Retrouvez toutes les informations sur Garage Citroën Ducret, votre Garage automobile, situé 5 Av. Georges Charpak, 69700 Givors. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:30–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Jy vais depuis plusieurs années.Cest toujours avec le sourire quon est accueilli et les réparations sont rapides et durables. Je recommande !
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 2 / 5
Je suis tombé sur une vendeuse qui ma plutôt envoyé balader, vraiment pas commerçant, dommage
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Super sympa , code clef fourni en 5 minutes , merci beaucoup
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
Plus jamais jy mets les pieds!Jai apporté ma C4 Cactus après un rappel du constructeur concernant une distribution. Véhicule ressorti, tout est ok a premier vu, mais au bout de 4 jours, gros bruit en circulant. Je marrête et découvre un tournevis, EXACTEMENT du même type que celui utilisé dans cette concession, planté dans mon réservoir dessence (surement tombé du bloc moteur en circulant).Les erreurs, ça arrive, mais le responsable na jamais voulu reconnaître que ce tournevis lui appartenait, nous a même montrer la caisse à outils dont le tournevis planté est EXATEMENT du même type. Obliger de faire une mise en demeure pour que la réparation soit prise en charge. Lorsque lon fait une distribution, il est nécessaire de faire une vidange en même temps. 1 an après cette mésaventure avec ce garage, je fais ma vidange (la première depuis leur intervention), ils ont tellement serré le filtre à huile que jai dû le percé avec un tournevis pour le sortir, et ils ont tellement serré inutilement la vis du carter dhuile que ce dernier est maintenant FICHU! Le filetage est fichu, obliger de changer le carter complet ! A FUIR!
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 4 / 5
Tres bon suivi
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Garage à fuir. A arnaqué mon père âgé de 13000€ en faisant un échange de véhicule.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis des années, je suis toujours bien reçu. Très bonne équipe.Achat dune nouvelle C3 cette année, jen suis super content.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 4 / 5
Bon garage, ma prêté un véhicule de remplacement.Personnel sympathique, je recommande.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe sympaNe force pas à la vente.Je recommande autant pour latelier que la vente
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne relation avec le client
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 4 / 5
Positifs : rdv rapide, prise en charge immédiate, prix annoncés au tel respectés, pas de vente additionnelle forcée Négatif : jai dû revenir de moi même je nai pas reçu dappel pour me signaler que la voiture était prête Dans lensemble cest un garage plutôt convenable
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce garage a 200% très professionnel et a lécoute
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 4 / 5
Super sympa
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 3 / 5
de beaux véhicule mais très cher ! vu la conjoncture et laccueil très froid voire inexistant comme si vous les derangiez...je ny retournerai pas!!!!!
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonsoir très très bien service inpeccable
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Très réactifs, aimables.Réparation rapide.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Très efficace
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Accueil froid et très distant .Vendredi 14/04/23 en début d aprem je rentre pour demander des renseignements et potentiellement un achat d un véhicule d occasion et pour une pièce.Ils étaient 5 et bien sûr celui qui pouvait me renseigner sur la pièce était au téléphone, 15 voir 20m plus tard et je n exagère en rien le temps, tjrs en attente . Alors je décide d aller voir les occasions mais là encore le vendeur était avec des clients, il me demande mon budget et quand je lui dit petit budget (6000)l attente et la réponse était brève par contre l attente hyper Long et aucun commercial n est venu a ma rencontre.Et aujourdhui lundi 16/04/23 pas de pièce détachée et ni véhicule.Vraiment ny allais pas si vous avez pas beaucoup de moyens et si vous êtes pas un VIP , le mépris non verbal et très violent .
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
J ai amenée ma voiture pour réparation carrosserie cause grêle. Très bon accueil par Aurélie . chaleureuse et sympathique et réparation voiture au top et rapide super garage 👍pas déçue. merci pour le prêt de voiture !
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe a lécoute et reactive...au top ! 👍
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage je vous conseille fortement ce garage citroen
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe du Garage Ducret pour la révision de mon véhicule! Rendez-vous rapide avec une voiture de prêt !Je vous conseille d’y aller sans problème !👍🏼
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 5 / 5
Pour vous servir
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Equipe accueillante
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
expertise grêle avec tunnel numérique
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil personnel compétent et gentil
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et service 5 étoiles....
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Des professionnels, je recommande.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande super boulot sur ma carrosserie 😄😃Personnels très sympathique
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Super service dans la joie et le respect du client. Un grand merci à Jean-Louis.Bravo et merci.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai commandé une pièce auto. Reçue le lendemain. Au top
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Plusieurs années que jy vais, toujours très sérieux et efficaces
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Acquisition dun véhicule en LOA avec le commercial, Danesh, que nous recommandons.Il a été le seul à pouvoir nous proposer un loyer mensuel attractif et correspondant à notre budget pour un véhicule hybride.Patient le temps que nous vendions notre véhicule précédent, puis réactif et arrangeant pour la livraison, nous le remercions, ainsi que léquipe du garage Ducret.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonne qualité de service.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympa bon boulot
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 1 / 5
Manque de savoir commercial.Beau magasin mais manque de communication au niveau commercial.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, efficace sans pression commerciale ... Je recommande
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Compétences et amabilité.
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 4 / 5
Très accueillant
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 2 / 5
Bof. Je laisse ma voiture une journée pour un souci moteur (voyants) et je nai aucune nouvelle de la journée. Il a fallu que jappelle pour en avoir et pour récupérer la voiture. Finalement ils nont fait aucune réparation, ils mont juste établi un devis, jaurai aimé quon me propose la réparation et quon me tienne informé.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 1 / 5
Tu amène ta voiture et tu attend 3 moi pas serieux
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 2 / 5
Bof
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 1 / 5
Jai un problème sur mon véhicule qui le rend inutilisable, vu la crise sanitaire au lieu de me déplacer directement là-bas jai préféré appeler pour prendre rendez-vous pour poser mon véhicule. Jappelle à 14heures je tombe sur une dame qui me dit que le chef datelier va me rappeler, je lui précise que cest quand même assez urgent car mon véhicule est inroulable et que je ne peu plus me déplacer sans lui. Une heure et demie plus tard pas de nouvelle, donc je me décide à rappeler la dame me répète que le chef va pas tarder à mappeler, et vous vous doutez bien que si jen suis à mettre un avis 1 étoile cest que personne nas pris la peine de me rappeler, malgré mes relances. Donc pas du tout professionnel mon véhicule est toujours en panne et je trouverais du coup un autre garage un peu plus motivé pour me faire les réparations. Merci Citroën Ducret pour votre non-assistance !
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Débosselage : grande qualité de la prise de rdv, de laccueil, et de la réparation. Parfait merci à toutes les équipes!
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Bon état d’esprit
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Professionnel efficace, un voiture de prêt , pendant la réparation ma été proposé.Accueil très sympathique.
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 5 / 5
Jai emmené ma Citroen C5 suite a un accident. Jai été très bien accueillie et le résultat sur mon véhicule est impeccable. Jai été informé de lavancement des travaux par téléphone et jai pu récupérer mon véhicule dans les délais prévue.Bravo a l’équipe de carrosserieJe recommande +++
Avis fait le 08/11/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, respect des délais, des gestes barrièreJy retournerai sans hésiter.Merci a toutes léquipe.Cordialement.
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 5 / 5
Garage Ducret il sont sérieux je suis client depuis 2014
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter une voiture dans ce garage.Si, au départ, les échanges par SMS semblaient étranges, nous avons ensuite été très bien accueillis et renseignés pour lachat de notre voiture doccasion.Notre contact commercial a été très réactive. Le véhicule a été remis dans un état impeccable.Bravo à votre équipe et merci pour tout.
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
LaccueilLe sourireLa qualité et le délai des prestations
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueillie.Je recommande pour la vente et les services entretiens mécaniques et carrosserie.
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 4 / 5
Très bon garage.
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 5 / 5
Deux demandes en urgences, en plein mois d’Août, sans être client ....le service est irréprochable - tout a été fait pour nous aider à trouver des solutions dans des délais plus quacceptables - très à lécoute du client- un service comme nous navons pas dans notre garage attitréOn recommande fortement
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, respect du devis pour la révision. Prise en charge également pour des travaux en carrosserie. Satisfait des services.
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande ce garage, très pro, accueillant.
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon garage. Du personnel très pro. Cest tellement rare De nos jours. Nous recommandons.
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 2 / 5
60€ pour changer deux pneus neige sur jantes en aluminium. Le double des prix habituellement pratiqués. Je cherchais un garage pour faire entretenir ma voiture.. une cliente de perdue !!!
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 5 / 5
Très Bon accueil.
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande ce garage, vous êtes accueilli par des gens très compétents et sérieux.
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 5 / 5
Equipe sérieuse, au niveau commerciale, atelier et patron cool.Jai acheté mon Jumpy utlitaire, jen suis plus que content. Jai apprécié les conseils donnés pour mon achat, on ne nous pousse pas à la consommation.Jai eu également à faire à latelier, responsable à lécoute et super sympa.Je recommande bien évidemment.
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 5 / 5
Rien à dire.Equipe sérieuse.
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 1 / 5
Vendeur pas très sympathique. Nous souhaitions acheter un C5 Aircross. Nous sommes venus en juin. Le vendeur a pris plein de photos de notre véhicule pour la reprise. Il nous a dit que il ne pouvait pas nous donner le prix de reprise le jour même et devait nous recontacter le lundi. Il n a jamais rappelé. Du coup. Vu qu il nous a pris pour des branquinioles. On a acheté notre véhicule ailleurs. Dommage!! Étant du coin. Cela nous aurait éviter d aller ds une autre concession. On aurait fait marcher le commerce du secteur. Et compte tenu de cette mauvaise expérience. On aura pas non plus envie de faire l entretien là bas. Alors cher vendeur. Ne négligez jamais une famille qui vient se renseigner pour un véhicule. Car potentiellement c est votre futur client. Dans le commerce la courtoisie est le maître mot pour qu un client achete chez vous. Mais peut être avez vous trop de client pour vous permettre de vous comporter ainsi.
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 1 / 5
Déplorable, accueil client inexistant, jai plus eu limpression de rentrer dans une prison que dans une concession auto, temps dattente beaucoup trop long, le véhicule de pret cest une honte... je ne recommande clairement pas!
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, ils prennent le temps pour le client.Je recommande
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 4 / 5
Visite pour essayer le citroen C5 conquis
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 4 / 5
Le C4 Picasso bleu est bien rentré. Excusez-nous pour les propos houleux mais notre patience avait des limites. Merci pour avoir débloquer le deuxième dossier relations clientèles. Notre mécontentement est lié au service relation clientèle et non au garage Ducret qui ont fait de leur mieux.
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 1 / 5
Pas du tout commercial pas à lécoute du client ex....
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 5 / 5
un accueil et une grande gentillesse.un professionnalisme rassurant
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, chef datelier qui explique les choses et ne fait pas que vendre, et en plus il est arrangeant et ne pousse pas a la consommation. Ajoutez à ça un véhicule de prêt et des prix pas délirants, je peux dire quils redorent grandement le blason des agents/concessionnaires à mes yeux.
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 4 / 5
Efficaces
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 5 / 5
Laccueil du vendeur a été le déclenchement de la vente de notre véhicule. Je conseille se garage
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 5 / 5
Toujours au top !
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil le patron vous donne de très bon conseils en pièces de rechanges.Merci
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 3 / 5
Ce qui frappe dans cet établissement, cest labsence totale daccueil. Ainsi lorsque vous vous présentez devant le comptoir vide, vous pouvez patienter une bonne dizaine de longues minutes avant de voir apparaitre votre sauveur chef datelier.Avant cela, personne ne viendra à votre rencontre, ni la secrétaire affairée à la rédaction de ses factures qui répondra sans un regard mollement et sans entrain à votre bonjour, ni les éventuels commerciaux présents.Cette constatation faite à plusieurs reprises ma toujours interpellé surtout au regard des pratiques des concurrents voisins (garage MAGRIS pour ne pas le nommer) beaucoup plus incisif et présent sur ce chapitre.Bref, cela constitue un point détonnement que je ne mexplique pas (manque de formation, personnel insuffisant ?).A part cela, les travaux sont réalisés très correctement et rapidement.Jengage M. DUCRET à se pencher rapidement sur le point soulevé afin de hausser le niveau des prestations rendues, ce qui est de nos jours indispensable car la qualité de laccueil est un élément auquel la clientèle demeure sensible.
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 4 / 5
Vente de CitroënSatisfaisant
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 3 / 5
Boulot réalisé correctement, mais pas de devis en amont, donc surprise au passage en caisse. Par contre, équipe très accueillante et arrangeante : ils mont même emmené la voiture à la contre-visite du CT (juste en face), le geste mérite dêtre souligné.
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil au top. Je recommande
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil particulièrement avec Mlle DUCRET bonnes explications prix attractif je vous recommande daller voir ☺
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfait par le Garage Ducret, jai fait réparer mon véhicule qui a subi des dommage suite a lépisode de grêle survenu lors de la final de la coupe du monde, jai très bien été accueilli, après expertise de mon véhicule on ma rapidement recontacté pour prendre rendez-vous pour les réparations qui ont été effectués dans des délais bien plus que satisfaisant, temps dimmobilisation une journée, on ma prêté un véhicule pour le temps des réparations, une très belle c3 presque neuve et très propre. Les réparations ont été effectués avec beaucoup de professionnalisme résultats parfait. En conclusion je recommande vivement ce garage familial très pro et très chaleureux.
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 1 / 5
c zero elle porte bien son nom jaurai bien mis zero etoile mais ce nest pas possible. je vais vous résumer lentretien que jai eue avec une personne de lagence Citroën de givorsmoi Bonjour que proposez-vous comme voiture électriquele vendeur jai la c zéromoi Ah très bien quel est son autonomie le vendeur 150 kmMoi très bien est-ce la réalité où est-ce un quantité exagérée et non realiste. Le vendeur à vous savez les constructeurs annonce toujours des performances supérieure à la réalité. Moi cedt tout de même une pratique limite... Mais en fait je voudrais une voiture capable de faire au moins 2 allers-retours sur givors Lyon soit 80 km par jour sans recharge, pouvez-vous me confirmer que cest possible ? Le vendeur je nen sais rien nous nen vendons pas. Je suis parti un peu surpris en résumé voici un concessionnaire qui propose une voiture qui admet que ses performances sont exagérée pour ne pas dire trompeuse et qui nest même pas capable dannoncer un niveau de performance réel. Cela aurait bien mérités 0 étoile comme la zero mais encore une fois ce nest pas possible
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et le patron vous donne de très bons conseils sur le remplacement de vos pièces détachées que vous prenez chez lui.
Avis fait le 30/06/2018
Note de : 5 / 5
J’ai fait réparer mon véhicule chez Mr Ducret suite à un accident et je ne peux qu’en faire des éloges.Mr Ducret, sa fille et toute leur équipe ont été professionnels, disponibles, rapides, aimables et j’en passe...Allez-y les yeux fermés!Merci à vous pour ce très beau travail.
Avis fait le 19/06/2018
Note de : 4 / 5
Pour ma part, jai laissé mon véhicule dans ce garage pour une réparation de carrosserie je précise que cest mon assurance qui ma demandé de faire les travaux dans ce garage. Personnellement je nai rien à redire sur le travail qui a été réalisé, voiture prête dans les temps et aucuns problèmes. Seul bémol la voiture de prêt a ne pas mettre entre les mains dun jeune conducteur, mais bien pratique quand même. Allez y et faites vous vôtre avis vous même cest bien mieux.
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 1 / 5
Bonsoir madame je réagis simplement à votre mail concernant monsieur baptiste antoni. En effet Monsieur Baptiste Antoni n’est pas le gérant de l’auto école actuel 2 Givors puis que ce monsieur est effectivement gérant d’une auto école prénommée actuel 2 mais à Irigny. Je pense qu’il a eu méprise. Cordialement
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 1 / 5
Le patron mr ducret, se permet de vous traiter de debile et de vous menacer de vous retrouver hors du garage... juste parce que vous vous permettez de lui faire remarquer son manque de professionnalisme puisquil ne respecte pas ses engagements... délai de restitution dun véhicule en carrosserie dépassé de plus dun mois et qui plus est sous traité pour certaines réparations... on ne vous tient au courant de rien... à vous de vous renseigner et de contacter lexpert pour savoir où en sont les réparations...À court darguments ce cher garagiste vous répond que vous naviez quà pas endommager autant votre véhicule...En bref , attitude honteuse de la part dun pro et en plus qui se permet de vous menacer...Je suis à deux doigts de déposer plainte...
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 5 / 5
Merci pour le dépannages sur le temps de midi. Une Équipe très accueillante et très réactive. Un très bon service.
Avis fait le 23/04/2018
Note de : 5 / 5
Service rapide et de qualité, jai laissé ma voiture grêlée dans ce garage et on me la rendu dans un état irréprochable !
Avis fait le 25/01/2018
Note de : 1 / 5
Car je ne peux pas mettre 0. Personnel désagréable, non professionnel, qui mette mal à laise le client . Jai fais un mauvais rapport sur eux auprès de mon assurance qui va les remettre en place je pense.Je déconseille fortement !!
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 1 / 5
Jai mis une étoile pour mettre une étoile je lappellerai le garage de la honte chef datelier aimable comme une porte de prison véhicule bloqué pendant 2 semaines suite à une garantie quil ne voulait même pas prendre en compte quelle honte ces gens-là représentent une marque et je peux vous assurer que Monsieur Citroën devrait revoir sa copie en terme de recrutement du personnelDirecteur prend les gens de haut mais expliquant que il na pas de véhicule de prêtJolie la prestation de serviceAttention évitez cette établissements
Avis fait le 28/11/2017
Note de : 1 / 5
Accueil glacial les 3 fois où je m y suis rendue.Derniere visite pour un devis, a peine un mot, devis griffoné sur un bout de papier, pas de vrai devis, attente longue alors que je suis enceinte de 7 mois...
Avis fait le 25/11/2017
Note de : 1 / 5
Fuyez, prestation médiocre en carrosserie et mauvaise foi du patron, il sauto proclame un des meilleurs de la région...et quand le travail est bâclé il vous dit que vous êtes maniaque (poussières sous vernis, mauvais ajustement des éléments de carrosserie, brouillard de peinture sur les vitres et même de la peinture sur un toit vitré, pour le remontage des garnitures les éléments nétaient même pas serrés...).Je ne peux que conseiller de passer votre chemin.
Avis fait le 12/10/2017
Note de : 5 / 5
Je sais pas
Avis fait le 22/09/2017
Note de : 5 / 5
En panne sur la route des vacances, ce garage a été super sympa et nous a réparé notre voiture en un temps record !!!
Avis fait le 21/08/2017
Note de : 1 / 5
Garage digne des meilleurs sketchs dhumoriste sur les stéréotypes de ce beau métier.Nous avons fait appel à ce garage pour réparer une climatisation sur un véhicule neuf.La réparation a pris 5 semaines, nous avons du revenir 5 fois, on nous a prêté ponctuellement un véhicule dans un état déplorable et dangereux jusquà notre appel au service client Citroën pour que les travaux accélèrent ; après notre appel au service client il est devenu normal de nous proposer un véhicule de remplacement équivalent. A chacune des visites le garage nous a laissé sans information et nous apprenions parfois en venant récupérer le véhicule quil nétait pas réparé. Le garage nous a reproché davoir contacté le service client et a même dénigré sa marque et le véhicule que nous avions acheté.Au moment de la restitution du véhicule ma femme a du ré-installer sans aucune aide 2 sièges enfants, ni bonjour, ni au-revoir et aucune explication sur les réparations effectuées.Ces gens là ne méritent pas de faire ce métier et encore moins de porter les couleurs dune marque sérieuse.Dommage...
Avis fait le 26/07/2017
Note de : 5 / 5
jy ai acheté ma première voiture neuve il y a un peu plus dun an. jai eu affaire à leurs services 2 fois depuis et je nai rien à redire. laccueil est souriant, les mécaniciens semble compétant.
Avis fait le 27/05/2017
Note de : 5 / 5
Très simpatico et prope
Avis fait le 06/04/2017
Note de : 5 / 5
Je viens dacquérir un véhicule doccasion dans ce garage. Tout sest très bien passé : laccueil, le conseil, les échanges téléphoniques et le traitement administratif de la vente. Je recommande ce garage dont les personnes ont à cœur de satisfaire le client.
Avis fait le 05/04/2017
Note de : 5 / 5
Lorsque je cherchais un véhicule, on ma indiqué ce garage. Je nai pas été déçu ni par le service commercial et ni par le service mécanique et carrosserie.Garage sérieux, prise en charge rapide.Large choix de véhiculesEntreprise familiale, ce que jai aimé.Je recommande.
Avis fait le 01/04/2017
Note de : 1 / 5
Garage où il ne faut surtout pas aller!!!On vous fait une proposition commerciale à 12 000€. Et quand vous y retournez pour acheter la voiture, on vous dit quil y a une erreur et quen fait, vous devez 18 500€.Bref, on vous vend du rêve pour au final, repartir sans rien car ils nont jamais voulu baisser un peu...
Avis fait le 27/02/2016
Note de : 1 / 5
Garage pas du tout professionnel !Je prend RDV pour mon véhicule sur lequel la fermeture centralisée ne fonctionne plus . Le garage Ducret me fait un diagnostique .Deux serrures à remplacerDevis : 250,00€ HT pour fourniture et pose de deux serrures .Le jour du RDV soit deux jours après le diagnostic, le garage me rappelle et pas de chance, selon eux une troisième serrures est en défaut ! Le devis nest plus dactualité et pour cause on passe à 500€ HT ! Pour un problème de centralisation ! Je refuse de payer plus chère que ce qui était indiqué sur le devis ! Je devrais donc récupérer mon véhicule en létat serrure démonté mais avec une petite surprise ...Les deux portes arrières verrouillés, impossible douvrir quoi que ce soit ! Lhistoire ne sarrête malheureusement pas là ! Je redépose le véhicule chez Citroen Ducret, pour le déverrouillage des portes condamnés .Jen profite pour commander les serrures deffectueuses pour environ 300€ dans ce même garage . Je crois récupérer mes serrures mais ils ne les ont pas commandés malgré mon appel ! Ils se foutent de moi ! Les serrures ont toutes été changées ...sa ne fonctionne toujours pas ! Javais repris Rdv chez eux lundi . Aujourdhui deux jours avant le Rdv, je constate quil manque un petit contacteur sur une porte, il est tombé dans la porte ! Je le remet et là miracle tout fonctionne à nouveau . Les serrures étaient elle défectueuses ? Pas du tout ! Reparation à 0€ ! Jai donc perdu 300€ et deux semaines dimmobilisation du véhicule . Le garage Ducret ne veux rien savoir et ne reconnais absolument pas sa faute . Le coup du il faut tout changer monsieur cest la maladie des ces véhicules cest un discours de charlatans . Je nest dautre conseil que dallez voir ailleurs .