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Magasin de vêtements
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Vêtements pour enfants
Grand magasin
Magasin de sacs et bagages
Galeries Lafayette Lyon
42 Bd Eugène Deruelle, 69003 Lyon 4.10 (4131 avis)Contactez Galeries Lafayette Lyon
Les services
- ✔️ Ascenseur accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Chaussures pour femmes
- ✔️ Chaussures pour hommes
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Vêtements pour femmes
- ✔️ Vêtements pour hommes
- ❌ Achats en magasin
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique au stand des thés Mariage Frères.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis longtemps, et je suis toujours très bien reçue , bien conseillée, par les vendeuses, (vendeurs)Merci a Khady qui a encaissé mes achats, merci pour son grand sourire, son accueil, sa gentillesse.Ça fait du bien.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour J’ai toujours été cliente des galeries lafayette part Dieu.Aujourd’hui j’ai subie un interrogatoire par un agent de sécurité qui m’a humilié devant tout le monde, fouiller mon sac à main, fouiller mes achats, demander de faire plusieurs passages devant le portique MDR un vrai sketch!!! Il y a l’art et la manière de faire les choses et de réaliser un contrôle.Je ne mettrais plus un pied aux galerie!
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe enseigne, comme dhabitude ! Mention spéciale au vendeur du corner De Fursac, très patient et professionnel, il nous a donné de très bons conseils !!! 😊
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Beau magasin de jolie vetements le plaisir des yeux car un peu cher pour moi
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Comment dire.. folklorique de plus en plus folklorique..cliente depuis des années... mais pas sur qu ils le méritent...tu veux faire faire un paquet cadeau..la vendeuse te dit ça va être compliqué...donc tu laisses tomber..puis tu vas à la caisse pour régler tu attends...tu attends..il y a 1 client devant toi...le caissier ferme la caisse sans aucune raison...et te laisse en plan...tu montes a létage pour trouver une autre caisse..tu attends encore...tu finis par laisser les vêtements à la caisse et tu pars...a croire quils veulent faire couler la boutique...
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 2 / 5
Je suis passée aux galeries de Lyon westfield la semaine dernière...Franchement je ny retournerai pas !Dabord jai voulu essayer des lunettes de soleil .. elles étaient toutes pleines de fond de teint des clients qui ont du les essayer avant ! Franchement cest sale ! La vendeuse était bien assise sur son téléphone...Après rayon maroquinerie personne jusquà ce quon monsieur arrive enfin certes sympa mais pas aidant du tout ! Je vois un cabas vanessa Bruno je lui demande sil va en bandoulière il me dit oui oui... et cest tout ! Cest moi qui a du ouvrir le sac mettre la bandoulière etc...pendant que lui ne faisait rien ! Jai donc tt posé et je suis partieFranchement ça laisse à désirer pour des articles quand mm de marque et chères...
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 4 / 5
Jai beaucoup apprécié la diversité de ce magasin, tu peux ty habillé de la tête au pied sans oublier les accessoires
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Suite à lincendie de ma maison j ai contacté le service client ce jour pour obtenir les duplicata de mes tickets de caisse. Très bel accueil, ma demande traitée en 1h, par mail. Madame je vous remercie pour votre bienveillance à mon égard.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 3 / 5
J y passe quand je suis a Villeurbanne...
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Je suis extrêmement déçue par mon expérience au stand Kurt Geiger. Je suis venue lundi pour découvrir la nouvelle collection en tant que cliente fidèle, mais jai été très déçue du service. La vendeuse na ni daigné me saluer ni même me regarder quand jai eu besoin daide. Elle était trop absorbée par son téléphone et mastiquait son chewing-gum avec la bouche grande ouverte. Elle na levé les yeux de son téléphone que lorsque le vigile est venu l’a draguer . Cette attitude est inacceptable, et une vendeuse qui agit ainsi ne devrait pas travailler aux Galeries Lafayette, car cela nuit complètement à lexpérience de luxe que cette enseigne offre.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Malgré des petites problématiques sur les commandes le service et l’équipe est super.Merci pour tout!
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai dû changer de bracelet de montre , le mien étant devenu abîmé.Évidemment, j’ai choisi une montre ik y a + de 2 ans dont le bracelet se commande avant et il fait bien compter un mois pour qu’il arrive.Et il est arrivé juste au moment où je suis maladie et contagieuse., sans avoir de données précises sur l’évolution.Heureusement, j’ai pu joindre un service aux Galeries qui a bien compris le problème et m’a accordé confiance :J’avais beau avoir versé des arrhes pour un bracelet de montre à commander parce que peu courant, le service en question aurait pu décider de renvoyer le bracelet montre au bout d’un certain délai.Mais non. Chacun a fair preuve de raison, et sur l’argent…. La raison demeure souvent secondaire.Finalement, j’ai profité d’un grand mieux dès que je l’ai pu sans faire courir aucun risque à personne, bien que cette contagiosité soit relative à certaines personnes dans des conditions particulières.Mais, plutôt que de jouer avec le feu, je ne me suis pas plus aventurée dans le magasin, pour ne faire encourir aucun risque et ne pas présumer de mes forces très relativedc.Non, il n’est pas question de Covid ! Il y a beaucoup + grave déjà : Le sournois staphylocoque doré, contracté au bloc opératoire il y a 30 end et qui s’est réveillé sous forme d’attaque aux articulations et aux os des mains !Je ne souhaite ce truc à personne. Je sais que pour contaminer quelqu’un, il faut qu’il soit immunisé déprimé ou avec une plaie profonde ou une intervention chirurgicale.Mais, parmi le personnel et parmi les clients , la probabilité est tout dec même non négligeable.J’ai appartenu à cette catégorie.Voilà.J’aurais préféré m’étaler sur l’aspect pratique de résider à côté des Galeries dont jo toujours suivi l’évolution puisque j’ai toujours résidé dans un carré très proche, de Paris ou de Lyon d’ailleurs, je le réalise à l’instant.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Mention spéciale pour Marine qui travaille au rayon maroquinerie. J’ai fait un achat ce jour vers midi. Je la remercie pour son professionnalisme, son sourire et sa gentillesse .
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai été servie par Marine de la maroquinerie quelle belle personne ! Heureusement que cétait le premier jour de son collègue, un grand homme au cheveux rasé du même rayon qui navait pas les réponses à mes questions et qui ma orientée vers elle.Jai tellement bien été reçue et accueillie par Mme que jy suis retournée le lendemain encore acheter un 2eme sac. Disponible, souriante, accueillante et serviable, merci pour votre sens commercial. Le nouveau collègue ne peut que devenir bon vendeur avec une si douce collègue professionnelle, un bon exemple il a devant lui.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Pire expérience. De passage du galerie Lafayette bassens le lundi 5 février à 14:40. Lorsque que je voulais sentir un parfum, l’échantillon test était cassé je ne pouvais pas sentir le parfum.Je suis allée voir la vendeuse pour que je puisse au moins avoir un échantillon pour pouvoir le tester.La vendeuse me dit sèchement un NON monumental !! Ne me donne pas de solution alternative. Vraiment pas professionnelle du tout !!!Plus jamais je ne retournerai dans ce magasin que les vendeuses ne prennent pas conscience qu’être vendeuse c’est avant tout une relation client !!!
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 4 / 5
Très beau magasin avec un grand choix darticles de qualité. Le personnel nest pas toujours très pro. Le parking LPA un peu cher mais bien pratique.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Magasin/Marque El Ganso à fuir !!!Veste achetée dans ce magasin il y a de moins de 1 an.La marque ne répare pas une problématique de fermeture éclair défectueuse (problème de conception daprès le responsable retouche des Galeries)
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 4 / 5
J ai trouve des super collection en.plis c etais les soldes donc j ai.pue me trouve quelque vetement a un prix resonable
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à (Mme) Fatima qui travaille au rayon chaussures pour son professionnalisme! Disponibilité, écoute, suivi et gentillesse même au téléphone. Une vente faite avec patience et attention pour un vrai plaisir dachat pour moi du coup, car ces bottes de qualité ont un prix.... Alors il ne faut pas se tromper! Je suis vraiment contente, jai LE 38!!! Bonne continuation, ne changez rien.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Le 24 je suis venu, Super accueil de Guillaume, le conseiller;Bonne écoute du besoin , j’ai pu trouver ce qu’il me fallait vite et au bon prix;Merci encore Guillaume
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 2 / 5
Très jolie boutique, mais hors de prix 😞😞Ça devrait sappeler galerie de mon seigneur 😁
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Nathalie, représentante le tanneur, a été d’un professionnalisme exceptionnel, n’habitant pas sur Lyon j’ai échangé avec elle avant de me rendre en boutique afin que mon article soit réservé. Nathalie connaît parfaitement son métier, très commerçante et passionnée! Merci
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 2 / 5
Joli magasin mais articles bien au-delà de mon budget !
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Shopping ce jour aux galeries lafayette Lyon Part Dieu. Super bien accueilli et conseillé par Éric qui a été au top. Il travaille au rayon maroquinerie et cest toujours un plaisir dêtre servi par lui.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l’accueil et de la gentillesse de Sylvie et Stéphanie du corner Galeries Lafayettes Femme . Adorables ! Souriantes ! Et bienveillantes, ce qui manque beaucoup à l’humain de nos jours ! Que demander de plus si ce n’est que d’autres corners « voisins » devraient prendre exemple . Merci encore à Sylvie et Stéphanie 🫶
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Large choix de marques, bien rangé, vendeur.ses disponibles, et il y a même un ascenseur qui donne accès au décathlon au 3eme! (Bonus pour les poussettes et handicapés)Je nai eu qu une mauvaise expérience avec la vendeuse d Aristocrazy: je leur ai commandé une bague à la taille de mon doigt pour Noël, j attends des semaines de leurs nouvelles, je viens finalement quelques jours avant la fête demander où ça en est, et bim! La femme m explique qu ils ne peuvent pas avoir ma taille! Sympa de prévenir!! À quoi ça sert de noter mon numéro en ce cas?Elle ne m a pas non plus proposé d acheter la bague et de la faire rétrécir mais je nai pas eu envie de me battre pour leur donner autant d argent. Le comble. Je prends note que cette marque ne vaut pas le coup et heureusement aux Galeries la concurrence est grande 😃
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 4 / 5
Toujours aussi cher, mais beaucoup de choix
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Marie pour mavoir aidé à trouver un parfum malgré le manque de produits test elle a étais super efficace (bravo pour son premier jour dans cette société)
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 4 / 5
Fidèle à son image et réputation. De bon produits .
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Une expérience au top avec Fatima au rayon des chaussures! D’une gentillesse incroyable tout autant que l’expérience au final grâce à elle
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Ma mère et moi avons été conseillées et servies par Valérie au rayon bijouterie. Elle nous a offert de jolies petites pochettes pour ranger chaque bijou acheté et a été particulièrement agréable tout le long de notre shopping. Merci beaucoup à elle ! :)
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Si vous voulez être suivi, et dévisagé comme si vous avez volé rendez vous directement au RDC rayon maroquinerie…. Le monsieur avec le crâne dégarni et les lunettes rondes noire aimable comme une porte de prison !!!! Ne sait pas traiter convenablement la clientèle…. Il prend les gens de haut comme si il gérait une maison de maroquinerie d’ultra luxe !!!! Monsieur redescendez de 4 étages et revenez vite à la raison ce n’est pas possible d’agir ainsi en tout cas je ne ferai plus aucun achat là-bas à cause de cette individu.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
pour le vendeur de chez boss homme guillaume le meilleur
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
On en a pleins les yeux...du goût, du style...et les poches vides ! LOL ! Enfin, cela booste lenvie de goûter à la liberté de dépenser sans bouffer le loyer de la maison ! LOL !
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Rayon parfumerie, vendeuses extrêmement désagréables limite mal élevées. Je demande un parfum à 2 d’entre elles qui discutaient de leur Noël, elles m’envoient derrière ben non ! J’ai du leur demander à nouveau et j’ai trouvé, puis à la caisse à peine bonjour , je paye, demande si on peut me faire un papier cadeau, on m’indique derrière, me donnant le paquet avec le ticket et le prix dedans! Je pars aux paquets cadeaux et là personne, donc je suis passée derrière le comptoir ouvert le tiroir pour trouver une paire de ciseaux en vain j’ai donc fait un paquet qui ne ressemblait à rien ! Je ne vous parle pas du rayon femme snickers où là aucun vendeur et comme si un ouragan était passé dans le rayon, un tel bordelais je n’avais jamais vu ça , il était 11 h ! Un grand bravo au directeur qui tient bien ses équipes!
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueillie et conseillée chez Jerome Dreyfuss par Eric ! Du conseil à l’encaissement avec sourire.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait caissière très aimable
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
La vendeuse du stand des montres est exceptionnelle : sourire service amabilité professionnalisme elle était parfaite ! Je n ai pas pris son nom mais elle est petite et blonde !
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai voulu acheter un rouge à lèvres de marque. Tout dabord, jai dû chercher très longtemps pour trouver quelquun pour me conseiller alors que le magasin était quasi vide. Ensuite, il y avait très peu de choix de couleur. Mais le pire! Cest que jai finalement choisi une teinte parmi les échantillons et appelé la vendeuse pour quelle me sorte un nouvel article. Elle me la sorti, encaissé, emballé, et je lai offert à une amie en cadeau. Lorsque mon amie la essayé, la teinte était horrible, pas du tout celle que javais choisie! Erreur inconsciente de la vendeuse ou non? En tout cas très très mauvaise expérience ! Surtout pour le prix, ce nest pas acceptable. Vérifiez toujours vos produits avant de payer !
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
De nombreuses marques, propre , personnel sympathique, avoir un porte monnaie bien garni!!
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Je vous remercie beaucoup amin pour votre conseil très bon choix mon mari est très heureux .Pour les demi botte boss.Bon continuation .bravo
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Vous trouverez des produits de qualités si vous avez une bonne carte bleue.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 4 / 5
Quel beau magasin, avec des produits de bons goûts, mais on sent les ravages de la vente en ligne.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien située dans la galerie Part Dieu.Des vendeurs plutôt à l’écoute.De bonnes affaires et belles réductions avant Noël.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
Vendredi 7 décembre : je demande à une vendeuse désœuvrée faute de clients, si je peux faire changer la pile de ma montre achetée aux galeries Lafayette et elle me répond qu’on ne change pas les piles « pendant les fêtes » ( plus de 2 semaines avant Noël !)Ce service après-vente me semble peu professionnel, et m’enlève toute envie de refaire des achats aux galeries.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
Femme brune à la parfumerie peau mate qui crie sur les clients et désagréable.Une honte je ne reviendrai pas.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 4 / 5
Grand magasin très chic, on y trouve de beaux articles. Cependant prix un peu cher. Personnel très à lécoute et agréable.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 4 / 5
Bcp bcp de monde. 40 minutes d attentes pour sortir du parking. Vive la ville
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Spacieux, vendeuse rayons sac très sympathique.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 4 / 5
On y trouve de tout et pour tout les portefeuille.Sympa à faire de temps en temps.Niveau accueil, tout dépendra du magasin que vous fréquenté
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 4 / 5
Habituée des Galeries, je nen ai que des éloges à faire (ici ou à Bron)... Magasin au top, bien ré-agencé, tout est super, le chauffage est moins poussé en hiver quavant, les conseillères et vendeuses sont adorables... Lors de ma visite (il y a une heure à peine), je prends mes achats pour un encaissement à lespace Maison. Un jeune homme, la vingtaine jimagine, encaisse des clients étrangers avant moi. Mon tour vient. Ouh lala enfin des français ! Moi je ne parle pas anglais, mais quest-ce quon se fait envahir cest terrible ! Je comprends lidée de son second degré de plaisanterie, et lui fait remarquer avec sourire, quen ses temps de fêtes, les magasins doivent être malgré tout contents davoir des clients avec un bon pouvoir dachat...La plaisanterie aurait pu, et même dû, sarrêter là. Sen est allé une avalanche étouffante de réflexions et remarques mal senties (je ne sors pas ma carte fidélité assez vite, on ne va pas y coucher, allez hop hop hop jattends là !, il finit dans 5min, et bien Mme Jacob avec la carte ça va bien plus vite, je ne souhaite pas mon article fermé dans la pochette cadeau on insiste quand même...) Je vous en passe et des meilleures! La chose qui minquiète dans ce comportement isolé : Sest-il permis avec chaque client.e avant moi? Écouter et sentir ses clients sans leur renvoyer ses propres frustrations de la journée quelque soit lenseigne, cest le minimum. Je suis bienveillante, et pas trop mal lunée ce jour... Il a eu de la chance de tomber sur moi, jespère quil naura besoin que de mon commentaire pour recadrer le tir...PS: jaccepte les erreurs, nous sommes humains... et jaccepte les excuses.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Achat de bougies au rayon meubles et décoration. Super accueil efficace et professionnel. La personne un homme est très sympathique. Je reviendrai. Merciiiii à Thibaut CASTILLO
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai adoré le lieux très joliment décoré le personnel très sympathique et souriant
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Grand centre commercial, décoration bien jolie pour Noël
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Il y a tout ou... Presque. Vaut le détour.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 4 / 5
Choix correct, mais un peu décevant comparativement à la taille de la ville
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Jaime vraiment cet endroit. Tout est bien organisé et les vendeurs sont assez sensibles dans leur aide.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Temple du luxe. Que dire de plus ?
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 3 / 5
Le magasin a été modernisé et il était temps !Le personnel en caisse est très gentil et professionnels.Par contre les vendeuses de certains rayons.. on achète un sac, un coffret de parfum. Besoin dun papier cadeau, toute une affaire, la vendeuse du rayon sac nous dit que cest au fond du magasin et lagent de caisse également, arrivés là-bas on nous dit daller chercher une vendeuse de sac puis une vendeuse de parfum, non mais sérieux? Faut se mettre à la place du client ! Merci à une autre vendeuse du rayon sac qui est venue soccuper de nous... Pas normal de devoir faire tout ça pour un emballage cadeau, jaurai préféré quon me donne une pochette et je laurai fais seule. Oui cest dimanche on doit être patient et je le suis mais me faire tourner en rond comme ça cest pas sérieux.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Tres cher
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 2 / 5
Je suis passée pour sentir le parfum baccarat rouge la vendeuse était à la limite de l’impolitesse on avait l’impression de la déranger … bref pensez à changer de métier madame ! Très mal reçu je ne reviendrai pas
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 2 / 5
Bonsoir comme toujours pas de vendeuse pour avoir un renseignement ce n est pas normal ☹️
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 4 / 5
Toujours agréable de faire un tourcaux Galeries Lafayette
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Top, conseillère Tommy Hilfiger très compétente et sympathique.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de la vendeuse ! Très bon conseil compétente et agréable.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 4 / 5
Belle surface magasin aéré et spacieux
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Un lieu froid ...des équipes perdu dans les resaux ..on se débrouillent malgré tout!!!
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin magnifique avec des produits de marque et de qualité je recommande
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Une brioche exceptionnelle nature ou aux pralines...
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 3 / 5
Personnel peu aimable et prix peu attractifs
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse agressive, j’ai a peine ouvert une porte que je croyais être une cabine que je me fais gueuler dessus par la vendeuse. Elle me dit que une collègue s’est fait voler son téléphone, mais alors pourquoi laisser une porte ouverte avec des affaires de valeurs ?? En plus elle dit à la personne qui était avec moi qu’elle lui a pas parlé en criant aussi. Bref ça dégoûte de voir du personnel aussi exécrable que ça, changez vos employés.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
VendeuSe Sarah jeune demoiselle cote beauté très très professionnel souriante agréable j étais venu il y a environ 2 mois pour teste un parfum quelle m avait fait découvrir je suis revenu l acheter aujourd hui parfum maison crivelli, elle a su me convaincre pour cette achat et très bien m accompagner dans mon achat vraiment 20/20 si toute les vendeuses pouvaient être comme elle . Merci pour votre professionnalismeS.R
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 4 / 5
Jai bien aimé beaucoup de choses et de choix..
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 4 / 5
Tt beau magasin. On y trouve tt ce quon veut ☺️
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin, personnel courtois. Je trouve dommage ces caisses automatiques, c est plus agréable d avoir une personne en face de soi plutôt qu une machine
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 3 / 5
Je recommande mais votre CB risque de ne pas trop apprécier
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
Redirigée trois fois vers une caisse différente pour passer commande pour finalement tomber sur une vendeuse ne sachant pas utiliser loutils informatiqueNous sommes finalement parties sans rien et je préfère encore commander sur internet
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil, le professionnalisme et le conseil de Christèle du corner Ba&sh est remarquable.Merci pour tout. Vous êtes bien au delà des vendeuses habituellement rencontrées.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Le temple de la consommation érigé sur plusieurs étages. Plein de références pour toutes les bourses. Personnel sympathique.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Des vendeuses avenantes (et qui savent ce que ce mot signifie), qui connaissent bien les produits et qui savent conseiller. Ce samedi 28/10 au matin jétais au rayon nuit / chaussons des GL de la Part Dieu et jai eu un échange très agréable avec la vendeuse. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Je préfère cette Galerie Lafayette à celle du Paris.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 3 / 5
Vendeuse au rayon femme jean très sympathique et qui a su me proposr plusieurs coupes et différentes marques.Elle a été très impliquée pour un choix final que je ne regrette pas et ses conseils ont été pertinents.Par contre la caissière au même étage à la caisse centrale très directive et qui insistait lourdement pour me faire adhérer à une carte fidélité. Jai du refuser 2 fois et franchement elle faisait sa petite cheffe pour me faire attendre et patienter car il fallait que jactive une carte cadeau non sans difficulté.Je ne trouve pas cette personne à sa place et encore moins aux Galeries Lafayette qui exige normalement un certain niveau daccueil à tous les postes.FÉLICITATIONS aussi au conseiller vendeur dune gamme espagnole qui a été adorable lors de mes essayages.Idem pour la vendeuse bijouterie.Conclusion: expérience pro pour les conseillers et conseillères vendeurs mais déplorable à lencaissement.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 4 / 5
Large choix, ça promène.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait pour les cadeaux je recommande !!!
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 3 / 5
Plus autant de choix et de prestige. Tout se transforme.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne établissement, beaucoup de choix marques, je recommande personnel agréable.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Les galeries Lafayette!! Cest toujours un plaisir
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Les Galeries Lafayette de Lyon Part-Dieu sont un lieu où le plus souvent je trouve ce qui me convient. Le magasin est bien tenu et les articles sont de qualité. De plus, en cas de problème, de défaut sur un article, nous n’avons aucune difficulté à l’ échanger ou obtenir un avoir. C’est appréciable.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, très propre
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu une vendeuse dans le stand Tommy qui ma accueillie avec tellement de douceur et de professionnalisme. Je me suis sentie vraiment à laise et elle ma parlé de leurs produits avec une enthousiasme. Elle était très souriante, agréable et sympathique. Karen si tu vois ce message merci beaucoup pour ce moment
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait du personnel et de leurTravail car jai pu changer deux tchertQui navait pas leur étiquette et cest pour ça que jai la carte de fidélité galerie la fayett et merci pour eux
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse Mac Douglas agréable, souriante, extrêmement gentille et de bon conseil merci beaucoup ☺️
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 4 / 5
De belles marques ,qualité etc
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Propre, professionnels, beaucoup de choix. Je recommande
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Acheté un polo ce jour,merci Nadège pour ton sourire......il restait juste lantivol !🤣
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très joli et très bien entretenu avec beaucoup de choix.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
De belles enseignes avec un large choix de produits
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Les Galeries Lafayette de Lyon Part-Dieu sont un paradis du shopping. Leur sélection de mode de créateurs, leur service impeccable et leur ambiance élégante en font une expérience de shopping exceptionnelle. Un incontournable pour les amateurs de mode à Lyon !
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour Halima pour votre sourire, vos conseils ainsi que votre professionnalisme.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
j’ai été super bien accueillis par Christelle qui travaille pour la marque Michael Kors, très accueillante et professionnelle sincèrement. Elle à su me mettre à l’aise, et très bien me conseillez on voit qu’il y à des années d’expériences dans le monde dans le vente.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 2 / 5
Je regarde sur internet pour savoir où trouver des sacs à mains KIPLING, je trouve la reponse des Galeries Lafayette. Cool jy vais et qd je trouve un conseiller, et ben non on ne fait plus, sympa!
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 2 / 5
Pour les personnes en PMR vos potes dentre sont très lourdes a poussé ou a tiré
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 2 / 5
Très peu de choix dans les rayons.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
MagiquePersonnel très compétents et sympaDécouverte dune marque de sacs à main kurt jauger, sublimeAchat dans quelques jours
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de boutiques top ainsi que de bons restos, bien pratique
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 4 / 5
On trouve facilement des choses sympas
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la conseillère en charge de lespace bagage. Merci!
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
Très décevant d’attendre au moins 20 min avant de trouver un vendeur dans le rayon chaussures et que celui ci parte en pause au lieu de nous servir….pas très professionnel .Puis inacceptable de ne pas trouver WC pour mon fils de 6 ans, soit disant hors service.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 3 / 5
Un peu decu depuis notre dernière visite.Moins de choix et des prix qui augmentent...
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeuses de sacs Marc Jacobs sont agréables et nous on servir rapidement. Elles sont professionnelles et sont désireuses de créer une vraie relation avec leurs clientèles. Elles posent des questions et s’intéressent. Vraiment top!
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 4 / 5
Le magasin reste sécurisé malgré sa situation au centre commercial de La Part-Dieu à Lyon, qui est malheureusement fréquenté de manière peu favorable. On observe une stagnation et la présence de personnes indésirables à l’extérieur, à l’intérieur ainsi que sur les toits du centre commercial, ce qui altère l’ambiance du quartier et du centre lui-même. Les prix sont relativement élevés. L’accueil du personnel du magasin est satisfaisant, toutefois, les conseils et informations fournis concernant le produit acheté ce jour-là sont insuffisants. Par ailleurs, il est regrettable de constater un choix nettement plus restreint pour la section chaussures homme par rapport à la section chaussures femme. Peut mieux faire .
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 4 / 5
oui jadore mais cest cher, il faut venir après avoir eu sa paie
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 4 / 5
Cest le classicisme de ce genre de magasin. Sur 3 niveaux ( grand mais pas trop !) On y trouve de nombreuses marques et donc un grand choix au même endroit.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Plein de choix de marque et cadre très calme pour le shopping
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de magasins disponibles. Endroit impressionnant. Plusieurs lieu pour manger ou autres
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 1 / 5
Beau magasin avec beaucoup de choix sur de nombreuses marques. Jai été surpris à quel point les vendeurs étaient peu concernés par leurs clients. On étaient intéressés par des chaussures à 150 euros pour ma fille. Une vendeuse nous a bien amené la boîte pour rapidement aller discuter avec les collègues. 5 vendeurs qui étaient en pleine discussion à 10 mètres de nous... aucun accompagnement, considération ou conseil des vendeurs, en fait on avait limpression quil navaient rien à gagner à nous vendre un produit à 150 euros. Malgré lintérêt pour ce modèle, on est allé faire notre achat dans un autre magasin où lon avait limpression dêtre client et non de déranger.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Superbe avec pléthore d’enseignes !
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Ce n est pas mon style d habillé mais ils sont très accueillant
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à joséphine pour sont accueil, ses conseils et son professionnalisme.un véritable plaisir…
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, vendeur super sympathique, disponible et souriant, ça fais plaisir de voir des vendeurs qui prennent du temps pour vous . Merci à Simon de chez «The Kooples »et aux assistantes de caisses .
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 4 / 5
magasin proposant diverses marques, parfois un peu élevées en prix
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Dessert désastreux( tiramisu aux fruits rouge de toute façon sa se voie que cest du surgelés pour le prix on se fait arnaquer ), caissière malpoli, mais les plat chaux sont plutôt bon mais sa ne vos pas le prix.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
On trouve tout ce quil faut au Galerie lafayette : habillement, maison . Les soldes sont de vrai soldes!
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Agréable comme, dhabitude pas beaucoup de monde !! Cest pour cela que je ne viens pas le samedi
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour cest avec grand plaisir de rencontrer toute léquipe de vendeur chaussures femmes pour leur accueille,patience, sympathie ....plus particulièrement à Monsieur GUILLAUME Merci .À bientôt.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
10+.Tout fonctionne ici, pour être honnête, vous venez toujours en rabais. Attitudes normales des clients appropriés demandent. Quest-ce qui peut aider. Merci pour la bonne relation.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Spacieux avec plusieur etageJe recommande
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 3 / 5
Sans plus, de moins en moins fan de ce concept où on est toujours à la recherche des vendeurs etc. Cela devient hasbeen
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Un avis négatif pour le personnel des bijoux Zag, changer de métier c’est mieux
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Marie Christine une caissière au top ! Souriante et courtoise !
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Marie-Christine pour son accueil chaleureux et cet encaissement de qualité ! Je recommande.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre moins d’une étoile je le ferais.J’ai jamais vu ça, j’achète des chaussures et au bout de deux semaines d’utilisation, elles cassent, « vous les avez flinguer », c’est limite si on ne me traite pas de voleuse.Un responsable méprisant à souhait qui ne prend même pas la peine de m’appeler pour me prévenir, on doit lui courir après pour ne serait-ce qu’avoir une réponse.Aucun geste commerciales, rien.Si c’est ça le service client dans les galeries Lafayette, mieux vaut aller ailleurs.On est mieux traiter sur AliExpress que dans ce magasin.Je ne poserais plus jamais un pied là bas.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 2 / 5
rayon de baskets de créateurs mal ranger on ne voie aucuns prix sûr les basket en promotions ! enceinte je suis oblige daller sûr une caisse pour vérifier le tarif, aucuns conseil clients sans parler de la clientèle qui ne range rien derrière elle , mauvaises expérience pour une deuxième fois . jai acheter ma paire de chaussures mais je ne conseil vraiment pas dy aller pendant les soldes sauf si vous êtes habitué!
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Les personnels son toujour au top et les promo super changer rien
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 3 / 5
Toujours contente de mes achats, cest dommage que toutes les tailles ne soient pas toujours disponibles.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 4 / 5
On pourrait y passer la journée et se faire plaisir dans beaucoup de boutiques
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et des soldes intéressantes au rayon homme, et la vendeuse, Joséphine est au top et de bon conseils !
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant ja I enfin pu trouver une robe qui me plaît et à ma taille ... il y en a pour tout les goûts ...
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
les caissières des caisses centrales c est juste un enfer, pas aimables, qui jettent les vêtements en boule dans les sacs, allez plutôt à bron
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Ouah !!! jétais hier au galeries lafayette part dieu ... suis passé à la boutique Armor Lux 2eme étage.. Personnel super pro et sympa .. accueil par Cathy -les promos entre 30% et 40 %
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
je suis allez chez BOSS. , ayant oublier ma carte et ayant tres peu dinfo sur ma carte avantage , jai pu bénéficier de la meme réduction que ci javais cette dernière . Merci encore
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 1 / 5
quelle médiocrité tant humaine que dans les process:- des vendeurs qui papotent entre eux ou avec des potes venus leur rendre visite (ouverture exceptionnelle ce dimanche). - une caissière très sèche alors que nous demandons poliment sils prennent en charge le ticket de parking: Service clients nous répond-elle comme si on venait de linsulter !- Il faudra dans la foulée demander notre chemin (cest au rdc du magasin, nous étions au 3e)- pour finalement sentendre dire que nous ny avons pas droit avec nos 49 € dachat... Et ce nétait pas possible de nous informer directement en caisse ? Cest comme ça Madame me rétorque t-on avec un ton condescendant, comme si on faisait laumône... Nous préférons globalement acheter en ligne. On ne nous y reprendra plus !
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Fatima ( côte Guess maroquinerie) vendeuse adorable, douce accueillante et bien sûr professionnelle!!!
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 4 / 5
Super galeries lafayette ,sur plusieurs étages, vous trouverez tous ce dont vous avez besoin.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 4 / 5
Je my rends quand je viens sur Lyon. Cest une grosse boutique, répartie sur 4 niveaux. Daspect général, les lieux sont propres, le personnel y est plus ou moins accueillant selon les stands. Je trouve que le dernier étage Homme est plutôt bien fourni en vêtements et accessoires. Si vous passez par Part-dieu, cest un arrêt shopping oblige !
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Comme d habitude super accueil par Lucas chez Claudie PierlotIl sait parfaitement conseiller et est d un professionnalisme exemplaireMerci encore Lucas et à très vite
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Pour le magasin le magasin Boss au 2ème !La responsable qui prend les clients de haut et qui a un comportement très désagréable !Qui est surprise que mon épouse m’offre un costume pour mon anniversaireTerminé je ne reviendrai plus.700€ le costume je demande le remboursement et non irons chez le concurrent.Nul zéro très très déçu !!! Tout s’est arrangé grâce aux équipes du directeur de la boutique du RDC Boss à Part Dieu.Merci à tous !
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
UN SHOPPING ÉNERVANT. Aujourdhui le 14 juin à 11h01, la caissière de la caisse centrale étage femme pas accueillante du tout, pas de sourire pas grave mais un regard qui tue et qui en a marre. Ça ne donne du tout envie de dépenser dans un magasin avec une telle personne. Elle a eu de la chance que jai autre chose à faire ou sinon je serais rester sur place pour régler le problème avec vous. Ce nest pas du tout une personne qui fait bien son poste. Il faut la faire virer.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Japprécie ce magasin où lon trouve tous les accessoires modes
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Mille mercis à Marwa qui a illuminé ma journée ! En plus d’être extrêmement agréable et positive, elle a su être très professionnelle et à l’écoute de mes besoins et contraintes !Le résultat : J’ai trouvé la paire de chaussures idéale pour moi en un temps record.Alors merci encore Marwa !
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 4 / 5
Moyen cest cher pour ce que cest.Habituellement il y a de meilleurs soldes que ces dernières années
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour quel est la hauteur maximale de votre parking sous-terrain je ne trouve nulle part linformation ?
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Enseigne qui propose divers marques de luxe de parfum, sacs, bijouterie.Propre, élégant et odeur parfumée agréable +++
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Mamamiaa stephanie et sa collègue elle sont parfaite franchement elle m’ont bien accueilli avec les choix franchement j’aime trop !!!!!
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse au rayon de vêtements d’enfants est au top par contre Expérience de paiement très désagréable avec la caissière au caisse centrale de deuxième étage. C’était vers 17h, le 3 juin 2023.Son regard était empreint de moquerie, tout au long de la transaction. Elle ne m’a pas salué et a affiché une attitude extrêmement désagréable, me scrutant de haut en bas. On pouvait clairement ressentir son mépris, ce qui donnait l’impression qu’elle n’appréciait pas du tout son travail ni ces clients.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Suis passé devant sans y rentrer.Mais on peut dire que tout est bien rangé et parfaitement présenté 👌
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Passée en début du mois pour chercher un ensemble tout en jean (veste + pantalon). C’est finalement à sessùn que je trouve mon bonheur et surtout que je tombe sur un vendeur : Aaron. Très pro et qui connaît la marque et son histoire sur le bout des doigts (j’ai appris plein de chose grâce à lui et cela m’a fait apprécier la marque encore davantage !). Il est aussi attentif et de très bons conseils ! Je suis rarement tombée sur un vendeur aussi qualitatif et je voulais le remercier en laissant ce message. Il met tellement la clientèle à l’aise que je serais bien restée encore un peu 😉. Sinon, de manière plus globale, ces galeries sont très bien rangées, propres et pour la taille, un large choix de marques !
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Ayant effectué des achats ce jour dans la partie HUGO BOSS du magasin, jai été très bien reçu et bien conseillé.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment fan de ce magasin car jy trouve toujours dexcellents conseils, et je remercie particulièrement Guillaume pour mavoir guidé et conseillé lors de lachat de deux magnifiques paires de chaussures Galerie Lafayette
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 4 / 5
Un lieu incontournable lorsque nous sommes en recherche dune marque. Seul petit bémol, il y a peu de personnel disponible pour vous orienter et encore moins vous conseiller...à perfectionner.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 2 / 5
Pour moi, sans grand intérêt. Très cher et bien moins sympa que les magasins qui sont spécialisés habillement, parfumerie, chaussures...mais cela nengage que moi.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 3 / 5
Certes il y a du choix et des marques mais jai trouvé que certains prix étaient clairement excessifs sur des vêtements pour lesquels finalement la qualité nétait visiblement pas là. Très difficile aussi davoir quelquun pour vous renseigner.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue acheter de la lingerie un Lundi matin. Il me fallait plusieurs articles et j’ai été très bien conseillée par Brigitte qui m’a fait essayer un grand nombre d’articles toujours avec patience ,gentillesse et bienveillance. Du coup j’ai acheté beaucoup plus de choses que prévu et j’en suis ravie.Merci Madame pour votre professionnalisme
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 2 / 5
Galerie Lafayette est au top, propre et proposant des articles variés. Cependant, je ne trouve pas correcte qu’au moment de l’encaissement, la vendeuse se pleins d’un de ses clients à une de ses collègues sur tout le long. Le service client n’y est pas. C’est dommage…
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
Commerce 0. Visiblement les galeries nont pas besoin de faire du chiffre. Refuser de faire passer une réduction car elle est passé de3 jours.. plus dune semaine jentends mais 3 jours! Ils préfèrent avoir des clients insatisfait continuer à perdre de la clientèle on sait que le groupe se porte bien.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe de vente qui m’a conseillé pour l’achat de sous vêtements. Ma compagne était ravie
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Après mon passage lundi ,merci à l’équipe galerie lafayette femme ( part Dieu) qui as su m’accueillir et me conseiller dans mes achats . 🥰
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 2 / 5
Beaucoup de choix mais lemployée du rayon karl lagerfeld, marque qui ne mintéressait pas mais elle était hélas la seule à portée de main pour un renseignement, était étrangement agressive et sur la défensive? Et ce nest pas la première fois, la dernière fois étant quand je lai vu crié sur une de ses collègues, toute penaude, pour un sac.Certains employés de ce magasin auraient besoin quon les remette à leur place, jen ai bien peur.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Cette endroit est immense et magnifique jai même étais surpris par certains magasin car cest vraiment varier surtout quil y a des magasin ouvert par des vrai passionné. Et merci a Nespresso pour ce moment agréable et convivial
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin multimarques très agréable pour les courses,pour un cadeau de mariage ou de naissance .j´ai été particulièrement bien accueillie au stand Sandro par Gaelle!!!L´expérience d´achat est ici très plaisante.A redecouvrir!!!!
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai réalisé des achats sur le Stand L&J au galeries Lafayette Lyon part Dieu .Un super accueil et de très bon conseils.Très satisfait de pouvoir trouver un stand de ce genre . Je recommande vivement.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de changement dans lécrin de la Part Dieu Lyon pour ce bijou que sont les Galeries Lafayette !Et quel bonheur , (cela fait 7ans que je ny été pas retourné ! Plus luxueuses encotr quavant , je kiffe grave ce paradis du chalan...Bravo !
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur Guillaume (des chaussures femmes) donne toujours dexcellents conseils et est à lécoute. Cest un plaisir que de solliciter ses conseils.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 3 / 5
Articles de très bonnes qualités, nombreuses marques Prémium. Mais il est très difficile de trouvé du personnel Galeries Lafayette, afin dêtre conseillé ou orienter, si nécessaire.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 4 / 5
Beau magasin avec un personnel agréable est très pro. Bien mieux que celui de Bron. On trouve presque tout Lafayette dans ce magasin. Les escalators mériteraient un petit coup de neuf. Jai pu trouver ma vaisselle avec de bon conseil. Et divers vêtements à prix Lafayette bien sur mais pas excessif. Seule la diversité des petits corners gourmands manque un peu.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 3 / 5
Une expérience en caisse pas terrible avec la vendeuse à létage Homme qui discutait avec ses deux collègues. Je my suis reprise à plusieurs fois avant quelle ne mentende lui demander un sac cadeau..
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 4 / 5
Magasin luxueux, seulement concernant la mode masculine, je regrette un manque de variété. Toutes les collections hommes ce ressembles, dommage.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour madame Perret ,Je me permets de vous alerter sur une situation pour le moins étrange et curieuse au rayon sac à main .Nous y sommes allés ce matin à l’ouverture donc à 9:30. Nous nous sommes arrêter au stand Vanessa Bruno.Impressionnant car les deux dames sont restés constamment derrière la caisse à discuter de ce qu’elles avaient fait le week end .Elles n’ont pas dit bonjour .Ne sont même pas venus nous voir et t pourtant nous étions acheteuses car nous avons fait le déplacement depuis une autre ville expres. Ma fille a essayé longtemps le sac Vanessa Bruno ,aucune des deux vendeuses n’est venu nous voir .(sac a 220€ tout de même )Bref, nous avons décidé d’aller voir chez lonchamps …idem ma fille a essayé et la petite jeune n’a même pas daigné se lever de sa chaise .Ma fille a essayé les trois couleurs puis les a replié et rangé dans le rayon! Idem chez Lacoste …. Même mes enfants ont trouvé ça choquant ! Le problème mesdames ,c’est que le commerce le minimum c’est bonjour .Il faut avoir le sens de l’accueil et du conseil.Sinon changer de métier et arrêter de faire de la mauvaise pub à la marque que vous représenter . Étant une adepte ma fille et moi des sacs Vanessa Bruno et longchamps ,je préfère les acheter ailleurs qu’au GL de Lyon Part-Dieu . Vu la conjoncture actuelle ,vous devriez au contraire prendre des formations sur le savoir être et ne pas lâcher le client surtout le client acheteur comme nous puisque moi même j’avais un sac Vanessa Bruno et ma fille avait un sac Lacoste . A bon entendeur salut
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 4 / 5
Très beau magasin, beaucoup de marques à retrouver malheureusement les vendeurs ne sont pas toujours qualifiés et professionnels, ils ne savent répondre à vos questions, et vous montrent quils sen fichent pas mal.. dommage car cest limage de la marque qui sen trouve entachée.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 2 / 5
vols fréquents pendant mon shopping, je me suis fait volé un sac dachat à létage 2, côté enfant.dans un premier temps, la sécurité nétait pas disponible pour regarder directement les vidéos lors de mon alerteet dans un second temps, la sécurité na pas jugé légitime de me partager le contenu des vidéo des caméras de surveillance jai été bien ballader, mon numéro de tel à été pris pour que je sois tenu au courant ou quon me donne des explications, aucun appel recu, cest au bout de mon troisième passage pour réclamer, quon ma informé que je naurais pas plus de détail. Suite à un tel litige le client ne peut donc même pas connaitre les faits. Je ne comprends pas quon puisse nous refuser cela, je ne vois pas en quoi le contenu est confidentiel, lorsque nous sommes nous mm concerné.... Les boutiques des galleries sont très sympas, les vendeurs et le personnel aussi mais la fréquentation laisse à désirer...le service de sécurité mérite d’être renforcé
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 3 / 5
Hier j’étais de passage sur Lyon, je suis passé au stand the Kooples très belle expérience avec le vendeur très gentil à l’écoute. Je recommande fortement par contre dessus des toilettes tu payes 0,50 € pour aller retrouver les toilettes très sale autant mettre gratuit au moins tu sais que les toilettes tu paye pas
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
Quelle Honte!!!J’ai acheté une paire de doc Martins il y a un mois et je n’avais pas remarqué qu’il manquait des œillets; je les rapporte et Anthony responsable du service chaussure m’assure de la prise en charge de la réparation des chaussures dans les meilleurs délais!! Je n’ai pas de nouvelles depuis et lorsque j’appelle on m’indique que l’on va me rappeler mais aucune nouvelles !!! Aujourd’hui je rappelle et après m’être fait balader de service en service une personne qui n’a pas souhaité m’indiquer son nom m’annonce qu’il n’ont pas fait réparer les chaussures ; la personne raccroche sur cette information et personne ne me recontacte !!!! Je n’ai jamais vu un service aussi déplorable.Je vais devoir me rendre en magasin car j’ai réglé ces chaussures depuis un mois mais je me retrouve avec un bon de preuve de réparation et c’est tout…
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai beaucoup été aidé par une jeune fille qui s’appelait Patricia ,dans le service ,elle a su être très efficace et a l’écoute ,je la recommande totalement!
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très agréablement conseillé au rayon lingerie Chantelle, la vendeuse a été très professionnelle et a su trouver ce dont je désirais, de nos jours cela doit être souligné car cela devient de plus en plus rare, merci à cette super vendeuse
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une petite erreur de caisse et afin de méviter un aller retour sur Lyon (plus de 100km) jai obtenu un bon dachat envoyer a mon domicile. Merci au SAV pour leur réactivité et leur compréhension.Cest vraiment du sérieux.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
Il serait peut etre temps de repondre au telephone, 6 appels et personne qui repond cest dingue... en plus de cela lannonce casse les oreilles on a compris quon telephone aux galeries lafayette !! Bref... impossible de joindre un vendeur pour une reservation du coup on la fera ailleurs, tampis !
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 1 / 5
En cette période de sobriété énergétique, est-ce normal que le chauffage fonctionne à fond dans votre magasin (malgré les annonces que vous faites) ?Les clients ont trop chaud.Hier, la vendeuse du stand Gérard Darel avait un ventilateur en marche pour se rafraîchir ! 😒
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 4 / 5
Comme toujours accueil irréprochable et professionnalisme. Le seul bémol est le système de paiement en caisse centrale avant de récupérer nos articles. Perte de temps.1)choisir les articles chez MC Cosmétics ce jour là qui me donne un ticket de caisse 2)faire la queue en caisse centrale pour le paiement (longue attente)3) récupérer les articles chez MAC , attendre à nouveau si la vendeuse est occupée à renseigner une cliente.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 4 / 5
Un grand merci à la vendeuse Alexa petite brune en robe noir qui se démenait pour s’occuper de tous les clients, qui était super agréable malgré le monde et la fatigue ! super patiente ça fait plaisir d’être aussi bien accueilli
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 1 / 5
Service déplorable aucune des vendeuses n’était présente sur leur corner respectif il semblerait que la qualité du service ainsi que la politesse ne soient pas de mises aux Galeries Lafayette Femme je suis également passée sur le corner Ralph Lauren trois conseillères préféraient discuter plutôt que de me renseigner ou simplement appliquer les règles de bienséance telles que le « bonjour ». Il semblerait la qualité du service client se soit détérioré au fil du temps.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Un message tout particulier à la vendeuse de chez DIM Brigitte , cela fait des années que jachète cette marque , je suis une cliente assez difficile et la vendeuse Brigitte a toujours été très patiente .Très professionnelle elle a toujours su très bien me conseiller et donc je repart à chaque fois ravi de mes achats .Jy retourne semaine prochaine pour une commandeMerci
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 4 / 5
Superbe endroit spacieux et lumineux avec une multitude de beaux produits,maroquinerie,beauté,bijoux vêtements il y en a pour tous les goûts,les tarifs restent toutefois onéreux.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Rayon lingerie Chantelle-vendredi 16/12/22Un grand merci à la vendeuse qui m’a conseillé ce jour là dans l’après-midi. Elle a su m’orienter avec efficacité et professionnalisme. C’est de plus en plus rare.N’ayant pas ma carte Cofinoga sur moi, elle m’a permis de profiter de la réduction en m’accompagnant jusqu’au sav pour être retrouvée dans le fichier client. Bravo à cette vendeuse et à bientôt.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 2 / 5
Il faut courir après les vendeuses de galeries lafayette pour les tailles c’est insupportable et quand enfin on trouve quelqu’un elles ne viennent pas à votre aide car ce n’est pas leur rayon. on nous envoie à droite à gauche sans vraiment nous aider.Contente qu’ils aient remplacé l’ancienne vendeuse de chez esprits, la nouvelle vendeuse m’a aidé même pour des produits qui n’étaient pas de sa marque.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Boutique agréable pour les vêtements mon mari trouve toujours de jolie articles pour nous enfants ou pour me faire plaisir sac ,vêtements chaussures la qualitéLe rayon parfumerie et un peux mal exposé dommage ya du potentiel les vendeuses très sympa
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile car on ne peut pas mettre zéro. Jamais vu un service aussi inexistant.Javais besoin de faire le pleins en maquillage Guerlain et prendre des cadeaux pour Noël. Arrivée dans le rayon, personne pour me conseiller.3 conseillères si on peut les appeler comme ça, étaient dans le rayon à 3 mètres de moi et discutaient. 10 minutes dattente, il ne fallait surtout pas les déranger. Jai fini par partir, cest inacceptable un service aussi nul. Ce nest pas la première fois dans cet établissement que je pars car personne ne soccupe des clients. Revoyez vos équipes.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 4 / 5
Le magasin est plutôt bien placé et on retrouvera un large choix au niveau des marques. Plutôt bien rangé par contre jai trouvé que les tarifs nétaient pas super intéressant.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 2 / 5
Nouveau client, je suis assez heureux de voir enfin de véritable rayons de vêtements pour homme et non pas quelques vêtements qui trainent depuis des années au fond dun magasin avec trop souvent un espace dédié plus petit quun simple rayon lingerie intime chez la gente féminine même si, je trouve quune place trop importante est dédier au sac, ceinture, vêtement pour enfant dans létage, cela limite nos choix donc nos achat. jaurais aimer avoir un peut plus dinformation sur les marques présente. Je me suis présenté pour acheter une tenue complète après essayage de mon premiers pantalon chez Tommy Hilfiger. Le vendeur séclipse et après pas loin de 30minutes je décide de prendre les références et de partir pour aller me choisir ma paire de chaussure, personne a lhorizon et aucune paire a disposition pour essayer ainsi quun rayon finalement très pauvre et négligé, après 15 minutes deux femmes viennent discute avec monsieur devant moi en mignorant explicitement alors jai compris avec mon ami pourquoi cet étage est vide de client, si on devais vous refacturez pour lattente du service qui en sois ne peut pas être débordé quand vous êtes le seul client dans le rayon, alors la note serai salé mais pour vous., Je décide de voir la différence avec celui de Bron aujourdhui jéspère que jarriverais a acheter quelques choses dans votre galerie.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 3 / 5
Enseigne réputée avec de beaux produits mais dont le magasin demanderait un relookage. La partie alimention me paraît également en perte de vitesse au niveau look par rapport à d autres concurrents et avec des prix trop élevés.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 3 / 5
Alors là cette organisation !! À chaque fois il faut aller jusquau la caisse principale pour payer...après revenir au stand de votre achat pour récupérer vos articles! En plus une seule caisse douverte alors quil y avait du monde!! À revoir!
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
J’ai attendu un vendeur chez tommy Hilfiger pendant 15 m il était en pause on m’a dit personne de disponible chez galeries La Fayette pour me conseiller j’ai du chercher les tailles regarde derrière trouver une caisse payer 279€ Si vous êtes dépassés niveau taf faite en libres services plus besoin de vendeur.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 3 / 5
Jadore ce grand magasin qui malheureusement ne mattire plus autant quavant. Lorsque vous trouvez une conseillère de vente, ce qui est déjà une performance, elle naime pas son travail et vous expédie. Les caisses sont de moins en moins nombreuses. Dommage !
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 2 / 5
Ça na pas changé même si il y a un beau parking flambant neuf les stands ne sont pas dynamiques et les prix ont flambé. Alors Je viens repérer ce quil me faut pour ensuite lacheter sur le net. Cest dommage !!!
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Attention ! Voilà à quoi ressemble un sac LANCEL acheté 365€ en boutique aux Galeries LAFAYETTE après moins de 7 mois dutilisation. Et ne comptez pas sur le service après-vente de la marque LANCEL qui refuse de corriger ce défaut ou encore de remplacer le sac. Vous voilà avertis !
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Mention spéciale pour le stand La fée maraboutée et pour sa responsable Emelyne qui est juste adorable a l écoute et de super conseil! Je recommande vivement cette marque que j ai decouvert justement lors de mon achat ce jour ;)
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 2 / 5
Achats effectués sur le site Internet auquel on me dit que je serai livré le lendemain dans le magasin de Lyon Part-Dieu, or j’ai été livrée 2 jours après. Très déçue de la livraison. Heureusement l’amabilité de la dame du Service client était là.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
J’ai commandé il y a 2 jours un sac. Je reçois un mail de confirmation disant que la marque a pris en charge mon colis. 2 jours plus tard, un nouveau mail m’est envoyé disant que le produit n’est plus en stock ! Il s’agirait de ne pas afficher et promettre des articles qu’on ne possède pas.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Moins de choix et une collection pas très originale .Baisse en gamme : Je parlais du magasin à Mermoz Pinel et non celui de la Part Dieu qui excellent avec de nombreux modèles , des collections au top et un large panel de produits !
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu acheter un parfum pour lanniversaire de mon épouse, jai été accueilli et conseillé par Hélène, top sourire et professionnalisme !Je reviendrai sans aucun doute. Merci !
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Je rentre, les deux personnes à laccueil ne répondent pas à mon bonjour, une autre dame très gentille vient me dire bonjour. Je cherchais à acheter un (ou plusieurs) sacs, jétais plutôt sur du guess, cest peut-être trop cheap pour eux car personne en 20 minutes nest venu me voir pour me demander si javais besoin daide alors que jessayais les sacs. Une vendeuse était à côté sur son téléphone portable pendant tout ce temps. Jai finalement était sur une zone plus expensive ou la deux vendeuses sont venues me voir très professionnelles. Cest dommage de devoir intervenir en fonction uniquement de la marque vendue. Je pense que chaque cliente doit être importante même si elle nachète pas du luxe. Jai croisé une autre cliente qui ma dit moi aussi personne nest venu me voir, en même temps, nous navons pas des tenues de femmes friquées, nous ne devons pas avoir assez dargent pour eux à dépenser ici. Jai finalement commandé deux sacs guess sur Zalando... je navais pas envie dacheter ici vu laccueil...
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 2 / 5
Excellent labyrinthe savamment étudié pour sy perdre et se résoudre à acheter pour faire un max de biff !Pire endroit de Lyon pour sy retrouver, cest extrêmement mal indiqué...Après plusieurs jours à errer, assoiffé(e) et affamé(e) vous trouverez enfin votre magasin pour découvrir que les galeries Lafayette ont une offre très pauvre en produits, ou alors le produit indiqué sur internet nest pas présent.Satisfait(e) ? Non il vous reste encore à sortir de là! Cest parti pour un voyage inoubliable...
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonjourjai fait des achats chez vous fin juin (exactement le 26).Tout sest super bien passé. Jai particulièrement apprécié lefficacité et la gentillesse de 2 employés de la détaxe (dont jai malheureusement oublié les prénoms) Jai eu affaire à une jeune et jolie jeune fille et son collègue (si mes souvenirs sont bons, C T Adrian ???)désolée de navoir pas retenu leurs prénoms, peut être quils se reconnaitront ! si c le cas merci et bravo à vous.Je reviendrais vous voir (et détaxer!) lors de ma prochaine visite à Lyon.Naima
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
Voulant acheter un bijou que javais repéré pour ma femme, je demande sil y a quelquun pour le stand concerné à 19h00, une vendeuse du stand dà côté me répond quil ny a personne et quil faudra repasser demain. Je ne peux pas mettre 0 étoile et cest bien dommage
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0.Je voudrais parler de la parfumerie des galeries Lafayettes de la Part Dieu.Les stands sont déserts , personne ne vient proposer son aide. Aucune considération pour le client. Au bout de 30 minutes, je sélectionne moi même mes parfums pour une valeur globale de 400 euros. Je me dirige vers une employée et lui demande si quelqu’un peut nous encaisser ?Me répond qu’il faut aller à la caisse centrale sans me demander si j’ai besoin d’un paquet cadeau ou d’échantillons.Aucun respect pour le client , je lui fais la remarque et me demande de revenir vers elle après avoir payé à la caisse centrale pour les échantillons. J’ai déposé ma sélection et je suis parti.Quand on compare ça au globus de Genève où les vendeurs sont à l’affût des clients , on ne joue pas dans la même cours c’est sur. Je trouverai certainement un meilleure service en allant à printemps.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5
Cet après-midi jai attendu bien sagement au rayon bijouterie que la vendeuse soccupe de la cliente qui était avant ensuite elle lencaisse ( je me dis ouf enfin déjà 15 min dattente) puis elle me fait signe quelle va arriver je lui souris gentiment mais la deux de ses collègues arrivent et elle se pose et discute avec eux sans même se soucier de ma présence (je parle pas dune minute) au final je suis partie. Le personnel en bijouterie et la vendeuse des lunettes de soleil sont dun désagréable sans nom!!!
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai été guidé dans mon achat par Sabrina du rayon chemiserie. Elle a su parfaitement relèvé le défi proposé: me trouver une chemise pour un mariage dans 2 heures. Défi réussi avec un noeud papillon en plus. Top et merci
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 1 / 5
Cela fait désormais deux ans que les travaux que vous faites faire pour rénover votre façade ruinent le sommeil du voisinage. Chantiers à nimporte quelle heure, jour comme nuit, et sans autorisation, et maintenant votre magnifique soufflerie qui souffle pratiquement non stop toute la nuit pour maintenir les locaux climatisés...en pleine nuit. Le voisinage est en train de se regrouper pour vous poursuivre, vous avez absolument ruiné le quartier et les gens déménagent à cause de vous.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 1 / 5
Expérience dachat déplorable : la sectorisation des rayons fait que personne ne soccupe de vous... Pour payer, difficile de faire plus compliqué.. Et pas mieux pour récupérer après retouche. Une organisation des années 60...
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Ce centre commercial est super. Toujours un plaisir dy retourner pour faire le shopping dans de nombreuses boutiques. Tout particulièrement chez Armand Thierry le samedi 7 mai, où la vendeuse était très accueillante et de bons conseils . A refaire
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis acheté un sac jaune pâle très beau et classé.Du coup de retour par le même chemin après un rdv jai acheté le plus grand de la même gamme, qui plus est avec 30 % de réduction. Le plus important a été laccueil des 2 caissières, de vraies belles personnes, avec bonne humeur sourire et plaisanteries. Du coup nhésitez pas allez faire un tour aux Galleries Lafayette de Lyon Part Dieu. Et bons achats
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
À la recherche d’un cadeau à offrir (un parfum, coffret parfum) et d’un fond de teint, ma soeur et moi avons été aux galeries Lafayette du centre commercial. Nous avons été accueillies et aiguillées par une conseillère (... une experte !) de chez Guerlain. Elle a été très à l’écoute et a su nous proposer des produits à la hauteur de nos attentes ! Nous sommes sortie très ravie de nos achats. De quoi nous fidéliser encore plus que nous ne l’étions ! Merci beaucoup à cette aimable conseillère très professionnelle que nous recommandons !!J’ai hâte de découvrir et d’acheter de nouveaux produits chez Guerlain !
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Petit passage au rayon Swarovski ce jour pour faire un cadeau. Je suis tomber sur une super vendeuse dont je ne voudrais pas écorché lorthographe de son prénom, donc je ne le citerai pas. 🤗 Très souriante, serviable et bonne conseillère, elle a su maider à trouver le cadeau idéal 💍 en 55, mercii encore ☺️
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Côté montres, plein de choix à tous les prix. Bien reçu. Bien conseillé. Dun article manquant, à pouvoir le commander et averti 3 jours après que la montre mattendait à la boutique. Pris le temps de me la régler, etc... Plutôt agréablement surpris de laccueil et des services au fur et à mesure... Merci 😀
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 4 / 5
Le magasin sest beaucoup amélioré avec de nouvelles marques plus tendance. Personnel très disponible et agréable. En revanche, vérifier vos tickets de caisses car jai eu la désagréable surprise une fois rentrée chez moi de voir que le prix indiqué sur les 3 produits identiques achetés était inférieur à celui indiqué sur mon ticket de caisse.=)Pas top !...
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 1 / 5
Pour les clientes comme moi fidèles à la marque Mikael Kors :plus de vendeuse de cette marque et cest regrettable. Je ne ferai certainement plus le déplacement et choisirai le magasin de Bron pour avoir des conseils un emballage de la marque et une housse ! Vu le prix des produits c est la moindre des choses.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 2 / 5
Je suis tombé sur une vendeuse au rayon bijouterie pas du tout aimable, jattendais au niveau dune vitrine pour essayer un bijou, personne ne venait me voir du coup je suis allé la voir, même pas un bonjour et elle me dit oui quelquun va venir, jy retourne, jattends et toujours personne.. Cétait un samedi en début daprès midi et y avait pas foule niveau clientele.. Dommage pour eux de perdre une vente, je suis allé ailleurs.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 2 / 5
Très beau magasin où l’on prend beaucoup de plaisir à s’y balader pour ses achats, néanmoins cela est dommage de rencontrer certains membres du personnel aussi désagréables et peu intéressés par le client, je pense notamment à certain(e)s responsables d’étage manifestement très dérangés de se déplacer pour résoudre un souci en rayon et donc de faire leur travail correctement, bien plus préoccupés par on ne sait quoi. Cela est quand même très limite de la part de managers censés montrer l’exemple à leurs employés…
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 1 / 5
Accueil catastrophique au rayon linge de lit La Redoute. Malgré notre intérêt, et la présence d’une vendeuse et d’un vendeur, on a vraiment l’impression de déranger! Du coup on a été chez Muji, super bien reçu, et on a acheté des parures de lit très sympas!
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 4 / 5
Magasin vieillissant qui aurait besoin dun bon lifting ... Un choix limité de produits, des tarifs €€€ mais ça dépanne bien.Le personnel est agréable mais sans plus.Le passage en caisse (personnel ou automate) nest pas des plus fluide quelque soit le jour / heure.
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 4 / 5
Incontournable à Lyon un grand centre ou on a du mal à faire le tour en une journée, difficile de répartir les mains vides aussi car un très grand choix de magasins, et où dernièrement jai découvre une nouvelle enseigne venue du Japon très sympa... cela nous fait voyager et découvrir de nouveaux concepts ..idéale pour le shopping
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 2 / 5
Incroyable comme le personnel en caisse EST LENT ! Etant moi même dans le commerce, jai beaucoup de patience et de compassion, mais je suis à chaque fois épatée par ce manque de professionnalisme. Et cest comme ça depuis plusieurs années, ce nest pas occasionnel doù mon commentaire. Au moins vous êtes constants bravo. Et bonne chance au reste du personnel compétent qui va devoir endurer ça pendant les fêtes, force à vous.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 4 / 5
Lieu magique en c est temps de fêtes, temple de la consommation
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Labsence de vendeur(se) au rayon IKKS le mercredi toute la journée nous a pénalisé. Heureusement que nous venions en voisins après avoir vu un article qui nous plaisait .Le lendemain jeudi, nous sommes revenus et là, nous avons été très agréablement surpris par la gentillesse, le professionnalisme et lécoute de la vendeuse de retour.Nous avons pu acheter larticle convoité dont lexemplaire présent la veille nétait pas disponible dans la taille souhaitée.
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Alors lexpérience dépend vraiment des vendeurs je suis souvent tombé sur des vendeurs malpolis. Cest la première fois que vais sur le stand de the kooples et je nai jamais été aussi BIEN conseillé de toute ma vie. Je venais changé une paire de baskets pour mon mari je nai plus les prénoms des vendeurs en tête mais il sagissait de deux jeunes gens ( une fille et un garçon) tellement aimable et gentil.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 2 / 5
Quand tu sors avec un panier à 4 chiffres après 40 minutes sans avoir vu un vendeur alors que le magasin est désert cest moche. Heureusement, ils disent bonjour de loin...Bon, le choix disponible évite de justesse le 1 étoile 🌟
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 1 / 5
Un grand bravo à vous, vos vendeurs (ou figurants avec badges) ont réussi l’exploit de me dévisager à chaque stand, mais ne pas me saluer ! Rien, pas un mot pourtant un lundi matin à 10h je vous assure qu’il n’y avait pas foule. Et lorsqu’on prend un vêtement pour l’essayer on s’attend à une réaction du vendeur (sinon on va chez Zara). En revanche pour discuter entre eux il y a du monde. C’est d’autant plus dommage lorsque je viens avec l’intention de repartir avec un costume chez De Fursac, mais avec une expérience client tout simplement inexistante, l’achat m’est impossible.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Petit soucis sur un article acheté pendant les soldes au rayon MKAujourd’hui un jeune à vraiment été top et hyper commercial et à rapidement régler mon problème !Encore merci à lui😊
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 2 / 5
Magasin propre, personnel indisponible au rayon sac à main. Les remises pendant les soldes sont dérisoires sachant que ce sont des modèles qui date de plusieurs années. Jai retrouvé le même sac à main Lancaster que javais acheté il y a 3 ans dans ce magasin exactement au même prix (195€) qui cela dit est de très bonne qualité. Je ne comprends pas pourquoi les vieilles collections ne sont pas soldé !!
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 5 / 5
Une attention en plus sur l’emballage pour un cadeau . L’équipe est vraiment sympa . C’est vraiment agréable de flâner dans ce magasinJuste cette année , pas reçue de mail pour le cadeau d’anniversaire que je reçois chaque année . Certes confinement mais toutes les anciennes ont proposé le cadeau d’anniversaire a posteriori. Déçue sur ce point la
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 1 / 5
Responsable aux rayon vêtements de mauvaises foi et agressive, un comble en période de déconfinement, ou lon nous incite à venir consommer ! ce nest pas la première fois que cela marrive, et au vu des nombreux commentaires, qui font remonter ce désagrément, il serait certainement bon de rappeler aux équipes, que si un client entre dans le magasin cela mérite au minimum les bases du savoir-vivre !
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 4 / 5
Magasin très joli mais le seul hic c est que certaines vendeuses se fient aux apparences. Vous avez l air mal habillé vous dérangez !! Mais heureusement que c est pas le cas de toutes les vendeuses !! Une vendeuse très agréable c est occupe de mon fils et après elle m a servi et elle était même très agréable et avenante!! Heureusement que certaines vendeuses ont l esprit ouvert . Dommage que certaines vendeuses ne peuvent pas prendre de pourboires!!! 🤩🤩🤩
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Laissez vous emporter dans une autre dimension. Que de beau. Au top Lafayette.
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 3 / 5
Mérite un meilleur sens des responsabilité des clients.. Le centre met un sens de circulation, mais la clientèle nest pas très ordonné, même des agents de sécurité ne sont pas plus concernés, cest dommage, la clientèle est fort nombreuses..
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 2 / 5
Promotions pas intéressantes et prix trèsssss gonflés dommage…125€ l’ensemble écharpe + bonnet tommy !!!
Avis fait le 14/07/2019
Note de : 5 / 5
Une conseillère au rayon bébé très professionnelle, sympathique, agréable et dotée dun sens commercial inné. Ses conseils mont confortée dans mes décisions à lachat. Merci pour son sens du service et son empathie.
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 4 / 5
On peut se balader tranquillement dans le magasin et essayer des articles en toute liberté sans être harcelé par des vendeursL’ Accueil est bien et il y a des articles de toutes les marquesLe défaut concernant les parfums : il y a des testeurs de parfum vide et des testeurs où le bouchon a disparu donc on ne peut pas les tester.
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 3 / 5
Magasin au large choix de grandes marques proposant très souvent de la qualité, mais attention au portefeuille, les prix sont relativement élevés. En périodes de soldes il y a de vraies bonnes affaires à réaliser (pensez à souscrire à la carte de crédit qui vous assure le jour de la souscription une remise supplémentaire de 15%). À ce propos soyez indulgent, les deux personnes à laccueil du service fidélité sont désagréables au possible (cela vaut bien une étoile en moins).À part cela les vendeurs se font rares dans les stands, si bien quil faut parfois courir à droite à gauche pendant un certain temps, et à la caisse il y a vite beaucoup de monde aux heures daffluence pour peu de caissiers.
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 4 / 5
Joli et belle présentation les prix restent assez élevés mais rien de surprenant cest les Galeries Lafayette!!🙂
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 4 / 5
Du bon shopping des prix fou au solde difficile de choisir
Avis fait le 05/11/2017
Note de : 4 / 5
Rien à voir avec les Galeries de Paris mais côté femme on trouve quand même des marques comme COS, Sandro, etcAussi un choix correct de chaussures...