Retrouvez toutes les informations sur Galeries Lafayette Lyon Bron, votre Magasin de vêtements, situé 67 Rue du Parc, 69500 Bron. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de vêtements
Magasin de vêtements pour femmes
Magasin de chaussures
Magasin de vêtements pour hommes
Magasin de produits de beauté
Vêtements pour enfants
Grand magasin
Magasin de sacs et bagages
Galeries Lafayette Lyon Bron
67 Rue du Parc, 69500 Bron 4.00 (3760 avis)Contactez Galeries Lafayette Lyon Bron
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Parking sur place
- ✔️ Pharmacie
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vêtements pour femmes
- ✔️ Vêtements pour hommes
- ✔️ Wi-Fi
- ❌ Boucle magnétique
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable - pas de problème de stationnement - peu de moy
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis habituée de ce magasin depuis des années et j’ai toujours été bien reçue. Ce soir je suis passée après 19 h au rayon femmes de la marque Galeries, la vendeuse a pris le temps de me conseiller et d’aller voir dans le stock la taille disponible. J’aime bien ce magasin en dehors des grandes zones commerciales et je suis toujours tombée sur du personnel très agréable.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
La vendeuse Cherine nous a très bien accueilli et nous a donner de super conseille.Toujours gentille et souriante.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Au rayon chaussures homme, Corinne la conseillère est non seulement disponible mais super aimable et on a passé un bon moment . Je la recommande si vous y allez 😀
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Les prix et la qualité se croisent.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Des conseillers professionnels et à l’écoute.Un merci particulier à Cathy qui m’a contacté lors de la réception d’un article souhaité ;o)
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Sa me dérange de vous mettre une ÉTOILE mais hélas mauvaises rencontres avec une employée que j ai reconnue dans le rayon D une marque Zara ou Zapa que vous avez sachez queLa mémoir ai toujours laElle a acheté de la drogue 3 sachet de 1 grammes en direct avec sont téléphoneElle ai très connue par les policiers de Lyon 2 et Lyon 8 j ai pas envie de poster son pedigree on ne veut plus D elle ici quand elle ai tomber des escaliers tellement défoncer car harcèlement tout les jours comme a linstantC était convenu qu elle reste tranquille et de rattraper les 10annees elle a laissé tout seul un gamin sans chauffage sens rien de retour ici on veut pas D histoire muter ka D ou elle vient gallerie Lafayette de la Rochelle soi disant elle c est fait attraper en train de voler je pense qu elle ment elle ai responsable maintenant elle as 28 vie 28cite ou elle atir des personnes vulnérables avec son collegues.j en peux plus bref vous êtes averti comme on dit Vaulx mieux prévenir que guérir
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
Tout d’abord, les galeries lafayette sont pour moi une référence en terme d’accueil, de produit, et de marque référencées.Néanmoins, je ne conseille pas celles de Bron. Mauvaise expérience. Achat pour un cadeau d’anniversaire, nous quittons les lieux avec du papier cadeau, mais la vendeuse ne nous l’emballe pas (trop de temps vous comprenez….). Nous nous dirigeons au parking, et la les portiques sonnent. La vendeuse, puisqu’elle n’avait pas préparé le cadeau, avait oublié l’anti vol. Nous nous dirigeons alors vers les caisses, pour le faire enlever. Après cette expérience, je rentre préparer mon papier cadeau et surprise, mon achat est cassé, et abîmé, car l’antivol a été enlevé comme une brute.. bref déçue. Je ne recommande pas ce magasin ainsi que le personnel incompétent.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Jeune vendeuse rayon parfumerie de la marque zao tres aimable et bonne conseillere
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci Manon pour les conseils chez petit bateau !Je reviendrais pour la qualité des services
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Pas de vendeur le lundi !Si on a la carte de paiement galerie lafayette, on ne peut pas sen servir pour bénéficier des avantages si on ne paie pas avec !!Vraiment un magasin avec de bons commerciaux !!
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Suite à un cadeau pour ma fille, j’ai du me rendre à la galerie de services pour échanger un article vendu tâché! J’ai été mal reçu et surtout, mon problème n’a pu être résolue. On m’a demander de l’apporter au pressing! Complètement inadmissible.Tres bonne cliente du magasin, j’ai été déçu du service client.J’ai du me rendre aux galerie Lafayette part Dieu pour finalement, que l’on puisse reprendre mon article.Dommage , cela ternis l’image du magasin.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 4 / 5
Magasin sympathique pour faire ses achats vestimentaires.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 4 / 5
Jaime bien ce magasin, juste en jetant un œil je trouve rapidement les enseignes qui mintéressent. Le personnel est disponible et aimable. Je peux essayer tout ce que je désire.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Sabrina, ( lingerie femmes,)Accueil, conseils, sourire, professionnalisme tjrs au RDV.Je poste 5etoiles.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Super expérienceLes 2 vendeuses qui se sont occupées de moi étaient top 👍 remplie de dévouement et de bienveillanceJe préparais mon entrée à l’hôpital et grâce à ces 2 belles personnes j’ai passé un agréable moment avec des articles correspondant parfaitement à ma situationUn grand merci Mesdames 🥰
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Rayon maison ,je tiens à remercier Mlle Franceska pour sa gentillesse,disponibilité et le bon conseil pour son professionnalisme,une personne très sympathique
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Grand magasin Galeries Lafayette, très bien, grand parking sur le toit. Bien tenu. Également un Monoprix.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
J’étais à la recherche d’un pantalon velours pour homme et d’un gilet fin et chaud. Je suis tombée sur une vendeuse formidable, compétente et dévouée qui a pris le temps de m’accompagner dans tous les stands homme… Une certaine Rania ! Grâce à elle , j’ai trouvé ce que je cherchais… Je vais mémoriser son prénom 😉 . Mille mercis à elle ! C’est la caissière, Nadine, qui l’a appelée pour moi…👍
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 4 / 5
Bonne expérience avec une offre large de nombreuses marques de vêtements. Le rayon homme est à mon sens mieux achalandé. Rayon alimentaire non visité. Accès compliqué car le site du magasin est en pleine restructuration avec des travaux qui nen finissent pas !
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Cela faisait quelques années que je nétais pas venue sur les Galeries Lafayette Bron où jachetais beaucoup de produits équipements de la maison, parfumerie, vêtements...Je suis très déçue par le rapport qualité/prix déplorable des produits (maison, déco, vaisselle) suite à ma visite dhier. Des prix (mêmes articles, marques) plus élevés jusque + 100% et bien plus . Nous cherchions vaisselle, équipements casseroles, ustensiles pour équiper un appartement. Nous nous replions sur Amazon où les mêmes produits sont au bon prix et Ikéa pour la diversité et rapport qualité prix. Les prix sont beaucoup trop élevés aux Galeries Lafayette. Quelle est la cible ? Les magasins ne semblent pas avoir fait leur révolution face aux marketplaces. Et Les GL sont une marketplace aussi ! Les soldes ne font plus sens à lheure des promos diverses toute lannée.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai appelé dimanche en fin de matinée pour savoir si le magasin avait en stock un modèle de lampe Pipistrello spécifique (car jhabite un peu loin et ne souhaite pas venir pour rien). Je précise que sur le site le produit nest plus en stock donc impossible de vérifier les disponibilités et le prix.A laccueil, on transfère mon appel vers le rayon concerné. La vendeuse me dit attendez je vais voir et me confirme la disponibilité du modèle. En revanche, lorsque je demande le prix, elle me répond Ah bah jai pas regardé, faut que vous alliez sur le site, mais cest plus de 1000€, au revoir.Je suis restée consternée et nai pas insisté.Que déduire de cette réponse ? La vendeuse ne veut pas se déplacer pour me confirmer le prix alors quelle est censée me renseigner ? A quoi cela sert-il dappeler ? Lenseigne doit avoir trop de clients.Par ailleurs chez dautres revendeurs de la marque, la lampe est aux alentours de 800-900€, donc a-t-elle bien regardé le bon modèle ? Les galeries vendent-elles plus cher un même produit ?Bref, ça ne ma même pas donné envie de me déplacer. Je la trouverai ailleurs et visiblement moins cher...
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Ambiance parfaiteChoix incomparableJ’adore ce magasin
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Ayant grandi a proximite pendant pres de 30 ans, cela fait des annees que javais lhabitude daller aux Galeries Lafayette, que ce soit pour des courses de Noel, des courses alimentaires (au Monoprix) ou a la cafeteria. Jy ai dexcellents souvenirs. Nhabitant plus Lyon, je ny etais pas retourne depuis 5-6 ans. Je nai pas reconnu lendroit lors de mon dernier passage. Le lieu est devenu inhospitalier, lacces au Monprix est dune complexite sans nom, le lieu est froid et sans ame.Mais le pire de mon dernier passage aura ete detre traite comme un criminel par trois agents de securite jouant les cowboys, et cherchant le conflit la ou ils sont censes leviter, lorsque les portiques ont sonne a ma sortie parce que la vendeuse mayant encaisse avait oublie denelver un antivol. Les mots bonjour monsieur, sil vous plait et autres formules de politesse de base (que japprends a mon fils de 2 ans) sont semble-t-il devenus optionnels et ont ete remplaces par Oh monsieur venez voir, ca vous gene pas de partir avec un antivol?,mais vous croyez que ca se passe comme ca?. Et denchainer avec culot en me reprochant a moi de leur manquer de respect lorsque je demande ce quil fait au premier agent qui me tire par le bras pour rerentrer a linterieur du magasin et que je refuse de parler au plus agressif des trois qui me regarde de haut et me fait une pale imitation dun numero de mauvais flic si ca avait ete moi, ca se serait passe comme ca. Tiens donc, tu men dira tant...Il ny a que le troisieme agent qui se sera adresse a moi poliment malgre un air faussement menacant.Jai moi meme ete agent de securite etant plus jeune. A moins que le metier nait change a ce point, aucun basique de la profession na ete respecte et je trouve ca deplorable.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 4 / 5
Trop bien ce magasin, achalandage de qualite et varie, parking tres commode. a gardé son ambiance dantan avec bcp despace
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Super vendeuse à la boutique Replay, elle prend le temps avec ses clients, toujours le sourire, et n hésite pas à aller chercher en réserve un article. Top !
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Un petit merci pour Celia et Sidonie !Accueil et conseils au top même si l’achat n’était pas dans leur rayon.Sympathique et souriante.Je reviendrai…
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier la vendeuse de chez CK homme face GStar qui est très accueillante, souriante et professionnelle. Elle a pris le temps de me conseiller et de me proposer un article sur mesure .le cadeau fut apprécié et j en suis ravie . Cliente depuis très longtemps aux Galeries se Bron, je suis heureuse de voir que les jeunes vendeuses apprécient et font du mieux qu elles peuvent pour satisfaire la clientèle.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 2 / 5
Le magasin agréable par contre la cafet le restaurant dans le magasin les personnes qui servent les plats et au comptoir sont désagréables aucun mot gentil tu leur parle gentiment ils tirent la tronche les plats sont bons
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Quand tu nas pas envie de la foule lyonnaise mais que tu recherches une marque de qualité direction Lafayette, accès facile, parking gratuit, efficacité toutes les marques sont là
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Mireille du rayon parfum est un amour ! Super accueil et hyper conciliante elle a fait une heureuse
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Première visite hier suite à un échange pour un cadeau. Mais quel accueil désastreux ! Tout dabord il y a eu les dames de la caisse échanges/retours, cela faisait 10 minutes que nous attendions quand enfin elles ont décidé darrêter leur conversation, la file derrière cétait rallongée de 10 personnes.Nous navions pas le ticket mais un fichier client avec les historiques dachat, nous avons eu le droit à une belle réflexion tout en soupirant ouais bah ça va prendre plus de temps et il y a du monde . Réflexion inutile car cela à été rapide, moins de 2 minutes. Jai envie de dire que si elles ne discutaient pas quand il ne le fallait pas, le monde naurait pas été un soucis. Et ne parlons pas dune des vendeuse qui ma encaissée chez Lancaster, pas lune pour rattraper lautre, elle ma arrachée les sacs des mains sans aucune formule de politesse. Aucun sourire, à peine si elle nous a regardée. Je travaille également dans le commerce haut de gamme je sais que cette période est difficile et que nous sommes fatigué mais la vraiment cétait limite. Mesdames arrêtez le commerce si vous ne supportez plus les gens.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Lendroit idéal lorsque lon est à la recherche dun cadeau. Une concentration de belles marques, un choix très important dans un cadre agréable. Laccès est facile et toujours de la place pour se garer.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Achat à la boutique Serge Blanco et je tiens à saluer laccueil et le professionnalisme de Thierry, on a passé un très bon moment.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Au Rayon Morgane le vendredi 22 autour de 16h je suis tombé sur une conseillère de vente adorable. Elle a su répondre largement à mes attentes. Je peux même dire que sa disponibilité, malgré le monde , m’a touché .Cela fait du bien .. Merci encore à Elle
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Les 2 conseillères du stand elsa lee ont été particulièrement aimables patientes et compétentes. Je suis venu les voir après avoir eu un différent avec la soit disante responsable du stand elsa lee des galeries lafayette part dieu, qui elle a été audieuse, hautaine et incompétente, une vraie tête à claque la vieille!En tous cas, encore un grand merci à elles.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 4 / 5
Cest calme, il ny a personne. Les tarifs restent chers hors période de soldes. La cafétéria est bonne, et agréable pour se poser. Le chocolat chaud est bon et les gâteaux aussi.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Supers vendeuses ce mercredi matin au rayon femme mention ++ chez Berenice et Jodhpur qui m ont accompagnée dans mes achat et commande( écoute, et conseils).
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Vigile désagréable et insulte en arabe et menace les clients je n’ai jamais vu sa !
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 3 / 5
Difficile d’accès ! Par les travaux qui dure depuis des années. Pas de conseillères sur certains stands ( Clarins, Guerlain,). Pas de vente de décorations de noël
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 4 / 5
En pleine rénovation.Parking en sous-sol et aussi sur le toit..Cafétéria
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil du personnel. Beau magasin.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
La parfumerie et notamment le stand dior est top !
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
experience désastreuse aujourdhui. Accès très très compliqué et mal indiqué pour se garer. Véritable jeu de piste. Après ce parcours du combattant, je suis arrivé au rayon verres pour me faire rabrouer car je demandais comment faire pour me procurer une carte cadeau de 200 euros. Lacceuil est déplorable, le magasin vétuste et désagréable., Où sont les fastes dantan et les vendeuses souriantes? Je ny retournerai jamais.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 4 / 5
Un bémol sur l heure d ouverture tardive fixée à 10h surtout en cette période de fin dannee. 9h30 au plus tard serait largement préférable pour ce type de grande surface
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Super moment aux galeries avec la vendeuse de chez tommy et Calvin, Cherine a été super patiente et très souriante tout au long de mes achats.Très bonne vendeuse!!!Je reviendrais la voir
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 4 / 5
Magasin agréableJoli choixMalheureusement seul gros bémol excessivement cher
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 4 / 5
Le magasin en lui même est bien, une petite cafétéria est disponible. Pas mal de travaux en ce moment sur le parking qui peuvent être gênant.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
À fuir. Les bijoux Elsa Lee sont de très mauvaise qualité. Suite à un problème avec une bague sous garantie nous n’avons eu le droit à aucune réparation, ni avoir, ni échange. La seule chose qu’ils savent dire c’est que le bijou a été maltraité par le client ou alors qu’il faut payer 55 euros pour une expertise (pendant la période de garantie) !!! Pire encore la manager des Galeries Lafayette de Bron (qui n’a aucune psychologie) se permet de rire au nez de ses clients et de faire intervenir plus de 5 personnes de la sécurité alors que les voleurs c’est EUX !!! Un conseil n’y allez JAMAIS ce sont des incompétents de mauvaise foi 😡
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours agréable d’aller aux Galeries de Bron , les conseillères sont souriantes et compétentes, du monde mais raisonnable , tout le choix nécessaire .
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Cherine dotée d une excellente sympathie et de très bon conseils !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci tout particulièrement à SALOU pour, sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme .Cest avec plaisir que je retournerai aux Galeries Lafayette de Bron.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 3 / 5
Certain du personnel vraiment désagréable qui se prennent trop pour je ne sais quoi qui remballe et envoie vers dautres marque pour renseignement. Et je trouve sa très dommage que les grande taille homme sarrête au 54 mon mari est tres grand et il a une carrure de sportif et cest compliquer de rentrer dans du 54 mais pas de choix. Et que pour les femmes forte il ny a quun seul petit rayon qui nest pas très à mon goût personnellement. Je suis jeune mais pas trop de choix. Dommage et heureusement quil y a 4, 5 personnes qui sont très sympa du coup je vois directement avec eux. Surtout le personnel de BOSS il sont top, pro, parfait continuer. Merci
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin historique à Bron, un choix incroyable...de lalimentation en passant par les vêtements, la décoration etc. Jy vais depuis 30 ans et jamais déçu 💯...des vendeurs et des vendeuses très agréables, des caisses rapide... bref cest topissime 👍
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin très bonne cafétéria
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 3 / 5
Il y avait très peu de vendeurs et vendeuses et on a eu des soucis avec les remises de -50 % . Alors on voulait au moins faire les paquets cadeaux parce que finalement ça a coûté beaucoup plus cher que ce quon aurait cru . On a un peu tourné pour trouver quelquun qui nous fasse les paquets jusquà ce que Chérine , une vendeuse adorable nous a prise sous son aile alors que cétait pas son secteur ( elle était chez tommy et non chez Superdry ) tout en faisant nos Paquet elle a en plus dut venir en aide à un jeune vendeur qui ne savais faire certaines démarches en caisse. Elle nous a vraiment sauvé la vie car grâce à elle on est repartie + contente que ce quon aurait dû . Elle était vraiment professionnelle et gentille , ses paquets étaient parfaits 👌 merci encore à elle pour nous avoir éviter une nouvelle galère !
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Cherine du rayon Tommy et CK pour ses conseils sont professionnalisme et sa gentillesse !! Accueil très chaleureux bonne humeur et sympathie au rdv ! Bonne continuation à vous 😉😉
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à la vendeuse Raph Laurent , super souriante , plein de conseil + service 👍
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 4 / 5
Magasin polyvalent sur deux niveaux, d une superficie immense, et offrant un éventail de produits très large, de l alimentaire au mobilier, bijoux, cosmétiques, habillement, quincaillerie... Mais d un mobilier et un état vieillissants. Un self restaurant pratique et offrant entrées, plats cuisines, desserts et boissons diverses, mais comme le magasin, d un niveau de prix assez élevé... Parking trop étriqué en plein air, avec un emplacement sous-terrain très grand, le parc relais des TCL de Lyon,mais aussi cher, et conçu pour un transbordement TCL-parking,merci M. Doucet...
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 3 / 5
Difficile de trouver quelquun pour me servir à la bijouterie ce jour vers 13hAprès être passée plusieurs fois jai enfin pu être servie !Magasin vieillissant surtout la partie alimentaire
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai pu rencontrer Sophie, rayon lingerie, corner Simone Perele.Jai déjà eu loccasion dêtre en contact avec cette conseillère dune compétence et dune gentillesse rares dans le commerce. Dotée dune patience immense, jai pu réaliser mes achats grâce à ses conseils précieux et avisés.Une vraie pro qui aime son métier. Bravo.Ce sera désormais mon interlocutrice privilégiée, son empathie exceptionnelle mérite dêtre soulignée.Merci encore Sophie 🙏
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Véritable temple du shopping, jy fais mes achats et mes cadeaux depuis de nombreuses années, juste pénibles ses travaux qui séternisent
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Achat pour un cadeau d’anniversaire. Un accueil et un accompagnement chaleureux tout au long de notre visite.Merci à Chantal pour votre bienveillance et votre gentillesse. Une âme rayonnante.À très vite
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
06 nov 23 les Galeries Lafayette ont de tres bons professionnels pour laccompagnement et laide décisionnaire sur des darticles Calvein K et Ralph Lauren Homme .👍
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Enfin une conseillère lingerie qui prend le temps de vous trouver le modèle adapté à votre morphologie, avec le sourire et toute la bienveillance que lon attend dans ce domaine. Allez rencontrer Sophie à lespace Simone Perèle et vous ne repartirez plus déprimée ou bredouille lors de votre shopping lingerie. Merci Sophie, bel échange, je reviendrai les yeux fermés.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour acheter une chemise mais cest la vendeuse dun autre rayon qui est venue maider et ma très bien conseillé.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 4 / 5
Cest un super magasin mais parfois à la caisse on attend un peu.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
J’adore ce magasin , tout est bien rangé et on se sent en sécurité.Au rayon TOMMY HILFIGER, nous avons eu une adorable vendeuse prénommée Cherine , elle nous a bien renseigné et conseillé , n’a pas hésité à sortir des tailles différentes et des modèles, Cherine à été très très attentionné et elle donne vraiment l’impression d’aimer son métier , nous retournerons volontiers à son stand , merci à elle.Christine et Alain
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 4 / 5
Très beau magasinDommage que les portes ne soient pas automatiques pour un magasin de luxe
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très agréable de faire son shopping la bas. La conseillère Cherine du stand Tommy Hilfiger et Calvin Klein est d’un professionnalisme exemplaire et ses conseils sont parfaits ! Encore merci à elle pour sa bienveillance, sa gentillesse et ses excellentes recommandations !
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 3 / 5
Le magasin est bien situé facile daccès dans le prolongement de lA43. Cest un endroit plutôt calme avec des clients en lien. Les prix sont très très élevés. Il est indispensable dy aller pendant les promotions. En dehors de ces périodes, point de salut pour votre portefeuille. Si vous avez une taille standard (M ou L), il sera parfois difficile de la trouver car elles partent très vite.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue que les 3 J naient pas débordé sur les vacances scolaires comme lan dernier.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 4 / 5
ce magasin propose des articles de bonne qualité dont les tarifs restent cependant assez élevés.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon endroit pour faire du shopping, néanmoins dommage quil y manque la parfumerie Francis Kurkdjian, ce serait un rêve dans le coin pour un amateur comme moi, ce serait un rêve plutôt qualler forcément à Part-Dieu. Merci pour laccueil
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Cherine pour ses conseils tout au long de mon cursus d’achat, très professionnelle !
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au corner Morgan, je remercie dailleurs la jeune fille très souriante qui ma aidé dans ma recherche.Effectivement le magasin est vieillissant,( cest pour cela que des travaux sont en cours) pas toujours facile de travailler dans ces conditions mais il y règne une atmosphère plutôt agréable, des vendeurs et vendeuses toujours prêts à aider, le magasin est propre et bien rangé.Tous les efforts sont faits pour trouver son bonheur.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Très beau pr les yeux produits de marque donc forcément chers pr moi
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Andréa de chez AGATA a été adorable et très professionnelleClara et Jennifer( aux caisses )ont été très souriantes et très serviablesCes 3 personnes ont été un rayon de soleil pendant mes achats
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérienceLe niveau de qualité de service de Clara la conseillère du rayon les Georgette au top du topPar son sourire et ses conseils, j’ai effectué 3 achats cette semaineMerci Clara et bonne continuation
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Concentré de nombreuses enseignes...pratique et vendeur très pro et agréables
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre le standard depuis ce matin…..3 appels avec plus de 10 min d’attente chacun sans réponse….Comment faire ?
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçu et conseillé à merveille par clémentine au rayon parfumerie .Je recommande fortement.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin à taille humaine. Accueil sympathique. Mode, maison, librairie, Voisin et Sève et Monoprix.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Rafael de Woolrich. Très professionnel, souriant et serviable. Je reviendrai très bientôt. Merci encore !
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 4 / 5
Galerie lafayette Lyon BronPersonnel toujours accueillant et professionnelVivement la fin des travaux
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse souriante et très à l’écoute au corner fossil . Cela est rafraîchissant et change du personnels des galeries qui ont été très hautain à notre dernière visite . Merci pour l’accueil .
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Jadore les galeries Lafayette jamais déçu
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 4 / 5
Joli magasin, le seul bémol les prix !
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 4 / 5
Galerie Lafayette super à Lyon 8 et Bron, Nickel pour les habitant de lEst Lyonnais
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil à LONGCHAMPMerci Blandine BUne conseillère comme on aime 💕Simplicité et gentillesseÀ très vite
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Nul … pas accueillant vos mieux aller à thé village….moins chère et plus accueillant…
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs.euses très agréables. De bons conseils. Je reviendrai !
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Une mention spéciale pour Sophie du Stand lingerie Simone PéréleUn sens de l accueil, de lecoute, des conseils avisés chez cette professionnelle qui prend le temps et dont lobjectif est la satisfaction de la cliente. Merci.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Jétais bien content davoir fait des achats on ma bien dériger
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Lamentable pas de clim, irrespirable. Pas respect pour les clients ny pour leur personnel. Fuyez ce magasin.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
J ai mangé à la cafétéria des galeries LafayetteTrop chère et pas bon du toutJ aurai mieux fait d aller au mc do ou acheter un sandwichA éviter absolument
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci infiniment pour le professionnalisme de la vendeuse en lingerie Simone perele.....qui etait extremement disponible , perspicace , est tellement aimableCe qui aurait pu être une corvée est devenu un moment presque ludique
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
A part le parking en pleins travaux depuis plus d’un an, et sans ombre, j’aime aller dans ce magasin accessible depuis le périphérique, pas trop grand, et malgré le manque d’effectif, j’ai eu un vendeur au rayon parfumerie très bon conseiller et compétent.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Mieux que celui de part dieu. Moins de monde, bien rangé et personnel pro et très courtois !
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Des offres alléchantes et des vendeurs et vendeuses super sympa
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai été au rayon Calvin Klein et la vendeuse était au top professionnel. Elle etais a lécoute. Merci vraiment a Cherine
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien achalandé.Agréable malgré gros travaux dans les parkings.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable On y trouve un choix important avec de bonnes marques. Ambiance calme. Personnel avenant. Parking - facilité d accès.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurai fait !Le magasin de Bron ramasse pour l’incompétence du site internet et de la reconnaissance des clients fidèles.Le 25/07 première commande pour des sneakers National Standard bien disponible sur le site en 42. Réception d’un mail le lendemain qui nous annule notre commande. Ok l’erreur peut arriver une fois.Le 26/07 je décide donc de recommander une paire de la même marque mais d,´une autre couleur en 42 et disponible également sur le site avec livraison sur le mag de Bron.Zéro nouvelles de ma commande malgré plusieurs relances : mail qui arrive à l’instant pour me dire qu’ils ne peuvent pas me livrer la commande ( colis perdus et on y croit ).2 commandes = zéro produit reçu et du temps de perdu A part un petit mail d’excuses aucun geste n’est fait pour arranger sur l’achat d’une autre paire.Autant je disais rien quand on tombait sur des vendeuses complètement snob sur certains stands car j’ai toujours été satisfait malgré tout des produits. J’ai toujours été un client fidèle à ce magasin comme en témoigne les historiques d’achats sur ma carte de fidélité.L’histoire avec vous se termine aujourd’hui. Bonne journée.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 2 / 5
Chaleur insupportable dans le magasinÇa ne donne pas envie d’essayerJe suis repartie les mains vides
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Parlons un peu de la cafétéria dégueulasse tiramisu aux fruits rouges avec la chantilly crème qui a tourné avec une caissière qui a oublier que je suis le client. et le magasin maintenant des vendeurs qui te regarde de travers si tu portes pas une chemise Lacoste je signale que le délit de faciesye est puni par la loi javais 200 € à dépenser du coup je suis parti
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette dernière journée de soldes aux galeries Lafayette de bron ! Le personnel est toujours aussi agréable et professionnel et à l écoute de nos besoins.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Bravo pour le professionnalisme de léquipe Galeries des services Sandrine Nicole Martine et leurs collègues merci à vous pour votre gentillesse.Bravo à léquipe lingerie toutes les dames sont aux petits soins merci à Sophie rayon Simone Perele pour vos bons conseilsBravo à léquipe parfumerie beauté équipe de Christine Mirrille Et Lolita merci pour votre accueil toujours professionnelBravo également aux stands Dior et Guerlain
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Nicolas du stand chemises pour son accueil chaleureux et ses conseils .
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne expérience et une conseillère attentionnée et a l ecouteMerci
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 4 / 5
Achat dun petit parfum J.P.Gauthier, accueil dune charmante jeune femme brune, à la caisse et aux conseils, qui mets à laise les clients bourrus comme votre serviteur. Lieu climatisé, parking avec vue..., ascenseur. Vivement louverture du nouveau magasin. Nota : ouvrez un lieu pour des costumes sur mesures, pas simplement des retouches sur le standard, une vraie proposition commerciales, avec des beaux tissus, armés dune équipe de pro, le tout avec une cabine scanner pour approcher la perfection de la prise de dimensions. A bientôt !!
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience avec Chérine, vendeuse au rayon Tommy Hilfiger. Souriante drôle accueillante et à l’écoute. Nous reviendrons !
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasinUn très grand choixOn y a été pour un cadeau 🎁 pour les 20 ans de notre filleOn est reparti avec un joli sac à main
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellente vendeuse Sophie à la section maillots de bain Simone Perele. Je n’ai jamais rencontré une vendeuse aussi dévouée et à l’écoute. Incroyable. Bravo pour votre implication. Une belle rencontre
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil sur le stand Calvin Klein Chérine la vendeuse est très professionnel .
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 3 / 5
Les vêtements sont très chers et les soldes sont toutes sur des anciennes collections. dommage!!
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
C’est un magasin agréable et spacieux.Une cafétéria pour se restaurer ou boire un café.( malheureusement fermée le jour de notre visite, fracassée par des émeutiers)
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Cherine au top.Accueil, sourire, convivialité.Je suis reparti les bras chargés de jolies affaires après avoir passé un excellent moment.Je recommande !
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande Cherine vendeuse chez Tommy hilfiger très aimable à l’écoute. Vraiment au petit soins ++++++
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’un portefeuille calvin Klein, emballage mal fait par la caisse central mais vendeuse Chérine du stand Calvin Klein et Tommy Hilfiger très gentille et avenante a su rattraper l’emballage et à rajouter une boîte d’emballage de la marque, qu’il n y avait pas à la caisse central !! Parfait, vous recommande cette vendeuse si vous voulez un bon accueil et un travail bien fait !
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse Chérne stand Tommy HilfigerExcellent contact de très bon conseil et très avenante !!!!
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Rayon lingerie; excellent accueil de Sabrina ( Triumph)et Christine (Aubade) … tellement perdu l habitude d être si bien écoutée et servie que ça redonne envie de faire ses courses en magasin . 🙏
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Chérine a pris le temps de me donner plein de conseils et je suis super content de mes achats !
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 4 / 5
Magasin en travaux mais avec une belle gamme de produits
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Donc vous vendez un paquet de céréales Reese’s 18€90 avec une DLC de moins d’un mois. Vous êtes des escrocs… honteux venant de vous. Ayez un minimum de bon sens et arrêter vos bêtises
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai bien my rendre de temps en temps car un peu éloigné de la ville.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 3 / 5
Incontournable pour aficionados des grandes marques, prix élevés mais fréquentation modérée, ce qui rend le shopping agréable. Parfois difficile de trouver le personnel de la marque pas toujours présent sur stand notamment en semaine. Impatiente de découvrir la rénovation en cours car le magasin reste globalement vieillot.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Je vais dans votre établissement pour des articles particuliers ou au moment des soldes et me dirige selon mes choix….Rien à redire de plus
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
En venant faire mon shopping pour me trouver une tenue en urgence (un mariage) jai eu affaire à une jeune vendeuse de la marque Tommy Hilfiger, je lui ai demandé son prénom afin de laisser un commentaire la concernant car elle sest plié en quatre pour moi et je tenais sincèrement à la remercier.Cherine est vraiment professionnel, très disponible et impliquée dans son travail, j’ai fortement apprécié !Je l’ai vu sourire à tous les clients présents, d’ailleurs nous l’avons tous remarqué, c’est très agréable d’être reçu ainsi.Il est clair que je reviendrai.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 4 / 5
un accueil plutôt personnalisé et une conseillère de vente du rayon Ralph Lauren très professionnelle
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Passé un superbe moment ,un grand merci à Sophie , vendeuse en lingerie Simone Pérèle qui a su prendre et accorder son temps en ma faveur . c’est une personne exceptionnelle !! Et dotée d’une bienveillance sans nom.Natacha , Mila
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Cela fait deux fois que je viens pour acheter des nouvelles lunettes de soleil et encore une fois il ny a pas de vendeurs pour me conseiller. Encore une fois je pars sans rien nacheter car on ne peut pas mapporter conseil ! Il sagirait de recruter.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Si vous voulez pas de service client, alors vous êtes au bon endroit ! nessayez même pas de les appeler, car soit disant plus rien ne se fait par téléphone... pratique et merci de votre aide !!
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Il y a toujours un large choix et des produits de qualité dans votre magasin. Difficile de ne pas y trouver son bonheur !Jai fait un passage au corner Tommy Hilfiger, et quel accueil !Cherine a été dune grande aide pour trouver ma taille et son conseil est très professionnel. Cest très important davoir une telle qualité de relationnel pour que lon se sente très à laise.Merci à vousLaurent
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Cherine ma beaucoup aidé je met un 5 car Cherine m a beaucoup aidé pour met choix et elle est sérieuse!C est elle qui ma convaincu de mettre un 5 étoile!
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin toujours au top !Personnel agréable et très compétent (parfumerie...beauté..)
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Un vrai plaisir davoir ete acceuilli par cherine a calvin klein , donne de tres bon conseille cetait un vrai plaisir
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Si javais pu mettre 10 étoiles jen aurai mis 10. La vendeuse prenomé Cherine rayon Calvin Klein homme ma parfaitement conseillé ça gentillesse, son sourire ma plus que conquise, moi qui allait souvent à celui de la Part-Dieu.Je reviendrai à celui de Bron car du personnel comme elle se fait rare .Merci à elle .
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Je laisse mon petit avis pour la vendeuse Chirine, à l’écoute, drôle et agréable elle a su nous conseiller à merveille, merci à elle. Il faudrait plus de vendeur comme elle !
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons l’habitude de faire des achats dans ce magasin dans lequel les vendeurs et vendeuses sont toujours très agréables et aux petits soins, cette semaine je suis allé en fin de journée faire des achats d’habits et là je suis tombé sur une petite perle de vendeuse qui du coup me donne envie de laisser un bon commentaire pour valoriser son travaille. Bien qu’à une trentaine de minutes de la fermeture elle s’est investie en allant même me chercher dans les rayons d’autres marques des habits pouvant me correspondre. Cette vendeuse c’est Cherine du rayon Tommy Hilfiger homme, si vous avez à faire à elle vous serez soigné aux petits oignons !Résultat le travaille et la sympathie payent car elle a fait une vente de 700 € et j’étais ravi des habits achetés grâce à ses bons conseils 👍👌
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 2 / 5
Aucun vendeur dans les rayons pour se renseigner !Il faut se débrouiller seul !Pas la peine d’avoir une belle enseigne !Autant aller dans un magasin à bas prix.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Kravets Natalia, qui a aidé au choix de la robe, même si elle avait un défaut, nous lavons achetée. Elle a expliqué comment le réparer, a aidé à organiser tax free. Conseillère très agréable et serviable. Merci pour votre attention
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 4 / 5
Un magasin haut standing propre où j’apprécie me rendre.La relation avec le client est à améliorer. Certaines vendeuses font fuir le client. Un bonjour et un sourire coûtent cher !
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Moment de shopping très agréable avec un personnel à votre écoute et qui répond à vos demandes. Habitué aux Galeries de la Part-Dieu, celles-ci répondent également à mes attentes. Je reviendrai :)
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour. J’ai effectué un achat ce matin en compagnie de ma maman (93ans). L’équipe du rayon soutient gorge a été très professionnelle quant au niveau de l’accueil que du conseil et ce quelques marques que ce soit. Une équipe vraiment au top. Je n’oublie pas non plus le vigile de l’entrée qui s’est jeté sur la porte pour faciliter le passage d’une personne âgée avec sa canne.Encore merci à tous
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Nouvelle marque aux Galeries Lafayette ! W.O.P. World of Pop !! Je suis tombée sur une super conseillère qui connaissait sa marque sur le bout des doigts. Vêtements eco-responsable, unisexe, enfants et adultes aux couleurs pop !! On peut y habiller toute la famille.Je vous conseille vivement une visite aux galeries pour découvrir cette marque française !!🤩
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Stand Chanel quel bonheur du personnel agréable qui se plie en quatre pour répondre à vos attentes, Marine sait de quoi elle parle, sympathique souriante, charmante et très professionnelle elle vous emporte avec elle et vous avez envie de restez toute une journée à discutée avec elle des produits de beauté et vous donne des conseils très précieux et intéressant. Chanel a beaucoup de chance d avoir cette personne très impliquée j espère que vous en êtes conscient. Je n ai jamais aussi bien conseillée et écoutée.. je reviendrais Marine à bientôt et encore merci pour votre attention ne changez rien
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 2 / 5
Je me suis rendue aux galeries lafayette il y a une dizaine de jour pour acheter une ceinture lacoste. La vendeuse du stand a été très gentille et serviable. La ceinture étant un peu trop grande, je voulais y rajouter un trou, la vendeuse qui ne savait pas comment faire à très gentiment pris la peine de faire le tour du magasin pour trouver quelqu’un, elle s’est fait envoyer bouler par la manageuse du rayon homme qui nous a complètement ignorées. Service déplorable de la part des galeries, mais un grand merci à la jeune vendeuse de chez lacoste qui s’est donné beaucoup de peine pour nous.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 2 / 5
DIFFICILE D ACCES AU PARKING.le mercredi 19/04 je suis allé à à 10 H aux NL .Javais un petit problème à exposer au vendeur de chez Hugo BOSS . Personne à la boutique...! en parcourant les allées japerçu une jeune femme qui saffairait à lenseigne De FURSAC .JE madressais ,alors , à elle pour savoir oû était le vendeur de chez BOSS .Devant mon désarroi elle pris en charge mon problème et le résolu .Tout cela avec le sourire et beaucoup damabilité .Joublie de dire que cette jolie et charmante personne sappelleJULIE . Cest ainsi que jai appris que les vendeurs pouvaient avoir des horaires décalés.Mr MALJOURNAL
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Service minable! Aucun sens de communication! Je reste 30 mn en attente au téléphone par le service client qui a même pas l amabilité de s excuser pour l attente! On me réponds sans aucune attention! Je détruit ma carte galerielafayette et j arrête d acheter leurs affaires définitivement! J achèterai ailleurs!
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour aujourdhui jai fais des achats chez tara jarmon jai été conseiller par anissa une vendeuse absolument adorable de très bon conseil. Je suis heureuse .et je vous la recommande à toutes les femmes qui veulent rayonné merci anissa
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier laccueil chaleureux du service client ainsi que le dévouement et la gentillesse de Gaelle , responsable du secteur accessoire .Cordialement.De la part de Anne Marie des galeries lafayette de Grenoble .
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Achat au point de vente LA REDOUTE Commande 3 sommiers avec 3 matelas fin janvier pour une livraison souhaitée fin mars. Gentillesse du personnel,Très bon suivie de la commande et cela jusquau livreur ! Super service. Merci
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Martine du service click and collect,personne chaleureuse,accueillante,et a résolu mon problème de commande,Ensuite jai rencontré Patricia de même personne agréable,Ensuite Tina au rayon porte feuille très bonne vendeuse,conseillèreMerci a vous trois,,cela devient tellement rare dêtre bien reçue dans les commerces😊
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 3 / 5
Cafétéria des Galeries Lafayette de Bron, les plats sont variées mais pas très bon gustatives parlant.Concernant les entrées, on retrouve le traditionnel « bar des entrées » de même concernant les desserts. Il y a également la possibilité de prendre des hors d’œuvre et desserts déjà préparés.La salle est plutôt grande, peu d’attente pour obtenir un plat ou payer.Concernant les prix ceux-ci peuvent vite être élevés selon les plats et entrées, desserts boissons.La population des habitués est plutôt âgées au moins c’est calme.A noter qu’une terrasse est également présente
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Une grande enseigne,fidèle à sa renommée.Toujours un plaisir de faire ses achats ici.Attend avec impatience sa rénovation,souhaitant qu il ne retire pas tout le lustre d antant
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Magasin a fuir personnes pour vous renseigner à partir de 18h pour les taille ou emballage personne le magasin étant sensé fermer à 20h!!! Vous achetez des marques de 300 à 500 euro pas de sac de la marque proposer ny aller pas si vous voulez du luxe ... Déplorable aucun rapport qualité prix
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Boutique très grande, vendeuse à l’écoute. Je cherchais un cadeau, je n’ai pas trouver ce que j’avais en tête mais avec le choix et les conseils, j’ai pu trouver mon bonheur. Merci à toute votre équipe pour votre professionnalisme.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 4 / 5
On trouve ce quon a besoin un peu cher mais on se régale 🙂😁
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Multitude de choix et eventail de prix. Possibilité de faire des kdos assez drôle
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 4 / 5
Bonsoir , jai beaucoup apprécié les Galeries Lafayette et très cliente pendant de nombreuses années maintenant je suis âgée et jai regretté de ne pas retrouver après deux ans.....virus exige !ma marque préférée (Weill)je rencontrais une excellente vendeuse qui me conseillait très bien jai tout de même acheté pour offrir japprécie toujours ce grand magasin où lon peut acheter dans tous les domaines sans aller dans le centre ville les travaux bouleversent un peu nos habitudes mais embellir est toujours attirant .... donc commercial ! Jeanne Pupier
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
je me suis rendu au stand ChanelOu j ai été accueilli par, Marine et Naoufal deux personnes très professionnelles et agréables Marine m à très bien renseigné super pro et parfaite connaissance des produitsJe tenais à le préciser car ce n est pas toujours évident d avoir des personnes à l écoute et aussi sympathiqueVoilà je retrounerais à galeries lafayette sans hésitationA très bientôt
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 2 / 5
Beau magasin avec de jolis produits.Par contre, le service client d’un vendeur sur le stand AMPM est médiocre et méprisant. Je suis venue pour acheter un canapé et le vendeur étant très désagréable, je suis allée voir la concurrence et finalement acheté mon canapé au Printemps où j’ai été beaucoup mieux accueilli et conseillé!
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Noa pour son professionnalisme et ses conseils au rayon Jeans.Il est rare de trouver de nos jours une jeune fille impliquée dans sa mission et qui met tout en œuvre pour vous satisfaire.Je nai pas acheté un pantalon comme prévu initialement mais deux grâce à elle.Jai apprécié ma visite aux galeries une nouvelle fois car jai parfaitement été accompagné dans mon expérience dachat. Merci encore Noa !
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 3 / 5
Les vendeuses rayon textile enfant cest tout ou rien ! Grand smile ou tête de 100 pieds de long...Cest dommage !Sinon, cest plutôt propre et rangé.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier la vendeuse Baya pour sa gentillesse, sa disponibilité, son professionnalisme et surtout sa bonne humeur c’est tellement rare de tomber sur une vendeuse aussi joyeuse et qui aime son métier.Un très grand merci à elle
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
J’adore les galeries de Bron. Rangement, articles … donc 5 étoiles !Mais : la conseillère de la marque Aubade refusant le retour de sous vêtements neufs ( avec étiquette, pb de taille, c’était un cadeau) alors que j’ai la carte GL et le ticket cadeau . La conseillère des galeries Part Dieu (ou avait eu lieu l’achat) m’avait pourtant garanti la possibilité de retour dans n’importe quel magasin. Je suppose que ça entame sa marge? En tout cas son honnêteté est bien mise en question.
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 3 / 5
Chaleur excessive dans ce magasin, ambiance étouffante . On se sent vite mal à laise . Dommage !Point positif : la sympathie du vendeur au rayon Lee !
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Grand centre commercial où on trouve presque tout un bon rapport qualité prix.Ils ont plusieurs restaurants avec des aliments frais et bien cuisiner.Laccueil est génial.Aux caisses, vous trouverez des personnes de confiance prêt à vous conseiller et servir. Merci pour tout.Je reviendrai
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 4 / 5
Ce sont les Galeries Lafayette que je préfère à Lyon. Une ambiance déquipe plus marquée dans ce bâtiment dédié quà la Part Dieu où cest un lieu de passage entre lextérieur et le centre du Centre Commercial. Un coté grand magasin traditionnel avec des choix pertinents de marques pour lhabitat et la cuisine. Une chalandise de marques habillement assez grande intégrant une organisation en corners. Un personnel professionnel intercédent auprès de la clientèle et garant de limage entre les générations de clients qui se succèdent.Le parking est un plus avec bien la cafétéria très appréciable.Espérons que le futur aménagement de ce lieu ne perdra pas son âme !
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
Je vous interpelle car les rayons changent de place et les visiteurs ne sy retrouve plus !!!De plus , les coins repos ou les personnes fatiguées pouvaient se reposer pour continuer leurs achats ensuite ont été supprimés !!!Cela a valu à ma maman de prendre un malaise et heureusement quune cliente est venue prendre soin delle , car personne ne sen ait préoccupé.Bravo !
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Au top magasin avec tout ce que lon cherche. Pleins de belles choses. Jaime cet endroit où lon peut y boire ou manger à létage.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse rayon homme De Fursac charmante et très professionnelle : De très bon conseil, elle connaissait très bien son job et en plus elle aimait ce quelle faisait. Vraiment impeccable, nous recommandons vivement
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 2 / 5
Magasin propre et bien entretenu. Personnel guindé et peu courtois. Les marchandises vendues sont peu être de bonne qualité mais beaucoup trop chères pour mon budget, à la limite de linsolence. Je ny retournerai pas.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin toujours aussi agréable à visiter.Les boutiques de marques superbes et bien rangées. Hâte de voir le résultat une fois les travaux terminés !
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 3 / 5
Le lieu est un peu désincarné et manque dun coup de frais et de déco mais tout y est et le stationnement est facile et gratuit.La sympathie des vendeuses (que lon cherche souvent au rayon vêtements...) , nest pas toujours au rendez-vous, mais globalement, ça va.Pratique donc durant les fêtes.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 3 / 5
En travaux pour embellissements mais pas simple de trouver l entree quand on est garé sur le toit et magasin qui ouvre qu à 10hJ y suis allée en semaine et après avoir tourné pour trouver l entree, pas d indication sur les horaires d ouvertures. C est le vigile qui m a renseignéArrivee à 9h30, je suis repartieJ adore les galeries mais signalisations à améliorer pendant les travaux
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
Lieu dans lequel j aimais venir régulièrement MAIS récemment le magasin a refusé mon paiement par chèque. Ou se trouve cette information qui doit obligatoirement être affichée pour que le consommateur en soit informé ? Même après un signalement officiel auprès des services de l état et du magasin, les GL n ont même pas daigné répondre à ma réclamation. Proche de sa clientèle les GL....!.! Et prêts à s améliorer ?
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 3 / 5
Il est vieillissant mais actuellement de gros travaux prévus pour 2025 vont tout refaire et accueillir 70 nouvelles enseignes en plus des galeries. Dans lattente, laccès en voiture et le stationnement restent compliqués pendant cette période de travaux.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Massia au stand chaussures pour son professionnalisme, son sourire, sa patience et son aide très précieuse…Elle est si adorable que l’on aurait envie d’acheter encore plus !!!
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin suite à lachat dun produit en plus de réductions non négligeable qui ont été appliquées. Il y a un large choix de marques qui permet de trouver son bonheur !
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
BonjourSuite à un achat au magasin GALERIE LAFAYETTE pour une robe réf 3595979374278-4393-ONE STEP . La vendeuse a refusé de me rembourser mon achat prétextant que je l’avais portée. Mon achat datant de moins de 5 jours et bien sûr n’étant jamais été porté ayant l’étiquette cette vendeuse à commencé à renifler la robe en insistant que celle ci sentait le parfum. J’ai beau insister et lui répéter que je ne l’ai pas portée cette vendeuse est allée voir sa collègue du stand à côté pour lui faire sentir la robe , je trouve cette façon de traiter vos clients complètement irrespectueux. Je suis une cliente de plus de 30 ans aux Galeries LAFAYETTE de Bron et c’est bien la première fois que je suis déçu par une marque. La robe ne sentait aucun parfum et quand bien même quand nous faisons du shopping les vêtements que nous essayons en cabine parfois sente le parfum des personnes qui on fait leur essayage et sont remis en rayons sur le portant .J’ai fini par demander sa responsable qui m’a fait une carte cadeauCordialementIsabel Gouton
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 2 / 5
Quel dommage d’avoir gâché notre moment shopping dans un très beau magasin au service client impeccable par un passage dans la cafétéria ! C’est juste pas possible d’avoir un personnel aussi peu agréable envers les clients (ceci étant, c’est voyant, qu’elles ne se supportent même pas entre elles !)Bref couplé a un repas froid et peu qualitatif ce fut un bouquet de déception….
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu de mon expérience client dans le magasin Longchamp ce jour. La vendeuse qui me reçoit pour le remboursement me pose plusieurs questions sur le fait que je ne fasse pas mon remboursement dans le magasin de Lyon part Dieu. À ce que je sache je suis libre de le faire où je veux. La dame me soupçonne de je ne sais pas quoi. Pour un magasin comme celui ci on mérite quand même un meilleur accueil. Peut-être était ce dû à ma couleur de peau je nen sais rien. Quoiquil en soit tous les clients de Longchamp et des galeries lafayette doivent être bien traités. La dame ma même demandé pourquoi je venais faire le remboursement chez eux pourtant je prends mon train à la part Dieu (elle a regardé mon adresse sur mon compte client) comme si je suis tenue de lui justifier de quoi que ce soit. Dans tous les cas cétait ma dernière fois là bas. En tant que cliente qui dépense dans une boutique je mérite un meilleur traitement. Par contre à la caisse je nai eu aucun problème.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 2 / 5
Magasin agréable et propre. Cela fait néanmoins plusieurs fois que je rencontre des expériences désagréables et des attitudes inadmissibles du personnel. Remarques jugeantes et agressive ça jy crois pas!, pour revenir et dire à voix haute et forte en présence dun manager qui ne manifestera dailleurs aucun égard auprès des clients ni dexcuse bon vous avez raison, je mexcuse, je me suis fais tirer les oreilles à voix haute! Mais où sommes-nous?...Absence de service (besoin de solliciter les vendeurs, de revenir vers eux pour avoir des réponses aux questions posées), langage corporel désinvolte, regard fuyant pour ne pas être sollicité...Il y a aussi des personnes agréables bien sûr mais aujourdhui je partage mes expériences pour attirer lattention des personnes compétentes sur la nécessité, je pense, daméliorer lapproche commerciale qui nest pas aux standards de limage de ce magasin.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 2 / 5
C’est de pire en pire ! Pour échanger un article c’est le parcours du combattant de plus une personne désagréable nous accueille fin accueillir elle était sur son téléphone elle me renseigne tout en étant hautaine ! Je continue mes achats direction eden personne pour me renseigner je demande à une autre vendeuse on me répond c’est pas mon stand ! Vous savez madame à 18h il n’y a plus personne !18h c’est le seule moment où je peux faire mes courses ! Je trouve ça inadmissible de la part des galeries !
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 2 / 5
Nous avons voulu faire des achats en cette fin dannée dans ce magasin que nous connaissons bien. Rien na changé à part le parking qui est un vrai bazar mais surtout aucune considération pour le client on doit sadapter aux horaires du personnel ! Au rayon chaussures homme nous avions trouvé un modèle qui nous plaisait mais pas moyen dêtre servi car la vendeuse doit arriver à 12h !!!A quand la faillite?
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai beaucoup apprécié ce magasin. Jai trouvé beaucoup didées cadeaux. Les vendeuses et les caissières sont très sympathiques. Jai mangé au restaurant qui est au 1er étage un plat du jour pour 13,90.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseil de la part du vendeur Scotch & soda. Il a su comprendre et proposer des choix judicieux qui font que trouver de bon vendeur deviennent rare
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 3 / 5
Très grand et très beau magasin les prix en rapport. Le personnel est souvent groupé par 2 ou 3 quil faut déranger pour un renseignement.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
A loccasion de notre visite pour le dernier jour du Black Friday, nous avons été très bien accueillis et conseillés par une excellente vendeuse du stand Levis et Teddy Smith. La charmante vendeuse aux yeux bridés (elle se reconnaîtra) a eu beaucoup dempathie pour mon épouse, très touchée par un deuil cruel, et qui ne se sentait pas très bien.Merci Mademoiselle pour vos compétences et votre humanité.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
Je ne met pas 1 étoile pour lenseigne galerie lafayette. Je met 1 étoile pour la façon dont une employée du service remboursement traite les clients, venant dune enseigne aussi renommée que celle de GL, cest inadmissible.En effet, ayant acheté une paire de botte, dont la boîte était légèrement déchiré a lachat ET dont la vendeuse du rayon chaussure la confirmé que la boite a toujours été déchiré même avant achat.Jai décidé de ramené les chaussures, nont pas pour la boîte, mais simplement car les chaussures ne me plaisaient pas tant que ça.Je vais au service remboursement, je tombe sur une jeune, qui en voyant la boîte, cest mise à regarder avec mépris, de manière hautaine en se mettant a parler fort que cest inadmissible de ramené une boîte comme ça en sénervant réellement. une boîte qui a lorigine était comme ça avant lachat je précise.Elle est partie comme une fury sans dire un mot et avec un agacement que je ne serais qualifié, au rayon chaussure, tout ça pour que la vendeuse du rayon chaussure lui confirme, que la boîte était déjà abîmé avant lachat et que la cliente avait raison.Donc avant de mépriser les clients de cette façon, publiquement, renseignez-vous ! Lorsquon est employé dans le commerce et quon représente une enseigne comme GL, on se doit de traiter les clients avec respect et délicatesse et non pas avec animosité comme dans une poissonnerie, comme cela a été le cas.Cétait une jeune brune, caisse 115 - C le 28/11.
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Nicolas (vrai vendeur aux vêtements homme, qui aime son métier et ça se sent) qui nous a accompagnés, conseillés, guidés à travers toutes les marques et a trouvé LA veste en velour noir que nous cherchions, avec en plus les très bons conseils pour obtenir les bonnes remises ... Bravo, nous vous souhaitons le meilleur !
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allé ce jour récupérer une commande passée sur internet(bottine), jai été servie par Martine franchement je nai jamais étais aussi bien servie et accueilli par une personne surtout que je viens acheter pratiquement tous les mois ici. Personne très chaleureuse, souriante et très agréable. Bonne continuation et bon courage pour les période de fête
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 2 / 5
Galeries un peu trop fouillis à mon goût. Tout est assez serré et on ne sait pas trop où chercher car il y a beaucoup de stand doublés, des articles en libre services par ci par la que lon retrouve parfois dans les stand de la marque associée, parfois pas. Le seul point positif cest la fréquentation qui est beaucoup moins importante que la part dieu mais cest tout. Pour les prix ça reste des galeries lafayette. Donc quand une paire de gants coûte 50€ vous pour la trouver sur le site du fabricant à 20€ donc cest le jeu. Après il faut pas sétonner que les gens bascule dans le e-commerce avec autant de différences sur les prix. Heureusement pour eux, de ce que jai pu voir, la clientèle nest pas des plus jeunes donc il nont pas cet esprit de regarder sur le net. Mon avis, ce magasin cours à sa perte de lui même a moins de vraiment se battre sur des prix moins abusifs par rapport à loffre Web.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile à défaut de pouvoir en mettre 0 ! Le 19 novembre, nous avons mis plus d’une heure avant de parvenir à quitter le parking P2 en terrasse, après un parcours plus que laborieux dans un inextricable embouteillage qui nous a entraînés dans un parcours invraisemblable!!! Qui a donc imaginé cette organisation qui retient les clients en otage !!! On ne nous y reprendra pas !
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
Le parking est en travaux, 1h que nous sommes sur le parking et impossible davancer à cause du monde. Comment une grande enseigne comme ça ne peut pas anticiper les soucis de parking quand celui-ci est en travaux ?!!!!!! INCROYABLE
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur rayon Timberland Homme (Thérèse) pour sa gentillesse, son aide, la connaissance de ses produits, ses conseils, le temps pris pendant l’effervescence du moment. Un grand merci, ce fut agréable d’avoir une vendeuse à l’écoute, souriante et disponible !
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à REINE la vendeuse du rayon chaussure pour sa douceur ,sa patience et si. Professionnalisme.Ce fut un véritable plaisir d’avoir été servi par une employée aussi agréable malgré les X aller-retour que je lui ai fait faire pour finalement trouver THE paire de chaussures (bottes Jonak) dont je suis ravie !Pas de doute REINE a tout d’une ..REINE .
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin comme beaucoup dhommes nous trouvons tousBon daccord dès fois le passage en caisse peut etre un peu long...Jai toujours rencontré des vendeurs disponibles et volontaires,pour peu de ne pas être désagréable avec eux...Cest tellement facile de se plaindre ici ,lâchement,alors quil suffit de communiquer pendant un achat.Jespère que ce commerce continue ...Pour mhabiller,pour mes cadeaux de Noël,danniversaires..etcEt courage à tous cest si difficile dêtre commerçant aujourdhui....
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 3 / 5
Drôle dexpérience la semaine dernière. A la recherche dun pantalon, jai été choqué par labsence de vendeurs dans les différents stands.. Les seuls présents discutaient entre eux et nont pas manifesté beaucoup denthousiasme à me répondre. Habitué de ces boutiques, je vais désormais aller voir ailleurs. Dommage.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 1 / 5
Pas daccès facile pour les personnes âgées. Il faut traverser tout le magasin pour accéder à lascenseur et une fois à létage il faut retraverser le magasin pour accéder à la cafétéria. De plus trop cher. Dailleurs nous ny avons pas mangé.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 3 / 5
Magasin qui na presque pas évolué en 20 ans: cest dommage ! Manque de conseils et de propositions de la part des vendeurs, vendeuses dune manière générale. Ils ne vont pas au devant des clients. Merci toutefois à la vendeuse qui, à 30 minutes de la fermeture a eu la gentillesse daller en réserve nous chercher des articles repérés un peu plus tôt 👍! Excellent accueil en caisse !
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 2 / 5
Passage au rayon Samsonite pour voir une sacoche à 150€ avec un jeune vendeur très occupé sur son portable.. Nous sommes revenus faire lachat un peu plus tard, produit dexposition car + en stock et de toute façon il y avait un inventaire ! Aucune petite remise de proposée, pas plus du fait dun fil tiré sur une couture.. On la perdu de vue en allant à la caisse mais heureusement on pouvait le suivre à son odeur de transpiration ! Je suis cliente dans ce magasin depuis les Nouvelles Galeries et me garderais bien de refaire un achat dans ce rayon !
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 2 / 5
Magasin fermé lundi 15 août alors que le site internet et la page Google Business indiquent un magasin ouvert, et que le téléphone invite à patienter afin qu’un téléconseiller réponde à l’appel… en vain. Je n’étais pas le seul à être victime de cette désinformation, nous étions de nombreux automobilistes à chercher une l’entrée du parking dans ce dédale de travaux... Toujours désagréable de faire des kilomètres pour rien.Mardi, je rappelle le magasin pour m’assurer de son ouverture et du fait qu’une marque dispose de chemises en ma taille. Réponse de la vendeuse au téléphone : « La marque est au bout du magasin je ne vais pas aller chercher moi-même il va falloir vous déplacer ». Je crois rêver... N’est-ce pas son travail ?Même constatation sur place. Les salariés sont dans l’économie d’efforts pour la clientèle et semblent faire le minimum dans un magasin vide de clients pourtant. Ils sont plus occupés à discuter bruyamment entre eux qu’à faire preuve de proactivité face à quelques pèlerins qui fréquentent encore ce magasin vétuste.J’espère que les travaux en cours apporteront aussi du renouveau dans le management qui est, d’après une vendeuse avec qui j’ai discuté de la situation, catastrophique. Pas très accueillant en l’état, même si la sélection de produits reste correcte.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue dans ce magasin aujourdhui cétait très calme il n y avait pas grand monde. Jai donc eu le droit à une surveillance rapprochée dun vigile avec une tablette dans la main. Je ne comprends pas quavec toutes les caméras ce magasin a encore besoin de menvoyer un vigile pour me surveiller. Jai naïvement cru que cette époque était révolue, juger les gens en fonction de leurs origines dans ce magasin. Il y a 20 ans cétait le rituel mais en 2022 cest scandaleux.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 4 / 5
Parking en travaux pour l’amélioration future de l’accès aux Galeries Lafayette, alors patientons.95% des vendeuses sympathiques et professionnellesChoix de marques suffisantIl faudrait que les marques aient des pochettes cadeaux à leur effigie, ce serait plus sympa lors des cadeaux !Attention certains prix différents à l’affichage et à la caisse, les tarifs augmentent alors que les produits sont déjà en stock !!
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 1 / 5
Magasin non climatisé en plein mois de juillet.Décalage qualitatif important par rapport aux autres magasins de la chaîne.Nous nous dirigerons désormais vers Le Printemps qui est plus adapté aux services souhaités.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 4 / 5
Jadore cette enseigne les vendeurs sont au top et tout particulièrement la jeune Cherine chez Calvin Klein.Merci pour laccueil le conseil et les bonbons 👍
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 4 / 5
Magasin très bien tenu. La disponibilité des caissières est un peu juste dans les rayons vêtements. Les prix sont chers par rapport aux boutiques du centre ville.Dommage....
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 3 / 5
Centre commercial vieillissant avec de moins en moins de marques, au fil des années. On espère que les travaux en cours vont faire du bien.Attention : travaux importants sur le parking, et le parking de substitution est clairement sous dimensionné. Résultat ; des bouchons monstrueux pour entrer et sortir (notamment le samedi). Mais il existe de (très) nombreuses alternatives en transport en commun.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur rayon maroquinerie (Thierry il me semble) pour sa gentillesse et son aide pendant l’effervescence des soldes. Je suis descendue sur Lyon pour trouver un sac que je convoitais depuis 2 ans, et grâce à son aide j’ai pu repartir avec. Un grand merci, ce fut agréable d’avoir un vendeur à l’écoute et très souriant !
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil au rayon sous vêtements femmes et lingeries. Les deux vendeuses sont compétentes, disponibles et cherchent à répondre aux demandes du client. Par contre au rayon pyjama hommes, les vendeuses étaient en grande discussion sans se rendre compte quil y avait des clients.
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très propre , bien rangé. Merci au vendeur côté parfumerie et à Leila pour votre gentillesse et vos sourires. Très agréable d’être conseillé par des vendeurs comme vous en ce dimanche.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 4 / 5
Galeries grande sur deux étages, beaucoup de choix pour les femmes, un peu mal organisées mais on s’y retrouve, il faudrait juste remettre certaines vendeuses à leur place qui demande aux clients de faire leur travail à leur place, de ranger les vêtements après les essayages comme ça madame est payé à papoter.Seul point négatif.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 3 / 5
Merci beaucoup à Valerie du rayon lingerie qui ma aidé à trouver les artistes que je cherchais.Elle m a bien conseillé m a aidé à trouver ce que je voulais.Merci pour ses qualitées de vendeuse très bons contacts avec le client très professionnel .Ensuite au rayon alimentation rayon cremerie c est la catastrophe depuis plus d une semaine ce sont des inondations qui nous attendent on marche dans l eau le long des frigos .Cet endroit est dangereux attention aux chutes.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 4 / 5
Magasin bien rangé. Vendeurs très aimables, par contre je suis allée à Monoprix, triste magasin, manque d éclairage, j ai vu quelqu un ranger les rayons dans le noir, impensable. Ce magasin aurait besoin d un bon coup de réfection. Je n y retournerai pas😒
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 5 / 5
Un lieu très agréable (surtout par cette chaleur), et qui propose de sy restaurer et a des toilettes (non négligeable en tant quincontinent après un trauma crânien, comme moi 😕)
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 1 / 5
Expérience épouvantable. 3 déplacements obligatoire pour (enfin) utiliser ma montre, dont lobjet était de réduire le bracelet en enlevant un maillon. La vendeuse à mal exécuter la prestation et ma rendu la montre sachant que le bracelet nallait pas tenir car elle navait pas mis la pièce nécessaire... nous avons du rappeler louis pion qui nous indique avoir retrouver la pièce manquante gisant au sol... si javais ouvert le coffret de ma montre sans délicatesse, celle-ci serait tomber et le mécanisme (automatique) aurait été endommagé... pour une montre dont la valeur frôle les 900€ cest inadmissible. Je déconseille totalement Louis Pion, à fuir.
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui j’ai fais une retour pour un sac et un compagnon ! Parfait sauf que juste avant moi a l’espace service ! J’ai vu une jeune femme du personnel complètement agacée échanger avec une cliente qui ne parlais pas bien français et qui voulait payer son achat avec une carte de fidélité galeries !!!Je suis tomber des nus lors de l’échange avec cette conseillère exaspérée …. Clairement elle prenait de haut la cliente qui tentait de demander un règlement pour bénéficier de ses points !( chose toute simple)Un personnel qui vous crie dessus et qui s’emporte en traitant la cliente de voleuse !!!!!!J’étais juste après, je gardais mon calme mais heureusement qu’une autre conseillère est venu à la rescousse pour calmer sa collègue d’une vingtaine d’années ( la jeunesse va mal)Honteux de faire un recrutement aussi médiocre !!!!!!!!!
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 1 / 5
Il faudrait réapprendre les bases de vente .Et comment bien soccuper dun client potentiel .10 minutes à tourner dans le rayon femme pour acheter un portefeuille et un sac à mainPersonne nest venu me voir . Alors que jattendais un conseil pour effectuer des achatsPeut-être les vendeuses ne sont-elles pas objectivés mais en attendant il y a une posture une façon de faire à respecter
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Suite à une couture déchirée sur un bas de costume de marque Replay.Gregory en charge des ventes de la marque ainsi que la Manager habillement Homme mont très bien reçu.Pantalon raccommodé en quelques minutes grâce à leur réactivité.Service après vente irréprochable !
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 3 / 5
Bien. Mais toujours le problème de vendeurs/ vendeuses. A faire autres choses que te renseigner. Et la queue aux caisses. Les caisses et caissières un vrai problème.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Ce magasin a toujours gardé la même ambiance depuis des années. Le client est toujours considéré, le personnel disponible et à l’écoute, ambiance famille sûrement dû à la taille raisonnable de cette enseigne. La rénovation en cours va ajouter que du positif. Un cadeau , un achat personnel on trouve toujours avec la qualité au rendez-vous. Le top !
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 3 / 5
2022:Fermer les parkings en weekend c bête !!!g du trouver une place sur la route sinon l accueil est toujours très bien et jai trouver cque je recherchais.lieu intéressant pendant les soldes système de fidélisation très intéressant aussi. 2023: Les 3 vendeuses qui squatte devant le stand sac à main Mickael kors quand on arrive vers vous souriez c la base et sollicité votre aide. C toujours pareil!!!!2eme point jamais je nai trouvé de Conseillère au stand parfum et cosmétiques je suis toujours obliger daller embêter ysl ou guerlain Malgré ça les galeries de bron c ma passion!!
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 1 / 5
10 minutes après avoir cherché lentrée pour accéder à Monoprix et acheter 1 pain au chocolat, on me refuse laccès car jétais accompagné de mon chien, qui habituellement est attaché devant lors de mes visites. Je précise que je pouvais lattacher devant lascenseur et quil ny avait aucun client, donc mon passage aurait durée 1 minutes. Merci pour cette expérience client négative. Je ne manquerait pas de le répéter à qui veut bien lentendre !
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 5 / 5
BonjourJe voulais aujourd’hui donner mon avis sur votre magasin que je connais très bien depuis des annéesJ’habite dans le 38 et je viens régulièrement dans votre établissementC’est vraiment très beauxLe magasin est toujours au topEt particulièrement le rayon parfumerie ou je me rends régulièrementJ’aimerais remercier particulièrement la vendeuse de chez Chanel qui nous a reçu mon mari et moi même Samedi 15 janvier 2022 à l’ouverture du magasin avec une extrême gentillesse. Un grand professionnalismeJe la remercie du fond du cœur ! De bons conseils pour mes achatsD’une élégante courtoisieUn grand Merci MademoiselleNe changez rienMerci beaucoupMadame DAVID A
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 4 / 5
Etablissement que je connais depuis 1972, sous lenseigne Nouvelles Galeries et qui a toujours la meme âme et la même disposition intérieur. Jaime beaucoup. Une recette efficace que je recommande.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 2 / 5
Laccès des véhicules du côté de Bd Pinel est horrible.La route doit être amélioré, Laccès pompier na pas de sens.Les trois sont mal conçus. Suite: 20 sept 2023Je me suis rendu du au self service des Galeries Lafayette hier....Lensmble est bien propre, tous les produits offerts sont de qualité.Par contre, laccueil peut nettement être amélioré... côté plats cuits ça pourrai être bien meilleur, un peu daccueil, pas de remarques, pas de vulgarités.Enfin, lorganisation pour leau, les cafés, leau de boisson : débrouillez vous. Cet aspect est limite et jette une mauvaise impression sur lensemble. Bref, on est pas bien à laise car il ny pas dâme ni de classe dans ce service
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 2 / 5
Magasin que je connais depuis des années mais qui ma déçue pendant les 3j. Comme beaucoup dhabitués jattendais cet événement pour les cashmere. Mais cette fois non seulement pas de promotions sur ceux qui me plaisaient mais peu de tailles en rayons et en comparant avec ceux des années précédentes une baisse évidente de qualité qui se sent même au toucher. Vraiment dommage vu les prix.
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 2 / 5
J aime toujours autant y aller mais il y a un mais il n y a plus de belles vaisselles de grandes marques,, des gadgets. Ah si maintenant c est la redoute qui récupère les places, donc de la vaisselle(fabriquées où !!!,) linges ..etc...dommage le rez de chaussée n a plus d attrait je dis pour moi.D autre part rayon boucherie j ai attendu attendu malgré le mot misil est 17h15 je reviens d ici 1/4 d heure (il n a pas du savoir que l heure d hiver a changé ce week-end)
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 4 / 5
Bien comme toujours ! Rien a dire de plus de 50 ans. Limage de marque est respectée.Je recommande
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 4 / 5
Un lieu sympathique hors période de soldes. La semaine dernière un certain Stéphane dans le rayon lit ma conseillé de manière élégante, le tout avec humour et sourire (malgré le masque), ça fait du bien en tant que cliente.Cafétéria agréable.
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Trouver ce quil me fallait 👌😊 et je remercie le vendeur en parfumerie qui a été très compétent et dune grande gentillesse, à très vite.
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 4 / 5
On trouve beaucoup de choses sympa, de grandes marques. Pour faire de joli cadeaux qui seront appréciés, cest la quil faut aller même si les prix ne sont pas trop compétitifs, il y a du choix, les lieux sont propres, la clientèle un peu privilégiée mais sans plus. Le Monoprix attenant, propose des produits intéressants, la boulangerie propose des croissants et pains au chocolat de bon gout et la fromagerie est bien achalandée et diversifiée. Les prix sont toutefois réservé à une clientèle un peu aisée.
Avis fait le 01/05/2021
Note de : 5 / 5
Jai toujours aimé ce magasin bien grand, sans trop de foule, même si nous navons pas trop le choix de chaussures pour hommes. Sans oublier la cafétéria où on mange toujours bien.
Avis fait le 01/01/2021
Note de : 1 / 5
Pas très satisfaite de ma dernière visite, mauvais étiquetage voir pas du tout, les promotions ne passent pas, les caissières sont des portes de prisons. Jai eu une erreur sur ticket de 90 euros, malgré mes nombreuses alertes auprès de la caissière (qui préférait parler avec la cliente suivante qui était enceinte). Quand elle a enfin décidé de me parler, elle ma demandé de payer puis de me faire rembourser.La responsable na pas été choquée par cela.Le seul avantage : les colis la redoute, plutôt rapide.
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 3 / 5
Galeries très sympathique, toujours aussi propre et commerçante. Néanmoins les vendeuses qui restent cachées dans leur point de vente au motif qu’elles ne bossent pas pour les galeries mais qu’elles sont affiliées à une marque et bien c’est insupportable. Vive les achats sur le web malheureusement il n’y a pas d’affiliation ... ( dans notre cas ALTESSE qui préfère rester assise).
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 1 / 5
Une bande de fainéant qui choisissent de fermer à 19h15 alors que le panneau à lentrée précise bien 19h30.. léquipe nest pas à blâmer et ne fait sans que ce quon lui dit mais on peut facilement comprendre lintérêt des gens de faire leurs courses sur internet plutôt que dans ce genre de magasin qui oublie vite le sens du mot commerce..
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 4 / 5
Sympa pour faire son shopping, et manger une bonne glace
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 1 / 5
Je suis très déçue en raison du fonctionnement de la carte de fidélité : non seulement il faut surveiller les points de fidélité ( les caissières ne peuvent plus nous le donner, avec ce fonctionnement j ai déjà perdu 20 euros) il faut le demander et hier on m a donné un ticket sans le solde de mes points le ticket a été envoyé par mail ce que je refuse. Par conséquent je me rendrai dans ce magasin pour voir ce qui se fait et j irais faire mes achats dans les boutiques dans le centre ville sauf si je ne trouve pas le produit .
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 1 / 5
Je suis retournée aux Galeries Lafayette avec mon fils, vraiment je préfère les Galeries Lafayette de la Part Dieu les vendeurs sont beaucoup plus avenants, je ny retournerai plus laccueil est très froid, les vendeuses ont limpression dêtres supérieure aux clients, on a vraiment limpression de les déranger dans leur discussion cest très pénibles, par contre un homme charmant au rayon Tommy Hilfiger nous à vraiment bien reçu il cest déplacer en réserve pour aller chercher larticle que mon fils cherchais il sagissait dune doudoune manche courte Tommy jeans je le remercie,car il est très professionnel.Bonne continuation
Avis fait le 26/01/2020
Note de : 3 / 5
Magasin bien achalandé. Parking gratuit. Toutefois ny allé pas pour le sourire et le service. Les vendeurs et vendeuses parlent beaucoup entre eux et semblent se fiche des clients, voir les évitent. Malheureusement, cest comme ça à chacune de mes visites et ce ressenti est partagé par beaucoup de visiteurs. Il faut que la Direction réagisse car le climat social semble tendu et beaucoup semblent être en rébellion!!!!
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 5 / 5
Je remercie le personnel, ils est à lécoute du client, un petit problème il est résolu de suite. Merci
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons été faire achats lingeries femme avec une vendeuse (sabrina)formidable. Une personne en or qui fait formidablement son travail. Chapeau.
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 4 / 5
Plaisir du shopping sans les inconvénients des centres commerciaux géants. Personnel toujours serviable notamment au point service pour la remise des colis.
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 1 / 5
Bof bof pour ce magasin, très vétuste, dans son jus.... Une seule caisse à 12 h, c est bien peu..... Côté épicerie, il y a des choses à faire, rayon fromage, du ruban adhésif pour dissimuler la misère ! .... Par rapport au magasin de la Part Dieu aucune comparaison possible !!!! Rayon librairie, aucune visibilité, nous ne passons pas à deux dans le rayon ....
Avis fait le 04/02/2018
Note de : 1 / 5
Ascenseur en panne avec chariots pleins il faut vraiment avoir envie de faire ses courses chez vous😖😩☹️🤔