Retrouvez toutes les informations sur Galeries Lafayette Marseille Prado, votre Magasin de vêtements, situé All. Ray Grassi, 13008 Marseille. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Galeries Lafayette Marseille Prado
All. Ray Grassi, 13008 Marseille 4.10 (1435 avis)Contactez Galeries Lafayette Marseille Prado
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ascenseur accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vêtements
- ✔️ Vêtements pour femmes
- ✔️ Vêtements pour hommes
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Stand Jo Malone...Merci à Lindsay de m avoir accueilli dans le stand Jo Malone...une connaissance des fragances et de l histoire de la maison Jo Malone,ainsi que son sourire et sa bonne humeur m ont conquise.Venez découvrir cette maison de niche et laissez vous guider par Lindsay.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Ambiance chaleureux, très bien accueilli par Nelly🥰
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à la belle personne qui me renseigne et me conseille au stand MaloneUne personne exceptionnelle de nos jours
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Service efficace de la part de Karim
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
à la recherche dun cadeau, une vendeuse ma spontanément proposée son aide et ma accompagnée dans les rayons . Merci Corinne pour son aide, et sa patienceJaime ce centre commercial,
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Accueil très désagréable de la part du responsable de la Redoute.Grosse déception après avoir acheté pour environ 2000€ auprès de ce magasin. Nous nous arrêterons donc là et ferons passer le message.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai beaucoup apprécié le gentillesse et le professionnalisme de Jennifer ainsi que lambiance du magasin
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Philippe pour notre RDV en colométrie. Une écoute et des conseils au top!!! Je ne connaissais pas , et je vais surement faire encore appel à lui!!!!
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Ravie de mon expérience avec Philippe, personal shopper des Galeries. Un moment agréable, façon Pretty woman, avec beaucoup de bienveillance et de rires. Des conseils avisés et une sélection pour tous les budgets. Je recommande !
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Très belle galerie, beaucoup de choix, qui n est pas à la portée de tous le monde. On peut trouver des bonnes affaires au moment des soldes.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 4 / 5
Agréable balade dans ce magasin, le personnel souriant.Jai limpression quil est plus petit que celui du centre bourse.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Très beau magasin bien organisé on trouve un peu près de tout pour faire même des cadeaux.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Cathy vendeuse chez Levis Femme pour ses conseils, sa gentillesse rt son sourire.Service de qualité je recommande volontiers de vous adresser à Cathy.Merci encore
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un bijoux, j’ ai été très bien conseillé par manon, je la remercie d’ailleurs, Je recommande
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique courtois à l’écoute super magasin bon coup pendant les soldes
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Jeune dame au nom de MarjorieExcellente vendeuse, toujours à lécoute et souriante.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Sihem de nous avoir conseillés au rayon vêtements homme aux galeries, si seulement tous les vendeur/ses pouvaient être aussi aimable ce serait un plaisir. Une vraie commerçante qui connaît son métier et avec qui cest un plaisir déchanger
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Un énorme merci à Philippe! Un vendeur extraordinaire, trop gentil et d’excellent conseil !
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Aucun vendeur au rayon bagagerie,le vendeur bijoux me dit que le personnel ne s est pas présenté ce matin, ni les managers...je plains le peu déquipe qui reste sur le terrain..pour des produits de luxe,le service laisse à désirer....aucun vendeur non plus au rayon beauté....À fuir
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Endroit très agréable, on peut passer des heures à promener dedans😍✨🫶
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Encore un grand merci à Mme Kyarunts pour la qualité de ses conseils et son professionnalisme qui m’ont beaucoup aidé pour mes achats ✨
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Julien et à toute sa super équipe à la parfumerie qui ont su résoudre mon problème de commande bloquée. Vous avez été au top !!!
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 3 / 5
Galeries Lafayette,prix excessifsNormal,que des marquesJai beaucoup aimé le magasin ZaraJe nai pas trouvé de toilettesDifficile de stationner son véhicule gratuitementJe préfère le centre Valentine
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Boudib du rayon parfumerie pour son accueil et son professionnalisme.J’ai pu profiter d’une très belle offre grâce à lui pour mes cadeaux de Noël.Je recommande GL du prado et le vendeur Boudib 😉
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Agnès autant dans son accueil que dans son accompagnement.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis toujours très contente de Nelly à la parfumerie, que tout le monde soit comme elle dans la vente
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Super deco pour Noël. Bien fréquenté
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Dans ma jeunesse ,à la place de ce centre commercial, il y avait un très grand parc ,des arbres ,un tennis municipal ,des courts de tennis ,une piscine...Désormais, des hôtels, des commerces, tous voués au commerce du foot, quelle tristesse!!!
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci Maureen ! Super conseillère !
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Stéphanie et Laila pour leur professionnalisme et leurs conseils avisés j’ai pu profiter de l’offre et faire de nombreux cadeaux pour Noël parfait! Je recommande Gl du prado
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
NeliL’endroit est accueillant avec des vendeurs à l’écoute.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand professionnalisme d Anahid a la caisse avec Nelly au rayon parfumerie et à la relation clientèle Sabrine qui m aide toujours
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Propreté. Agréable. Clair
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Rayons de la parfumerie toujours super accueil par Neli
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je remercie. Monsieur boudib de m’avoir accompagné et conseiller.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
vendeuse hyper agréable, détendue, et tres pro.patrice.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci énormément à Nasser du rayon accessoires qui a su me conseiller un magnifique bandeau adapté à ma carnation et ma couleur de cheveux ! Un vendeur génial comme on en voit pas souvent :)
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la conseillère Agnès pour son professionnalisme
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 3 / 5
Parking Gratuit pour les ClientsGrâce à son Management à la Anne Hidalgo, cest comme un Cimetière : On entre mais on sort pas Aucune indication / Panneau visible dans le Parking ni la GalerieAucun avis par les Vendeurs alors que le ticket de sortie de Parking leur a été présenté expréssément pour Validation au moment du Paiement. Résultat:à la Sortie du Parking Gratuit pour les Clients : la machine demande 4,20 € pour ±1:30hOops Activation de Appel à lAideTop ! LHostesse répond tout de suite avec une didactique type Cerbère : «il fallait prendre un Ticket de Sortie !»Mais on a demandé quand on a payé !«Non, cest lAccueil qui le donne»Ok, Comment faire ?Cerbère ordonne de reculer, parker et retourner à pied dans la Galerie pour chercher un Voucher à lAccueil — attention, cest au 1er etage !Quel dommage que jai veillé à venir à un jour et une heure peu fréquentés ! Ça doit valoir le coup un jour de Soldes ou de Match Bref, sur présentation du Ticket de Caisse, lHotesse de lAccueil remet le Voucher et souhaite bonne journée Retour au Parking, à la Voiture, la Barriere de SortieNiet ! La Barrière ne souvre pas : Le Voucher nest pas valideCoquin de-Sort, qui bouche le Vieux-Port ?! Encore une fois Cerbère démontre que la simplicité na pas sa place dans ce managementIl faut presenter le 1er Ticket à la machine, celui qui facture 4,20 € et ensuite le Voucher, qui lui correspond !Et la Barrière souvre Bilan : 10 minutes pour sortir de ce piège à c*lientUn vrai Bémol pour le Tourisme et les JO 2024 Commercialement : superbeLes Vendeuses / Vendeurs sont très attentionnés, très professionnels — Bravo Architecturalement : très réussi
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la vendeuse du ysl qui était super gentille
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Mon expérience s’est super bien passée grâce à l’amabilité et au professionnalisme d’Agnes qui est la personne qui s’est occupée de moi
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Je me fais toujours servir par Nelly toujours souriante compétante et gentille et serviable
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Galeries Lafayette Prado espace très agréable pour un week-end .🛍️Expérience unique avec Nelly la vendeuse de parfum.👌💄Nelly a su faire preuve de beaucoup de professionnalisme, d’amabilité et de très bon conseil.Nous lui souhaitons une très belle évolution professionnelle aux sein des Galeries Lafayettes.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 3 / 5
Dommage que Auchan soit toujours fermé.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 3 / 5
Du choix mais les prix me paraissent vraiment excessifs.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse Marjorie au top super souriante très agréable elle nous a très bien conseiller une très bonne communication venu acheter des Alexander mcqueen repartie avec les chaussures que je souhaiter gros cœur sur elle ❤️
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse Marjorie (chaussure ) au top du top très gentille et agréable gros cœur sur elle ❤️
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien agencé et tres jolie. Vendeuse agréable et très sympathique. (Joëlle)
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Pas mal du tout !
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 4 / 5
Circulation fluide à l’heure où j’y étais.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 3 / 5
Jolie mais un peu cher
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Nelly Elle est venue delle même me conseiller de manière très professionnelle bien que je ne trouvais pas ce que je cherchai et jai pris un produit je me sentais valorisé
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 4 / 5
Petit mais efficacePar contre depuis peu il n y a plus l offre pour le parking ...Dommage pour les clients...
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très propre et bien fréquenté. Beaucoup de choix.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Représentatif de la culture française des préparations de Passedat jusquà la mode et les bijoux. Atmosphère agréable et accueillante.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 3 / 5
Petites galeriesEn ce qui concerne les vêtements, pas beaucoup de choixMais on y retourne quand mêmePas dautres endroits lorsque lon cherche de la qualité
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à saluer l’investissement, la gentillesse et la compétence professionnelle d’Estelle du rayon homme. Merci encore, pour m’avoir aidé pour mon achat.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Super nous sommes tombés sur une vendeuse au rayon longchamp Mme Dewees Tram à écoute du client souriante avec de bon conseil pour satisfaire le client du coup nous avons deux sacs au lieu d’un nous reviendrons sans hésiter merci
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Lors de mon achat jai été conseillé par Agnès pour lachat dun sac elle a été très professionnelle très aimable et très compétente
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci Agnes pour votre gentillesse, disponibilité et toutes vos explications claires. Je reviendrai !
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 1 / 5
Lieu désertique.Magasin qui se croit à Lafayette Haussmann à Paris pour les marques et les prix... Ici cest Marseille... Il ne faut pas confondre.Très peu de personnel.Par contre, le directeur actuel (qui a déjà dirigé précédemment à GL St Ferréol) est très bien, je lui mets une Palme 😉
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Jadore ce lieu même si j ai quitté le Cartier mais j y retourne avec plaisir
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Expérience unique avec Anaïs la vendeuse de Ralph lauren pour ma petite famille et moi.Anaïs a su faire preuve de beaucoup de professionnalisme, d’amabilité et de très bon conseil.Une personne très humaine ce qui devient tellement rare de nos jours !!nous lui souhaitons une très belle évolution professionnelle aux sein des Galeries LafayettesNous ne sommes pas de la région mais lors de notre futur passage sur Marseille nous viendrons la saluer !!
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 3 / 5
Pas top ...personne pour vous aider suis reparti je je reviendrai plus et cest pas la première fois scandale
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de Nelly et Faycal ,tous deux sont vraiment adorables ,efficaces et de très bon conseil .
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 4 / 5
Il sagit dune très belle structure ou lon peut trouver son bonheur.Il est regrettable que plusieurs enseignes doivent fermer leur porte.Le loyer est il trop important ?Ne pas hésiter à traverser lavenue pour visiter les docks avec une architecture magnifique.On y retrouve le mélange industriel, moderne.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Centre commercial urbain juste à côté du stade vélodrome. Architecture audacieuse et grands espaces. Vous y trouverez des boutiques propres et spacieuses.Sur place Essayez de trouver où se cahe un Baby-foot hors norme
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 4 / 5
Jolie magasin mais aucun intérêt particulier,
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bien, propre et pas mal de promos notamment sur chemises de marques etc. Bon service à la personne.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Lendroit est sympa mais nous ne lapprécions pas plus que cela. Sy rendre lorsquon est dans le coin pourquoi pas mais y aller exprès, non.Les terrasses du port sont mieux en tous points. Néanmoins les magasins sont sympas et les restos aussi.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Très beau centre commercial aéré et lumineux devant le stade vélidrome
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 4 / 5
Un centre commercial pas très grand avec Les Galeries Lafayette à taille humaine. Au final peu d’enseigne mais au calme, un roof top sympa.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Curtis, que je retrouve encore avec plaisir, et qui sait nous conseiller à chaque fois, avec un grand sourire.Un vrai soleil😊😊😊
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Le pire Galerie Lafayette que je connaisse, je cherchais une chemise au rayon homme au troisième étage. Personne dans les rayons pour me renseigner cela un petit jeune avec un badge. Galerie Lafayette me demande vous voulez une cabine je dis oui je voudrais bien essayer et il s’en va sans me renseigner la moindre cabine ni rien. Inutile de vous dire que ce n’est pas la peine d’acheter quelque chose dans ce magasin vu qu’il n’y a personne pour vous renseigner.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Julien et Faisal sont superbes .Cependant un nouveau n’est pas du tout agréable , j’en ai fait part à Julien le manager qui est vraiment au top
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avions appelé pour faire mettre de coté un sac YSL. Nous avons été accueillis par Agnès, une personne très agréable et très professionnelle. Elle nous avait bien mis de coté le sac, tout était parfait. Dommage quil fasse aussi chaud dans le magasin. Impossible de rester, nous avons procédé au paiement et nous sommes partis. Encore merci à Agnès pour son sourire et sa disponibilité malgré la chaleur insoutenable.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 2 / 5
Jai trouvé ce magasin un peu en retard sur notre époque. Pas de chemises slim. Que des coupes regular. Houlla ça craint cette affaire 😱😕😅
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Pmr, fuyez, sest pas fait pour nousPas dascenseur, pas daccompagnement à nos placéIl faut montrer à pieds ,escaliers dangereux
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
GL Marseille Prado :Un excellent accueil et de judicieux conseils de toutes les professionnelles de ce magasin très agréable où vous trouverez beaucoup de belles marques à des prix corrects et une excellente qualité de service. Mention TOP du TOP pour le personnel du service après-vente.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Le jour de notre passage un lundi matin , cétait trés agréable pas beaucoup de personne !! Des soldes à moins 40% 30 % du choix . Jy retournerai plus souvent ❤❤❤❤❤
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Arrivée en soirée en semaine hors jours de match, peu de monde dans le magasin. Bonnes indications pour trouver le bon rayon.Personnel de vente agréable et de bons conseils.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie, de la bonne volonté de la vendeuse ,elle a été compétente, agréable, et ma donné entière satisfaction
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin sympa, les vendeurs et vendeuses sont toujours souriant , au petit soin.On y trouve toujours des cadeaux, de belles choses.A recommander vivement
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 4 / 5
Une ambiance feutrée, une élégance appréciée, un personnel prévenant. Toujours un bon moment dy bagnauder.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Après un passage à l’enseigne Louis Pion pour une mise à la taille de ma montreUn accueil exceptionnel et un sourire magnifiqueJe recommande vivement et ma prochaine montre je l’achète ici👍👍👍
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Très beau très propre, les vendeuses sont très sympathiques
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Lorena (3eme étage) pour son accompagnement dans cet après-midi d’achats. Très pro et personne très agréable
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 1 / 5
Jhabite a proximité et jy vais souvent si jai un besoin mais il ny a jamais de personnel dans ce magasin... Souvent je ne trouve pas de conseiller pour les tailles par exemple. Étrange pour un magasin de cette taille.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Neli m’a très bien conseillé, elle est très professionnelle, je vais revenir et me faire conseiller par elle
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Cet Auchan gourmet me rappelle les galeries Lafayette gourmet.Excellent mais cest un peu cher.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très propre bien ranger plein de marque y’a un coin enfant ces top les vendeuses sont gentille
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Superbe galeries bien situé au cœur de Marseille. Transports en commun à proximites. Grand choix de marques de luxes proposées dans ce bel écrin. Proche du stade Orange Vélodrome. Allez y vous ne serez pas déçus.Un grand merciiiiiiiiii pour les conseils , bienveillance et accompagnement des magnifiques Patricia et Marjorie lors de mon achat chez Alexander Mc Queen.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai été accueillie parfaitement et aidee par Isabelle, lassociée dans le rayon Beauté. Merci.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé chez Zara pour macheter un ensemble pour lété, et je me suis arrêté aux Galeries Lafayette pour jeter un coup dœil et jai été surpris de voir ce magasin très aéré, il y a de lespace, vous trouverez des marque comme Levis, Ralph Lauren, Tommy Hilfiger, Eden Park, Lacoste, et plein dautres.Comme magasin que jaime bien il y a Courir, Lacoste, Schott.
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 1 / 5
Lors de notre passage à laccueil de la galerie le lundi 10 avril vers 17h45, je suis tombé sur un jeune homme très antipathique et hautain.Il ne voulait pas prendre en compte nos tickets de caisse pour le parking et sest permis davoir une attitude peu professionnelle et irrespectueuse.Je vous passe les détails......Jaimerais rencontrer un responsable du centre commercial pour avoir une explication car il sest permis certaines provocations et une arrogance disproportionnée .Le chef de poste de la sécurité est intervenu et a réglé cela avec professionnalisme.Merci de me contacter pour que nous puissions convenir dune entrevue.Je vous remercie
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Chouette magasin de mobilier,bijoux et de la décoration de maison!Le thème ésotérique et bien-être est représenté et je remercie la vendeuse et souligne ses compétences et son professionnalisme !Je recommande😊
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à signaler l extrême gentillesse disponibilité et professionnalisme de Ramah la vendeuse du corner Kooples . C’est vraiment agréable d avoir à faire avec cette jeune femme elle est au top conseillé bien prend son temps et eet d une extreme amabilité . Merci à ramah !!
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Si vous allez au magasin GL Prado vêtements femme, CORINE est une vendeuse très agréable, prête à vous conseiller et à mettre tout en œuvre pour vous satisfaire. Un vrai plaisir
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Espace très agréable pour un week-end passé à Marseille jaime cette ville .Des personnes chaleureuse souriante enfin un séjour inoubliable.Je soutiens tous les habitants de Marseille pour les derniers événements.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Lina ! Vendeuse rayon the Koople pour ces conseils , son sourire et sa gentillesse C’est tellement rare ! Je recommande
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Endroit mieux fréquenté que le centre ville.Je me suis fait remonter les bretelles car jai stationné mon vélo dans les parkings.Il paraît que cest interdit.Il serait bon que la gérance du magasin sinquiète alors du stationnement pour les 2 roues.Pas envie de laisser mon vélo attaché sur le Prado devant le centre commercial.Avec toute la place disponible dans les sous sols, je pense quun point dattache peut être mis en place pour les cyclistes.Marseille change, les moyens de transport aussi alors adaptez-vous svp.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de commander un parfum le labo . Une très belle expérience avec Nelly comme d’habitude. Merci pour ces conseils.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Un très beau magasin dans mon quartier avec des supers services. Je viens ici surtout pour les conseils de Nelly à la parfumerie, je sors toujours très motivée et contente. Elle m’aide à choisir mes produits, qui répondent à mes besoins, avec toutes sortes de nuances.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
un grand magazin sur plusieurs niveaux et une multitude de petite boutique de plusieurs marques accueillant sympa respect des delai de commande les employés sont tres genial conseile bien fond de leur mieux pour vous satisfaire vraiment rien a redire tout simplement génial et convivial et tres accueillant et sympa bravo à tous continuez ainsi et merci beaucoup cordialement
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
Ça fait plusieurs fois que j’hésite à laisser un avis négatif car je déteste cela. Mais là j’ai du mal à comprendre qu’une vendeuse puisse laisser déambuler un client masculin regardant, mais surtout cherchant une paire de chaussure pour la femme un soir de saint Valentin. Il y a peut-être des hommes qui prennent plaisir à porter des talons, mais en règle générale ce n’est pas courant. En aucun cas, quelqu’un a cherché à m’apporter son aide. Il n’y a de haut-de-gamme que les produits proposés, malheureusement, si le personnel ne va pas avec, ça donne juste envie de tourner les talons et de se rendre, à printemps, la Valentine, ou aux terrasses du Port
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai ete ravie de mes achats.jai été servi par Neli, ( Une vendeuse au top ) rayon maquillage, Neli ma tres bien conseillée et qui a pris le temps de comprendre,et merci pour les cadeaux !!
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
Mais vraiment incroyablement mauvaise cette femme elle est super agressive on lui demande comment cela marche elle crie faut payer alors que je ne savais pasComment cela marcher elle n’est pa du tout venu me voir c abuser d’engager un personnel incompétent elle est sur son téléphone faut pas la déranger
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 4 / 5
Sympa et propre. Allez y si vous naimez pas la foule... Très peu fréquenté. Cest même inquiétant pour les boutiques
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avec Nelly, ma super bien conseillée pour mon parfum d’exception! :)
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Super endroit magasin très agréable Facile d accès avec le métro et parking
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Diane du stand de Zadig et Voltaire a été très professionnelle et je la remercie pour son accueil et son service. Elle connaît son métier et rend service au client, ce qui est rare et appréciable.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 3 / 5
Un peu brouillon, soldes mélangées aux articles non soldés ....chaussures en désordre posées n importe comment. Vendeuse peu aimable.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Cest dommage que lont retrouve les mêmes magasins que au terrasse du port et grand littoral après lendroit es tu pas mal mais manque de magasin original ! Mais je recommande la visite au touriste quand même 😉
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 4 / 5
Magasin où l’on a plaisir à se promener et ainsi joindre l’utile à l’agréable le personnel est à l’écoute et très sympathique
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait mes soldes hier. Pas trop de monde ce qui laisse le temps dessayer des affaires. Merci au vendeur Lucas qui a fait plein deffort pour trouver ma taille en réserve.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Janet du stand Hugo Boss pour ses précieux conseils, son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience afin de maider pour mon achat.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai ete ravie de mes achats.Vendeuse géniale rayon jeans qui ma tres bien conseillée et qui a pris le temps de comprendre mes attentes. Merci
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 4 / 5
Merci à Boudib pour ses précieux conseils. Un conseiller beauté qui recherche la satisfaction client avec sourire, écoute et bienveillance. Ceci n’a pas été le cas dans tous les secteurs
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
J adore ce magasin . Marques qui me conviennent . Ambiance feutrée . Prix correctsJ y vais de plus en plus souvent par rapport à un autre grand magasin concurrent
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
De jolies boutiques à découvrir ! Avec un belle accueil ! jy ai trouvé tous mes cadeaux de Noël 😊 vous pourrez vous restaurer dans des établissements très très sympa
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 1 / 5
Nallez SURTOUT PAS chez Tommy Hilgfiger aux galeries Lafayette. Pire vendeuse au monde. Elle vous ignore, puis quand vous labordez vous répond la bouche pleine car elle est en train de manger, puis quand vous lui demandez si plusieurs articles sont disponibles, elle vous répond quils ne le sont pas, puis finit par avouer quelle a la flemme daller à la réserve. Je ny mettrais plus les pieds!
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Reçus par Lucas extrêmement bien, conseillé un vendeur très professionnel et agréable très à l’écoute de ses clients et se plie en quatre pour faire faire le meilleur achat et je le recommande 1000 fois si vous avez besoin de quoique ce soit demandez Lucas qu’il vous trouverez votre bonheur en un claquement de doigt !!!!! Merci Leca pour ton grand professionnalisme.!!!!!!!
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Super endroits Jy retournerais et je lai recommandé à mon amie qui ne connaissait pas,et avec qui je vais y retourner la semaine prochaine
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 3 / 5
J ai acheté un savon liquide la corvette grand format. Le bouton poussoir n a jamais fonctionnéje n ai pas gardé blé ticket de caisse ne pensant pas avoir ce genre de problème. Je ne suis peut-être pas là seule dans ce cas metci
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix dans un joli lieu. Un merci tout particulier à Lucas B. du rayon hommes. Vendeur vraiment très agréable et professionnel. Au plaisir !
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci encore au vendeur du troisième étage Lucas B qui a été très professionnel et gentil également. Merci aussi à Nelly qui est toujours super et souriante.Et merci au vendeur d’Hugo boss. C’est vraiment une équipe très agréable, très serviable, professionnel et souriant.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 4 / 5
Trop top ont trouvent vraiment de tout presque toutes les marques, je met 4 étoiles 🌟car la sécurité est parfois les moins accueillant sachant que cest les premiers que nous voyant en franchissant le pas du magasin, laccueil part de la . Et en se moment je trouve qui il ya moins de vendeurs disponible dans les stands pour les renseignements obligé de faire tous le magasin pour avoir un renseignements cela décourage pour un achat .
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 2 / 5
Un gaspillage énergétique scandaleux. Débauche de lampes, projecteurs, allumés. Aucun effort pour réduire léclairage, ne serait-ce que dallumer un projecteur sur deux. Température intérieure largement supérieure au 19C préconisés. Ya des contrôles qui se perdent. Un bel exemple de menfoutisme de la crise écologique.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Lucas du 3 eme étage pour ses très bon conseils pour le choix de ma veste chez north face je reviendrais avec grand plaisir.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie le professionnalisme d’ Agnès qui a rendu mon shopping très agréable un moment de pur bonheur 👍👍👍👍😍
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Endroit super bien décoré pour Noël et très propre et clair un plaisir dy faire un tour
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Je poste exceptionnellement mon avis sur la qualité du service client que ma donné Mme Sabrine Fradi hier. Javais un retour marchandise à effectuer mais avec le bon retour généré ne lui permettait pas daccepter mon depot létiquette chronopst nayant pas ete créer. Elle est restée plus dune heure en relation avec la plate forme client pour trouver une solution . Elle na pas pris sa pause déjeuner pour soccuper de ma demande jusquà quune solution convenable soit trouvée par la plate forme. Je félicite son professionnalisme qui fait défaut de nos jours sa bienveillance et bien entendu le tout avec le sourire .
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Super ravie de l’échange que j’ai pu avoir avec la vendeuse Sarah au rayon femme qui m’a conseillé sur le cadeau de ma conjointe
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien conseillé par Lucas qui m’a permis de trouver le kdo qui fera très plaisir à mon fils !Excellent vendeur !
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Conforme aux Galeries Lafayette en terme de variété de produits, de qualité des infrastructures, de la discrétion du personnel qui ne vous agresse pas, mais confirme aussi pour les prix...Néanmoins, le déménagement de la rue Saint Ferréol vers le Prado a été bénéfique.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Tout est parfait.Gentillesse, disponibilité et conseils. Je ne regrette Pas mon achat et surtout d avoir pris mon temps pour flâner dans un environnement très reposant. Merci à toute l équipe.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Tres bin accueil du vendeur, souriant et à l’écoute! Je remercie donc Lucas, qui a su me conseiller parfaitement, je suis repartie avec un bel ensemble Palm angels grâce à lui !
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 1 / 5
Alors la 1 étoile est encore c trop! Alors si on est pas dans la norme et pas habillé en marque on.vous dénigre! Hallucinant sur 2 étage ou on est allé même résultat par contre le lendemain on est venu quavec des marques est les même vendeuses nous ont sourit.... quelle horreur ce genre de mentalité ! Lhabit ne fait pas le moine! Donc que ce soit les sac à mains les montres ou les vêtements de luxe je ne recommande pas du tout ...a bon entendeur....
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Aujourd’hui de passage à la gallérie lafayette très bonne surprise au stand de tommy avec mon amie du à une vendeuse super agréable avec de très bon conseils je recommande cette vendeuse du nom lorena merci à elle pour cette agréable visite du stand 😉
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour Jai fait un achat de chez Dior avec la vendeuse sur les galeries quelle ma gentiment commandée sur Internet et que je suis revenue retirer dans vos magasins comme la conseillère nous la demandé nous sommes redescendus pour avoir quelques échantillons la Vendeuse très désagréable pas contente Car les achats sur Internet Ne donne pas droit à quelques échantillons pour un achat de 240 EUR Donc je trouve ça pas normal. Surtout que vous avez des produits De luxe Lenvie de revenir chez vousMa passé Jirai ailleursBonne journée..
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
C est une invitation au rêve 🌻Peu de monde, des produits de qualité même si les prix restent élevés : c est la magie de Noël avant Noël 🎅 🎄
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Super. Tres grand, espacé. Ça respire et il ny a pas foule. Les vendeurs et vendeuses sont dispo, et les conseils sont de qualité.Oui, jy retournerai volontiers.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 4 / 5
Comme souvent, les espaces du nouveau concept des galeries Lafayette sont magnifiques !Et nous trouvons toujours notre bonheur en mode vestimentaire et déco.Un peu plus de bonjours et de sourires seraient ma cinquième étoile.
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 4 / 5
Malgré le choix très restreint au rayon beauté, la conseillère prénommée Isabelle, très aimable et professionnelle a su me proposer des produits similaires à ma recherche et j’en suis ravie.Le personnel n’étant pas toujours présent, disponible, avenant et professionnel je souligne toutes ces qualités la concernant !
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 4 / 5
Magasin très bien mis en scène, grande fluidité pour déambuler dans les rayons . En revanche c est au détriment du nombre de produits notamment les rayons vêtements ,chaussures trop peu de choix comparé à l autre grande enseigne
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Au top du top, les vendeuses sont de très bon accueil, elles conseillent très bien et beaucoup de patience! Et Jessica du service client à était au top également tout au long de ma visite
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 1 / 5
Une déception et manque de professionnalisme à tout épreuve!Je suis venu samedi 28/09 accompagné de ma mère afin de lui trouver des souliers.Seuls clients de l’étage nous nous faisons saluer par un vendeur et une vendeuse qui s’avère être les vendeurs zapa et zadig & Voltaire les deux ont été les deux seuls personnes sympathiques rencontrées lors de notre shopping. Nous demandons 3 paires de chaussures haut de gamme auprès de ces deux vendeurs, hors ils nous expliquent qu’ils n’ont pas d’accès à la réserve mais vont nous appeler quelqu’un. Durant notre attente ils nous parle sympathiquement s’occupant de nous échangeant sur la pluie et le beau temps.Hors les minutes passent et personne ne vient, le vendeur mal à l’aise réitère l’appel par téléphone auprès d’un manager et nous dit que quelqu’un va venir.30 minutes plus tard personne n’est venu. Nous décidons donc de partir navrés de ne pas avoir pu acquérir les trois paires de chaussures ( Balenciaga, Chloé et Yves saint Laurent).Les vendeurs fort sympathiques se confondant en excuses appellent une nouvelle fois mais sans succès.Ce magasin veux être luxe…mais on ne peut pas avoir un positionnement luxe si la qualité du service n’est pas la! J’aurais pensé qu’avec le départ de Gucci, Burberry, Sandro, Maje et j’en passe, la direction du magasin aurait compris cela. Il faut se donner les moyens de ses ambitions.Ce magasin est désertique! le client devrait être une priorité! Ou du moins du personnel présent un samedi devrait être une évidence dans le commerce! Je suis mieux accueilli chez H&M qui n’a aucun positionnement prenium.Merci à Printemps pour son professionnalisme car après cette péripétie nous sommes allez au Printemps et avons été servi convenablement avec justesse et professionnalisme.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Au rayon Parfumerie-Esthétique jai eu la chance dêtre conseillée par Nelly. Elle a fait preuve de professionnalisme et de patience.Malheureusement cette qualité de service devient rare . Merci à elle !
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 4 / 5
Grand magasin galerie Lafayette sur plusieurs niveaux dans un petit centre commercial accolé au stade vélodrome. Alentours du magasin jolis et agréables. Personnel professionnel. Pour ce qui est du magasin en lui même il est comme ce a quoi on peut sattendre en entrant dans une galerie Lafayette car standardisé.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 4 / 5
Jai trouvé ce que je voulais, il y avait du choix lena vendeuse, et, la caissière ont été très gracieuses, et, disponibles il est vrai que les clients étaient peu nombreux.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon on ne va pas se le cacher : on est aux Galeries Lafayette. À Marseille, soit. Mais aux Galeries Lafayettes. Perso jaime ces grands magasins. Ils ont éte Le Must et aujourdhui combattent pour survivre. Mais, à Marseille, à côté du Vélodrome il faut reconnaître que cest particulier. Vous avez vu des Galeries Lafayette au Parc des Princes vous ? Non. Seulement à Marseille. Alors respect !
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 4 / 5
Magnifique lieu que jai plaisir à fréquenter
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai adoré cette endroit très agréable et très sympathique.Lieu propre et commerçants au petit soin avec vous.Je recommande fortement 👉 👉 👉 shopping 😉 restauration🤤 et vélodrome 👨👩👧👦
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
FINALMENT JE RETROUVE AUCHAN....JE SUIS TRES CONTENT......VINICIO🎼🎹🎶🎹🎼🎹🎶🎹🎼🎹🎶
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Idéalement situé au centre commercial le prado. Parking facile daccès. Du choix, propre et climatisé contrairement à celui du centre bourse. On saperçoit tout de suite quon est plus dans le même secteur.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Je tenais à féliciter Orlane pour son accueil ainsi que pour sa gentillesse et son grand professionnalisme. Vendeuse exceptionnelle. Très disponible etc ......
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 4 / 5
Les Galeries fidèles à elles mêmes.qualite et marques reconnues. Mais il y a un je ne sais pas quoi de triste dans cette galerie marchande....il manque un endroit convivial qui incite à flâner, glandouiller, discuter...et les magasins en pâtissent !
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 1 / 5
Même en matinée, dans des galeries Lafayette déserte de client , lors de ma visite, ABSOLUMENT AUCUN vendeur ne m’as dit « bonjour » je passerai le détail des conversations que j’ai pu entendre du personnel… résultat je suis allé en centre ville faire mes achats et je ne reviendrais plus. Je comprends mieux pourquoi personne ne se rend dans ce centre commercial.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 2 / 5
Service client inexistant. Après avoir attendu 15 min au rayon lunette pour pouvoir acheter une paire de lunette il a fallu que j’aille « déranger » 5 vendeuses en pleine discussion pour pouvoir être servie (et encore il a fallu attendre la fin de leur discussion…) pour qu’au final la conseillère (si on peut appeler ça une conseillère de vente) me dise que ce n’est pas son rayon et de repasser pour passer commande quand la vendeuse sera là. Malgré l’amabilité de la vendeuse il y a un gros manque de polyvalence ce n’est pas la première que cela m’arrive dans ce magasin … il faudrait former vos équipes afin qu’elles puissent renseigner dans chacun des rayons car le client n’en a rien à faire de qui s’occupe de tel ou tel rayon, il aimerait juste être servi convenablement.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Une architecture sublime avec une très belle canopée ! Les vendeuses et caissières rayon maquillage sont très compétentes. Jai hâte de louverture du restaurant au Roof Top qui propose (sur menu) des salades alléchantes. What Else ?
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allé dans les galeries la Fayette du Prado afin de trouver une tenue pour le mariage de ma fille. Le concept du magasin est super agréable et aéré! bien que le centre en lui même peu attractif et désertique.Je souhaite remercier la patience et le professionnalisme du vendeur de chez ZAPA; qui est l’un des seuls à m’avoir pris en charge dans ma recherche. Il m’a mis à l’aise et su me proposer des tenues percutantes en allant même jusqu’à me chercher des talons auprès d’une autre marque pour compléter la tenue.Merci à lui pour son sourire, sa bienveillance et son bon conseil.Le personnel de caisse devrait prendre exemple et être plus accueillant
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Les galeries sont très lumineuses avec leur couverture transparente en forme de meringue à linstar du stage vélodrome et ses grandes vitrines extérieures. De plus jai pu être très bien conseillée par une vendeuse pour du maquillage que jai pu tout de suite essayer dans les belles toilettes du 3 ème étage.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu aujourd’hui aux galeries pour récupérer une commande que j’avais passé sur le site. J’ai reçu la commande au bout d’un jour ouvré comme prévue, livraison très rapide.Je suis passé par le dernier étage pour accéder aux galeries et là en descendant je tombe sur l’étage où se trouve la réception pour les colis. Je ne savais pas où c’était alors j’ai demandé à un jeune homme du même étage qui m’a accompagné jusqu’au lieu.c’est très gentil et professionnel d’avoir fait ça. Pour ma part expérience nickel.
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 1 / 5
Stand Yves Saint Laurent, une vaste blague. 3 vendeurs qui me sautent dessus sans même dire bonjour avec des phrases toutes faites, le premier me demande si jai besoin daide, je réponds non merci cest gentil, je regarde, 2 minutes après, un autre vendeur arrive tandis que OUI je suis en train de regarder les sacs et de les toucher, mon dieu sacrilège... Et me dis il coute 2000 euros, Merci gentilhomme je connais les prix des Yves Saint Laurent... Je le remercie, il sen va. Et la, 3 minutes après, pompom, un 3eme vendeur arrive et me dis, tandis que je regarde dans le sac On a déjà enlevé le billet de 500 euros qui était à lintérieur.... Voila ce quau Prado, on appelle un accueil luxe! Fantastique. Du coup je suis parti sans demander mon reste et jai commandé en ligne... Bravo! Si vous ne voulez pas que lon touche les sacs avant de les acheter, mettez les sous vitrine et portez des gants pour nous les montrer, comme chez Hermes... Par contre passage en caisse adorable et stand Lancel très agréable et professionnel.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 1 / 5
Les vendeurs du stand Boss sont abonnés absents. Nous voulons acheter personne ! Nous demandons de l’aide et nous avons comme réponse les vendeurs de Boss ne sont jamais là présent uniquement de 11h a 19h…Perte de temps pour trouver une personne d’un autre stand qui ne connaît rien au fonctionnement de la marque. Merci à la vendeuse de Ralph Lauren de nous avoir aidé.Nous indiquons notre mécontentement lors de notre passage en caisse centrale en indiquant que c’était la dernière fois que nous venions ici et que nous irons dorénavant sur la Valentine: la réponse est aussi extraordinaire que l’expérience : nous vous comprenons !Bon courage pour la suite..
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 4 / 5
Au niveau aménagement, parfait. Vaste, bien présenté. Comme ailleurs peu de personnel disponible, beaucoup darrêts maladie sans doute dûs au covid ? Ce qui est mis en avant, sont des marques chères. Cependant, en allant plus loin, on trouve de jolies choses de la marque galeries Lafayette. Donc, intéressant en étant déterminé
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 4 / 5
Offre assez large, de la place, des équipes disponibles.Nous regrettons juste la chaleur tropicale qui rend même les essayages éprouvants !!Dans cette époque de préoccupation environnementale nécessaire, cest très étonnant, ce bon 25 degrés sur une telle surface...
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 2 / 5
Hôtesses de caisse rarissime dans le magasin et très peu agréables à la limite de limpolitesse, trop de queue, trop de désordre en rayon et dans létiquetage des produits.Le lieu est toutefois propre et très beau, mais le personnel na pas été vraiment à la hauteur de limage de marque de lenseigne.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue au 1er étage au niveau de la bijouterie. Et quelle déception une vendeuse au niveau dagatha dun certain âge, hautaine qui ne dit pas bonjour et qui nous envoi bouler. Sa jeune collègue a essayé de rattraper ça mais pas plus compétente qui nous a même conseillé daller ailleurs. Pourtant japprécie beaucoup ce centre commercial.
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 4 / 5
Lieu agréable, enseignes de luxe pour la plupart.Récemment expérience sympa ; pas très inspirée et à la recherche dun cadeau, une vendeuse ma spontanément proposée son aide et m a accompagnée dans les rayons situés à l étage. Merci pour son aide, jai trouvé le cadeau qui convient.J apprécie ce centre commercial, et sa situation géographique est idéale.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 2 / 5
Pas de prix sur les articles les en rayon, les vendeurs discutent entre eux au lieu de servir le clients. Seule la vendeuse de Zadig et Voltaire était parfaite dans son rapport à la clientèle : Merci Madame.
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 3 / 5
Les vendeuses se battent pour être celle qui fera la vente, mais une fois qu’elles ont compris qu’on ne veut pas faire leur carte du magasin sur laquelle elle sont certainement primées là il n’y a plus personne. Dans ce cas là laissez moi tranquille dès le début je suis assez grand pour essayer un jean tout seul et savoir si il me plaît ou non. Insupportable, vraiment, encore plus quand on comprend qu’elles sont là que pour vous faire faire cette carte mais qu’elle se fiche de nous une fois qu’elles ont compris qu’on ne la voulait pas. « Je vais te lécher les bottes dans mon propre intérêt. » Dans ce cas là lache moi. Le magasin est très beau et propre, mais éduquez vos vendeuses.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 1 / 5
Reçu un mail pour minformer des 3 j.Une fois sur place, déçu du peu de promo proposé en rayon. Mais vu que lopération dure jusquau 1er novembre, il faut vraiment rendre lévénement plus attractif.
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très très satisfaite de mon achat, jétais hésitante et la conseillère ma aidé à faire le bon choix de lunettes, elle est aimable, patiente et très professionnelle. Je recommande.
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 5 / 5
magnifique centre commerciale à deux pas du vélodrome.
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 4 / 5
Toujours un plaisir de flâner dans un magasin t aussi agréable avec un personnel de qualité et formé. Les vendeuses et caissières sont très professionnelles et les produits proposés répondent à un certain standing. Cest important de maintenir ce type de boutique à Marseile.
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Très beau magasin...personnel très à lécoute...
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 1 / 5
Mauvaise information sur les happy summer offre chaussure ben SimonToutes les tennis au départ 29 eurosSur cette offre couleur et tailleÀ la caisse q une paire était à moins 50% et les autres le prix ne change pas sachant que j en ai pris 3 au départDonc j ai demandé une explication et celle-ci ne convenait pas ce n était pas logiqueEnsuite je suis allée à une autre caisse pour en savoir un peu plusTant pis j en prends 2 dont évidemment une qui est en offreArrivé à mon domicile je m aperçois qu il manque un lacetVais je y retourner forcémentVoilà petit déboireMais pourtant ç est les galeries LafayetteQuand même
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 4 / 5
Un joli petit centre commercial.Dommage quil ny ait plus de supermarché. Cétait bien pratique.
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 4 / 5
Galerie sympa et bien entretenue.Le lieu est beau. Je nai pas parcouru toute la galerie pour avoir un avis complet.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
Rambarde dEscalator et poignées de portes constamment désinfectées lors de ma visite dans les Galeries. Lotion hydro-alcoolique à disposition à chaque étage et parfaitement bien réparties. Le personnel de sécurité fait en sorte que le sens principal de circulation entrées/sorties soit respecté... bref ça fait plaisir de voir que la santé des consommateurs en ces temps particuliers est au centre des préoccupations pour les dirigeants de ce centre commercial. Jy retournerai avec plaisir et je recommande. De plus des soldes sont déjà en place.
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 1 / 5
Personnel peu aimable. Si tu nes pas habillé en Gucci ou autres ils ne prennent même pas la peine de répondre à votre bonjour. Leffet 8eme peut être. Beaucoup plus plaisant daller aux terrasses du port
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 1 / 5
Vraiment pour être une très bonne cliente Galeries Lafayette depuis des années, nous nous transmettons de génération en génération le goût d’aller faire nos achats à cette enseigne. Mais je suis déçu de ma venue en ce jour du vendredi 16 octobre 2020 ! Le vigile présent à 16h30 pour surveiller « les entrées » à eu un comportement inadmissible, déjà il n’a aucune politesse il nous tape le tube de désinfectant à moi et ma mère de manière inadéquate et il faut comprendre qu’il faut mettre le gel, ayant un tube de gel sur moi je lui présentes et il nous dis non il faut mettre de celui du magasin sachant que les personnes qui étaient devant sont passées sans mettre le gel hydroalcoolique et d’autres personnes sont sorties par l’allée « COVID » entrée. Il se permet de faire des réflexions inappropriées sur la manière dont il faut respecter les gestes barrières alors que nous sommes les premiers à les appliquer et nous avons dans nos proches des grands médecins qui se battent chaque jour contre cette pandémie. Surtout la manière dont il a parlé et dit les choses d’une ironie destructrice. Je ne lâcherai pas je veux plus croiser un individu qui pense donner des leçons alors qu’il les donnes seulement à 40 % des passages ? Il faut être juste et non pas sélectif dans sa manière de faire et d’entreprendre les choses. Je comptes faire une réclamation au siège car je ne supporterai pas de subir une attitude aussi négatif que celle-ci. Les règles d’hygiène doivent être respecté mais il y a un art et une manière de le faire.
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande particulièrement les GL situées dans ce centre cal du Bd Michelet...Une mention particulière pour Ambrine et Marjorie au rayon maroquinerie du rdc très à lécoute des leurs clients. Un grand merci à vous deux !
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 5 / 5
Un pur bonheur pour le shoppingDepuis que Galeries Lafayette a ouvert au Prado nous n’allons que dans ce magasin ou le service client la qualité du service la qualité des Personal Shopper est irréprochableUn grand merci au service client Anne-Marie vous êtes au topPhilippe tu es un des plus beaux atouts pour le magasinJessica même quand on nous n achetons pas des vêtements de scotch and soda votre corner vous êtes là pour nous aider et nous conseiller un grand merci à vousMarion vous avez fait du bien au magasin !
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 3 / 5
Malgré la beauté de ce centre commercial, j ai trouvé ce lieu, bien que ce soit un jeudi, vide........ Pas mal de boutiques assez attrayantes.... mais bon.... J en ai vite fait le tour... Situé sur le Prado, il est difficile de se garer pour y accéder. Dommage, j ai été un peu déçue, il manque quelque chose.....
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 2 / 5
Le cachet latmosphère et lâme de lancien magasin de la rue St Fé nont pas été recréés.....dommage ! Je ne retrouve pas lambiance et la convivialité dautrefoisDune manière générale je trouve cette galerie pas réussie et mal placée
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 1 / 5
Nous n irons plus à galerie la fayette Prado !Arnaque sur la carte fidélité.Un vendeur nous signale quel faisant la carte gratuite nous bénéficieront de -15%. Or, il n était plus possible de la car le magasin fermait dans 30 minutes. Ils insistent pour que nous revenions le lendemain. Malgré la distance nous disons oui car le magasin nous faisait-20%. Une fois le lendemain, après nous avoir fait tourner en bourrique de longues minutes... Nous apprenons que cette carte est en faite payante et quen plus ils nous demandent un tas d information personnelles et très indiscrètes. ARNAQUE !!!
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 1 / 5
Inadmissible de se faire aborder par le vigile sans un bonjour juste parce que mon petit garçon a osé toucher un portant monsieur gardez votre enfant. Il nétait pas sans surveillance et navait rien dérangé Nous avons immédiatement tourné les talons.
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 1 / 5
Je suis vraiment déçu par ce magasin.Il leur a fallu un mois pour realiser un ourlet.Je suis plutôt patient mais la cest abusé.De plus lorsque jai récupéré le pantalon il etait complètement froissé, réponse de la vendeuse voyez avec le service relation clientèle .La note est salée mais mon ressenti est négatif.Cest bien dommage car je suis client des galeries Lafayette depuis des années et je suis vraiment déçu par cette attitude peu professionnelle.:(:(
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 5 / 5
J’ai été pris en charge par Poppy, une conseillère d’excellence qui a su cerner mes besoins et me faire vivre un moment d’exception dans ce charmant magasin, je recommande Poppy une personne professionnelle et bourrée de talents dans sa personnalité, rapidité et efficacité. Quel plaisir de rencontrer du personnel de qualité dans les magasins de Marseille .
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 2 / 5
Je suis globalement assez déçu de l’organisation . Je m’y suis rendu aujourd’hui pour faire quelques achats et profiter des derniers jours des soldes , je me présente une première fois à une caisse , personne . Un vendeur m’aiguille vers une autre au centre du magasin . Là, une vendeuse me demande de me rendre sur une autre au fond du magasin , excédé je laisse tout et m’en vais sans rien acheter. Conclusion : La direction oublie que les clients n’ont pas besoin d’eux , mais pas l’inverse , qu’il ne faudra pas se plaindre que les achats sur internet soient en constante progression , qu’un samedi période de soldes toutes les caisses doivent être ouvertes ! Manager c’est un métier , le directeur (directrice) du magasin à de sérieuses lacunes.
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 5 / 5
Un magasin au top pour le shopping. Un large choix de marques haut de gamme.Une identité visuelle forte. 👍
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 5 / 5
Lumineux, toutes les belles marques sont bien représentées..Un plus pour le sublime rayon décoration...La Galerie à ciel ouvert est magnifique, le mur végétal sublime...
Avis fait le 26/06/2018
Note de : 4 / 5
Super beau magasin bien situé au cœur Marseille. Transports en commun à proximité. Prix raisonnable compte tenu des marques de luxes proposées dans ce bel écrin. Proche du stade Orange Vélodrome. Allez y vous ne serez pas déçus.
Avis fait le 16/06/2018
Note de : 5 / 5
Personnelle chaleureux et souriant centre vraiment beau mais la musique à fond dans le centre est limite avec des enfants en bas âges
Avis fait le 20/05/2018
Note de : 2 / 5
Points positifs : bel endroit, aéré.Point négatifs : jai parcouru tous les étages des galleries et jamais je nai eu le droit à un bonjour, ne serait-ce un regard. Malgré la présence de vigiles, je suis rentré avec mon sac à dos sans contrôle...
Avis fait le 09/05/2018
Note de : 5 / 5
Vraiment magnifique avec plusieurs étages. Il est pour moi le seul magasin qui me fait aller dans ces nouvelles galeries du Prado. Les montres sont avec un partenariat Louis Pion ce qui permet au magasin de disposer de nombreuses marques. Niveau vêtements vous retrouverez les grandes marques habituelles mais également des coins de créateurs :)
Avis fait le 13/04/2018
Note de : 4 / 5
Propre, neuf, mais petit centre qui a part la nouveauté napporte guère plus
Avis fait le 30/03/2018
Note de : 3 / 5
Beau magasin, bien situé et affluence moindre que dautres centres commerciaux, pas vraiment agréables en raison dun trop plein de foule, ici cest le calme bien agréable, dommage cependant, en période de soldes que certains présentoirs, notamment la petite maroquinerie mélangent habilement les produits soldés et ceux qui ne le sont pas, avec pour conséquence, perte de temps et déception.