Garage Sylvain ROLIER Agent Renault Dacia

Maxime M.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5

Bonjour chez Renaud rollier a lure sais des bon mécano et des bon carrossier je suis tres content deux il mont bien réparé ma voiture je conseille daller chez seu

ham Z.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5

ma source dénergie, mon repos total

S.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5

Bien

Guillaume L.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5

J ai emmené ma Dacia Sandero aujourdhui pour une révision, personnel très agréable, travail fait proprement, et respect du véhicule. Garage que je recommande.

hugh V.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 4 / 5

Rendez vous dans ce garage pour une révision de mon Dacia avant de partir en vacances, tout sest bien passé et Mr Rolier a même attiré mon attention sur létat limite de mes pneumatiques avant, que jai donc remplacé pour des raisons de sécurité. Merci pour son professionnalisme.

Éric T.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5

Après mon service est rapide

Jean-Francois R.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5

Contact pour le rendez-vous sans problème.Accueil très correct.Respect du devis et des horaires.

Stan B.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5

Venant déposer ma megane pour un problème de surchauffe moteur (le fameux TCE) le chargé daccueil, a qui je précise a que jai également un soucis de chauffage qui ne chauffe que très peu, me dit quil me tiendra au courant en fin de matinée mais quaucun problème de ce type nest référencé par la marque (la bonne blague). Sans nouvelle, je passe à 14 heures. Surpris et ne me reconnaissant manifestement pas, cette personne mexplique quils vont procéder à la recherche de la panne. Au même moment jentends un grand bruit dacceleur puis de frein dans la cour et voit un mécanicien changer de couleur quand son collègue lui explique que la voiture est à moi (un protocole de test très technique sans doute). Un peu contrarié je précise au vendeur quil sétait engagé à me contacter le matin pour me faire le point de la panne. Il mexplique alors quil na pas réussi à recréer la panne entre midi et deux en allant à Belfort (si, si) et que son technicien va faire un nouvel essai. Je lui demande alors les conclusions de lanalyse de la valise et il mexplique que ça ne dit rien de plus et quil me rappelle dans laprès-midi. Plus tard je reçois un appel et on me dit que lon a rien trouvé mais que pour le chauffage ils peuvent faire une mise à jour. Je pose la question du calorstat. Effectivement ils auraient vu une petite fuite et ils proposent de le changer sans garantie que cela règle le problème. Je demande ce que fait Renault comme geste la voiture ayant 70000 km. Rien, la surchauffe na pas pu être refaite et le chauffage serait du confort, cela fera donc 550 euros. Je refuse le devis et avise que je vais la récupérer en létat. Manifestement agacé mon interlocuteur me fait savoir que je devrait signer une décharge et payer 150 pour la recherche de la panne (pour mémoire panne quils nont pas trouvé).... Bref ma voiture est toujours en panne (et là jai la clim qui ne fonctionne plus du tout en plus), cela ma coûté 150 euros, un demi plein et les km qui vont avec et en plus lintérieur de la voiture était sale et sentait le cambouis (en même temps il aurait peut-être fallu que le garage mette des protections). Pas professionnel et à levidence incompétent ce garage qui manifestement se promène avec les voitures des clients (comme le disent dautres avis) est clairement à éviter (cela dit, vu le nombre de problèmes que je rencontre sur ce modèle cest peut-être la marque qui est à fuir mais cest autre sujet). Pour finir, la prise en charge Renault et particulièrement de ce garage pour un modèle unanimement reconnu comme problématique est tout de même discutable.

C K.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5

Suite à un accident ma voiture a été prise en charge par ce garage. Niveau réparation tout a l’air correct. Toutefois, le contact a été lamentable! Je n’ai jamais vu ça!Visiblement, la secrétaire d’accueil n’a aucunes considérations du client par téléphone. Après 3 semaines d’attente, elle n’avait toujours pas dénié me donner de nouvelles, qu’elle m’avait pourtant promises dès la commande de pièces pour m’informer des délais et pouvoir m’organiser un minimum. Je me suis donc permise d’appeler 2x :Madame vous prend de haut, se prends du temps pour se plaindre, ne vous écoute pas et vous coupe la parole! C’est moi qui a fini par raccrocher, une 1ere! Même si la visibilité des pièces n’est pas complète la moindre des choses et d’informer son client.Pour finir, à la reprise de mon véhicule je m’aperçois à ma grande surprise que mon porte clé avait disparu! Je suppose qu’il a dû plaire à quelqu’un incroyable…Pour conclure, ce garage manque clairement de professionnalisme.

GHISLAIN L.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5

Personnels agréable, à l’écoute.

fabien P.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5

Très a l écoute surtout après un accidentJe préfère des petits garages au grandes succursale des marques. Ils sont plus efficaces

Izabella B.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 1 / 5

GARAGE A FUIR TOTALEMENT !!Nous avons emmené notre Megane pour un remplacement de boîte à vitesse, lexpérience fut déplorable quand on a récupéré notre véhicule.Sur le trajet du retour nous nous apercevons que la voiture a parcouru 100 km et que la consommation moyenne quon a toujours eu à augmenté de plus de 1,5 l au 100 km.Sûrement le mécanicien qui devait rentrer avec le soir ou le temps de midi en se faisant plaisir à appuyer sur le champignon.Du coup arrivé la voiture dans notre garage on ouvre le capot on saperçoit que le bouchon du liquide de refroidissement est posé sur la baie de pare brise heureusement quon a ouvert le capot !!!!Plus un gros goujon retrouvé sous la pédale de frein encore un oubli. On se rend chez carglass pour un remplacement de pare brise je retourne récupérer mon véhicule et on me demande si le filtre habitacle a été changé je répond oui par le garagiste a la dernière révision datant du 4/10/2022 par précaution je lui demande de vérifier létat de celui ci et surprise le filtre est remplis de crasse et de champignons ( photos a lappuis ) le technicien me confirme que ce filtre dans létat ou il se trouve il a au moins 3-4 ans chose quon a payé 45 euro pour ne pas être changée le garage rolier na pas lamour de la mécanique ni le respect des clients qui ne sont bon quà payer au prix fort des prestations même pas réalisé cest à se demander comment sont réalisés les vidanges quand on voit un filtre qui aurai du être changéen octobre sachant que le véhicule était immobilisé de novembre à début janvierHONTEUX !!!

Isabelle D.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5

Visite suite à une panne de batterie. Appel le matin et immédiatement un rdv. Service rapide. Nickel

Raoul J.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 4 / 5

Accueil,service parfait …

Maurice S.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 4 / 5

Bien reçu à bien répondu à ma demande au sujet de mon problème qui à été résolu merci

Laura L.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5

Très professionnel !

marc S.
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 1 / 5

Zéro

Vanessa C.
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5

Panne sur le chemin des vacances. Super équipe qui nous a bien depannée

Christophe L.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 1 / 5

Travaux prévu en garantie or et finalement vous en met pour 85 euros sans aucune demande de travaux et vous prend en plus pour un con et de haut et me dis de ne plus venir dans son garage mais pas la peine de le dire c est sur que j y retournerai plus et vais sûrement changer de marque par contre mécano super rien à dire de ce côté la par contre le bilan du contrôle de géométrie seulement correspond l immatriculation pas la bonne année n y le kilométrage a ce demandé si il a été vraiment réalisé

Jean-Louis G.
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 5 / 5

Direction et personnel très sympathiques et très compétents.Réparations effectuées sérieusement très rapidement.Rien à reprocher.Garage vivement recommandé.