Retrouvez toutes les informations sur Free – Boutique Thionville, votre Magasin de téléphonie mobile, situé Centre commercial Carrefour Geric, Rue du Maillet, 57100 Thionville. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Free – Boutique Thionville
Centre commercial Carrefour Geric, Rue du Maillet, 57100 Thionville 3.90 (225 avis)Contactez Free – Boutique Thionville
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–20:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller par Coraline ThionvilleBonne expérience et vendeuse agréable !
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et claire je recommande
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Coralie vendeuse très aimable serviable patiente et professionnelle.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci au personnel sympathique et professionnel de mavoir aidé à me procurer une nouvelle sim suite au vol de mon téléphone qui contenait loriginale. Les bornes qui produisent une sim immédiatement sont un vrai plus car je partais à létranger peu de temps après.Un point étrange à soulever : Le à nest pas disponible sur le clavier tactile des bornes qui proposent toutefois tout autres types daccents. Seul la borne tout à gauche avec un clavier physique proposait ce charactère.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service accueil très sympathique et professionnel merci beaucoup à Quentin
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne communication, explications claires et simple, merci !
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnelMr Quentin
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Besoin dinformations pour une question de facturation, de renseignements pour un forfait, merci Quentin pour votre aide rapide et efficace. Je nhésiterai pas à passer en boutique, cest toujours sympa davoir une personne en live.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur , très sympathique et nous a bien conseillé. Malheureusement je nest pas retenu son prénom
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Smain mon vendeur était très sympa et très efficace, il a répondu clairement à toutes mes questions et attentes!Et en 15 minutes mon abonnement box était souscrit et en cours...le top!
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Supper boutique, léquipe tom et ses collegues super pro et gentils
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, un grand merci à la team Thionville 👍
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 3 / 5
Bonjour,Vendeur très gentille et agréable cependant très déçu car jai achetée un téléphone chez eux jaurais voulu léchanger pour reprendre un autre téléphone car rentrer à la maison on ma dit quil était nul hors on ma remballer disant quon ne pouvais pas le reprendre alors que preuve dachat et boîte fermer.Cependant Le téléphone et dans un tiroir car beug énormément très déçu.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Smaïn. Il nous a bien aidé et renseigné. Léquipe et vraiment sympa et lattente nest pas trop longue malgré le monde .Par contre petit bémol pour free en général, certaines demandes doivent encore être régler par téléphone.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeur pro, @Dino
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Magnifique expérience
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheté 2 téléphones et pris la box ainsi que 3 abonnements mobiles et quand je suis passée à la boutique pour demander un renseignement sur mon tel je me suis fait remballer de façon male polie limite agressive comme quoi ils sont pas payés pour ça. Honteux !!!
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Smain est très professionnel alors quil gère la boutique seul un samedi matin. Bravo pour son dynamisme et sa gentillesse
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Crédit sud de leur prestation je suis venu pour voir sil pouvait me charger ma carte sim comme javais pas pris chez eux javais pris sur le site ils mont fait galérer allô je suis allé je suis allé à Auchan à Semécourt et là on a la vendeuse elle ma tout que tu fais merci pour lavoir vendeuse de Semécourt à Auchan
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil problème résolu en 10mn merci
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Bjr. Je viens remercier lesvendeurs Gatien et Smaïn pour avoir résolu mon problème avec free.Rapidite efficacité accueille très chaleureux très professionnel et leurs explications très fluide Merci d avoir du personnel autant qualifié.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci CoralieAccompagnement au top
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Boutique bien , équipé agréable
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Superbe prise en charge par Coralie et merci à Dino pour le chocolat ☺️
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Tres bonne accueil en boutique a THIONVILLE de Smain ,le sourire, les bonnes indications , son professionnalisme, sa gaité ainsi que ses conseils.J ai souscris a une box et des forfaits il m a tres bien renseigner. De plus je suis cliente chez free on ne m a jamais autant bien informer des forfaits des propositions auquel j avais le droit merci pour tout Smain
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne qualité de renseignement de votre collègue
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Mme coralie
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très aimable conseille Merci à lemployé nommé Dino davoir bien pris soin de moi et il est également très sympathique.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service Dino un champion du monde merci du dépannage
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci Romain !Tout les deux Satisfait :)
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe de Thionville pour leur accueil et leur conseil
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de l équipe free,geric!!!!Personnel à l écoute!!!très pro!!
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et renseignerPersonnel au top 👌
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 4 / 5
Bon service client et abonnement rapidement souscrit à recommander
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Le service client laisse clairement a désirer , en contre parti Smaïn a la boutique de Thionville , a été super , dune aide précieuse pour récupérer ma carte sim alors que javais pas de téléphone depuis 24h encore merci
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Coralie, m’a très bien conseillé. Encore merci à elle.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Coralie
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Coralie
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci coralie
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil au top 👍
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand à Coralie
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par coralieMerci encore
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Une conseillère très agréable et professionnelle, elle a pu bien lorienter sur les informations que je cherchais, au top.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci Caroline
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour merci à l accueil de ces personnes qui travaille à la boutique de thionville cette dame à été d une patience exceptionnelle elle ma aider de à à z pour ma nouvelle carte sim je peut que conseiller d y aller c est agréable de trouver des personnes humaine merci à eux et allez y les yeux fermés
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part de TOM service au top très content
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Exelent très bon travail
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 4 / 5
Propre mais manque de stock pour les téléphones à dispo
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci Smain pour les conseils et la disponibilité
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel extrêmement rapide et sympathique. dino ma aidée à tout faire pour le remboursement,...Nhésitez pas à y aller, ils connaissent leur métier
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le professionnalisme de la Conseillère qui m’a reçu! Elle a été bienveillante, patiente. Elle maîtrise son sujet !
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Très pratique de faire les démarches sur la borne et le conseiller m’a aidé pour continuer mon achat. Son accueil a été chaleureux je recommande Smaïn et cette boutique
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avec Tom ! Merci
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
AMINATA ET DINO SONT FANTASTIQUE QUEL PROFESSIONALISME EXEMPLAIRE !!! BRAVO 👏👏
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement très bon Vendeur Tom Merci
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et explications claires je recommande
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service et accueil chaleureuxMerci à vous Dino.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
👍
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci coralie de vos conseils
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Tom super sympa bon vendeur
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci Coralie
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci Coralie !
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Coralie est au top merci beaucoupPremier prise de contact avec elle nous renseigne parfaitement après en toute logique on fait le tour des autres opérateurs et on finit par revenir vers elle et ses superbes conseilsMerci
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes tombés sur Coralie, une très bonne conseillère commerciale a l’écoute et très gentille, je recommande !
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon service ! Merci à Tom !
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 4 / 5
Coralie est très serviable mais que la procédure est compliquée...
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
CoralieTrès bien reçuProfessionnelle
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Tom Super conseillé très bonne accueilCe prend le temps . Je recommande à 100%
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil coralie
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait très bien accueilli
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli!
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon service à lécoute, je suis contente
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueilVendeur au topOn vous recommande Tom!
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
super accueille parfait
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de mon passage dans la boutiqueSmaïn et son collègue m’ont très bien accueilli souriant et très aimable.Je remercie particulièrement Smaïn pour c’est bon conseil.C’est vraiment agréable de voir des personnes qui font très bien leur travailFélicitations…
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne explication repartir avec forfait et une box
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très agréable explications au top,Romain très sympa.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 4 / 5
Jai aimé cette boutique parce que nous avons été très bien renseigné. Lemployée à très bien fait son travail : encore merci.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux.Il me semble que le vendeur s’appelle Smain (j’ai pu voir son prénom sur le badge). C’est une personne très souriante, et à l’écoute.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 4 / 5
Je suis allé pour des renseignements et le conseiller M.SMAIN à su prendre le temps et répondre à toutes mes demandes et je retournerai le voir pour lachat de ma box téléphone et abonnement
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour souscrire un forfait mobile à 2€. J’ai fait la souscription sur la borne, le conseiller est venu me voir pour savoir si tout se passait bien, étant abonné Freebox je devais rattacher ce forfait à mon compte pour le passer à 0€ ce que le conseiller a proposé de me faire. J’en ai profité pour savoir si il pouvait me désactiver le pin de la SIM ce qu’il m’a fait également. Franchement, super service et super boutique,
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Un vrai carnage.Tous les vendeurs nous ont laissé nous débrouiller dans nos problèmes. Ils se sont déchargés on disant dappeler le service client or on la fait devant eux. Mais même là aucune aide. Le problème nayant trouvé aucune solution les vendeurs ne soccupaient même plus de nous et nous avons du refaire la quêue pour nous vendre un nouveau numéro qui nous sert strictement à rien.Même la vendeuse nous a dit que free était incompétent cest pour dire... à fuir aussi bien en boutique que service client.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Service qui ne sert à rien à fuire , allez sur internet sa va plus vite
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, accueil très professionnel.MerciCordialementPhilippe
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Daccord
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, je recommande.J’ai été accueillie par Tom, il a été à l’écoute et a pris le temps de répondre à toutes mes questions.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli, explications claires, nettes et précises. Les bornes sont une bonne perspective pour savoir ce dont on peu obtenir chez Free selon nos besoins.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Quand on vient prendre des renseignements pour changer d opérateur et que le vendeur au bout de 5 mn nous envoient boulés pour s occuper d autres clients pourquoi ça le dérange de devoir s occuper de personnes handicapées ? De là heureusement qu 1 de ses collègues à pris le relais pour finalement notre décision à été de garder notre opérateur.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 2 / 5
Accueil correct mais pas de réelles diminutions de prix comme le vantait la publicité... free, jusquau 20/09!!!Uniquement des remboursements sur demande après achat, donc je me suis déplacée pour rien...
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 4 / 5
Pas sympathique, pour un client qui voudrait changé dadresse.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Compétents et aimables
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa qui ont su répondre à mes attentes
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Le personnel nest pas professionnel un temps dattente démesuré si on est derrière des cas sociaux ce qui arrive souvent
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et accompagnée par lemployée qui nous a souscrit les offres.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
La conseille au top
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil ,bien renseigné pour mon téléphone avec l’abonnement malgré ma pièce d’identité défaillante #babyphoto
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Bien conseillé. Top
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique. Choix de téléphone mobile intéressant
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Nickel en un clin d oeil j ai changé d opérateur mieux et moins cher et accueil très satisfaisantMerci free
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Des conseillères très très patientes et très sympa ! De bons conseils également !
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci au vendeuse Free de Thionville en 15 min il en résolut mon problème (le 3244 en 4 jour il en pas réussi)
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 2 / 5
Jai passé un contrat il y a environ 1 semaine et quelques jours et jusquà présent jattends quils me contactent pour installer le service à domicile.. Jai essayé le numéro du support client et je narrive pas à lobtenir je suis en utilisant
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 1 / 5
inadmissible la vendeuse je lui demande un renseignement elle regarde son téléphone et me parle très mal très aigris !! Merci de faire preuve de plus de convivialité !!! A FUIR
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
nul de nul hier je passe pour renmener 1 paquet avec des prises que free ma facturé 190 €.ces esc je demande a 1 conseiller très nul qui me dit moi je prends rien ici alors si on ne peut pas remètre dans 1 boutique free ou le remettre .éviter cette boutique et aussi le service free qui éscroque les clients pour s abonner méme pas 10 secondes d attente on a 1 conseillé mais pour demander 1 résiliation et bien il faut étre patient méme très patient nul free
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Agréable visite aujourdhui chez free, nous avons été accueillis par une conseillère fort sympathique et dun grand professionnalisme.Elle était clair , à pris le temps de nous expliqués le problème et les différentes solutions mise à sa disposition. Elle a réglée le problème en quelques minutes, tous en restant souriante .Elle à expliquée correctement chaque étapes qui a permis de résoudre le problème, et anticipé certaines chose auxquelles nous pensions pas.Cest un 10/10Merci.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Service une catastrophe ! Un temps d’attente de plus d’une heure pour ne pas avoir un service digne de ce nom !Vendeuse seule et quand elle a été cherché de l’aide , elle n’a pas été plus aidé! Vendeur qui arrive car je voulais acheter un mobile pour aller avec mon forfait et une reprise de mon ancien mobile ! Sur le site , on vous dit clairement de venir en boutique pour faire une reprise de votre tel et là on me dit que c’est à moi de me débrouiller toute seule! Ensuite , je passe cette étape fatiguée d’attendre et je choisi un modèle de téléphone et au moment de tout finaliser, on me dit ah ben dsl mais je n’ai plus ce modèle en stock! C’était la goutte de trop ! J’ai repris mes papiers et suis partie chez le concurrent un peu plus loin ou j’ai été super bien reçu ! J’ai finalement pris un forfait chez le concurrent et le mobile au dessus de celui qui m’intéressait pour la même somme que l’on me proposait chez free ! Donc en clair , à vouloir un forfait au rabais on en paie les conséquences donc je préfère de loin donner 13€ de plus par mois et avoir un service fiable ! Car 3 mois chez free mobile , réception mauvaise , plus souvent en 3G ou en E qu’en 4 ou 5g !Clairement je vous déconseille fortement cette boutique où visiblement c’est à nous de nous débrouiller seul !Vraiment a revoir mais moi ils m’ont perdu en tant que cliente mobile !
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller DINO , Super agréable,de bon conseille , Achat effectuer en 10 min.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 3 / 5
Pas trop pressés .vous sortez moins renseignés que quand vous rentréz
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Agréablement surpris par l’accueil, conseils: dossier traité par Dino !!!! Rien à dire ! Tout était Top !!!! 👌👌👌👌 merci
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 2 / 5
J ai attendu 30 mn aucun conseil des vendeurs je voulait changer d opérateur je reste chez mon opérateur actuel .
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnels dispo et souriant et rapide
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour 👋 Petite boutique située dans le centre commerciale Vendeur sympathique, c’est Dino qui nous as assistés, il nous a bien conseiller L’étoile en moins n’est pas rattaché à la boutique mais à l’entreprise free, vu que j’ai été débiter alors que je n’ai toujours pas accès à la connexion il semblerais y’avoir un problème sur ma ligne.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Free carrefour a la hauteur
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 4 / 5
Nous félicitons le vendeur dino pour son professionnalisme,son bon conseil de vente et de bonnes réponses,claires,a nos questions.Cela fait plaisir au commerce d avoir des professionnels comme ce vendeur.Je recommande
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie CORALIE, qui a été de très bons conseils, très accueillante, très professionnelle 😁 Boutique très propre et à la page sur les dernières technologies 😉 Bien sûr, tout ça avec un rapport qualité prix imbattable
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
👍👍👍
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Dino est un bon vendeur, personne à l’écoute et super gentille
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Dino excellent vendeur très sympathique je recommande
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
Évitez ce point de vente !! Les services les plus mauvais de tous les temps.Un agent qui continue de parler avec un client pendant plus dune heure alors que la file dattente est longue !!!!Qualité de service ZÉRO.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur pas top ! Dans le coint de l oeil, un soupir a ça collègue en exprimant : fait ch...... Plus jamais dans ce magasin !
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Prix des forfaits et appareils défiant toutes concurrences ( jai fait le tour du centre co et de Thionville centre ) accueil clientèles également défiant toutes concurrence. Les vendeurs sont agréables et nous guides selon nos besoins, nous fait bénéficier des offres et promotions en cours.Chez free depuis 2 ans et contente dannée en année . Mention.++ à Romain qui a géré notre demande avec sourire et professionnalisme.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR !!! .. j’achète un nouveau téléphone chez eux, une fois ouvert le téléphone était dans un état lamentable. même le vendeur était choqué.Le vendeur nous dit que nous allons être rembourser et finalement on me rappel 20minutes après pour me dire qu’ont ne sera pas remboursé car pas ouvert en magasin mais devant.Bref 120€ de perdu.Arnaque !!
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Recu par une professionnelle et agréable personne avec toutes les réponses à mes questions.Je recommande cette boutique.
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 1 / 5
Magasin cool mais ce n est pas mon opérateur de téléphonie
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil , personnels très pro et super sympa , de très bons conseils merci a toutes et tous , ne changer rien vous êtes au top
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 4 / 5
Mon interlocuteur était pro mais déçu de ce réseau, de la marque, des propositions, dès que je peux, je change !
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil et des conseils adaptés , réalistes et au top ! Une équipe formée et compétente et mention spéciale à Romain, autant gentil que pro !PS : jadore mon nouveau téléphone grâce à vos conseils , il me correspond parfaitement encore merci !
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5
Boutique à fuir suite a un problème de portable avec forfait free je me suis présenté au magasin incapable de résoudre mon problème car il préfère vendre les forfaits mais service après-vente zero.J ai du aller chez le concurrent sfr qui ma résolu le problème donc bye-bye free.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller rapide et agréable età l écoute ! Je recommande !
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Boutique et accueil agréables. Le conseiller a été compétent, dynamique, bienveillant et disponible. Il a su répondre à nos interrogations et attentes.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 2 / 5
Toujours aussi peu compétents.vous arrivez avec un problème récurent qui dure et on essaie de vous refourguer des abonnements... Je suis en train de changer dopérateur.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai souscris un abonnement mobile il y a quelques jours, personnel de la boutique au top, professionnel et sympathique, encore merci pour votre accueil.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Bien renseigné et gentillesse merci
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin vendeur à l écoute prends le temps pour les explications de téléphone comme de la box … les vendeuses souriantes la responsable au top .. mais surtout merci au vendeur qui m’a bien reçu pas évident quand ont est avec ses enfants et comme je comprends rien grâce à lui un jeu d enfant téléphone de suite et la box livraison rapide merci encore à très vite … je recommande à très vite
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Passé juste devant
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Boutique propre et lumineux. Personnel bienveillant et professionnel qui se donne à fond pour solutionner chaque problème.Je recommande +++
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu personnel est très compétent
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Boutique ou top 👍👍
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
Jessaye dappeler pour savoir si je peux passer car jai 40km à faire aller 40kmretour 80km donc jaurais voulu savoir si sa vaut le coup de passer mais personne ne décroche....!!!!
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 2 / 5
Pas assez chaleureuxEt Trop dattente à chaque fois
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 3 / 5
Pas commerçant !
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
Escro.Être déjà client forfait 2€Entrée ds la boutique pour un renseignement pour changé de forfait . SANS JAMAIS AVOIR ACCEPTER LE MOINDRE CHANGEMENT NI SIGNE QUOI QUE SE SOITFree vous colle un nouveau forfait à 19.99€3 jours après, le vendeur fait lannulation et me repasse à 2€ soit la sommes de 21.99 € dans le ventA ce jour nous sommes le 1er décembre 2022 rien nest rembourséUNE ESCOQUERIE BIEN FICELÉE DE FREE
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 4 / 5
Opérateur téléphonique avec des offres et mobile très intéressantes.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 2 / 5
Je ne suis vrament pas fan du concept des boutiques de téléphonie en France en général et celle-ci ne déroge pas à la règle. La plupart des opérations ne sont pas possibles en boutique, le peu quil est possible dy faire se fait sur une borne (on y est un peu aidé mais plus pour la forme que pour autre chose) et la personne de la sécurité a lair de se comporter comme si la boutique lui appartenait (le sens du commerce en moins, il sait rouler des épaules mais pas dire bonjour apparemment). Bref, ce nest pas là que jaurais envie de passer les dimanches (cest une boutade pour qui ne laurait pas compris.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5
Je suis allée en boutique ,le problème est quil y a des personnes qui na pas la patience dattendre leur tour et qui essaie de passer avent ,faudrait remédier à ça merci
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
Jai demandé en mars une résiliation que free n a pas pris en compteNovembre toujours abonnéeJaime pas payé pour rien..Ils ne font pas le nécessaire pour satisfaire et bcp de bug
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 4 / 5
Cest super accueil Au top
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Professionnel
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Du personnel très cordial à l écoute des clients
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
OK OK
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5
Chez Free pas le droit à lerreur, si tu te trompe de format de carte sim il faut repayer 10€, dans le magasin il y a que des machines, je me demande donc à quoi sa sert le personnel présent????
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 3 / 5
Une boutique pleine de couleurs
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis présenté à Free pour changer de mobile et avoir un abonnement nous somme tomber sur un vendeur très gentil es patients, à l’écoute et nous as très bien conseillé. La boutique et super propre et agréable d’ailleurs mon fils a adore joué dans leur magasin et crier. Je leur remercie de leur patience envers mon fils et d’être rester agréable avec nous. Une super équipe !
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 1 / 5
La personne n a pas cherché à savoir d où venait la panne de réseau - après 10 jours d interruption de réseau - c est revenu - free aucune excuse pour le désagrément -
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 4 / 5
Top, rapide et efficace
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement la boutique free. Après quelques péripéties personnelles. La vendeuse a su être patiente et me trouvez toutes les solutions possible à mon problème. Après 1h elle a enfin pu résoudre mon problème et je la remercie encore car ça na pas était facile. Merci encore à vous pour votre professionnalisme et votre patience😘
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
En semaine pas d attente, on ma reçu sans rdv
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service. Je suis ressorti avec toutes les réponses à mes questions et une carte sim immédiate.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
Jy suis resté deux heures avec un collègue qui allait acheter un téléphone portable et je suis reparti sans téléphone portable à cause dune erreur systèmeLeurs ordinateurs n’ont certainement pas besoin d’être vendus.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 4 / 5
Personnel compétent
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, Ne souscrivez jamais chez eux, il est impossible de se désabonné via le 1044 et le 3244 à fuir.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 3 / 5
Je suis mitigé car le vendeur na pas tenu compte de mon souhait de prélèvement dans une banque différente de celle où jai ma carte bleue. Un quiproquo ne ma pas permis davoir le forfait que je souhaitais même si le SAV de Free a un peu rattraper la bourde.Enfin le réseau Free complètement pourri, certes pas cher mais très mauvais....y compris à 3 mètres de la box Free le WiFi ne cesse de se connecter et se déconnecter. 😡.Jenvisage très sérieusement de repartir chez SOSH, le meilleur compromis entre prix et très très bons services (connections et SAV).
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5
Dur dur....désert et sinistre
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Mathieu très accueillant, attentif à notre demande, des explications et des détails claires. Il a fait les démarches .
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 1 / 5
Magasin fermé à 9h30 alors que c’est marqué ouverture 9h00 ?? Pas de raison expliquée affichée .. manque de sérieux dans la hiérarchie ?
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 1 / 5
Jai attendu 1.30 que le magasin ouvre . On plus très mal acullie . Franchement son les rois des abonnements chez whish
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 4 / 5
Très professionnel
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 4 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 1 / 5
Entant que cliente free je suis mécontente.Aucune aide ne ma était apporté, mise à la porte du magasin ! Visiblement je dérangeais alors quil ny avait pas un seul client. Je me suis rendu chez la concurrence à 2 pas , et jai été reçu avec amabilité et mon problème réglé en 2 min top chrono .
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 1 / 5
Pas très aimable avant plus aimable
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Service rapide et ouvriers agréables
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à la boutique Free de Carrefour Thionville
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Vous êtes très bien accueilli, personnel souriant et sympathique.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très compétente et à lécoute des clients.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu. Le vendeur très gentil mais cela ne suffit pas. J ai pris un forfait internet pour mon beau père en maison de retraite. Le vendeur me précise quil n y a pas de frais d ouverture. Faux !!! 49 euros sur ma facture. Il me dit également qu il peux appeler sur les mobiles. Faux !!! Avec le forfait pris c est une option a 2,99 €. Du coup du hors forfait le 1er mois. Manque reel de formation de ce vendeur !!!!! DÉCEVANT.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
5 étoiles bien méritées ! Free est vraiment au top ! les autres parlent mais free le fait :) ! vous allez dans la boutique et vous sortez avec une carte sim 5 minutes plus tard. abonnement illimité 19€ par mois avec 25Go pour toute lEurope + Turquie ! cétait juste excellent ! et pas de frais surprise. Laccueil est super et lagent est vraiment cool! Bravo à toute léquipe free !
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Très Bon accueil et super service personnel compétant et à l’écoute
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement la vendeuse au nom de Lucie, elle ma vendu une offre ADSL qui ne fonctionne pas du tout. Jai reçu le matos lundi, et depuis RIEN NE FONCTIONNE !RÉSULTAT 86E DANS LE Q !En plus elle ma menti, elle ma dit que javais 6,5mega chez moi et que sa suffisait pourra voir la télé, et le SC me dit que je nai même pas 5méga et que ce nest pas sur que jai le TV.
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Tres satisfaite de mon expérience dans la boutique free ce samedi ça fait plaisir d’avoir une équipe souriante et dynamique qui est la pour vous aider, je vais avoir la fibre à la maison, la jeune femme m’a bien expliqué les démarches. Je vais aussi revenir pour acheter un téléphone à mon fils car free flex super intéressant :))
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 3 / 5
Trop long lattente quand je voie que de vos commercial perd plus de 1/2h avec un client suite pose pilles questions et quil y a 7 personnes qui attendent et qui simpatiente sinon le service et la structure et pas mal
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil au près d’une conseillère au nom de Lucie . On a été mal traité du début à la fin ,Très très désagréable avec ma cousine qui était de passage dans la ville 😡😡😡😡
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique, à lécoute, jai reçu ma box très vite, et linstallation facile. Je recommande !!
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe sympathique une bonne ambiance ça donne envie de revoir tout ces contratsEt maintenant on est client box et portables pour toute la familleMerci l équipe sympa et en plus j’économiseNe changez rien accueil chaleureux ça manque dans cette galerie dommage pour les autresNous sommes venus ce lundi merci
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5
Attente beaucoup trop longue .Personnel en sous effectif .3h00 en magasin pour un renouvellement de carte SIM …Prévoyez de la lecture et des pop-corn.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 1 / 5
Boutique inutile, renvoie vers le 3244.Attente trop longue.Ne gère vraiment que la vente de mobiles.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 1 / 5
Personnel plus que désagréable nous avons reçu des remarques du type on fait pas ses achats a lheure la fermeture prévu 20h nous étions sur place a 19h30.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Bien accueilli, vite servi, bien conseillé
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 4 / 5
Personnel très sympa patient et disponible
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, à lécoute et très professionnel. Ils sintéressent vraiment à nos besoins et ne cherchent pas à vendre a tous prix le produit le plus cher. Merci à léquipe ! Je recommande cette boutique.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnels réactifs et sympathiques
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bien de bon conseils accueil très sympa
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 4 / 5
L’endroit est très pratique pour moi. Et le personnel est super et ils répondent à toutes les questions.En fait, je reviens vers eux pour m’abonner au service de télévision. 👍
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 2 / 5
Personnel souriant mais incompétent sont présents pour vendre et non pour le sav dommage
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
free center super , équipe au top , beaucoup de sympathie et dhumour et de compréhension! je recommande sans problème. merci a Alois et morgan pour leurs sérieux et au reste de léquipe pour leur gentillesse.
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Fantastique davoir à présent une boutique Free au centre Geric. Un grand merci à léquipe pour son accueil chaleureux 🤩