GARAGE L’ATELIER AUTOMOBILE DE L’OUEST

E C.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5

De loin ma pire expérience dans un garage automobile. Déjà, le jour de l’acquisition, on me présente un bon de commande 150€ supérieur à celui signé la semaine d’avant lorsque j’étais venu essayer la voiture sous couvert d’un « petit oubli de la part du garage pour les frais de mise en route » (frais qui d’ailleurs ne valent rien légalement sachez-le) À quoi sert donc un bon de commande signé si on en change le montant à sa guise? Ensuite, sur la route du retour, des voyants de pression d’huile et EPC se sont allumés, au bout de 15 min environ.J’ai voulu annuler la vente dès le lendemain car les voyants revenaient sans cesse et j’avais bien compris que je n’avais pas fait une affaire après avoir fait un Carvertical dans la foulée et malheureusement pas avant l’achat comme à mon habitude. Mais le « gérant » du garage n’a pas voulu et s’est acharné a tenter de faire réparer la voiture, en vain, durant 1 mois et demi. 26 000€ de bloqués pendant cette période. La communication a été extrêmement compliquée avec le garage après le déclenchement du problème. Aucune excuse n’a été présentée de la part du garage et de son gérant, juste un remboursement d’un des 2 trajets aller retour en train que j’ai dû faire comme je n’étais pas de la région et de l’assurance auto qui tournait dans le vent vu que je n’avais pas de voiture. J’adresse donc une étoile car c’est le minimum et que le véhicule a tout de même été remboursé après une longue période de forcing, en vous épargnant les détails. À fuir

pierre R.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5

SI J AVAIS PU METTRE 8 ETOILES JE L ORAI FAIT .QUE DIRE DE PLUSSSS MIKA EST TOP DU TOP J AI COMMANDE MA PORSCHE A CE GARAGE ETANT MOI MEME PROFESSIONNELLE DE L AUTOMOBILE .ET MEME C EST ASSOCIE YA RIEN A EN REDIRE C EST DU PARFAIT DIALOGUE TOP .PORSCHE RECU.ET MEME APRES IL RAPPEL SI TOUT VA BIEN .ALORSSSS BRAVO ET RESTEZ COMME SA .PIERROT

F.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5

Voiture achetée en 2022 et le garage n’a toujours pas fait la carte grise. Malgré mes relances par mail, par téléphone, mes échanges avec l’ANTS qui m’indique que le garage n’a pas effectué les démarches, rien ne bouge. Ils ne me répondent même plus par mail ! Je vois dans les commentaires que je ne suis pas le seul. Situation franchement déplorable.

L.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5

Extrêmement déçue de ce garage, service client déplorable, aucun geste commercial pour + de 800€ de réparations à ma charge pendant les 3 mois de garantie. On peut trouver largement mieux ailleurs…

Chevalier Q.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil lors de la prise de rdv par téléphone,Véhicule de prêt disponible rapidement. Révision complète dans la journée, le personnel prends le temps d’expliquer au client ce qui a été fait et ce qui est à faire en montant la voiture sur le pont! Facturation avec remise commerciale.Garage très sérieux et compétitif La prestation est parfaite 👍

Benoît M.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5

Sérieux et de bon conseil

Remy D.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 1 / 5

Une étoile cest trop cher payé pour cet établissement.Ami client passez votre chemin.

Devillers D.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 2 / 5

En attente de notre carte grise toujours pas faite depuis plus dun mois maintement !On nous affirme et reconfirme quelle a bien était faite or lorsquon contacte lANTS le garage na fait aucune démarche on ce fait balade !

philippe B.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5

Sérieux serviable sauveteurs voiture panne de BSM sur C5 essence... pièce introuvable... après quelques jours de recherche Kévin ma trouvé la pièce introuvable...Grand merci et à bientôt pour le Kdo..

Sophie R.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5

Accueil très sympathique et service très efficace.

Caroline B.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5

Garage très professionnel et très bon accueil des salariés. Top 👍

David P.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5

Après de multiples déconvenues avec des garages nantais, voici mon retour suite au premier passage pour une intervention sur des triangles de suspension avant pour une BMW E46 : encadrement très pro et organisé, les postes de travail des mecanos semblent spacieux / propres et les gars plutôt passionnés (ce qui est devenu bien rare dans les garages que jai pu croiser). Diagnostic payant (ce qui me paraît normal quand il est fait sérieusement) avec à la clé un devis très honnête et des propositions dinterventions supplémentaires pertinentes. Réparations faites dans les temps et sans mauvaise surprise. Je recommande vivement et y retournerai sans aucun doute.

Lise R.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5

Super garage hyper professionnel.Je recommande à 1000%

Ben A.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5

Un personnel honnête compétent et à lécoute.Franchement merci beaucoupPrestations bien soigné avec des tarifs compétitifJe recommande à 100%

Romaric C.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5

Excellent garage , Olivier est de très haute performance je le recommande à 1000%

Jérémy F.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5

Super équipe, à lécoute de son client, mécaniciens très pro, jai fais ma courroie de distribution et mes triangles, tous cest bien passé, niveau tarifs cest très correct et honnête, je vous conseil ce garage 👍

D.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5

Réactif et explications des réparations explicites

N.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5

Professionnels et sympathiques

Fabienne O.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 3 / 5

Nous avons dû râler fort pour que la livraison de la voiture doccasion que nous avons achetée ne soit pas décalée de 15j mais seulement 1 semaine. Ensuite 2 mois de rdv décalés pour que le sav daigne gèrer un souci qui aurait dû être vu avant la livraison !

isabelle L.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5

Le garage a très bien géré les réparations de mon Audi A5. Personnel pro, prix compétitifs, prise en charge rapide et véhicule de prêt ! Rien à dire, un vrai service de qualité !