Retrouvez toutes les informations sur Free – Boutique Sète Balaruc, votre Magasin de téléphonie mobile, situé Centre commercial Balaruc Route de Sète, 34540 Balaruc-le-Vieux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Free – Boutique Sète Balaruc
Centre commercial Balaruc Route de Sète, 34540 Balaruc-le-Vieux 4.00 (108 avis)Contactez Free – Boutique Sète Balaruc
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Même une étoile c’est de trop pour cette opérateur et agence.Une semaine sans internet , sans pouvoir travailler, on s’immobilise à la maison pr attendre les techniciens mais les rdv annulés 30min avant l’heure ! InadmissiblePersonnel incompétent, bref tracer votre chemin et fuire
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Attente interminable, zéro fauteuil, meme pour faire plusieurs contrat.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Professionnel et sympathiques. Lieu moderne et épuré
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 2 / 5
première expérience chez free désastreuse.sans parler des 2 pannes wifi en 1 semaine, la vendeuse mavait dit que ma première facture serait de 50€ , au lieu de 30 avec les frais de mise en service, aujourdhui... SURPRISE une facture de 90€ , ma facture de base + les 50€ , je ne sais pas si elle sest mal exprimée, si elle ma menti ou si elle voulait juste vendre une box le jour ou elle ma recu, mais jai été extrêmement décue, et je nai jamais eu ce genre de problème ailleurs.deux étoiles pour le haut débit, malgré le petit prix de labonnement
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Visite ce jour , la vendeuse traîne des pieds et parle avec son collègue pendant que nous voulions des informations pour acheter . Aucun sens du commerce . A fuir . Nous avons donc été chez la concurrence. Je ne recommande pas cette boutique.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Christophe pour nous avoir vraiment rendu service 10 minutes avant la fermeture du magasinTrès souriant et très professionnel.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bon conseil
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil jai toujours été bien accueilli très rapide et à lécoute. Ils se mettent à fond pour trouver une solution. Box et portables tout est pris en compte. Merci à vous
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Ahmel ma beaucoup aider merci!
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour.Je vous signale que jai été bien reçu au magasin Free de Balaruc , par une sympathique hôtesse conseil, au prénom de amel
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil, impossible de faire modifier une carte sim . la seule chose qui les intéresse cest de vendre des iPhone... Le vendeur ma dit daller voir une boutique de téléphonie au bout de la galerie, alors que je suis client free... Visiblement comme je ne voulais pas acheter un téléphone je ne mintéressais pas... Boutique a éviter...
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 3 / 5
+ 3 étoiles pour les employés. Vendeuses accueillantes, souriantes, pro. Merci à elles.- 2 étoiles pour le concept de la boutique …C’est des bornes internets avec un accompagnement des conseillers en présentiels. Pas de paiement chèque ou espèces, une borne ni plus ni moins.Difficile pour les conseillères d’argumenter ce concept, je les envie pas. Mais elles font de leur mieux, avec le peu de moyen qu’elles ont. Je passe rapidement sur les prix affichés, bien entendu surprise au moment du paiement, le prix c’est en réalité celui que j’aurais payé au final, après avoir demandé un remboursement en entrant le numéro IMEI du téléphone sur l’application dans un onglet que je galérai à trouver 🤣 bref moi ça va … mais nos parents et grands parents abandonneront vite la démarche.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
En dehors de la vente des gens inutiles, vous achetez un téléphone chez free et problème sur le téléphone on vous dit daller à la boutique de dépannage privee de téléphone, on se fout des clients!!!!!
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Tout est dans la note
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil a l antenne free et aux installateurs
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 4 / 5
Bonne service mais parfois faites la queue
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue dans votre boutique et votre conseillère Jade ma parfaitement renseignée avec une belle amabilité, je reviendrai bien volontiers
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse très incompétente très déçu de l’accueil de ma vendeuse jadeJe préfère allez chez orange qui son plus sympathique
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Christophe qui a nous a aidé suite à un problème dactivation de ligne. Très gentil et à lécoute.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Super boutique moi je suis chez Free depuis une dizaine d’années on est bien conseillé par Christophe merci
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil merci ilona
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et conseillée par une certaine Hilona , souriante et chaleureuse elle a su répondre à mes questions. J’y retournerai ! 😌
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Ilona pour ses précieux conseils qui m’ont beaucoup aidés !
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Je nai pas été à Free Boutique à Balaruc ? Mais un intervenant de Free est venu chez moi car javais un souci !!! Cest peut-être ça. Bien je suis très contente de la rapidité et la qualité du travail effectué pour que tout refonctionne chez-moi. Merci à Free.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 3 / 5
Belle boutique
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil super et des conseils bienveillant. Merci Ilona!
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Christophe pour sa patience, sa gentillesse et son professionnalisme !!
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel super sympa et honnête. Quand vous y allez pour obtenir une nano carte, ils n hésitent pas à vous envoyer en face car c est moitié prix ! C est plus que honnête ! Résultats 5€ perdus pour eux mais un client gagné et qui reviendra dans cette boutique pour son prochain achat de téléphonie.❤️ merci merci c est tellement rare.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Christophe est trop sympa gentil et professionnel
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Service au topMerci Ismahene
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Expérience 0 !! Je viens changer mon forfait et mon téléphone ! Je demande un forfait à 12 euro je m’aperçois que la jeune fille m’a mi un forfait à 19 euro . Reprise mobile elle estime mon téléphone a 401 euro.État très correct Finalement la reprise est inférieur par virement !!! J’ai jamais vu un service aussi deblorable Pas près de faire une bonne pub à Free !!Voleur. Voleur voleur voleur :)
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
mieux vaut se débrouiller seul que de se deplacer pour rien
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 4 / 5
Professionnel
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue en boutique hier il ny avait zéro client et 4 assistantsA ma première question sur un éventuel changement de box on ma répondu INTERNETA ma deuxième question quelle différence entre ces deux boxLE DÉBITA ma troisième question est-ce que je peux récupérer la nouvelle box en boutique et déposer lancienne on me répondPOINT RELAIS et on parle décologietoutes ses réponses étaient sans phrasesAccueil très désagréableJétais tellement remontée contre votre personnel que jai failli vous quitter et tout compte fait jai tout fait sur internetJe voudrais savoir a quoi sert votre boutique ?cordialement
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
reçu ce jour comme un éléphant dans un jeu de quilles !!!je me demande l’utilité d une boutique free si dès que vous demandez un renseignement on vous dit d aller sur notre portail et de plus le conseiller pas agréable .
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et très bien renseigné alors que je ne venais pas pour acheter mais pour un soucis de répondeur. Problème résolu dailleurs, merci
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Si jaurais pu mettre zéro étoiles je laurai fait, cela fait plusieurs fois que je me rends a la boutique de free de Balaruc,les conseillers ne sont pas du tout aimable et nont jamais su me conseiller, my répondre à mes attente je vraiment déçu car a mon espace client ils sont plus dans laide que dans cette boutique.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 4 / 5
Tout va bien mais vous ne pouvez pas payer en espèces, soyez prêt
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Un ami navait plus de télévision depuis le 11 août. Malgré des échanges de mail avec la hotline et le passage dun technicien au domicile pour régler le problème sans succès 🤨.Je suis allé en boutique où jai rencontré Christophe qui a su répondre à ma demande de changer le Player ainsi que le Plug dalimentation et résultat de cela ???? Mon ami de 86 ans a de nouveau la télé.Equipe sympathique
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 4 / 5
Super bien renseignée et guidée
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Axel qui a pris le temps de m’expliquer les étapes pour récupérer ma carte SIM même après l’heure de fermeture.Mariam
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai pu me procurer une carte SIM avec un très bon rapport qualité-prix en termes de volume de données Internet sur une machine ici dans la boutique gratuite. La carte est activée immédiatement et fonctionne parfaitement.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé par Christophe, qui a su morienter vers le matériel adéquat à mes besoins.Je recommande, service clien très chaleureux.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Super conseiller dune grande encore merci pour ma mere
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil plus chaleureux que chez orange, Christophe est un conseiller qui est à votre écoute et qui vous conseil très bien.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je me suis rendu chez free à Balaruc aujourdhui jai été très bien conseillé par la vendeuse Jade qui a su être à mon écoute et qui a compris mes attente car jétais indecis elle ma très bien conseillé je suis ravie de mon achat je pense que sans son intervention je serais toujours indecis ce fut un agréable moment cela fait plaisir de voir quil y a encore des vendeuses de métier elle est un grand atout pour Free merciA bientôt 😊
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil très agréable, le collaborateur vu le 9 juin à répondu très rapidement à ma demande, réglé le problème en quelques minutes en sachant que je ne suis pas un client qui présente un réel intérêt ( très petit forfait téléphonique et rien de plus.....pour le moment)
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant, personnel compétent et très motivé pour donner des conseils malgré la nombreuse clientèle
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa et compétente
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5
Personne très désagréable comme ci je déranger par mes questions ❓️ ❓️ ❓️
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 4 / 5
Il ny avait quune personne en formationLeurs bornes où lon peut souscrire un abonnement, génial !
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
Personnel non disponible, impression de je men fou de votre problème, prochaine fois jachète mon téléphone portable par internet
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuses et responsable sympas👍
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Rien a dire
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et vendeuse Super
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 2 / 5
Les vendeuses pas très professionnelles.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Deux fois que jai affaire a eux a cause dune panne sur ma ligne ( débranchée lors de travaux , pas leur faute) et chaque fois jai été apellé par une personne de la boutique dans la minute. (pas un hotliner situé a lautre bout de la planète)Problème réglé dans la journée avec envoi dun technicien, cest du jamais vu ailleurs! A chaque fois jai eu affaire a une personne sympathique et ultra compétente. SAV au top Super équipe continuez 👍
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et très sympathique, les employés sont à lécoute et ont répondus à mes attentes. Jy retournerai avec plaisir....
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Super merci
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passée deux samedis daffilés, attente interminable, une des employées préfèrent jouer avec ses enfants dans larrière boutique plutôt que de servir ses clients !A fuir !
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin jeune renseignement claire bien conseillé.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Des trucs très utiles lorsque jutilisais une carte SIM pour lInternet mobile, pour les touristes. Très bon choix 210 Go/mois pour 20 Eur+ 10 Eur SIM = 30 Eur. Achat très facile et rapide.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Je viens de passer à la boutique afin de signaler un problème avec un retour box , personne pas très aimable , qui demande à ce que l on se retourne vers le service téléphonique or celui ci dit de passer en agence , la personne à la boutique chercher plus à se dédouaner qu à trouver une solution !
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueilRenseignements et conseils
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 1 / 5
Peu aimable et refus de service
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 4 / 5
Accueil rapide, puis prise de commande pour mon nouveau contrat internet. Le vendeur me donne un rdv 2 semaines plus tard pour linstallation qui quelques jours après à été annulé sans raison. Obligé de contacter la hot line pour reprendre un rdv qui repousse encore dune semaine linstallation ! De plus le vendeur massure que le boîtier fibre sera changé de place car il nest pas au bon endroit. Le jour de linstallation le technicien minforme quil ne peut pas déplacer le boîtier fibre, mais je peux mettre une rallonge, que je peux acheter sur Amazon !! (Comme si il ny avait plus que ce magasin en France) finalement la box ira dans le placard, le problème de rallonge est réglé. Dans lensemble tout cest plutôt bien passé.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent, ne connaît même pas les offres que propose Free concernant l’Apple TV (les offres m’ont été confirmées par téléphone avec un service client compétent lui). Une perte de temps !
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise je suis restée 4 Ans chez free, je suis allé dans leurs magasins de Balaruc les bains avec mon fils,es frenchement laccueil était irrespectueux il devrait revoir le respect es le vocabulaire de leurs employés surtout quand il parle a des personnes plus âgées avec des enfants,je ne recommande pas.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
Problème avec ma box la jeune fille me dit quelle ne peut rien faire il faut appeler lassistance sauf quil ny a plus dassistance il faut laisser un message vocal et il ne rappel jamais ont fait comment maintenant pour les dépannages ???? De plus je viens de souscrire 3 forfait mobile chez en décembre et impossible de rattacher les forfaits a mon compte Freebox pour profiter de la réduction tu vas chez free tas rien compris !!! Je pense que je vais changer de crèmerie
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 4 / 5
Pratique avec ses bornes d’abonnement et création de cartes SIM.Nous voulions deux abonnements pour deux mois et cela a été très rapide avec l’aide de la vendeuse
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Trop dattente.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 4 / 5
Nouveau depuis juin .. très bien
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Une mention particulière pour la jeune femme qui a pris le temps nécessaire pour régler tous mes problèmes. Tres professionnelle et un excellent relationnel. Merci beaucoup !
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Bien renseigné. Une boutique secteur de Sète très bien vu
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil. La personne qui s est occupé de moi a su répondre a mes questions et a mes attentes je suis très satisfaite et je recommande vivement
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable. En bref débrouillez vous
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Impeccable
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 4 / 5
Informatrice compétente et très aimable
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Bjr je suis satisfait de vous services merci
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe ! Accueil chaleureux !En plus, Free est le meilleur opérateur sur le secteur ! Je recommande !
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 1 / 5
À contracter un contrat fibre en demandant plusieurs fois s’ils étaient certain que j’étais éligible , premier rendez vous le technicien me dit que je ne suis pas recensé dans leur fichier et qu’il ne peux pas me raccorder , de la j’appelle free qui me dit qu’il faut attendre que je sois recensé dans le fichier par la société qui a ramener les réseaux fibre dans le quartier ,du coup il me propose l’Adsl en attendant, je leur dit oui , de la 2 ou 3 semaine plus tard un technicien adsl viens pour au final me dire qu’il ne peux pas me raccorder vu que le lotissement a été prévu pour accueillir la fibre . De là je l’ai rappelle et autant vous dire qu’il faut insisté pour les avoirs ,il me dise qu’il sont désolé et qu’il vont pouvoir poser la fibre qu’ils vont s’occuper du recensement au près de la mairie ,au final je les rappelle ojd un mois plus tard et là la personne me dit que c’est à moi d’aller à la mairie alors qu’un mois avant il devait s’occuper de tt , ça fais trois mois que ça dure ojd j’ai résilié, et encore vous ne pouvez que résilier en ligne les boutiques ne servant qu’à vous prendre votre argent quand il s’agit de régler un probleme on vous dit en boucle appeler le 3244, pour vous vendre un téléphone et un abonnement ça parle beaucoup quand il faut régler un problème il n’y a plus personne ..
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
Ny allez pas car il vous vendent des abonnements fibre et après impossible de vous faire installer la fibre. Cest inadmissible
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
Je me retrouve avec un abonnement pour la fibre car la demoiselle nous a dit quon était éligible,on lui a demandé 3 fois si elle était sur avant de souscrire...Au final le technicien ce matin ne peut rien faire car nous ne sommes pas éligible,je lui ai dit que la demoiselle nous avait pourtant dit le contraire il nous a répondu Ça madam cest commecial!Merci encore à cette vendeuse 😡
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 3 / 5
Pas très disponible accueil mitigé
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Super sympa et très pratique 👍👍
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel super agreable
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et accueillant, très belle boutique 👍
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et achat dun téléphone rapide et de bonne qualité...
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel formidable et sympathique, achats très rapides. Si vous avez une carte de débit, vous pouvez obtenir votre carte SIM au kiosque, choisir le forfait que vous souhaitez et commencer à lutiliser immédiatement.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Super très bien que des boutique ouvre
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
jai aimé mon passage dans ce magasin, achat rapide et sans complication, personnel sympatique.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Super davoir maintenant une boutique Free à Balaruc : Merci Free ! Et un grand bravo a léquipe pour son accueil avec le sourire 🤩