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Garage Concessionnaire TOYOTA Sartrouville – Groupe Vauban
121 Av. Maurice Berteaux, 78500 Sartrouville 4.60 (583 avis)Contactez Garage Concessionnaire TOYOTA Sartrouville – Groupe Vauban
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Mardi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 4 / 5
Accueil très sympathique. Du commercial au technicien datelier, tout le monde est accueillant. Concession de qualité, le commercial lorsque vous achetez un vehicule neuf, prend le temps de vous expliquer et de répondre à vos questions.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et services efficaces.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Le meilleur service de avant-vente ! Merci Denis!
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
On est pas tombés sur les mêmes conseillers si on peut appeler ça conseillers.Si vous ne voulez pas acheter allez-y !!!
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de LIONEL et de KRYSTELL dès les premiers contatcs. Réponses précises et concrètes à toutes nos questions ce qui a permis de passer commande en toute connaissance de cause.Ce jour, livraison du véhicule CHR. Toujours une écoute à nos nombreuses demandes tant de Krystell que de Lionel. Explications détaillées de toutes les fonctions et programmation de nombreuses applications ce que nous avons beaucoup appréciées.En conclusion, entière satisfaction, . A recommander.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Vraiment satisfait en tout point équipe accueillante cétait la première fois que jallais dans un concessionnaire pour entretenir un véhicule et bien au top.Jai récupéré ma voiture dans les temps est elle a été nettoyé a lextérieur et même nettoyer a lintérieur côté conducteur et passager vraiment appréciable.Merci a eux pour leur professionnalisme.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Concession très agréable.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
J’ai était. 3 fois au mois de décembre pour effectuer des réparation de ma Toyota mais impossible d’avoir de rendez-vous avec la personne qui s’occupe du service carrosserie il m’a donné que des réponses négatives pas de solution et désagréable
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Achat récent dune Yaris, je recommande vivement ce concessionnaire, et surtout Krystell qui a des qualités daccueil, découte, de conseils et dexpertise au top👍, vous avez toute notre confiance. Merci encore pour votre disponibilité et pour votre humour 😉
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette concession. Lequipe est tres sympathique, accueillante et disponible. La livraison du véhicule a même été plus rapide que prévu. Donc très satisfaite du service.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Propre, accueillant, efficace et sympathique.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ! Monsieur Fernandes est un bon et aimable vendeur. Rien à redire, très bon garage.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 3 / 5
Rendez-vous supprimés (ou non notés) sans prévenir, actes demandés non faits, prix plus chers quailleurs. Pas vraiment de choses positives en quelques années.Maj: un responsable nous a contactés pour sexcuser et a proposé un geste commercial.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et efficacité. Jai récupéré mon véhicule dans les délais et Très propre.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Première fois que je confie ma toyota pour un souci, et je suis ravie de laccueil, en particulier Jérome de latelier. Un grand Merci !
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Krystell pour son professionnalisme, et de mavoir permis dessayer la Toyota Yaris Hybride.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
Venus afin d’acheter un véhicule, personne pour nous accueillir ni nous renseigner. Au bout de 10 minutes nous sommes partis ! Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile !
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 4 / 5
Japprécie leur service et la suivie.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté dans cette concession un toyota RAV récent. léquipe a fourni un service et un accueil remarquableEfficace ,compétente et réactive,le personnel a su faire preuve également dune disponibilité immédiate.Une mention spéciale à krystell qui,tant, sur le plan relationnel ou technique a vraiment démontré un professionnalisme sans faille !!Je recommande cette concession ainsi que son équipe !!
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Le garage est impossible à joindre et très désagréable.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de notre expérience avec le concessionnaire Toyota de Sartrouville . Dès lannonce vue sur leboncoin nous sommes entrés en contact et tout na été que positif . La voiture était en parfait état. Ma fille a pu la découvrir sous une housse . Alexandre et Krytelle ont été très professionnels et ont pris le temps de nous expliquer tout ce quil fallait de façon efficace car nous avions de la route . Nous vous remercions encore et garderons un bon souvenir de ce moment .
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Meilleur concession toyota lionel au top directeur super😉
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Révision le 25 juillet 2023 pour un véhicule Toyota Corolla Verso D4D de plus de 13 ans, impeccable avec un service et un accueil remarquable. Il est rare pour ma part dêtre aussi élogieux et tout le mérite vous revient, encore merci. A bientôt, G.LamyMaisons-Laffitte
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Ayant un problème avec ma voiture étant en voyage en France, jai été très bien accueillie dans ce garage qui na malheureusement pas su maider mais na pas hésité à faire tout le nécessaire pour minformer et me rassurer. Si jhabitais dans le coin, jirais chez eux les yeux fermés! Je recommande 100%, ce genre de service clientèle devient rare malheureusement...
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Facile daccès et équipe à lécoute et très compétente
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bon service.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 4 / 5
Satisfaite de lécoute et le professionnalisme du chef de latelier.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 4 / 5
Agréable et réactif concernant lachat dun véhicule.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et compétence de notre interlocuteur
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5
Ne recommande pas.Lors de la remise de la voiture au concessionnaire je les ai informé d’un problème venant de la direction gauche.Une fois le véhicule récupérer on m’a dis que il n’y avait aucun problème mais de mon côté le problème persiste encore j’ai alors amené ma voiture dans un garage près de chez moi et il s’avère que les vis du triangle gauche n’étant pas serré la concession n’avait pas vérifié.Révision qui m’a coûté 449 euros et juste vérifier le serrage des vis n’a pas été fait
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace et sans bavures :)
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
mise en attente au tel tres tres tres longuecomminication perso ??????
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 4 / 5
Voiture propreViiture de prêt ok
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
BonjourTout le personnel tres accueillant.Mr Fernandes est un professionnel très efficace, achat dune occasion comme neuve..Garage que je recommandé à tous mes amis.Daniel Fonseca
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour une révision, prix compétitifs, je recommande cette concession
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent acceuil, ponctuel, technique et efficace.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous rapide, accueil chaleureux, attente sur place le temps de la révision, explication du détail de la facture
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue. Révision rapide. Et le prêt de voiture était très sympa.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil : personnel charmant, petit café offert.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
nous avons été parfaitement accueillis chez le concessionnaire , très vite une personne sest occupée de nous.madame HOUSSEN Krystell a été notre interlocutrice, elle a été à lécoute de nos besoins, nous a parfaitement conseillé.elle ma parue très professionnelle et a été présente jusquà la concrétisation de notre achat.si lavenir nous le permet nous reviendrons chez TOYOTA SARTROUVILLE pour lachat dune prochaine voiture
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil super sympa. Krystell sest montré très agréable, très professionnel (et doté dun grand sens de lhumour).Un bon souvenir ...
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour très bon accueil pour la 2eme fois avec monsieur fernandes Denis à répondu à mes questions avec efficacité
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Efficace. Présentation de la facture avant intervention (révision de la voiture), espace dattente confortable juste ce quil faut, révision faite à peu près dans la durée prévue (1h30), détails présents dans un document fourni. Peut-être un tout petit bémol, laccueil est un peu rapide ; si on sait comment ça se passe, ça roule, mais si cest la première intervention, un peu plus daccompagnement verbal serait souhaitable.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Denis est un commercial à l’écoute du client, très professionnel et d’excellents conseils.Je recommande +++
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien reçu par des professionnels .
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 2 / 5
Voiture rendu en retard. Tout était compliqué avec eux. Ils mont redemander le compte rendu de lexpert alors quils lavaient déjà reçu. Pas toujours agréable non plus lorsquils me parlaient. Lorsque le teléphone coupe (ou racroche au nez) ils ne vous rappelle pas et après cest impossible de les avoir. Lors de la premiere réparation, jai retrouvé plein de copeau de bois dans mon coffre. Ils navaiement meme pas nétoyé ce quils avaient fait. Lorsque javais demandé des infos concernant le changement dune 2 places en 5 places. Le responsable technique affirme des choses qui se sont révélé fausse par la suite. Je ne retournerai pas chez ce garagiste.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Les mots vont me manquer pour décrire à quel point on prend soin des clients chez Vauban Sartrouville, je peux dire qu’ils m’ont vraiment accompagné dans la démarche d’acquérir une voiture hybride dont je suis pleinement satisfait. Même pour une vente d’occasion ils prennent le temps. J’ai pu acheter avec M. Fernandes qui a été très professionnel, bienveillant et patient jusqu’au bout. Je reviendrai sans faute les voir pour ma prochaine Toyota. Aussi et ça reste important, leurs prix restent des plus honnêtes pour les voitures d’occasion chez un concessionnaire.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil et le service de Mr Denis FernandesTrès Professionnel et très aimableMerci encore
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Achat véhicule CHR neuf chez eux , personnels super réactifs et à l’écoute de nos besoins . Merci à Nelson pour ses conseils , et aussi à Krystell et Tamara d’avoir fais le nécessaire pour que je puisse avoir le véhicule très rapidement car j’étais sans véhicule suite à un soucis avec Aramis . Très satisfait .Merci beaucoup à Krystell pour le cadeaux à mon fils , qui a été au top et qui s’est très bien occupé de nous , très gentille et professionnelle .
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, rapidité. Bon service. Ma prochaine révision se fera chez vous.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur compétent, a lécoute, agréable.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 4 / 5
Tres bon service et accueil client. Difficile d avoir latelier au telephone mais sur place tout est parfait.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil sympathique et competent
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli, explications sur les controls et réparations effectuées. Voiture rendu exterieurement propre.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 4 / 5
Révision rapide er impeccable. Accueil très aimable ! Un petit coup daspirateur aurait été apprécié.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté une Toyota verso 2017 avec seulement 19000 km et 3 ans de garantie à un très bon prix par rapport au marché. Voiture très fiable et agréable à conduire. Je remercie lensemble de léquipe pour leur suivi et réactivité.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et une révision rapide et impeccable de ma voiture de la part de Jérôme et Thomas. Ils ont été aimables, réactifs et de bon conseil… vraiment très agréable.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Découverte de cette concession dans le cadre de lachat dun VO dune autre marque. Très bon contact par téléphone avec des renseignements clairs. Nous finalisons loffre commerciale et signature à distance du bon de commande. Accueil très chaleureux pour la livraison du véhicule, préparé soigneusement. Entretien complet réalisé, garantie valable dans le réseau du constructeur. Excellent qualité du service commerciale.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Encore une fois chez Toyota super accueil et une remise daccordée. Spécial thanks pour Thomas à latelier qui ma atténué les marques de mon accrochage à larrière. Je vous souhaite de bonnes fêtes
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Je souhaite adresser particulièrement mes notes à THOMAS, car tjrs disponible,travail soigné, chaque client est unique,à travers lui je dit bravo à lensemble de léquipe.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bon suivi, après-vente de qualité avec une mention particulière pour Thomas, souriant, disponible et serviable : il ma rendu ma Yaris comme un petit diamant alors que javais un souci récurrent daspect. Merci !
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Acceuil top ! café offert ! entretien parfait ... Merci à léquipe qui ma rendu un joyau ...
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait , personnel souriant et à lécoute
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, personnel sympa et accueillants
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Mr Gousset est très professionnel sympa et dispoMerci pour cet excellent service relationnel
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Passage à latelier pour complément dinformation sur le fonctionnement de ma YARIS CROSS, prise en main en octobre, reçue par Thomas que je remercie infiniment pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa patience et pédagogie. Encore mille merci Thomas et je ne manquerai pas de venir vous voir si cela est nécessaire comme vous me lavez si bien proposé. (1er avis déposé en octobre :Accueil très sympathique, conseiller disponible et à lécoute. Laprestation de remise du véhicule était au top. Premier achat chez Toyota et très sincèrement, si tous les concessionnaires Toyota sont aussi top que ceux de la concession de Sartrouville, allez y, rien a regretter. Merci à mon commercial qui se reconnaitra je pense (DF))
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Service de qualite , staff au top est très accueillant comme toujours, Nickel chromeJe recomande vivement ...
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonne surprise. Nous avons été reçu par M. Rodrigues dont laccueil a été très agréable. Très pro, le staff à envie de satisfaire le client.Je recommande
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Une nouvelle fois je tiens à féliciter Mr Denis Fernandes, excellent commercial, très pédagogue et dun relationnel remarquable ! Affaire conclue et merci encore !
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à M Rémi Gousset particulièrement compétent, à notre écoute et toujours disponible .
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Véhicule amené pour la révision des 3 ans. Tout le monde est au petit soin et dune amabilité exemplaire. Ma voiture a été prise à lheure malgré un atelier visiblement surchargé. Merci à tous. Il y a longtemps que jai affaire chez Toyota Sartrouville et on est toujours aussi bien reçu.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Véhicule neuf récupéré ce jour et comme d’habitude Monsieur Fernandes est disponible, dynamique et à l’écoute !!! Un vendeur exceptionnel et très professionnel qui donne envie de rester fidèle à la marque toyota !! Encore merci Monsieur
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très réactifs , professionnel et souriant.Je recommandeMerci
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
Personne pas agréable au téléphone pour donner des renseignements. Presque une impression de les déranger !
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et temps accorde pour réponde aux questions
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai trouvé que Monsieur Fernandes était dune extrême gentillessetrès à lécoute ,très disponible.Ses explications étaient bien claires,il na pas hésité à maider .
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part des collaborateurs.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Voiture déposée à latelier pour une révision. Service parfait et horaires respectées.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Rémi a été à lécoute de mes attentes. Très contente de mon achat, merci !
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Après un an de tâtonnement de la part d’un concessionnaire de la marque car, sur ma Yaris neuve, l’application MyT ne fonctionnait plus après 9 mois d’utilisation.J’ai fini par aller chez un autre concessionnaire à savoir Toyota Sartrouville et ce dernier a su me rétablir cette applicationBravo donc à Toyota Sartrouville
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, révision avec nettoyage inclus de la carrosserie.Je suis très satisfaite.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand Merci au directeur de la concession qui a réglé un petit litige avec rapidité et professionnalisme.Merci également à Maxime.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil très sympa et efficace
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Plus de 10 ans de révision rien a redire très pro et sympa
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Une concession très sérieuse, accueil commercial et atelier excellents. Je pratique depuis plusieurs année et jamais déçue.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis aller Toyota saint maximinTrès satisfaitePas comme celui de gonesse très mauvais
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Jérôme et Nelson pour leur accueilet à Thomas pour son nettoyage au top !! :-)
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très professionnel. Voiture de prêt mise à disposition. Je recommande, Merci !
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
A chaque fois que jai eu besoin, Jai toujours été bien reçue et lintervention a été rapide.
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 4 / 5
De belles voitures très bien équipées et des vendeurs très sympathiques.
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, employés à l’écoute et service impeccable. Je recommande.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Bravo à léquipe ATELIER pour sa disponibilité et son efficacité !Accueil aimable et cela fait toujours plaisir !
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Équipe ( commerciale et atelier) très professionnelle.Mention spéciale au commercial sétant occupé de moi. Top niveau
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 5 / 5
Un service toujours de qualité. Le responsable réparation a été à lécoute et ma tenu informée de lévolution des réparations.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent personnel à l écoute,ProfessionnelMerci à l équipe
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 4 / 5
Très satisfaite de la relation client avec Mr Fernandes et du suivi du vehicule au niveau de l atelier. Je recommande
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis client fidèle depuis 2014. Malgré mon déménagement à plus de 90km, jy reviens pour lentretien de ma toyota.Une équipe sérieuse, un service centrée autour du client.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été reçu ojdui par Nelson Rodrigues qui s’occupe de la pièce détachéeJ’ai été agréablement surpris par l’accueil de Nelson.Il a pris tout le temps nécessaire pour faire les recherches, m’expliquer et m’orienter dans les réparations de ma Prius 3 alors que le véhicule n’est pas connu chez euxMerci encoreJe recommande
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité, efficacité et gentillesse. Merci pour votre service.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Des réponses claires à toutes nos questions. Merci pour tout !
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillante et professionnelle. Mon véhicule m’a été rendu propre. Merci
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 4 / 5
Si je suis pleinement satisfait de la concession et des équipes concernant la gestion de mon véhicule pour la révision, je trouve la qualité de prise de rdv par téléphone pas à la hauteur du groupe Toyota. Il faut me concernant presque systématiquement des dizaines dappels pour prise de rdv. Le dernier rappel pour ma Prius je suis allé chez un autre garage Toyota pour cette raison. La non prise systématique des appels clients est de nature à dégrader votre image de marque... Bien dommage. Étonnant quen 2022 le standing ne soit pas au niveau.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, très bon accompagnement et précieux conseils. Et surtout des qualités humaines appréciables et vivement appréciées.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil. Très bonne prise en charge.Il est très facile de prendre rendez-vous par Internet.Mon véhicule ma été rendu propre (il y a avait du boulot), ce qui est très appréciable.Et toujours la fiabilité Toyota.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Très réactif à un problème imprévu un matin même sils étaient très chargés déjà . Très satisfait de leur prestations
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et particulièrement facilitant et réactif. Et avec le sourire.
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Revision pour mon vehicule tres bon accueil , sérieux et pro
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Bien traité et japprécie la garantie et lassistance pendant un an, même sur les véhicules doccasion ... dune autre marque (Honda)!+ petite attention à la livraison du véhicule et le vendeur nous accompagne jusquau départ
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Concession très sérieuse personnel très compétent et attentionné.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle, bravo et merci à Jérôme pour sa patience. Je suis venue pour linstallation de radar avant sur ma voiture, donc beaucoup de questions de ma part. Fidèle cliente chez Toyota Sartrouville, depuis plus de 6 ans, rarement déçue. Merci à toute léquipe, Jérôme, Maxime, sans oublier Denis. Bonne fête de fin dannée.
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil et entretien de ma voiture
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, vendeur Mr Gousset très professionnel et entièrement à notre écoute.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
tout sest bien passé, le technicien a répondu à mes attentes.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute de vos besoins, prend le temps de vous expliquer pour faciliter les démarches et la prise en main dun véhicule.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 4 / 5
Le commercial Sébastien très accueillant et professionnel, je le remercie
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Cest un concessionnaire à recommander. Les vendeurs sont très avenants et très respectueux de vos attentes et de vos besoins.Un seul bémol : pour la réception du scan de la carte grise pour lassurance, cest un expéditeur qui ressemble un peu à un spam. Puis également pour la communication, il y a parfois des coups de fil à donner plutôt que de se contenter de se dire : cest parti, le déroulement, le timing, est bon.Mais cest vraiment le seul reproche que je puisse faire. Les délais sont respectés malgré les difficultés dapprovisionnement des puces électroniques.Non vraiment ils sont super !!! La confiance est vite établie et les rapports sont très bons.Bonne continuation à cette équipe qui bosse très bien.
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 1 / 5
Je suis passé ce matin afin de voir un commercial pour un RAV4 certes, les 2 commerciaux étaient occupés .Je suis resté plus de 10 mn dans le hall, sans que personne ne vienne me demander quoi que ce soit ... Il y avait 3 personnes dans des bureaux ouverts qui ne sont pas sortis pour me demander si javais besoin daide .Jaurais apprécié que quelquun me donne un RV pour voir un commercial .Accueil déplorable, plutôt aucun accueil ... ...
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Révision des 4 ans. Équipe accueillante, explications sur la prestation très claires. Voiture récupérée à l’heure prévue. C’était parfait!
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Service impeccable pour le contrôle technique et excellente communication par SMS ou Téléphone de Jérôme sur lavancement des travaux
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil personnel avenant ,courtois ET efficace
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellent sens du service, professionnalisme irréprochable.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de venir dans cette concession. Nous sommes clients depuis 5 ans et nous sommes ravis. Merci à toute léquipe. Que ce soit pour essayer, acquérir ou faire réviser un véhicule, vous pouvez y aller les yeux fermés.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 2 / 5
Il est habituel dêtre mal reçu chez les concessionnaires lorsquon a juste la vingtaine. Plus habitués aux grabataires fortunés, on nous prend pour, au mieux, des curieux, au pire, des guignols. Pourtant il me manque quelques cheveux et les rides commencent à marquer mon visage, mais ce nest visiblement pas assez pour être crédible, du moins dans cette concession. Le SAV nest pas mieux : après avoir fait lacquisition de mon véhicule (ailleurs du coup), jai contacté plusieurs fois le SAV pour une question technique mais lon ne ma jamais répondu ni rappelé. Je pense quils sen tapent, tout simplement. Jen ressors avec une très mauvaise image de la marque, et je ne suis plus sûr de racheter une Toyota à lavenir. Ce qui est certain cest que je ne ferai pas lentretien ici. En revanche le showroom est agréable et la dame au téléphone très aimable.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil respect des heures de RDV
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil .endroit propre, personnels souriant.😉😃
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Tout a été fait pour faciliter et simplifier les choses.
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Efficace, serviable, à lécoute et compétent... Je recommande encore !
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 4 / 5
Équipe bien sympathique, délais et devis bien respectés, je recommande 😊
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 5 / 5
Contrôle annuel du véhicule, tout cest très bien passé, superbe accueil, rapide et explications claires.
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Service dentretien- accueil convivial- techniciens compétents- réponses aux questions très convaincantes
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, service professionel et efficace. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellente prestation sur la voiture.Le personnel est très avenant et professionnel.
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Avec M. Fernandes , nous avons eu à faire à un professionnel compétent, très à lécoute, soucieux de répondre clairement à nos nombreuses demandes. Avons apprécié le temps consacré et sa grande courtoisie.Parfait !
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 5 / 5
Concession au top, Xavier à la réception atelier, est adorable, très serviable et très réactif.A chaque passage ici je suis toujours contente du travail effectué.
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Léquipe est compétente, efficace et réactive. Laccueil se fait avec le sourire et léquipe prend le temps découter le client. Le travail est bien fait, dans les temps. La concession en elle-même est agréable et latelier très efficace.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Nayant pas acheté ma TOYOTA dans cette concession, je lai amenée pour une révision. Bon accueil où la personne chargée de la réception a fait preuve dune grande écoute, dempathie et de flexibilité, où je suis persuadé ailleurs je naurais pas eu ces qualités. Je remercie donc cette personne. La révision sest effectuée dans le temps et dans la tarification transmise au téléphone. Je suis plutôt rassuré pour les entretiens futurs dans ce garage.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Rendez-vous et prise en charge de la voiture rapide.Service, professionnalisme et amabilité de la concession, on ne demande pas plus.
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
très bon acceuil
Avis fait le 09/05/2021
Note de : 3 / 5
Une fuite au plafond, du coup tout le monde sen préoccuper, du coup un peu dattente (15 minutes) avant quon soccupe de moi. Mais une fois à mon tour le monsieur du service pièces détachées cela cest très bien passé. À essayer de répondre à ma demande et chercher des solutions pour des pièces de voiture de 36 ans. Du coup il faut que jaille dans une casse au Portugal ou en Espagne vu quelles ne sont plus fabriquées.
Avis fait le 01/05/2021
Note de : 4 / 5
Satisfaite, de la prise de rendez-vous jusquau rendu de la voiture. Seul bémol, jaurai préféré un devis plus précis au moment de la prise de rendez-vous (par rapport à lhistorique de la voiture entretenue chez vous).
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 5 / 5
Super service, voiture vendue dans un état impeccable, agent commercial très professionnel. Ravie de lachat de mon Aygo.
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
personnel très aimable et toujours à lécoute pour obtenir des renseignements et conseils. Merci à léquipe TOYOTA de Sartrouville
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,très proJe recommande cette concession
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique pour lachat dun accessoire.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de ma visite chez toyota, de la prise de rdv jusqua la révision et travaux faits. Les renseignements donnés lors de mon appel étaient clairs et je savais par avance le montant de ma facture, le nettoyage de la carrosserie est un petit plus bien agréable.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
super accueil, très pro et de bon conseils
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 5 / 5
Jy ai acheté ma Toyota il a quelques années, et jy vais depuis pour les révisions. Rien à redire, équipe très professionnelle et accueillante. Je recommande !
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
Surpris de la sonorité du moteur sur ma Yaris 4, totalisant 1000 km à ce jour, je me suis rendu à la concession TOYOTA de Sartrouville. Jai été très bien acceuilli et un technicien sest rendu disponible pour essayé mon véhicule.Un grand merci pour ce professionnalime.
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 4 / 5
Concessionnaire compétent et professionnel pour autant que je le connaisse après 3 révisions
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
5 etoiles car super accueil, tres satisfait du services
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Une super concession, une équipe professionnelle et à lécoute ! Je recommande beaucoup
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, satisfaite de la révision et du ct
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Venu pour emmener ma Yaris en révisionEfficacité et rapidité sont les 2 mots qui caractérisent cette concession. Déposée à 8h00 et 1h30 après, on mappelle pour me dire que la voiture est prête et lavée en plus cest top!
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 5 / 5
La marque est top et les équipes super !En particulier Xavier au SAV qui,est toujours disponible, sympathique et avec un super contact client, merci.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Garage très sérieux, voiture très propre à la remise des clés, Mr Fernándes très aimable et à l écoute de ses clients, à recommander,
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseil de M Denis Fernandes, il saura vous écouter et vous conseiller au mieux !
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Professionnel et fiable. Très bon accueil. Je recommande ce garage Toyota.
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Très belle expérience chez ce concessionnaire, très à lécoute, très professionnel. Mr Fernandes nous a convaincu pour notre achat, nous sommes ravis. Je recommande ce garage +++
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Super concession, sérieux et professionnalisme, je vous le recommande
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
le 13 septembre 2023 javais rendez-vous pour récupérer ma nouvelle voiture avec ma conseillère krystell houssen qui est vraiment une conseillère à la hauteur et très professionnel et très sympa je mattendais pas à avoir une voiture dans un délai très court (à peu près un mois) franchement le professionalisme de Mademoiselle krystell houssen ma convaincu de rester fidèle à Toyota et je suggérerai à tout mes amis Toyota.Merci beaucoup Kristell je suis très content de ma nouvelle voiture.
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très bien renseigné, aimable. Le service est toujours de qualité.
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 5 / 5
Merci pour lexcellent conseil, le professionnalisme, la gentillesse de M. Denis Fernandes, très belle image de la marque Toyota !
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 5 / 5
Excellente concession! Le personnel est à l’écoute et aux petits soins! Les personnes de l’atelier travaillent vite et efficacement! Vraiment le top du top!
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un véhicule conforme à nos attentes. Les commerciaux ont été à l’écoute, réactifs et très respectueux des gestes barrières au moment de la livraison du véhicule. Je recommande.
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande. Très bon accueil. Tout est clair. Jai acheté une voiture doccasion. Une révision totale de la voiture avant remise des clés.
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 5 / 5
on est bien reçu par le personnel bien que je ne suis pas venu acheté, la. commercial à pris le temps de nous expliquer les différents véhicules. je recommande.
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 1 / 5
Suite voyant moteur allumé, j’ai fait 5 visites à l’atelier mécanique sans que ce problème soit résolu. Quand vous demandez un justificatif des opérations effectuées, ils refusent de vous le donner. À ce jour ma panne est toujours présente. La seule solution qu’ils me proposent, c’est d’aller faire réparer ma voiture dans la concession où j’ai acheté mon véhicule. Service client pitoyable
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 1 / 5
Plutôt désagréable et peu enclin à vous écouter . Je leur demande de retrouver des informations sur lentretien de mon véhicule qui a été révisé chez eux 21 fois.... Et bien lancien propriétaire qui venait chez eux était bien gentil, tant pis jirai faire ma révision chez un autre concessionnaire....
Avis fait le 05/05/2020
Note de : 5 / 5
-Mai 2020: Excellentes prestation et qualité qui mont rendu un grand service !! Merci à Toyota Sartrouville et Argenteuil !-Février 2021: Latelier sest montré attentif et à lécoute de mon problème qui a été résolu => une fois encore, Toyota Sartrouville a été au TOP
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 5 / 5
Léquipe top le service client aussi bravo notre garage préféré ainsi que la marque Toyota ce Pour la vie
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Accueil vraiment agréable, concessionnaire qui a le sens du service. Cest sûr que cest plus cher quailleurs, comme pour tous les concessionnaires, si vous chercher un garage pas cher, passer votre chemin, si vous voulez que votre Toyota soit entre de bonnes mains, cest par ici que ça se passe.
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Service clientèle très rapide.
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 5 / 5
Je suis venue ici pour lachat de ma yaris et jen suis ravie, à chaque venue laccueil et le professionnalisme est toujours au rendez-vous. Une équipe au top
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 5 / 5
Professionnelle de la route je ne peux que remercier le garage pour le sérieux du suivi des véhicules et la mise en place rapide de solutions en cas de galère ..De plus quand la note est élevée ils ont toujours un geste sympa quitte à entreprendre un impressionnant nettoyage du véhicule .Bref de bons pros avec qui il fait bon travailler !
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 1 / 5
Tres decuReparation pour un klaxonSuite au paiement de ma factureJe me suis renseigne sur le prix de la pièce prix public 50 euro vendu par le garage 271 euroJe rappelle le garageIl ne veux entendreAttention garage d escro pour tiutes les personnes âgées
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 5 / 5
J’ai achete ma voiture chez eux et c’etait parfait. Le servie était top et un bon suivi client apres. Je les remercie pour ça
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 1 / 5
Vraiment très déçu. Jai acheté ma voiture neuf et toutes options ( une très grosse dépense donc ) dans ce concessionnaire, jai eu beaucoup dattention à ce moment. Jai voulu continuer à faire entretenir ma voiture à cet endroit afin de garder un liens de confiance que jaime développer.Jai eu le droit à des phrases comme la voiture, on ne la connait plus.Je déconseille donc fortement cet endroit qui vous donnera lillusion dêtre la pour vous mais une fois la vente effectué vous nêtes plus rien....
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 1 / 5
ACCUEIL À REVOIR!!!!Vendredi après-midi, 1 seul vendeur dans la concession qui était déjà avec un client. Soit, un autre vendeur passe que jinterpelle mais qui est malheureusement occupé. 15 à 20 min dattente, un sentiment de seul au monde...Je men vais voir ailleurs... dommage.
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. C’est un plaisir d’y venir Personnel à l’écoute et de bon conseil.Très bonne équipe
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bienveillants et aimables. Je suis une femme et donc parfaitement perdue quant à lentretien de ma voiture ne connaissant pas du tout la mécanique et de surcroit les moteurs hybrides. Ce garage ne profite pas de votre ignorence et vous conseille honnêtement. Je suis conquise par leur serieux; professionnels et rassurants. MERCI
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 5 / 5
Du serieux façon 78 Yvelines au top je recommande.Révision parfaite accueil sérieux explications claires.Et surtout timming très précis.👏👍Je recommande
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 5 / 5
Concessionnaire vivement recommandé avec des conseillers professionnels et à lécoute. Merci bcp à Denis !!
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 5 / 5
Conseiller à votre écoute, disponible, et très professionnel. Un concession que je recommande à 100%. Une très bonne expérience dachat de mon nouveau véhicule.
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli et les commerciaux sympathiques et à lheure quand prise de rendez-vous
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 5 / 5
Jai fait lentretien de la voiture, et jai bien été accueilli. La voiture a été rendue a lheure prévue et le boulot est bien fait.
Avis fait le 05/08/2018
Note de : 4 / 5
Alain le responsable réparation est à lécoute et de bon conseil.Un vrai professionnel.
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, vendeur sympathique. Jai essayé la dernière yaris hybride pendant 45 minutes. Je recommande vivement.
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 4 / 5
Après avoir fait tous les concessionnaires de la rue cest le seul endroit où on a cherché à savoir ce que je voulais me renseigner malgré ses rendez-vous. Un vendeur gentil a lécoute des clients et vous rappelle réellement
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 5 / 5
Visite de contrôle 1 mois après achat voiture d occasion.Très bon accueilTemps annoncé respecte (45min)Service de qualité effectué par l atelier.
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 5 / 5
Visite de contrôle, suite campagne de rappel.Rendez-vous honoré à lheure prévue. Le temps de boire le café offert, et la voiture mest restituée, avec résultats tests OK 👍Bravo ! Je reste satisfait de cette concession.
Avis fait le 18/12/2017
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, des commerciaux sympathiques, et des techniciens aux petits soins poir ma voiture
Avis fait le 04/12/2017
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et écoute du commercial qui ne force pas à la vente et cherche à comprendre la demande.
Avis fait le 14/09/2017
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience chez ce concessionnaire notamment avec mr Denis FERNANDES qui su trouver le véhicule correspondant à mes attentes. La vente a été menée avec tout le professionnalisme que lon attend dun vendeur tant du point de vue de laccueil que de la prestation commerciale.Encore bravo.
Avis fait le 07/09/2017
Note de : 5 / 5
Oct 2021 : Très bon accueil et sens de lécoute, Denis F a été de très bon conseil sur lachat de notre voiture. Je recommande vraiment cette concession ainsi que ses employés. 2 ans plus tard ... Retour de voiture, efficace sérieux et commercial comme à son habitude pour Denis F. Excellente concession ainsi que les salariés. Je recommande vivement.
Avis fait le 31/08/2017
Note de : 5 / 5
Je recommande ce concessionnaire et plus particulièrement Denis Fernandes qui a su être à notre écoute et nous conseiller.
Avis fait le 29/08/2017
Note de : 5 / 5
excellent accueil endroit agréable commercial à lécloute et clair dans ses explications
Avis fait le 03/05/2017
Note de : 5 / 5
Rapide, simple, efficace, bref un service et des personnes de très grandes qualités.
Avis fait le 15/04/2017
Note de : 1 / 5
Dans une concession honnête quand une vente est conclue on dit que le véhicule est vendu. Pas chez Toyota Sartrouville.Chez Toyota Sartrouville quand on vend un véhicule doccasion on continue à le proposer, et ce jusquà avoir reçu le paiement.Cest ainsi que, bien quayant pris rendez-vous la veille en précisant que je venais de loin et en laissant mon numéro de téléphone, cest après 3 heures de route que Denis Fernandez ma annoncé à mon arrivée à la concession que le VO était vendu.Non content dêtre malhonnête il est aussi malpoli car je nai reçu aucune excuse et jai même eu droit à un pipeau lamentable : Denis Fernandez est un vendeur hors pair car tel Monsieur Jourdain il fait des ventes sans même sans rendre compte !FUYEZ !!!
Avis fait le 15/04/2017
Note de : 1 / 5
A fuir. Comment vais-je vous expliquer : on a pris rendez vous le vendredi avec le commercial (Fernandes D.....) pour venir voir la voiture le samedi matin (on vient du nord-pas de calais). On est presque arrivé (à 80 mètres de la concession le samedi matin) et comme par hasard, non je rigole:((( ce nest pas du hasard) mon mari reçoit un appel de ce commercial qui dit que la voiture est vendue. Mon mari lui dit quon est à 80 mètres et quon arrive (il est 9h00 : ouverture de la concession). Arrivés à la concession, ce jeune commercial Fernandes nous informe quil vient de découvrir quil a eu un virement pour le paiement de la voiture concernée ce matin même (le virement a été fait dans la nuit : donc vendue le vendredi alors quon avait rendez vous le samedi) ! et sans contrat de vente car il nous la indiqué.....et pourtant cest lui qui gère la vente ! La voiture était vendue mais sous crainte de ne pas recevoir le virement de lacheteur il nous a fait venir comme prévu.Commercial malhonnête ! Il a commencé à dire quil nétait pas au courant. Pour avoir ce virement il faut bien donner les coordonnées bancaires de la concession ! et un contrat de vente aussi ! On a fait presque 500 kms pour rien. Il se moque complètement des clients. Concessionnaire malhonnête : jai donc fait une réclamation au siège de Toyota par mail qui ma informée que le responsable de cette concession Monsieur Guyomard nous aurait proposé un autre véhicule, pour se défendre, suite à notre réclamation à leur siège, alors quon ne la même pas vu, ni même eu dappel téléphonique de sa part (ce jour là) ! Que des mensonges chez ce concessionnaire !! Voici la partie du mail que jai reçu du siège : Monsieur GUYOMARD ma confirmé que son équipe commerciale avait tout mis en oeuvre afin de vous proposer un véhicule équivalent.Ce nest pas grave, Toyota a perdu un très bon client, je me suis tournée vers BMW (qui connait lhistoire et nen revient pas) !
Avis fait le 11/03/2017
Note de : 4 / 5
Latelier est super et le personnel à lécoute. Petit point négatif pour les horaires (17:30 cest un peu tôt pour fermer latelier et oblige à venir chercher sa voiture le lendemain)