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Free Dom
25 Rue de Saint-Lambert, 54000 Nancy 4.50 (52 avis)Contactez Free Dom
Les services
- ✔️ Devis en ligne
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services sur place
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 13:00–17:00
- Mardi 09:00–12:00 13:00–17:00
- Mercredi 09:00–12:00 13:00–17:00
- Jeudi 09:00–12:00 13:00–17:00
- Vendredi 09:00–12:00 13:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Emma est gentil et très professionnelle
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Agence de qualité et sérieuse . Equipe qui a su prendre en compte mes demandes et qui a fait tout son possible pour les satisfaire . Ménage fait correctement avec contrôle qualité si besoin . Je recommande.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à lagence pour les interventions de Valeriya qui se montre très professionnelle et surtout très efficace à chacune de ses interventions. Encore bravo pour son sens dinitiative, dorganisation et de communication.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Administratifs et intervenants agréables avec des prestations de qualité et à des tarifs avantageux avec l’avance immédiate de crédit d’impôts. Je recommande !
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu par le nouveau directeur de cette agence qui ne prend même pas la peine de discuter avec ses employés si il y a un problème , il est inexistant puisqu il se dérobe dès qu on veut l affronter , qu est ce qu on regrette Mme Perrin, au moins elle était d une bienveillance contrairement à ce nouveau directeurMême pas un merci ou un petit geste en fin d année pour nous remercier lorsqu’ on à fait plusieurs années dans cette société ,alors qu on a contribué à lui faire gagner de l argent !! Directeur avec aucunes humanités et manque de bienveillance et surtout manque de courage pour affronter les problèmes avec ses employés , préfère faire le fantôme . Et pour ceux qui recherche des personnes pour faire faire des prestations de bricolage chez freedom, fuyez car le travail est facturé mais pas terminé du coup il laisse le client avec des travaux pas finis . Donc en deux motsTrès décevant !!!! Ne répond jamais au téléphone
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellente qualité daide ménagère
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Laide dErika est épatante, elle est positive, énergique et sait prendre les initiatives qui font toute la différence, cest très réconfortant de retrouver la maison quand Erika vient.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je recommande Erika qui est une personne consciencieuse et qui travaille très bien !
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Erika pour ces prestations impeccables.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Erika, qui a pris ma fille sous son aile en tant que tutrice de stage. Bienveillante, disponible, Erika prend le temps nécessaire pour que tout se passe bien et je lui en suis reconnaissante!
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci FreeDom, et encore plus particulièrement de proposer les services d’Erika, qui outre sa gentillesse et sa bienveillance, propose une qualité globale de prestation avec un très haut niveau de qualité et de détail. Un vrai atout que je ne peux que vivement vous recommander
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Agence sérieuse et à lécoute de ses clients. Nadège
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Chez Free DOM, je vous recommande vivement les prestations réalisées par Erika. Elle est très consciencieuse, méticuleuse et a le sens du détail.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait dans lensemble de cette nouvelle collaboration. Intervenante actuelle de qualité. Agence arrangeante.MerciHakim de Tomblaine.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis juin 2023, Il va de soi que je recommande cette agence. Je bénéficie dune intervenante unique ET de qualité.Pour avoir tenté ma chance en vain avec des marques concurrentes, je navais encore jamais rencontré de réels experts du ménage à domicile. Bravo et merci ! Mathieu R.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Prestations de qualité. L’avance immédiate de crédit d’impôt et les tarifs sur mesure sont très appréciables.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Horaires non respecté
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Qualité de prestation à la hauteur de mes attentes !
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Blessée début août à la main, mon assurance me propose une aide à domicile et m’informe que je vais être contactée prochainement…Effectivement, 2 jours après le responsable de l’agence FREE DOM me contacte pour fixer 3 rdv (2 h de ménages par semaine, sur 3 semaines).Enchantée, j’attends avec impatience cette aide ménagère. Le jour J arrive…..l’heure du rdv n’est pas respectée 10h-12h …. J’appelle FREE DOM pour leur signaler à 10h17….on m’informe que l’on va se renseigner et qu’on va me rappeler…. Personne ne me rappelle donc je décide de les recontacter à 11h18, on me raconte un bla bla et on me dit que la personne a raté le bus…. Qu’elle viendra pour 14h00, je les informe avoir un rdv médical à 15h30 et que cela ne va pas être possible sauf si la personne peut venir à 13h00. On me rappelle 2 minutes après et on me dit ok pour 13h00. 13h00 arrive…. personne ….. j’appelle FREE DOM à 13h36 et leur fais part de mon mécontentement…. Le responsable de l’agence me répond et me dit qu’il est très difficile de gérer le personnel car beaucoup d’absences en ce moment…. (A aucun moment il ne m’a parlé de problèmes de bus de l’intervenante qui devait venir chez moi …. Le discours avait complètement changé….) Exaspérée…..Je lui réponds que ce n’est pas mon problème, qu’il m’a appelé pour fixer des rdv et qu’il doit donc les honorer que je n’allais pas les attendre toute la journée ….et que leur manière de gérer laissait à désirer …le responsable s’est vexé dépassé par les événements et je pense lucide des faits pour réagir de la sorte….il a fini par me dire …. Mais madame il y a des urgences beaucoup plus pressantes que la vôtre….. Alors là je n’ai pas compris pourquoi il m’a dit ça ! Ne sachant pas exactement ce que j’avais comme problème….son comportement a été totalement irrespectueux.Je ne recommande pas A FUIR absolument…ENTREPRISE PAS SÉRIEUSE à la tête donc imaginez le reste…..du coup j’ai décommandé tous mes rdv …..
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Manque de sérieux de freedom facture a la pelle mais quand on précise que le ménage n est pas fait et quon demande de contester par le directeur vous aurez le droit de vous faire fermer la porte au nez .