Garage Gasse

Christelle M.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 2 / 5

Garage agréé par mon assurance, suite à une collision avec un 🐗, donc dégâts obligatoire . Ma voiture est resté au garage pendant 4 mois pour réparations! Quand j’appellerais a peut près tous les quinze jours pour savoir où en était l’avancée des réparations on me répondait début de la semaine prochaine on va recevoir la pièce et fin de semaine ce sera bon ( menteur), ça a durée 4 mois, on m’a prêté un véhicule avec très peu d’enthousiasme, en me disant qu’il n’y avait aucun rayures , on m’a donné les clés et débrouille toi! Quand j’ai enfin récupéré ma voiture, mon mari a fait le tour de la voiture, évidemment problème : bavettes côté pas les bonnes donc pas esthétique et l’apothéose c’est celle de devant qui n’était même pas fixé , donc j’aurais pu la perdre à tout moment. Je suis retourné le lendemain, quand je leur ai expliqué, aucune surprise de leur part, on ma remis tout en place , visser bien sûr ! De plus le responsable n’est ni accueillant, agréable, non poli, très froid, bizarre. Par contre secrétaire très agréable et sympathique, au moins une qualité pour ce garage.Donc garage à fuir .

wilson S.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5

Jai visité ce garage le mois de mai dernier. Jai payé 1250 € pour une révision incomplète de ma voiture. Je suis obligé 9 mois après de changer mes plaques et disques de frein, ce qui devrait être pris en compte normalement lors de la dernière révision chez garage gasse. De plus, javais un feu stop arrière cassé qui na même pas été changé lors de la révision.Je suis très déçu de la prestation de ce garage, je ny retournerai surement pas.

Cathy P.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5

Arrivant du Morbihan pour quelques jours à Pornic, nous sommes obligés de nous arrêter au garage concessionnaire Citroën GASSE pour demander de vérifier notre véhicule Citroën c5 Aircross qui nous a affiché sur la route : DEFAUT MOTEUR , Faites réparer au garage nous avons été reçu par un employé à laccueil. Nous lui expliquons le souci : est ce grave ? Peux t on rouler comme cela ? Seule réponse : nous ne pouvons vous la prendre quau mois de mai !!! Il na pas daigné venir voir à la voiture le voyant et la clé allumée ,la voiture est toujours sous garantie. Sur le parking du garage, nous avons été obligé dappeler notre concessionnaire de Vitré Île et Vilaine pour savoir quoi faire. Il nous a demandé de lui envoyer une photo du voyant et du tableau de bord. Il nous a donné, très aimablement, la marche à suivre pour pouvoir rentrer à notre domicile (56) et la faire contrôler à Lorient Citroën.Nous sommes scandalisés davoir été reçu de cette façon. Ne nous étonnons pas de voir beaucoup de français acheter des voitures de marques étrangères. Sil y avait une note à donner à ce monsieur comme nous le demande régulièrement Citroën suite à une intervention sur notre véhicule, nous pensons que 3/10 serait largement suffisant.

ROGER L. T.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5

Rendez-vous pour lentretien de ma voiture C4 Citroën un samedi matin : Super accueil et professionnalisme de léquipe. Merci pour le prêt dun véhicule.

Gérard G.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5

Covoiturage

Olivier A.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5

Quand un vendeur automobile CITROEN vous demande un chèque de couverture de 7 000€ pour déposer un dossier de LOA Sociale qui aura un coût total de 1 944€ sur 36 mensualités, on se demande ou sont les limites de lhonnêteté; surtout quand un autre garage CITROEN vous valide le même dossier de LOA Sociale sans vous demander de chèque de couverture. Vraiment lamentable.

Pascal V.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 3 / 5

Pas très a l écoute pour des informations

Freddy G.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5

Super accueil, réparations sérieuses

Léa E. J. C.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5

Nous avons été très déçus de l’accueil que nous a réservé l’atelier . Nous nous sommes présenté suite à un problème de courroie de distribution sur notre Citroën ; problème prématuré et connu par la marque permettant une prise en charge possible .Le monsieur nous ayant accueillis nous explique d’un air non chaland que en effet c’est un soucis connu que de toute façon ce n’est pas sûr qu’on puisse avoir prise en charge et que de toute manière pour vérifier cela il lui faut prendre le véhicule mais qu’il ne pourra pas avant fin Janvier début Février et que après encore il faudra faire une demande etc .. Bref que nous n’aurons pas la possibilité d’utiliser notre véhicule pendant au moins 2 mois … Un peu dépités nous étions presque prêts à payer le prix fort pour cette réparation qui n’est rien de plus qu’un défaut connu du véhicule dans un autre garage avec moins de délais.Nous avons tout de même essayé d’appeler un autre garage Citroën du coin qui a vérifier les mesures attestant le défaut dans la semaine en à peine quelques secondes (le temps d’ouvrir le capot et le bouchon de réservoir d’huile pour prendre les cotes de la courroie) et qui a effectué la réparation avec prise en charge dans les 15 jours … en même temps que la réalisation de l’entretien du véhicule. Nous sommes donc vraiment dégoûtés du garage de Pornic qui nous donne le sentiment d’avoir tenté de nous dissuader de faire la demande d’une prise en charge en nous expliquant que notre véhicule serait pendant plusieurs mois bloqué.

Regis L.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5

Accueil super

Ingrid C.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5

Au top ! Jai appelé en dernière minute pour demander de faire la pression des pneus, que ce soit ai téléphone ou sur place, jai été reçu avec le sourire et beaucoup de gentillesse! Encore merci à vous !

Véronique L.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil

Jocelyne C.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 4 / 5

Services et accueil. Prêt d un véhicule. Tout était parfait

Marie C. D.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5

Très bien accueilli.

Philippe D.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5

Accueil déplorable, aucune réactivité, aucune disponibilité : font tout pour ne pas avoir de client !!! Honteux

Kelly B.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5

Accueil moyen . Prise de rdv plus de 1 mois a l’avance suite à un devis fait le même jour que la prise de rdv . Le jour du rdv on me sort un autre devis 2 fois plus cher . Et là personne me répond que son collègue a mis toutes les pièces au détail alors que lui avait mis un kit dans mon devis . Impossible de faire la réparation car le kit n’avait pas été commandé et apparemment indisponible. On me laisse quand même venir au rdv sans me prévenir avant du manque de matériel. La moindre des choses est de commander le jour de la prise du rdv vu les délais et de prévenir vos clients si le produit est manquant .J’ai bien prévenu à la personne qui m’a fait le devis que c’était assez urgent car ma courroie est fêlée , donc dangereux. Comment je fait moi si elle casse . Et vient endommager le moteur . Je l’ai redit ce matin lors du rdv qui n’a pas eu lieu . Et on ne meDonne pas de réponse . Vu les prix je trouve cela inadmissible. Je suis très mécontente.

Marcel D.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5

Petit souci avec mon carter sous moteur. Mon assurance ma dirigé vers ce garage. Le personnel a été réactif et je suis reparti dans le quart dheure qui suivait. merci à vous. Je conseille ce garage.

Mickael P.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5

Accueil et services exemplaires.

Jean M. L.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5

tuberculose

Mohamed B.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5

passer pour réparer ma voiture, accueil avec courtoisie voiture de prêt disponible en bonne état je recommande fortement.