Retrouvez toutes les informations sur Free – Boutique Nevers Marzy, votre Magasin de téléphonie mobile, situé Centre commercial CARREFOUR NEVERS, Rte de Fourchambault, 58180 Marzy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Free – Boutique Nevers Marzy
Centre commercial CARREFOUR NEVERS, Rte de Fourchambault, 58180 Marzy 4.30 (117 avis)Contactez Free – Boutique Nevers Marzy
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel est super voir plus il faut y aller
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5
Des boutiquiers ou des incompétents !! ou les deux à la fois ? . Ou alors cest le système free qui est décadent car 20ans de fidélité a free , on vous laisse sous entendre clairement quon en a rien a faire . Sans doute que si lon rentre dans LA BOUTIQUE carte de crédit a la main avec lintention de faire lachat du dernier iPhone a 1500€ on trouve plus facilement une solution a une puce soit disant périmé dont la ligne PROFFETIONNELLE est hors service depuis une semaine et ou la seule réponse concrète cest : Je fais remonter linformation . Ce qui est certain cest que suite a ce couac INADMISSIBLE moi je vais la faire remonter linformation elle va même remonter très très haut
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Mr Lionel a été d une amabilité et d un professionnalisme hors pair. Il est tes agréable d avoir affaire à ce monsieur. Merci Free, j espère que cela sera favorable pour lui.Catherine Cantin
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Boutique Free Nevers Marzy je remercie les conseillers Brenda et Florian pour leur gentillesse et surtout la résolution de nos problèmes à chaque fois de très bons conseils.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Lionel
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé par le vendeur Archard. Au top.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et bons conseils de Arshad , léquipe et jeune et dynamique.Je recommande vivement
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé chez FREE NEVERS ce jour jai reçu un très bon accueil avec des personnes compétentes
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie, très bien conseillée, beaucoup daide ce qui est très utile pour une personne de mon âge. Je recommande
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et Brenda était très patiente merci beaucoup
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci de votre accueil Brenda conseiller de free
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Fabien très efficace,grande gentillesse et patience bravo et merci beaucoup
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et réponse courtois et professionnel .merci Lionel pour tout les informations
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien renseigné et super accueil
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part des vendeursÉquipe hyper sympa, ça fait plaisir de voir des vendeurs souriants et très proLocaux vraiment accueillantTrès grand merci en particulier à Nicolas pour ça patience lors de la mise en marche de mon nouveau samsungJe recommande vivement
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Florian très pro patient agréable competent
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Nickel ! Très agréable
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel accueil très agréable surtout très rapide merci brandade et le reste de léquipe 🙂
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes tombés sur archad il nous a sorti dun pétrin avec le service technique un grand merci a lui
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 2 / 5
Très mauvais 😒
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétant, accueil agréable, je conseil de garder la boutique bien apprécié en cas de problème de connexion merci.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Reçue par Florian. Très pro pas dattente et tout était réglé en a peine 20minutes.Bonne équipe sympathique.Pas déçue.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Arshad, et à toute léquipe très agréable .
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Nicolas pour l’accueil et sa gentillesse lors de la visite en magasinJe recommande !!!
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne conseillere qui nous a bien aidée. Merci Brenda
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 3 / 5
Très mal accueilli certains agents commerciaux sont occupée à jouer aux jeux vidéos et de passé des communications personnelles privées un délais dattente trop long sur place ...pareillement avec le service dépannage .très mauvaise information .risque de perdre de la clientèle bien dommage pour leur opérateur free le groupe je remonte PERSONNELLEMENT A LEUR HIERARCHIE A LEUR DIRECTION REGIONALE ET NATIONAL ET A LEUR SIEGE SOCIAL AINSI AU DIRECTEUR RESPONSABLE DE CHAQUUN DE LEUR SERVICE TECHNIQUE ....ENORMENENT TRES DECU LES DROITS DE 60 MILLIONS DE CONSOMMATEUR ....L ARCEP ETC EN SERONT TRES PROCHAINEMENT INFORMÉS JUSQUAU MINISTÈRE
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
10 ans que je suis chez free, mais je n’ai jamais vu une boutique avec des conseillers aussi peu professionnels. Pendant 1 semaine je me suis rendue dans la boutique pour changer de téléphone, on m’a prétexté des excuses à chaque fois parce qu’il était trop tard pour le faire (17h30).Samedi 14/10 je me rends en boutique, la vendeuse ne m’explique même pas ce que je vais payer, me fait signer un contrat sans ne rien m’indiquer. Son excuse : « après 17h je ne peux plus réfléchir ». Au moment du transfert de téléphone avec Apple, elle me dit de faire ça chez moi (alors qu’elle avait l’obligation de le faire en boutique), elle réinitialise mon téléphone alors que je n’ai même pas mes mots de passe et n’a même pas fait de sauvegarde sur mon ancien iPhone au préalable et me laisse repartir. Résultat : 15 jours sans pouvoir utiliser mon nouveau téléphone, sans banque, rien.Au final, je n’ai rien pu récupérer. Pour avoir été dans le commerce, ce n’est pas comme ça qu’on traite sa clientèle.Je ne recommande pas du tout cette boutique, si vous avez l’occasion, allez à Bourges ou moulins. À fuir !
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Pris en charge par Arshad et Nicolas.Les deux conseillers m’ont très bien renseigné et ont une attitude très professionnelle.Je recommande, merci à Nicolas et Arshad.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Nicolas pour sa gentillesse et son savoir.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Nicolas et Brenda
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l ensemble de l équipe Free Carrefour MarzyMerci à Florian qui a su nous donner les renseignements prix et fonctionnalités sans être insistantMerci à l équipe qui nous.a aidé au transfert des contacts (hihi)Merci pour leur gentillesse, leur écouteTrès bonne équipe Team de choc qui est proche des personnes novices6 EtoilesAujourd hui 7 novembre 2023 je me suis rendue Chez FREE Nevers Marzy je remercie vivement Florian qui a été à l écoute eta résolu mon problème. Florian est toujours disponible et souriant Très professionnelun grand merci pour sa patience
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Nicolas a été à l’écoute, réactif. Un très bon professionnel pour free
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne boutique avec du personnel très sympa et accueillant
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,nous avons été agréablement reçu par Lionel, chez Free boutique à Nevers Marzy.Son professionnalisme et son écoute auprès de nous , nous a permis de prendre 2 nouveaux forfaits, un téléphone et une free box.Lionel est une personne à lécoute et nous a très bien renseigné.merci à lui et à son équipe.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, nous avons ete tres bien reçu et conseillé par Lionel a la boutique Free de Carrefour Marzy Nevers.Lagent est très professionnel.Nous sommes tres satisfait de ses services et de sa compétence professionnelle.Grâce a lui, nous avons décidé de remplacer 2 abonnements téléphoniques accompagnés dune nouvelle Box.Merci beaucoup pour votre professionnalisme LionelFree boutique est essentielle pour Nevers et sa region
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Nicolas qui a résolu mon problèmePersonne très compétente et agréable
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Nicolas qui nous à très bien reçu et qui à très bien pris en charge notre demande un grand merci
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, bon conseiller. Je recommande.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon conseils de ArshadAgréable, explication claire et patient
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
A lécoute, serviable, compétant, trouvé des solutions a nos problèmes
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bon acceuil, personnel sympathique et à lécoute de vos besoins, je conseille cette boutique.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur Florian très sympa et agréable et accueillant je recommande
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et compréhensif
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Très bon accueil, nous avons été reçus par Brenda, qui est est très sympathique. Nous a donné de bonnes informations et a pris le temps de répondre à nos questions.Très agréable ainsi que ses collègues.Je recommande cette boutique, et son personnelBonne continuation
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Prestations nikel.Une mention spéciale à Arshad.Merci beaucoup.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon vendeur sympathique et à lécoute. Bonne continuation 👍
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Très gentil, très aimable . Je recommande. Vendeur : lionel
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 4 / 5
Personnel professionnel et disponibleTrès bon accueil
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Cest une chance davoir une boutique Free, car je suis une fidèle et ancienne abonnée...CordialementJosiane Dettori
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur au top et service de même 👌
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Sympa, accueillant, connaissent bien leurs boulots
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Na pas su résoudre mon problème je dois me débrouiller seul, soccupe de plusieurs clients en même temps cest irrespectueux et non professionnel
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Equipe super sympa et chaleureuse je recommande
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Très comptant sur service ,très bonne accueil. Reçus par Lionel, nous a bien aider
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
La jeune femme qui ma reçue était très compétente. Bonne présentation du matériel et explications claires.Merci à Free de pouvoir avoir à faire à une personne physique
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon forfait téléphonique et service rapide en kiosque pour connecter mon téléphone. Prix très économique et allocation de données généreuse.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Jarrive bientôt
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Juste un mot « merci » Ancien opérateur orange impossible d’avoir internet suite à « coupure de câble » soi-disant !!!2 mois de galère!Technicien free venue au rdv comparer à orange et internet à la clef! Aucune coupure de câble à déplorer.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Bj, j ai été reçue par nicolas qui m a extrêmement bient recue et d une gentillesse irréprochable, et surtout d une compétence sensationnelle il a vraiment pris so temps pour m expliquer car je suis archie nulle dans se domaine.1 gw mervi a FREE et NICOLAS.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Mauvais téléphone qui ne marche pas en plus des demarche très compliqué une honte de vendre des téléphones qui ne marche pas
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Super gentils et compétents
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 1 / 5
Free refuse 1 mois de remboursement Box alors que la fibre a ete mal installée et a dû revenir corriger son erreur. Une honte. Une societe qui crache sur ses clients sans vergogne.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Lionel et Nicolas et bon conseil.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Nicolas et Florian accueillent très très bien et sont très compétent
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci a toute l equipe tres bon accueil et pro service indispensable .merci encore a eux
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne accueil,
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
service client free catastrophique à fuire et en boutique ne fond que de la vente .....
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Assistance au top
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Pas dInternet depuis plusieurs mois. On demande à faire une reinitialisation et point amusant : pour faire une reinitialisation il faut du WiFi ! Lol !Ils nous renvoient donc une box : toujours pas dInternet.Décision de résilier labonnement : 49€ de facturation et ils veulent en plus prélever pour le mois en cours ? Grosse blague !
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseiller au top, et conseils au top aussi.Merci Nicolas.Je recommande fortement (même si j’ai lu tout les avis négatifs et que je trouve inexact)
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil. Très bien conseilléMerci à NicolasJe recommandeCordialement
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Après plusieurs années d absence je retrouve toujours la même gentillesse des employés
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Vendeurs qualifiés, et très professionnels. Je recommande.Merci Free
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 4 / 5
pour ma par jai arette chez cette opérateur alors dire quoi compliqué pour réglé des problèmes liés a sons matériel est je les trouve un peut devenus cher en abonnement pour les boxe est les abonnements téléphoniques
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
accueil irréprochable très bien conseillé équipe qui a su répondre à mes attentes je recommande 👍
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 4 / 5
Du personnel qui aide à lutilisation des bornes interactives !
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
Je ne retournerai pas en boutique, mon amis et moi sont fortement dessus de laccueil et du traitement. On a pas etait suivie et certain vendeur préfère rigoler avec des client qui sont des amis .Cela nest pas professionnel.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur pas du tout pro, qui nous rappel qu’elle genre d’étude qu’il a fais alors qu’on s’en tape et qu’on était venu simplement pour un forfait. Une vendeuse qui ose se moquer de nous et qui n’est même pas discrète, même un aveugle le verrais. Mon amie et moi ne mettrons plus un pieds là bas.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 2 / 5
Pas assez bon
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 4 / 5
Super accueil, de bons conseils !
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
Une très mauvaise expérience après lachat dun téléphone , un suivie déplorable. En voulant le droit de rétractation car le téléphone ne convient pas, le 3244 nous dit de retourner en magasin. En retournent le vendeur nous traite menteuse et que lui peu rien faire nous .Il dit je site jai fait du droit je continuerai pas laffaire tt ce jentendsest incohérent, alors si il a fait du droit il devrait savoir que la loi offre 7 j de rétractation. La vendeuse qui nous à vendue le téléphone ne nous a même pas parlé de free flex àpris la carte bancaire comme ça et àfait ses démarches.De plus le service client de Nevers qui ne vous aide pas cela vat bien 2 minutes mais le traitement quon a eux en magasin laisse vraiment à désiré. Pensez-vous que de dire une tel chose à un client est très professionnel moi je ne pense pas. Appart nous dire allé dans votre service client il nas rien fait résultat énormément dessus de tout ça.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 1 / 5
Chez Free depuis 2013 et bien cest fini dès lundi....la connexion est devenu pourrie fibre en panne à Nevers on me dit intervention prévue le 9 août?! Cest quoi le délire je suis pro je fais comment pour mes clients ??? Tout le monde sen fout on me dit quil ny a pas de technicien le dimanche Au 3244 on me renvoi vers mon service proximité de Nevers la blague on était mieux dépanné avant !Bref fini Free je suis dégoûté.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Problème de connexion free mobile contacter lassistance de proximité pendant 3 jours et pas dépanner , ce matin je vais free galerie Commerciale Carrefour Nevers Marzy dépanné en 5 minutes vraiment chapeau .👍👍👍
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel aimable, compétent, a lécoute et bons services
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
Pour prendre largent il y a du monde, mais livrer un téléphone et valider une commande dans un délai raisonnable personne : +7 jours que la commande navance pas, rien, mais largent est parti immédiatement dans leurs poches !
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe professionnelle rapide nickelTrès bonne équipeTrès
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Top !Box reçu sous 4 jours. Ligne ok en moins de 7 jours !Rapide et efficace 👍🏻
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
Venu pour un pb de reseau qui traine depuis le mois de Decembre 2021, la conseillère me renvoi vers le 3244 car ici on ne vend que des abonnements , on ne s occupe pas du client une fois qu on a vendu.Son collegue vient à sa rescousse pour dire que l on a choisi de payer pas cher donc on a le low cost du mobile , je pense que le president fondateur Xavier Niel serait heureux entendre un collaborateur parler ainsi et de prendre le contrat de ce monsieur et de le rompre.Quand on est un minimum commerçant on cherche des solutions pour garder le client pas des réponses toutes faites , on a pas de lien avec le technique on peut rien pour vous mais bien sur quand ils ont un pb à la boutique ils ont des contacts pour tout remettre en oeuvre.On apprend pas aux vieux singes à faire la grimace.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
1 étoile c est même de trop ! Vendeurs qui ne sont la que pour vendre du forfait ! Pas d assistance technique, ni pour les box, ni pour les portables ! Se permet de critiquer sa boîte madame quand vous prenez air France, vous avez un meilleur service que chez raynair, et bien free c est pareil.... en gros de sa bouche, free est le lowcost de l internet.... a méditer !!!
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel très à l’écoute et professionnel. Pas de vente forcée mais une réelle prise en compte du besoin du client. Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passer à la boutique le 5 avril je suis tomber sur un conseiller qui m à très bien renseigner et qui était vraiment très aimable
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Boutique au top je recommande les vendeurs sont au top toujours souriant et à l’écoute 🙂
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Jétais passé lan dernier et javais laissé un avis très négatif. Je reviens aujourdhui pour des questions de gestion des abonnements, pour aider ma mère et la conseillère a été très professionnelle et a fait le maximum pour nous aider.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 4 / 5
Accueil professionnel, boutique agréable. RAS. En résumé bonne expérience client.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour et désoler de mettre 1 étoile car cela ne vous concerne pas directement.Jai souscrit à une offre free delta hier et le conseiller cest empresser de mabonner...Aussi bien quil a fait résilier mon abonnement internet.Je me retrouve dans une attente dune semaine sans box, sans internet, sans télévision avec des enfants à la maison...Imaginer mon mécontentement, le contrat commence très mal.Biensur on va me dire, occupe toi de tes enfants ils ont pas besoin de la télévision... on est au 21 e siècle.... sérieux le gars aurait juste pur réfléchir un peu...Jai carrément envie de tout annuler la
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Une boutique très agréable, des conseillers à lécoute et tout aussi agréables !Je recommande fortement.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Conseillère très agréable avec le sourire ainsi que toute l équipe, qui prend le temps pour tout expliquer et de faire au mieux pour ces clients.je recommande ++++
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 1 / 5
Je viens de subir à 17h55 ce mardi 7 novembre une agression de la part du gérant et cela seras bien sûr suivis dune plainte à la gendarmerie et au service client !
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 4 / 5
Enfin une boutique dans à nevers je vais essayer dy postuler