Garderie des Lutins

Charlotte C.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5

HONTEUX ! Cette garderie est d’une mauvaise Foix ! A fuir ! Nous sommes venus pour skier 3 jours , mais sur internet il est écrit de venir sur place pour réserver à la journée . Puisque la seule réservation possible est pour 6 jours UNIQUEMENT ! Résultat ? Pas de place sur les 3 jours ! Nos vacances sont gâchées car ma petite fille de 2 ans ne peut être gardée et nous ne pouvons donc pas profiter du ski . Nous avons payés nos skis nos forfaits pour rien ! C’est une honte ! Et évidemment on nous raconte la messe en nous disant qu’il fallait réserver par téléphone ( sur lequel j’ai dû appeler 15 fois depuis 1 mois et qui ne répond jamais) . Alors question , pourquoi mettre sur le site internet de se rendre sur place s’il faut réserver par téléphone ? AUCUNE LOGIQUE ! Je suis furieuse !!!

Pascal D.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5

Romy et Milo ont adoré l’accueil qui leur a été réservé durant cette semaine.Une équipe au top et pleine d’attention pour les enfants.Les parents vous remercie, grâce à vous ils ont pu skier en toute sérénité 👍Les Duplouy’s

Dorothee G.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5

Bon accueil, très pratique pour permettre aux parents de skier, garderie le matin et accompagnement aux cours de ski. Nos enfants ont passé une bonne semaine (5 et 7 ans).

Charlotte A.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5

Notre fille de 9 mois a passé 6 après-midi à la garderie des lutins pendant nos vacances, tout sest très bien déroulé ! Elle sest vite adaptée et avait tjrs le sourire a notre arrivée. Le personnel est agréable, à lécoute et très professionnel. Nous sommes très contents davoir pu profiter du ski pendant que notre fille passait de bons moments !😄 merci à vous

lu C.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5

Parfait ! C’était la première fois que je faisais garder mon petit garçon de 13 mois.Il a passé de très bonnes vacances!Accueil chaleureux, attentionné. Bébé tendait les bras pour y aller, et ne voulait plus partir ça en dit long !Merci beaucoup 😊

marc M.
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5

Alors là chapeau. Nous avons tenté lexpérience de cette crèche pour la garde de notre fils de 5 mois afin que ma femme puisse skier cette semaine. Très bonne expérience, équipe compétente et aux petits soins. Nous avons passés un très bon séjour. Quand nous reviendrons nous ferons de nouveau appel à cette crèche.

D.
Avis fait le 01/01/2020
Note de : 2 / 5

Nous avons mis nos enfants au piou piou puis à la garderie. Sils adorent le cours de ski en première partie ils appréhendent la partie garderie. Une organisation qui laisse à désirer. Des informations contradictoires entre le personnel et limpossibilité de récupérer son enfant comme on le souhaite malgré ce qui nous avait été dit. On passe de 16h30 à 16h45 finalement. Les goûters de nos enfants nont pas été donnés malgré les consignes simplement parce que nos enfants de 3 et 4 ans ne savent pas ouvrir leur paquet de gâteaux et sont trop petits pour pouvoir demander. Mais à quoi servent les adultes?? Une honte. Resultats nous avons décidé de retirer nos enfants en milieu de séjour. Ce sont leurs vacances aussi alors les laisser appréhender ce moment nous paraît cruel!

Apolline A.
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 1 / 5

Cest la première fois que je partage un avis negatif parce quil est rare que je sois autant déçue. Surtout concernant une structure accueillant des enfants.Jai un petit garçon de 2 ans et nous avons lhabitude des crèches.Cest la première fois que nous allons dans une crèche qui refuse de faire visiter la structure aux parents. La première fois on me dit que cest parce que la salle vient dêtre désinfectée et le lendemain, que les parents nont pas le droit daccéder à la salle car ce sont les règles et que ce ne sont pas eux qui font les règles.La première matinée mon fils est resté à la crèche sans rien dire. Quand je suis allée le récupérer le midi on me dit que ça sest plutôt bien passé mais quil a beaucoup pleuré au début et lorsque je le récupère il est également en train de pleurer. Ce qui peut être normal pour un premier jour. Le lendemain, je le redepose mais il refuse daller dans les bras de linfirmière. Je lui demande si je peux laccompagner jusquà la porte de la salle pour que ce soit plus facile mais elle refuse. Elle prend mon fils dans ses bras sans un mot de réconfort. Je reste à quelques mètres pour attendre quil soit calmé car je lentend pleurer. Mais la directrice me demande de partir car elle doit fermer la porte dentrée. Je lui demande dattendre encore quelques minutes le temps quil se calme. Mais elle refuse. Linfirmière revient à ce moment là mais jentend toujours mon fils qui pleure. Je lui demande si ça va, ce quil fait et avec qui il est. Elles maccusent de penser quelles laissent seuls les enfants ce qui nétait pas du tout le cas. Là, je commence à être choquée et étonnée de leur manque dempathie et du peu de réconfort quelles apportent aux enfants. Elles ne font rien pour que tout se passe en douceur. La directrice me demande sur un ton ironique si souhaite récupérer mon enfant. Ma réponse a été immédiate. Jai récupéré mon Loulou qui était plus que soulagé et jai demandé le remboursement de ce que javais avancé pour la semaine. Je ne me suis évidemment pas gênée pour leur dire ce que je pensais.À côté de ça, lentrée de la crèche est accueillante et colorée. Elle est aussi très bien placée car au pied des pistes. Mais cest tout !! Quelle déception !

Johanna C.
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 5 / 5

Structure grande et spacieuse. Merci à France directrice de la maison des enfants pour son professionnalisme 👍

Corinne D.
Avis fait le 19/04/2018
Note de : 5 / 5

Trop bien