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Magasin de sacs et bagages
Galeries Lafayette Biarritz
17-19 Pl. Georges Clemenceau, 64200 Biarritz 4.10 (3041 avis)Contactez Galeries Lafayette Biarritz
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ascenseur accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Vêtements
- ✔️ Vêtements pour femmes
- ✔️ Vêtements pour hommes
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:30
- Mardi 10:00–19:30
- Mercredi 10:00–19:30
- Jeudi 10:00–19:30
- Vendredi 10:00–19:30
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche 11:00–19:00
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Jolie cadre, et un large choix
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Du choix et de bons conseils
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 4 / 5
Beau magasin XXL
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Top comme magasin je recommande
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours aussi satisfaite du rayon lingerie où une jeune vendeuse ma super bien conseillée en cernant bien mes envies.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, disponibilités et amabilité du personnel ainsi que compétences dans les conseils apportés
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à la super vendeuse Céline du rayon de la maroquinerie qui est vraiment très compétente
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel n est pas aimable.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Pourvu que ce magasin survive à cette hécatombe de fermetures....
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
Beau magasin mais piteuse expérience avec la vendeuse Claudie Pierlot aujourd’hui qui a été extrêmement désagréable et m’a gâché le plaisir de l’achat…
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
J aime beaucoup ces galeries le personnel y est très aimable.Mention spéciale à la responsable du stand Gerard darel qui est très aimable et très compétente.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin où nous nous rendons souvent pour faire des achats, avec pas mal de marques intéressantes. On prend toujours plaisir à y aller
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin avec de nombreux produits de qualité et intéressants, à taille humaine et avec un personnel très aimable.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 4 / 5
Magasin très chic mais prix élevé si bien quà Toulouse il a fermé il y a plusieurs années...
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 4 / 5
premier achat dans ce magasin satisfait
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Le grand magasin classique. Le luxe comme à Paris ou presque, dans un cadre architectural remarquable.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Quel que soit lendroit, jadore cette enseigne du bon goût depuis des lustres
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons adoré visiter ce magasin. Beaucoup de jolis objets de Noël.Ça vaut le détour. Gagnez, Nicolas. CHESTER.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Aux Galeries de Biarritz, j’ai découvert une incohérence choquante : un sac Vanessa Bruno à 230€ en rayon, alors qu’il est vendu 180€ sur le site de la marque et dans un autre corner du magasin. Indignée par cette marge excessive, je tiens à souligner l’incompétence des acheteurs des Galeries. Restez vigilants et comparez les prix !
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment dommage...Chez Sandro.. excusez nous la vendeuse doit être dans la réserve après une bonne attente toujours personne.Et chez Swarovski pas mieux ..vendeuse absente.Merci au personnel qui ma gentiment demandé de patienter.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très agréable dy faire ses achats et le personnel est toujours très aimable
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Un magasinage bien agréable. De quoi se faire plaisir et faire plaisir autour de soi.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons fait une bonne affaire sur leurs bagages Samsonite lors des soldes du Black Friday.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Superbe découverte des galeries lafayette ce mercredi 13 décembre. Habituée de Haussmann, j’ai eu la chance d’être servie par une jeune femme blonde à lunettes au rayon bijouterie, dévouée à sa clientèle, elle a pris le temps de me conseiller y compris sur les autres marques. Cette jeune fille a été un vrai rayon de soleil en cette journée de pluie c’est pourquoi je tenais à écrire mon premier avis pour la remercier ! Adieu Haussmann Bonjour Biarritz !
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Digne et prestigieux de part la qualité des produits et corners de luxe
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon moment passé aux galeries lafayette, particulièrement à la parfumerie où les conseillères Stéphanie et Eva m’ont orienté pour les cadeaux de noels et conseiller sur le choix d’un parfum.Je recommande vivement.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magazin très classePersonnel accueillant professionnel
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 4 / 5
Dans le rayon lingerie ,vendeuse particulièrement compétente et aimable
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueils (tant téléphonique quen présentiel) et service exceptionnels de Jade, vendeuse rayon chaussures femmes 👍Nous venions de Bordeaux pour un modèle épuisé partout, cette jeune femme a été très professionnelle.Nous reviendrons pour le plaisir de profiter de loffre du magasin bien tenu et achalandé.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 4 / 5
Petite soeur du magasin parisien. Vendeuses tres souriantes
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil de la personne en caisse au rayon homme du magasin de BiarritzDe jolis paquets cadeaux fait avec beaucoup de gentillesse et GRATUITBeaucoup de choixJ’adore les galeries lafayettes tout simplement
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Cest beau et cest à Biarritz en bord de mer. Unique.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Comment dire, impression extraordinaire de pouvoir vivre encore aujourdhui la magie dun grand magasin en plein cœur dune petite ville comme Biarritz. Tous les codes sont là, et en fin dannée nous avons pu nous émerveiller devant la richesse des décorations de Noel. On aime à flâner dans les rayons, le choix proposé au client est finement étudié et lon trouve très souvent ce que lon vient chercher ici. On ne peut que souhaiter longue vie à ce magasin qui nous réjouit à chaque visite.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 2 / 5
Très déçue des galeries lafayette! Comme beaucoup dautres, je laisse beaucoup d argent pour pas de reconnai.sance !quand je demande des échantillons digne de ce nom nous n en avons pas ! Serait-il possible que les commandes sur internet soient privilégiés?Vive biarritz bon! heur.🤔😁😞...
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la dame au rayon chaussures et également de Sandrine au rayon vêtements du 1er étage . Personnel charmant à l écoute et de très bon conseil. Merci
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable personnel compétent
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Rien à rajouter, un vigil très souriant et avenant, les vendeuses très professionnelles, je recommande
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Achats au corner Maje, vendeuse très agréable et souriante. Merci pour vos précieux conseils ✨
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Endroit fort agréable grâce à l accueil du personnel
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 4 / 5
Beau magasin avec des articles de belle qualité
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 3 / 5
De beaux sacs en cuir et souvent remises interressantes, il manque un raillon casquettes gavroches et chapeaux. C est ouvert le dimanche
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 3 / 5
Je ne suis pas entré dans le magasin
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin de taille moyenne, propre et bien fourni.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
La vendeuse qui soccupe du rayon lingerie (celle qui ressemble a une toxicomane) ferait mieux de sabstenir sur les remarques quelle fait aux clients, mon mari préparait le biberon a notre fils en saidant dune table pour mesurer la quantité deau de façon stable et elle a commencé à faire de grands gestes en criant ce nest pas une table de pic nique comme si verser de leau dans un biberon allait salir une table.Nous ne reviendrons plus, merci à elle.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 4 / 5
Ma visite aux galeries Lafayette sest bien passé, je regrette cependant de ne plus avoir de cadeaux comme cétait le cas auparavant en fin dannée avec ma carte de fidélité
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 4 / 5
Un immeuble historiqueUne belle vue sur la plageDes corners sympasIl faudrait le rénover et le moderniser de lintérieur , un peu cheap et des vêtements chers , le contraste est frappant
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté deux paires de lunettes Tom Ford qui se sont cassés au même endroit aucun service aucune garantie Déplorable pour des lunettes à ce prixSans commentaire
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 3 / 5
Emplacement idéalGrand choix de marques, tout est bien rangéLe magasin est en train de vieillir, le parquet fait sale, les cabines idem, cela manque de lumière ...faut investir
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Avis et conseils bien appréciés par les vendeuses...
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Établissement agréable à fréquenter.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Qualité des produits et du personnel toujours agréable et disponible
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 4 / 5
Tres beau magasin, vendeuses charmantes.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Pas de toilettes et personne désagréable qui vous répond de façon arrogante sans un bonjour.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent commerce.Le personnel affiche une très grande amabilité.Le choix des articles est bonBonne prospérité,Bon courage pour le personnel.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Une honte pour un lieu qui accueil du public ! « Pas de toilettes » même quand on présente une carte handicapée et qu’on est au bord du malaise, en sueur, plié en deux. La vendeuse a bien vu que j’étais vraiment pas bien et répétait en boucle « pas de toilettes » … comment font ils eux pour aller aux toilettes ?Ne pas ouvrir tout public je peux comprendre à la rigueur mais face à une urgence comme celle là et une carte handicapée c’est une honte.Je pense à porter plainte tant ce moment fut horrible et ne devrait pas arriver en 2023.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 4 / 5
Beau magasin adaptée à la ville de Biarritz
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 3 / 5
Rien de particulier. Bien situé en plein centre dans une zone piétonne. Plusieurs possibilités de parkings souterrains payants autour
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Galeries propres, le jour ou je suis venu un des escaliers mécaniques était en panne mais sinon cest toujours un plaisir dy aller pour faire un tour de nos marques préférées. Cela vaut le détour.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 4 / 5
Classe et personnel disponible.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 3 / 5
Le magasin est bien mais les horaires affichés en ligne sont faux et je trouve ça dommage pour une aussi grande enseigne
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 2 / 5
Magasin Premium, superbe emplacement, avec vue sur mer. La classe quoi ! ... sauf quil ny a plus de toilettes. Le Lidl en bas de chez moi a des toilettes, juste un exemple pour démontrer que cest possible. Quelques années de plus et ce magasin fermera, jirai faire mes achats sur internet, chez moi jai des toilettes. Au fait Lescalator de montée est en panne depuis début août. Jai vu quelqun sarracher méchamment la peau en trebuchant, aux USA cette personne aurait pû demander quelques millions de dollars non ?
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé au galeries Lafayette et j’ai rencontré la vendeuse Rebecca qui est de très bon conseil et est très gentille.Merci encore pour tes bons conseils continue comme ça
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Ce nest pas le luxe des Galeries Parisienne, mais elles sont magnifiques
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 3 / 5
Fort surprise qu’il n’y ait pas de toilettes !
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
De supers conseils et de très bonnes explications, petit coup de cœur sur Anne qui a bien sû prendre soin de moi, ça se voit quelle aime son métier et quelle est une personne formidable ! Jai adoré son expertise et son beau sourire ! Première fois que je teste des produits beautés de la marque Chanel, je renouvellerai lexpérience ! 🤗
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Dès l’entrée, nous sommes déjà très bien reçus par les personnes à la sécurité et c’est pour moi un signe de bonne gestion du magasin.Les vendeuses sont à l’écoute et agréables, un vrai professionnalisme !Une sélection de marques variées, on y trouve toujours une petite pièce qui nous va parfaitement.Ça vaut bien un 5 ⭐️
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Unnchpix différents de celui de Bayonne (les deux sont complémentaires)
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Politique de solde archaïque . Faut être français pour en bénéficier car il faut une carte de paiement Lafayette disponible que pour les français. Un comble dans une station balnéaire comme biarritz frequenté par de nombreux touristes.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin super grand. Vêtements et accessoires homme et femme. Pas beaucoup de choix pour les enfants
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Un vrai plaisir à tous les niveaux 🤩😀❤️
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 4 / 5
Belle structure et bon accueil.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 4 / 5
Endroit propre, avec beaucoup de choix
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 4 / 5
Magasin a larchitecture élégante, lintérieur est à la hauteur de ce quon attend de cette enseigne et le personnel est très professionnel, attentionné et très souriant
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 3 / 5
Les galeries quoi. Mais des soldes. Et des jeunes souriants. Et surtout une magnifique vue des étages sur la grande plage.Manquait juste le capuccino.Plaisir aussi de découvrir les lutens.De Lafayette quoi.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil (déplorables) au service lunettes de soleilAucun SAV pour les lunettes à plus de 600€ la paire !Les galeries Lafayette n’assurent aucun sav d’aucune sorte sur les lunettes de soleilAttention sachez le
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Lieu bien situé au cœur de biarritz et plusieurs étages, du choix
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon moment au rayon parfumerie ce jour, avec une charmante personne pour nous conseiller. La découverte du parfum gris charnel de BDK : PARFAIT! Merci encore et très bonnes vacances à venir tout prochainement pour vous.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 4 / 5
Très beau magasin
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Qualité des produits et personnel très aimable, toujours prêts à aider le client.Nous y passons, chaque année, lors de nos vacances. Magasin vivement recommandé!
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 2 / 5
Très lourd le coup des escalators qui sont agencés tel que vous devez faire le tour de létage pour retrouver le prochain escalators et continue à monter ou descendre.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Bien placé, clair, super..2 suggestions: un petit café pour mettre de lambiance et un bon parfum de torréfaction + un rayon de designers locaux pour les mette en valeur...
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
C’etait très agrèable de faire le shopping
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Du choix à chauffer la carte bleue !
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Lamentable! Aucune de mes cartes bancaires internationales n’a ete acceptee par vos terminaux et la manager m’a prise de haut en me disant que le probleme venait de mes cartes. Il est urgent que vous mettiez a jour vos systemes de paiement et votre service client.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Superbe magasin. Apres 2 passages chez The Kooples, vendeur superbe, savent conseillé et toujours attentive à leur clientèles. Je conseille.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 4 / 5
Très sympa pour une ville de 25000 habitants. Cependant, il manque des marques de chaussures, montres,...
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup de marques mais très cher
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, boutiques classes.Articles magnifiques.Bijoux superbes, créatrice très sympathique.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Un vigile me demande de supprimer la photo prise dans le magasin et de prouver la suppression de celle-ci en lui montrant mon album personnel.Je n’avais pas le droit de quitter le magasin avec cette photo !Apparemment c’est interdit de se prendre en photo dans un miroir ^^Qui aurait cru !
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 4 / 5
Grand choix, boutique itinérante sur place pour découvrir de nouvelles créatrices.Toutes les grandes marques y sont présentes.En plein centre de Biarritz.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Nous tenons à remercier lensemble du personnel de la galerie Lafayette de Biarritz pour leur écoute et leur professionnalisme. Nous sommes passés dans votre magasin plusieurs fois la semaine dernière cest à dire le jeudi 29 et le vendredi 30 juin ainsi que le 1 et 2 juillet pour effectuer différents achats liés à un retard de bagage non reçu. Un clin dœil particulier pour Carole et Laure du service client pour les bonnes explications et aussi un immense merci à la vendeuse Jovana pour ses bons conseils et son professionnalisme en vers nous. Encore bravo et ne changer rien. A très bientôt et vous êtes une équipe formidable 😀Les jumeaux
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 1 / 5
Un lieu agréable pour faire ses achats , du choix , des prix corrects , un accueil agréable. Dommage qu’il n’y ai pas de toilettes accessibles aux clients , et surtout aux femmes enceintes …
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien achalandé, personnel accueillant et compétent
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu personne ne répond au téléphone , c’est indigne d’un grand magasin haut de gamme ….
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à préciser que le personnel des Galeries Lafayette De Biarritz sont beaucoup plus aimables !!!
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 2 / 5
Personne au rayon chaussure hommeAttente pendant 10 minute et toujours personne !
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel très à lécoute, connaisseur et de très bon conseil en matière de produits de beauté.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Sur plusieurs étages. Avec une large gamme de marque. Personnel compétent.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Très beaux choix et amabilité de la vendeuse
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé avec des produits pour femmes et hommes de qualité et grandes marques.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
De très belles choses et un personnel très agréable et à lécoute
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 3 / 5
Ridicule. Ma femme avait une envie pressante. Aucun toilette dans le magasin. Cest à rêver. Magasin de vieux avec des articles pour vieux.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 3 / 5
Magasin bien situé, par contre.. dommage au niveau des marques à l’intérieur, ce ne sont pas les marques luxueuses mais les classiques que d’autres magasin proposent aux alentours..service client sympathique.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien achalandé, avec un personnel qui vous conseil .magasin à ne pas raté.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 4 / 5
Joli magasin, calme et lumineux. Plein de belles choses ! Employés sympathiques.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil au stand JODHPUR cette après-midi et bons achats à ce stand.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 2 / 5
Étant fidèle aux galeries de biarritz, et particulièrement à la marque claudie pierlot. Je tiens à vous signaler les très mauvaises retouches des vêtements, à ce prix là cest intolérable.Le personnel est charmant, mais quel recours sur du travail mal fait. Aujourdhui encore sur un pantalon, plusieurs anecdotes negatives antérieures.Quoi faire ??Quel recours ??
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 2 / 5
Après nos achats on a chercher les toilettes, il paraît qu y en a pas ! En plus réponse très désagréable d un vendeur et je cite « je ne suis pas là pour éclairer les toilettes « et je ne parle pas des 2 dames qui nous ont répondu sec « y a pas! » c est étonnant qu’un grand centre commercial comme ça n ait pas de toilette pour les clients… déçue ! On y est allé exprès à la demande de mon fils et on a fait plus d’une heure de route quand même
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 2 / 5
L’accueil et les priorités sont à revoir.Dans l’espace parfumerie, Apres avoir demander s’ils vendaient la marque d’un parfum, la vendeuse semblait ne même pas connaître la marque citée (qui est de renom). Pour une vendeuse en parfumerie c’est une honte. J’ai eu de plus, l’impression de la déranger car elle discutait avec une copine qui était passée lui faire un coucou.Entre prioriser les clients ou les copines sur son lieu de travail va falloir choisir !
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 2 / 5
Plus trop d’intérêt. Toutes les grandes marques sont remplacées ou réduite au minimum pour laisser place à la marque Gallérie Lafayette…
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais a dire que nous avons été reçus par une femme charmante d une soixantaine d année au rayon homme. Un plaisir d être aussi bien renseigné avec le sourire. De plus, une vendeuse Parisienne vivant à Biarritz et travaillant depuis tant d années sur la cote basque. Merci Madame de votre gentillesse, j aurais du vous demander votre nom pour vous féliciter. A bientôt pour de prochains achats
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 3 / 5
Employé assez disponibles en général avec services de retouches contrairement aux gallerie Bayonne ou les prix sont deux fois plus cher que celle de Biarritz je conseil les galeries biaritz et je deconseil celle de Bayonne a fuir
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien sauf quil faut courir après les vendeuses mais une fois quon a trouvé elles sont très bien
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien agencé et le personnel est agréable. Nous y avons fait de belles affaires pendant les soldes.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable.Personnel serviable.Bon choix de marque.La marque propre du magasin est de qualité et à prix très raisonnableMalheureusement on y croise des haineux landais désœuvrés de temps en temps...allez au marché de Dax :)
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 4 / 5
Magasin de grand classe avec articles au top mais un peu trop cher.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, beaux rayons, soldes intéressants, jai trouvé mon bonheur !
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Une vendeuse blonde au prêt à porter homme juste exceptionnelle! Les toulousains vous remercie de votre gentillesse et de votre politesse qu’il faut absolument souligner! 🙃
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 3 / 5
Magasin très bien situé dans Biarritz, jolie façade de caractère bien dans le style de lenseigne. Jai rien vu dexceptionnel pour moi et ni pour ma compagne. Cétait le premier jour des soldes 2023. Bien sûr il ya toutes les marques de luxe mais bon les prix même soldé sont exorbitants. Déçu par ce magasin.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 2 / 5
Moutons de poussières sur les sacs à main et les étagères c’est juste inadmissible pour une telle enseigne …Vendeuses à la caisse une catastrophe, inefficaces une fois c’est un oubli d’antivol, un autre un acharnement sur l’antivol sur une pièce en cachemire, sans parler des erreurs de prix, de l’attente interminable alors qu’il n’y a qu’une seule personne devant vous, oubli de la pochette cadeau demandée, absence d’information sur les bons utilisables sur la carte de fidélité et j’en passe …Visiblement les galeries Lafayette ce n’est plus ce que c’était …
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 2 / 5
Joli magasin, dommage que vous avez supprimé les toilettes, manque de respect pour les clients qui ne viennent pas que pour 5 minutes !
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Très belle enseigne, en plein centre de Biarritz, des produits plutôt de luxe pour budget plutôt élevé
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin de Biarritz est très agréable, bonne sélection de marques et bon service après-vente,Le programme de fidélité est très attractif
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Magnifique, produits de marque, il faut absolument y faire un tour, vous serez sûr d en ressortir avec un petit quelque chose
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Un endroit magique avec des magnifiques produits et personnel tres agreable.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 4 / 5
Petit Galeries Lafayette, cest sûr et normal. Bien achalandé cependant avec la présence des marques habituelles de licône des grands magasins.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 2 / 5
Pas grand choix au niveau des marques, à part Maje, le reste c’est des anciennes collections
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 1 / 5
Zone franche pour Les Galeries et adieu le respect et des lois françaises et du standing Galeries: étiquettent des fins de série de taille identique, ben avec de nouvelles étiquettes de tailles différentes. Même type darnaque illégale au rayon parfumerie avec des affichages différents pour des produits identiques, et puis cette façon de traiter le client occasionnel qui semble typique de la ville. Tout ça, bien sûr, en restant plus cher que Montparnasse ou Toulouse... Jai honte pour les galeries et je vais arrêter dacheter dans cette chaîne de voleurs.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 4 / 5
J aime bien l ambiance des galeries. Articles un peu chers mais il en faut pour tout le monde !
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 4 / 5
Très beau magasin avec Beaucoup de belles marques et de choix.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
Quasiment tous les vendeurs sont désagréables et moqueur à parler dans le dos des clients, je ne recommande pas. J’aurais pu faire un achat mais vu le personnel j’ai préféré partir.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté un manteau sur le corner Gerard Darel où la conseillère a été charmante très disponible et jai pu discuter très librement des articles quelle proposait sur le stand.Jai aussi essayé dautres manteaux pour lesquels je suis intéressée un peu plus tard dans la saison...et comme jai une carte Galeries lafayette jai pu bénéficier de loffre de 10 euros offerts en bons cadeau pour 55 euros dépenses donc jai reçu un bon de 90 euros..
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 3 / 5
Beau magasin..promotions trompeuses. Ce nest pas la première fois (la première fois à Clermont-Ferrand) quon me demande si je souhaite une carte Fidélité. Bon....tu as une pièce didentité, non, tds pas acceptable, tu as un compte bancaire français et tu as ton RIB. Ennuyé, harcelé et ennuyé, jai payé le prix fort pour des vêtements affichant 20 % de réduction sur le deuxième article. Dommage car ils ont perdu davantage de commerce au profit dun salon de beauté voisin où javais un service client approprié. 😕
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à féliciter le jeune homme de lhorlogerie et montres pour lattention portée à mon bracelet de montre Tissot et remplacement de celui-ci.Amabilité courtoise et professionnalisme.Bravo et Merci
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Les conseillers au Rez de chaussée et plus particulièrement aux stands des sacs sont d’une attention, courtoisie et disponibilité qui méritent sincèrement d’être signalés.Extrêmement efficace, cette expérience biarrote aux Galeries Lafayette nous a vivement satisfaite.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
13 septembre, à la recherche dun short pour homme. Une seule franchise en proposait et uniquement dans les tailles 29 et 31. Pas très utile si vous mesurez 36 !! Et pas de personnel au 3ème étage pour vous aider non plus !!
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 3 / 5
Bien situé.. la vue sur la mer quand vous êtes chez hugo boss est tout simplement magnifique… j’y ai acheté une montre, le vendeur très sympa et professionnel.. dans le rayon des femmes les vendeuses très antipathiques, on dirait qu elles ne voulaient pas bosser..et pas serviables…
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Les Galeries Lafayette sont toujours aussi cool, nous avons fait de bonnes affaires. Je recommande ce lieu pour faire du shopping.
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 2 / 5
Magasin bien mais faut pas trop compter sur les vendeurs... Dommage.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 4 / 5
Très jolie comme toute les galeries a vrai dire mais jete déçu car il ny avait plus larticle que je voulais et quand je lavais vu il nétait pas soldé alors que sur Zalando in y est a -40% mais jaime toujours le petit bémol mais ce nest pas grave merci quand même 💖
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Magasin agréable à parcourir, bien placé en cœur de ville avec vue océan et ouvert 7 jours sur 7 toute lannée !
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 2 / 5
Choix de vêtements plus limité quà Bayonne. Manque cruel de rayon gastro-alimentaire. On regrette le Monoprix parti depuis plusieurs années. Cela pourrait être un étage Maison/gastronomie comme cest le cas à Paris.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 3 / 5
Beaucoup de magasins, un endroit assez grand, une belle vue sur la plage mais il ny a pas une seule toilette, ce qui est ridicule. 3 étoiles
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, bien agencé et avec des soldes intéressantes 😉
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 4 / 5
Un bon accueil, de bons conseils et une sélection de marques sympa. De plus, une position hyper centrale dans un bâtiment classé.
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 1 / 5
J’ai été en stand the kooples pour homme. Aucun employé présent pour nous conseiller ( elle était en pause).En prenant un sweat qui se trouve sur une étagère je remarque qu’il est plein de poussière et l’étagère aussi. Ducoup, j’ai acheté le sweat sur internet pas de problème d’employé en pause ou de poussière.
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 1 / 5
Corner THE KOOPLES, aucun accueil, on cherche une taille de tee-shirt , vendeur introuvable, d’après ses collègues la vendeuse serait en pause, donc une se propose d’essayer d’aller dans la réserve voir si il y a la taille.10 minutes d’attente pour que la responsable du rayon vienne en nous disants qu’on aller attendre que sa collègue trouve, 5 minutes plus tard sa collègue revient en nous disant que les seuls tailles disponibles sont dans le rayon.Cela ne donne pas envie dacheter...
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 1 / 5
Obligé de faire 1h de route car la vendeuse n’avait pas enlevé les anti vols, le service client n’a rien voulu savoir et ne nous as rien proposé en dédommagement.
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 4 / 5
Très beaux magasin, personnel accueillant et a lécoute. Sauf côté chaussure faut chercher longtemps pour trouver quelquun. Et un peut trop dattente pour certain tâches ou demande. Je recommande surtout en période solde :)
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 1 / 5
Venu ce dimanche vers 15h30 pour acheter une montreLes 3 « vendeurs » étaient à priori trop occupés à parler de leurs meilleurs séries Netflix pour venir nous conseiller malgré notre présence dans le rayon depuis 5 bonnes minutes. Malheureux de voir ce type de vendeur dans de telles enseignes
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 1 / 5
Horrible expérience, les personnes qui y travaillent - vendeurs et manager - des galeries sont mal élevés, agressifs et utilisent leur fonction comme forme de pouvoir. À gerber. Je ne conseille à personne dacheter là-bas.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
J attends 20min pour avoir une taille de chaussure ok... et ensuite.. on me parle en m expédiant. c est dommage j aurais acheté ces chaussures. je n achete plus quand il n y a plus de respect. Plus globalement aucune polyvalente, et zéro têtes levées. C est vraiment pas bon...
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 1 / 5
Personnel très limite iya que rayon homme une très sympathique fille qui ma dit bonjour jais croisé 20 personnes du magasin même pas un bonjour rien bref jais tout reposer du coup merci
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 4 / 5
Rez de chaussée consacré aux produits de luxe. Très beaux corners de marques..Magasin propre, bien agence, agréable à parcourir.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 2 / 5
Comme toujours les galeries la Fayette sont des magasins propres élégants et agréablesCependant la vendeuse a qui nous avons demandé s’ils vendaient des chocolats (pour Pâques !) a été plus que désagréable en nous disant « Il n’y a pas assez au dehors !! »Avec de tels propos, on peut prétendre acheter n’importe quoi ailleurs !!Certaines vendeuses devraient changer de métier !!
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 5 / 5
Achat effectué le sam16 avril. Jai acheté tommy hilfinger femme . Super vendeuse qui connaît excellemment bien cette marque. Mais, que ça fait du bien durant cette période.
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Acceuil et professionnalisme au rayon LANCEL, Iris est parfaite, belle continuation à elle. Lhôtesse de caisse du rayon est très agréable. Faites comme moi , achetez deux sacs😉
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, vendeuse au top qui connaît parfaitement bien ces produits, de super conseil, belle vente, je recommande!!!
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 5 / 5
Ravie de ma visite. Jai été très bien conseillée par une jeune fille au coin maquillage. Très à lécoute et elle a su trouver les produits quil me fallait
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 4 / 5
Grand magasin typique, avec des prix correspondants, je suis sûr quils ont leurs bonnes affaires mais je ne les ai pas vus lors de notre visite, le magasin est très lumineux et propre avec beaucoup de personnel serviable à votre disposition pour vous aider, ça vaut donc le coup dy aller. .
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Je tenais à féliciter l accueil du rayon Louis PionGaleries Lafayette BiarritzDe très bon conseil ,la responsable du rayon est souriante ,très agréable .serviable et commercialeIdem pour son collègueElle a d ailleurs concrétisé sa vente car nous avons acheté la montre proposéeJe suis assez surprise des mauvais commentaires des clients car tout le personnel nous a largement dit Bonjour à chaque passage dans un rayonLe magasin est d ailleurs très bien tenu et donne envie d acheterBref je n’ai que des compliments à faireEncore merci 🤩
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 3 / 5
Bien placée. Très beau intérieur et extérieur.Plus petit que celui d où je viens.Vendeuses pas tjs agréables (pas toutes certaines sont souriantes heureusement). C est dommage. On a l impression de les embêter. Genre y a trop de monde alors qu il n y a personne, elles sont exténuées à 11h00 du matin. Qu est ce que c est à 16h ...Bref je peux comprendre ça peut venir aussi de la Direction, des collègues... mais bon c est votre choix de métier et vendeuses vous pouvez changer de boutique.J oubliais quand on répond au téléphone on évite d être désagréable aussi devant des clients !Bref quel dommage.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Très beau bâtiment et beaucoup de choix. Lors denquête suite à des achats jai émis des remarques auxquelles jai eu des réponses et ils en tiennent compte également. Par exemple je trouvais quil manquait des marques modernes et depuis de nouvelles très tendances sont apparues.
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 3 / 5
Bon, on va pas se voiler la face. Les galeries lafayette cest tjs ultra classe. Mais là, on était vraiment très nombreux et aucun contrôle à lentrée pour limiter le nombre à lintérieur. Dommage
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 1 / 5
Si vous avez du temps et de largent à perdre, cest le bon endroit !Rayon hommes quasi inexistant pour les jeunes ou hommes modernes. Achat quand même fait avec promesse de remboursement ou déchange si ça ne va ou ne plait pas. Vu que lachat ne plaisait pas, demande de remboursement... Mais règlement fait par lappli de ma banque sur téléphone, du coup pas de remboursement, mais carte cadeau... Mais 3 fois que jy vais et absolument rien à acheter... Je ny retournerais plusALLEZ DIRECTEMENT DANS LES BOUTIQUES !
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix dans les vêtements je regrette qu il n y ait pas de rayon jouets comme à Paris c est féerique.
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 3 / 5
J’ai acheté un blouson en cuir homme Hugo Boss pour kdo Noël Vendeuse sympathique mais pas de housse ni de sac Hugo Boss disponibles Pas très satisfaisant
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 1 / 5
Achat aujourdhui dun soutien-gorge, la vendeuse présente au rayon lingerie était trop envahissante, impossible de regarder tranquillement les articles.Critique gratuite faite sur ma façon de mettre le soutien-gorge que je portais et celui que jai essayé, sans me donner de réels conseils constructifs (qui ne me font pas me sentir mal à laise) ou mapporter de laide pour améliorer la façon de régler correctement larticle. De plus, le ton employé dans ses paroles était franchement désagréable. En somme, jai vécu une mauvaise expérience dachat, sans la bienveillance attendue dans ce rayon délicat.Ce comportement ne donne pas envie dacheter quoi que ce soit et je ne pense pas revenir de sitôt dans vos galeries à Biarritz.
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 4 / 5
Belle marchandise, tarifs assez élevés.... mais beau magasin..
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venue le Samedi Matin 16 Octobre, jai été très très satisfaite du personnel au rayon sac en bas.Jai du avoir une nouvelle jeune fille, également très gentille.
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 3 / 5
Au rayon parfumerie, il ny pas toujours le parfum souhaité ou alors... cest une malice de la vendeuse qui feint daller voir dans le stock
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 1 / 5
Aucun accueil, même dans les grandes marques, pas de climatisation, les éclairages sont si prêt de votre tête que la température dépasse les 40, les salariés sont exténués !! Une honte : je déconseille vivement (en ce moment)Et j’y est acheté des vêtements pour une petite fortune…
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 1 / 5
Tee shirt Athena en coton bio, 80% plus chers quà Carrefour, pourtant pas réputés pour leurs prix. Cest pour les touristes? Nous sommes biarrots, nous ne mettrons plus les pieds dans ce magasin.
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et bienveillant. La vendeuse maillot de bain GL adorable. Je la remercie pour son attention en ce jour. Bonne continuation ne changez rien
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 1 / 5
Rayon Boss mardi 22 juin à 16h, aucun accueil, aucun regard, on dérange la demoiselle, quel dommage. 6 millions de chômeurs en France, laissez votre place à des employés plus motivés et accueillantsHeureusement la vue est belle au rayon homme cela permet doublier l laccueil déplorable de la demoiselle. Cela ne donne pas envie dacheter...
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Les plus belles galeries de France hors Paris.Le bâtiment est splendide et lon découvre au hasard de notre shopping des échappées magiques sur la mer ou sur la place Clemenceau.Le personnel est charmant et vraiment à lécoute des clients.Je recommande pour flâner ou acheter.
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 4 / 5
Nous avons eu un souci sur le stand Mauboussin. Nous nous présentons donc au service clients du 2ème étage. Très bon accueil de la jeune femme qui était là. À la fois professionnelle et à lécoute, elle contacte la direction. Réaction rapide et efficace du responsable. Avoir un problème peut arriver, cest la qualité de la réponse du service clients qui fait la différence. Bravo à eux et merci de votre écoute et de votre compréhension du problème. Un service de qualité.
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 2 / 5
Je trouve que les rayons vêtements femmes et hommes sont mal agencés ça fait friperie ça donne pas envie dacheter et certaines marques sont pas terribles mes amis disent la même chose cest mieux Bayonne biarritz ça fait bazard 🤔
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 1 / 5
Très déçue le personnel ne dit même plus bonjour à part une dame au sous sol rayon lingerie et lagent de sécurité à lentrée du magasin ! Jai été très surprise de ce changement ! La prochaine fois je me rendrais à celui de Bayonne !
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 2 / 5
Un magasin galeries Lafayette comme jen ai rarement vu, désordre était le maître mot pour les niveau Homme de ce magasin. impossible pour nous de trouver les intemporels de la marques Levis par exemple.Je suis déçu et ny reviendrais pas.
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 1 / 5
Vendeuse très sèche et usée par son travail je présume..Je ne garderai pas un bon souvenir au rayon chaussures hommes cet après midi. Il serait bien de lui proposer des jours de congés
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 4 / 5
Un magasin ouvert un dimanche avec comme pour tous bien sur respect des consignes sanitaires. Bref !!! Et les 3 jours de promotions. Juste au bon moment. Javais un cadeau danniversaire à trouver. Le reste là aussi ce sont les galeries Lafayette pas besoin de présenter. Magasin très agréable moderne bien achalandé. Rien à dire de plus. Les prix et bien vous avez les marques !!! Et la collection des galeries. Chacun fais son choix
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 3 / 5
La sélection de produits nest pas à jour et la présentation pourrait être bien meilleure.Malheureusement, ils nont pas de section nourriture/épicerie fine.La section cosmétique nest toujours pas très propre et léquipe autour de la Galerie est très superficielle. Je men fiche de moi, mais si jétais le manager, je me laverais les têtes.
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 1 / 5
Vendeuse au rayon lingerie très désagréable. Seule la lingerie Dim l’intéresse, il n’est pas possible d’acheter une autre marque. A éviter absolument !
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 4 / 5
Très bien pour essayer des vêtements avant de les acheter sur vinted.Le prix est un peu cher mais bon il y a souvent des promos à chopper
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 4 / 5
Galeries Lafayette de Biarritz, se situent au centre ville. Magasin agréable, produits de bonne qualité...
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 2 / 5
Rien à redire sur le magasin mais GROSSE déception sur le service...pas de vendeuse au rayon hommes . La petite vendeuse présente avait commencé son travail 2 heures auparavant donc un peu compliqué pour elle de nous renseigner . Au prix où sont les produits je trouve ça aberrant. Il faut se débrouiller seul pour les tailles , je peux dire que jai essayé près de 6 pantalons pour en trouver 1 correct ..en periode de covid cest vraiment une honte . !!!
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 2 / 5
Je parle des vêtements hommes....aucun service, personne pour vous aider. Le col dun blouson Schott que je souhaitais acquérir était mal boutonné. Jai passé 20 mns à tenter de voir la fixation, mais il avait un défaut. Lassé de batailler sans aide, jai pris létiquette en photo et je lai commandé sur le net. Après, ils vont sétonner de la fuite des clients. Et je ne parle pas de léconomie réalisée.
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 1 / 5
La vendeuse de la galerie au rayon tomy hilfiger et Armani homme était désagréable, expéditive (ne pouvais nous renseigner pour aucun article) et sest trompé deux fois (!!!) de suite sur notre ticket de caisse sans sexcuser mais au contraire, elle était agacée que lon réclame à deux fois les erreurs du ticket! (dame dune 50e dannée). Jai été très gênée, et surprise dun tel comportement, qui nest absolument pas digne dune tel enseigne. (23 juillet 2020 Biarritz).
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 5 / 5
Le magasin est un peu petit comparé a dautre ville mais le choix est tout de même vaste, le personnel sympatique et nous y sommes très bien accueilli.
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 5 / 5
Un choix très varié parmi de petites et grandes marques, stands permettant un éventail étendu des articles, allées larges avec accueil.
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnel charmant de bon conseil et, qui plus est, respecte parfaitement les consignes des gestes barrière . Mon expérience prouve que lon peut percevoir le sourire des personnes sans avoir besoin de le voir
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 5 / 5
Les décorations de Noël 🎄 sont au RDV. Les rayons ne manquent pas de marchandises et sont toujours aussi bien tenus. Cest un plaisir que de faire du shopping dans un magasin aussi bien tenu. Félicitations à toute léquipe et bonnes fêtes de fin dannée à tous 😉
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil nous étions au rayon lunettes de soleil, nous avons eu droit à une responsable adorable mais non seulement à des conseils très professionnel, elle nous a orienté sur notre demande.
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
Petites galeries lafayette suffisantes pour Biarritz. Magasin à 2 étage femme,chaussures 1er, hommes chaussures 2eme + un sous sol enfant /lingerie. Pas de rayon maison je trouve regrettable. Sinon prêt à porté, lunettes, rayon beauté, bijoux et maroquinerie bien achalandés. Vendeuses disponibles et agréables dans lensemble.Mention particulière au rayon bijoux, or, personne très chaleureuse et aimable très à lécoute, merci.! Possibilité de commander sur le site internet et retirer au 2ème étage, livraison assez rapide sans frais.
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix en habits, en chaussures, en sacs et etc...Je suis cliente depuis mes 10 ans et je nai jamais été déçue.Les soldes sont toujours utile même quand notre garde robe est remplie.Je vous conseille dy aller.Non je vous le conseille vivement.
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 2 / 5
Galerie agréable, mais mauvaise expérience jai acheté un beau sac à ma fille ont ma refiler celui exposé avec des taches en Sachant quil y en avait un en réserve neuf.Jai demandé pour avoir le neuf la personne ne la trouvant pas à fait une commande. Normal sous 48h.Deux après SMS le sac 👜disponible.Je suis allée le chercher est en faite il avait gardé le neuf retrouvé en expo et mon donner le sac taché que javais refusé le matin même. 😡😡😡😡
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 5 / 5
Excellente expérience hier au rayon homme sur le stand Gant. Marie-Hélène a été de très bon conseil et dune grande disponibilité, jai trouvé quatre pantalons à ma taille, très bon service !
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
Dès que nous arrivons dans les galeries, un agent de sécurité vous verse directement du gel hydroalcoolique dans les mains, again propres et sens unique de circulation.
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 1 / 5
Très déçue par la mentalité de certains membres du personnel. Je me suis fait interpellée par un responsable car je portais un bandeau, et que selon lui cétait une atteinte à la pudeur. Pour un magasin de ville balnéaire il faudrait revoir vos critère de convenance. Vous vendez des maillots de bains, et voir des femmes sortir de cabine dessayage en porter nest pas une atteinte à la pudeur. Et surtout, laissez les femmes porter ce quelles veulent. Un incident comme celui-ci ne serait jamais arrivé aux états-unis par exemple. Nous sommes en 2020, merci dadapter votre mentalité, et de ne pas dicter aux femmes ce quest la décence et ce qui ne lest pas.
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 5 / 5
Tout dans cette ville est magnifique y compris les galeries Lafayette !personnel très souriants.Nous avons profité des soldes avant les soldes grace à la carte du magasin !beaucoup de choix !
Avis fait le 31/12/2019
Note de : 3 / 5
Très sympa mais il manque une partie linge de maison ainsi quune partie épicerie fine que lon trouve parfois dans dautres Galeries Lafayette. Par ailleurs impossible dy aller en voiture on se garant GRATUITEMENT donc à réfléchir et sorganiser avec les navettes gratuites.
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 5 / 5
Jai au rayon lingerie Valerie qui est une grande professionnelle de la vente...gentillesse...de.très bon conseil...suivi des commandes.. félicitations.
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 3 / 5
En hiver chauffage trop élevé, résultat les clients subissent avec manteau et les vendeuses sallègent en débardeur 🤔 oui véridique, vu hier encore lors de mon passage avec une amie et le même constat pour nous, vite sortons de ce four !!! Pour lavoir déjà signalé à une vendeuse, réponse intéressante, nous on ne bouge pas donc on a froid !!!
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 3 / 5
Un très bel endroit : de beaux articles,mais triste, pas dambiance, pas de gaieté. .. ou est le sourire des conseillères. ..Bien sûr , peu de clients en cette période. . mais pour nous, qui résidons à Biarritz..et qui aimons notre grand magasin, ne pourriez vous pas, le rendre plus attractif ?
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 5 / 5
Il est toujours agréable de venir aux galeries Lafayette les rayons sont bien structures, les promotions sont intéressantes le personnel est sympathique. Même si il est moins grand que celui de Bordeaux, ce magasin est toutefois très plaisant
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 4 / 5
Lieu emblématique de la ville.Très bel accueil et service au rayon Mont-Blanc. Magasin mal entretenu au niveau de la propreté et de la maintenance (fuite de climatisation au niveau du rayon montres, un récipient est posé sur une vitrine pour récupérer leau !)
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 5 / 5
Vendeuse sympathique et souriante. Il y en a pour tout les goûts et toute les bourses! La meilleure période reste celle de noël car ils font briller les galerie de mille feux! Superbe...
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bons produits au rayon homme. Jai trouvé mon bonheur et pour pas très cher vraiment. Le Biarritz Bonheur porté bien son nom et les vendeurs sont hypers aimables et aidant. Je recommande vivement
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 2 / 5
Des Galeries malheureusement peu intéressantes dû au manque de place dans leur lieu temporaire. Les produits proposés sont assez chers et laccueil nest pas des plus souriants mais ça me semble être un classique aux GL.
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 3 / 5
Le magasin est très beau, très grand , le personnel est aimable mais ce n’est pas facile de trouver quelque chose. Je cherchais un pantalon mais il y en a partout, c’est très long de visiter tous les stands et j’en ai eu vite assez. En plus c’est très cher je trouve
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 2 / 5
Attention vous ne voyez pas tous employés et vigiles puisque j ai y a quelques jours trouver une famille avec les enfants qui essaient des rouges à lèvres du rayon parfumerie enfants ado.Et des picks pokets j ai du prévenir les clients ! Ce serait bien que il y ait pour l hygiène surtout du au COVID et pas que, que les employés fassent des rondes au lieu de discuter sire de rencontre, soirées arrosées, ce nest pas tout d être charmant avec le client il faut aussi être vigilant sur l attitude des clients.Si elles ont peut ok y a des vigiles.Enbrznt que gérante de magasin je le fais moi même pourquoi ne pas forcer vos employés ? Bonne continuation à tous.
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 4 / 5
Suis cliente depuis des années maintenant et jai mes rayons favoris et toutes les personnes que jai rencontré jusque là me donnent toujours autant de satisfaction... Particulièrement les stands Caroll Sandro Vanessa Bruno et Claudie PierlotMerci à toutes pour votre professionnalisme et votre amabilité
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 1 / 5
Samedi après midi il est 16:00 ça fait 15 bonnes minutes que jadmire les montre . Léquipe de 3 vendeur discute ...Personne ne viens me servir... Même pas un bonjour et un mot pour me faire patienter . Je vais aller acheter ma montre ailleurs.
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 5 / 5
Un très beau bâtiment, une belle sélection de marques et de modèles. Une équipe de vendeuses et vendeurs agréables et professionnels. Magasin hyper central, propre et où on trouve tout! L été possibilité d acheter des glaces faites à la plancha, le top !
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 5 / 5
Toujours un super accueil et conseil personnalisé. Vendeuse faites un maximum pour être disponible rapidement pour les clients si elles /ils sont déjà occupés avec dauteur clients. Du plus il y a un large choix de marques et de tailles disponibles
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 3 / 5
En plein centre ville avec grand choix de produits saisonniers mode et donc pas de réassort possible. Intéressant en périodes de soldes uniquement. Bonne équipe de vendeurs et vendeuses toujours prête à aider. Mauvais suivi des marques et merchandising à mettre à jour avant une 4 étoile.
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 3 / 5
On est bien aux Galeries Lafayette mais en dehors dune équipe de vendeurs et vendeuses généralement très bonne, le choix de vêtements et accessoires tant quen nombre quen tailles est très et trop restreint sans possibilité de commander du réassort,dommage pour un grand magasin en taille mais plus sur le fond...
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 5 / 5
Un personnel compétant, qui vous conseil bien et qui nopresse pas. Je fais régulièrement mes achats dans les GL de Biarritz.
Avis fait le 26/08/2018
Note de : 4 / 5
Excellent moment shopping 👏 bel accueil 👍
Avis fait le 15/08/2018
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu je souhaitais acheter une montre et à ce rayon la personne qui sen occupait avait un client et elle a proposé quil aille faire un tour en attendant quelle répare ça montre au lieu de soccuper de moi elle ma fait patienter et à réparer cette montre alors que le client était en balade ensuite quand elle a décidé de soccuper des personnes quil y avait et nous étions au moins 5 il a fallu que je lui dise que cétait à mon tour elle allait soccuper de personnes qui était après moi après une remarque désobligeante de sa part elle ma sorti les montre que je voulais voir elle ma laissé en plan pour soccuper dune autre personne et ben Les Galeries Lafayette on perdu de largent et je suis très en colère
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 2 / 5
Les vendeuses au rayon lingerie sont très accueillantes et à lécoute, elles conseillent très bien.EN REVANCHE le vigil au rez de chaussée nest pas du tout sympathique et prend les clientes de haut. Pas du tout commercial et parle mal aux clientes. Pour cette raison je ne reviendrai plus aux galeries de biarritz.
Avis fait le 11/07/2018
Note de : 5 / 5
Grand choix de marques. Service client très bien. En plus dans un cadre idéale dans la ville de Biarritz
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 5 / 5
Jai toujours adoré la sélection de produits chez Lafayette. Il y en a toujours pour tous les budgets. Cette boutique nétait pas différente. Nous avons eu de la chance et y sommes allés pendant les soldes d’été et nous avons fait de bonnes affaires. Nous y sommes même retournés le lendemain cétait tellement bon !
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 5 / 5
Très beau magasin sans le centre de Biarritz. Un très bel immeuble. Plusieurs étages de confection homme, femme et enfant. Une belle bijouterie et une parfumerie petite mais bien agencée. Parkings payants a proximité. Ouvertes les dimanches.
Avis fait le 15/03/2018
Note de : 1 / 5
Nul nul . Vraiment on ne doit pas s étonner s il y a personne . Rayon homme accueil froid et en plus on n avait l impression de déranger d ailleurs comme notre demande n existait plus apparemment on nous a envoyé voir d autre concurrent . incroyable . galerie de Dax nous ne viendrons plus . changer ses deux vendeuses .
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 4 / 5
Magasin agréable sur plusieurs niveaux, en plein centre de Biarritz et proche des plages. Bonnes gammes de choix (habits femmes, hommes et enfants), et personnels souvent très serviables.
Avis fait le 03/10/2017
Note de : 3 / 5
Magasin très bien placé en centre ville. Dommage que le rayon alimentation ait été supprimé. Beaucoup de personnes le regrette. Tout le monde naime pas les grandes surfaces excentrées
Avis fait le 30/08/2017
Note de : 3 / 5
Magasin de renom avec un nombre conséquent de stands. Les grandes marques sont mis à lhonneur, le personnel est bienveillant.Cest un lieu incontournable pour qui veut faire du shopping à Biarritz.
Avis fait le 21/04/2017
Note de : 1 / 5
La chaussure de mon fils a été engloutie par lescalator et on ne nous a proposé aucun dédommagement, juste il a perdu sa chaussure et bien porté le. Sera aurait pu être plus grave. Jallais faire des achats, cest terminé vous avez perdu une cliente !