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Garage automobile
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GARAGE L’ATELIER AUTOMOBILE DE L’OUEST
4 Av. André Citroën, 44800 Saint-Herblain 4.30 (91 avis)Contactez GARAGE L’ATELIER AUTOMOBILE DE L’OUEST
Les services
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Mécanicien
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 13:00–18:00
- Mardi 08:00–12:00 13:00–18:00
- Mercredi 08:00–12:00 13:00–18:00
- Jeudi 08:00–12:00 13:00–18:00
- Vendredi 08:00–12:00 13:00–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
De loin ma pire expérience dans un garage automobile. Déjà, le jour de l’acquisition, on me présente un bon de commande 150€ supérieur à celui signé la semaine d’avant lorsque j’étais venu essayer la voiture sous couvert d’un « petit oubli de la part du garage pour les frais de mise en route » (frais qui d’ailleurs ne valent rien légalement sachez-le) À quoi sert donc un bon de commande signé si on en change le montant à sa guise? Ensuite, sur la route du retour, des voyants de pression d’huile et EPC se sont allumés, au bout de 15 min environ.J’ai voulu annuler la vente dès le lendemain car les voyants revenaient sans cesse et j’avais bien compris que je n’avais pas fait une affaire après avoir fait un Carvertical dans la foulée et malheureusement pas avant l’achat comme à mon habitude. Mais le « gérant » du garage n’a pas voulu et s’est acharné a tenter de faire réparer la voiture, en vain, durant 1 mois et demi. 26 000€ de bloqués pendant cette période. La communication a été extrêmement compliquée avec le garage après le déclenchement du problème. Aucune excuse n’a été présentée de la part du garage et de son gérant, juste un remboursement d’un des 2 trajets aller retour en train que j’ai dû faire comme je n’étais pas de la région et de l’assurance auto qui tournait dans le vent vu que je n’avais pas de voiture. J’adresse donc une étoile car c’est le minimum et que le véhicule a tout de même été remboursé après une longue période de forcing, en vous épargnant les détails. À fuir
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
SI J AVAIS PU METTRE 8 ETOILES JE L ORAI FAIT .QUE DIRE DE PLUSSSS MIKA EST TOP DU TOP J AI COMMANDE MA PORSCHE A CE GARAGE ETANT MOI MEME PROFESSIONNELLE DE L AUTOMOBILE .ET MEME C EST ASSOCIE YA RIEN A EN REDIRE C EST DU PARFAIT DIALOGUE TOP .PORSCHE RECU.ET MEME APRES IL RAPPEL SI TOUT VA BIEN .ALORSSSS BRAVO ET RESTEZ COMME SA .PIERROT
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Voiture achetée en 2022 et le garage n’a toujours pas fait la carte grise. Malgré mes relances par mail, par téléphone, mes échanges avec l’ANTS qui m’indique que le garage n’a pas effectué les démarches, rien ne bouge. Ils ne me répondent même plus par mail ! Je vois dans les commentaires que je ne suis pas le seul. Situation franchement déplorable.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçue de ce garage, service client déplorable, aucun geste commercial pour + de 800€ de réparations à ma charge pendant les 3 mois de garantie. On peut trouver largement mieux ailleurs…
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil lors de la prise de rdv par téléphone,Véhicule de prêt disponible rapidement. Révision complète dans la journée, le personnel prends le temps d’expliquer au client ce qui a été fait et ce qui est à faire en montant la voiture sur le pont! Facturation avec remise commerciale.Garage très sérieux et compétitif La prestation est parfaite 👍
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Sérieux et de bon conseil
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile cest trop cher payé pour cet établissement.Ami client passez votre chemin.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 2 / 5
En attente de notre carte grise toujours pas faite depuis plus dun mois maintement !On nous affirme et reconfirme quelle a bien était faite or lorsquon contacte lANTS le garage na fait aucune démarche on ce fait balade !
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux serviable sauveteurs voiture panne de BSM sur C5 essence... pièce introuvable... après quelques jours de recherche Kévin ma trouvé la pièce introuvable...Grand merci et à bientôt pour le Kdo..
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et service très efficace.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Garage très professionnel et très bon accueil des salariés. Top 👍
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Après de multiples déconvenues avec des garages nantais, voici mon retour suite au premier passage pour une intervention sur des triangles de suspension avant pour une BMW E46 : encadrement très pro et organisé, les postes de travail des mecanos semblent spacieux / propres et les gars plutôt passionnés (ce qui est devenu bien rare dans les garages que jai pu croiser). Diagnostic payant (ce qui me paraît normal quand il est fait sérieusement) avec à la clé un devis très honnête et des propositions dinterventions supplémentaires pertinentes. Réparations faites dans les temps et sans mauvaise surprise. Je recommande vivement et y retournerai sans aucun doute.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Super garage hyper professionnel.Je recommande à 1000%
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel honnête compétent et à lécoute.Franchement merci beaucoupPrestations bien soigné avec des tarifs compétitifJe recommande à 100%
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent garage , Olivier est de très haute performance je le recommande à 1000%
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe, à lécoute de son client, mécaniciens très pro, jai fais ma courroie de distribution et mes triangles, tous cest bien passé, niveau tarifs cest très correct et honnête, je vous conseil ce garage 👍
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Réactif et explications des réparations explicites
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Professionnels et sympathiques
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 3 / 5
Nous avons dû râler fort pour que la livraison de la voiture doccasion que nous avons achetée ne soit pas décalée de 15j mais seulement 1 semaine. Ensuite 2 mois de rdv décalés pour que le sav daigne gèrer un souci qui aurait dû être vu avant la livraison !
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Le garage a très bien géré les réparations de mon Audi A5. Personnel pro, prix compétitifs, prise en charge rapide et véhicule de prêt ! Rien à dire, un vrai service de qualité !
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce garage. Laccueil est au top et les réparations sont effectuées très sérieusement avec un personnel compétent et aimable. Compte tenu de leurs tarifs très compétitifs, jy retournerai en toute confiance.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de lensemble de la prestation. Personnel compétent et sympathique. Travail soigné. Prêt de véhicule fort apprécié. Je recommande ce garage.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Garage très sérieux, accueil impeccable. Les réparations sont très bien effectuées, et personnel compétent.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel bonne équipe staff agréable les mécaniciens sont bonsle chef de équipe jimmy est très bon je conseil se garage
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage. Personnel sympathique. Je recommande.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 1 / 5
FUYEZ !!!!Je suis tombé en panne en août 2022, en mars 2023 je n’ai toujours pas reçu mon papier de destruction, le responsable est soit en vacance, malade, occupé, en week-end prolongé,L’équipe semble très accueillante au début mais par la suite c’est un réel cauchemar,J’ai même proposé de racheter ma propre voiture, aucune nouvelle…
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Super garage automobile. De vrais professionnels.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tombé en panne lors de mon départ en vacances ..J’ai donc fait dépanner mon véhicule dans ce garage. J’ai été très agréablement surprise de voir la rapidité de la prise en charge et la gentillesse du personnel. J’ai dut gérer tout ça à distance par téléphone. Le mécanicien c’est arranger pour me la réparer rapidement afin que je puisse la récupérer sur la route du retour de mes vacances. Très bonne expérience. Je recommande vivement cet établissement où on prend le temps de tout vous expliquer et tout cela bien sûr avec gentillesse.Prix très corrects et personnel honnête. Manon
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil exceptionnel, professionnels au top , gentillesse, rapidité je conseille vivement.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai utilisé ce garage pour une révision constructeur des 2 ans en passant par le site vroomly. Les tarifs sont très compétitifs pour les mêmes prestations. Le garage est ponctuel, laccueil agréable. Ils ont su prendre en compte ma demande afin de faire la révision au plus vite. Les délais annoncés sont respectés. Je recommande vivement ce garage.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe est adorable, ils sont réactifs et ont tout fait pour que ça se passe au mieux
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 1 / 5
Pas grand chose de plus à dire que : déçu
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience dans ce garage, je suis venu pour un embrayage à changer, je récupère mon véhicule avec une forte odeur de moteur ( mélange dhuile et divers liquides) je pars en vacances et 2 semaine plus tard mon embrayage me lâche, je retourne voir le garage et évidemment ce nest pas leur faute.....il il me refont payer le double de la première inter (1400€)et le problème nest toujours pas résolu totalement...! Très mauvais garage je déconseille, moi je ny mettrai plus les pieds...!!!!!!!
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour , je recommande toutes personnes pour allé faire vos réparations où achats , cordialement ...
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
2 mots:pro , serviable
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil malgré une arrivée tardive avec la dépanneuse.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon garage
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Kévin pour toutes les explications et son professionnalisme. Merci à l’équipe également pour leurs participations. Bref , une équipe au Top . Un prix compétitif et une belle remise qui m’a été faite .
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous rapide. Bon accueil et prise en charge sur place. Diagnostic et devis effectué rapidement et finalement moins cher que prévu car on ma proposé une pièce doccasion. A recommander !
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Un chantier compliqué que personne ne voulait prendre même pas la marque du véhicule VW ! Scandaleux ces vendeurs de voitures !Mais la de VRAIS mecaniciens ! Avec savoir-faire et professionnalisme !Bravo à toute l équipe et à Kévin !Et merci !
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Latelier a fait un Check de ma voiture avant son contrôle technique. Jai ressenti un bon respect des véhicules, chose importante pour moi qui aime les voitures propres. Ils ont même aspiré les tapis à lavant alors quil y avait des gravillons lorsque je leur ai confié. Ainsi ma voiture était prête pour le contrôle technique et elle est passée nickel ! Ils mont pris RDV avec le centre den face, nickel aussi. Larrêt de bus à proximité ma permis de rentrer chez moi ou de faire une course route de Vannes : cest confort, pas de perte de temps.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Je connaissais déjà ce professionnel via sont autre établissement seul garage qui a l époque avait diagnostiqué la panne sur ma golf,j y suis revenu pour un diag moteur sur mon Toyota(diagnostic complet et explications des problèmes d injecteurs) ainsi que pour un problème de frein à main que je pensais cassé sur ma 207sw verdict garage honnête qui na pas chercher à me facturer juste une pièce grippé...verdict une petite facture avec en plus un personnel poli souriant et commercant je recommande vivement
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Super garage ! Super service et super sympa !
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Étant passionné par mon véhicule, je ne le laisse pas à nimporte qui... Mais je lai laissé à plusieurs reprise là-bas, notamment pour le remplacement de ma courroie de distribution, je dois dire avec une grande confiance, car on me lavait conseillé, et je nai pas été déçu. Un Vrai garage par définition. Courtois, rassurant, disponible, simple et pratiquant des tarifs cohérents. Allez-y les yeux fermés !
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service pro pour la révision de ma Clio. Elle a eu droit à un check-up complet, et pendant ce temps, le prêt dun véhicule pour la journée a été bien pratique! Le garage est bien situé, et léquipe très sympathique.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Pour une première expérience cest positif ! Je garde précieusement les coordonnées de ce garage 👍
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
J’ai découvert ce garage lors d’un achat de véhicule. Tres content de celui ci par la même occasion. Livraison après un lavage complet intérieur (sièges, plastiques,…) et extérieur.Service commercial très pro comme je n’ai jamais eu, la relation client est très bonne.Contacté souvent au dernier moment, les petits soucis ont toujours été traité très rapidement. Une équipe de mécanique au top également.Je recommande +++
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Garage très occupé mais justement parce que très pro, très courtois.Allez y les yeux fermés.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
Contactés pour une demande dinformation (simple) sur lhistorique dun véhicule doccasion, ils promettent de me revenir avec linfo en question. Sans nouvelle (un oubli peut arriver !), je les relance poliment, plus de réponse de leur part. Le véhicule est toujours en stock près de 2 mois plus tard. Ni sérieux, ni engageant.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil au moment de la fermeture en urgence pour mon pneu dégonflé, ils mont gentillement mis ma roue de secours pour que je puisse rentrer en Bretagne le soir même. Merci !
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Garage m’a fait économiser plus de 600 euros. Service au top. le garagiste regarde le véhicule avant de faire un devis. Ayant visité plus de 6 garages à saint herblain , aucun n’a eu le sérieux de faire un vrai diagnostic. La réparation et la contre visite ont été effectués avec succès.Facture des autres garages : 1050 euros, 880 euros, 700 euros et eux 345. tout simplement parceque au final un vrai diagnostic a été posé.HONNÊTE
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 1 / 5
Pour un garage qui nous avait été recommandé, nous sommes déçu de la seule visite dà peine 5min que nous avons eu. Nous sommes venus pour un problème de pneu avant gauche dégonflé, à la limite du crevé, lintervention à duré 2-3min et ils se sont contentés de remettre un coup dair dans chaque pneu et nous dire que la station ou nous avions été pour la pression était défectueuse... on en reste là et on ne règle rien, bon daccord. moins dune semaine plus tard, les réglages de la voiture nous alertes en nous précisant quil ya toujours un problème de pression. Et ce matin, surprise, pneu avant gauche à plat ! crevé ! Nous demandons lintervention dun dépanneur et il découvre une vis assez grosse plantée dans le pneu ... Comment avez-vous fait pour ne pas la voir ??? Même le dépanneur était très surpris. Je vous envois la photo en commentaire. Vous nous avez laissé repartir avec un problème non réglé au final. Heureusement que nous navions rien eu à payer...
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon garage et bon accueil.Prestations de qualitésJe recommande vivement
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon garage , prix corrects , a lécoute de ses clients je recommande sans problème
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité prix
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Prestation de qualité. Tarifs intéressants. Prêt de véhicule. Je recommande cette équipe professionnelle.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Garage très pro, le patron est très accueillant. Changement des deux pneus avant en Vredestein 19 sans problème, changement dun roulement avec pièce OEM. Le tarif est largement correct. Super arrangeant en vous prêtant une voiture sur demande pendant le temps des travaux. En bonus il y a souvent de très belles voitures à voir devant !
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de ce premier rdv. Entretien clim à un prix défiant les concurrents prospectés. Equipe très professionnelle, sympathique, de bon conseil, à lécoute, ne force pas aux travaux, je me suis sentie en confiance, je pense y revenir.Ma clim ne dégage pas dodeur ;)Encore merci. Belle suite à vous
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Jai appelé une quinzaine de garage pour une réparation urgente, cest le seul à me lavoir pris le jour même!Léquipe est très disponible, professionnelle, compétence et à lécoute.Jai eu le droit à un véhicule de prêt le temps de la réparation. Je suis allé rechercher mon véhicule un vendredi soir, à lheure de la fermeture, et léquipe a pris le temps de discuter et de me conseiller.Bref, je recommande vivement!
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe pour votre professionalisme, votre rapidité et disponibilité à répondre à un problème à un instant T. Je recommande ce garage les yeux fermés. Garage accueillant, propre et personnels très sympas.
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante et tarif proposé très correct
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Le garage est géré par des gens géniaux
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Une equipe dynamique, de vrais mecaniciens !un tres bon rapport qualité prix au vu des prestations !Merci pour votre service !Je recommande 👍