Retrouvez toutes les informations sur Garage Concessionnaire TOYOTA Mantes – Buchelay – Groupe Vauban, votre Garage automobile, situé 2 Rue des Gamelines, 78200 Buchelay. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Garage Concessionnaire TOYOTA Mantes – Buchelay – Groupe Vauban
2 Rue des Gamelines, 78200 Buchelay 4.50 (632 avis)Contactez Garage Concessionnaire TOYOTA Mantes – Buchelay – Groupe Vauban
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Mardi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Mercredi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Jeudi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Vendredi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Samedi 09:00–13:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/04/2024
Note de : 5 / 5
Tout c très bien dérouléeTrès bonne communication auprès d’EstelleMerci pour ce véhicule que j adoreOn se voit le mois prochain pour le contrôle
Avis fait le 16/04/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été chaleureusement accueillie par Estelle Dezeque. Je suis venue pour envisager le renouvellement de mon véhicule. Je remercie sa gentillesse et son professionnalisme. C’est rare et sa fait du bien ;)A bientôt
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu de toyota Toyota - Groupe Vauban c’est la 2e voiture que nous achetons en concession, aucun pb avec la première mais grosse déception sur la 2e achetée au concessionnaire Buchelet. Lors de l’achat nous avions remarqué qu’il y avait des taches de café sur le siège conducteur, le vendeur nous a confirmé qu’elles seraient retirées avant la livraison du véhicule, cela a même été indiqué sur le bon de commande. Mais lors de la réception de la voiture les tâches étaient toujours présentes. La préparation du vehicule a été fait a la va-vite, il y avait encore des miettes dans l’habitacle, et la plaque d’immatriculation s’est détachée sur l’autoroute, pourtant il nous a bien été facturé ! Nous avons signalé le pb qui a été pris très a la légère. On nous a répondu que le nettoyage serait fait au contrôle des 1 mois. Cet achat représente une grosse somme, des économies de plusieurs mois. Le concessionnaire se trouve à 4 heures de route aller/retour, on ne peut pas se permettre de revenir… Nous ne sommes pas a notre première achat de véhicules mais nous n’avons jamais vu cela !
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
À FUIR ! Nous sommes allés chez ce concessionnaire pour lachat dune seconde Toyota doccasion. À notre visite la voiture était extrêmement sale et les sièges tachés. On nous a assurés que ce nétait rien que cela ne serait plus le cas à la récupération du véhicule. Il a donc été ajouté au bon de commande le nettoyage avec précision des tâches (et en toute logique des nouvelles plaques dimmatriculation).PRÉPARATION DU VÉHICULE CATASTROPHIQUE.Le jour où je suis venue récupérer la voiture, on ma dit quon avait pas le temps de me la présenter la remise était expéditive. Elle était toujours sale et tachée sur les sièges. On ma juste dit de refaire pour la 3ème fois 200 km pour passer un samedi sans rdv pour quils voient cela en même temps que mon prochain contrôle que je suis censée faire dans 3 semaines , que je ne compte pas faire là-bas car beaucoup trop loin . Or de question !La PLAQUE dimmatriculation arrière sest DÉCROCHÉE directement après mon départ, ce dont je me suis rendue compte tard sur lautoroute !Habitant à plus de 100 km, on ma dit quil suffisait quun autre Toyota me la re visse avec un nouveau rivet.Pas du tout ! CHANGEMENT DE PLAQUE !La préparation a été tellement bâclée que la plaque na jamais été bien vissée car elle était sur lancien trou beaucoup trop élargi. Il a fallut refaire une nouvelle plaque et re percer !Le bon de commande initial comprenant donc nettoyage et plaques dimmatriculation na pas été respecté ! Le SERVICE est DÉPLORABLE . Et aucune solution ou dédomagement na pour linstant été apporté ! Je narrive même pas à les joindre au téléphone . CEST HONTEUX et triste par rapport à ce quon attend de Toyota ...
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
A FUIR.... Nous avons acheté un CHR doccasion en 05/2022....2 passages au garage en 2022 ! La voiture est encore immobilisée et attend le dépanneur ! La concession est incapable de fournir la preuve des vérifications faites avant la mise en vente dune voiture de 3ans et 30 000km....Nous regrettons davoir opté pour Toyota et plus encore davoir fait le choix de ce garage !
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
Accueil nulService nulTout est nul chez eux à eviter
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par M.Alexis DurandeauPour mon premier contact avec Toyota et plus précisément Toyota Mantes Buchelay, je suis totalement satisfait et remercie. A Durandeau pour sa gentillesse son professionnalisme et les informations quil ma communiquées.Je recommande vivement.Merci
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Professionnel du transport , crevaison en déposant le client a mantes , client Toyota ça fait plus de dis ans ....49,90 pour une rustine , il me dit cest notre forfait je lui dit que cest tout simplement du vol !!!!!!!!!
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 1 / 5
J’appelle vendredi pour avoir un devis pour le remplacement d’une vitre, afin de le donner à mon assurance et pouvoir faire réparer mon véhicule chez vous ( j’ai une vitre en moins sur mon véhicule et j’habite à 5min de chez vous depuis peu…). Quand la personne décroche le téléphone et écoute ma demande, je cite ces mots « c’est quoi votre assurance ? p***** fais ch*** ça va être la galère avec l’assurance ». Je sens que ça l’embête de me fournir un devis écrit et finit par me demander mes coordonnées ( enfin juste l’immat ) et s’engage de m’envoyer un devis vendredi fin d’aprem . Bien évidemment je n’ai rien reçu , fort dommage d’être reçu d’une telle manière.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci bastien super offre je recommande...
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec Estelle qui ma bien conseillé entre 2 modèles. Lessai du véhicule sest très bien déroulé.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
J’au ete recu par Estelle, tres bon contact !Elle m’a bien conseiller sur les differentes questions que je lui ai pose.Je vous la recommande
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5
J avais reçu une simulation par mail avec une remise intéressante mais une fois sur place, cette remise n etait plus valable soit disant que cette remise correspondait a la reprise de notre ancienne voiture alors qu au téléphone j avais même pas préciser la reprise de notre voiture.conseillere incompétente et n est pas a jour et perdu dans ses détails ...elle ne voulait faire aucune compromis et s en fou des nouveaux clients.A éviter Estelle comme commerciale de Buchelay..très déçu😔😔
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Très belle expérience dans cette concession Toyota.Estelle et Alexis ont fait part de beaucoup de professionnalisme et sont de très bon conseil.Nous les remercions pour leur sérieux et leur gentillesse.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Concession Toyota très sérieuseTrès bon accueil très propreJe leur fais confiance depuis plus de 15 ans pour l achat et le suivi de mes véhicules
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Service extra, personnel très qualifié, accueil top, propreté impeccable des locaux, une vraie concession de marque quoi. Félicitations.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont gentilles et accueillants et savent très bien à vendre leurs produits......
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à Remercier MR Duchesne pour l’essaie de la nouvelle Toyota CHR !!! Ainsi que toute l’équipe de Toyota Buchelay pour leur accueil !!! A très bientôt .
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon professionnel . Habitons à 400 kms de la concession nous avons appréciés les échanges et avons été rassurés par Mr Maugez Bastien afin d’acheter le véhicule sur photos et vidéos.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi professionnel et aimable !
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont très professionnels
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Est-ce-que vous prenez des stagiaires sil vous plaît ?
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons trouvé le Chr doccasion que nous recherchions, 30 000km, parfait...2 jours après lachat : voyant rouge sur le tableau de bord, passage au garage,un faux contact sur lécran tactile 😱, 2 semaines plus tard, plus de pile sur la clé, bon 😟 et enfin 2 mois après la batterie HS, impossible le de démarrer, dépanneur... 😵💫 étonnant pour une voiture ayant passée 150 points de contrôle ! Malgré nos multiples demandes, impossible davoir le compte rendu de ce contrôle.. 1 an que nous réclamons le remboursement de la batterie !! Aucune nouvelle. Nous ne savons plus quoi en penser, est ce la concession qui est peu consciencieuse ou est ce Toyota qui nous vend du rêve sur son offre occasion ????
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Neuf mois après avoir commandé une toyota Corolla Hybride, on mannonce sans autre explication un retard de deux mois sur la livraison alors que javais précisé une date buttoir sur ma commande. Pas une excuse, aucune explication, aucune solution de dépannage (près dun véhicule par exemple) et cest moi qui ai du réclamer le remboursement de mon accompte de 1200 euros Finalement, jai pu acheter ce modèle de voiture grace à lefficacité du réseau Aramis qui me la fournis en dix jour, même véhicule avec de meilleures conditions financières, le monde à lenvers. Si vous voulez une toyota rapidement oubliez cette concession ou la direction semble complètement débordée par la conjoncture actuelle. Toyota France service client ma précisé que lors de la commande le délai était annoncé deux mois de plus que celui pour lequel javais signé, jais donc été dupé à la signature avec un engagement impossible à tenir. Le recours au service client ma aidé à récupérer ma caution qui est restée bloquée bien après la date butoir de livraison signée. Au final pour toyota Buchelaye je dirais, un garage qui tourne bien grace au sérieux de son personnel qui sert de couvre feu à une direction déficiente. Une très mauvaise expérience avec ce Groupe Vauban Une autre constatation que jai pus faire sur la prestation de pose dun attelage Toyota, je lai fait réalisé chez Toyota Dieppe et jai fait une économie de 240 euros sur la même prestation que celle que jaurais du payer sur ma commande à Buchelaye, curieux non ? A bonne entendeur
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 2 / 5
Mauvaise expérience suite à une publication pour la vente dune voiture doccasion erronée.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Je navais pas inventé mon rdv de révision de ce jour.Jai attendu 20 minutes avant dêtre prise en charge. Lorsque le technicien a été a moitié disponible pour moi il ma informé que mon rdv était Non noté, je nai reçu absolument aucune excuse de la part de la personne qui ma reçu : Marc.Cest inacceptable.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
J ai acheté un Toyota RAV4 que je suis venu chercher le 29.06, déjà je prends attache deux jours avant avec la concession personne ne sait que je viens. Le véhicule devait se voir enlever des protections en caoutchouc, la mousse du capot devait être changée, 30€ d essence devait être dans le réservoir, un garde boue devait être changée et une aile repeinte.... finalement seule l aile était repeinte et le véhicule n étant pas prêt on m a demandé de revenir une autre fois. Venant de loin, j ai refusé ils ont changé la mousse du capot à la hâte où il manquait une fixation, le véhicule a reçu un bref lavage extérieur et non intérieur, et pas d essence dans le réservoir alors qu on m a facturé 30€.J ai attendu que la voiture soit préparée, debout car même pas une chaise ou un café à me proposer. Sur place on m a demandé de faire un mail au venfeur pour s arranger et qu ils n etaient pas au courant de nos arrangements. En rentrant chez moi j ai du refixer le garde boue car il manquait une vis. Après avoir fait un mail au vendeur celui-ci m explique que le véhicule était finalement conforme pour la livraison et que aucun geste ne sera fait. Bravo Toyota
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Comment passer de la satisfaction à la déception ? En tombant en panne avec ma Toyota Yaris le 5 mai, déposée à Toyota Chartres le 9 mai pour avoir un diagnostic le 26 mai....moteur mort, HS.....Aucun signe avant coureur na annoncé un excès dhuile ...comment est-ce possible quand je vais faire, depuis lachat de ma voiture, toutes mes révisions chez Toyota Mantes-Buchelay, sans exception... et ayant toujours été satisfaite. Malgré un appel au service après vente à Mantes-Buchelay , je suis restée sans réponse et sans solution .... Je suis très déçue !
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci Jennifer pour votre prise en charge tout au long du process. Keep up the good work.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Merveilleuse prise en charge et très réactifs !Je recommande
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympa. Rapide interlocuteur agréable
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5
Ma conjointe appelle pour un RDV afin dacheter un véhicule occasion et faire reprendre sa voiture. Au téléphone, elle spécifie bien que cest un véhicule de 2003. Sur place, après 1h20 de trajet + 1h dattente : voiture trop vieille, 200 euros de reprise. Pas de problème, autant dire pas de reprise pour les vieilles voitures mais au téléphone. Un Samedi après-midi cramé pour rien. Très mauvaise expérience, manque de respect.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et cordialTrès pro
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe réactive et efficace
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité et professionnalisme.Organisation et prestations au top.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
le jeune homme de l atelier super aimable tres bon acceuil, tres bonne prise en chargeefficacite rapidite je suis tres satisfais
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil atelier et vendeur Etienne Duchesne
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Le Responsable datelier Alexandre DUGAS est TOP : serviable, professionnel, fiable !
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil au top. Des personnes a l écoute et accessibles. Je recommande vivement. Merci pour votre disponibilité et vos conseils.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil. Des personnes à l écoute, accessibles, disponibles. Je recommande vivement et surtout M. Bastien M. (Merci pour le stylo) 🙂☺️☺️
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et bonne prise en charge par Monsieur Maugez !
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
J’ai reçu un Accueil charmant et des conseils adapté.Chaque personne, que ce soit à la vente , à la livraison ou entre les 2 m’a répondu avec beaucoup de gentillesse, de sincérité et de respect.Les délais ont été respecté. J’ai juste envie de dire hélas car j’avais hâte d’avoir ma voiture. Dont je suis ravie.Et je n’ai pas d’inquiétude car si besoin, je sais que je peux prendre rendez-vous. Même pour une simple explication.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux très compétent je suis satisfaite
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Toyota Buchleay est au top je recommande, rapide efficace, ils ont monter mon dossier très rapidement et j’ai reçu une réponse le lendemain au top.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil aimable, répondant à toutes vos interrogations.Service atelier réactif et efficace
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Service après vente au topEmployés charmants, serviablesA su résoudre très rapidement sans pression et sans demande de ma part les différents...Le service après vente donne envie dacheter une ToyotaJe recommande +++
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 1 / 5
Dommage qu’il n’y ait pas 0 étoile. Concessionnaire à fuir au plus vite. On rend un véhicule de société, un tour de la voiture est fait, elle est en excellent état et notre interlocuteur de Toyota dit qu’on lui doit 1000€ pour quelques égratignures. Nous tiquons un peu et nous lui disons qu’il faut qu’il envoie une facture à ma société. Au moment de signer les papiers il nous annonce que comme on ne paie pas sur place 1000€, la facture envoyée à la société sera de 2000€ ! Une grosse anarque, purement du vol…
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli par des personnes cordiales professionnelles et compétentesMerci encore pour votre accueil
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 4 / 5
tous cest bein passé , tres content de mon achat, un conseiller tres sympathique , juste un retard de livraison de 2 semaines .
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Ma Toyota a été prise en charge pour une panne très lourde (moteur HS) chez cette concession.Voiture de courtoisie, qualité de réparation, gestion de prise en charge par le constructeur, communication, tout a été parfait.Merci!
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très satisfaisant et services après vente très satisfaisants aussi.Encore merci à léquipe de Buchelay. Madame Fernand.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 1 / 5
Client chez vous depuis, 2008, mon premier achat dune toyota (jen ai 3 maintenant), jai demandé un devis pour le remplacement de mon pare-brise.Il ma été répondu que vous ne perdiez pas de temps à faire des devis, qui restaient sans suite !!! En insistant, j ai obtenu un quand on aura 10mn de libre, on vous le fera!!! Curieux, à chacune de mes révisions, que ce soit pour des pneus ou pour des freins, vous mavez toujours fait des devis.Cela fait 1 mois maintenant, et je n ai rien reçu. Je suis allé ailleurs évidemment, le devis na pas été un problème.Du coup, vu lintérêt que vous mavez porté, je ferai mes révisions et acheterai mes véhicules dans un autre TOYOTA !
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 2 / 5
Accueil correct pour une révision. A la reprise du véhicule, nous avons attendus très longtemps au comptoir sans être pris en charge, pourtant des personnes de la concession passaient devant nous.Je constate sur la facture que lentretien prévoyait un nettoyage du véhicule qui na pas été fait.. Au prix de lentretien (+ de 500€), cest plutôt inacceptable.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Très pro et très bon accueil
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 4 / 5
intervention entretien annuel rapide et efficace
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon achat, alors là laccueil et toutes les explications très clairs de Madame Jennifer un grand merci pour tout.Achiou
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Le collaborateur à laccueil atelier est extrêmement bienveillant !! Cela fait du bien davoir et recevoir du bon service dans le monde automobile.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours au top rien a dire mercii Toyota number one
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je nai pas été satisfait de mon expérience, auprès de votre concession.En effet, quelques jours après mon achat ( Volkswagen T-Cross occasion de 2020 avec une garantie occasion de 36 mois), je me suis rendu compte que le lecteur SD ne fonctionnait pas, je me suis donc rendu au SAV de votre concession qui ma demandé de me rendre directement chez Volkswagen dans la mesure où vous ne possédez pas la valise de diagnostic spécifique à cette marque.La concession Volkswagen ma annoncé un délai dun mois pour faire lopération mais ce qui ma le plus agacé, cest la facturation de 195€ pour un simple Diagnostic pour un véhicule censé être garantie 36 mois !!!!!Je lai signalé à votre agent du SAV qui ma dit quil me recontacterai, en vain…Sans appel de ce dernier et compte tenu de la situation, qui ne laissait rien présager de bon avec cette soit disant garantie GARANTIE TOYOTA OCCASION 36 mois; jai revendu ce véhicule à un professionnel afin de ne pas perdre mon temps avec ce genre dimprévu.Donc pour moi, cette expérience dachat est globalement négative et à lavenir je morienterai vers une autre concession soucieuse du service client et tout particulièrement du SAV.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Garage sérieux. Employés au top vraiment de très bon pro, aux petits soins pour votre voiture. Ma Lexus vient ici dorénavant. Continuez comme ça et ne changés rien
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
Concession à éviter reçu hier pour une révision personnelle de l’accueil qui reste au téléphone pour encaisser il fait bien son travail mais pour retirer les plastiques de protection Covid c’est à moi de le faire a l’avenir aller ailleurs je suis chez toyota de Marseille accueil top top personnel qui vous propose café eau… équipe au service du personnel depuis des années je n’ai jamais vue sa ayant déménagé dans la région concession de la honte facture tu ne sais pas ce qui a était effectué sur la voiture 630€ on te respecte pas voiture prête je n’ai pas reçu d’appel pour venir la récupérer service qui mérite 0 étoile. Et vue vos commentaires précédent j’ai l’impression que c’est habituel chez vous . La relation client n’existe pas chez vous a buchelay a l’avenir j’irai ailleurs quitte à faire 2h de route et j’attends aucune réponse nous sommes navré je vous donne plus un centimes vous méritez un remplacement du personnel vous donner une mauvaise image de l’enseigne j’espère que cela portera ses fruits
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
SUPER SYMPA ET PROFESSIONNELS CEST UN GARAGE QUE LON APPRECIE SURTOUT QUAND IL NY A PAS DE LOUP SUR LA FACTURE. VOITURE RECUPEREE NICKEL.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Très professionnel.A recommander
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 1 / 5
mon père va bientôt prendre livraison et devenir client de votre marque. il a une vieille voiture dont il voudrait se débarrasser et qui rentre dans les critères délégibilité du futur véhicule quil a acheténe layant pas mentionné lors de la commande, la commerciale lui a dit que cétait à lui de se débrouiller pour récupérer la prime à la conversion car sinon il faudrait refaire le bon de commandepas de chance pour vous car je travaille dans lautomobile depuis très longtemps au service véhicule neuf et je sais comment les choses se passentmerci au commercial qui ne veut toucher que sa commission et surtout ne plus se faire suer avec le restedéçu pour lui et par vos conseillers commerciaux
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et courtois.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité de prise en chargeAccueil professionnel
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Une concession agréable et facile daccès. Nous avons eu à ce jour que des contacts avec le service commercial, personnel très agréable. Très satisfait des conseils et du suivi effectué pour lachat de notre nouvelle voiture. Une concession automobile que je recommande.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Lieu irréprochable avec un personnel extrêmement compétent.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil comme toujours, des gens à lécoute.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 4 / 5
Cest Bastien qui cest occupé de mon dossier, il est super, efficace et disponible.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Un super accueil et de bons conseils. Jai acheté plusieurs véhicules.Je recommande
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu comme toujours avec une prise en charge rapide. Révision faite, aucun soucis à signaler. Très satisfait de la qualité du service de Toyota Buchelay
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
J’ai réalisé l’entretien de ma Toyota dans ce garage, ils sont très accueillants et professionnelsPas de mauvaises surprises, un rendez-vous rapide et un entretien de qualité.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et travail soigné lors de lentretien de mon véhicule
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite des prestations offertes par Toyota Mantes Buchelay.Ils sont accueillants et vendent des véhicules de qualité. Faites un tour sans hésiter.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, équipe attentive et professionnelle.Service de latelier compétent et rapide.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 3 / 5
Mise à jour :Suite contact avec la direction de la concession, je remercie la direction de mavoir contacté et de sêtre excusé pour le désagrément que nous avons subi.Je suis pleinement confiant quà lavenir, nous retrouverons les qualités de service qui font du Groupe VAUBAN un groupe respecté et apprécié. Très mauvaise accueil en réception atelier. Prise de rendez-vous pour une révision le vendredi 09/09/2022, le réceptionnaire refuse de prendre en charge notre véhicule pour motif que pour eux le rendez-vous était programmé la veille.Aucune comfirmation de rendez-vous denvoyé et bizarrement pas contacté le jeudi pour nous demander ou était le véhicule.Fait preuve de mauvaise fois, nous devions partir en province avec le véhicule et nous voilà bloqué pour une simple révision.Il faut apprendre à reconnaître ses erreurs et les assumer !!!Et pour couronner la situation, il se montre menaçant et nous ordonne de quitter la concession sans essayer de trouver une solution. PS: Je reste à lécoute de la direction pour mapporter une explication.Arnaud CARAYON
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Une très bonne expérienceProfessionnalisme et compétence
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, service irréprochable, espace attente spacieux et confortable, personnel attentif et prêt à répondre aux demandes même lorsquelles dépassent le cadre du strict entretien du véhicule, atmosphère générale conviviale et cordiale. Que dire de plus ? Pour moi cest 10 sur 10.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel service après-vente compétent, disponible et aimable
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 4 / 5
Révision classique donc pas de commentaire particulier mais bon accueil + conseils intéressants
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux,Un vendeur très professionnel qui offre de bon conseils.Je recommande.Au Top bonne route 😉
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience chez Toyota Buchelay. Léquipe est très accueillante et à lécoute. Merci !
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bonne écoute et intervention rapide…Bravo à toute l’équipe !!!
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Le vendeur a compris de suite ma demande sans faire de chichis.Jai reçu quelques mois plus tard et en avance ma YarisJe recommande !
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
lieu agréable, très bon accueil et à lécoute de vos attentes
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Commercial très compétent et sympathique ! Respecte les délais.Je recommande !
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 1 / 5
Je rédige cet avis, car je veux exprimer mon mécontentement suite à lachat de mon véhicule Toyota Yaris doccasion en février 2022. Je suis très satisfait du véhicule, mais la façon dont sest déroulée la vente et laprès-vente a été exécrable.Lors de la visite du véhicule au point de vente, le commercial a refusé lessai de la voiture prétextant que le véhicule nétait pas assuré. Jai donc fait un tour minutieux du véhicule, mais celui-ci étant sale et pas préparé, je nai pas pu me rendre compte de différents défauts notamment des éclats de peinture dissimulés sous la crasse, mais surtout dun éclat sur le pare-brise dans le champ de vision du conducteur.À la réception du véhicule, jai constaté ce défaut, mais le vendeur ma certifié que léclat avait été réparé et resté visible, mais que « lon ne pouvait pas faire mieux ». Très déçu de cette réponse, je suis allée chez un professionnel qui ma dit que le pare-brise avait été mal réparé, mais surtout quil naurait pas dû lêtre, car limpact est sur le champ de vision. Le pare-brise aurait dû être changé ! Dès lors, je suis retourné chez Toyota Buchelay pour la révision des 1 mois et pour que le commercial revoie le pare-brise. Cette fois, le même commercial me dit que limpact na pas été réparé et quil était impossible dinjecter de la résine sous risque de fissuré le pare-brise ! Cest à rien ny comprendre. Restant muet à toutes mes demandes, je récupère mon véhicule avec le tapis de sol conducteur sale ! Jai directement sorti le tapis de sol devant le commercial montrant des traces blanches de chaussures. Le commercial est à nouveau resté dans son mutisme.
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 4 / 5
Je suis à ma 6ème Toyota et toujours satisfaite de mon vendeur Bastien Maugez qui me donne de bons conseils dans le choix de mon véhicule dont je suis pleinement satisfaite encore une fois. Merci à toute léquipe très efficace et très sympathique. Vendeurs, bureau, réception. Merci pour la bonne bouteille de champagne 🍾 le jour de la livraison. Très beau geste commercial de la part de Toyota.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
De la prise de rdv pour révision avec changement de 2 pneus, comme dhabitude tout sest très bien passé.Je recommande cette concession !
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Super , personnels très réactif selon lesbesoins des clientsHall d accueil sympa et vendeurs a l écoute des clients
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Parfait, comme d’habitude!
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Équipe aux petits oignons. Accueil, réception, mise en main. Un vrai plaisir d’avoir un contact client aussi bon et naturel.Concession à recommander !
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, véhicule de courtoisie durant la durée de la révision, rien à redire.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Serviable, ils ont répondu à toutes mes questions.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur à lécoute, possibilité dessayer les véhicules sans problème,, rien à voir avec les concessionnaires en région parisienne !! (ex : Toyota Arcueil, le propriétaire ma formulé des excuses standard pour la façon dont javais été reçu mais ne ma rien proposé...) pour lachat dun véhicule je vous conseille de vous éloigner de Paris où les vendeurs sont bien plus sympathiques prennent le temps de vous conseiller, jai acquis une Toyota Corolla sublime avec une assurance Toyota je suis plus que ravi de mon achat.Merci à Toyota Buchelay je vous ai déjà recommandé à mes proches
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnels compétents, attentionné et à lécoute du client. Je recommande vivement.
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Visite pour 2ème révision Toyota CHR Hybride : bon accueil courtois, café offert dans le salon dattente (1h30 le temps de la révision). Récupération du véhicule lavé (aux rouleaux) avec tout le détail des interventions et des résultats des contrôles : toujours aussi professionnel et sympathique !Donc jusquà preuve du contraire je reviendrai.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu dans la concession Toyota pour voir les différentes Toyota disponibles.Jai fait connaissance de Mr Bastien, commercial très agréable pas du tout sous la pression pour vendre: une référence dans son travail.Par la suite jai essayé deux modèles de la gamme avec Camille lexpert produit: personne très pro dans son travail toujours à lécoute du client.Je suis donc reparti un mois après mon essai avec ma nouvelle Toyota.Malgré la période de covid; j ai réceptionné la belle une semaine à lavance de la date théorique: chapeau léquipe.Le jour de la livraison, moment mémorable, je peux vous assurer que le personnel Toyota possède le savoir faire pour que ce moment soit mémorable.Un grand merci pour votre gentillesse.PS: Pour faire un essai avec une Toyota (apprentissage de la boite auto etc Camille est vraiment très attentive et à lécoute du client: je recommande
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 4 / 5
Très bien accueilliTrès bons conseilsMais malheureusement compliqué pour les livraisons de véhicules actuellement
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
tout le monde était super gentil, service rapide et impeccable comme dhabitude. Une attention au client qui m2rite 5 étoiles, bravo!!
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, ponctualité, service impeccable et conseils avisés.
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil convivial reparation efficace et rapide.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 1 / 5
Suite à un problème de frein à main qui restait collé, je suis allé chez ce concessionnaire. Qui ma indiqué que mes tambours arrières et machoires étaient intégralement à changer, pour un montant de 1400 €, en mindiquant quil était trop dangereux de rouler dans cette situation. Ils mont fait payer un acompte de 150 €. Après contre visite, il savère que tout était en très bon état (la garagiste a démonté devant moi)., et quil fallait simplement faire un nettoyage (le tout pour 80 euros). Depuis tout fonctionne parfaitement. La concession na donc soit pas démonté, et tenté de mextorquer 1400 euros, soit fait vérifier par une personne totalement incompétente. Je narrive pas à me faire rembourser lacompte injustement prélevé pour un diagnostic particulièrement malhonnête. La concession ne prend même pas la peine de répondre aux courriers recommandés, ce qui est une attitude parfaitement scandaleuse et non professionnelle. Je déconseille donc fortement cette concession aux pratiques honteuses.
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Qualité daccueil, efficacité Parfait !
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, personnel sympathique et aimable
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Toujours au top, qualité daccueil, entretien complet et prix correct.
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Bruno pour son accueil avec un diagnostic qui est avéré juste et des explications claires
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueillie par Bruno. Super explication très pro et très agréable. Voiture lavée👍
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Aujourdhui un acceuil top ! Devis rapide sur Aygo ! Une concession oulon se sent écouté !
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, prestations plutôt rapides
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, très bonne prise en charge, équipe efficace et sympathique. Explications pertinentes et complètes. Travail et interventions de qualité. Je recommande.
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellente concession. Personnel compétent et très sympathique. Je recommande
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Equipe sympa et efficacité parfaite. Merci
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Je suis arrivée avec 1 heure de retard au RV , ma voiture a été prise en charge immédiatement pour la 1 ère révision . Elle m’a été rendue 1 heure plus tard comme annoncé . Le chef d’atelier a fait le point avec moi et m’a emmenée pour récupérer mon CH-R qui était parfaitement protégé (siège, volant , sol )et qui avait été lavé .Accueil et service au top !!!!
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite 😊Rendez rapide et révision faite en toute sécurité.Ils sont à lécoute de ce quon leur demande et de très bon conseil, très souriant (malgré le masque) et très sympathique.Jai acheté ma Yaris hybride chez eux et cela va faire 3 ans que jy fais lentretien et tous cest toujours très bien passée 👍
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 2 / 5
pas très arrangeant, jachète une pièce au magasin, jarrive pas à la monter par moi même, je demande à latelier si ils peuvent me la monter (silentbloc silencieux échappement) et latelier refuse, raisons responsabilité patati patata... jaurai un meilleur service dans un centre auto
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil téléphonique et physique, à lécoute du client et de bon conseil (révision dune Toyota Yaris).
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, toujours un très bon accueil et un service de qualité, à lécoute du client. Je recommande.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Rendez-vous rapide pour lentretien de notre Prius II. Effectué à lheure et dans le temps prédit, housse de protection posée sur volant, fauteuil et levier en plus du protocole sanitaire en vigueur. La voiture a été lavée avant de nous être restituée. Le mécanicien qui nous a accueilli a été très professionnel, courtois, souriant. Il nous a donné de nombreux renseignements techniques, nous a orienté dans nos choix de façon judicieuse. Notre véhicule est entretenu ici depuis plus de 10 ans, nous avons toujours été satisfaits du service !
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et bonnes prestations ponctualité et professionalisme
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bonne écoute du client
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Rappel de reprogrammation de ma Yaris, timing respecté, très bon accueil comme dhabitude, rien à dire de plus tout est parfait.
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique, dynamique et professionnelle. J’ai été bien guidée pour l’achat de ma Yaris et pour son suivi. Je recommande !
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 1 / 5
Très mal accueilli, personnel irrespectueux
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Conseils au top 👌. Vente impeccable remise du véhicule rapide et parfaite.Épatée et je recommande vivement
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci Bastien, je suis ravie de ma Yaris !
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Jai visité le garage Toyota à BUCHELAY fin mai 2021 pour acheter une hyundai hybride. Laccueil était top avec la commerciale Karima , elle était disponible accueillante et souriante. Franchement le concessionnaire Toyota est TOP . JE LE COMMANDE SANS HÉSITATION.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
bon accueil, personnel et site agréable
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil au top, très bon rapport qualité prixJe recommande
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 1 / 5
Vendeuse impoli , mauvaise accueil . Si vous naimez pas votre boulot changer de travail .
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
pour linstant très sastifait tres bonne accueil
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et travail efficace mais cher.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, travail atelier impeccable
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe efficace.... et une qualité de réception parfaite.Jadore ma Toyota... surtout avec cette qualité d accueil!
Avis fait le 25/04/2021
Note de : 5 / 5
Très Bon accueilDélai respectéPas de surprise à la facture,conforme au devis .
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil agréable, une équipe sympathique, des explications très claires!
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide,Explications clairesPersonnels accueillants et professionnels. Jai fait une petite révision de la voiture et jen suis satisfaite! Merci !
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Un personnel competent. Et un travail serieux. Il mavait ete dit par un autre garage que certaines pieces etaient a changer sur ma voiture. Le toyota buchelay ma explique que cela netait pas necessaire. Jai donc apprecie egalement la transparence et lhonnetete. Excellente concession.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Toujours accueillie avec convivialité : je suis assurée d’obtenir des réponses Et des conseils par tout le personnel de la concession (secrétariat, commercials et les mécaniciens et l’accueil pour nos révisionsMerci de votre professionnalismeA très bientôtNotre fidélité à la marque est prise en compte
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 5 / 5
Excellente concession. 3eme voiture que j achète, pas de soucis. Mon vendeur, monsieur NOUVEL au top !
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil de grande qualité. Une équipe très courtoise. Un vendeur (occasion) à lécoute qui ne cherche pas à vendre rapidement mais qui sait prendre en compte les contraintes (notamment financières) de la clientèle. Un professionnalisme très efficace qui permet de conquérir et de fidéliser une clientèle à la recherche dattention. Cet établissement nous servira de référence pour lachat dun prochain véhicule. Merci pour votre service.
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, latelier à réalisé mes travaux sans problèmes. Ils ont même nettoyé la voiture (extérieur). Et un café offert. Equipe très professionnelle à lécoute des clients. Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
Toujours rien à dire…Un très bon accueil, une prise en charge rapide... le service est parfait !
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 5 / 5
J’ai découvert Toyota Buchelay sur recommandation d’une collègue et parce qu’il me fallait un devis pour comparer à Toyota Evreux pour l’achat d’une Corolla TS. Chez ce dernier, j’ai eu l’impression d’être assez peu pris au sérieux contrairement à Toyota Buchelay ou j’ai eu le plaisir de faire affaire avec Karima Naji. Elle m’a pris au sérieux, elle n’a pas essayé de me vendre plus cher que ce que je souhaitais et en plus, elle fait de meilleures remises qu’à Evreux, je recommande. Maintenant, je surveille de prêt cette nouvelle Corolla TS qui fait quelque petit caprice (rien de méchant, un bruit de mobilier au niveau du tableau de bord par exemple). A voir dans la durée…. Si non, je testerais le SAV en espérant qu’il soit aussi efficace que Mme Naji.
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, la personne à la réception est très aimable et mon vendeur Christophe Nouvelle est venu spontanément me dire bonjour. On ma très bien expliqué ma révision et tous les documents joints avec ma facture. Garage très bien organisé, on ne fait pas la queue pendant 3 heures comme dans dautres garages de marque française.
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 5 / 5
Venant de bretagne et ayant eu besoin dun garage durgence suite à une panne, je me suis rendue chez Toyota vauban, 10/10..Tres bon accueil, identification de la panne et réparations le jour même. Amabilité, serviabilité. Je vous le conseille sans hésitation.
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 4 / 5
Très bon service dommage que ce soit si cher !
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Venant de faire l’acquisition d’une nouvelle Toyota Yaris, je tiens à remercier grandement cette concession et plus particulièrement à Madame Naji et son directeur qui a su répondre à mes attentes, à mon urgence, à la réactivité et surtout à leurs gentillesses.D’autant plus étant une personne en situation de handicap, ils ont eu la gentillesse d’emmener le véhicule au garage Lenoir pour l’aménagement du véhicule!Je recommande également ce garage!Bravo TOYOTA !Concession vivement recommandée, très professionnelle et accueillant
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 5 / 5
Mon rendez-vous de contrôle après l’achat d’un véhicule s’est très bien passé. Très bon accueil du début jusqu’à la fin. Concessionnaire à taille humaine, personnel PRO et à l’écoute. Réponses explicites à toutes mes questions.PS: Une entreprise qui accueille agréablement ses clients, voire des visiteurs (futurs clients potentiels), prospèrera de génération en génération.Bonne continuation à toute l’équipe du groupe TOYOTA. Soyez bénis.
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et services de latelier au top. Cette concession Toyota est très proche de ses clients et fait un travail formidable.
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide, à lheure, respect des gestes barrières, désinfection de mon véhicule, je recommande!
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueilRapide et efficace
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 5 / 5
Toujours disponibleToujours à lheure pour lentretien
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, équipe professionnelle et service parfait.Je recommande vivement.
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mme Naji qui a su répondre à un besoin urgent, à sa réactivité et sa gentillesse. Concession vivement recommandée, très professionnelle
Avis fait le 03/01/2021
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel et sympathique,en particulier madame Naji et le directeur de la concession.Merci à vous pour votre gentillesse.
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe de Toyota Buchelay,et en particulier à madame Naji et à son directeur pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment très serviable et agréable. Je recommande fortement
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 3 / 5
Voitures de pret tres bas de gammeFranchise 1500 eurosPlus cherQualité correcte
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 1 / 5
Pire concessionnaire que j’ai jamais vu ! Rajoute des chose sur la facture sans avoir un accord au préalable et profite de la naïveté des gens ! A fuir absolument !
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 5 / 5
Bis repetita. On ne change rien ! A nouveau, parfaitement conseillée et accompagnée dans la prise en charge des réparations de ma petite Aygo. Un chef atelier bienveillant et rassurant. Travail parfait. Irréprochable. Merci également à Bastien notre responsable client pour son écoute et sa présence attentive et attentionnée sur ces petits moments de vie de avec ma première Toyota (neuve). Confiance totale. Merci !
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 5 / 5
Super, téléphoné vers 14h pour une révision, rdv à 15h le jour même.Bon accueil
Avis fait le 23/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Monsieur Maugez.Excellent Conseil. Pour la remise du véhicule, jai été accueilli tout aussi bien par un autre conseiller.Je reviendrai.
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
révision 1 an. prix de 280 euros ne correspond pas au 249 euros annoncés
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 5 / 5
Super concessionnaire.Merci à Mme Naji d avoir pris le temps d écouter et de me conseiller dans mon premier achat d une Toyota yaris 3 d occasion.Nous y reviendrons.
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 4 / 5
Près de 10ans que j y entretiens/achete mes véhicules jamais de soucis, personnel agréable
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 5 / 5
Jolie comme endroit mais jai été de passage vite fait et je ne suis pas entrer pour pouvoir donner mon avis. Mais ça a lair chouette.. A voir
Avis fait le 25/05/2020
Note de : 5 / 5
Très belle et bonne expérience lors de l achat d une corolla d occasion récente ( 4mois, 3200 km).Mme Naji, la commerciale, est toujours très agréable et toujours très disponible. A noter que lachat sest déroulé uniquement par téléphone et mail.Même avec les contraintes sanitaires, Mme Naji et le responsable commerciale, ont toujours su trouver des solutions , notamment pour la livraison du véhicule à mon domicile.A bientôt j espère pour récupérer ma bouteille de Champagne 😁😉Concession que je recommande fortement à tous ceux qui souhaitent acheter une Toyota.
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 5 / 5
Une concession et un contact commercial digne de ce que lon attend. Très bon feeling, le commercial, est de très bon conseil, qui connaît son travail. Toyota Buchelay sait accueillir ses clients. Tout le personnel est sympa et souriant. Je recommande. Merci. Petit clin doeil à Christophe, notre commercial. Dans la famille, deux Toyota, un CHR 184Collection et une Yaris.
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 5 / 5
Excellent !!! Pourtant je suis venue de loin mais ravie pour une personne qui nétait plus véhiculée depuis plus de 10 ans. Une commerciale très humaine et très professionnelle. Merci infiniment Mme N. Je reviendrai 😊
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
5 étoiles et un 10/10😊Merci à M. Maugez qui à été à notre écoute, et nous a proposé une voiture adapté à nos besoin.Une yaris hybride neuve, notre 3eme voitures de chez Toyota.Merci à vous.
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 5 / 5
Super contente de laccompagnement et de laccueil de la concession de Toyota Buchelay !Une équipe souriante en arrivant et accueillante !Je vous recommande vivement cette concession ! Et notre commercial Monsieur Maugez était au top ! je tiens à souligner son côté humain, pédagogue et à lécoute ! Merci !Une Toyota Yaris correspondant au budget et aux attentes.
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 5 / 5
Super bien reçu. Notre conseillons M. Maugez à été à notre écoute, et nous a proposé une voiture adapté à nos besoins et surtout à un très bon prix. Merci beaucoup!
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil comme à chaque fois. Personnel souriant et disponible. Cependant, une fermeture de latelier un peu plus tardive serait la bienvenue.Énième voiture commandée auprès de Bastien. Commercial très sympathique qui maîtrise son sujet et est de surcroît très arrangeant. Il ne me reste plus quà attendre de longs mois avant la livraison. Merci Toyota Buchelay, vous formez une belle équipe.
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 5 / 5
très bonne équipe de mon garage toujours la pour avoir de bon Conseil je recommande se garage
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . Monsieur Dugas est à l’écoute et très pédagogue. Je recommande vivement ce garage.
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 3 / 5
Bon accueil. Reconnaissance des clients pas besoin de sannoncer à chaque fois. Prix un peu haut.
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 5 / 5
Parfait, remise du véhicule neuf avec une semaine davance et en grande pompe, avec toutes les explications nécessaires.Merci à Christophe et Alexandra pour leur assistance et leurs compétences.Je recommande vivement cette marque et ce concessionnaire en particulier!Je confirme après deux ans dentretiens, prestations et qualité de laccueil toujours au top!
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous,Une concession que je vous recommande, une équipe commerciale sympa, à l’écoute du client, réactive, merci à Christophe et au directeur de la concession Mr Demeyer Thierry ,une livraison nickel où tout était prêt...Le Toyota Verso Proace lounge 180 CV Diesel, 7 places une merveille de technologie, boîte automatique à palettes 8 rapports ,deux portes coulissantes,double toit panoramique, régulateur de vitesse adaptatif , sièges avant réglages électriques, chauffants et massants , trois prises 24 V, le plus étonnant l’isola Phonique ... vous êtes sous un tunnel sur le périphérique on entend quasiment pas l’extérieur...le plaisir de la conduiteMerci Toyota Buchelay 👍
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 1 / 5
Jai contacté ce garage fin janvier 2019 pour lachat dune voiture doccasion avec reprise de ma voiture.Premier contact sympathique, le vendeur me demande denvoyer des photos du véhicule à reprendre pour pouvoir faire une offre.Malgré relance téléphonique (le vendeur mindique ne pas avoir encore reçu loffre de reprise de leur département...) et email, pas de réponse.J’achèterai mon véhicule ailleurs. Le minimum de courtoisie est tout de même de répondre.
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 3 / 5
Sympathiques et honnêtes mais je nai pas acheté de Toyota finalement ; pas beaucoup de stocks
Avis fait le 29/11/2018
Note de : 4 / 5
A la recherche dinformations pour un futur achat automobile, jai été fort bien reçu et bien conseiller, même si finalement lachat naura pas lieux pour cause de budget insuffisant.
Avis fait le 28/10/2018
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueillie et les vendeurs très sympasJe suis contente de mon achatEt lors de la réception du véhicule le vendeur prends le tps de tout bien expliquer.Merci Toyota Je viens de reconduire ma location avec une yaris cross. Jai été très satisfaite de mon CH R.Lors de la remise de la voiture une personne prend le temps de tout bien vous expliquer.Cest très bien dêtre proche de ses clientsEncore bravo et merci Toyota
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 3 / 5
Service cher et très basique. 300 euros pour un filtre à huile et un filtre pollen... Responsable atelier impoli.
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous,Mon expérience Toyota Buchelay reste avec un goût très amer, le directeur et le commercial sont des personnes qui vous font des promesses qui ne tiennent pas leur seul but et votre signature en bas du contrat,Alors attention pour votre prochain achat.
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 1 / 5
toujours en attente de faire une réparation sur mon véhicule , on a attaqué le 6eme mois dattente , je viens de perdre 20 minutes de mon temps alors quon est censé me rappeler mais si je ne me déplace pas cest pour mon C.... .comble je devrais payer une contre visite pour le contrôle technique,alors jespère que mon post sera lu et bien sur je répondrais si on me contact , pour NEGOCIER a bon entendeur
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 5 / 5
Equipe super pro super Sympas Top
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 1 / 5
Très décevant , vendeur dune froideur extrême des plus désagréables, étant étudiant et cherchant une voiture doccasion , je suis accueilli par un Vous êtes la pour quoi? dun ton sec , expliquant mon désir et mes critères , lorsque je parle de mon budget, le vendeur répond dun ton désagréable , je cite : ah très bien je vous dis au revoir monsieur, malgré une proposition de ma part pour augmenter le budget , rien y fait et lorsque je parle dune reprise possible sur ma voiture actuelle , il me conseille de la vendre a un particulier plutôt que faire une offre sur une voiture a me proposer.
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 1 / 5
Des échanges houleux, un personnel et un directeur de mauvaise foi. Fuyez.Mettre aucune étoile est impossible, donc une par obligation.
Avis fait le 03/05/2018
Note de : 4 / 5
Rapide, personnels aimables et serviable.Les tarifs de révision peut-être un peu élevés...
Avis fait le 18/04/2018
Note de : 1 / 5
Service commercial c bien mais le service atelier ils sont nul ils étaient même pascapable de diagnostiquer une panne sachant que jai payer 110E et ils mont donné des fausses informations jai meme changer des pieces sur leurs conseils et cétait pas du tout ça
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 5 / 5
L équipe Toyota Buchelay toujours au top. Remerciement à Christophe Nouvel pour ses conseils avisés et merci à Camille pour ses explications détaillées sur la Corolla.Accueil toujours aussi sympathique.
Avis fait le 05/01/2018
Note de : 5 / 5
Achat de ma première voiture chez eux, vendeur très agréable et à lécoute, je recommande fortement
Avis fait le 18/11/2017
Note de : 5 / 5
Personnels au top, concession chaleureuse et des conditions propices pour y passer un agréable moment.
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Prêt dun véhicule pour essai pendant la révision de ma Toyota Verso.
Avis fait le 17/08/2017
Note de : 3 / 5
Du choix sur place mais pour un modèle spécifique on achète sur catalogue car impossible de le faire venir de l entrepot.Vendeurs de voitures bien formés et agréables
Avis fait le 27/07/2017
Note de : 5 / 5
très bien service les personnes du service pièces détachées sont disponibles et agreables
Avis fait le 13/05/2017
Note de : 2 / 5
Voiture doccasion plus chère que dans un autre garage du même grouoe. Mais on ne sait pas mexpliquer pourquoi.
Avis fait le 20/02/2017
Note de : 4 / 5
Nous avons acheté une voiture ici et sommes revenus 6 mois plus tard pour en acheter une autre. Donc plutôt bien. Propre, pas trop insistant et bon suivi après la vente.
Avis fait le 07/02/2017
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli pour ma visite dentretien de ma Toyota AURIS HYBRIDE.
Avis fait le 24/03/2016
Note de : 5 / 5
Service au top ! Dommage que le bilan hybride ne soit pas inclus dans la révision