Free – Boutique Nantes Beaulieu

CCO Beaulieu, Bd Général de Gaulle, 44200 Nantes 3.60 (81 avis)

Retrouvez toutes les informations sur Free – Boutique Nantes Beaulieu, votre Magasin de téléphonie mobile, situé CCO Beaulieu, Bd Général de Gaulle, 44200 Nantes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Rendez-vous en ligne

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–20:00
  • Mardi 09:30–20:00
  • Mercredi 09:30–20:00
  • Jeudi 09:30–20:00
  • Vendredi 09:30–20:00
  • Samedi 09:30–20:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (81)

3.60 sur 5.0 (81 avis)
  • Avatar de H C
    H C.
    Avis fait le 27/03/2024
    Note de : 1 / 5

    De très très loin la pire expérience que jai jamais eue avec un opérateur. Contrairement à tout les autres opérateurs décents, si vous dépassez d1 mo votre forfait, Free vous coupera votre ligne téléphonique dans la journée. Vous ne serez bien sur pas prévenu et vous ne pourrez plus recevoir dappels ni de messages. La ligne sera seulement rétablie dans les 24h après avoir payé votre surplus. Si vous prenez le forfait 50mo cela veut dire que votre ligne sera coupée pendant potentiellement 24h dès que vous ouvrirez un site web en 4g. Je nai pas de mots tellement c’est stupide

  • Avatar de Juanjo The Chief
    Juanjo T. C.
    Avis fait le 14/03/2024
    Note de : 1 / 5

    DES VRAIES INULTILES. SERVICE HORRIBLE. JE PENSE À ME DESABONNER

  • Avatar de melodie ros
    melodie R.
    Avis fait le 12/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Bon conseiller, Luciano.m👍👍

  • Avatar de oceane Bernard
    oceane B.
    Avis fait le 11/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaisante!Une prise en charge très rapide, et de très bons conseils!Merci Morgane. A très vite

  • Avatar de MENDU Fabien
    MENDU F.
    Avis fait le 09/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et bon conseil, Luciano est efficace et compétant.Merci.

  • Avatar de Léa HUTEAU
    Léa H.
    Avis fait le 09/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Super :) les explications sont très claires, très bon accueil

  • Avatar de Julien Erard
    Julien E.
    Avis fait le 09/03/2024
    Note de : 5 / 5

    J’ai bien fait de venir en boutiqueUn vrai service contrairement au téléphone.Morgane est à l’écoute rapide et efficace.Avec elle je pense avoir trouver la solution à mon problème .Je pense que les Assistance téléphonique devrait travailler comme elle. Merci à elle

  • Avatar de Isabelle RAVAUD
    Isabelle R.
    Avis fait le 09/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Luciano est dune efficacité incroyable répond à toutes nos questions toujours avec le sourireHeureuse de retrouver free et son personnel aussi sympa

  • Avatar de chrystelle bureau
    chrystelle B.
    Avis fait le 08/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à Luciano pour son professionnalisme

  • Avatar de Chloé Remy
    Chloé R.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience en boutique, merci à Luciano pour ses précieux conseils !

  • Avatar de Shaymae
    S.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à Quentin, un conseiller a lécoute et professionnel !

  • Avatar de Geoffrey Desmontils
    Geoffrey D.
    Avis fait le 05/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très efficace et rapide, je remercie Luciano pour ces conseils

  • Avatar de Michel CRANO
    Michel C.
    Avis fait le 04/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci a Luciano pour sa gentillesse ,sa patience et ses conseilsMC et CC

  • Avatar de Patrice Gerard
    Patrice G.
    Avis fait le 04/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli par Luciano

  • Avatar de Maria Santos
    Maria S.
    Avis fait le 04/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très sympathique

  • Avatar de Simon Brandeau
    Simon B.
    Avis fait le 02/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Achat d’un nouveau téléphone, rapide et bonne écoute avec Luciano.

  • Avatar de Elodie Girard
    Elodie G.
    Avis fait le 02/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à Luciano pour les conseils et la rapidité d’exécution 👌

  • Avatar de Marieme Bréus
    Marieme B.
    Avis fait le 02/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à Luciano pour son efficacité

  • Avatar de Noémie Leroux
    Noémie L.
    Avis fait le 02/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci Luciano ! Super service et très rapide ☺️

  • Avatar de Lucette Nomel
    Lucette N.
    Avis fait le 02/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très accueillant très disponible et patient je recommande la boutique Grazie mille Luciano

  • Avatar de Eli Martinez
    Eli M.
    Avis fait le 01/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Luciano s’est occupé de nous conseiller afin de changer d’offres.Il a été très serviable.L’ensemble de l’équipe était très sympa également.

  • Avatar de Louise Audoyer
    Louise A.
    Avis fait le 01/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre disponibilité Manolo !

  • Avatar de Alan Hudon
    Alan H.
    Avis fait le 01/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Conseiller au top merci à Luciano 💪🏽

  • Avatar de Khald Sido
    Khald S.
    Avis fait le 01/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Luciano conseiller 10/10

  • Avatar de Samuel Dionne
    Samuel D.
    Avis fait le 01/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Conseiller à lécoute et qui a su sadapter à mes besoins

  • Avatar de Nathalie Doussin
    Nathalie D.
    Avis fait le 28/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Parfait achat avec luciano

  • Avatar de bikelife nts
    bikelife N.
    Avis fait le 28/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Achat d’un iPhone 15 , conseillé et acheter avec luciano vraiment top (bonne explication, bon conseil)

  • Avatar de Mélina Delorme
    Mélina D.
    Avis fait le 28/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant à l’écoute et prévenant, super sympa !

  • Avatar de Christian Micc
    Christian M.
    Avis fait le 28/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Luciano très bon contact ! Merci pour les renseignements !

  • Avatar de Latifa Djerbi
    Latifa D.
    Avis fait le 28/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Luciano est top et efficace il a su massister dans mon achat il est très très patient

  • Avatar de Demestre Deborah
    Demestre D.
    Avis fait le 27/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Vendeur Luciano au top. A lécoute, compréhensif. Équipe géniale, même avec les enfants. Je recommande à 100%.

  • Avatar de Enzo Bivaud-viard
    Enzo B.
    Avis fait le 27/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous avons eu Maya pour nous conseiller et cétait le top. Elle nous a très bien guidés et extrêmement bien expliquer notre difficultés à tout comprendre. Merci beaucoup à elle

  • Avatar de Lisa Hnlt
    Lisa H.
    Avis fait le 27/02/2024
    Note de : 5 / 5

    De très bons conseils de Luciano !

  • Avatar de Nabila El Ghamri
    Nabila E. G.
    Avis fait le 26/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci a Morgane pour son professionnalisme et sa gentillesse cest un plaisir de venir en boutique

  • Avatar de Viviane Legnanga
    Viviane L.
    Avis fait le 26/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très accueillant à l écoute ravi de être passé je recommande

  • Avatar de Catherine Payen
    Catherine P.
    Avis fait le 26/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Super contact et aide de maya, merci pour ses conseils et sa disponibilité.

  • Avatar de MEDIAHOUSE TV
    MEDIAHOUSE T.
    Avis fait le 26/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Tres bien acceuil Morgane

  • Avatar de Gwénaëlle Masson
    Gwénaëlle M.
    Avis fait le 26/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable de Luciano, à bien répondu à mes questions. A bientôt chez free

  • Avatar de André Makuch
    André M.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci pour Morgane très bonne accueil

  • Avatar de Omar Abdi
    Omar A.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Morgane libre

  • Avatar de Xavier B
    Xavier B.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci a Morgane pour son aide

  • Avatar de Lucie Oger
    Lucie O.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils de la part de Luciano.

  • Avatar de douchin benjamin
    douchin B.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Maya au tp

  • Avatar de Linda Cadot
    Linda C.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 5 / 5

    lucianocomptetent très gentil et de bon conseil

  • Avatar de Mohamed amine Haouas
    Mohamed A. H.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Parfaite accueilEt de tres bon conseil Luciano

  • Avatar de Daniele Colin
    Daniele C.
    Avis fait le 23/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Beaulieu nantesTrès bon accueil et compétences avérées efficacité avec luciano

  • Avatar de omegalo
    O.
    Avis fait le 18/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli par junior tres compétant 👍👍

  • Avatar de Adair Mares
    Adair M.
    Avis fait le 17/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Morgane est une excellente personne, elle est aux petits soins avec les gens, une super travailleuse !! Jespère que vous aurez tous loccasion dêtre servis.

  • Avatar de Irán Mrdina
    Irán M.
    Avis fait le 17/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Morgan nous a très bien traité, merci beaucoup pour tout

  • Avatar de Sandrine Mantouck
    Sandrine M.
    Avis fait le 17/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Bonjour mon grand merci beaucoup jai adoré votre intervention sur moi merci beaucoup vous êtes le meilleur

  • Avatar de Karim Zedira
    Karim Z.
    Avis fait le 17/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci Morgane

  • Avatar de srecko dolinsek
    srecko D.
    Avis fait le 17/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnel aux petits soins,tres professinnel,specialement Morgane

  • Avatar de philippe DOUGE
    philippe D.
    Avis fait le 13/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été tres bien reçu par Quentin et aussi très bien renseigné. il a resolu notre probleme tres rapidement.

  • Avatar de Hamid Soltani
    Hamid S.
    Avis fait le 09/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Avec QuentinMerci beaucoup pour votre accueil

  • Avatar de François
    F.
    Avis fait le 08/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je sors de cette boutique et suis très satisfait de laccueil proposé par le conseiller. Disponible, accueillant et compétent, il a su répondre à mes interrogations avec professionnalisme. Je recommande cette boutique. Merci.

  • Avatar de Vaima RAKA
    Vaima R.
    Avis fait le 08/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Belle expérience avec Quentin. Rapide et efficace, franchement il nous a très bien renseigné et orienté pour le choix de notre box. Agréable du début à la fin, je recommande !! 😊

  • Avatar de Eric FEIBELMAN
    Eric F.
    Avis fait le 06/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux et professionnel. Quentin a été parfait : courtois et de très bon conseil. Je recommande.

  • Avatar de omar loukili
    omar L.
    Avis fait le 05/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci pour l’accueil pour vos explications.très bon vendeur, merci Quentin

  • Avatar de slayer slayer
    slayer S.
    Avis fait le 27/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Service au top. vendeur très gentil et très compétent.Manolo étai parfait !

  • Avatar de Philippe BRENOT
    Philippe B.
    Avis fait le 18/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Jamais vu

  • Avatar de Paul Barba
    Paul B.
    Avis fait le 09/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci pour cet accueiltrès bon vendeur, merci Redwan

  • Avatar de claude cibard
    claude C.
    Avis fait le 04/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Redwan, merci pour l’excellent acceuil

  • Avatar de Mathieu Kolie
    Mathieu K.
    Avis fait le 04/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Redwan. Très bon service en Boutique.

  • Avatar de Sandrine gmail
    Sandrine G.
    Avis fait le 29/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande cette boutique pour le professionnalisme de lun de ses conseillers suite à notre visite du 29 décembre 2023

  • Avatar de Yannis Pol
    Yannis P.
    Avis fait le 29/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Quentin pour la découverte de Free

  • Avatar de Goerges Guerin
    Goerges G.
    Avis fait le 24/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est très compétent dans son travail et très professionnel j apprecie beaucoup ce professionnel de téléphonie

  • Avatar de Pierre Albert
    Pierre A.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de la part de Quentin. Il nous a fourni de bons conseils et nous a parfaitement accompagné dans notre volonté de quitter Orange..

  • Avatar de Yas Ya
    Yas Y.
    Avis fait le 11/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Mr Quentin nous a Aidé pour résoudre notre problème et je le remet

  • Avatar de Hélène Babu
    Hélène B.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 1 / 5

    À quoi servent les bornes à disposition si les conseillers doivent taper à la place d’une personne (loin d’être âgée ce qui aurait pu expliquer sinon) 30 min ? Il n’y a pas plus simple interface…. La file d’attente s’allongeait à vue d’œil…..

  • Avatar de Aman Arora
    Aman A.
    Avis fait le 15/11/2023
    Note de : 1 / 5

    très mauvais support client. la personne navait pas lintention de maider, car je ne suis pas un étudiant français, mais il saluait très volontiers les autres clients. DÉCEVANT

  • Avatar de tokyo synecdoche
    tokyo S.
    Avis fait le 07/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Les pires trucs

  • Avatar de Angelina Kostrikova
    Angelina K.
    Avis fait le 05/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Bonjour. Jai déjà laissé un commentaire alors quInternet venait juste dêtre connecté. Il s’avère que votre employé nous a trompé et s’est avéré être un employé complètement incompétent ! Le deuxième mois, nous ne payons pas notre propre montant. Nous lui avons cru et lui avons fait confiance, mais il nous a trompés. Et maintenant, personne ne peut nous aider dans cette affaire, et lorsque nous venons dans votre entreprise, ils élèvent même la voix contre nous. Alors quest-ce que cest !!!! Attitude horrible envers les clients.

  • Avatar de Alex Puaud
    Alex P.
    Avis fait le 14/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Jai commandé une carte sim free que je nai jamais reçu par voie postale.Jai été en magasin pour avoir des informations et on ma conseillé de prendre une carte sim supplémentaire de 10€ en plus de celle que je nai pas reçu.Daprès les vendeurs je pouvais me faire rembourser mais en appelant la maintenance, free ne fait pas de remboursement de ce genre.De plus jai une freebox pop qui ma planté au bout dun mois sans raison valable. Je me suis retrouvé sans téléphone ni fibre chez moi et personne est capable de bien me renseigner.Éviter daller en magasin si vous avez des questions techniques.Au lieu de nous débiter dès quon fait un achat assuré vous de vos produits.

  • Avatar de laissa diouf
    laissa D.
    Avis fait le 09/10/2023
    Note de : 5 / 5

    MR REDWANEst un très bon conseillé commercial très compétent, efficace, dynamique, rapide et souriant.Je le recommande, merci à vous monsieur Redwan

  • Avatar de gohu
    G.
    Avis fait le 03/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Une honte. 4 mois que nous essayons de récupérer 300 euros prélevés suite à un abonnement souscrit à notre insu.Et le pire c’est que nous sommes poursuivi en justice pour avoir bloquer le mandat de Free suite à, je le rappelle, un forfait souscrit à notre insu.Nous essayons également de récupérer 200 euros débités pour un modem non-rendu qui leur a bien été envoyé et aucune réponse apportée de leur part, ni au téléphone, ni par le service de dédommagement, ni en boutique.En boutique on nous dit qu’on nous recontacte le lendemain, cela fait 10 jours que j’attends…et cela fait 4 mois que ça dure…Et au vu des réponses de Free sous les autres avis, ils s’en foutent royalement!A fuir…

  • Avatar de anstasia Joalland
    anstasia J.
    Avis fait le 29/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Nous avons souscrit un abonnement box +2 forfait de téléphone.Donc 29,99€ la box puis 9,99 € un forfait et 15,99€Nous avons gentiment fais confiance au vendeur. Pour nous faire toute les démarche.Or nous avons naïvement pensé que c’était un vendeur compétent. Grosse erreur.Depuis 3 mois nous payons plein pots !Donc 39,99€ et 19,99€ les deux forfait.Biensure parce qu’il n’avais soi-disant pas rattacher les lignes ensembles.Et donc on demande un remboursement et personne si en mesure de nous répondre bien évidemment.

  • Avatar de Claire Auger
    Claire A.
    Avis fait le 28/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Contact très compliqué pour déposer la box de mon oncle décédé. On nous dit dappeler un numéro, qui nous donne un autre numéro car mauvais endroit, etc... On nous demande davoir les codes et les mots de passe impossible de les avoir puisque toujours décédé aux dernieres nouvelles... quest ce quon fait ? Je retourne pour déposer en boutique. Et plutôt que dessayer de comprendre le problème, on me dit que ce sera considéré comme un dépôt sauvage. Soit. Merci pour laccueil et leffort de compréhension.

  • Avatar de Arnaud Goulliou
    Arnaud G.
    Avis fait le 18/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Premier passage en boutique en septembre et nous somme revenus il y à quelques jours pour des questions supplémentaires.Nous avons était accueillis par Manolo,Très aimable, vraiment pro, merci à lui

  • Avatar de Christel Perrault
    Christel P.
    Avis fait le 17/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Un certain monsieur devrait se mettre à la page pour les renseignements je suis passé à la boutique pour récupérer une télécommande que je nai pas eu alors si il connaît pas son métier et bien qu il laisse la place aux autres😡

  • Avatar de Alice
    A.
    Avis fait le 13/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée à la boutique ce matin. Vendeur très accueillantes et très pro. Merci

  • Avatar de mohamed amine elouaddaf
    mohamed A. E.
    Avis fait le 16/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Je suis passé pour me renseigner sur les offres mobiles, vu que je paie actuellement 13e par mois. Jai voulu savoir sil y avait des alternatives après lexpiration de mon offre. Au lieu de maider, le vendeur ma simplement suggéré de résilier. Je sais que je peux toujours opter pour Orange qui est à deux pas. Mon intention était de connaître vos autres offres, pas de résilier sur-le-champ. Suite à cette expérience, je me suis effectivement dirigé vers Orange. Merci pour cette orientation.

  • Avatar de Samy BOUDEMAGH
    Samy B.
    Avis fait le 16/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes venus demander des renseignements sur les offres mobiles, mon ami paye 13e par mois et a demandé si après que son offre expire est ce qu’il y avait d’autres offres, le vendeur lui a sèchement dit qu’il faudrait donc résilier l’offre 😂 merci beaucoup monsieur pour l’information mais on sait qu’on peut résilier et aller chez orange à 30m , la question c’était si vous aviez d’autres offres, il aurait voulu résilier il serait aller directement allé chez orange, qui grâce au conseil avisé de votre employé est maintenant chose faite.

  • Avatar de Bachir DOUMA
    Bachir D.
    Avis fait le 09/08/2023
    Note de : 5 / 5

    je mappelle Rodolphe

  • Avatar de Mumu De Nantes
    Mumu D. N.
    Avis fait le 04/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Jy suis allée ce matin pour acheter un tel pour lanniversaire de mon fils. Le vendeur était très professionnel, et très sympa. J y retournerais 😁

  • Avatar de Ela ATAS
    Ela A.
    Avis fait le 29/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil par les personnels. Je modifie mon avis car le problème a bien été réglé. Merci !

  • Avatar de Tony Herrouin
    Tony H.
    Avis fait le 26/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Niquel! Morgane est une excellente conseillere. Je recommande.

  • Avatar de coilier manon
    coilier M.
    Avis fait le 25/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique et professionnel de Morgane que je remercie pour ses conseils et réponses, c’est rare de tomber sur des vendeurs aussi gentils !À bientôt

  • Avatar de DJO ELfasao
    DJO E.
    Avis fait le 10/05/2023
    Note de : 2 / 5

    Changer les horaires d’ouverture, si c’est pour pas les respecter. Merci !

  • Avatar de Sohan Begouin
    Sohan B.
    Avis fait le 24/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et efficacité rapidité clartéConseiller Johnny

  • Avatar de Julien Launay
    Julien L.
    Avis fait le 22/04/2023
    Note de : 3 / 5

    Bon service comme service minimum selon sur qui vous tombez.Pour ma part , je vais changer dopérateur devant un tel manque de considération pour des clients de + de 10 ans.Vu quil a peu de boutiques free , ailleurs jaurai plus de chances de tomber sur des gens qui savent ce qu est le sens du mot service.

  • Avatar de Julien Ribeiro
    Julien R.
    Avis fait le 07/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venus pour une box internet pour notre nouvel appartement seulement pas dinternet disponible..Cependant Morgane a su nous garder en tête et se souvenir de nous elle nous a donc appeler pour nous tenir au courant et même nous dire que la fibre étais disponible chez nous. Nous tenons à remercier morgane pour son professionnalisme et sa gentillesse (tout les conseillers sont dailleurs très gentils).

  • Avatar de Marie ELAMARI-AUDEBOURG
    Marie E.
    Avis fait le 09/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Je tiens tout particulièrement à remercier Morgane, conseillère clientèle à la Boutique Free de Nantes Beaulieu, pour son professionnalisme, sa capacité à répondre aux attentes du client, en faisant preuve de patience et de bienveillance.Je lui souhaite le meilleur dans sa vie professionnelle au sein de Free.Cordialement,Marie ELAMARI-AUDEBOURGsuite à ma visite à la boutique Free Beaulieu le 9 mars 2023

  • Avatar de Pauline Seroux
    Pauline S.
    Avis fait le 05/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Franchement mon expérience avec free est une catastrophe. Je voulais changer dopérateur je vais sur le site internet de free. Place mon adresse on me dit quil faut activer une ligne puisque aucune ligne est activé chez moi ce qui est faux je suis chez sfr. On me dit faut que un technicien passe chez moi certes OK. Premier rdv technicien personne. 15 jours dattente entre chaque rdv biensur. Deuxième rdv personne. Un mois après je nai donc ni ligne dactive ni box de reçu. Jappelle free plusieurs fois ils sexcusent ect. Je fais le choix de résilier. Jappelle on me dit, mais non votre ligne est activée si vous branchez la box elle marche. Merci de me prévenir. Le service client est tel que je préfère résilié. Quelques jours après je reçoit la box alors que ma résiliation est en cours. Bref un désastre. Je fais tout correctement jappelle plusieurs fois free. Évidemment ils me certifient que je ne vais être prélevé de rien vu que jai jamais branché la box. Aujourdhui je reçois une facture de 118 euros. Bref une catastrophe de a à z. Des menteurs et incompétents.

  • Avatar de Catherine Le Sciellour
    Catherine L. S.
    Avis fait le 15/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très professionnel

  • Avatar de Laly Lala
    Laly L.
    Avis fait le 01/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Vendeurs hyper mous.....Limite on les dérange.Mauvaise expérience

  • Avatar de DEVIS LIONEL
    DEVIS L.
    Avis fait le 16/11/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bonne accueil salarié compétant peut être les téléphones un peu cher amélioration a faire mais bon service

  • Avatar de Valentin MARTIGNY
    Valentin M.
    Avis fait le 31/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Ça fait 2mois jattends ma freebox révolution ! 3 passages en boutiques et toujours rien! 1 étoile cest par politesse....

  • Avatar de Mustapha Mahdi
    Mustapha M.
    Avis fait le 25/10/2022
    Note de : 4 / 5

    Accueil souriant et chaleureux, et au service du client

  • Avatar de Shashi
    S.
    Avis fait le 12/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueillant, bienveillant et pro !

  • Avatar de Ludovic Moreau
    Ludovic M.
    Avis fait le 02/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Équipe très compétente qui sait répondre à nos questions. Les conseillers et les conseillères sont également très réactifs. Si vous avez besoin de conseils pour la freebox, forfaits mobiles et téléphones, allez les voir 😉👍

  • Avatar de Victoria Lopez Robles
    Victoria L. R.
    Avis fait le 31/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Venus pour une box Delta et repartis avec deux forfaits en plus, la conseillère nous as permis de faire des économies et nous la remercions ! On a tout compris 😉

  • Avatar de Steve Mathieu
    Steve M.
    Avis fait le 28/08/2022
    Note de : 4 / 5

    Boutique sympa, et très bonne accueil

  • Avatar de Manon Ja
    Manon J.
    Avis fait le 21/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne experience en boutique, conseillère compétente et très pro ! Merci

  • Avatar de oceane bouchiere
    oceane B.
    Avis fait le 18/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Service de qualité, employé(e)s très souriant(e)s et acceuilllant(e)s.

  • Avatar de Annie Reverdy
    Annie R.
    Avis fait le 13/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant et professionnels et très souriant

  • Avatar de Quentin G
    Quentin G.
    Avis fait le 13/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Si vous avez besoin de rien, vous pouvez y aller.Sinon appelez le 3244

  • Avatar de Jordan Goba
    Jordan G.
    Avis fait le 05/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top ! Merci

  • Avatar de tranchot Anne-Sophie
    tranchot A.
    Avis fait le 26/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Equipe très professionnelle et à lécoute !

  • Avatar de Muzaffarbek Kakharov
    Muzaffarbek K.
    Avis fait le 14/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Classe

  • Avatar de Helene Lebrun
    Helene L.
    Avis fait le 27/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Ce jour, on me dit que je ne peux prétendre à un free flex (téléphone avec abonnement) car jai un nom dépouse et un nom de jeune fille. Cest discriminatoire et inacceptable en 2022. A savoir que jai 3 lignes de téléphone chez cet opérateur. C’est honteux et je vais relayer cela dès aujourdhui sur les réseaux (et télé NANTES)afin quon sache que free fait de la discrimination !!

  • Avatar de Florent Lelievre
    Florent L.
    Avis fait le 09/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Free n est que mensonge, le personnel ne tient pas ses engagements. Vous navezbesoin de rien, allez chez eux.

  • Avatar de Annick Beurier
    Annick B.
    Avis fait le 21/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel au top rien à dire très accueillant

  • Avatar de Hervé Kerhoas
    Hervé K.
    Avis fait le 17/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Très beau magasin bien situé mais avec personnel incompetant. Incapable de répondre à un Pb de panne de box. On ne peut rien faire. Mais on vous donne un numéro insta. C est ridicule et lamentable...

  • Avatar de Patrick niang
    Patrick N.
    Avis fait le 12/04/2022
    Note de : 5 / 5

    très bien conseillé

  • Avatar de Matthieu PALVADEAU
    Matthieu P.
    Avis fait le 29/03/2022
    Note de : 4 / 5

    Les gens sont très avenants, mais forcent un peu la vente, ce nest pas toujours agréable.

  • Avatar de Aline Bonneau
    Aline B.
    Avis fait le 27/03/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil et bons conseils

  • Avatar de Maëlys Prévot
    Maëlys P.
    Avis fait le 26/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Accueil très mauvais et conseillère très hautaine !

  • Avatar de Cyril Cornu
    Cyril C.
    Avis fait le 11/03/2022
    Note de : 4 / 5

    Boutique free dans galerie marchande de Beaulieu, personnels tres sympa

  • Avatar de Alexis Dosset-Collet
    Alexis D.
    Avis fait le 28/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Équipe très sympathique !

  • Avatar de Zouaoui Ali
    Zouaoui A.
    Avis fait le 24/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Si je pourrais mettre 10 etoiles a Thomas je le ferai !! Merci super bien

  • Avatar de Laurent Galan
    Laurent G.
    Avis fait le 24/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Thomas nous a réservé le meilleur accueil possible. Découverte du besoin, explication des tarifs et prestations. Un grand merci à Thomas qui a su faire preuve de patiente. Je recommande ! :)

  • Avatar de Hamza Aqeel
    Hamza A.
    Avis fait le 21/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Tres bon accueil, des conseillers très competents! J’ai été conseillé par Shashi, il est au top!

  • Avatar de BEST Hair
    BEST H.
    Avis fait le 21/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Pas sérieux des menteurs il vends que des mensonges rien de que ce quelle dit après un moi jai résilie et je retourne jamais dommage pour Free qui embauchent des gens qui il sont pas qualifié et pas des tout commercial je vous conseille pas

  • Avatar de Brune Barbara
    Brune B.
    Avis fait le 30/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Ça fait plaisir davoir enfin une nouvelle boutique Free en plein coeur de Nantes. Jy suis passé avec mon mari et nous avons été très bien accueillis. Nous reviendrons courant janvier pour acheter un iPhone 13 avec forfait.

    Photo n° 0 de l'avis de Brune Barbara fait le 30/12/2021
  • Avatar de Olivier Gravelle
    Olivier G.
    Avis fait le 22/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Bravo Free pour cette 3ème boutique à Nantes : hyper pratique. Equipe super accueillante 👏