Retrouvez toutes les informations sur Gare de Besançon-Viotte, votre Gare, situé 2 Av. de la Paix, 25000 Besançon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Options de transport disponibles 24 h/24
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Ras
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Moderne et accessibleAscenseursIndicateur
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 4 / 5
Gare bien desservi dans la ville de Besançon
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 3 / 5
Une gare quoi
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
Lieu pas digne de la capitale Francontoise!! Ça à helas bien changé, meme plus une boulangerie ouverte...Daccord avec la totalité des avis négatif déjà présent...
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
Une gare SNCF de Besançon catastrophique au niveau propreté et beaucoup de sdf franchement vachement bien au niveau sécurité on est bien assuré quil y a même pas une présence des forces de lordre ou encore dagents de sécurité la on peut dire quelle est à égalité avec celle de Belfort....
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Confortable et fonctionnel même sil ne dispose pas descaliers mécaniques, en tout cas il y a des ascenseurs
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 1 / 5
Environ 15 personnes plus ou moins SDF qui squatte la zone dattente, dans le but de voler, vendre des stupéfiants.En 1h30 dattente jai vu deux vols et pas la peine de réagir des jeunes font en sorte de vous regarder dun air agressif.... Bref 4 fois dans cette gare avec plus 1h dattente et toujours la même chose.... Aucun personnel SNCF ou même militaire pour les dégager. De même pour les trains venant de Paris déjà deux fois que je vois des mules qui dépose leurs valises sentent les stupéfiants qui se fume puis sorte du train, et avec quelquun dautre qui vient récupérer la valise a larrivée.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Gare en centre ville pratique et parking facile
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 4 / 5
Bien , assez propre et facile d’accès
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 3 / 5
Gare facile d accès et de parkingPar contre il est déplorable que les murs soient mal entretenus et que lendroit soit très sale
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 3 / 5
Ma récente expérience à la gare de Besançon Viotte a été décevante. Les installations semblaient vieillissantes et mal entretenues. Les panneaux dinformation étaient peu clairs, ce qui a entraîné une certaine confusion. De plus, le service client nétait pas aussi réactif que je laurais espéré, rendant difficile la résolution de problèmes. Jespère que des améliorations seront apportées pour améliorer lexpérience des voyageurs.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
La SNCF dans toute sa splendeur...
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Toilettes catastrophe !!! 1en travaux et lautre bouchéKiosque cafe 3.20 euros et pas de chaises.Salle dattente sieges déchirés quand mêmeJai payé 66 euros pour mon billet.Cest triste 😥
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 4 / 5
Petite gare très sympathique,oil on peut sarrêter boire un petit verre il y a même une épicerie, le tram est a 50 m , et le pervi pourvu de plusieurs banc en pierre, de verdure.experience de voyage agréable.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 3 / 5
Gare = RAS.PKG minutes : insuffisant.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
En - ce moment précis nous sommes LE VENDREDI MATIN UN CERTAINS 24 NOVEMBRE 2023 LE JOUR MÊME DU RÉVEILLON DE NOËL VRAIS UN MOIS TOUT ROND....
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Rien pour ce laver les mains , pas de savon et pas d’eau dans les toilettes femmes , plus de gel hydroalcoolique non plus , les tables et banc sont très sales , jamais vue sa dans une gare , ont peut dire que paris est sale mais c’est rien à coter de la gare Viotte inadmissible !
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 2 / 5
Je passe seulement quelques fois par an par cette gare et à chaque fois cest de pire en pire pour les toilettes.. Il ny a pas une SEULE FOIS où cest propre, vous allez attendre combien de temps avant de prendre une mesure ?
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
l’hôtesse Lucie a été très désagréable dans l’irrespect total, actes discriminants, faites quelque chose
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 4 / 5
Gare de Besançon sympathique.Petit commerce à lintérieur pour acheter des boisson, sandwich ectDe quoi charger son téléphone, et rester manger au chaud, top !
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Les automates sont en panne et tu passes une plombe pour prendre ton ticket...Cest pas normal 1 machine pour la gare de Besançon 😬
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 4 / 5
Belle gare mais pas facile de si repérer surtout pour les sorties
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Bande dincapables à ne savoir me faire profiter de ma carte avantage achetée 49€ car je fais un aller seul et un retour avec ma fille pour les vacances. À chaque fois ils sont désolés 😳 Réponse, je ny arrive pas sur lordinateur. Du coup je paye bêtement plus cher à cause de guichetiers mal formés et étant donné que cest impossible à faire sur les bornes automatiques. Je ne dois pas être le seul papa et voyageur à se faire enfumer.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
pire gare de France. les portes sont ouvertes mais le reste (accueil, snack, distributeur, prises,…) rarement ouvertes et rarement fonctionnelles. et la propreté…. il serai temps de faire un grand coup de ménage et un grand coup de neuf aussi.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 3 / 5
La propreté et le bon fonctionnement des lieux et surtout des sanitaires sont aléatoires, comme dans bcp de gares. Il y a bien pire que viotte dans 1 minuscule dept voisin. Ma critique pour besancon va aux horaires de trains insuffisants, notamment vers belfort, et a la non- concordance entre les horaires des trams avec ceux des trains départ. Ainsi pour attraper le train de 7h30 il faut être à larrêt de tram t1 à 6h45, puis corresp t2 direction viotte, car entre chaque passage de tram cest 10 min dattente inutile. Surtout le Samedi matin. Mais les incohérences chroniques et systématiques de la SNCF cest chaque jour. Une honte au vu des prix demandés et des slogans mensongers (emmene moi la ou je veux).
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 3 / 5
Jai pris mon train.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Toilette vite fait sinon super
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Cest la deuxième fois que je viens dans cette gare et la deuxième fois que je rate mon train a cause du terminal qui ne fonctionne pas comme il faut...
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Horrible accueille les femmes qui s’occupent des guichets sont juste infâme et irrespectueuses J’AI SUBIS UN GRAVE MANQUE DE RESPECT même en restant calme impossible de discuter refus total de me servir je n’ai pas compris en plus la gare est sale et pleine de SDF a quoi sert la sécurité ?
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Plus de régulation de trafic dans cette gare (les choses se passeraient désormais à Dijon) : à deux reprises, je suis descendu de mon train sans traîner, pour voir ma correspondance partir sous mes yeux, et ainsi perdre plusieurs heures sans indemnisation possible.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup de personnes qui squattent devant ,toilettes pas très propres mais payantes
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
Bien
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 2 / 5
La gare est très sale, il y a trop peu de bancs qui sont dailleurs très inconfortables.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 4 / 5
Calme et spacieuseBémol sur les toilettes
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 3 / 5
Arriver à une grande gare comme Besançon Viotte et voir que le seul point chaud où on peut se restaurer est constamment fermé et ne respecte même pas ses horaires (ouverture à 7h du matin, 10h30 toujours pas ouvert) cest assez consternant surtout quand on a 3h/4h de train et quon pourra pas manger avant 14h. La seule alternative de cette gare reste une petite épicerie où les sandwichs Sodebo sont à 6€...
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 3 / 5
Assez morose.Les gares deviennent des lieux anonymes, au personnel rare et souvent débordé.Au niveau transport, bien relié avec Dijon, mais les autres relations sont difficiles, surtout avec lAlsace.Accessibilité en progrès.Centre ville assez proche.Relations bus tram assez peu efficaces, mais cest lié à la nature de la ville à la topographie compliquée et labsence de grandes artères.Je nutilise le train que pour les relations domicile travail.Pour le reste, cest trop compliqué, vive la voiture
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, je ne suis pas contente car le samedi 5 Août je nai pas pu prendre mon train à 19h34 quai A pour aller à la gare de Morteau qui était écrit sur le tableau en bas et attendu dans la salle dattente et je ne savais pas que les giuchets étaient fermés pour ne pas annoncer que il y aurait un changement ou annulation ou retard comme ils font sur Paris et région parisienne même si personne y a toujours un haut parleur qui nous dit ce qui se passe et donc jai pris un taxi je ne voulais pas prendre un autre pour éviter un PV et filnament pour 1h jai eu 198€ au lieu de 200€ car javais pleurer dire jai un handicap mon dos mes épaules qui me fessait mal et avec ma valise etc pas facile et faillit avoir une crise dangoisse, et donc je voulais qui me rembourse le transport qui est à 68€ et le taxi puisque cest de leurs faute cétait pas indiqué du changement ou autres à lécran et ils ne veulent pas, en faite il faut se débrouiller nous même et ceux quil voient pas clair ou aveugle ou bien handicapées fauteuil roulant ils font comment si cest trop tard pour aller à lautre quai, jestime que vous devriez nous prévenir avant au moins 5 ou 10 mn, cest quand jai regardé à ma mon portable il était 19h29 et jétais sur le quai donc lerreur cest pas moi. Daprès le taxi cest déjà arrivé à des personnes cest honteux je viens de st germain-en-laye et la prochaine fois je vais prendre blablacar cest beaucoup moins chère ça peut allerre 18 à 50€ pour la Belgique 18€ voir 23€. Voilà pour dire que je suis au chômage et invalidité donc fait attention pas faire confiance à la gare de Besançon viotte ils ferme vers 17h ou 17h30 sa fille de mes amis ma dit nous ça ferme très tard sur paris bon courage à tous
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Propre, lumineuse, les gens sont très agréables
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 4 / 5
Salle dattente au premier étage mais distributeur de fromage et commerce au RDC ... Cest dailleurs de la que vous irez prendre votre train pour les voies B,C,D,E et F ... Un peu particulier comme aménagement et surtout dommage quil ny ait pas de siège ou de banc au rez de chaussée
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
À peine arrivé à la gare, tout de suite interpellé par des SDF pour réclamer des cafés, et malgré que je ne voulais pas ils se permettent de commander quand même auprès de la boulangère. Pour ensuite les entendre crier des insultes dans le hall à côté des familles et des enfants, mais où sont les agents de sécurité ?!
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Au top.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Tres belle gare à proximité des hôtels, parcs, des arrets du bus et du tramway avec des services (billeterie, information) sur place. Les trains sont ponctuels sur differents destinations.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Seul les toilettes femme sont ouverts et l’état laisse à désirer (bouchés)Les distributeurs de boissons fraîches sont hors serviceEt les boissons dans la boutique du bas (placées dans le réfrigérateur) ne sont pas fraîches ..L’attente fût longue.. et pourtant j’avais qu’une heure à patienter
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Gare sympa rien à dire de spécial jamais trop de soucis sur la gare en elle même
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 3 / 5
Le cadre de manière générale est bien mais cela fait des années que la boulangerie/snack est fermée et de plus cela fait plus d 1 mois quune partie des frigos de la supérette ne marchent plus, impossible donc davoir une boisson fraîche en été, cela devrait être une priorité à réparer ou dans mettre dans dautres frigo en attendant. En plus le guichet dachats sncf nest plus ouvert alors quil est à peine 17h, cest le moment où les gens ont besoin dacheter leurs tickets et abonnements en sortant du travail...
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Gare agréable avec beaucoup de services pour le confort des clients
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 3 / 5
Sur 2 étages avec 2 commerces dont un pour des cigarettes électroniques. Aménagement minimum, pour une ville aussi grande !
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Le bonheur partira voie 10. Merci de vous éloigner de la bordure du quai svp.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Monsieur Erwin qui a été plus que patient et a rapidement résolu mon problème pour que je puisse faire mon voyage ! :)
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 3 / 5
Gare propre, bien située et assez agréable, mais:-des problèmes daffichage et de communication. On vous annonce quun train va partir alors quil nest pas arrivé. Surtout, les TER disparaissent des affichages 2 min avant le départ, et vous vous retrouvez à courir dun quai à lautre pour savoir où se trouve votre train, que vous finissez par rater, dautant plus quil ny a aucun agent pour vous renseigner. On est à Besançon, il ny a pas un trafic très dense, on a une visibilité de 2h sur les tableaux : ça vous coûterait beaucoup de laisser les trains inscrits jusquau départ pour ceux qui viennent ici tous les jours pour aller travailler?-jai vu disparaître à regret toutes les bonnes initiatives : boîte à livres, piano, qui a mal été entretenu et a souffert de mauvais choix : linstallation de tabourets à proximité lont transformé en reposoir à gobelets pour gens fatigués, si bien que les pianistes ne pouvaient plus jouer.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5
Comme d’habitude… ça sent le j*int MAIS ça dérange personne ! Trains en retard… guichets avec des horaires bizarres.Panne de courant (à croire qu’ils veulent pas bossez…)
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Renseignements claires net et précis très professionnels
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Accès toujours aussi pénible
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 4 / 5
Gare sympa. Quelque commerces qui peuvent dépanner
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Super gare sympa
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
C est une immense gare très bien située dans le centre ville. A recommander !! Les chauffeurs étaient très agréables.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Gare tres propre et personnel tres sympathique.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Différent service proposer et très bonne accueil je recommande vivement excellent service cordialement
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 4 / 5
Proche ou lointain, un voyage commence souvent ici.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 4 / 5
🥖🥖🥖
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 3 / 5
Toilette très sale
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Gare rénover et très accueillante
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Ne ce permet pas de vous prendre votre argent ainsi que votre temps. Le remboursement est simple et facile, pas besoin de courir après notre argent suite a LEUR ( de la SNCF) décision de supprimer un ter dans le cadre de grèves. Sachez que jaime beaucoup lironie et que cet avis en est rempli de A à Z!
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Pas dexpossilibilite de boire un czfeDevenue complètement impersonnelleUn.vulgaire hangar d attente
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 3 / 5
Gare plutôt moderne du côté Centre-ville. En revanche, l’autre côté de la gare est un peu glauque. Je pense notamment aux personnes en situation de handicap qui n’ont d’autre solution qu’emprunter les escaliers (pratique en fauteuil) à moins qu’il y ait une rampe d’accès que je n’aurais pas vue.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 4 / 5
Ras
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 4 / 5
On y trouve lessentiel pour aborder un voyage par le train.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Les guichets ouverts de 9h à 17h10 en semaine, ils sont réservés aux chômeurs où comment ça se passe ? Déjà que les services de la SNCF sont pitoyables mais alors là !
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Grève qui m’a coûté 110€ de taxi car devant aller à Lyon le TER s’est arrêté à Bourg en bresse. Aucune navette rien du tout, inadmissible de prendre en otage les usagers. Aucun remboursement. La prochaine fois je prendrai mon véhicule, c’est très écologique 😉
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Tu payes hors de prix pour un service qui n’est jamais honoré correctement…Des grèves toutes les semaines, des retards quasi tous les jours… Mais comment peut-on être aussi nul ?
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 4 / 5
Une belle petite gare moderne, située au dessus du parc des Glacis, avec un accès aisé grâce au tram et au bus. De plus elle est reliée par navette à la gare TGV de Franche-Comté.La toute première gare a vu le jour en 1856 mais elle sera hélas détruite durant la seconde guerre mondiale lors dun bombardement survenu le 15 juillet 1943.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Jaime
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 3 / 5
Gare pratique pour les grandes lignes et propre,des transports de ville a la sortie comme des lignes de bus.assez éloigné du centre ville quand même et pas grand chose à côté.on retrouve les mêmes gratteur alcoolisés quà Paris en sortant ce qui est dommage.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 1 / 5
Wc systématiquement fermés et distributeurs toujours en hors service.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et services du guichet cest la première fois que je suis aussi bien accueilli dans une gare et en plus avec le sourire des guichetières jen suis même étonné
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Gare avec informations précises
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien agencée
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 4 / 5
Belle petite gare, propre, moderne et bien aménagée. Elle est desservie par le tram et plusieurs lignes de bus.La gare routière se situe sur le parvis, on peut pas la rater.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 3 / 5
Les quais sont bien indiqué,simple de ce repérer.Mais les toilettes une horreur,cest bien quil soit gratuit car dans dautre gare ceux-ci sont payant.Mais la propreté est vraiment à revoir.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 3 / 5
Signalétiques et indications claires, toilettes sales et mal entretenues cependant
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Grande gare qui reste quand même propre malgré tout
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
Arrivée à 16h50 pour une fermeture à 17h10. Une personne ouvre la porte sur le côté de la gare(?¿). Je demande pour un billet avec carte de réduction, mais visiblement ce nest pas possible, trop compliqué. Le personnel est arrivé à 8h du matin et na pas arrêté de la journée (les pauvres). On me ferme la porte au nez, juste comme ça. Wow mais on est où là !? Vivement la concurrence.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Nul! Vivement que vous ayez des concurrents...
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Déplorable... lent, pas aimable, ferme avant la fermeture du guichet... les pauvres des fois quils travaillent trop.Cdlt
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Un personnel flemmard qui ferme avant et qui en plus est mal éduqué...
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonne accueil, compétent et tres serviable! Je recommande.
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
Propre et bien organisée
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 3 / 5
Plus de buffet de gare.Supérette 2.40€ 1l eau contrex....mais plus propre maintenant.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien et propre.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 4 / 5
Le paiement par carte sans contact est très difficile sur les distributeurs automatiques
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 1 / 5
Je suis arrivée à 16h45 pour acheter un abonnement au mois à la gare, le guichet fermant a 17h10.Les portes étaient déjà fermé !Comment est-on censé acheter ses abonnements spéciaux non disponibles sur internet ? Faut-il arriver à 15h ?
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 1 / 5
Les prises électriques (dans le hall dattente ) pour recharger le smartphone ne fonctionnent pas au niveau zéro.10 février 2023 : toilettes sales. Pas de papier toilette
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 1 / 5
Vous voulez acheter des billets au guichet ce lundi 2 mai ? Arrivé a 16h45, guichet fermé alors que lhoraire est 17h10.La prochaine fois que je pourrai venir sera dans une semaine, mes billets auront pris combien ? 10% ?
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 3 / 5
J’ai loupé mon train cars le tableau d’affichage n’a pas affiché le bon train
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 1 / 5
Guichetière pas fichue de me faire mon billet à la bonne date. C’est le contrôleur dans le train qui me l’a fait remarquer et qui m’a indiqué que je ne pourrais monter dans le prochain TGV !! Pour moi qui ne voyage presque jamais en train, je ne recommencerai pas ou me dirigerai vers des personnes compétentes. Inadmissible.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 1 / 5
J arrive avec 25 minutes d avance et mon train est affiché en voie A. Finalement l affichage étais mauvais et il est parti en voie E ou F sans que je sois avertis. On m a proposé un autre train qui partais 2H30 plus tard et on m a fais rajouter 30€. La SNCF ...
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci à la conseillère présente au guichet 3 aujourd’hui à 14h00 pour son professionnalisme ainsi que son humour.En plus d’avoir répondu à nos attentes, elle a su nous faire profiter de tarifs plus avantageux. Un grand merci pour votre sympathie.
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Gare accueillante avec tous les services que l’on peut y attendre. En effet toutes les indications de départ et d’arrivée sont très clair. Les hobbit est orateur fonctionne très bien. Vous avez des terminal de paiement pour sélectionner votre ticket. Il y a un espace détente avec des machines à café et de restauration rapide. Le wi-fi est disponible et vous avez un espace détente avec tes borne de recharge pour votre téléphone votre ordinateur portable.ça fait plaisir
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5
Après un long voyage, nous nous sommes arrêtés à cette gare. Nous voulions acheter du thé ou du café, mais cela sest avéré impossible. Un distributeur ne fonctionnait pas du tout, le deuxième a avalé deux euros, mais ne nous a rien donné, pas de thé juste un gobelet en papier vide ! A proximité, la jeune fille a essayé d’acheter de la nourriture et elle n’a pas non plus réussi.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 4 / 5
Bonne gare avec un petit magasin de dépannage
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 1 / 5
Cela est une petite gare. Difficile pour voyager facilement sauf Dijon.Acheter un billet est difficile car les guichets sont peu ouverts.Pour rejoindre Suisse ou Allemagne, tres difficile.Le train est cher en France.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 4 / 5
Propre après cela reste une gare
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil d une très grande qualité par deux jeunes femmes d une gentillesse exceptionnelle. Merci, c est ce service public là que l on aime. Guichet 3-20 decembre
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 1 / 5
Trains en retards. Des déchets partout sur les voies les annonces couper ! Toilettes hommes sales (problème remonter à la direction) et nettoyage que 3fois/jours. Odeur de stupéfiants a lentrée souterraine.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 2 / 5
Le service et dhabitude bien cependant mauvais aujourdhui car la dame au guichet de train est presque agressive car elle na pas entendu mon bonjour elle me la dit de manière agressive et je tiens à préciser que je suis malade et que je cause pas fort (cétait au gichet mobigo a lentrée pour ligne bus et train.)
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5
Gare agréable où il fait bon vivre ! Beaucoup daffichage dispo pour les départs des trains et pour se diriger dans la gare !
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 4 / 5
Une belle gare perdu au millieu de nulle part... Dommage...
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 4 / 5
Petite gare sympathique avec distributeur de produits locaux.
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 5 / 5
Gare propre et récente, toilettes gratuites. Merci pour le service !
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Super belle gare,wc gratuitement, wifi,charge téléphone.
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 3 / 5
Gare correct mais il manque une petite distraction comme des petits canards par exemple
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 2 / 5
Parking Nord qui ne délivre plus de ticket, lassistance qui ne répondait pas... Obligation de faire reculer tout le monde dans la rue. Parking sud réservé aux autobus ? Quel bordel !
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 3 / 5
Toilettes sales
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 2 / 5
23h59 noté sur leur site... Totalement mensongé! !!!!!! Franchement, cela fait au moins 5 fois que je cherche à y passer entre 22h et 00h et à chaque fois tout est fermé !!! Cest nimporte quoi, encore pire pendant les vacances, je trouve ça abusé....
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 4 / 5
Gare SNCF avec de nombreuses facilités daccès pour les personnes à mobilité réduite.
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 1 / 5
Pas de toilettes à la gare ni dans les train une envie pressante comment faire !!! Nimporte quoi
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 1 / 5
Arrivé dans la salle pour acheter un billet en espèce a 11h29, pas de personnes devant moi mais des employés qui prennent leur temps genre je suis un épicier qui raconte ma vie aux clients.. Une employée arrive entre les deux qui sont débordés de travail et me fixe sans rien faire pendant 5 min. Résultat : je dois payer mon billet plus chers dans le train... La Grosse Blague !!!i! Jamais vu de tels incompétents..
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 1 / 5
22/07/2021 Devant aller voir de la famille éloignée à Strasbourg, je suis arrivée ce matin avant 9 heures Gare Viotte, mon train partant censément à 9 h 55. Il sagissait dun T.E.R à destination de Franche-Comté TGV, cette énorme gare sans âme.Le T.E.R en question a changé de voie au départ sans quaucun des passagers qui lattendaient gentiment nait été informé. Aucun agent SNCF ne se trouvait sur les quais pour informer les usagers. Résultat, nous avons été une quinzaine de passagers à voir partir notre train de la voie den face.Je précise que le 9 h 55 était entré en gare vers 9 h 15 arrivant de Besançon Franche-Comté (je nai pas noté lheure exacte) et quil avait été annoncé quil ne serait pas à son quai prévu. Il aurait été simple, il me semble, dannoncer qu(il y repartirait à partir ce même quai. Et cétait le seul train sur ce créneau horaire, donc ce nétait pas un casse-tête. EST-IL SI DIFFICILE DE FAIRE UNE ANNONCE AU MICRO ? DISTINGUER E ET F, NORMALEMENT ON APPREND ÇA AU COURS PRÉPARATOIRE. Gare gérée par des TOURISTES. Je mets une étoile car jai pu quand même changer mon billet de train. Super. Et annoncer post-facto On est désolés, cest un peu facile comme excuse. Extrêmement déçue de ma visite. La gare Viotte que je connais depuis lâge de 10 naurait jamais toléré cette INCOMPÉTENCE.
Avis fait le 30/05/2021
Note de : 1 / 5
La gare Viotte nest plus quune gare TER impersonnelle. Avec le TGV RR, les relations avec Strasbourg ou Lyon ne se sont pas améliorées : vous pouvez sans difficulté faire un A/R Viotte Paris dans la journée et profiter de celle-ci, cest beaucoup moins assuré pour Strasbourg ou Lyon.Ajouter que le saucissonnage des dessertes régionales et le niveau zéro de linter-régional rend tout voyage autre que sur la radiale très compliqué.Très mauvais système dinformation aux voyageurs, les contre-ordres entre affichage en gare, par haut parleur ou en TER étant souvent contradictoires.
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 5 / 5
Une gare simple, assez propre
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 1 / 5
Marie du guichet na pas été très aimable avec lair super froid avec moi 2 fois en décembre 2020 et en février 2021 malgré ma surdité et le masque chirurgical. Jai écrit sur mon smartphone en lui disant bonjour, je souhaite échanger de billet pour le retour en Avril et sa réponse, cest de me parler sans aucune politesse à travers du masque chirurgical, elle ne comprend pas toujours que je suis sourd et elle refuse de sadapter comme si le monde na pas des sourds. Pour rappel, les lieux publics et les gestes barrières obligent de rendre accessible aux sourds mais je constate quelle na pas pris soin avec son client handicapé deux fois. Donc je suis obligé de lui faire comprendre que je ne peux pas comprendre ce quelle ma dit à travers du masque chirurgical. Elle ma répondu enfin par écrit mais avec de mauvaises manières comportementales. Je me demande si elle se comporte ainsi avec les autres clients ? Avez-vous déjà fait suivre à votre personnel des formation de sensibilisation envers les personnes handicapées ? Merci
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 1 / 5
À no man Land Wi-Fi inexistant aucun service machine à café et collation en panne personnelle aimablecomme des barreau de chaise endroit à éviter ou préparer sa gamelle et son thermos
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 3 / 5
Cest une gare avec des quais
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 4 / 5
Au top niveau du personnel qui est disponible, bien situé, par contre lhygiène ZÉRO !
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Endroit propre
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 3 / 5
Bien mais plus de savon
Avis fait le 01/01/2021
Note de : 5 / 5
Gare très complète, qui se compose dune cafétaria à chaque étage, et de multiples services. Connecte le TGV et le TER aux bus, tramway, et car régionaux.
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 4 / 5
Très belle gare depuis sa restauration intégrale, deux cafétérias un coin détente WC payant 0,90€ parking aérien et sous terrain 20mn gratuit. Grand parc et aire de jeux en face de la gare, hôtel fast food et bar tabac à proximité.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Cest une bonne petite gare.
Avis fait le 11/11/2020
Note de : 5 / 5
Une très bonne gareAvec des heures différentes
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 5 / 5
Très belle gare avec un très beau parc et quelques commerces pas loin
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 1 / 5
Ce matin, en achetant un billet TGV, accueil déplorable au niveau du guichet de la gare Besancon Viotte par une dame qui nous reprend systématiquement, qui a réponse à tout, qui nous prend ma tante et moi pour des demeurées. Très désagréable sensation! Les personnes qui n’aiment pas les contacts avec le public, ne devraient pas être à ce type de poste....
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 4 / 5
Deux cafétérias sont ouverte sur les deux niveau.Possibilité de se garer facilement, pour les arrêts trop long un grand parc avec air de jeux juste en face.La gare est aménagé pour les personnes à mobilité réduite.Bus et tram ainsi que bus inter régional à proximite
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 1 / 5
Le reste du personnel a lair très correct serviable si besoin et tres respectueux , mais nous sommes de plus en plus nombreux -euses à ne plus mettre les pieds à létage au guichet en raison dune gorgone dont le comportement est aussi scandaleux que dangereux: bizarrement les plaintes même les plus circonstanciees et même constatées à par les vigiles- longs à se mettre en route- puis impuissants que des pots de fleus(?) Apparement naboutissent jamais. Celles contre les machines en état de non fonctionnement non plus, et vie.N sue la pénalité prévue elle fonctionne avec la rigueur la plus ..Etonnnqnte
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
Propre, calme, rapide et bon personnel.
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 3 / 5
Une gare bien située avec des acces au bus à coté.Assez bien deservieSeul petit point négatif, je trouve que la voie numéro 18 est mal indiquée. On ne la voit pas depuis le quai et jai déja loupé un train. Je devais changer de train et javais 2min pour trouver la voie 18 et je nai pas eu le temps.
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 5 / 5
Rien à redire.Bien située et des transports accessibles à côté.
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 5 / 5
En fait jy vais souvent et les trains sont pas si souvent en retard que ça, pour une gare cest bien.Pis même si ils sont en retard ils vendent des beignets sur place jadore ça cest au top, du coup quand ya un train en retard je suis content jai le time pour aller grignoter un beignet
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 5 / 5
Gare avec de nombreux tgv et ter. La fameuse gare que lon voit dans le fameux film de Mr. Bean !
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
Ce gare est très bien équipé et les conseillers de ventes sont très dynamique
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 5 / 5
Gare ferroviaire charmante et charmante avec un grand hall/hall dentrée. Tableau des départs et des arrivées et à quelques pas du tramway et du bus. Billetterie ainsi que distributeurs de billets. Il offre la meilleure vue sur la ville car il se trouve sur une colline. Personnel très sympathique et serviable ici. Je nai pas remarqué de toilettes publiques mais je nen cherchais pas.
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 5 / 5
Parce que il renseigne bien
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 1 / 5
gare devenue dégueulasse toilette très sale et pleines de crachats , pleins de traînards qui nont rien à y faire , cest lamentable de laisser ce bâtiment dans cet état cest une honte de voir çà , il faut balayer devant sa porte avant de critiquer certains pays
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 4 / 5
Gare agréable avec un parking juste à côté qui permet de stationner 20 minutes gratuitement. Jai trouvé lendroit propre.
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 5 / 5
Cest une gare comme toutes les autres il y a rien de plus à dire la mission de service public est rempli
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 3 / 5
Zero surveillance et sécurité + zéro contrôleurs dès 21h. La region voisine juste au-dessus le fait bien pourtant, mais cette gare devient très vite livrée à elle-même. Plein de gens qui viennent volontairement embêter les usagers qui attendent leurs trains, plein de mendiants et aucun contrôle...
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 5 / 5
Bien rénovée, wifi gratuit, dépose minute en haut.
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
bjr aujourdhui 06 09 2019 une honte pour vous un manque de respect énorme de la part dune hôtesse habiller d une façon irrespectueuse info je suis rentrer pris mon ticket dattente et une fois mon tour arrivée un h prends ma place je le repousse et minstalle et demande prend mon billet et l’hôtesse prend e haut et sen suit une confrontation car e cet hôtesse n as pas pris le temps de m expliquer ce que je voulais savoir et en plus sait moquer de moi quand j ai dit que c Etait pour ma femme handicaper JE DEMANDE AC QUE CET FEMME SOIT LICENCIER !!!!!!!!....
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 1 / 5
A quelle heure ouvre les guichets ? Aucune info marquer la dessus
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 1 / 5
Cest ça ma coûté .20€
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil suite a une rupture de correspondance entre Dijon et Mulhouse.
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 4 / 5
Belle gare bien équipée, bien chauffée, dommage les écrans indicateurs de trains en salle dattente sont trop petits, pourquoi ne pas mettre
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 4 / 5
Tout est bon pour la patience des voyageurs et la facilité de déplacement. Par contre le sol est toujours insalubre, ça gâche
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 5 / 5
Cool mais les toilettes sont sales ou ne fonctionne pas.
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 1 / 5
Avec les 20cts collectés à chaque passage pour les toilettes femmes, SVP REMETTEZ LES EN ETAT ! Actuellement 1/2 fonctionne , lautre a la porte cassée; murs couverts de tags ou inscriptions salaces. A fuir!
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 1 / 5
Aucun endroit pour sasseoir à lintérieur de la gare en Hiver le soir pour attendre son train.
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 4 / 5
Sympa comme gare je lui reproche seulement davoir des sièges inconfortables pour de longues attentes malgré un dispositif de distributeurs de boissons et petits aliments disposés un peu partout.
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 4 / 5
Magnifique gare, bien agencé.Au grand regret,la propreté laisse parfois à désirer..
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 1 / 5
Une borne qui marche sur les 2 aux heures de pointes forcément ça ne suffit pas, merci pour mavoir fait rater mon train et attendre 1h de plus.
Avis fait le 27/11/2018
Note de : 4 / 5
Bonne gare
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 5 / 5
Une belle gare qui dessert beaucoup d’autres gares, grandes villes ou non. TGV et TER, idéal pour petits ou longs trajets !
Avis fait le 13/11/2018
Note de : 5 / 5
gare agréablesalle d attente ouverte et fermé. prise pour charger son portable et wifi dans la gare..piano à disposition des usagers...Il est appréciable d attendre en écoutant un usager jouer du piano
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 5 / 5
Lieu propre sécurisé et ou on peux acheter à manger sans faire la queue. 2 boulangerie et un magasin.... Sans compter les nombreux distributeurs . Manque juste un lieu ombragé pour attendre devant la gare
Avis fait le 04/06/2018
Note de : 2 / 5
Salut Pascal Tu veux que tu vas pouvoir faire le point avec vous avons fait une demande pour à Besançon voir.
Avis fait le 16/04/2018
Note de : 4 / 5
super pratique lescalier reliant la gare à la rue de Vesoul : mériterait dapparaître sur le plan
Avis fait le 06/04/2018
Note de : 4 / 5
Gare TGV du centre ville, elle dispose dun parking sud et un parking nord. Le tram et les bus régionaux desservent bien cette gare qui a été relookée et cest lumineux. Cependant, les toilettes des hommes sont en travaux depuis des lustres et cest bien dommage. Un piano est à disposition et cest toujours agréable dentendre quelques mélodies différentes de celles des hautparleurs de la SNCF. Présence de quelques clochards inoffensifs dans le hall de la gare. Petite croissanterie à lintérieur avec boissons, viennoiseries et sandwichs
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 4 / 5
Gare qui serait calme sil ny avait cette musique trop forte. Jaime bien le piano mais là cest trop...
Avis fait le 02/02/2018
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 30/01/2018
Note de : 4 / 5
Bonne gare. Dommage qu’elle soit située assez loin du centre-ville à pied. Super le parc en face !
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 5 / 5
Une gare avec du wifi, un piano, un endroit avec des prise pour ce poser et recharger ces appareils, nickel!
Avis fait le 10/12/2017
Note de : 4 / 5
Les informations sont clair, au norme sur la lois chirac 2005 sur accès au handicapés
Avis fait le 20/11/2017
Note de : 3 / 5
wifi gratuit bonne idée encore soit-elle utilisable. Sinon lintérieur est agréable mais cela nenlève pas pour autant les retards incessant des trains. Une question reste sans réponse, pourquoi les toilettes pour femmes sont-elle payantes contrairement à celles des hommes ?
Avis fait le 19/11/2017
Note de : 3 / 5
la gare a été refaite y as 2 ans et sait mieux plus beau mais on aimerait bien y voir plus de policier et de agent de sécurité ce serais un confort pour les usagers
Avis fait le 17/11/2017
Note de : 4 / 5
Train en retard pas remplacer et pas assez de wagon le lundi matin toujours debout.
Avis fait le 13/09/2017
Note de : 3 / 5
Petite gare agréable.
Avis fait le 30/08/2017
Note de : 4 / 5
Facile d accès
Avis fait le 25/08/2017
Note de : 4 / 5
Gare principale de Besançon
Avis fait le 18/08/2017
Note de : 1 / 5
Il faudrait des douches pour les voyageurs, toilette pour homme en panne depuis 15 joursEmbiance tendu militaire ce promènent armées dans la gare plus agents de sécurité, lieu hyper fliquerMauvaise accueil, je me suis fait chassé par les agents de sécurité un soir de plus alors que je suis SDF , jaurais tranquillement assis entrain de boire un café et de recharger mon téléphone lorsquils sont arrivés à plusieurs et mont dit de partir car je nétais pas munis dun titre de transportMachine à café ne fonctionne pas toujoursSandwichs trop chère
Avis fait le 20/07/2017
Note de : 1 / 5
Commentaire dédié aux toilettes de cette gare.Dabord les toilettes pour la gente féminine sont payantes alors que les hommes peuvent uriner gratuitement.Ensuite létat des toilettes est déplorable à savoir mauvaise odeur, non renouvellement du papier toilettes, vieux tags sur les portes qui prouvent la fréquence de passage des agents dentretien.Sans oublier le manque dindication par rapport aux waters hs.Bien cordialement.
Avis fait le 19/07/2017
Note de : 4 / 5
Cadre agréable wifi gratuit
Avis fait le 05/07/2017
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas habitué à laisser des avis, mais la situation me la plus ou moins imposé.Ce mardi (04 juillet 2017), arrivé au guichet à 18h30 ou jai pris un ticket pour faire la file, je désengorge un peu la salle dattente en me plaçant juste à lentrée, à coté des portes automatiques. Ces dernières qui, sans annonce au préalable, ont été verrouillées par le personnel au guichet à lintérieur (le dénommé Marcello), mempêchant malgré ma demande et la présentation de mon ticket, de rentrer à lintérieur pour patienter.Je nétais pas le seul dans ce cas. Les guichets ferment à 19h00. Si toutefois les personnes présentent de la SNCF souhaitent finir à lheure. Il est évident quelles peuvent ne serait-ce quannoncer que la prise de ticket dattente prend fin à 18h30 (par exemple), au lieu denfermer sans sommation tout les gens à lextérieur. Larrogance et le manque de professionnalisme du susnommé, était de surcroît très désagréable et à ajouter à notre mécontentement.Forcé de retourner le lendemain (nayant pas le choix que daller au guichet pour mes tickets), le train que je devais prendre initialement était complet. Jai du payé 54€ de frais supplémentaires pour une première classe (ne pouvant prendre un autre train), sans compter les frais du parking de la SNCF pour lattente (qui sest avérée inutile le mardi). En résumé, un service pitoyable, un manque de professionnalisme à déplorer de la part de cet agent. Si vous avez pris le soin de terminer pile à 19h00 comme lindique les horaires de la SNCF, sachez que ce nest pas le cas de tout le monde, vos horaires correspondent à beaucoup dhoraires de travail, et il est difficile de venir acheter nos billets au guichet, si en plus, sans en informer les usagers, vous fermer à 18h30 vos portes automatiques pour terminer à lheure, vous nêtes absolument pas dans votre droit. Malheureusement, cela ce produit très très souvent dans cette gare à linitiative de ce personnage. Donc petit conseil, venir (si vous le pouvez) très en avance, pour éviter de vous faire avoir.
Avis fait le 11/06/2017
Note de : 5 / 5
Gare agréable avec un magnifique espace vert juste devant où il fait bon de sarrêter en attendant son train
Avis fait le 09/06/2017
Note de : 5 / 5
Gare paisible et agréable!
Avis fait le 01/06/2017
Note de : 5 / 5
Gare moderne et historique ! Tout ce qui est de plus magnifique concernant le parc qui dailleurs a été entièrement revu.
Avis fait le 16/05/2017
Note de : 3 / 5
La gare est pratique, agréable. Le personnel de la gare est moins accueillant.
Avis fait le 28/03/2017
Note de : 3 / 5
Espace dattente bien aménagé et confortable, seul bémol : deux bornes sur cinq fonctionnent. Trains généralement à lheure sauf sur la ligne Lyon - Belfort.
Avis fait le 13/02/2017
Note de : 3 / 5
Jai effectué mes trajets en train pendant mes 3 années détudes, jai subi les annulations, les retards, etc et bien souvent sans explications et sans excuses ni gestes commerciaux..
Avis fait le 20/01/2017
Note de : 5 / 5
Belle Gare
Avis fait le 07/01/2017
Note de : 3 / 5
Beau bâtiment et beaux trains. Le repérage est facile...Seul bémol, lamabilité du personnel qui peut parfois laisser désirer
Avis fait le 02/01/2017
Note de : 3 / 5
Wifi gratuit mes trop peut de TGV et TER de la gare mais gare propre mais les toilettes sont fermer quelques fois même quand la gare et ouvert
Avis fait le 19/12/2016
Note de : 1 / 5
ATTENTION AVIS GARE VIOTTE ARNAQUE. Des collègues chercheuses de Thaïlande ont loué un véhicule sale. Lorsquelle lon rendu, Tony sest précipité sur un impact tête dépingle genre gravillon, et leur a pris 384 euros sur carte bleue. A ce jour véhicule non réparé, et gain assez facile qui donne une image désastreuse de la France. MERCI TONY
Avis fait le 17/10/2016
Note de : 1 / 5
Bonsoir, quelquun saurait-il à tout hasard si une ligne permettrait de se rendre de la gare de Besançon à la micropolis ?
Avis fait le 21/09/2016
Note de : 5 / 5
PERSONNEL DU MONDE SAUVAGE
Avis fait le 14/09/2016
Note de : 5 / 5
Gare propre avec WiFi gratuit. Souterrain afin de traverser la gare, parfait.
Avis fait le 31/08/2016
Note de : 5 / 5
Wi-Fi gratuit mais cest génial
Avis fait le 11/05/2016
Note de : 5 / 5
Retrouver notre borne dinformation touristique dans le passage inférieur de la gare. Vous y trouverez des plans, guides, plan interactif, météo...
Avis fait le 02/02/2016
Note de : 4 / 5
Gare rénovée
Avis fait le 25/01/2016
Note de : 4 / 5
Bien rénovée, wifi gratuit, dépose minute en haut.