Retrouvez toutes les informations sur Garage de Mussel – Citroën, votre Atelier de réparation automobile, situé RUE CARNOT SCIONZIER, 74300 Cluses. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Mardi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Samedi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5
Ne veux pas prendre mon Opel
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Nullll
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil par des personnes très sympa qui n’ont pas hésiter à débaucher plus tard car j’étais pris dans les bouchons, pour acheter de l’huile pour ma voiture qui clignotait rouge avant un grand départ pour la Bretagne 👍 merci beaucoup à vous !!
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Arrivés à limproviste pour un problème de témoin lumineux sur le tableau de bord de ma ds7 et avons eu la chance dêtre aidés le jour même. Merci à vous pour votre professionnalisme.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Si je ne pouvez mettre détoile je le ferais, nous avons fait 14 heur de route avec une roue non serré, suite à une réparation de crevaison, un tarif de réparation qui vos sûrement pas 4 personne sans vie...
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Vous obtenez un rdv pour un rappel de sécurité airbag Ds et une semaine plus tard quand vous appelez pour bien avoir confirmation de la date, il est annulé avec pour seul excuse : rapprochez vous dune concession! . a fuir. Manque de professionalisme évident
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 4 / 5
Véhicule rendu batterie déchargée, comme à larrivée en remorquage 😡
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Suite à un accrochage, le garage De Mussel est venu chercher ma voiture à mon domicile et a mis à ma disposition un véhicule de courtoisie. Ma voiture ma été ramenée quelques jours plus tard sur mon lieu de travail.Jai grandement apprécié ce service. De plus, la réparation est impeccable. Mention spéciale au mécanicien qui a assuré les trajets des véhicules pour son amabilité et sa gentillesse.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, technicien très professionnel, devis respecté.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Le garage de mussel nous a sauvé nos vacances au ski, dépannage au top. Très réactif. Je conseille fortement.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Fiabilité des véhicules : en 1 mot PURETECHAccueil : 0/5À fuire : 5/5
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 1 / 5
Préfère remorquer un véhicule plutôt que de réparer une crevaison facile sur place qui ne rapporte pas assez.Tout ça aux frais de Mercedes
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
Personne au téléphone désobligeante pour avoir un rendez-vous, rigole sur la tête du client, prend le gens de haut, propose de trouver un autre garage.. très vendeur .. 30 jours pour avoir un diagnosticPlus de 100€ pour le premier diagnosticPlus de 400€ pour faire un diagnostic plus poussé 2400€ de devis pour les réparations, pas pris en charge par la garantie d’après le garage (je pense que aucune demande n’a été faite, sans doute moins rentable) Finalement pris en charge partiellement par la garantie 🙃 Après encore plusieurs semaines où le véhicule a été stocké entre les feuilles et les branches la voiture a été rendu dans un état catastrophique intérieur/extérieur, avec 2 marques sur le véhicule.. Même pas capable de marquer le bon kilométrage sur l’étiquette de remplacement de la distribution (1’500 km d’écart), sans doute pour se protéger de la garantie ..
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Service 0
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
Attention ! Ne laissez pas traîner des choses de valeur dans votre véhicule ! Voleurs, escrocs et menteurs qui profitent de la naïveté des gens, ne leur faites pas confiance ! Il y a deux ans, javais laissé ma sacoche sous le siège arrière de ma voiture. Ce jour-là, javais rendez-vous en périphérie de Lyon pour un séminaire de trois jours, et jen avais besoin. Le jour où je devais la récupérer et partir sur Lyon, jétais encore sur le parking de ce garage, et je devais prendre quelque chose dans ma sacoche. Et surprise, elle nétait plus là ! Jinforme la personne qui était à laccueil, et me répond comme si cétait moi le menteur de laffaire. Mais avec insistance, il accepte quand-même de vérifier avec moi si le garagiste ne laurait pas oublié en nettoyant la voiture. On regarde dabord dans le coffre, et les affaires quil y avait dans ma voiture étaient déposées en vrac dans le coffre, mais pas de sacoche. La personne de laccueil me répond vous voyez? Elles sont encore là vos affaires !. Et je répond et ma sacoche?. Alors il vérifie avec moi dans un atelier derrière, et la sacoche était là, posée sur un etablie, un peu en retrait, et vidée de son contenu. Et la personne de laccueil ose me répondre le garagiste a sûrement enlevé la sacoche pour nettoyer la voiture, mais à oublié de la remettre dedans ! Certes, ils ont enlevé des affaires pour nettoyer la voiture, mais je ne vois pas pourquoi ils ont vidé ma sacoche des ses affaires personnelles. Ce nétait pas pour chercher des papiers, loin de là. Parce que, déjà, ils mauraient demandé, mais tous les documents nécessaires ont été fournis à laccueil, le jour du dépôt du véhicule. De quoi avaient ils donc besoin en plus? Surtout que ce nétait que pour un pare choc et un radiateur à changer ( ils avaient déjà la carte grise pour les références et ma carte verte). Au total, 4500€ de facture (pris en charge par lassurance heureusement !), mais des pièces, telles les antibrouillards ont été changés sans raison (encore en bon état, et je ne leur ai pas demandé de les changer.) Mauvaise expérience avec ce garage, accueil à revoir, arnaqueurs, gonfle les factures et change des pièces qui nont pas lieu dêtre changées, sans oublier le personnel de mauvaise foi.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très pro
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
quelle arnaque, ne respecte pas les procédures et tarifs dassurance et vous insultent quand vous leur dites.Heureusement notre assurance nous a tout remboursé :D
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un problème technique avec notre c3 aircross , nous avons été très bien accueilli et dépanné avec gentillesse . Chose rare dans notre monde . Merci encore .
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe réactive, un établissement très pro. Bravo à vous
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis étonné par les mauvais commentaires!Jai posé mon Jumpy pour une réparation. Les prix sont très compétitif. Et le personnel très sympa.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Super garage, garagiste très sympa, et efficace merci beaucoup.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Sous des airs un peu bourru,le patron a un grand cœur et je le remercie du fond du mien pour lépine quil ma sorti du pied.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible ! Une vieille dame aigri est venu mentourlouper à laccueil alors que je discutais tranquillement avec la dame qui soccupait de moi ! Mais où allons nous ! Cest quoi ce raffut, très mauvaise gestion de la relation client, il faudrait revoir vos standard daccueil...
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Expérience détestable .Non respect des procédures dassurance.Comportements et vocabulaires honteux.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
Suremment la pire direction de garage de Haute-Savoie.Des gens qui méprisent leurs clients, sont irrespecteux et de plus, sont mauvais. Je plains les pauvres salariés obligés de se coltiner ces gens là au quotidien. FUYEZ!
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Réparation carrosserie suite à accident.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
Très mal accueilli trop nul
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon service honnête!
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
Suite à un problème de climatisation, diagnostic à 94 €… Bon OK…Réparation de la climatisation pour 300 euros… Bon OK…Ça ne fonctionne toujours pas…Retour au garage, résultat un autre diagnostic à 94 € et une annonce de nouveaux travaux pour la climatisation de 1300euros.Là ce n’est plus OK du tout, déjà dépensé de 500 euros pour rien 😡😡
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Bons conseils, connaissances en mécanique et service pour toutes les marques. Très heureux.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Vue les horaires du dépannage non respecter ! Et la secrétaire qui parle mal et monte dans les tours alors qu’il n’arrive pas à respecter des horaires ! Franchement à fuir même l’es assurance je ne sais pas comment peut on travailler avec ce genre de dépannage ! A fuir a fuir au plus loin et je n’imagine pas si vous prenez rdv dans leur garage metre un rdv est aller 1 heure après vaut mieux.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Accueil desagreable desconseil vivement
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Personne très désagréable au téléphone à 11h30 raccroché au nez enfin vraiment inadmissible 😡
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique, agréable et sérieux, garage sans soucis
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil. Personnel courtois et très professionnel. Réparation carrosserie au top. Je recommande vivement. Superbe équipe.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Rapid, net et sérieux
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de la qualité de service du garage.Des techniciens à l’écoute et qui cherchent des solutions tout en préservant votre porte monnaie. C’est loin d’être le cas partout….Un grand merci à eux 🙏Bel accueil aussi des réceptionnistes.Etablissement à taille humaine. C’est bien agréable.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Depannage un samedi a 11h30 Dépanneur super sympa et réactif.merci
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 1 / 5
Extrêmement décus par le service de dépannage et arnaque les gens avec leur gardiennage
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
accueil très cordial, prise en main immédiate de mon véhicule assez gravement avarié (pièces à commander et à remplacer) et réparation dans les 3 jours Je remercie tous les intervenants de ce garage qui par leur professionnalisme mont permis de terminer agréablement mes vacances je recommande
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, équipe super réactive et service rapide ! Merci pour ce dépannage efficace. Je recommande sans hésiter
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent dépannage le dimanche 2 janvier : rapide, efficace, très courtois. A recommander.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Hello hello très bonne entreprise de dépannage dans la vallée de larve je recommande
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 4 / 5
Bon garagiste
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
établissement fréquenté depuis une quinzaine dannées au moins. Un garage, de père en fils, dexception. Allez y en toute confiance.
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon dépanneur. À lécoute, bon conseil et très agréable. Je recommande
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 1 / 5
Garage incompétent voiture envoyer par le depaneur nous avons attendu une semaine avant davoir des nouvelle envoie du devis au bout de 10 jours devis non validé biensur, les réparations on été facture lors de la reprise du véhicule EN GROS CEST DES VOLEUR ET IL NE SONT PAS PRO DUTOUT,JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !!!!!!!!!
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 5 / 5
Pneu crevé dans un col, l’assistance nous a mis en relation avec le garage de Mussel : quelle chance dans notre malheur ! Ponctuel, sympathique, service 5 étoiles! Merci Jérôme :)
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 1 / 5
1 étoile car on ne peut pas moins, je ne sais pas ce quils valent en terme de réparation mais alors le dépannage cest pas fait pour eux autant le petit jeune qui est venu me dépanner était bien sympa autant le patron cest le 3eme dépannage quils refusent de me poser la voiture ou je veux, bref 3 fois jai appelé dautres sociétés de dépannage pour poser les véhicules ou je voulais.
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge de ma Citroën ami impeccable !! Secrétariat très agréable et dévoué. Merci
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 5 / 5
Service ponctualité et réactivitéMerci
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 5 / 5
Excellente concession DS. Je recommande
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 5 / 5
Venu en dépannage et mont pris entre deux rdv. Charmants
Avis fait le 17/05/2020
Note de : 1 / 5
Je me suis fais littéralement agressé par une employé qui refusait de se présenter et qui sest joint à la secrétaire qui soccuper de moi gentillement, sûrement une responsable car les autres employés ont retourné leur veste quand elle est arrivée. Mon véhicule a été enlevé avec mes affaires à lintérieur alors quil mavait assuré quil ne partait pas tant que le garage navait pas réouvert pour que je puisse récupérer mes affaires et la carte grise laissée volontairement à la demande dun employé.Ils étaient incapable de me donner la société qui a enlevé la voiture. Elle ma dit: vous vous débrouillez, ce nest pas vous le donneur dordre, débrouillez vous avec lassureur et lexpert... Très professionnelle. Plus jamais de ma vie Citroën et Garage de Mussel
Avis fait le 15/04/2020
Note de : 5 / 5
accueil et service au top !
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bien.
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5
Propriétaire de garage désagréable. Aucun respect. Ne mettez pas les pieds.
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 2 / 5
En se qui concerne l’achat de voiture neuve je ne recommande pas vendeur jamais présent. Après le coté réparation je ne peux pas jugé je n’au jamais utilisé se service.
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Des mecaniciens sympa
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, un service vraiment au top. Rien à dire de plus!
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon dépannage réactif merci
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 5 / 5
Du professionnalisme évident !
Avis fait le 30/06/2019
Note de : 1 / 5
Accueil Lamentable Attention les gérants se permettent de laisser durer le temps des réparation pour facturer de frais de gardiennages a 2500Euro et pour au final nous dire que que le véhucle et H.S et que si on a pas les moyen de payer on peut leurs faire KDO du véhicule , alors que le vrai probleme étais un simple capteur a 30Euros. Une belle escroquerie , il y ades Agent PSA bien plus sérieux que sa dans la vallée , A fuir !!
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 1 / 5
houla un garage qui vous demande de l argent pour faire un diagnostiquefaut mieux éviter
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon garage sérieux mais laccueil lamentable une personne à laccueil devrait changer de métier très désagréable
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 1 / 5
En ce qui concerne le dépannage, FUYEZ, aucune réponse si vous ne prenez pas les devant. Véhicule amené par lassistance pour une crevaison, 48 heures après on me dit de venir récuperer ma voiture car garage de MUSSEL ne sait pas réparer ou changer un pneu run flat.
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 5 / 5
Rapidité efficacité et énormément de conseils qui vous donne
Avis fait le 09/01/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise experience suite a un dépannage peu dinformations sur les frais de gardiennage (minimum legal) ni sur leur cout final cest déplorable on voit bien comment ils arrivent a senrichir en conseillant des casses qui mettent un temps fou à venir récuperer le véhicule lautomobiliste est encore pris en otage ou la seule issue est de payer...
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux réactivitée irréprochable si tous les garages étaient pareils et bien non alors conseil essayez
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 1 / 5
Devis à 350€ et quand tu vas chercher ta voiture...surprise!!! Tu dois payer 520€...Sans mentionner le mauvais service reçu.Je le déconseille.
Avis fait le 28/10/2018
Note de : 5 / 5
Je recommande se garage
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 5 / 5
Super dépanneur, très professionnel. Je recommande vivement
Avis fait le 14/10/2018
Note de : 5 / 5
Bien renseignée par le vendeur pour un éventuel achat neuf. Disponible et à lécoute.
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 5 / 5
Dépanneur très sympa et assistance niquel !
Avis fait le 04/08/2018
Note de : 1 / 5
Se permet de déplacer à la casse des véhicules sans accord de l assureur ni du propriétaire .heureusement que la gendarmerie est intervenue.
Avis fait le 11/07/2018
Note de : 5 / 5
Nétant pas client dans ce garage et me retrouvant en panne (ayant besoin impérativement besoin de ma voiture pour premier jour de travail chez 1 employeur)Jai été très bien reçu et ma voiture a été reparée très rapidement .Le contact avec les secrétaires et le mécanicien était excellent.Le diagnostic et devis trè rapide.Le garage a pris en compte mon pb sans me connaître.A recommander vivement.Bravo
Avis fait le 30/06/2018
Note de : 1 / 5
garage incompétent pas du tout pro.question commerciale a part vous répondre je ne sais pas quoi vous dire cest la seule chose quils savent repondre. A fuire!!!Je pense que la satisfaction client nest pas leur principale préoccupation.
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel à lécoute, laccueil et le garagiste mont bien orienté et bien conseillé
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 3 / 5
Garage Citroën
Avis fait le 28/04/2018
Note de : 5 / 5
Toujours disponible, professionnel, et surtout de confiance
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 5 / 5
Garage professionnel avec une équipe à lécoute des clients
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 1 / 5
Accueil pas terrible selon qui soccupe de vous... Question depannage :Larrière de la voiture à été déformé sans soin alors quil suffisait de la lever par lavant. Le dépanneur devait mappeler pour que je sois présent, il ne la pas fait ce qui lui a permis de faire comme ça lui plaisait. ...JE NE VOUS CONSEILLE PAS DAVOIR AFFAIRE À UN DÉPANNEUR QUI AGIT COMME CELA
Avis fait le 12/12/2017
Note de : 1 / 5
Vraiment nul ma voiture et tomber en panne il son mis plus de 2 mois pour savoir la panne et au final il son pas trouvé. L ancien propriétaire de ma voiture à récupérer sa voiture ( parce ce elle été encore sous garantie ) et bien lui l ancien propriétaire a mis 2 heures et il a trouvé la panne été juste un simple capteur qu il fallait changer. Et il faut savoir pendent ces 2 mois je loué une voiture 400 euros là semaine alors faire le calcule je n achète plus jamais de ma vie une Citroën parce la il mon dégoûté a vie et même les gens de mon entourage ami famille collègue de boulot.
Avis fait le 06/12/2017
Note de : 4 / 5
Très bien reçu, pro et efficacesJe conseil pour question, réparation ou autre ..
Avis fait le 31/10/2017
Note de : 5 / 5
Très bon service, je recommande
Avis fait le 25/10/2017
Note de : 5 / 5
Suite au depannage, mon véhicule a été réparé par le garage de mussel, super accueil, devis et réparation rapide !Merci à vous !
Avis fait le 08/08/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil chaleureux
Avis fait le 05/07/2017
Note de : 1 / 5
Je mabstiens, je préfère les ateliers/garages professionnels
Avis fait le 22/12/2016
Note de : 3 / 5
Accueil moyen, mais bon service
Avis fait le 19/09/2016
Note de : 1 / 5
Véhicule remorqué le dimanche 18/09/16 dépanneur très bien,puis jappel le lendemain et ont vous dis:ont as pas le temps de s occuper de votre véhicule,Je pense que si vous avez besoin de rien ils sont la........
Avis fait le 21/07/2016
Note de : 1 / 5
Devis à 2500€ minimum pour des réparations qui nous ont coutées 250€ au final ailleurs... Précédente voiture en réparation 700€ annoncé pour 1500€ au final car bien sûr il y avait forcément autre chose qui nallait pas, ah oui et joubliais, 1 semaine pour réaliser un devis car à force de surfacturer les gens, ils finissent par être débordés... Donc un seul conseil... Fuyez !
Avis fait le 25/02/2016
Note de : 5 / 5
Bonjour M. Mazille Sylvain, Nous avons rechercher votre nom dans nos bases de données et nous ne trouvons pas de quel véhicule vous nous parlez ! De plus, si votre véhicule a été amené dans un autre garage, cest forcément sur demande de votre assistance.CordialementGarage de Mussel
Avis fait le 16/02/2016
Note de : 1 / 5
en panne le vendredi 12/02/16 (en pleine neige) depanneur bien. Voiture amener au garage MUSSEL. En attente de diagnostique de la panne que lon ne nous dira jamais (apprends 5 coup de fils ),on nous apprend (le Mardi 16/02/16 apres midi: car on appelle nous car personne vous rappelle) que lon a amener notre véhicule dans un autre garage. Si vous tomber en panne refuser le garage MUSSEL. Pas sérieux aucun suivi