Retrouvez toutes les informations sur GARAGE ROUY – Citroën CAR Avenue Briey, votre Atelier de réparation automobile, situé 36 Av. Albert 1er, 54150 Val de Briey. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Concessionnaire Citroën
GARAGE ROUY – Citroën CAR Avenue Briey
36 Av. Albert 1er, 54150 Val de Briey 4.10 (109 avis)Contactez GARAGE ROUY – Citroën CAR Avenue Briey
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu de ma visite de ce matin. Que des problèmes avec ma C4,terminé chez Citroën
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 6 ans dans ce garage pour révisions (1 à 2 par an) et toutes les réparations (freins, étriers défaillants, et depuis hier pour un problème de vitre et de capteurs dangle mort).Toujours bien accueillie et renseignée, véhicule toujours correctement entretenu, et lorsquon signale des problèmes, ils sont réellement regardés. (cest par exemple le seul garage qui a pris le temps de regarder mon problème détrier de frein grippé sur mon ancienne voiture. Diagnostic réalisé en moins dune heure et changement des pièces en 48h).Suite au dernier passage en date dans ce garage (hier), plusieurs pièces sont en commande, et donc en attente de réception.Jamais déçue par ce garage, et jespère que ça continuera malgré le rachat par CarAvenue... Le personnel est toujours aimable et avenant, malgré la charge de travail.Les delais annoncés au dépôt du véhicule sont respectés.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 2 / 5
Visite pour révision au mois d’avril (C3 de 2020). Délai annoncé d’environ 1h30/2h. Le véhicule devait être restitué à 12h. La voiture est préparée en coup de vent sous mes yeux vers 15h suite à un appel. Je comprends que le manque de personnel n’aide pas mais annoncer un délai plus long aurait été plus pertinent Ce qui va suivre est plus axé sur le côté « technique » même si je ne suis pas mécanicien, j’ai travaillé dans l’automobile. (réceptionnaire atelier) Niveau d’huile trop élevé après la révision (contrôle à froid), huile noire alors qu’elle a été théoriquement changée. Ratés occasionnels suite au changement des bougies. Et que dire de la courroie de distribution en très bon état (après vérification de leur équipe) qui commence à craqueler ? La voiture a environ 50 000km, et est sous contrat d’entretien, est-ce que cela justifie la nonchalance et le manque de professionnalisme des techniciens ? Seuls point positifs, les deux réceptionnaires sont très sympathiques et les locaux bien tenus.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
Garage à éviter absolument, dégoûté de mon achat d´un véhicule d´occasion.Intervention sur le véhicule avant la livraison, résultat :traces de tournevis sur le pare-choc pour le démonter. Faisceau moteur se balade dans le compartiment moteur. Choc à l´arrière du véhicule qu´ils ne veulent pas prendre en charge. 9 mois plus tard retour chez eux pour changement du volant moteur. Le traceur du véhicule m´indique que se dernier a fait le soir après fermeture du garage: Jarny Bertrange, Bertrange Metz retour a Bertrange puis Bertange Jarny le lendemain. Quand je demande des explications on me répond que se sont les essais routiers du véhicule et que c´est tout a fait normale a cet horaire. Je trouve cela inacceptable que mon vehicule se balade le soir vers 22h00 sur Metz.Le directeur de la concession ne répond ni aux mails ni aux appels téléphoniques. Total mépris des clients
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Garage à éviter si vous voulez un service rapide, de qualité et une relation clientèle satisfaisante. Le 2 septembre 2022, nous avons confié notre véhicule pour changer la courroie de distribution. En essayant notre voiture après la réparation, moyennant un refus de priorité, le technicien la endommagée, notre voiture est devenue épave. A ce moment là, la personne qui nous a averti du sinistre nous a dit que nous ne serions pas perdants.Aucun geste commercial na été réalisé pour nous dédommager. Nous devions nous estimer heureux que notre voiture ait été bien évaluée par le cabinet dexpertise.Durant 53 jours, nous avons du appeler, demander, quémander pour savoir où en était notre dossier. Ce jour, nous avons enfin eu le directeur au téléphone (après plusieurs tentatives), il a enfin daigné à nous répondre et concéder à finaliser le règlement des sommes dues. Nous leur avons confié notre voiture....elle est devenue épave. Un manque criant de professionnalisme a été démontré tout au long de la procédure qui a suivi le sinistre.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
Quel manque de professionnalisme dans ce garage !!!! Jenvisage lachat dun véhicule neuf dici peu je mabstiendrais de me rendre ici...
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 4 / 5
Jy suis allée pour une révision. Bon travail, a lheure ,efficace, a votre écoute si problème.Je recommande.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Service irréprochable pour les pros.Les véhicules sont pris en charge de suite et examinés dans la foulée. Merci de prendre soin de nos outils de travail et de nous faciliter la vie.Personnel sympa, sérieux et compétent.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Tombés en panne sur lautoroute, notre véhicule a été déposé dans ce garage. Le personnel est très acceuillant et professionnel, ils ne cherchent pas à en faire plus quil nen faut. Nous nétions que de passage, mais je recommande ce garage.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
Venu pour diagnostiquer une panne de clim on mannonce pratiquement 1000 euros de réparation gaz a70 alors quil est a 59 chez la concurrence pièce 565 euros mais...130 euros de main doeuvre par heure . José esperer que vos agents sont bien payés car se sucrer ainsi sur le dos des clients cest honteux . Garage bling bling pour les directeurs les personnes riches les cadres mais de onseille aux ouvriers et employés certes il y a de beaux fauteuils une belle vitrine mais tout ça est répercute sur le tarif . Je ne félicite pas la direction car pour la même réparation dans une même concession 100 euros décart avec en us une courroie à 54 euros rajoutée . Arrêtez de prendre vos clients pour des vaches à lait merci . Cest lamentable
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel très compétant
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Trop sympa très bien accueilli
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, accueillant et efficace. Je recommande
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Suite à une panne de mon véhicule. Prise en charge immédiate et véhicule réparé dès le lendemain. Merci pour votre réactivité et professionnalisme. Équipe très sympathique
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Trés bien
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 1 / 5
Jai une panne très urgente. Ne peuvent pas me prendre dans limmédiat. Nont pas de véhicule de prêt.
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 5 / 5
Professionels
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 5 / 5
Equipe au top. Services au top!!!
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 4 / 5
Première fois que je viens ici pour lentretien de ma voiture. Ils ont oublié de me signaler que mes pneus étaient HS. Ils se sont rattrapés une semaine plus tard quand je suis venue faire réparer un défaut en me prenant la voiture le même jour pour les pneus et mont accordé une remise de 28%. Très commercial.
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil . Des personnes à lécoute et des bons conseils.