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Concessionnaire Renault
Garage Renault Haeffeli-Auto
12 Rue de Sélestat, 68180 Horbourg-Wihr 4.50 (168 avis)Contactez Garage Renault Haeffeli-Auto
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Mécanicien
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–12:00 13:30–18:30
- Mardi 07:30–12:00 13:30–18:30
- Mercredi 07:30–12:00 13:30–18:30
- Jeudi 07:30–12:00 13:30–18:30
- Vendredi 07:30–12:00 13:30–18:30
- Samedi 09:00–12:00 13:00–15:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Je suis passé avant lhiver chez vous pour des bruits sur ma zoe quand je roule on ne ma pas prise au sérieux parce que certainement jétais une femme. On ma dit quil y avait les pneus arrières à changer que cétait peut-être le bruit que jentendais sans plus. Quelques mois plus tard je suis en panne la voiture ne veut plus charger on me remorque et le compresseur était apparemment à changer donc il y avait certainement des fuites que jentendais ?? Bref.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme ! Vous appelez pour prendre un rdv pour révision et contrôle technique, on vous dit que le responsable est occupé et quil vous rappelle dans peu de temps... Résultat du compte, une semaine après toujours en attente de lappel.Allez voir ailleurs vous serez mieux servi !!!
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et bonne prestation de léquipe.Bravo
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur pro, accueil sérieux et possibilité de essai de véhicule
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Garage et personnel au top.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil souriant, à lécoute. Regarde de suite la voiture et fait un devis si besoin.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Un garage au top, de la vente, à la mécanique, en passant par le secrétariat tout est parfait. Cela fait du bien de trouver un garage pour qui le sens du service client signifie encore quelque chose....et ils ne sont plus nombreux...Un grand bravo à toute l équipe.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait de ce garage surtout l accueil de arminio Toujours le sourire dernier achat coffre de toit renault 480 litres avec barres de toit offerte
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Comme toujours, personnel serviable et souriant !
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 2 / 5
GARAGE ON EST BIEN RECU par contre niveau prestation à revoir et enredent la voiture au client pense à faire-un-don peude nettoyage de la voiture le client sera plus satisfait ou content
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Service impeccable après un bruit qui me faisait peur sur ma clio rassuré jai directement prix le rdv nécessaire à mon problème merci de votre accueil qui ma évité un déplacement a la concession Renault MontbéliardCanal Aurore
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
je recommande ce garage. Personnel compétent et accueillant.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Garage très sympa à lécoute......travail bien fait très soigneux
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Super Gge efficace tarif correct personnel sympa
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace ! Bonne prestation. Livraison rapide vendeur professionnel 👍
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Garage à l’écoute très bon service merci à l’équipe
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Des professionnels avec un super accueil.Délais respectés technique maîtrisés pour la révision avec tous les points de contrôle.Merci à eux.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Que dire de plus… parfait!
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
RAS.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe serviable, professionnelle, venu occasionnellement mais je vous les recommande.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et souriant, de passage dans la région et ayant eu un soucis avec mon véhicule.Je lai déposé à 10h, et récupérer à 12h, et tout ça avec le prêt dun véhicule. Encore un grand merci à eux.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil,personnel très sympathique et agréable je recommande se garage
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Un garage sérieux rapide
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Garage au top on rachète une voiture chez eux car ils sont professionnels, polis, souriants et surtout compétentBravo à l équipe commerciale eric espèce et Sonia peuple pour nous avoir depannes lorsque dacia a eu du retard dans la livraison merci
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Garage très réactif et professionnelle.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, ambiance agréable
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 1 / 5
Pour remplacer un Neiman sur une Renault on vous annonce 15 jours de délai, cela signifie 15 jours dimmobilisation.Les marchands de pièces sur le net, par exemple O...o, annoncent 3 jours.Le concessionnaire devrait acheter ses pièces la bas.Ne marche-t-on pas sur la tête?En plus lorsque lon appelle on triche sur les dates pour essayer de gagner quelque jours de délai supplémentaires. Acompte versé et bon de réparation signé le 03 mai on retient pour date de départ du délai le 6 mai prétextant que la voiture a été remise le 6 , alors que la vraie date de dépôt de la voiture était le 5 (facture du dépanneur à lappui).Le problème est malheureusement récurent dans les concessions.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
3ème visite, ambiance conviviale et joviale (même pour un garage! si!), respect du client (prestations, prise en charge et prix plus que correct (pneus)).
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 4 / 5
Equipe très accueillante et professionnelle,, intervention sur véhicule de qualité.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Toujours aussi pro
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 4 / 5
Ils sont très bien
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil souriant, réparations rapide. Lequipe est sympathique. On me dit quil y en a pour 48h en comptant les travaux, 24h après mon véhicule est déjà prêt. Ponctualité au top
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Superbe équipe de laccueil à la réparation. Merci.
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Gentillesse et rapidité je recommande
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 1 / 5
Laisse a désirer , garage médiocre.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Tres pro !!
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et très bon service
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon garage
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 4 / 5
Personnel compétent à l écoute
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Jai bien été reçu, on ma écouté lorsque jai exposé les problèmes quavait ma voiture et le garagiste a pris le temps de bien mexpliquer. Jusque là je nai pas eu à me plaindre des réparations faîtes sur ma voiture.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 4 / 5
Très bon garage pour toutes types de voitures je vous le recommande
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 1 / 5
Obligé denvoyer un courrier en recommandé pour que le garagiste finisse les réparations sur mon véhicule. Professionnel de mauvaise foi je déconseille fortement
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 5 / 5
Des femmes et des hommes au service du client!! Bravo
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 4 / 5
Personnel compétent
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe de professionnels
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon garage ou je viens depuis des années pour entretiens et réparations de ma voiture.Jai eu un pb de fuite alors que je devais partir en vacances le jour même, ils ont vérifié tout de suite. Il sagissait dhuile qui coulait suite à une vidange mal faite ds un autre garage. Ils ont nettoyé et jai pu partir tranquille :).
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon service!!!
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnels qualifiés, serviables et sympathiques.A recommandé pour achat de voiture ou nimporte quelle autre service.Merci beaucoup pour votre gentillesse et au plaisir de vous revoir Monsieur Alain Falcone.
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
Jai pris soin de mon ancienne Mégane lors dune visite à Colmar. Diagnostic très professionnel. Cela pourrait améliorer la réactivité, mais cela était peut-être dû à la grande richesse du moment.
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 5 / 5
Très pro.
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 5 / 5
Personnel au top
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne qualité de service. Du personnel au top !
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bonne intervention.
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 5 / 5
Un grand remerciement pour avoir été aussi bien accueillie et dépannée rapidement. A recommander.
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et à lécoute.Problème solutionné rapidement. Malgré un surcroît de travail avant les fêtes de Noël, ils ont pris le temps nécessaire. Le garage a gagné un nouveau client.
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 5 / 5
Rien a dire je recommande le garage :)
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique..A l’écoute..Mon véhicule a été déposé pour des réparations de carrosserie et bien en plus d’un travail bien fait il a été lavé et nettoyé extérieurement et aspiré à l’intérieur..Ça change du garage Opel Colmar...
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 5 / 5
Pour un contrôle technique personnel top agréable et très serviable
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge super ! Une équipe charmante.
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli, équipe très sympathique.
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 4 / 5
Toujours le même professionnalisme
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 4 / 5
Tres bon garage
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Super garage
Avis fait le 28/07/2019
Note de : 5 / 5
En arrivant à Horrbourg-Wihr le jeudi 25 juillet 2019 pour loger à lhôtel Ibis (dernière étape avant notre retour en Belgique), lordinateur de bord signalait une baisse de pression sur une roue. Je me suis rendu à votre garage fin daprès-midi et le problème a été directement réglé (réparation suite à une crevaison). Un tout grand merci pour votre efficacité et surtout pour votre accueil si chaleureux et sympathique.
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 5 / 5
Super équipe compétente et agréable. Très à lécoute du client, un service de qualité comme on en voit plus beaucoup. En bref, un vrai garage qui vous rassure et vous réconcilie avec votre voiture. Satisfait et même plus, je recommande quelque soit lobjet de la visite.
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel est accueillant et courtois. Ils sont à lécoute pour vos demande!
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
Super garage, une equipe professionnelle et sympathique, prix correspondant au marché. Que du positif ... Très bonne continuation à vous, et merci pour votre professionnalisme ! Cela se fait très rare de nos jours ! Je recommande fortement, ayez confiance !
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 5 / 5
Je recommande ce garage, très bon accueil et personnels très compétent
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et nombreux services gratuits
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil et bonne équipe!
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 3 / 5
Accueil agréable, prise en charge dans les temps, travail soigné,appel téléphonique lorsque votre véhicule est prêt
Avis fait le 29/07/2018
Note de : 5 / 5
Sérieux et compétences.Bon service de vente.
Avis fait le 14/07/2018
Note de : 3 / 5
Le patron est génial, lemployé qui nous accueille est beaucoup moins avenant.
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 3 / 5
Très pro !!!Je retire 2 étoiles car leur commercial (très mauvais , très froid, ne pense quà vendre ,vendre ,vendre) a omis de nous preciser pas mal de détails sur le LEASING(comme par hasard), au final une petite perte dargent pour notre part malheureusement et des frais supplémentaires.Sinon lancienne entreprise familiale (malheureusement racheté ,comme partout) est super sympathique, secrétaire au top et techniciens datelier au top.Gros bémol sur le commercial , mais bon il est bientôt à la retraite.😉
Avis fait le 30/05/2018
Note de : 5 / 5
Ça fait 25 ans que je fais confiance à ce garage.
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 2 / 5
Peu aimable. Peu compétant. Cest la première fois que je vois un garage Renault, si peu agréable
Avis fait le 28/05/2018
Note de : 5 / 5
Cest un garage Renault avec toute lassistance Renault mais cela un prix il faut le savoir
Avis fait le 15/04/2018
Note de : 4 / 5
Très bon garage à l écoute de la clientele
Avis fait le 09/03/2018
Note de : 5 / 5
Service au top
Avis fait le 21/01/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et travail bien fait
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 5 / 5
Service de qualité et équipe souriante :-)
Avis fait le 12/12/2017
Note de : 5 / 5
Très accueillant et équipe aux petits soins
Avis fait le 20/09/2017
Note de : 5 / 5
Même si je nai pas une voiture de la marque vendue par ce concessionnaire, jai fait réparer mon véhicule chez eux suite à un accrochage. Accueil sympatrique, travail bien fait et un véhicule de prêt disponible pendant toute la durée de lintervention. Mon véhicule a été réparé dans le délai annoncé. il ma été rendu néttoyé intérieur comme extérieur
Avis fait le 25/06/2017
Note de : 5 / 5
Jai eu un soucis dembrayage samedi dernier. La voiture a été déposé au garage Haeffeli car cétait le plus proche et je ne regrette vraiment pas. Personnel très agréable, très efficace et particulièrement honnête. Le prix payé pour les réparations étaient moins cher que celui quon mavait annoncé au moment du devis car au moment de la réparation ils nont eu besoin de changer quune pièce au lieu des deux prévu sur le devis. merci encore.
Avis fait le 16/06/2017
Note de : 5 / 5
Services et conseil de qualité et des gens qui on le sourire .
Avis fait le 03/08/2016
Note de : 5 / 5
Excellent service, souple en cas de besoin urgent, et bon accueil systématique depuis des années. Je recommande!
Avis fait le 02/07/2016
Note de : 5 / 5
en panne ce matin.. super accueil et quel professionnalisme. bref merci beaucoup
Avis fait le 10/05/2016
Note de : 5 / 5
Équipe au top, super accueil 🤗