Retrouvez toutes les informations sur Garage Ratel, votre Atelier de réparation automobile, situé 36 Rte de Lille, 62113 Sailly-Labourse. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Un dépannage sans encombre, délai respecté.Personnel professionnel, sympathique et bienveillant.Une première expérience plus que satisfaisante.Je recommande.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Crevaison dans la nuit de samedi à dimanche, appel assistance ford, le dépanneur est arrivé avant lheure prévu, trés sympa il nous a dépanné dans le demi heure et nous sommes reparti avec le véhicule. Encore merci.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
Dépanneur agressifs. Mais tous et rentrer dans lordre...
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
👌
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Superbe bien accueillis arrivé pour la fermeture j’ai pue récupérer mon véhicule superbe respectueux explique bien je vous conseille à 100%
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 4 / 5
Sympa le patron
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage super sérieuxDépanneur au top super gentil et très humainMerci à eux pour leurs très bons services et leur dévouement et surtout merci au dépanneur 😉👍Je recommande ce garage à 100%
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Un établissement, des employés très professionnel !!!
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 3 / 5
Ma fille a eu un accident de la circulation, il a étais très réceptif et personnel très sympa
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Tomber en panne sur l autoroute une première pour moi l horreur mais en 20 30 min un dépannage rapide et extra avec un super dépanneur Monsieur Didier au top heureuse d être tombé sur une personne humaine qui ma vite mis en sécurité et surtout au chaud très professionnel merciiii beaucoup
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons reçu une aide précieuse en cas de panne !
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Notre courroie de distribution était cassée et nous avons été remorqués jusquau garage. Le chauffeur nous a emmenés au be & be, même si ce nétait pas du tout sa responsabilité. Service au top. Remplacement de la courroie le lendemain et nous avons pu continuer notre voyage. Des gens très gentils, sympathiques et compétents.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel...Service rapide !!! Au top !!!
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Au top du top !Un remorquage avec le sourire la bonne humeur !!!Un grand merci pour votre rapidité et efficacité !Je recommande vivement !
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 1 / 5
dommage que je peut pas mettre zéro le depaneure ne sait pas conduire et très grossiers ce prend pour le roi de la route
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Dépannage en pleine nuit un dépanneur au top du top ya pas mieux..personne à lécoute très sympathique un accueil professionnel.Je vous mets pas 5 étoiles mais 10 encore merci pour tous
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes tombés en panne sur lautoroute le 25 décembre, dépannage par le garage Ratel. Personne charmante, qui nous demande où nous envisageons de faire réparer la voiture. Nous lui demandons si elle connaît un garage aux alentours, la personne nous parle dun garage à côté qui est sérieux, au final il sagit du garage du même nom mais cela na pas été clairement dit. Jusque là tout va bien jusquà .... létablissement du devis : moteur fichu, nous demandons un devis pour un remplacement du moteur. 10 jours après, nous recevons un appel de la secrétaire encore aimable à cette étape: remplacement du moteur avec un moteur neuf 8055 euros. Nous demandons sil na pas été possible de faire un devis avec un moteur doccasion ... réponse : non pas de moteur doccasion trouvé.Nous nous renseignons dans les garages près de chez nous (à120 kms) : le garage du constructeur nous propose un devis à 6000 euros (moteur neuf), un garage indépendant à 3000 euros (moteur occasion). Nous rappelons le garage Ratel et cest là que ça se corse : la secrétaire a été beaucoup moins aimable quand nous lui avons annoncé que nous allions faire remorquer la voiture pour faire les réparations dans un garage près de chez nous (devis moins cher dau minimum 2 055 euros, ce qui motive notre choix, cela paraît évident). La dame change totalement dattitude : menace de nous compter des frais de gardiennage si on ne vient pas dès le lendemain chercher la voiture (alors que le chef datelier nous avait dit dans les jours qui ont suivi la panne quil ny avait pas de frais de gardiennage), ton très agressif et mal aimable. Le lundi, nous rappelons afin dindiquer que la voiture serait enlevée le mercredi (toujours ce manque damabilité mais passe encore...)Le mercredi quand le garagiste se pointe pour enlever la voiture, la charmante dame refuse de lui donner car il y a une facture à payer de 60 euros !!! Chose quelle ne nous avait pas indiquée le lundi au téléphone. Réelle volonté dembêter le monde ! Elle nous laisse un message très agressif : Il y a un problème, il y a une facture à régler, va falloir régler ce problème, je ne rends pas la voiture tant que ce nest pas payé ! Nous navons jamais refusé de payer ce que lon doit ! Il aurait juste suffi de nous en informer le lundi afin que nous donnions largent au garagiste qui allait venir remorquer la voiture. Lart dem..... les gens ! Heureusement notre dépanneur a accepté davancer les 60 euros et la voiture a été remorquée. Cest facile dennuyer les gens qui habitent à 120 kms ! Vraiment dommage cette attitude. Nous comprenons que la recherche de la panne mérite rémunération, nous ne refusions pas de payer il fallait juste nous informer. Il nous semble normal de faire réparer au prix le plus juste pour notre porte-monnaie. Donc relation clientèle à revoir de la part de cette dame !
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci à eux.suite à une panne moteur dépanneur rapide et très professionnel et très aimable. Encore merci et bonne continuation à eux👍👍👍👍👍
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Dépannage rapide &’ agréable. Dépanneur très gentil, et serviable.Je n’ai rien eu à demander, le dépanneur à clairement tout fait pour moi.En prime, le droit à une salle d’attente au dépôt avec une boisson, pour l’attente d’un taxi. Première expérience, mais première expérience agréable.Je conseille fortement ce dépanneur.
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 2 / 5
Déçu non pas du dépannage en particulier, mais du lieu de depose de la voiture . Facturer à mon assurance un gardiennage... alors que la voiture est sur voie publique à 3 / 4 kms du dépôt . Pas très logique donc