a su mécouter et a repondu a mes interrogations et ensemble nous avons trouvé un abonnement clé en main adapté à ce que je voulais Cest un réel plaisir de retrouver des employées impliques pour la satisfactions des abonnés .Bravo aussi a toute léquipe pour votre chaleureux accueil. Merci beaucoup

Un manager soucieux du ressenti de ses clients...

Équipe très aimable

Après plusieurs appels pour le changement de ma box je me suis rendue à la boutique où j’ai été agréablement surprise, un grand merci à Melvyn qui a pris le temps, a su me conseiller et m’informer en détails sur ma commande

Je nai pas grand-chose à dire, la cueillette sympathique, courtois et on ma bien informé. Je nai pas mis plus détoiles parce que je ne suis pas cest quune seule fois la boutique, et que je reste hésitant quand à franchir le pas et a changé dopérateur.

Vendeurs incompétents.ils connaissent même pas leurs produits

Galère.J’ai été chez Free pour répondre à un de mes problèmes qui était d’alimenter avec une box Free pour une PS5 jusque-là tout allait bien jusqu’à ce qu’un ami dont je remercie était prêt à m’aider donc j’allais lui donner ma PS5 et si je n’avais plus de PS5 plus besoin de box free donc je comprends que je n’avais que 14 jours de rétractation et que c’est tombé pendant que je travaillais car je suis en période d’alternance donc de travail de Mardi à Samedi de 6h à 21h en comptant le transport donc quand j’appelle le service de résiliation qui me dit qu’il ne peut pas ”s’occuper de chaque cas” alors que je ne sais pas qui a le temps de pouvoir régler ce genre de problème quand on est étudiant et à la fois apprenti, qu’en plus de ça je prends en compte ce qu’on me dit au téléphone pour que quand j’arrive au magasin on m’explique une autre version et que ce que j’ai fais est faux, il faut au moins se mettre d’accord sur la version, aussi quand on propose une offre qui passe de 19,99 euros à 15,99 euros parce qu’on a un forfait téléphonique 5G et la box qu’il faut (pop) et que ce n’est pas respecté en plus de ça il faut beaucoup de patience, je n’irais plus jamais chez free, ils n’expliquent même pas qu’il est possible de se rétracter au bout de 14 joues de réception dès la box, tout ça est à deviner et en plus aucune aide de la part de free car tout simplement on ne peut pas ”s’occuper du cas de tout le monde”.

Milles mercis à Chloé pour son savoir faire et sa manière d être.

Appeler sur mon numéro de téléphone merci davance

nulle

Parfait Fayçal.

Bon accueil

Accueil au top ! les vendeurs sont souriantsUn grand merci à Morgan pour sont professionnalisme. Nous recommandons vivement cette boutique!

Je tiens à partager ma première visite chez Free rue St Jean à Nancy , j’ai été accueilli chaleureusement par une charmante conseillère Chloé qui m’a tout de suite pris en charge, souriante et très professionnel !! Un pur bonheur de nos jours où dans d’autres boutiques la relation client est inexistante…De plus toute l’équipe était avenante et le Manager au top !! En un mot «  formidable !! » je vous conseille de vous rendre tous dans cette boutique, Free rue St Jean !!John

Poubelle

Service client déplorable. Pour un renseignement, il ma cordialement invité à regarder sur le site...

Personne très appréciable merci à Morgane