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Galeries Lafayette Rosny
2 Av. du Général de Gaulle, 93110 Rosny-sous-Bois 4.00 (2113 avis)Contactez Galeries Lafayette Rosny
Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:30
- Mardi 10:00–20:30
- Mercredi 10:00–20:30
- Jeudi 10:00–20:30
- Vendredi 10:00–20:30
- Samedi 10:00–20:30
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Très belle expérience shopping .Un grand merci à Sonia qui m’a fait découvrir la marque storasky et qui a su répondre à ma demande . Le kimono va à merveille à ma mère . Très belle marque de prêt à porter que je recommande vivement .
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Laure, du rayon parfumerie, pour sa disponibilité, son amabilité et sa compétence.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
J ai été très contente avec Laure a la parfumerie! Très gentille et souriante! Merci Laure continuer
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Sonia et Aurelie du stand Chaussures des Galeries lafayette pour leur professionnalisme, écoute, disponibilité et surtout gentillesse. Et si je retourne dans ce rayon dans ce magasin cest uniquement grâce à elles.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Storasky pour le caftan magnifique bravo
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour la marque Storasky mon épouse est ravie de sa jupe magnifique et merci pour l’accueil et la bienveillance
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu que le magasin a écouté les mensonges de marocain sionistes contre la représentation d’un stande de pâtisserie algérienne. Extrêmement déçu. Je compte venir au magasin me dire haut fort
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Honte aux galeries lafayettes qui a cédé à cette vague dharcelement que la Cheffe Sherazade a subi. Harcelée, menacée, cette cheffe a du retirer en 1er lieu une recette algérienne et cela na pas suffit. Des marocains ont menacé de mort cette cheffe, ils lont harcelé ainsi que ces enfants. Honte a ces individus
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Vive Sherazed et la cuisine algérienne
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci d’avoir pris les mesures nécessaires pour supprimer le stand de la soit disant YouTubeuse algérienne qui fait passer des produits 100% MAROCAIN connu et reconnu par tout le monde (comme le sellou que les algériens ne savent même pas épeler) pour des produits de son pays.Nous serons toujours là pour défendre notre patrimoine coûte que coûte! Le patrimoine Marocain restera marocain nous partageons pas arrêtez de nous coller MERCI
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5
Voilà quune grande chef étoilée ne peut exposer tranquille. Ok on va agrandir notre boycotte la pression changera de côté
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 2 / 5
Jaime flâner mais sa reste trop chère pour mon porte monnaie
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Bravo a la cheffe Sherazade pour les mets ALGÉRIENS 🇩🇿 fabuleux, tous aussi succulents les uns que les autres, présentés au stand des GL! N’en déplaise aux ânes qui ne seront jamais des chevaux de course 😉
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Dommage on attendait avec impatience l’ouverture de l’espace de Sherazade cuisine maghrébine pour le ramadan malheureusement c’est annulé, cette femme est exceptionnelle sa cuisine est exceptionnelle aussi,
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis affligée par toute la polémique concernant le stand de Zherazade. Cela reflète la négativité et la haine d’une certaine population maghrébine à l’encontre de Sherazade qui se donne à coeur joie de faire découvrir son patrimoine gastronomique via les Galeries Lafayette. J’incite toutes ces personnes haineuses à revoir leur culture. Un plat n’appartient pas à un pays mais au peuple qui le prépare. Cette spécialité est consommée aussi bien au Maroc qu’en Algérie, tout comme le Tajine qui est berbère et NON Marocain ! La gastronomie est censée rassembler autour de bons mets et non pas diviser. Cessez votre jalousie haineuse et laissez Sherazade continuer à nous régaler !
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
BonjourMr salomon je vois ce que subit mme sherazade LAOUDEDJ CEST INADMISSIBLE.Femme forte et courageuse bosseuse,elle subit une pression de ses nationnalistes et le directeur n est meme pas capable de la soutenir..Desolant mr salomonSoyez forte mme Laouededj.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, suite aux nombreux messages que j’ai vu au sujet de la polémique érigé par les marocains à propos du Selou. Je tiens à preciser que cette recette n’est en aucun cas SEULEMENT marocaine, Selou existe depuis la nuit des temps dans différentes regions d’Algerie. Alors j’invite tout ces gens qui revendiquent le contraire à apprendre à se renseigner et se cultiver avant d’affirmer toutes choses. Aussi, je vous invite à faire preuve de bienveillance et de tolérance envers votre prochain. Cessez votre gueguerre sans intérêt. Paix sur vous !
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent stand du chez sherazade bravo on a bcp aimé les spécialités algériennes proposés ♥️🇩🇿
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Bravo à Madame, Sherazade Laoudedj et Galerie Lafayette pour se partenariat de valeur.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Je comprends pas qu une tel enseigne laisse passer le vol de patrimoine Marocain,on devrait interdir cette sherezad qui vole constamment la gastronomie Marocaine en la faisant passer pour algérienne🤢
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Vol du patrimoine culturel marocain !!l Vous devez prendre des Mesure car elle ternie votre image !!!elle mentionne dailleurs votre magasin des ses vidéos en fesant allusion que c est à cause ( des malade)quelle a retirer certains de ses produits vous devez prendre des mesures !!!Quel mauvaise publicité pour votre entreprise !!!!
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Quelle expérience exceptionnelle au stand de chef Sherazade Laoudedj ! Jai été véritablement séduite par les délices élaborés par chef Sherazade. Sa maîtrise des saveurs traditionnelles est tout simplement extraordinaire ( pâtisseries fines , sellou tlemcénien, djouzia constantinoise ... Chaque bouchée est une explosion de goûts authentiques et raffinés . Son ouvrage culinaire témoigne également de son savoir-faire. Pas étonnant quelle jouisse dune telle renommée, avec des millions de followers qui sinspirent de ses créations gastronomiques. Bravo à la Galerie Lafayette Rosny 2 davoir accueilli un talent aussi exceptionnel.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Font de la publicité mensongère,et du vol de patrimoine,en loccurrence du patrimoine marocain 🤬
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
expérience lamentable, nous sommes outrés de voir cette appropriation culturelle concernant le Sehlou qui est bien marocain
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile par dépit : vente de Sellou une spécialité marocaine sous la fausse dénomination algérienne. Il y a tromperie sur la marchandise cest scandaleux
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Concernant le stand Mosaic de Shérazade, il sagit là dun énorme mensonge car le sellou n’est absolument pas un produit algérien, même la vendeuse sur place navait aucune explication à donner, c’est un produits de la gastronomie marocaine connu et reconnu, IL FAUT VERIFIER lorigine du produit avant de donner des accords de vente, merci de changer ça, cest inadmissible de sapproprier les choses et de mentir surtout dans un tel lieu, aux Galeries Lafayette.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Publicité, mensongère le sellou n’est absolument pas un produit algérien, c’est un produits de la gastronomie marocaine connu et reconnu, merci de corriger votre erreur
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Belle expérience, une vendeuse de montre nous a très bien conseillé et un vendeur de la marque Diesel était vraiment au top, pour nous conseillé les pantalons quils nous fallait, on y retourera avec plaisir !!!
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseils professionnels de la part de Mélodie au rayon lingerie, concernant un cadeau pour madame.Je recommande !
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 4 / 5
Très beau magasin, il reste un peu cher mais cest les Galeries Lafayette 😁
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Aucune communication avec les stands de ce magasin! Surtout le stand Lacoste, jai appelé à plusieurs reprises dans la semaine, personne ne décroche, que ce soit le matin le midi ou le soir il ne vous réponde jamais si vous voulez connaître la disponibilité d un produit ! Je ne trouve pas du tout cela sérieux pour une enseigne comme les galleries Lafayette, jai voulu contacter un manager pour le mettre au courant pareil impossible de lavoir au téléphone, à croire que tout le monde fait ce quil veut dans ce magasin, bref je préfère être mieux servi ailleurs désormais, dailleurs il y a le même commentaire que moi avant, comme quoi je ne suis pas la seule à lavoir constater, un moment donné il faudrait mettre de lordre dans votre magasin, si vous nêtes pas capable de renseigner vos clients à quoi bon faire ce métier?
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suis cliente chez vous depuis des années et je suis déçu à chaque passage en caisse ! Je comprends pas votre politique de recrutement.Vous choisissez vos vendeuses avec quels critères ? Elles sont incompétentes, mal poli , méchante , j’ai l’impression qu’elles sont là pour embêter les gens et non pour faire leurs travail pour le quel elles sont payer ! À chaque passage en caisse j’angoisse car à chaque fois il y as un problème! On dirait c’est le magasin de leurs pères , un coup elles veulent pas procéder à un remboursement car sur l’étiquette il manque le code barre , un coup il manque l’étiquette qu’il faut aller chercher le même article pour qu’elle puisse scanner , bref toujours un problème, et on parle de leurs amabilité, un demi sourire et encore elles vous regardent même pas ! Je parle bien des vendeuses et non les vendeurs, car ils sont plus aimable ! Et on parle de la vendeuse du rayon Morgane qui fume sa cigarette électronique et personne la voit ? Beaucoup de dysfonctionnements dans ce magasin pourtant une enseigne qui as un certain prestige, mais que leurs propres collaborateurs ne respectent pas ! Je sais pas où elles ont travaillé avant de venir chez vous , mais il faut leurs refaire une formation, car vous n’êtes pas dans un magasin discount!
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de lhôtesse de caisse.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Chaque collection est très belle et très bonne, je laime beaucoup et cest lun de mes centres commerciaux préférés.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Les Galeries Lafayette à Paris.Impeccable et parfait pour les achats de Noël.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Je mhabille mon enfant à 100 % à la galerie Lafayette jai été jamais déçu mon enfant il a 8 ans avant son essence je lui ai préparé ses affaires à la galerie Lafayette le service il est très bien et la marchandise jai rien à dire toute léquipe je vous reçois à 100 % mon enfant il est heureux à la guerre de la fête je trouve toujours son bonheur au niveau qualité prix ça reste raisonnable
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci accueil vraiment très sympathique , les vendeuses et vendeurs m ont très bien renseignés et accueillies avec le sourire et ça 👏👏👏.Mesdames, messieurs merci
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 4 / 5
Un grand large de choix de vêtements ,On trouve toutes les grandes marques a des prix intéressantsJe le conseille a tous les clients !
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 4 / 5
Merci à la dame au rayon emporio qui est partie chercher à la réserve larticle que je voulais dans la bonne taille ! Dommage pour la caisse il y en avait qu une seule d ouverte à ce niveau là... du coup on était tous agglutinés... Sinon personnel sympathiques et avenants
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Une honte! Personnelle pas qualifié par téléphone il raccroche au nez! J’ai demandé à communiquer avec une boutique il me coupe au nez je rappelle et il me dise rappeler vers 12h30 alors que le magasin est ouvert quand je demande pourquoi il me dise c’est comme ça il sont pas là mais quel manque de professionnalisme à revoir le recrutement !
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 2 / 5
Niveau bijouterie le personnel n’est absolument pas professionnel, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone et sur place les vendeuses se baladentNiveau maroquinerie en revanche les vendeuses sont à l’écoute et disponibles
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Ce magasin apporte une touche Parisienne, a l’ambiance générale des centres commerciaux (appréciés par ailleurs) le personnel toujours agréable, les offres intéressantes avec la carte .
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
une honte on m a offert une doudoune a 1300 e pour Noel je contacte le magasin car je souhaiterais l echanger avec une autre taille, la vendeuse me dit c est indisponible et nous ne pouvons ni vous la commander ni vous dire ou elle est disponible car nous ne travaillons plus avec canada goose depuis un an nous vendons ce qu il nous reste!!!!!!!je nai jamais entendu ca ! service 0 je vais la rembourser et aller au printemps ou ils savent prendre soin de leurs clients ! sans compter que j ai du appeler 20 fois pour qu on puisse me passer quelqu un honteux !
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Experience très décevante.. ils se moquent complètement des clients !Personne pour vous servir ce soir, même après avoir avoir appelé le magasin en était au comptoir dun stand pour demander, sil y avait une hôtesse pour nous servir !!Tout le monde nen a rien faire !Sommes partis au bout de 20 min sans dépenser un sou, mais en ayant perdu notre temps.Tant mieux pour eux, ils nont pas besoin de vendre pour subsister.Passer votre chemin..
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, je tiens à laisser ce commentaire car je suis très déçu de mon passage aux galerie ce samedi a l’étage femme les vendeuses de la galerie étaient toutes exécrables mais surtout la vendeuse de springfield femme qui avait l’air toute mignonne au première abord mais au final très désagréable et froide elle n’a pas daignée à répondre à mes demandes car d’après elle elle ne s’occupe pas des autres marques.Je suis vraiment déçu, car je suis une habituée des galeries, mais heureusement que le vendeur de Hugo boss a su répondre à mes questions.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Rayon parfumerie de grande marque, une vendeuse seulement....Ne connaissant même pas la marque Jean Louis SCHERRER, et na pas cherché dailleurs.Un client à dû batailler, après un achat de 300€, pour avoir une pochette Chanel.... pour ces articles.La vendeuse, à protesté quil y avait des arrêts maladie.....Sauf, quelle nest pas professionnelle pour
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Expérience regrettable aux Galeries Lafayette de Rosny. Jai acheté une paire de chaussures Minelli lors des soldes estivales, pensant profiter dune bonne affaire. Malheureusement, cette acquisition sest rapidement avérée défectueuse, montrant des signes dusure prématurée. En me rendant au magasin pour signaler ce problème, le service client a reconnu le défaut, affirmant quil sagissait dun cas isolé. Ils mont conseillé de choisir une autre paire, mais malheureusement, le modèle initialement acheté nétait plus disponible. On ma alors proposé un autre modèle, mais on ma informé que je devais payer la différence de prix, arguant que javais bénéficié dun tarif soldé pour la paire défectueuse. Déçue par cette situation, jai contacté à plusieurs reprises le service client et même rencontré un responsable en magasin, mais aucune solution na été trouvée à ce jour. Il est déplorable que des marques de renom comme Minelli et Galeries Lafayette, ne prennent pas ses responsabilités pour des produits défectueux et imposent à ses clients insatisfaits de payer davantage pour un remplacement. Bien que le service client ait fait preuve de compréhension et découte, il est regrettable quils naient pas eu le pouvoir de résoudre cette situation embarrassante. Cette expérience remet en question la qualité des produits vendus lors des soldes et la politique après-vente de la marque.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Faire le shopping cest vraiment une moments de détente et relaxation
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Je salut limmense professionnalisme dont on fait preuve Océane au service client pour la mise en place dune carte fidélité à travers son accueil et sa gentillesse, ainsi que David au stand Hugo Boss qui lui aussi a été hyper accueillant, souriant et avenant lors de mon achat.Bravo à eux 2 qui mont fait apprécier mon passage aux Galeries Lafayette 👍🏼👌🏽
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 3 / 5
Enseigne bien achalandée.Laccueil nest pas le même que celui des Galeries Lafayette du 9eme arrondissement de Paris, cest bien dommage ! Certains vendeurs se montrent moins attentifs à nos besoins. (ex : stand Ralph Lauren).Exception au stand Lacoste où la vendeuse était particulièrement sympathique.Aux caisses, accueil froid. Lhôtesse de caisse nous a mis de côté pour un billet de banque de 50€ venant sortir de la banque... Pour au final, laccepter quelques minutes après en sexcusant à demi-mot.Bref, vraiment dommage.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin accueillant et chaleureux ! Je recommande
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 4 / 5
jaime lambiance de ce magasin
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bien organisé.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Les vendeuses au rayon chaussures passent leur temps à discuter entre elles et si nous avons le malheur deleur demander un renseignement ,nous avons le sentiment de les déranger. Elles ne prennent pas le temps de chercher ce que nous leur demandons et nous renvoie sur dautres magasin en dehors de la ville.Finalement jai commandé ma paire de chaussures sur Amazon avec un rabais de 45 %.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
De passage mercredi 8 novembre aux alentours de 10h45. J’ai assisté à une scène que je cherche à denoncé. Je ne sais pas si la personne était une supérieure mais une salarié s’est prise 5 longues minutes de remarques EN PUBLIQUE sur ses techniques de vente par une dame au cheveux roux. Ce n’est pas un lieu pour ce genre de remarque, nous étions mal à l’aise face à la situation car la personne a fini par pleurer. Au finale au lieu de lui faire ses remarques il fallait s’occuper de nous ! Nous sommes descendu pour chercher une caisse. (Rayon bonnet, casquettes.. Calvin Klein a l’étage). Merci de faire attention à « l’abus de pouvoir » afin d’assurer un bien être au salarié sur leur lieu de travail ainsi instaurer une ambiance chaleureuse. Cordialement.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 3 / 5
Très bien accueilli.Mais ça fait plus de 30 minutes que jattends la vente de zadig...Personne ne peut me renseigner.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Toutes les marques de vêtements très chics
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été bien reçue et bien accompagnée dans l’achat d’une lampe Pipistrello aux Galeries Lafayette de Rosny 2 . Très appréciable.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une chemise Ralph Lauren le 08/10/2023, le prix de l’article est de 139 euro et il n’était pas en solde. Nous achetons la chemise qui de base était pour un cadeaux Sauf que la on s’aperçoit que le col de la chemise est très sale. Comment pouvez-vous vendre des vêtements sale a ce prix. C’est vraiment décevant de trouver des habits sales a un prix aussi dérisoire.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI à Sandrine vendeuse au rayon parfumerie.J’ai été très bien accueillie et conseillée. Vendeuse respectueuse, souriante et de très bons conseils. Hâte de vous revoir pour un prochain achat.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Passage rapide en cosmétiques mais je sors satisfaite je suis tombé sur une vendeuse ( Laure) qui est très adorableMerci
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 3 / 5
Dommage que tous les articles sur le site internet ne soit pas disponible en boutique
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à David du stand BOSS pour sa gentillesse et sa patience. Il a été très patient et disponible pour nous aider à choisir un super cadeau. Allez y les yeux fermés 😉
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
J’ai réservé ce matin un article sur internet pas de confirmation au bout de la fin de journée.Je me rend sur place car j’habite à côté on m’envoi d’étage en étage de rayon en rayon pour juste savoir si l’article était en stock ou pas personne n’a été capable de me renseigner sur un stock et aucun vendeur de dispo dans le rayon concerné du coup j’aurai pas mon article d’anniversaire très déçu!
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci a la vendeuse du stand Montblanc Margaux pour ses conseils précieux. Cela fait plaisir de rencontrer des personnes professionnel de nos jours et qui connaissent leur produit, je reviendrai a coup sur !
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 3 / 5
Bon magasin ou l’on trouve pleins de choses .C’est un peu cher parfois !
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience là-bas, vendeuses souriantes, aimables et compétentes !
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 3 / 5
Sa nous fait sortir un peu
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Très content de la prise en charge de monsieur Bryan, il a su nous conseiller ma femme et moi, très convenablement.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à M. Bryan pour le service de qualité fournit aujourdhui.Très aimable, patient et à lécoute.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Alors le vendeur Bryan, une pépiteIl a les bons mots pour conseiller.Une très bonne énergie, communicative !J’ai fait un super cadeau à ma tante grâce à lui.Je recommande à la fois la boutique et le vendeur 🥳
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Hyper bien, bon accueil, toujours de bon conseil quand on a des doutes surtout Bryan. Je recommande
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Sympa dans lensemble mais alors faudrait dire à certaines vendeuses et vendeurs qu un sourire ne mange pas de pain et lair hautain faut le laisser au vestiaire ! Sinon jaime beaucoup !
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé au rayon Raph Lauren ce matin, la vendeuse avachi sur sa chaîne et devant son tel ! Pourtant elle nous a bien vu et je m’attendais à un bonjour ou une aide mais elle a préféré remettre le nez dans son tel qui était posé sur sa caisse afin qu’on ne s’en rende pas compte ! Je pensais que ce genre de stand aux galeries avait des employés un peu plus aimable et professionnel mais pas du tout ! Dorénavant j’irai directement aux galeries la Fayette d haussman où les employés sont poli. Si madame souhaite ne pas travailler faut rester chez soi et laisser sa place à d’autres …. Ni bonjour, ni besoin d’aide et encore moins le au revoir ….
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Cest très grand il y a beaucoup de choix et des promos très accueillantes
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Un seul vendeur pour tout un rayon de montre, obligé dattendre 30 min avant de pouvoir essayer un produit et lacheter, très déçu !
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Ils ne savent pas travailler dans ce galeries lafayette ! PitoyableIls te disent au téléphone quils ont le produit et quand tu viens sur place ,que tu as fais 30km ils retrouvent pas le produit quils ont soit disant mis de côté. Nachetez pas la bas , leur service est nul .Ils ont même pas le numéro du vendeur qui mas donner des fausses informations . Même une étoile cest trop!
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Déçu, dégouté, incompris. Le manager rayon cosmétique est hautain. Il n est pas du tout commercial. Souci sur un produit, aucun effort ou explication ou geste commercial. Au moins une explication! Rien. Heureusement que la petite jeune caissière était la avec son agréable sourire pour faire retomber la tension.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeuses de la bijouterie (Isabelle et sa collègue) sont très accueillantes, très gentilles et très professionnelles je recommande
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 3 / 5
Très bon endroit pour acheter mais il faut oublier les WC !! Les toilettes étaient une catastrophe !
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Je trouve ce magasin agréable on y trouve toutes les marques les vendeuses autant que les caissières sont agréable je recommande vivement ce magasin
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Passage à galerie lafayette à Rosny. Jai été très bien accueilli par Lauren et la responsable de springfiled Anissa. Elles mont gentillement aidé dans mon choix.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Ils se mettent en quatre pour vous. Que demande le peuple..
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour je me suis rendu aujourd’hui à gallery lafayette de rosny 2 cote chaussure une conseiller ce permet de ce tromper de couleur sur la chaussure je décide de revenir pour me l’échanger elle me dit qu’elle en a plus et ne décide pas de me rembourser mais de faire un avoir à fuirrr sachent que j’ai l’habitude d’acheter mais produits je ne reviendrais plus à rosny 2
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
La commerçante de lenseigne Morgan aux galeries LaFayette de Rosny 2 a été très sympathique et dynamique avec le conseil mode ajusté! Merci! Je recommande.
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Je voulais remercier la vendeuse Azzadeh du stand Morgan car à chacune de mes visites elle sait me conseiller et elle me reçoit toujours avec le sourire et la bonne humeur 🥰
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons enfin trouvé une vendeuse cosmétique a la hauteur ma femme fut très satisfaite des recommandations et conseil de Sandrine merci beaucoup a très vite
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse de chez morgan exécrable!Elle m a devisagé de bas en haut en disant qu il n y avait pas ma taille!!!!! Et m a laissé en plan.Cela s appel de la discrimination!!!!!
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 2 / 5
Rayon enfants-ados trop peu de choix très déçue. Caissière aimable. Vigile accueillant et aimable
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Pour Sandra de Louis PionMerci pour l’accueil, la bonne humeur, le conseil et le sens du serviceTrès beaux paquets cadeauGardez le sourireCliente très contente
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille les sac en cuir de la marque Kurt Geiger qui sont de très mauvaise qualité. Si javais su, je naurais pas fait lerreur den acheter un en boutique. Je regrette amèrement mon choix.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Une attention et un avis pour la conseillère chez Morgan qui se prénomme Azadeh.Très bons conseils , elle a le sens commercial et relationnel : toujours le mot gentil pour chaque personne qui passe dans sa boutique . Elle connaît ses produits et vraiment très bons conseils . Merci pour le temps passé à m aider dans mes choix . Top 👍
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai été bien accueilli et orienté dans ma recherche. Jai trouvé le sac que je désirai.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci encore a la vendeuse qui gère le rayon Hugo Boss, elle a su trouver directement ceux que mon mari voulez , le modèle du jean et la taille , et merci au vendeur qui se trouve en face a gauche pour sa gentillesse,
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Super! Je suis passée samedi dernier avec des amis à Galerie Lafayette, ayant l’habitude d’aller à celui d’Haussmann, j’étais surprise dès mon arriver, des nombreuses promotions, de l’agencement de la galerie ainsi de l’accueil chaleureux des employés notamment avec Anissa la vendeuse de Springfield qui a été très accueillante et patiente. Je la remercie pour cette accueille. Je reviendrai très vite.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Service client incompétent et mal aimable. Je fais une demande de réservation en Click & Collect pour un article maroquinerie sur le site de GL Magasin ROSNY2 qui est indiqué en disponible. On me confirme que ma demande est prise en compte et réponse attendue sous 2h maximum pour le récupérer. J’attends le lendemain , aucun retour par mail. J’appelle plusieurs fois par téléphone et impossible de savoir si l’article est disponible entre les vendeuses « en reunion », le service logistique indisponible et personne de compétent pour me dire si l’article est en rayon, à part de me dire de venir en magasin! Ca sert à quoi alors de mettre un service Click & Collect ?!
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 4 / 5
Petit, mais bien agencé et très propre. Les principales marques sont bien représentées et offrent suffisamment de choix. Facile daccès (RER, bus, grand parking).
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Top! Première fois que je my rends et je suis très satisfaite.Laccueil a été super, merci Anissa la responsable de Springfield davoir été à lécoute du début à la fin avec toujours le sourire.Je pense revenir !
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller accueillant et serviable chez Tommy homme. Merci pour son accueil 😉 grace a son conseille j’ai trouvé pour mon fils et pour mon mari😊
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Aujourdhui, je me suis rendue aux Galeries Lafayette de Rosny et ai pu constater que le personnel était extrêmement désagréable et totalement incompétent en particulier la personne gérant les remboursements au service clients !
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Je suis un client régulier cest rare que je mais des mauvais commentaires, jai effectué pour plus de 1600€ dachat dans le moi jai u un souci avec un porte monnaie galerie lafayette qui sonne partout où je vais, je suis allez à la caisse pour demander le pourquoi que ça sonne,il mont parlé mal même pas dexcuse jattends vraiment un geste commercial de votre part pour ce dédommagement
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Au top! De passage samedi et franchement rien à dire! Petit plus pour la marque Springfield je suis un client fidèle à cette marque et je remercie fortement Anissa de m’avoir bien accueilli et conseillé elle est à l’écoute et sais parler au client ☺️ Je reviendrai dans cette galerie très bientôt! Un 5/5.
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 3 / 5
Pas mal de choses mon un peu déçu, la disparition du Disney store, certains personnels qui regarde de travers et qui répondent très sèchement. Hormis ça le magasin est grand et avec pas mal de choix, la partie enfant a lair de cette agrandi.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Le personnels tres agréable vraiment et a lécoute de chaque client.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5
J ai l habitude d aller boulevard Haussmann quel difference le personnel passe son temps a discuter aucune aide nous cherchions des tailles les vendeuses continuaient leurs conversations com si de rien n etait en caisse idem peu souriante tres lente nous n y retournerons plus c clair
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé y a quelques jours pour une Canada goose je suis tombé sur Anis un jeune vendeur très professionnel à lécoute et serviable qui donne envie de revenir. Résultat jai acheté une PJS et une Canada goose. Je conseil tout le monde daller le voir si besoin.Un très grand merci.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil, jai achetée une belle montre pour offrir, je recommande.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 3 / 5
Je n’ai pas trouvé la recharge eau de toilette L’Air du temps de Nina Ricci toujours parait il en rupture ?
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
Visite le mardi 3 Janvier 2023 en fin de matinée. Nous avions besoin de précisions sur les sacs Lancaster. Un groupe de 3 femmes discutent et elles vous montrent que vous les dérangez fortement. Accueil glacial, hautaines et ne vous proposent aucune aide ou conseil. Rien à voir avec le professionnalisme des Galeries Lafayette de Lyon. Nous nous étions adressées au préalable à la personne au stand des sacs le tanneur , accueil et réponse glaciale.Une froideur pas possible.En résumé , les Galeries Lafayette de Rosny c’est terminé .
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
Aujourdhui 18h40 non chalence des caissières qui font voler les articles au dessus de leur tête pour ne pas avoir à les ranger et qui racontent leur vie privée devant les clients.Mauvaise volonté +++Refusent déchanger les articlesRefusent de faire les remises sur les articles. De plus 0 personne dans les rayon pour informer sur les tailles
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
On ma offert un pull qui avait un défautNi échange ni rembourséScandaleuxMagasin a eviter
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue de l’enseigne GaleriesLafayette de Rosny, en pleine période de Noël, aucun vendeur dans les rayons (côte Homme) j’ai attendu en vain pour que l’on puisse me renseigner. J’ai du quitter le magasin 1h après avoir attendu quelqu’un qui n’est jamais venu. J’ai appelé le service client par téléphone, deux jours de suite, cela sonne dans le vide, ou lorsque j’arrive à avoir quelqu’un, le vendeur raccroche et je n’arrive plus à joindre personne. C’est assez comique venant d’un grand magasin comme celui là! Je ne recommande pas du tout et je continuerai de faire mes achats au galeries Lafayette Haussmann
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à la Direction, A Safa et Clémentine, un super service clients, bienveillant et à l’écoute.😊Rester comme vous êtes, je reste fidèle à vous.Belle soirée 😉
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment top davoir les Galeries Lafayette à Rosny 2 avec le prêt à porter bien garnis pour les hommes et les femmes. Il manque par contre un peu plus de choix quant à la maroquinerie et montres haut de gamme.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passée en magasin aujourdhui afin de faire une carte de paiement Galeries Lafayette (cofinoga)Jai tous les documents sur moi, une jeune femme soccupe tout de suite de mon dossierMais bizarrement après avoir rempli le formulaire en ligne elle me dit que ma demande est refusée.Ce que je trouve très étrange nayant aucun soucisJe rentre chez moi et trouvant ça toujours étrange, je contacte mon banquier, qui me confirme que je nai pas de ou eu de soucis.Je décide donc de tenter le coup en ligne sur le site de cofinoga et là aucun problème je reçois tout de suite un mail de confirmation de crédit.Je ne comprends pas que dans une enseigne comme la vôtre vous ayez encore des employés qui réagissent selon leur impression personnelle du client.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 4 / 5
Très contente, magasin propres, équipe au top … seul bémol l’antivol oublier donc obligé de revenir.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 4 / 5
Sympa, il y a beaucoup de marques et de références. Lendroit a été rénover. Ce nest pas forcement accessibles aux personnes en fauteuil ou poussettes car je nai pas vu dascenseur dommage ..
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçus au stand des doudunnes et chez zadig et Voltaire.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 1 / 5
J ai fait des achats pendants 3 jours au black friday il me restait 10e de fidélité jusquau 28 1 2023 aujourdhui on me dit que mon bon de fidélité est à zéro je voulais refaire un autre achat et bien ma décision est prise ne n y retournerai plus salut les galeries d autre boutique seront plus sérieuses
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et chaleureux.Prends le temps de tout vous expliquer sans vous sauter dessus.Très attentionnéeOn soccupe de vous sans vous bousculer et ça fait du bien.Merci à vous
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
Bien que les hôtesses de la caisse centrale soient irréprochables (heureusement qu’elles rattrapent un peu leurs collègues), je souhaiterais faire part de mon abomination concernant une jeune dame chargée de créer les cartes de paiement. D’abord, celle ci n’a pas été capable de décocher un seul sourire pendant tout le long de l’entrevue, ensuite, cette dernière s’est montré d’une incompétence qui me laisse et me laissera longtemps sans voix. Elle ne s’exprime pas bien, fait preuve de nonchalance, nous obligeant à tendre l’oreille pour comprendre ne serait ce qu’un mot et n’a fourni aucun effort supplémentaire que le renseignement de nos informations. « Qui pouvons nous appeler si vous ne pouvez (voulez?) rien faire ? » réponse : « je sais pas » sans un regard ni une once de préoccupation. Pas un regard, pas un geste agréable.Peut être que cette dame est fatiguée ? Je pense que c’est fort possible quand on voit qu’elle n’a pas été capable de trouver notre adresse sur un avis d’imposition…En bref, nous nous sommes assis sur 30 euros et d’autres avantages intéressants proposés par l’aimable caissière (mme Arab si ma mémoire est bonne).Quel dommage …
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 2 / 5
Je suis partis acheter une robe chez Maje sur l’heure de déjeuner (vers 13h30). En arrivant sur le stand il n’y avait pas de vendeuse donc je demande à la vendeuse du stand d’à coté (Sandro) comment faire pour avoir la bonne taille car je doigtais acheter cette robe. Elle m’informe que la vendeuse est partis déjeuner. Je lui demande si quelqu’un d’autre peut aller récupérer la robe car j’ai fait un aller retour. Sa réponse : vous pouvez l’attendre, elle seras là dans 30 minutes. Je lui explique que je travaille et que je me suis déplacé pendant mon heure de déjeuner je ne peux donc attendre 30 minutes et je veux juste récupérer la robe et je repars. Sa réponse : La vendeuse travaille 39 heures comme la plupart elle est parti déjeuner il n’y a aucun autre vendeur. Après un échange elle me propose d’appeler tout de même la vendeuse pour au final me dire me proposer de prendre mon numéro de téléphone et qu’elle me rappellerait quand la vendeuse serai de nouveau disponible je suis donc parti sans la robe je trouve cette situation inadmissible pour un grand magasin comme les Galeries Lafayette Et le temps de maje. Ce n’est pas parce que nous sommes des clients du 93 que nous devons t’être traité ainsi bonne journée
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée dimanche pour faire un tour et au final je me suis faite bluffé par les conseillers clientèles de la chaussure qui sont dune gentillesse absolument formidable ! Ils mont même convaincu de prendre deux paires de chaussures et non pas quune seule. Merci à eux et aux conseillers de la femme avec des sourires merveilleux.PS : je tiens à les féliciter et les encourager pour le fait de garder leur calme face aux clients impolis qui demandent des tailles sans un bonjour ni merci.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 2 / 5
A peine 15h et caisse beauté fermée, caisse centrale 1 seule personne, les remises ne passent pas, jai perdu un temps fou.... Nonchalance des caissières, pas du tout à recommander....
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 1 / 5
Les vendeurs du côté Dr Martens manque de professionnalisme et ont la flemme de chercher des tailles pour les clients.Insupportables
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu avant hier et Faouza ( je ne sais pas si je l’ai bien écrit ) , elle travail dans les parfums . J’ai acheté un cadeau dior . Elle a été très à l’écoute , professionnelle et adorable . Si toute les vendeuses étaient comme elle , ok achèterai tout le magasin . C’est vraiment une perle !
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie Madame AZADEH de chez Morgan, pour son professionnalisme, son dynamisme, sa bonne humeur et son goût pour le relooking ! Elle m’a fait passer un très bon moment, avec de très bons conseils ! Je suis repartie habillée de la tête au pieds avec un manteau pour l’hiver ! Des vendeurs comme cela, ils se font rares !
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Très belle expérienceTrès belle expérience.lors de mon dernier achat le 22/10/2022 conseillée avec subtilité par AZADEH Galeries Lafayette rosny 2 prêt à porter femme pour la marque MORGANE!....hier ya vais une jalouse de ses collègues qui crée sur elle On Disant pourquoi tu salues les gens Devons nous La méchanceté gratuite......❤AZADEH tu es la meilleure ❤❤❤ Accueillis au top par Azadeh qui sest démenée pour nous trouver les articles recherchés et nous rendre service, rare de croiser quelqu’un d’aussi investie, souriante et passionnée dans le domaine du commerce ! Un grand merci à elle !si les gens ont tu dis que arrête salut les gent En criant tu te changes jamais
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Un super accueil aujourd’hui d’YvonneBienveillante et très souriante j’adore.Une joie de vivre juste exceptionnel 😃😀Merci à elle
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Dommage que la vendeuse IKKS enfant, très aimable et de très bon conseil, ne soit pas là le dimanche..Une magnifique collection.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Azadeh chez Morgan qui a très bon goût et m’a bien conseillée. Une grande et de plus très sympa 😜
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 1 / 5
Je recommande vivement le magasin Morgan !! laccueil de la vendeuse,sa gentillesse elle est de très bons conseils ,à lécoute de ces clients (rare de nos jours) si je devais lui donner une note : 10/10 . Charlyne.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, je vous écris pour vous faire part de mon mécontentement. Le 02/08/2022 je me rends aux galeries afin d’acheter un parfum ( 100 ml ) étant donné qu’il n’est pas à notre disposition en rayon je demande à la vendeuse de m’en ramener un. Elle m’encaisse. Je rentre chez moi et je constate en ouvrant la boîte qu’elle m’a vendu une lotion pour le corps et non le parfum comme je l’avais demandé ( ce n’ai pas grave, l’erreur est humaine ). J’appelle donc les galeries ( 13h ) , je tombe sur l’accueil, un homme hautain, avec un accent nord africain ( je n’ai pas son nom ) je me permets cette description afin que vous puissiez l’identifier. Je lui explique ma situation en lui expliquant bien que ce n’est en aucun cas de ma faute et que c’est une erreur d’inattention de la part de la vendeuse. Il me répond très froidement que les produits ouverts ne sont ni repris ni échangés. Je lui re explique donc que ce n’est pas de ma faute, j’ai demandé un parfum ( je n’ai pas vérifié car je fais confiance à la vendeuse, LOGIQUE ). Il me répond que j’aurais dû lire avant d’ouvrir la boîte !! Je suis restée bouche bée. Comment peut on dire ça a une cliente. Dans ces cas là la vendeuse aurait du lire avant de vendre son produit ??? Non mais je rêve ! Choquée, je lui demande de se présenter, il ne veut pas me dire son prénom. Je lui demande 5 fois et il me répond systématiquement que les produits ouverts ne sont ni repris ni échangés et me raccroche au nez !!!!!! Je rappelle et me raccroche une 2ème fois sans même prendre l’appelle. J’insiste, il finit par répondre et ne prend pas la peine de s’excuser et transfert l’appel vers le service client sans même me laisser dire un mot. Je remercie Mélanie qui a su trouver une solution. Je suis extrêmement déçue sachant que le parfum vaut 110€ !
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent magasin beaucoup de marques présentes et de très nombreuses remises fréquemment. Personnel de qualité mention spéciale à Morgan!
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
On est le 19/07/2022 je suis au niveau des caisses du haut. Honnêtement vous les avez trouver où les caissiers ? Ils prennent 20 min pour encaisser une personne ils sont deux. Je n’ai jamais vu des caissiers aussi lent. J’hallucine
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 3 / 5
Cette année je trouve que la galerie la Fayette nest pas trop top pour les soldes. Moins de choses intéressantes et la qualité les prix ne se suivent pas . Dès la deuxième semaine des soldes on ne trouve plus des bonnes affaires et cest très décevant.
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 4 / 5
Un peu perplexe ... Jy suis entré en cherchant un peignoir de salle de bains ... Ils ne vendent pas ça ... Je sais bien que ce magasin-là nest pas les vraies Galeries Lafayettes ... Mais ils sont là pour quoi, finalement ? Édit après réponse :Ok, soit … Mais il me semble alors que vous devriez veiller à mieux informer vos vendeurs de ce qui se vend dans les magasins où ils travaillent.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 3 / 5
Grand magasin avec de grande marquesRayon très mal rangé à louverture.15 minutes dattente en caisse à 11h30 avec 6 clients devant moi.Hôtesse de caisse très froide et peu avenanteVendeuse éden park sympaStand lacoste en vracVendeurs peu souriant chez hugo boss
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie le vendeur aux lunettes de soleil qui m’a bluffé avec sa sélection de lunettes pour moi. Je partais à la base sur un style complètement différent de ce qu’il m’a proposé, je lui ai fais confiance et je ne regrette absolument pas.Un immense merci à vous !Les vigiles et les caissières sont toujours aimables et accueillants c’est très plaisant d’aller dans ce magasin.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Dédicace à Azadeh, THE coach relooking 😍Une experte en mode.Si vous cherchez ou hésitez sur votre tenue,Je vous conseille daller voir AZADEH.Jai vécu un moment exceptionnel avec une vendeuse qui a su me conseiller, me chouchouter, me trouver la tenue parfaite et adaptée à mon budget.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 4 / 5
Vendeur souriant et de très bon conseil. Il est agréable de pouvoir profiter de certaines marques de luxe sans aller à Paris.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Au top, serviable, souriante et à lécoute. Sincèrement, Louis Pion je recommande vivement !!!!!!!! Sandra et Margaux sont géniales.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Shabani une personne qui accueille très bien la clientèle personne Souriante ,très bonne humeurs ,toujours la joie de vivre et agréable, sociable .
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Shabani, une personne très accueillante qui transmet la joie de vivre à tous les clients. Très agréable, poli. Grâce à lui, on a cette envie de sortir du magasin remplie d’articles.Les employés du magasin sont également très sympa.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 2 / 5
Visite le dimanche 26 juin, sur le rayon Morgan, vendeuse très insistante, rentre presque dans la cabine dessayage, agressive. Insiste très lourdement sur le fait quil faille passer à sa caisse alors que nous navions pas fini notre visite. Comportement simplement scandaleux. Nous avons cédé et sommes restés polis et courtois mais cest la dernière fois que nous mettions les pieds aux Galeries Lafayette.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 3 / 5
Je me rend au stand de lunettes solaires jarrive je dis bonjour le vendeur me salue et me toise.Jessaye plusieurs lunettes et le vendeur sapproche et me demande si je cherche ou jessaye des lunettes de là je répond que je cherche et que jessaye des lunettes ce qui est quand même évident personne nachète des lunettes qui sont de plus cher sans essayer. Là le vendeur me répond sur un ton dédaigneux ah vous essayé et vous cherché des lunettes sur un ton méprisant et en hochant la tête.Jai eue le sentiment quil se moquait de moi.Oui cher Mr pour acheter il faut essayer si ce nest pas votre cas cest pourtant le cas de la plupart des clients et cest également un droit dessayer sans forcément acheter.Apparemment ça na pas plu à ce cher monsieur que jessaye plusieurs paires de lunettes.Je suis partie aussitôt sans acheter de lunettes ce cher vendeur men a dégoûté.Je tiens à précisé que les vendeuses rayon lingerie et du stand Zadig et Voltaire adorables.Je suis répartie ce jour-là avec une facture de 233 euros.Par contre plus jamais je me rendrais au stand de lunettes tant que ce vendeur sera là.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour.Très déçue. Je suis une cliente fidèle. Ayant déjà réglé mes achats, à la sortie un bob denfant de moins de 10euros s est retrouvé dans mon sac que jai laissé en caisse ( dont finalement je ne voulais pas acheter). Le magasin sest comporté avec moi comme si jétais une voleuse, alors que je venais de faire un achat denviron 260euros. Et en plus, je devais régler ce fameux bob dont je ne voulais pas!!!!! Aucun respect pour les clients diseles!!!!!!
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons reçu un très bel accueil notamment par M.Shabani (il faudrait d’ailleurs une promotion car ce genre de choses ne sont pas négligeables)Merci encore
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
Déçue par ce grand magasin... les corners sont là mais pas les vendeurs...surtout rayon bijoux..je voulais essayer un bijou zag mais..personne..je vois quelques vendeurs qui discutent , une autre qui baisse la tête et qui visiblement ne souhaite pas renseigner ..Je ne comprends pas les promo avec des étiquettes couleurs mais aucune légende...du coup on ne sait pas quoi correspondent les couleurs , jarrête une vendeuse pressée au rayon chaussures qui menvoie bouler en me disant de regarder les affiches !Du grand nimporte quoi ! Du coup je lui répond que les couleurs seules ne renseignent pas sur les réductions et elle répond agacée que cétait crescendo 10 20 30 ... bref je suis repartie sans rien acheter !
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allé aux galeries chercher des chaussures pour une cérémonie et j’ai été accueilli, conseillé par Michael. Un vendeur professionnel et cordial. Merci à vous !
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuses très competentes et sympathiques. Un grand choix de produits. Merci à Sarah du stand Louis Pion pour ses conseils avisés et son accompagnement précieux, jai fait mon achat en toute sérénité !
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour laccueil chaleureux de MR Shabani. Il est très aimable et très professionnel !!! Toujours agréable avec la clientèle, un réel plaisir.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour.Je recherchais des vêtements pour bébé, une couverture coton….J’ai été abordé par une personne du magasin qui n’était en autre que le directeur du magasin . Il a pris en charge ma demande et tout de suite 2 personnes sont venues s’occuper de moi avec un professionnalisme assez impressionnant.Je reviendrai faire des achats , je vous conseille une petite visite, l’accueil est chaleureux.
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 1 / 5
Achat d’une chemise homme. 145 euros ikks. Sur le site des galeries réduction de 20% non applicable, d’après le responsable, au quel la caissière a fait appel. C’est une honte !
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour , magasin vide , aucun personnel dans les rayons. Une queue de 3metre et à votre avis ? HOP 1 seule caisse. Pr contre la caissière masterclass
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 4 / 5
Cest un grand magasin ,mais le prix est la.jaime bien regarder ,pas plus Ma fille me sortir je profite.
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 3 / 5
Un rayon à éviter (parfumerie et produits de beauté) car la vendeuse est épuisée et ne vient pas encaissée. Elle envoie ballader le client, ce que je navais jamais vu aux galeries lafayette. Rayon maroquinerie galerie : super vendeuse.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
Aucune amabilité de la part du vendeur.Il veut tout vendre à tout prix sans se soucier de la problématique des clients. Je ne retournerai pas à Sandro Rosny.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue plusieurs fois avec mon mari le magasin pas assez grand c’est dommage , pas énormément de choix mais apprécie certaines articles proposés . La vendeuse au rayon chaussure homme est super agreable renseigne bien , elle est tres convaincante, elle à été tres a l’ecoute , très sympathique et professionnelle. Je reviendrais avec plaisir :)
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 1 / 5
Essaient a tout prix de refourguer leurs cartes de crédit cofinoga via les vendeurs des stands mais aussi des employés qui viennent vous alpaguer directement dans les allées cest juste insupportable. La moitié des stands sont vides (pas de vendeurs) et peu de choix (manque de tailles)
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 4 / 5
Dommage que les remises ne concerne pas les articles dont javais besoin. Bijoux, vêtements bébé Jacadi , sac Longchamp. Pas de rayon loisir créatif, ni de cadre photo lors de la recherche. Sinon personnel accueillant et efficace...
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Une des plus belles vues de Paris ! Cest toujours amusant de faire le tour et de voir tous les magasins. Cest super propre à lintérieur et on se sent vraiment en sécurité
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin est plus petit que celui de Paris, toutefois, y aller faire mes achats est toujours agréable, le personnel est courtois, souriant et vous renseigne dès lors où vous avez besoin. Vous y trouverez plusieurs choix de marques aux différents stands boutiques.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très joli, avec toutes les marques, jai trouvé ce que je cherchais. Personnel très accueillant, je retournerais volontiers.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 4 / 5
Jy passais régulièrement le midi pour accéder au centre commercial, les vigiles sont toujours souriants et leur bonjour est très apprécié. On ny trouve des beaux objets, je viens dailleurs dacheter un sublime porte cartes coloré à cordon en cuir que je ne quitte plus. Lieu où il ne faut pas trop trainer car les tentations sont nombreuses ^^ Certaines caissières sont un peu froides par contre (pas toutes heureusement) ce qui contraste avec la gentillesse des vigiles à lentrée, linverse aurait été plus compréhensible à mon sens...
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Spacieux,propre et surtout accueillant du vigile à lentrée jusquà lhôtesse de caisse,mesures anti COVID top et respectées,seul bémol ...les prix 😓 même en période des soldes très grande différence entre les prix darticles (identiques) disponibles dans le magasin et ceux disponibles dans les boutiques du Centre commercial
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 3 / 5
Cest simple si vous voulez de bon conseil il faut aller voir les vendeurs qui sont seules et qui ont lair mûres Les caissières cest pareille les jeunes ont besoin de formation et de café cest pénible pour un magasin de luxe
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 1 / 5
J’arrive dans la Cabine Pour un essai j’ai pris un soutien gorge je demande à une vendeuse une taille elle m’a fais comprendre que elle peux pas regarder c’est au client de le faire alors c’est pour prendre de la marque charmelle le soutient de grande marque je trouve sa un comportement à ne pas faire avec les clients fidèles
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, et la vendeuse à le comptoir et des chemises galerie Lafayette est très très sympathique et se donne à fond pour le plaisir du client. Bravo à elle.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 3 / 5
Les articles sont toujours tops aux galeries mais dès qu’il y a contact avec une vendeuse ou avec une caissière là c’est autre chose, il y a toujours un problème. Hier encore les deux femmes avec qui j’ai échangé étaient comment dire… aller je vais prendre le mot rustre c’est pas mal (ça fait mieux que kaïra). Petit soucis sur le tarif d’un article, la caissière me dit ba va chercher un autre polo à l’étage comme ça je vois si tu as raison ou non sur la remise accordée. Non appelez-moi quelqu’un! Ba vazi si j’appelle ils vont pas venir ils s’en battent les reins! Sérieux !?! Bref tout va toujours bien jusqu’à l’échange avec un employé de la boutique, je ressors saoulée à chaque fois.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Un excellent magasin où nous pouvons trouver une grande variété de vêtements si nous avons du mal à trouver ce que nous cherchons dans le centre commercial de Rosny 2. Leur service est toujours professionnel et au top !
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 1 / 5
Le vendeur du stand Sandro de rosny est à fuir aucun professionnalisme ni sens de la clientèle , c’est limite de la discrimination un client devant moi essayer des articles , j’ai demandé à pouvoir essayer un chapeau il m’a demander si j’avais une « protection » pour couvrir mes cheveux ? Excusez moi le Covid s’attrape au contact du cuir chevelue ? Et bien évidement je suis voilée j’ai pris ça de comme une attaque , je suis une grande fan de Sandro j’ai toujours pris mes accessoires ( chapeaux casquettes bob , manteaux ....) mais là c’est terminé ce vendeur représente l’image de la maison Sandro et elle est vraiment pas très belle à voir .
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 4 / 5
Personnellement les choix des vêtements et objets sont de bonnes qualités et les personnes sur les caisses assez aimable et lambiance dans ce magasin et cool
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 4 / 5
Je mets 4 étoiles car là personnes qui s’occupe de Lévis n’est pas très sympa j’avais l’impression que je l’embêtais par contre pour Hugo boss le vendeur très sympa très à l’écoute
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Sans avoir l’habitude de noter ce type d’enseignes je vous recommande celle-ciEn effet, cela fait plusieurs années que j’y fais des achats et je viens ici témoigner de ma satisfaction 1/ multimarque on y trouve un grand choix et un personnel dédié là pour vous aider sans être trop intrusif… souvent je rejette l’accroche de départ (elle est systématique) mais je m’en sers souvent dans un deuxième temps … 2/ quand on veut échanger un article on n’est pas limiter sur notre rayon on peut alller sur TOUS les rayonsTrès pratique quand on fait un cadeau … 3/en cas différenciel de prix négatif lors de l’échange (ce que vous voulez coûte moins cher que votre dépense initiale) le magasin est capable de vous rembourser sur la carte (et pas de vous faire un simple avoir) et ça fonctionne avec Apple Pay !En alternative ils proposent des cartes cadeaux ! Franchement ça mérite des félicitations pour un client régulier! Il faut continuer ainsi ! Mais
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai été agréablement reçu par Noémie dans la coin beauté des Galeries Lafayette de Rosny sous Bois.Professionnelle, elle ma accordé le temps et les conseils dont javais besoin pour entretenir ma peau.Jai même eu droit à une routine beauté totale avec des indications précises et écrites sur lemballage des produits que jai acheté.Jy retournerai volontier pour avoir cette qualité de service et cette bienveillance professionnelle.Merci à elle qui a compris que le sens du service est plus quun simple concept de vente.
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellente expérience le 23 décembre 2021 a l’espace Longchamps des Galeries Lafayette de ROSNY.Merci à Céline pour son accueil, ses conseils et sa patienceJe reviendrai comme d’habitudeMerci encore
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 3 / 5
Énormément de promo durant les périodes de fetesPropre et énormément de choix et de marque Les employés qui discutent et crient entre les rayons (en face des rayons produits de beaute) sans calculer les clients cest les snobber, cest super!
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 1 / 5
Si vous souhaitez discuter avec votre collègue plutôt qualler chercher une taille pour un manteau à 600€ nhésitez pas à postuler!
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui , jeudi 02/12Je rentre dans le magasin , je voulais m’acheter une doudoune de plus de 1200e… mais personne … personne pour le prendre! Mais c’est vraiment pas possible ! Je viens acheter un article assez coûteux et personne pour me servir , car je précise je ne peux prendre l’article car il est enchainé ,Dommage , plus qu’à le commander sur internet.!Et ce n’est pas la première fois que ça m’arrive c’est tellement agaçant
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 2 / 5
Bonjour, J’ai eu une très mauvaise expérience avec un Monsieur qui s’est présenté en tant que responsable du magasin Homme, qui s’est comporté comme un vendeur de rue à cause d’un article qu’avait un défaut et qui ne voulait pas faire un effort pour me trouver une solution.La seule solution c’était de le prendre ou de se faire rembourser, de plus il faisait le genre pas de geste commercial Monsieur ( comme si je suis venu pour ça), le préjugé !J’apprécie beaucoup cette enseigne et particulièrement ce magasin, car l’ensemble des vendeurs, conseillés et caissières sont très serviables et très pros, il a fallut que je tombe sur la mauvaise personne qui a mon sens ne devrait pas être là et surtout pas à ce poste de responsabilité.Dommage, car le magasin est au top.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Les agents de sécurité sont accueillant, sympathique, souriant (malgré le masque) et nous remercie de notre visite. Ceci est très plaisant et dautant plus rare et cela donne des notre entrée en magasin une bonne image de la marque.Je tiens aussi à mettre en lumière le très bon relationnel de SONIA responsable de la marque The Kooples , ainsi que ADAM qui nous fait voyager avec son accent espagnol, toujours de bon conseils et attentionné, jai apprécié le fait quil me repasse mes vêtements tout juste déballés.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 4 / 5
Super grand magasin qui vous donne envie dacheter avec des salariés à votre service pour vous orienter, conseiller. Très propre, sécurisé, lumineux.
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment une valeur sûre, vous venez de me sauver la vie ! Je cherchais un cadeau danniversaire pour le soir même mais je nétais pas du tout inspiré. Jai été accompagné par Naomi, vendeuse très agréable et professionnelle, qui donne des très très TRES bons conseils. Le cadeau en question quelle ma conseillé a eu beaucoup plus deffet que ce que jespérais ! Un grand merci à elle et à la boutique pour ce que vous proposez, je reviendrais très certainement ! 5 étoiles amplement méritées.
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 4 / 5
Helas un des Seuls grand magasin de bonne facture dans notre région (93)Toutefois il y a de moins en moins de découvertes. Les vendeuses ne sont pas toutes à lécoute du client et les questions posées sur qq articles les ennuient !!! Heureusement elles ne sont pas toutes ainsi mais cest tt de même dommage dans un lieu comme celui-ci. Les vêtements ne sont plus toujours de belle qualité malgré le prix qui lui ne cesse de monter. Moins de choix aussi pour la maroquinerie....rien à voir avec les galeries Lafayette de Paris ....
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
Passée aujourdhui pour un léchange dun cadeau. Les vendeuses en caisse et la personne qui ma reçu au service client étaient agréables. Jai fait 2 -3 achats (chaussures, sac..) et TOUT le personnel était sympathique et professionnel cest devenu tellement rare que ca a le mérite dêtre souligné :)Jai ensuite été au rayon beauté et la conseillère Samia ma bien accueillie et ma proposé de très bon produit qui correspondent à mon type de peau ! encore merci à elle :)Même le vigile était sympathique et ma remercié de ma visite :)Dhabitude je vais plus au printemps car jen est un à coté de mon travail mais je reviendrai avec plaisir car ce nest pas le même accueil !Merci à toute léquipe :)
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Conseillères de vente charmantes. Aujourd’hui 24 septembre, un peu dans le speed avec les enfants, je suis passée pour un achat express à la boutique Longchamp. 2 démonstratrices très aimables ont procédé à l’encaissement avec soin, emballé mon produit dans du papier de soie, récolté mes coordonnées et ont pris le temps de respecter toute la procédure de vente et de fidélisation du client. Sourires, compliments sur mes enfants, tout était parfait. Bien mieux que dans certaines boutique de luxe. Bravo les filles !
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 4 / 5
Un grand merci à AZARDEH qui as su me conseilléUne vendeuse comme ont aimerais avoir partout ne changer rien chere mme quelle carismeVous avez fait honneur à cette enseigne une vraie Cordula
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci à monsieur Shabani pour un accueil exceptionnel et qui donne envie de revenir à la boutique. Dompté dune personnalité unique et rarissime. 😍👌🏼
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 3 / 5
Les agents de sécurité à lentrée sont trés agréables, polis et courtois, cest appreciable car plutot rare!Magasin bien tenu mais manque de vendeuses, vendeurs dans les allées.
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 1 / 5
Scandaleux ! Comment peut on ouvrir un magasin à 10h sans vendeurs ou démonstrateurs sur les corners ????!!!!! C’est absolument scandaleux et une perte de temps monumentale pour les clients qui, comme moi, avaient besoins de s’adresser à un vendeur. Je suis donc arrivée à l’ouverture soit 10h et reparti à 10h45 sans avoir croisé de vendeurs.Étais-Je censée me servir moi même dans les réserves ?Fréquentant régulièrement les grands magasins, je n’ai jamais vu ça et c’est absolument scandaleux pour l’image que vous souhaitez avoir et une expérience désastreuse en terme de service client.
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, La caissière assise au rayon femme n•1 typé maghrébine avec des lunettes le 14 juillet vers 19h est très désagréable avec les clients et samuse à se moquer avec ses compatriotes (une fausse blonde peau matte dun mètre 50 environ). On voulait faire un échange là voilà qui nous dit de trouver un vendeur, très bien nous allons chercher un vendeur pour signer, puis nous revenons à la caisse celle ci papote avec sa copine et nous dit quil manque une chose et nous accuse davoir écrit nous même car il manquait le numéro du vendeur mais ça normalement cest vous qui devez faire votre travail pas moi qui suis venue consommer , est-ce que nous clients savons que vous devez mettre votre numéro de vendeur dessus ? Franchement pas très pro, et donc je lui montre quel vendeur ma signé, elle ne me croit pas, bien je vais demander au vendeur de venir directement pour voir avec elle. Et là elle commence à faire un cinéma. Vraiment très désagréable cette jeune femme. Courtoisie nétait pas au rendez-vous. Merci de faire le nécessaire,
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Rosny 2 est un lieu où l on trouve se l on a pas trouvé ailleurs et les galeries Lafayette au rayon Hugo boss j y vais régulièrement pour mes deux fils et il adorent vêtements de qualité et très bien tailler je recommande
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 1 / 5
Retour dexpérience: un bon sensé être valable un an depuis mai 2020, le site a été fermé à cause du covid et rouvert il y a peu de tps il ne prolonge pas la validité du bon résultat argent mis à la poubelle... belle mentalité Et on ose me dire: on a fermé en octobre vous avez eu du tps pour lutiliser...the blague ! A lavenir nhésitez pas à me faire savoir à quel moment aurai-je le droit daller au cabinet👌👏
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Lieu agréable pour des achats en toute sérénité,le personnel le plus sympa sont les vigiles et les vendeuses longchamp.Petit problème, il manque des vendeurs dans certains rayons,dommage.
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 1 / 5
Ce sont des voleurs.Nous avons eu une carte cadeau de 100 euros fin janvier 2020 juste avant le début du covid. Au même moment ma fille de 2 ans a été diagnostiqué dun cancer au cerveau avec opération et traitement long sous chimiothérapie. Autant vous dire que nous avions autre chose à penser. Maintenant que nous sortons un peu de tout ça jai demandé un prolongation comme le font toutes les enseignes. Et bien là réponse, juste un non catégorique. Pour moi cest du vol. Arrêtons dengraisser ces enseignes pour qui le seul profit compte. Cest du vol. En espérant quils soit obligé de fermer pour laisser la place à de vrais commerçants.
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 4 / 5
La vendeuse du stand Hugo Boss super sympa, très professionnel et qui ma conseillé daller voir sa collègue pour trouver la chemise blanche. Sa collègue aussi professionnel quelle, très aimable et jai été super bien conseillé et je lai donc acheté marque Calvin Klein.
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 3 / 5
Je suis vraiment déçue du service des vendeurs et vendeuses qui travaillent au galeries Lafayette de rosny car je suis venue acheter des vêtements sauf que jai trouvé des chemises chiffonné poussière vraiment déçue des produits voir les photos
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 5 / 5
Un service client très efficace. Suite à une usure prématurée dun article, M. Brion à géré lensemble des démarches auprès de la marque. Cest agréable de faire confiance à une enseigne que sappui sur des Hommes compétents, réactifs et réellement à lécoute!Merci encore!
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 5 / 5
Cette note est dédiée à Pascaline une vendeuse qui sest occupée de moi sur le stand Hugo boss sport. Très professionnelle et charmante avec les clients malgré le rush.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
5⭐ Bravo à cet agent de sécurité posté à lentrée de cette enseigne.Hier lundi 07/12/2020, cest bondé.Certains transgressent les règles sanitaires : le masque sous le nez, le sens de circulation, dentrée et sortie, bref pas facile du tout ! Et ce Mr de la sécurité, interpelle poliment, avec le sourire, rappelle les règles tranquillement aux personnes, etc etc ...Il est très pédagogue 🙂Que cest agréable ! Il a une vraie posture intelligente, bienveillante et le tout avec le sourire !Bravo Mr de la sécurité, vous êtes un modèle pour vos pairs
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 2 / 5
Dès que vous vous intéressez à un article, on vient vous voir, (relativement normal), et de suite on vous vante les merites de carte GL en prenant omettre quelques détails, du genre cest une carte bancaire, (master card), avec un taux de remboursement astronomique. De plus les prix sont très élevés. Sinon magasin très agréable.
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 1 / 5
le service client est déplorable!! lors dun achat leur caisse a fait un beug informatique alors que mon code avait été tapé , ils mont demandé de passer à une autre caisse en me soutenant que je ne serais pas débité deux fois. Mais bien sur jai été débité deux fois! Depuis impossible de se faire rembourser , on me ballade !!! cest inadmissible
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 4 / 5
On retrouve pas mal de marques et vous en avez pour tous les prix.Personnel sympathique.Les agents de sécurité sont toujours souriants avec leurs gel hydroalcoolique 😃Je recommande !!!
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 5 / 5
Mon magasin préféré de tous les temps.Très accessible et à la facilité d’être dans un centre commercial plein d’autres magasins. Personnel très sympathique ! Ça change des autres galléries avec des vendeurs et caissiers qui vous prennent de haut.Mais surtout !!! Le grand vigile costaud qui vous accueille avec un si grand sourie et un « bonjour et bienvenue madame » ❤️❤️ Quel plaisir d’avoir des personnes d’aussi bonne humeur en face de soi. Les gestes barrières sont très bien respectées. Masque obligatoire, gel partout. Les vêtements essayés sont désinfectés et les distances de sécurité sont aussi précisées partout. Je vous conseille vivement d’y aller en toute sérénité.
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 1 / 5
Une attente de 30 min en caisse pour 3 clients... Si ce nétait que ça... Magasin qui est totalement désorganisé, vendeurs indisponibles sur stand, cest plus une sorte de marché, prix pas affichés sur les produits. Fuyez
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel ! Vigile accueillant et pro, conseillère au rayon lingerie très très attentive à la clientèle, excellente conseillère et caissière de la caisse centrale qui prend le temps de retrouver votre carte de fidélité perdue dans la base de données. Franchement 5 étoiles pour tout ce personnel.
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 3 / 5
Le vigile était très gentil.Mais avec la covid on se retrouve face à de la vente forcé de masques pour entrer dans le magasin pour venir récupérer un colis.Le centre commercial + les grandes surfaces nen font pas autant.
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 1 / 5
Déjà qu’à Paris ils sont pas capables d’un service Permium, Ici à Rosny c’est encore mieux panne d’électricité ca va faire 30min que j’attends. Avec cette chaleur en plus ils auraient pu avoir l’idée de proposer de l’eau aux clients qui attendent. Je comprends mieux pourquoi je vais au Printemps.
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 5 / 5
A voir absolument ! Les choix, les présentations rien à dire ! 🌸
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 4 / 5
Le galeries lafayette de rosny comporte 2 étages, le 1er dédié au femme, cosmeto et enfants. Le 2ème quand à lui est réservé au homme.Le magasin est plutôt de bonne taille avec lensemble des marques que peut proposer dautres magasins de lenseigne.Les rayons sont plutôt bien rangés et agréables, avec une visualisation des promos faciles.Le personnel est plutôt accueillant et de bons conseils.Bref un bon galeries lafayette même si on aurait aimé un point deco, art de la maison.
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 5 / 5
Un bon Galeries Lafayette a Rosny 2. Très complet et service acceuillant.
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 3 / 5
Bien mais il ny a pas tout dans cette boutique. Il faut toujours se rendre boulevard Haussmann pour avoir un large choix.Dans lensemble cest sympaMa seule recommandation serait de mettre quelques marques supplémentaires comme Ted Baker car il ny a pas de Ted Baker dedans (juste un exemple parmi dautres)
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 1 / 5
le 18 janvier 202 à 11h00je suis passé au magasin Galleries lafayette Rosny sous bois,(93) et jai été entrain de regarder les chaussures Guess. le prix nétait pas affiché sur toutes les boites et par erreur jai laissé tombé une boite qui a fait une cascade et plusieurs boites sont tombées. Jai appelé la sécurité en mexcusant qui a appelé une autre personne et à notre étonnement tous les deux ils nous engueulent et crient dessus. ils nous donnent lordre de tous ranger en maintenant des propos insolant avec un ton autorité et en nous rabaissant devant tout le monde.. Cest incroyable mais quelle deception. Je suis un client fidèl de Galléries Lafyette depuis des années , Je suis entré dans le magasin pour acheter pleine de choses et je suis parti sans rien acheter
Avis fait le 12/01/2020
Note de : 4 / 5
Très bonne expérience avec une vendeuse conseillère Longchamp, elle ma aidé à choisir quel sac irait le mieux il sagissait dun cadeau d anniversaire et ses conseils ont été précieux car le sac a bcp plut. La personne a la caisse m a présenté la carte fidélité dématérialisée du magasin et suite à cela j ai obtenu une réduction 25€ sur mes.prochains achats. Je me ferai un plaisir d y retourner
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 4 / 5
Ce magasin ne propose pas le même choix quà Paris et cest fort dommage, quelques marques incontournables mais les grandes enseignes sont absentes. On est toujours bien accueilli par les vebdeuses6
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 5 / 5
Très belles galeries !!!On ma laissé rentrer malgré que jétais chargé dun caddie et de sacs !!!Jai beaucoup apprécié le fait dêtre bien accueilli par tous les vendeurs souriants et aimable !!!Belle boutique Disney où jai trouvé ma petite salamandre Bruny de la Reine des neiges !!!!Satisfaction totale !!!!Galeries Lafayette à recommander !!
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 4 / 5
Belle endroit avec un espace enfant. Les vendeuses sont en général agréable quand vous achetez leur marque. Pour le reste aujourdhui une vendeuse Jacadi ma fait comprendre que je nétais pas la bienvenue mais Nawel qui mavait déjà orienté hier, a de nouveau été la seule à bien vouloir sortir de son rayon et me vendre des articles (chaussures enfant multimarques). Jallais repartir bredouille alors un grand merci à elle et son professionnalisme et sa polyvalence. Je trouve dommage que certains rayon soient délaissés par les conseillers.
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 4 / 5
Jachète régulièrement des pierre naturelle jai eut loccasion à faire à des vendeuse très agréables et aujourdhui Isabelle qui a été très patiente avec les promotions des 89 achats qui est très mal identifié pour les points rouges merci encore Isabelle excellente vendeuse👍
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 3 / 5
Jaime bien my balader car il y a tout... Question vestimentaire il y en a pour tout les goûts, mais attention lorsquil ny a pas de promo ou bon plan... Les prix sont au-dessus du marché
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 5 / 5
Rénové nouvelle disposition plus agréable. Toujours un peu cher mais qualité présente beaux rayons parfumerie sacs et corners vêtements et des produits ponctuels saisonniers, Noël, biscuiterie,originaux que lon ne trouve pas ailleurs
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 5 / 5
Merci à la responsable des ventes dont je tairai le nom qui c’est montrée très pro. En palliant au manquement d’une marque présente aux galeries et qui ne répond pas à ses clients par son manque de sérieux , qui brille par l’absence permanente de son personnel et surtout au fait que cette marque (la fée maraboutee) a un vrai pb pour garder son personnel... au prix où son les vêtements c’est la moindre des choses que d’apporter Une satisfaction aux clients ...heureusement que cette responsable des ventes a su faire valoir le savoir faire des galeries, ceux pourquoi je leurs reste fidèle...
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour , je suis allé pour acheter des sous-vêtements et le vendeur était courtois poli très correct mais en caisse !! L’incorrection total !! Des deux caissières !! Ni bonjour ni au revoir ni merci rien du tout !! Il faudrait peut-être leur apprendre la base de politesse !!!! , je suis passé en caisse 051 A 15h32 , j’a L’habitude des galeries Lafayette à Haussmann pas du tout la même éducation !!!!!
Avis fait le 28/04/2019
Note de : 4 / 5
Cest un très bel endroit à faire à Rosny 2 le magasin est assez immense les produits sont de bonne qualité. Le petit bémol cest que à peu près tous les produits sont assez chers et que nous pouvons trouver moins cher sur internet. Sinon dans le magasin il y a une très bonne ambiance et vendeur son abordable facilement et il nous renseigne bien
Avis fait le 21/04/2019
Note de : 1 / 5
Le directeur du magasin devrait faire attention aux règles mises en place par ses collaborateurs et surtout les caissières centrales GL (qui osent prendre de haut les clients pourtant elles devraient les respecter car leur métier est en cours de disparition et elles seront bientôt remplacées par des machines au vu de leurs valeurs ajoutés) qui ne respectent pas toutes les règles de la même manière et même une caissière qui dit 2 choses différentes à 2 semaines d intervalles. On peut se demander si ce n est pas du délit de faciès ou de la jalousie.....Du coup on a remonté cela à aux services consommateurs qui ont le dossier en main.je ne retournerai plus dans le magasin à Rosny2 alors que je suis client depuis leur arrivée dans le centre commercial !!!A bon entendeur
Avis fait le 07/04/2019
Note de : 1 / 5
Service client du moyen age avec des règles incompréhensible. La gestion des litiges est désastreuse. Chaussure coq sportif acheter la bas et casser au bout de deux jours de marche. Jai du faire 3 aller retour entre le stand chaussures et le SAV... En 2019... Deuxième passage aujourdhui ma mère voulais utiliser deux carte pour payer ont lui explique que ce nest pas possible. Bah cest pas possible non plus de prendre de haut ses clients en 2019. Clients depuis plus de 15 ans cest définitivement terminé. Adios les dinausaure.
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 2 / 5
Un temple de la grande consommation érigé aux dieux de la futilité et du court termisme. La mode à prix délirants pour des collections finalement sans grande originalité. Mais quimporte, on arrache les dernières ressources de la planète en les revendant avec des marges indécentes pour la plus grande satisfaction des actionnaires. Et côté clients hélas, la qualité nest pas toujours au rendez-vous.
Avis fait le 27/01/2019
Note de : 5 / 5
Ouah! Je suis allé à Paris plusieurs fois mais je nai jamais visité cet endroit auparavant. Comment est-ce possible? C’est un endroit tellement beau et emblématique et il n’a jamais été sur mon radar. Ma famille et moi avons visité ici en décembre 2018 et avons passé 20 bonnes minutes dehors à regarder les décorations de fenêtres animées de Noël, ce qui était génial pour notre enfant de quatre ans. À l’intérieur se trouve un incroyable centre commercial décoré d’un énorme ballon ressemblant à un arbre de Noël formé au centre jusqu’au sixième étage. Avec des designers haut de gamme, il est difficile de ne pas se laisser emporter par le luxe et l’émerveillement de tout cela. Étrangers, si vous apportez votre passeport, vous pouvez bénéficier dune réduction de 11 % sur les taxes, alors assurez-vous de prendre votre passeport. Quelle belle façon de passer un après-midi à lintérieur ET à labri du froid, mais apportez vos cartes de crédit car vous dépenserez de largent. A létage, au 5ème ou 6ème étage se trouve le café. Ne vous embêtez pas à y acheter de la nourriture car ce nest pas très bon et cest extrêmement cher. Sur la terrasse tout en haut se trouve le Ice Bar. Un endroit merveilleux pour prendre des photos et également déguster un vin chaud traditionnel et un riche chocolat chaud.
Avis fait le 06/01/2019
Note de : 4 / 5
Les GL ont subi un lifting attendu depuis un moment. Le service réservation sur internet apporte un vrai plus à lexpérience shopping ainsi quun gain de temps. Les vendeuses au rayon lingerie et mode sont de bon conseil et pro. Hors période de soldes, il ny a pas foule et tant mieux. Par contre, ce nest pas ouvert le dimanche.
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 5 / 5
Jai acheté quelques articles à la bijouterie, le jeune vendeur a été très accueillant, confiant, et a su morienter. Nous en avons ensuite profité pour réaliser une carte cofinoga, très avantageuse à lactivation.
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 5 / 5
Topissime avec ses grandes marques 😍😍 Jai fais un achat aujourdhui : un super beau sweat Calvin Klein payé 45 euros au lieu de 99,90 car - 20 à - 60 % en ce moment sur les grandes marques. Très grand choix de marques et pour tous les budgets 😉
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 1 / 5
Comme a son habitude, toujours déçue du service après vente de ce magasin.Un article acheté le jour même dans un autre galerie lafayette à se faire rembourser, rend tout de suite la chose on vous le fait exceptionnellement après être aller voir un responsable et cie... Tout ça car létiquette a été retiré par le 1er magasinpour leur compta.Étant cliente, ce nest pas mon problème...
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon service chez les hommes, la vendeuse aux costumes homme comptoir GL était très bien. Par contre chez les femmes le service est moins bons. Aussi, il faut y aller pendant les 3j, cest plus intéressant et abordables.
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 2 / 5
Bien pour flâner, mais quand on passe a la caisse lexpérience du luxe sarrete là. Achat effectué dun sac à main de luxe: je demande de laide, la vendeuse me dit quelle ne peut pas car elle est en train de replacer des sacs ( en réalité ce nétait pas la vendeuse de la marque donc elle nen navait rien à faire) puis à la caisse, attente, soupir désagréable. La vendeuse critique sa collègue auprès dune autre. Pour ce qui est de mes autres achats laccueil na rien de chaleureux. Mieux vaut se rendre boulevard Haussmann ou commander en ligne.
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 4 / 5
Cest bien davoir un magasin Galeries Lafayette a Rosny. Il est pas très grand mais on peut y trouver les marques les plus connues et un large choix de produits pour femme, homme et enfant. Le magasin se refait une beauté à découvrir ou redécouvrir.
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 3 / 5
Attention à bien comparer les prix... Souvent aucune promo alors que 2 boutiques plus loin les même produits sont soldés. Quitté à acheter des produits de marques, autant limité pousser jusqu a la vallée village et profiter de vraies remises.
Avis fait le 13/07/2018
Note de : 4 / 5
Il reste un lieu de luxe. Très agréable dès lentrée du magasin ;un semblant de calme 😊les vendeurs discret sapproche de moi après mavoir observer dans mon insistance sur un sac👍👍👍et repart à parti de ma réponse. Surprise des soldes à 70%sur du linge de grande marque que jaurais eu du mal à acheter 😉. Les séparation d étage pour ce qui est des enfants et adultes ma sembler pratique .laccès de fauteuils roulants 👍👍car le linge poser à la hauteur de taille permet un choix sans tierce personne 😑😉. Cest déjà bien car je prépare la rentrée scolaire.
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 4 / 5
Le magasin est en train dêtre réaménagé donc ce nest pas très bien agencé.Sinon le magasin est très bien, il y a plein de marques, de vêtements, chaussures ou maroquinerie.Je recommande fortement.Les soldes y sont intéressantes.
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 4 / 5
Vous trouverez des vêtements de marque, ainsi que des accessoires de mode. Maroquinerie et bijoux sont disponibles à divers prix pour toutes les bourses.Cela vaut le détour. Parking doté de nombreuses places accessibles aux fauteuils roulant. Bonne visite, je recommande ce magasin.
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 4 / 5
Situé dans le centre commercial de Rosny 2 ce magasin est sur 2 niveaux. Vous y trouverez votre bonheur dans un des rayons, de la maroquinerie au prêt-à-porter pour tous les âges, en passant par les accessoires mode ou encore la bijouterie... Personnel accueillant. Vous pouvez y déposer vos listes de mariage ou de naissance.
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 4 / 5
Très satisfaite, rayon homme suis tombée sur une vendeuse nommée zarah, accueillante souriante disponible et patiente, mon mari cherchait un pantalon très particulier vu sa morphologie, elle lui as proposé plusieurs modèles, cest montrée disponible et après plusieurs essais à trouver le pantalon, puis nous a emmené dans le rayon chemise ou une autre vendeuse a prit les mesures du coup pour trouver la taille idéale pour une jolie chemise,on est resté 45 min et enfin on a trouvé lensemble parfait alors que sa faisait des semaines quon allait dans tous les boutiques et au final pour un prix intéressant 120 euros pour un pantalon et une jolie chemise,qualité prix imbattable et vendeuses en or.
Avis fait le 21/05/2018
Note de : 4 / 5
De belles marchandises certes, mais les prix sont aussi proportionnels à la qualité des produits. Toutes les grandes marques y sont. Cest une question de goût et plus déconomie et dinvestissement de longues durees dans le cadre de lhabillement et de léquipement de la maison.
Avis fait le 21/04/2018
Note de : 1 / 5
Magasin nul. En travaux .des panneaux séparateurs pour les travaux à l entrée. Ça donne pas envie de flâner. Vigiles qui vous regardent de travers quand vous sortez avec un sac GL....passez votre chemin! Slogan agicheur à l entree mais mensonger.
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 4 / 5
Magasin très propre bien entretenu , personnel très agréable. Le seul hic cest les travaux en cours pour trouver la sortie jai fait 2 fois le tour du centre. Un conseil si vous voulez vous y rendre allez a l ouverture place de parking dispo et magasin vide.
Avis fait le 14/01/2018
Note de : 1 / 5
N’allez jamais chez Sandro aux galeries Lafayette de rosny sous bois ! C’est le PIRE SERVICE que j’ai vu de ma vie ! Je n’avais jamais eu affaire à une vendeuse aussi DÉSAGRÉABLE et incompétente : elle a refusé de reprendre ma robe car elle trouvait qu’elle sentait la lessive ! C’est complètement RIDICULE je n’ai jamais porté la robe car elle est trop petite, je n’ai donc onc aucune raison de la laver ! La façon dont elle a traité le cas est pire qu’HONTEUX je n’ai jamais vu ca, surtout pour une « grande » marque qui se veut haut de gamme le service est déplorable. C’est un SCANDALE et une HONTE je n’y remettrai jamais les pieds ! FUYEZ C’EST UN SERVICE CAUCHEMARDESQUE
Avis fait le 30/12/2017
Note de : 1 / 5
Lincompétence du service client, on nous as volé tout nos points fidélité qui était dans notre carte.Le technique est simple avec la complicité des vendeurs ou vendeuse de la galerie on donne vos noms ainsi que votre numéro de téléphone a une autre personne qui fait des achats sur votre nom et quand vous allez voir le service client il vous rassure dans un premier temps pour ensuite dire que ce nest pas de leurs compétences A FUIRE!!!! Les galeries Lafayette
Avis fait le 06/07/2017
Note de : 1 / 5
Le magasin est propre mais le seul hic est le fait que lune des caissieres a refusé de me faire un emballage cadeau dun produit acheté à Gallerie Lafayette . Elle ma donné les autocollants et la pochette cadeau me disant que je dois le faire seule car elle na pas le tzmps car il y a du monde . Je me retourne et il y avait 2 personnes qui faisaient la queue pour 5 caisses deja ouverte . Je lui explique que chaque fois que je viens on me fait un emballage cadeau et elle m a dit que c etait impossible . Donc elle sous entendait que je mentais . Laccueil des clients est à revoir pour certaines voire à découvrir... à bon entendeur..
Avis fait le 13/12/2016
Note de : 5 / 5
Les allées sont bien larges, propres. Il y a de tout pour tout les budgets, le personnel est agréable et il y a même depuis peu un petit Disney Store. Cest très agréable dy faire son shopping.