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Agence immobilière
Atelier de carrosserie automobile
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Service de remorquage
Garage Marengo Assistance Auto
89 Rue Marengo, 13006 Marseille 3.40 (194 avis)Contactez Garage Marengo Assistance Auto
Les services
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–21:00
- Mardi 07:30–21:00
- Mercredi 07:30–21:00
- Jeudi 07:30–21:00
- Vendredi 07:30–21:00
- Samedi 08:00–21:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/04/2024
Note de : 5 / 5
Ce 03 avril suite à de multiples appels à des dépanneurs de la région.( sans succès) Superbe prise en charge par le dépanneur Marengo Marseille sur le Beausset. Le chauffeur a été excellent, je tiens à le rappeler, merci beaucoup et bonne continuation à vous Cordialement Le Belge en Peugeot J9 👍
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 4 / 5
Bon lattente a été longue plus de 3h, mais je tenais à dire que la secrétaire a été aimable, patiente et efficace et que le dépanneur Kevin était top. Sympa, efficace, courtois.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Le top du top ! 👌🏽☀️
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Pas compétent : tombée en panne dans la descente de la calanque de sormiou, c’est ce garage qui m’est envoyé par mon assurance, attente de 4h de 19h à 23h dans la nuit pour qu’au final le dépanneur m’appelle pour me dire que son véhicule ne passe pas dans la descente alors que j’avais bien précisé au téléphone à la dame l’endroit où j’étais située et que le chemin était assez difficile pour un gros véhicule. Le dépanneur me laisse donc comme ça sans trouver de solution alors que ce garage possède le 4x4 pour aller dépanner dans les zones difficiles, je le sais puisque ce garage se trouve dans ma rue mais il était « trop tard » pour le dépanneur apparement alors que la faute vient du garage. Le monsieur au téléphone finit par me dire: « laisser votre véhicule ici on viendra le chercher demain » non mais pardon qui laisse un véhicule en panne sur une route sinueuse à MARSEILLE. Je suis finalement rentrée chez moi à 2h du matin grâce à mon assurance qui a trouvé un autre 4x4 qui venait d’Aubagne.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Dépanneur irrespectueux, impoli et j’en passe. Surtout ne pas faire appel à Marengo.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 3 / 5
Bofbof
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Ne tombez pas en panne dans le secteur! Une heure de retard pour le dépannage et jattends depuis 2 jours que mon véhicule soit rapatrié sur mon garage. Et je nai aucune garantie de retrouver mon véhicule demain. Service déplorable.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Artem pour le remorquage de ma voiture, une personne très sympathique et généreux je recommande
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux rien à dire.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Le depanneur maringo est un vVoleur, incompétent, malhonnête et tentatives descroquerie, ils ont réclamer 300 euros de plus.Obligé de se faire dépanner par un autre dépanneur.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Merci encore au technicien dépanneur Artem Perco pour son travail d’excellente qualité hier soir concernant ma Polo Volkswagen ! Il a su résoudre mon problème de clé enfermé dans ma voiture avec une précision hors pair. Je recommande vivement cette personne !
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 2 / 5
Quand on a quasi le monopole sur Marseille, on peut se permettre de se f.... complètement des automobilistes en panne.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
A EVITER!!!! non dépannage après 2h d attente, et la personne qui vous insulte en partant !!!!!
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Artem, pour son professionnalisme, sa patience et ses conseils pour m’aider à trouver un centre de pneu pour mon véhicule.Un super dépanneur très agréable je recommande !
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Remorquage à domicile - Un grand merci à Hichem pour son professionnalisme. Tout était parfait : ponctuel, à l’écoute, respectueux du véhicule et il ma fourni tous les conseils et renseignements dont javais besoin. De quoi rendre une situation déplaisante, un peu plus sereine…
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Ils sont venus dépanner mon véhicule le 09/08 et devait le rapatrier à Paris. Sauf quà ce jour (19/10) je nai pas de nouvelle de ma voiture. Jai déposé plainte pour vol.Cette histoire est inimaginable
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Je vous recommande JAHID dépanneur chez Marengo qui a été très aimable et d’une grande gentillesse ! Il nous a remorqué notre golf, il a été à l’écoute et d’une grande aide, il n’a pas souhaité que je l’aide car j’ai des problèmes de dos. Merci encore pour tout, Jahid est une personne de confiance et honnête avec une grande conscience professionnelle . MERCII encore de la part de ma femme et moi-même , Mehdi BERRAHMA :-)
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai fait appel à cette entreprise marengo jai appeler à 9h00 il son venue à 16h45 jai perdu tout la jour à les attendrez je vous reconnais pas cette entreprise de dépannage
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup au dépanneur de cette nuit ! Rapide, efficace, professionnel. Je recommande vivement ! (Les propriétaires de la clio 2)
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Une intervention, a trouvé une solution immédiate, je recommande Jahid, merci
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Dépanneur arrivé 3h après l appel de l’assurance ( appel passé en début d après midi , donc en dehors des heures de pointe ) alors que ce garage avait annoncé 30 minutes ! Je suis extrêmement déçue !
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Dépannage rapide et efficace !
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Séb est un dépanneur qui connaît sont métier dont celui de la mécanique. Une personne professionelle dont vous pouvez être fière d’avoir dans votre équipe !
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Arnaque ..Frais de gardiennage il vous compte 2 jour pour moins de 24h..Réservoir siphonner…Dépanneur raciste et totalement défoncé.Infâme
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Alors vraiment un grand merci.Tomber en panne sur lautoroute ce nest pas joyeux. Mais avoir un dépanneur super sympa ça aide.Belle continuation
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Jahid qui vient de me sortir ma Peugeot 407 d un trou de sable.Rapide, super sympa et très professionnel.Encore merci de nous avoir sorti de cette galère.Garage qui s occupe de l interface entre assurance et nous vraiment très bien.Je recommande !!!
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Dépanneur au top, très accueillant, il m’a dépanné plusieurs foies toujours dans les temps avec un service de qualité, merci à Jahid pour son professionnalisme.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu recours au service de dépannage vendredi pour un berlingot, un dépanneur très gentil professionnel qui a rendue se moment pas facile plus simple et à su nous diriger vers un garage compétant.Merci beaucoup.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Hier grosse galère… panne de voiture à Mimet.Le jeune Baptiste est venu nous secourir assez rapidement.Très satisfait de son intervention, de sa gentillesse et son empathie à notre égard.Merci pour tout
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de faire remorquer ma voiture en panne et je tiens plus particulièrement a remercier Jahid Me il est au top !Il a reussi a arranger ma situation sans lui je serais vraiment dans la galère.Très sympa et très professionnel.Merci encore vous êtes super. Nathalie. A
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un souci avec notre voiture décapotable 207cc.La fermeture du toit s était bloquée au moment de recapoter.Nous avons du faire appel à un dépanneur qui sest montré très patient avec nous et grâce à son ingéniosité et perspicacité nous avons réussi à refaire fonctionner le mécanisme. Résultat: des frais de garage évités et des vacances sauvées.Un grand merci à Momo !
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
A éviter car cela dépend du dépanneur… j’ai eu 2 pannes en 6 ans. J’ai l’assurance panne donc 2 fois ils m’ont envoyé ce garage … la 1 ère fois pas de souci et la 2eme en 2020, un jeune arrive avec un scooter sur le camion d’un pote à lui … il m’a fait attendre 2 fois 45 mns car il a remorqué son copain avant moi … et je lui ai fait remarqué … un dépanneur des cités quoi … et il m’a conseillé de changer ma batterie au lieu de la faire repartir. Malhonnête et font passer ses amis à lui sur le compte des clients à sa société. La demoiselle qui répond guère mieux , prend les gens de haut … elle a changé quand je lui explique la situation lors d’une autre panne de batterie. Cela cest passé , il y a 3 ans mais je tenais à l’écrire. Depuis , si j’ai des soucis je demande à mon assurance de l’envoyer un autre garage.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace !
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace, bienveillant. Merci au dépanneur Alain grâce à qui jai pu aller voir mon papa hospitalisé très rapidement
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Pris en charge à deux reprises par jahidToujours très professionnel , patient et souriantMerci jahid
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Incident déclaré à mon assurance à 18:32 (SMS reçu dans la foulée disant que le dépanneur Garage Marengo Assistance Auto sera là dans lheure) et après 3h dattente sans que personne ne dinforme de quoique ce soit, jai du appeler le Garage Marengo Assistance Auto afin de prendre-vous pour le lendemain à 9h30 pour quils viennent remorquer ma voiture chez mon garagiste et ils ont encore été en retard.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Je suis profondément déçu par mon expérience avec le Garage Maringot. Leur manque de professionnalisme et leur mauvaise foi sont flagrants. Ils nont pas respecté leur engagement de livrer mon véhicule, prétextant ne pas être en mesure de joindre le destinataire de la livraison, Renault La Valentine. Cela semble être une pratique courante de leur part pour justifier des frais de gardiennage supplémentaires. Leur non-respect de leurs engagements a non seulement entraîné des complications inutiles pour moi, mais a aussi conduit un expert à se déplacer inutilement, ce qui ajoute à mon niveau de frustration. Jai limpression de tourner en rond avec eux et je ne recommande pas leurs services. Jespère que mon expérience servira à dautres pour éviter des désagréments similaires.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Dépanneurs très sympathiques, rapides et efficaces ! Je suis très contente davoir fait appel à vous !!
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 3 / 5
Dépanneur qui demande la carte grise alors quil na pas le droit, et accuse le client pour se dédouaner, sinon tout ces bien passé équipe efficace ! Je recommande malgré le désagrément.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 1 / 5
Remorqueur marengo la CIOTAT A FUIR ABSOLUMENT !!!! Suite à une crevaison de PNEU on me remorque à 3min de l’autoroute j’étais carrément à la sortie de l’autoroute on me facture 3min de trajet 250€ !!! (Pris en charge par l’assu) Une fois arrivé on me dis qu’ils savent ps changer un PNEU c’est une blague ils’ ont pas la machine pour enlever là jantes… il me propose de rester jusqu’à mardi pour récupérer ma voiture (on était samedi) juste pour un pneu !!! Au final j’ai appelé une connaissance avec sa remorqueuse pour 50€ j’ai fais la ciotat Marseille ou j’ai pu changer mon pneu… A fuir ce sont des incompétents qui viennent pour l’es numéro de dossier en empocher 250€ a rien faire
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide de mon véhicule, le monsieur était très gentil , merci a vous
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5
Dépanneur arrivé 3h après mon appel à mon assureur qui mavait annoncé 45min.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Un très mauvais service de dépannage avec beaucoup de retard. Je déconseille
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
suite à une panne jai pris rendez-vous auprès du garage Marengo via mon assureur, tout cest bien passé. le dépanneur est arrivé à lheure et a été très sympathique
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
A fuir!!! Le dépanneur a tapé dans le montant du portail, et l’a abîmé (ne fonctionne plus correctement).S’en rend compte et le dit. Au moment où je me plains a sa société, il n’assume plus!! De plus il a frotté une des jantes de mon véhicule. Mes voisins en ont été témoins mais toujours pareil, il n’a rien fait, ce n’était pas de sa fauteC’est une honte, ils sont malhonnêtes et de mauvaise foi!!!
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
La directrice Madame Marengo oublie vite quand on rentre des services elle ne sait que encaisser elle se reconnaîtra pour un remorquage un proverbe dit à cheval donné on regarde pas les dents ne revenez plus réparer chez moi je ne vous oublierai pas à bannir Marengo
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Ras arrivé dans les horaires annoncées. Dépanneur super sympas.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5
Des minables, des secrétaires que je qualifierai de sécrétines qui se prennent pour dautres? Un petit pouvoir et voilà on se prend pour le boss. 3 heures dattente et toujours personne. A bannir totalement.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Transport de ma 650 V Strom accidentée de La Ciotat à Marseille demandé dans lurgence. réalisé dans un temps serré par un chauffeur réactif et très sympa. Merci beaucoup!
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 4 / 5
Endroit très proMerci a l équipe
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Remorquage SUV à domicile: Un grand merci à Michel pour son professionnalisme, tout était parfait, ponctuel, à l’écoute, respect du véhicule à remorquer . Je recommande vivement ce garage.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Dépannage rapide et efficace
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
J’avais un peu peur au vue des précédents commentaires mais pour le coup, le dépannage s’est fait à l’heure et rapidement ! Ils ont été mandatés par mon assurance. Très bonne prise en charge et bon contact, merci
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
Plus de 2 jours et voiture en panne toujours pas livrée chez le garagiste à 500 mètres de la prise en charge !!!!!!
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai communiqué avec cette entreprise via mon assurance. Intervention rapide et personnel très agréable ! Je recommande vivement
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Panne de voiture, j appelle le matin : oui on amènera votre voiture aujourdhui.. je rappelle le soir désolé on lamènera demain manque de sérieux.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5
A éviter absolument très très long pour venir (4h). Garde le véhicule 1 semaine dans son dépôt ... et pour finir depose le véhicule dans le garage de son choix alors que je navais pas du tout choisis celui ci .
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
J ai appeler mon assurance à 9h30 dépannage prévu à 10h20 la secrétaire m’a gentiment appeler pour me prévenir du retard de 20-30 min. Dépanneur arrivé à 10h40 très gentil très professionnel et aussi Très patient car le dépannage c est fait en plein centre ville. Rien à dire au top 👌
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 1 / 5
Pour un dépannage ils leurs a fallu 4h et pour finir voiture emportée sur plateau et nous nous sommes restés sur le parking car pas leurs problèmes (dits du chauffeur du camion).
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 1 / 5
Dépannage mandaté par mon assureur, délai dintervention excessivement long. Ils priorisent les dépannages les plus juteux, les clients peuvent bien attendre, pour moi plus de 4h!A fuir absolument !
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 1 / 5
ScandaleuxNe les appeler surtout pas...
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
Attention ! Prise en charge assurance vous font attendre une journée en plein soleil ! Pas fiable...
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
Une HONTE !!! DES INCOMPETENTS !! 5 heures dattente !! de 18H à 23H à attendre dans la rue !!! et au final cest une autre entreprise qui est venue remorquer mon véhicule !!!A18H premier contact, donc comme prévu avec lassureur 45 minutes dattente. Puis 1h après, attente prolongée de 1H30 et replongé de 1H30, etc. Jai contacté mon assureur qui a contacté une autre entreprise de remorquage qui est arrivé en 15 minutes !!!
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Quand vous tombez en panne de voiture ou moto : on peut toujours ( ou presque) compter sur eux
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 1 / 5
Je ne conseille pas du tout ce garage !!!!! Ce ne sont que des menteurs !Je suis tombé en panne de ma voiture, mon assureur les a mandaté pour venir me dépanner… soit disant 2h de délais .. au bout de 1h30 je les appelle pour savoir où ils sont et ils me disent qu’ils ne vont pas tardé.. 2h plus tard soit 3h30 après mon premier appelle ils me disent que l’assureur a appelé pour me dire que la voiture avait redémarrer… j’appelle l’assurance qui les appelle et ils leur disent que c’est moi qui est appelée pour annuler le dépannage ..! Je ne les recommande pas du tout ! Je pense que les matchs de l’OM sont plus important que les clients.
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Lassistance devait nous envoyer un dépanneur et après 2h30 dattente ils prétexte une annulation avec un double discours entre lassistance et nous.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5
ZERO !!!! NOUS SOMMES EN TRAIN D ATTENDRE DEPUIS 13H, 5H DATTENTE. SOUS 31 DEGRÉSAVEC UN BEBE DE 7 MOIS ! Personne de contact zéro gentillesse zéro bienveillance. Honteux.On nous a annoncé 120 min d attente.nous appelons et la personne nest même pas en mesure de nous donner un délai d attente.tjs personne 6h plus tard.Nous ne pouvons même pas quitter l endroit car nous devons d abord attendre que la voiture soi prise en charge.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5
Aucune parole ni considération, on nous dit 120 min, mais rien, la dame de l’accueil, très désagréable ne sait même pas nous donner une fourchette après 6hrs d’attente sous le soleil avec un bébé de 8 mois. Nous sommes choqué de si peu d’humanité et savoir vivre!!! Si je pouvais donner zéro je donnerais zéro!
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 4 / 5
Cest Baptiste qui a effectué le remorquage de ma juke, il a été dune extrême gentillesse et ma conseillé un garage tout à fait compétent. Mille merci Baptiste pour votre professionnalisme et votre bonne humeur même à 22h30. Ce jeune homme a fait plus que son travail il a eu de lempathie pour moi car je dois me rendre à des obsèques samedi matin et ma voiture a été réparé par le garage MKM à la zone de valdonne à peypin par une équipe compétente. Merci les garçons.
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellente expérience de dépannage avec Hichem le 6/08/2022 pour une batterie HS. Monsieur compétent, aimable et serviable : on ne peut pas espérer mieux ! Je recommande
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
Rien à redire sur le dépanneur qui est venu chercher notre véhicule, très sympathique et rapidePar contre l’organisation de la société est franchement à revoir. J’imagine bien qu’ils n’ont pas que nous à s’occuper entre les rdv et les urgences.Ils sont venus chercher notre véhicule après 4h d’attente le mercredi soir. Et nous avons du attendre vendredi matin pour qu’elle puisse être mener au garage souhaité.C’est sans compter le nombre d’appels que nous avons du leur passer pour avoir de plus amples informations et surtout une heure à donner au garage.Quand la question a été posé à la société de dépannage, leur réponse a été : nous avons 48h pour déplacer le véhicule dans le lieu souhaité et la plage horaire est comprise entre 8h et 17h. Très pratique pour notre organisation personnelle a inclure en plus de tous les soucis occasionné.Je ne recommande pas cette société pour un dépannage rapide surtout si on travaille et que nous ne sommes pas forcément à leur disposition
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
Je viens de vivre exactement la même expérience que Cathy dAuriol.Mandaté par la GMF mon assurance, le garage ma appelée il ma dit jarrive dans 10 minutes.... jai attendu plus de deux heures et demie sur la route en plein soleil par temps de canicule. Je nai cessé de rappeler le numéro du chauffeur qui ma raccroché au nez sans cesse. Jai donc rappelé mon assurance qui a donc appelé ce garage, réponse : on a trop demandes on ne viendra pas. Lassurance ma donc envoyé un autre dépanneur SM dAubagne, au top ! Ils sont arrivés dans le quart dheure.Il faut savoir que les dépanneurs sont payés 70 € la course quel que soit le kilométrage, donc lorsquils ont des demandes plus proches, ils vous laissent tomber...
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Me concernant très satisfaite du remorquage avec le chauffeur Alain arrivé à lheure, à lécoute et trs professionnel !! Merci encore !!Je recommande
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Avoir rdv à 18h, toujours personne à 18h35, on les appelle et il nous dise que le véhicule de remorquage viendra dans 2hQuand on demande pourquoi personne ne nous a prévenus on nous réponse on na pas que ça à faireDu coup nous annulons le rdv et appelons Carroméca qui arrive rapidement et dont le conducteur du véhicule de remorquage est très aimable et agréable
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 1 / 5
Horrible
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Momo dépanneur au top et sympa
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais contact avec le dépanneur agressifRépond très énervé au téléphone quand il a 2heures de retard
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 1 / 5
2jours pour rapatrier mon véhicule de Marseille à Marseille. Inadmissible. Plus aucun respect des client . Je déconseille cette entreprise
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Dans la nuit de samedi à dimanche je suis tomber en panne dans le parking côté bourse au niveau -3....Un premier dépanneur est venu à pied avec une batterie car son véhicule ne rentrait pas dans le sous sol ...il est reparti au bout de 5 min sans trop chercher et ma dit de patienter jusquau lendemain car il ny avait pas le camion 4x4 chez eux...Le dimanche matin vers 13h un autre dépanneur se présente avec son 4x4 ... il reessaye la batterie... me voit en détresse et me dit on va la faire partir cette voiture ... il regarde 2 min me dit de me mettre au volant et la miracle elle démarre....😁😁😁 jai pu rentrer jusquà Toulouse et déposer ma voiture chez mon garagiste.... je tiens à remercier encore une fois ALAIN pour son professionnalisme, on voit bien son savoir faire et sa passion pour la mécanique et je tenais à vous en faire part ... merci encore à léquipe qui sest démené pour sortir mon véhicule rapidement de ce parking souterrain..bonne journée
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
Mandaté par mon assurance, jai attendu 2h30 pour rien pour que Marengo remorque mon scooter à mon garage sous un soleil à 35 degrés. Au final jai appelé mon assistance pour changer de prestataire car il ne savait pas quand il allait venir pour prendre en charge mon scooter. Un autre remorqueur est venu en 10 mn. Celui là était au top !!! ( garage du chemin de fer)
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 1 / 5
Pneu creve. Appel a mon assureur .depanneuse prévue a 14h40 j appel a 15h15 . On me dit d attendre car sont saturés. 17h toujours rien. Ne sont jamais venus ne m ont jamais rappelés pour sexcuser .on m a envoye une autre societe qui elle etait a l heure. A cause de marengo j ai récupéré ma voiture que le lendemain car mon garage fermait a 18h!!! Merci Marengo vous n êtes pas professionnel.je ne vous recommande pas
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
Mon fils est tombé en panne sur l autoroute, ce garage l a dépanné.Ils nous ont dis d appeller le.lundi matin les garage wolswagen de Marseille ou d Aubagne, ce que l on a fait, alors que la voiture était chez eux garage Marengo.Quand j ai appelé, la secrétairerie pas du tout aimable, je lui a demandé un garage à me conseiller, nous ne sommes pas de la region et ce garage fesait que les dépannages et la secrétaire m a envoyé balader.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5
Deux heures dattente pour un remorquage sur la voie publique, alors que le garage se trouve que le garage ne se trouvait pas loin du lieu de laccident.Ajouter à cela des frais supplémentaires de 400€ juste pour redresser la voiture.Soyez attentif à ce quils vous facturent. Ceux sont des arnaqueurs !!!
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel je recommande et une direction au top
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 1 / 5
2 fois que je fais affaire avec ce garage 2h dattente à chaque fois et arnaque la 2eme fois, soit disant le film plastique pour remplacer une vitre cassée nétait pas pris en charge par mon assurance 20e le film étirable.. et sans facture bien sûr
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 1 / 5
TRES DANGEREUX ! Remorqueur qui essaye de vous coincer entre le mur et lui, puis ensuite vous empêche de doubler une voiture et vous bloque encore une fois dans un petit coin. Il y a clairement volonté de mise en danger dautrui !! Très dangereux conducteur fou furieux et très grave une honte
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Société de remorquage, au top ! Que ce soit au niveau des services, du délai, du suivi, de lécoute et de laccueil. Très à lécoute de nos difficultés et ils nous ont trouvé une solution pour que où que soit livré notre véhicule en panne, le montant de la prise en charge du rapatriement du véhicule reste dans le budget souscrit auprès de lassurance (en lentreposant à lentrepôt le plus proche des 2 concessions où on souhaitait que le véhicule soit pris en charge pour la réparation). Je recommande. Merci encore 🙂👍
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Dépanné par Momo, super rapide et pro top du top !!!C’est un bon !
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Kévin
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 1 / 5
Dépanneur commandé à 15h20 promettant une prise en charge en 45min. Jusque là à Marseille ça se comprend. 18h00 toujours pas de dépanneuse malgré les nombreux appels : « oui il est en chemin. » « 10 min max. »Pire on apprend qu’ils n’ont aucun camion de disponible mais que leur chef leur impose de NE refuser AUCUNE prise en charge pour prendre le maximum d’appels quite a ne pas respecter les délais sur le dos des clients finaux. Passez votre chemin !
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous tenons à remercier Robert pour son intervention ultra rapide pour la réparation de notre roue , compétant et sympatique.Nous recommandons ce Garage MARENGO,
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier chaleureusement la personne (désolée je ne me rappelle plus de son nom) qui est venue me dépanner sur lautoroute à la hauteur de Roquefort la Bédoule le vendredi 20 Août au matin. Jétais dans une sacrée galère et le dépanneur a été très efficace et très pro. En veille de week end de gros retour de vacances il a su maider efficacement et me rassurer, nickel au niveau communication avec mon assureur. Merci à vous et bonne continuation
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Service de dépannage très professionnel. Explications très claires, service impeccable.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Remorquage de mon véhicule aygo Toyota avec le chauffeur Michel, déjà il m’appelle très aimablement pour préparer et me prévenir qu’il avait un peu de retard , ce qui n’était pas un problème. Ensuite il a pris le temps de bien positionner mon véhicule dans la petite rue du garage. Très sympathique, très compétent, je ferai à nouveau appel à eux et je recommande
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 5 / 5
jtrès sympa avec la personnevenue seourirun week-end de pâques Michel comme moi moi
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 1 / 5
Difficile de trouver plus cher je pense, plus du double que les autres prestataires contactés, sinon laccueil très agréable la personne dit avoir vérifié en voyant se Tarif mais elle ne semblait pas avoir fait derreur... À vous de voir cest pourtant une société connue.. Va savoir
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 4 / 5
Intervention dépannage rapide et irréprochable . Mais 2 jours pour le transfert du véhicule au garage pour la réparation cest trop long.
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 1 / 5
Après une panne de ma moto sur le bord de la route, le dépanneur est intervenu pour la récupérer.Comme il était tard le soir, nous étions convenus que mon véhicule soit acheminé le lendemain à mon garagiste habituel, comme cest prévu par lassistance.Javais donné au remorqueur/dépanneur les horaires, ladresse, les numéros de téléphone - le mien ET celui de mon garagiste, ainsi que tous les détails utiles. Javais expressément demandé à ce quon mappelle devant toute difficulté.Mon garagiste avait fait leffort douvrir son atelier exprès pour récupérer ma moto car cétait son jour de fermeture.Il a attendu plus de 3 heures mais personne nest jamais venu. Le dépanneur avait... oublié de laisser la commission.Ce nest absolument pas sérieux !
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 1 / 5
Secrétaire désagréable....
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 5 / 5
Très contente du garage MarengoRapidité et efficacité
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 5 / 5
Service de remorquage sérieux et rapide
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 1 / 5
A mis 2 jours pour remorquer ma voiture donc à cause d eux 3 jours sans voitureDoncPas recommandable
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 1 / 5
Boîte très douteuse à mon goût.
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
L assistance dépannage de très bonne qualité. Un grand merci
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 3 / 5
Un pneu crevé, à 19h, une cheville , 30 Balle
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 5 / 5
Efficacité, Disponibilité et Professionnalisme pour LUCAS à qui nous jai eu à faire pour mon Porsche cayenne aujourdhui....... UN GRAND MERCI !!M. AKRICHE
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
Le dépanneur a été ponctuel, arrangeant et très sympa. Je devais initialement déposer mon véhicule chez bmw ces derniers lont refusé faute de temps (1 vis détrier à remplacer de vrais incompétents)et donc sur ses conseils je suis aller dans un autre garage, résultat voiture depannée en 30 mins et avec le sourire !! Merci manu !!
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 1 / 5
A fuir1h30 de retard par apport à l’heure annoncéeEn plus il ne préviennent même pas pour le retard .
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 5 / 5
Je les appelé pour un problème de batterie morte. Ils devaient remorquer pour amener mon véhicule chez un réparateur (grosse enseigne). Le mécanicien qui est venu a en fait pu résoudre le problème lui-même ! Il avait la batterie sur lui, il a changé en 10 min. Batterie garanti 3 ans + moins cher que ce proposait la grosse enseigne ! Félicitations, vous avez sauver ma semaine !
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 1 / 5
🙄
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 3 / 5
Enlèvement de ma moto accidentée un dimanche à 10h cest parfait, par contre elle na pas été amenée au garage que jai indiqué et il a fallu relancer pour que ça soit fait 10 jours après. Cest trop.
Avis fait le 05/09/2019
Note de : 5 / 5
Personnel extrêmement serviable et débrouille pour vous sortir daffaire. A Marseille en vacances, jai pu trouver solution pratique et rapide à ma panne. Bravo Fred!
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 1 / 5
NUL et AUCUNE considération pour le client. Mon amie est tombée en panne hier à 18h dans la cité des vieux cypres. Le garage Marengo a été sollicité via son assurance, la MAAF. Après 2 relances téléphonique au garage et 3 à lassurance elle a été obligée dabandonner son véhicule à....21h15 pour aller soccuper de son fils !!! soit plus de 3h à attendre !!! Elle a reçu un coup de fil à 22h dun comique de cette société qui a refusé de manière hautaine de venir récupérer le véhicule à 23h15, une fois son fils couché. Bref cest le garage du Chemin de fer qui a eu la gentillesse de venir à 23h10. Si vous avez une fille, une femme ou une mère en difficulté dans un quartier sensible, n’appelez surtout pas le Garage Marengo, le tarif cest 4h et quand ils veulent !!! Nous écrivons ce jour à la DR de la MAAF pour demander des comptes sur le choix dun prestataire aussi irrespectueux des clients. Cette société est une HONTE
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
Jai etait dépanné par lucas super simpa et tres professionnel 👌🏻
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 5 / 5
Service parfait ! Au delà même de nos attentes. Je recommande vivement.
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 5 / 5
Rapide efficace et serviable
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 5 / 5
Intervention en date du 22/07/2019, pour un remorquage voiture pris en charge par lassurance.Lintervention sest faite rapidement et sans aucun souci. Malgré le manque de patience et le comportement parfois limite des autres habitants de ma résidence, le monsieur est resté professionnel, courtois et calme (et je len remercie dailleurs vivement !).
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 5 / 5
Ex cellente prestation. Est arrivé bien à lheure. A donné des explications claires. Poli, aimable et compétent.
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande ce service efficace rapide le dépanneur Manu trés serviable bravo
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 4 / 5
Un grand merci au dépanneur yacine pour ma voiture suziki swift
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 5 / 5
Assistance de qualité assurée par Yacine am. Merci
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Service parfait, le jeune mécanicien venu nous dépanner a été formidable. Il nous a averti à temps de son arrivée afin que nous nattendions pas en plein soleil. Professionnel et aimable, nous ne pouvons que le recommander et recommander le garage Marengo.
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 5 / 5
Lucas ripert s’est super bien occupe de ma voiture très professionnel bravo !
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 5 / 5
Mécanicien Lucas ripert tres gentil efficace et rapideMerci encore
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge professionnels de la part du dépanneur.
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec ce soit disant dépanneur , mon scooter à était défoncer par un dépanneur qui ne sais pas manipuler un MP3 résultats face avant cassé et ils disent que cétait dans cette état avant le dépannage je nai jamais reçu les photos du chargement juste à la livraison chez mon garagiste qui lui les à prises et ma averti dans la foulée , contacter par mon assureur ils ont refuser de payer les dégâts tellement cest des voleurs ils ont retarder la livraison de 2jours en disant quil navait pas de dépanneur pour livrer le lendemain on comprend mieux pourquoiBref personnel incompétent et directions descrocs tout ça pour pas payer 100€ de réparation sans compter les histoires que jai entendu autour de moi , voiture dune amie avec une peinture neuve qui le jour de livraison chez son garagiste plein de cloque sur la carrosserie est encore une fois cest pas eux !!!
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 5 / 5
Dépannage le samedi 30/03. Personnel très à lécoute et un suivi très professionnel. De la personne au téléphone jusquau chauffeur, très bonne prise en charge. Bravo et merci pour leur professionnalisme. Ca doit être à souligner. Lilian mestre
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 5 / 5
J’ai été dépanné ce week par un certain denni qui a effectué une prestation très pro 👍
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Autant la dernière fois j’avais eu un avis assez négatif (prix très cher comparé à un autre garage, mauvais diagnostique de panne) autant mon remorqueur d’aujourd’hui, Basil, a été au top ! Très agréable, pro, juste génial ! Merci beaucoup à toi ! Bon courage pour la suite !
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 1 / 5
ATTENTION !!! Ce garage ne tient pas compte du choix de lassurance !!! Jai demandé un dépannage pour une mise en sécurité de ma voiture, et le plus proche était celui situé au 89 rue marengo, sachant que le garage affilié à mon assurance était juste à côté, messieurs dames du garage ont pris la liberté de déplacer ma voiture à Pennes/Huveaune (50min en transport en commum) et en plus ils te disent que cest de la faute de lassurance qui na pas appelé et le mec te dit tranquillement quil faut une demi heure de voiture : Question à 1000 points qui a ma voiture à votre avis ?
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 5 / 5
Equipe sympa...Mécanos et dépanneurs un peu fous mais surtout extra
Avis fait le 11/09/2018
Note de : 1 / 5
Assistance demander à 11h45 intervenu a14h30 des gens incompétents au téléphone qui vous balade en vous disant à chaque fois dans 10 min il y aura la dépanneuse je trouve sa inadmissible en regardant les tarif de remorquage mieux vaut les attendres assis que debout heureusement que leur dépanneur était sympas au moins une bonne chose mais le service et médiocre
Avis fait le 26/08/2018
Note de : 5 / 5
Le dépanneur a été très agréable et serviable. Il a pu régler très rapidement notre problème nous permettant de faire les 700 km restant.
Avis fait le 22/07/2018
Note de : 5 / 5
Excellent service, nous sommes tombés sur Kevin qui n’a pas hésité à nous rendre service sur l’autoroute en nous dépannant. Grâce à ses compétences et à son dévouement et son sens du service nous avons pu reprendre la route en toute sécurité. Pour sûr lorsque nous aurons besoin d’un garagiste sur Marseille nous n’hésiterons Pas.
Avis fait le 22/07/2018
Note de : 5 / 5
Personnel hyper dévoué. Nous recommandons. Un salarié nous a dépanné généreusement à la sortie de Marseille. ++++
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 5 / 5
Tres gentil et attentif
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 5 / 5
Ici, nous avons reçu une aide compétente et très amicale après une panne de voiture. Merci!
Avis fait le 27/03/2018
Note de : 1 / 5
Se fout de la gueule du monde le soucis c’est qu’il sont agréé par les assurances et garagistes donc vous n’avez pas le choix.
Avis fait le 19/02/2018
Note de : 1 / 5
Le dépanneur qui marrone d attendre le taxi parce que je veux pas laisser ma femme et ma gosse dehors a 1h du matin... et qui viens faire le nerveux quand il me vois parce qu il a du se faire sonner les cloches par son patron vu que le matin je me suis pas gêné d en parler! Manque de bol pour lui j etais encore bien remonté de ses propos... bref aucune humanité ya que le fric qui compte!!!!
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 1 / 5
Incompétence et « foutage de gueule » sont les maîtres mots de ce garage. A éviter de toute urgence si vous ne voulez rencontrer aucun problème.
Avis fait le 20/10/2017
Note de : 1 / 5
Je déconseille. Garage envoyé par notre assurance pour un remorquage. Le dépanneur est arrivé avec 2h de retard. Sans jamais répondre au téléphone malgré nos multiples appels.
Avis fait le 19/10/2017
Note de : 1 / 5
A FUIR COMME LA PESTE, 2 heures dattente et pas de nouvelles ! Nous avons été obligés dappeler lassureur pour changer de prestataire ! Une honte !
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 1 / 5
Attention, cest un garage des voleurs
Avis fait le 02/10/2017
Note de : 2 / 5
Chauffeur et dépannage au top, mais derrière cest un peu lescroquerie. Attention si vous devez ceder votre véhicule à la casse, ils facture 80e
Avis fait le 27/09/2017
Note de : 1 / 5
Après 3 heures d attente sans nouvelles... On a demandé à l assurance de changer de prestataires. Je déconseille vivement !
Avis fait le 31/08/2017
Note de : 5 / 5
Tres satisfaite
Avis fait le 26/07/2017
Note de : 1 / 5
Une belle bande descrocs. Ils ont gardé mon véhicule en otage plus dune semaine.Sans compter que jai attendu 2h20 pour quune dépanneuse arrive.
Avis fait le 29/06/2017
Note de : 5 / 5
après avoir contacté MMA, lassistance du garage Marengo sest déplacée en 45mn, a fait lenlèvement impeccablement, et le rapatriement comme il se devait. Travail parfait !!!
Avis fait le 21/06/2017
Note de : 1 / 5
Suite à une accident non responsable ma voiture a été enlevée sans que jen soit informée par ce garage. Sont restés à ma charge plus de 500 euros de frais de remorquage car ils navaient pas les clefs pour déplacer ma voiture et parce que lintervention a eu lieu un jour férié la nuit et que messieurs sont passer sur lautoroute pour aller à la Penne alors quils avaient un autre garage à Marseille même !!!!
Avis fait le 05/06/2017
Note de : 3 / 5
très bonne accueil.