Retrouvez toutes les informations sur Garage Renault – Dacia Genlis Auto, votre Garage automobile, situé 87 Av. Général de Gaulle, 21110 Genlis. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Garage Renault – Dacia Genlis Auto
87 Av. Général de Gaulle, 21110 Genlis 4.20 (225 avis)Contactez Garage Renault – Dacia Genlis Auto
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 1 / 5
Très difficile de les avoir au téléphone !!Impossible davoir un RDV malgré plusieurs appels...la plupart du temps on vous rappelle mais personne le fait.. aujourdhui samedi 11h40 jappelle a plusieurs reprises mais personne ne répond ça doit être un garage fantôme 👻 et bien au-revoir
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Qui mieux que renault peut entretenir votre renault .. ce slogan reflète bien Renault Genlis , travail soigné , véhicule rendu super propre , accueil au top 👌
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Garage au top , personnel à laccueil super accueillant, ils font de leurs possible pour trouver des solutions malgré quelques difficultés , je recommande fortement
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Super garage, personnel à lécoute. Un grand merci à Sébastien, le réceptionnaire carrosserie pour son écoute, sa disponibilité et le travail réalisé sur mon véhicule. Prêt dun véhicule pendant toute la durée des réparations. Un travail fait et bien fait. Je recommande.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
La prise en charge du dépannage est très bien. Par contre lespace daccueil et dattente ne possède aucun moyen de distraction (lecture, vidéo...=
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 4 / 5
Vendeur côté occasions pro et à l écoute des besoins.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Voiture déposée il y a trois semaines, en trois semaines, rien n’a été fait pas de photo à l’assurance, bien sûr pas de réparation. À chaque passage version différente. le « responsable » n’a que le nom je le qualifierais plutôt dirresponsable. L’assurance a du s’en mêler pour finir 3 photos envoyés et ne sont pas interprétable. Enfin bon je vous laisserai vous faire un avis vous même. La voiture a du être changer de garage pour plus compétent.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Je souhaite particulièrement remercier Sébastien au service mécanique suite à la réparation du véhicule KIA., pour son écoute sa gentillesse et le souhait évident de trouver la solution la plus rapide à nos soucis. En règle générale l accueil est très agréable.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 2 / 5
Aucun accueil
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon garage. Rapide, trouve toujours une solution. Accueil très sympathique. Travail effectué tout a fait correctement
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Expertise remarquable, service client impeccable, recommande vivement ce garage!
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et de bons conseils.Réparations dans le délais imparti et sans mauvaise surprise.Je recommande vivement ce garage.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Garage au top, très à lécoute, disponibilité des pièces très rapide ( si pieces de la marque renault/dacia sinon 2jours pour véhicules étrangers à la marque , sinon allez au multi-marque mais pas sur que laccueil soit meilleur)
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, suite à une erreur de carburant, nous avons déposé notre véhicule polo chez Renault Genlis via la dépanneuse. J’avais fait ce choix car nous avions eu le pb il y a quelques années et le garage avait été arrangeant : prise en charge rapide et 80€ pour la vidange de réservoir.Les 2 réceptionnaires (je les mets dans le même panier) ont accueilli mon épouse pas très agréablement, je vous cite les propos « das auto deutsch qualitat, moi ce genre d’auto vous savez ce que j’en fais : je mets de l’essence et je prends une allumette. »Les 2 écervelés (il n’y a pas d’autres mots) ont effectué un devis sans avoir regardé l’auto : vidange de réservoir, changement des bougies, contrôle du calculateur, changement du distributeur, nettoyant injecteur et 50€ d’essence. Le tout pour la « modique » somme de 461€. Pas de délai annoncé alors que nous leur avons précisé que nous avions besoin du véhicule en urgence. L’un des deux super réceptionnaire a tenté de redémarrer l’auto pour la déplacer : soit disant elle ne démarrait pas alors que c’est mon épouse qui avait coupé le contact avant l’arrivée de la dépanneuse donc elle tournait encore avant l’injection du mauvais carburant.Le véhicule a été dépanné avec le tarif du devis.Conclusion : ne pas aller chez Renault Genlis. Je gère une flotte de véhicule importante dont des Renault, dommage pour le garage. À bon entendeur…
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Aimable, rapide et à lécoute
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes très déçus et ne recommandons pas du tout cet endroit. Mon conjoint avais pris rdv pour une recherche d’infiltration d’eau dans l’habitacle.Il a bien demandé à la personne si c’était gratuit car très certainement un simple joint de porte basique. la personne s’est renseigné sur le pc pendant 5 longues minutes et nous a confirmé que ça serait gratuit qu’il n’y a pas besoin d’expert et que la recherche de fuite et gratuite, mais que en cas d’intervention derrière ça serait payant. Il a donc déposé sa voiture la veille de l’intervention. L’intervention était prévu le lendemain à 09h il devait récupérer sa voiture le jour même. il a appelé à 14h pour savoir si la voiture avait éte regarde pour établir le devis. La standardiste (pas très agréable au passage) a dis qu’elle ne savait pas mais qu’ils allaient nous rappeler. A 17h aucune nouvelle, mon conjoint va au garage pour reprendre sa voiture et là surprise elle n’a pas été faite. Le vendeur ne sait pas expliquer pourquoi. Nous repassons une heure plus tard car nous avions un rdv ailleurs. Et là comme par hasard la même personne nous dit qu’ils n’ont pas trouvé la fuite, le vendeur était seul donc il a dû regarder en deux minutes pour dire. La vérité est qu’ils ne l’ont pas cherché puisque une heure avant le monsieur ne comprenait pas que ca n’avait pas été fait) et il lui dit que pour s’excuser il ne fera pas payé la recherche de fuite. Sauf que la recherche n’a pas été faite donc normal! Et que on nous avait assuré que ca serait gratuit donc finalement aucun cadeau Pas pro du tout. Nous avons dû nous faire prêter une voiture par un proche ce jour là pour au final récupérer notre voiture qui n’a pas été touché. Une honte.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et très bon service, établissement à taille humaine.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Aucune solution trouvée avant dix jours pour une simple durite alors quon doit repartir à 500 km de là. Heureusement quil y a de petits garages à lancienne pour vous dépanner👎
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Sympa et efficace
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
A fuir ! Personnel totalement incompétent et manque de professionnalisme, voire de sens du contact......Il ne suffit pas de faire des sourires.