Retrouvez toutes les informations sur Gare de l’Est, votre Arrêt de bus, situé Rue du 8 Mai 1945, 75010 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 4 / 5
Belle grande gare. Atetntion aux piques-pockets. Soyez vigilants. Les toillettes sont payantes pour 1 euros (cash). Le staff est présent pour répondre aux questions mais parfois sexpriment en jargon français pas evident
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 4 / 5
Jy passe tellement souvent, parfois cest bondé des fois vide. Mais ça reste quand même une très belle gare
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 4 / 5
Gare magnifique, plutot propre.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 2 / 5
Bornes de ticket tout le temps hors service, sale ! Quel gare de m&#@ ! mais restons zen 🧘🏾♂️
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
On m’a volé mon passeport du Grace à Paris dans la gare de l’Est j’ai dormi dehors mais ici à Paris ambassade des la Grace monter si je pars là-bas, on va me donner mon passeport un nouveau
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 3 / 5
Cest une gare parisienne, propreté peu mieux faire, ergonomie accès aux voyageurs peu mieux faire.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Trop de travaux qui crée des bouchons a plus pouvoir désolant ...
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon resto, propre je recommande
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Très pratique, il y a pratiquement tout ce dont lon a besoin . Bien desservi, bus , taxi, train, tgv bus de nuit , pharmacie , boutiques etc !!! 👍🏽👍🏽👍🏽😀🤩🤩🤩🤩
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Hallucinant !! Mon conjoint prend la ligne P depuis 7ans. Contrôles et suppressions vont avec le quotidien.Aujourd’hui, comme tous les jours, il se dirige vers le train et contrôle… tout est normal, jusqu’à ce que une jeune femme blonde de petite taille de LA POLICE FERROVIAIRE l’interpelle et lui demande un contrôle pour le prétexte « VOUS ÊTES ARROGANT » cela est reste comique. Ensuite son collègue blond/roux l’a rejoint et a déballé sa vie en disant qu’il vient du 94 (Villejuif) , ect… il essayait de provoquer mon conjoint front contre front et a fini par lui dire « fais un outrage comme ça je te balaye, appel la police, ils ne pourront rien faire pour toi car ON A PLUS DE POUVOIR QU’EUX » et pour finir par lui dire qu’il est UN CAMPAGNARD car il habite LA FERTE SOUS JOUARRE.Belle France, voilà à quoi en est réduit ce merveilleux travail.Engagé des personnes non compétentes, avec des complexes cachés qu’ils répercutent sur les voyageurs.Dommage que LA FRANCE soit réduite à des travailleurs aigris, incompétents et horriblement malhonnêtes.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Très belle gare. La gare est propre, les services et le personnel sont de qualité. Je recommande !
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 3 / 5
La structure est imponente,les guichets sont très très longs,heureusement quil existe les guichets automatiques pour payements en espèces ou pa carte
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Depuis le tgv ; bizarrement bien mieux quavant.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 3 / 5
Une grande gare de lest parisien.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5
Une salle dattente chauffée serait un atout considérable surtout compte tenu de la hausse du prix des billets
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Veuillez revoir vos panneaux et marquage de signalisation dinterdiction de fumer en venant de Strasbourg, en sortant du tgv on ne voit pas de marquage au sol, on le voit que à lentrée du quai pour monter dans le tgv pas pour descendre, nimporte qui peut ce prendre une amande ! Avant de mettre une amande veuillez respecter les conditions pour en mettre une.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Signalétiques pour les piétons parfaites, revêtement quai voie 23 en travaux (22 janvier 2023) .
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Propre, bien structuré avec beaucoup de panneaux explicatifs
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Impossible davoir un billet de retard le jour même pour son employeur car le train est supprimé était prévu car manque de personnel. Honteux.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Actuellement ligne P le conducteur Monsieur Alex train direction meaux le 23 décembre 2023 départ 11:01 très professionnel au sonore o top adresse un petit discours nous souhaitons des bonnes fêtes fin d’année pour les passagers du trainRien à dire ..
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 4 / 5
La signalisation pour la gare à partir du station métro Gare de lEst est nul. Les plaques de signalisation sont absent à la quai (direction porte Clignancourt). Les halles de la gare sont pleines de commerces de toutes sortes. Il y a des escaliers mécaniques et des accès aux handicapés.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Une gare avec toutes les commodités pour un voyageur au départ, à larrivée ou en transit.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
On y trouve ce quil faut pour passer un voyage agréable. Parfumerie sephora et boutiques vêtements, souvenirs, food..Gare sympa !
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
Attention, contrôleur filou qui se cache 10 mètres avant la sortie pour vous verbaliser si vous avez votre cigarette électronique en main même si vous nen faites pas usage. Une honte pour la SNCF.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 4 / 5
Grande gare avec une galerie marchande. Ce qui nest pas commun. Et quelques courants dair sous la rotonde.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de monde je viens très peu je suis en retraite
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique propre ,accueillante ,bien très belles boutiques ,un grand choix de commerces
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 3 / 5
Une belle gare avec beaucoup de magasins et restaurants, de quoi sacheter avant de prendre le train en rentrant chez soi. Le seul hic pour les sourds ça manque daffichage en langue des signes pour informer en cas de retard ou grève ou de changement de train ou autres infos importantes... Et ça serait bien même davoir un moins un-e salarié sachant signer 24/24h et 7/7 si on veut lui demander quelque chose durgent à la place des machines car les machines ne faient pas tout. Merci beaucoup.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 4 / 5
Très belle gare, refaite dernièrement, levez les yeux au ciel, le plafond est magnifique
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 2 / 5
Cela reste une gare.... mais il y a un choix de boutiques intéressant qui permet de passer le temps sans être statique !!
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Même pas un itinéraire de remplacement, Ou voir un :« bon courage cher abonné du TER pour votre journée de travail… «Rien… juste une info.Et Débrouillez vous. .. ( voir Photos 1 ) message de la part de S’CF Connect ( service client 2024😂alors que l’on est encore en 2023 et que ce n’était pas top en 2023 voir catastrophique…- ( 2 ieme photos,, ) Et quand la SNCF met des faux avis à 5 étoile pour valoriser le TGV. Qu’ils prennent au moins la peine de changer le texte… 😂sans tous ces faux avis, la SNCF serait à moins - 2 … lol..🤪
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
20 mn de retard mais cela nous a permis de prendre notre temps pour acheter à manger
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Voyez ma photo pour comprendre mon quotidien.Tout les jours un problème… différent à chaque fois. Pourtant absolument rien n’est fait pour y remédier et nous assistons, nous les abonnés à la farandole d’un cercle vicieux qui se répète régulièrement.. Pourtant la SNCF fait d’énorme bénéfices… Mais aucun investissement pour résoudre les problèmes. Aujourd’hui c’est un accident voyageur grave… pourquoi pas sécurisé les quais et les voies qui traversent des quartiers difficiles où circulent le Christal qui fait des gens des zombies.. Des portiques pour que les gens n’aient accès que si ils ont un billet et une sécurisation des quais comme sur les lignes automatiques du métro.. ça serait un minimum…Demain:problème de TRAVAUX? De Régulation du trafic? D’Intempérie? Problème de matériel ? Problème électrique? Problème de vandalisme? Problème d’adhérence? Problème de personnels ? Problème de grève ? Problème de manque de personnels? Un mini train pour des dizaines de voyageurs? Suppressions de trains car conditions non réunies pour le départ? Etc.. etc.. et une fois le cycle épuisé, allons y … ça recommence.. problème d’accident voyageurs… et ont recommence… au quotidien, c’est épuisant professionnellement comme personnellement. Et personne n’en a rien à faire du client à la SnCF . Si vous ne voyagez pas en TGV, vous faites parti de la sous population qui n’a droit à rien… même abonnés de travail, vous n’avez ni excuses officielles, ni dédommagement. Pourtant ils savent vous prélever votre abonnement mensuel… pour ça ils savent vous trouver.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Larchitecture est belle dextérieur comme dintérieur, par contre au niveau de la population qui la fréquente cest autre chose. Les trains à lheure ce serait un + merci dy penser.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Voilà le quotidien des abonnés TER grand Est..et pas un mot de la part de la SNCF.Quand vous êtes abonnés, ils ont votre adresses, vos mails, vos numéros de portable.. pas de mails, pas de SMS.. pas un mot d’excuses pour vous avoir pourri la vie quotidiennement. .. il y a une plateforme TER régularité.. mais rien… pas de dédommagements… Tout cela car on est pas en TGV.. Les travailleurs quotidien qui sont clients sur ces lignes ont des problèmes aux travails du fait des retards incessants et quotidien, si ce n’est pas carrément des trains supprimé… Et ont très peu de vies sociale vu les retour très tardif. Voir certaines fois n’ont que quelques heures pour dormir car après 4 heurs de retard au retour, parfois il y à aussi des problèmes prévu le lendemain. Je me suis vu arriver à plus de minuit chez moi et être obligé de me lever à 5 h pour pouvoir être sûre d’avoir un train et d’être à l’heure à mon travail.C’est épuisant. Merci Madame SNCF.Je ne vous tire pas mon chapeau.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 3 / 5
La gare de lEst est desservie par les lignes M4, M5 et M7 du métro parisien ainsi par le RER E. Une gare quil faut toujours faire attention avec vos affaires car il y a toujours de monde.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 4 / 5
Cest sympa de manger avec des pigeons et des moineaux
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
Personne pour nous guider, mais arrivée devant le quai, les portes ouvertes, lagent de sécurité me refuse laccès à un train avec réservation À LA SECONDE PRÈS. 3 minutes pour les personnes en difficulté, Ok. Mais nayant pas de valise et la porte du train étant à 10 mètres, 2min 59 auraient suffit. Il sagirait de savoir faire preuve de bon sens plutôt que de se prendre pour un cow-boy.Maj : mon billet indiquait 2 minutes avant le départ. Donc, abus dautorité injustifié qui ma coûté 19€ et un belle attente.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 4 / 5
Cest une gare dans toute sa splendeur,nous navons jamais suffisamment dinformation et les files dattentes mal agencées.Sinon elle est propre dans son ensemble.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
A la jeune fille SURmaquillée dans laquarium de la ligne de train TER le 30/10/23 à 17h30 🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡Jai une questions pour vous la SURmaquillée pk cest à moi de trouver des chauffeurs ????? Un peu de pédagogie avec la clientèle qui vous paie VOTRE salaire .... Et oui sans les Navigo pas de salaire 😡🤬
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 3 / 5
Pas la pire, mais insécurité et mendicité permanente. Indications bien visibles permettant une bonne orientation.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 4 / 5
Assez grande , propre mais il faudra plus des indications pour arriver depuis le station métro
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai vendu un casque, jai eu une partie en espèces et lautre par virement bancaire franchement jai eu assez rapidement 10 minute après....Merci a vous sa change de Strasbourg....
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Abonné Pass Pass ( abonnement de Travail )Pas un jour, sans retard, sans problèmes..minimum 10 minutes et tout le monde est content, car ça peut être bien pire. Avant d’être des usagers nous sommes des clients. En tant qu’abonné la SNCF détient toutes les infos des abonnés. Jamais un mail ou texto pour s’excuser. Hors TGV, il faut s’inscrire sur une page spécial ‘ RÉGULARITÉ TER ‘ où il devrait y avoir un dédommagement… Rien.. Depuis Mars le service et la régularité est déplorable. Aucun dédommagement. C’ st une honte.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 4 / 5
Pas propre cette gare mais il y a des boutiques, restaurants, escalators, ascenseurs, agence SNCF, agence NAVIGO, 3 lignes du métro et nombreux bus à proximité.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très belle gare !
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à cet employé venu à notre rencontre avec un TPE pour réduire la file d’attente. Je crois qu’il s’appelle Kader et nous sommes nombreux à avoir salué son initiative !
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Si vous partez vers Metz, et que vous avez une pause, je recommande le verlaine slow food près de la gare, plats vraiment maison et produits frais, les pâtisseries sont délicieuses.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Ah, la gare de lest, ce lieu où lon trouve une concentration remarquable de personnes pratiquant le sport national de lattente en compétition olympique ! Cest lendroit où lart subtil du qui peut rester immobile le plus longtemps est poussé à son paroxysme. On dirait une danse contemporaine, mais sans la musique, et avec un soupçon de frustration. Lorsque vous pénétrez dans cet univers parallèle de voyages en attente, vous êtes accueilli par le doux son des haut-parleurs crachotant des annonces inintelligibles. Cest comme si une chorale de robots chantait une symphonie dédiée à la confusion. Le train en provenance de Nulle Part est retardé... encore. Ah, la musique des retards, une mélodie envoûtante qui résonne dans nos âmes. Les vendeurs ambulants rivalisent pour devenir les maîtres de léquilibre, jonglant avec des plateaux remplis de collations, se frayant un chemin à travers la marée humaine. Ils méritent une médaille dor pour leur agilité et leur persévérance, même si la plupart du temps ils semblent jouer à un jeu de cache-cache avec les voyageurs. Les sièges, ces précieux trônes métalliques, sont lobjet de toutes les convoitises. Obtenir un siège est un peu comme gagner à la loterie, sauf que personne ne vous félicite et que vous avez payé pour le billet. Vous surveillez discrètement le moment où quelquun se lève et, tel un ninja, vous vous précipitez vers le siège chaud encore tiède. Et puis, bien sûr, il y a cette mystérieuse sensation de déjà-vu que vous éprouvez lorsque vous essayez de trouver votre quai. Peu importe combien de fois vous avez visité cette gare, les numéros de quai semblent se moquer de vous, se transformant en énigmes de sudoku complexes. Ah, le quai 9 ¾, jai entendu dire quil est près de la plateforme gare du nord - Page Not Found. En fin de compte, malgré les moments de frustration et dimpatience, la gare de lest est un théâtre comique où chaque acte est une scène de la vie quotidienne, pleine de surprises, de rencontres fortuites et de mésaventures qui nous rappellent que parfois, le rire est le meilleur compagnon de voyage.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 4 / 5
Gare pas trop grande dans laquelle on peut se répéter facilement.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 3 / 5
Pas assez de places assises pour attendre les trains .Cest compliqué de prendre rapidement son billet .Les agents sont peu aimables et daucun secours .
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
SNCF : +150% pour avancer de 2 heures un billet dans un train où il y a encore de la place...rien dautre à dire.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnellement Gare de lest est lune des plus belles gares dEurope de Louest. Très grands facile à comprendre avec des agents près à nous guider . La sécurité y est assuré bon pas à 100% non-plus :)😂Mais on est bien en tout cas
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Il serait nécessaire de donner à vos employés des formations pour leur apprendre la politesse et le respect des usagers. Hier, étant arrivées trop justes avec mes amies nous navons pas pu prendre notre Ouigo car les portes étaient déjà fermées. En demandant poliment aux contrôleurs présents pourquoi ils ne pouvaient pas réouvrir jai eu le droit a un très sec et condescendant les portes sont déjà fermées avec une attitude montrant quil voulait fermer la discussion. Jai donc dû repayer 80€ pour un train devant partir à 17h24 mais qui faisait encore monter des usagers à 28. Jai cru comprendre qusncf et Ouigo étaient 2 sociétés différentes mais il nest pas normal quune prenne le temps de prendre les retardataires et pas lautre. Ces 4 contrôleurs Ouigo qui nous regardaient de derrière leur barrière souffraient sûrement dune flemme aigüe de réouvrir 2 portes.En plus au guichet des amies voulant juste parler de conditions de remboursement pour des billets ont été également très mal reçues. Les toilettes nen parlons même pas. Payer 1€ pour des locaux assez sales cest honteux et encore je pense être venue à un moment où cétait encore potable.Je serai amenée à revenir pour de prochains concerts jespère être mieux reçue la prochaine fois ...
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue aux toilettes femmes Paiement 1euro pour pouvoir y accéder Une personne était la pour surveiller Pas de papier pour essuyer Poubelle qui déborde pas de savon pour se laver les mains Je ne sais pas malheureusement qui entretientPeut-être des économies sont faites ?? Bref la prochaine fois j emmène mon paquet de mouchoirs
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Agression verbale par lun des agents car je suis montée dans le train arrière au lieu du train avant ! Un tel manque de civisme et de respect est Inadmissible !La prochaine fois je vous colle un procès !
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Grande gare avec diverses liaisons TGV, trains locaux et station de métro. A 15 minutes à pied de la Gare du Nord.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 3 / 5
Je pense qu’il est inutile de payer 3 personnes (gilet rouge ) qui sont censé nous aider pour nous dire juste de passer par le guichet sans même nous écouter et comprendre nos besoins.Je pense que si nous venons acheter des billets on est assez grand pour savoir faire la queue.On ne refera pas la SNCF c’est bien intégré pour vos clients croyez moi heureusement que le personnel au guichet est sympa et efficace.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci a kenza pour son efficacité et réactivité pour échange de billet et de destination. Bienveillante pour cette employée, je recommande cette gare. Au plaisir
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Très belle gare comportant les commerces nécessaires type restauration, librairie, etc… Elle est bien située et bien desservie (également proche de la gare du nord pour autres métros/rer).
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 3 / 5
Une gare comme tant dautres, certes.Mais y transitant depuis mes études à luniversité (fin des 80s, cest dire), je trouve quelle sest beaucoup améliorée, modernisée. Des points de restauration rapide, des cafés et des marchands de journaux permettent de patienter.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 3 / 5
Ça pue mais cest pratique serait un slogan bien minimaliste. Aussi jaimerais saluer la performance du clodo qui se baladait sans pantalon (ou trousers pour les bilingues 😉) devant lentrée principale de la gare, ainsi que la stupéfaction qui ma épris lorsque je lai vu, non pas se faire dessus non, mais bien se décomposer (au niveau facial jentends, bien que jentende aussi David Cascalès parfois) afin de larguer une farandole de hovínka chaude sur les pavés, non loin dun groupe denfants sûrement néerlandais (vu leur tronche de cake 🤣).
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Une gare où jy passe régulièrement depuis plus de 30 ans... elle a beaucoup changé en très bien.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 1 / 5
Très belle gare et plutôt agréable il ya de quoi ce restauré. Mais au niveau sncf lattente au guichet et long 1 personne au guichet en pleine après midi déplorable
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Gare de l’Est ou une autre gare SNCF, c’est pareil!Un service aux naufragés voyageurs déplorable. Dés qu’ils ont un problème technique les trains ne partent plus et il n’y a aucune solutions proposées aux utilisateurs. « Débrouillez vous » ou « reporté votre voyage »…Ils sont drôle à la dernière minutes!Franchement pour une entreprise de cette ampleur avec tant d’employés fonctionnaires ne pas pouvoir proposer rapidement d’autres solutions à ces clients, y’a bien que cette entreprise en France pour agir ainsi… y’a pas ZÉRO ! Sinon je ne me serais pas gêné./—————————————————————————/Le 27/07/23 J’ai posté cet avis il y a une semaine et depuis, c’est un festival de retard ou de suppression. Incroyable, mais vrai… un coup c’est coupure électrique, un coup matériel en panne ou indisponible. Mon dieux, mais quel service!!! Ce matin mon train pour venir était supprimé. Ce soir c’est 1h15 de retard au départ. La semaine dernière ce fut par deux fois que je suis arrivé chez moi avec plus de deux heures de retard et tout les jours depuis cet avis ce fut un minimum de 15 minutes de retard aussi bien sur les aller que sur les retour… jusqu’à 40 minutes un matin.. c’est tellement lamentable que désormais je mettrais quotidiennement les retards suppression etc..Allons y: LE 03/08/23:-Aller: 8h59 train supprimé ! Je me suis débrouillé.-Retour: 18h35 retard au départ de 1h 15 minutes et 2 heures de retard à l’arrivée.LE 04/08/23 :-Aller : 8h59 train supprimé ! Système D. Pourtant. Je paye mon ABONEMENT…- Retour: 18h35 - 1h de retard. ..LE 05/08/23:-Aller: 8h34 : SUPPRIMÉ! Ainsi que tout les autres trains jusqu’à 12h.- Retour: 16h36 À l’heure !Ce qui fait 1 train à l’heure sur 6 voyages…Belle performance! -VACANCES… LE 22/08/23Performance encore pour mon retour.ALLER: le matin 5 minutes de retard à l’arrivée.RETOUR: 3h45 mn de RETARD à l’arrivée.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Quel enfer pour attendre son train... Nespérez pas vous asseoir pour patienter car il ny a quun nombre très limité de places assises dans toute la gare. Cela en est presque ridicule...
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 4 / 5
Depuis les travaux de modernisation, la gare à gagné en cachet. Par contre à éviter aux heures de pointe car bondée
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 3 / 5
Grande gare mais elle est ce nest pas la plus belle. Des petits commerces sont à disposition ainsi que des espaces dattente. En revanche, la propreté laisse à désirer ainsi que les personnes qui dorment en sortie de métro...
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment abusif, on paye un titre de transport et les train sont supprimé en permanence sur la ligne P pour des manque de personnel. Je pourrait le comprendre, mais vous trouvez ses agent verbalisation (et pas de contrôle car ils cherchent le moindre petit tric pour vous mettre une amande) quasi à chaque fois que vous sortez du train ou des agents qui contrôle lorsque le train est à quai et cherche le moindre truc pour coller une amande (je parle des controleur et non des agents de sûreté qui eux sont, de ce que jai vu beaucoup plus comprehensif dans certain cas). En plus, certain sont très hautain (quand vous essayez de discuter ils vous répondent que de toutes foncons ils sont assermenté). Dernière Exemple ? Un agent ma mis une amande car ma chaussure touchait le siège (et pas la semelle mais larrondissement de la baskets qui ne touche pas le sol). Lagent me demande de sortir du train comme si javais commis un délit, me montre sont appareil sur la case souillure siege et exige ma pièce didentité (pour rappel les agent de contrôle ne peuvent pas exigé notre pièce didentité) pour établir son amande sans me préciser quand la réglant sur place est passée de environs 110 euros à 60euros. Je proteste et essaye de parler avec lagent (sans insulte ou outrage, comme des gens civilisés), en disant quilsy a des camera dans le train et quil peu verfifer que je navait pas les pieds sur le siege. Ce Monsieur me répond que de toutes façons cest lui qui décide vu quil est assermenté contrairement moi et me dit que si je refuse de présenter me pièce didentité il fera intervenir la police. Résigner je paye lamande (qui fait lobjet du réclamation désormais) et ce Verbalisateur retourné dans le train et recommence son numéros quelque mettres plus loins avec une autre jeune femme. Bref, cela dur depuis quelques mois, et le service est de plus en plus déplorable et naméliore pas limage de la SNCF.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 4 / 5
Il y a du monde mais ça peut aller. Des petites boutiques pour passer le temps car pas assez de places pour sasseoir. Un personnel accueillant comme dans une gare Parisienne.... rien de spécial à dire, on prend notre ticket, on attend et on part.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
Gare saleTrès mal fréquentéToilette payantesL affichage des trains est trop long voire 5 minutes avant le départAucune communication des agents ci problèmes de retard de trainAucun agents présents
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 4 / 5
Comme toutes les gares beaucoup de passages. Bonne signalétique pour bus. Métro... Espaces propres en général
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Autrefois cétait un gare avec une galerie marchande. Désormais il sagit dun centre commercial dans lequel on trouve une gare 🤣
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 4 / 5
Accès aux quais sur un niveau donc facilité pour trouver les trains. Panneaux daffichages des trains à plusieurs emplacements donc pas trop de personnes agglutinées au même endroit. Seul bémol certains panneaux daffichage sont régulièrement hors service.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 3 / 5
Quel dommage de mon point de vue que la tendance actuelle est de transformer toutes les gares en supermarché... Consommer consommer, consommer !!!! Alors quau départ cétait de superbes bâtiments... Pour exemple limmense salle des pas perdus de Saint Lazare
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 1 / 5
Immonde personnel sncf et agent de sécurité incompétent moqueur méprisant du jamais vu je me demande comment ils ont pu les embaucher aucune empathie aucun sens du service ! Du grand n’important quoi bandes d’incapable!!!!!!!!
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
La Gare de LEst est très facilement accessible. Le personnel SNCF est toujours assez disponible et tourne beaucoup dans la gare (ainsi que le personnel de sécurité).
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
Comme dhabitude la SNCF considère sa clientèle comme des usagers et cela se voie! Gare sale, train en retard en permanence et RER E détourné vers cette gare où il ny a rien à y faire! Un vrai scandale!
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Quel manque d’humanité chez les agents SNCF !!! Je les pleins vraiment…Service déplorable, on dirait qu’on parle à des machines (surtout la dame qui ne m’a pas laisser rentrer dans le train pour Metz car je suis arriver 1 minute avant le départ parce que leur PU**** de train avait 20 minutes de retard à Montparnasse) Que dire, il y en a qui n’aime vraiment pas leur métier c’est évident. Moi j’aime le miens, alors faites en sorte de me faire arriver à l’heure ou bien arrêtez votre service bas de gamme et inhumain !
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 4 / 5
Très belle gare avec de nombreuses boutiques.Elle est facilement accessible par les transports en commun.La signalétique est très bonne.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 4 / 5
Parfaitement équipée en tout et permettant de faire les boutiques en cas de retard.. ce n est pas négligeable pour une gare
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Des place moderne et artistique pour attendre votre train en grande vitesse.Des lieux pour charger vous smartphone, ou pour manger.Gare de lEst est une des belles gares en Franc.Toujours propre facile à accès et très proche à tous les lieu important à visité à paris.Cest votre port pour aller vers les ville et les pays de lEst comme lAllemagne, Luxembourg, La suisse… etc.Sephora, Starbucks, Fnac, Restaurant et dautre boutique français dans la gare.Les personnels sont sympas accueillant et toujours présentes pour vous aider.Vous pouvez voyager tranquillement.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 3 / 5
je suis partie au guichet pour acheter un abonnement, l’agent hyper lourd, il me drague sur son lui de travail, il me demande mes réseaux sociaux. j’ai eu mon abonnement, mais ces quelques minutes étaient vraiment bizarre, je m’attends pas à ça venant d’un agent de service.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 4 / 5
Gare de Paris qui traduit bien les départs de train pour lest de la France. La gare est relativement propre. Cependant elle demanderait à être renovée... mais interressant quand même et lieu de viste pour Paris
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 3 / 5
Plein de magasins et de restaurants/cafés. Par contre cette gare nest vraiment pas isolée du tout du froid, il ny a pas un seul endroit où il ny a pas de courants dair, en hiver cest vraiment difficilement supportable. Pensez-y si vous devez y patienter plus de vingt minutes.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 2 / 5
Le seul et unique toilette de la gare en travaux, plus de toilettes dans le train 👍 ( c est les nouveaux trains)même quand ils sont pas en grève ils nous font .....
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 1 / 5
Il faudrait songer à revoir le système de consignes.Que ce soit payant, cest normal...Mais pouvoir utiliser sa carte bleue pour le faire ce serait mieux !Si vous navez pas de pièces (les machines ne prennent pas les billets), vous trimballerez vos bagages toutes la journée...Naturellement, les commerçants de la gare ne font pas de monnaie puisque tous les voyageurs viennent leurs en demander pour ça justement !!À lheure où même une machine à café accepte les cartes de crédit, il serait temps de vous mettre à la page!!
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 4 / 5
Gare propre et fluide de trafic. Beaucoup de petites restaurations dans le hall principal. Casiers pour déposer vos bagages au niveau du sous sol. Compter 9 € pour un grand casier ( 2 petites valises) et 6€ pour un petit casier.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
2 fois que je viens après le travail cette semaine pour prendre mes billets de train j’attends 15 -20 minutes dans la file pour que finalement on nous dise que les achats aux guichets avec les chèques vacances sont fermés. On nous dit de prendre rdv, mais honnêtement merci de penser à ceux qui travaillent et qui n’ont pas le choix que de se déplacer. Très mauvaise gestion du manager. La prise de rdv pour ma part m’est impossible. Merci de trouver une solution pour ceux qui ont des horaires de bureau.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
Train pour Provins. 29 mars 7h47. Quai annoncé 2 min avant le départ. Il faut prendre le train de tête ! Si on ne court pas ou si on est vieux, cest mort. Heureusement que je nétais pas à lautre bout de la gare. Hallucinant de non-préparation, voyageurs pris pour du bétail. Réputation de la SNCF au bas bas, mais TELLEMENT méritée.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de l’équipe , qui a 21 h le 22.3.2023 s’est occupé de nous trouver 3 chambres et un billet de retour sur Strasbourg en pleine grève. Bravo et compliments à Fouad Ouerdani manager opérationnel N:723017 .
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 4 / 5
Belle gare avec des magasins soignés et de bonnes liaisons de métro
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 3 / 5
Une gare comme tant dautres avec une petite galerie marchande sur 2 étages rénovée et une belle et grand verrière qui donne le ton du caractère historique de cette gare. Un endroit de passage peut-être un peu moins fréquenté que dautres grandes gares parisiennes, mais bon rien dexceptionnel en soit.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 4 / 5
Gare assez facile pour voyager. Elle dispose de petits magasins et un grand choix de boutiques pour se restaurer sur place. Elle dispose aussi d un burger King pas loin.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
La construction de la gare de lEst par la Compagnie de Paris à Strasbourg est lancée en 1947. Aujourd’hui, elle est une gare importante de Paris. Le trafic est perturbé lorsqu’il y a des grèves, mais en général, tout va bien. Les contrôleurs sont professionnels et le voyage s’effectue à 300km/h sur les grandes lignes.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 3 / 5
Pouvez-vous mettre des places assises dans cette grande gare ??!! Tout le monde cherche de quoi de s’assoir pour attendre son train et à la vue du flux de voyageurs les sièges sont insuffisants ! Merci
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Historiquement parlant intéressant et une belle architecture. On y trouve pas mal de magasins et de quoi se restaurer ainsi que des WC.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup de commerces et de quoi s’occuper lorsque l’on est de passage.Mais énormément de courant d’air froids et plus de place assise dans les différents restos de la gare.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous ! Au niveau escroquerie je pense que la SNCF championne de toute! Mon train pour bar le duc le train 839161le 09/02 de 7h 30 annulé pour raison de condition de départ non réunies ????? a 6h du matin . Je me rend toute de même a la gare. Je me retrouve obligé de reprendre un billet de train avec une correspondance en car. !!! Aucune explication bien-sûr... Et a présent la SNCF refuse de me rembourser mon billet qui a été annulé et me propose un autre billet. J y allait pour récupérer mon véhicule qui était en panne. Donc plus aucune utilité de m y rendre. Surtout que pour le coup je devrais en plus prendre un billet retour donc grosse grosse escroquerie. C est honteux que des sociétés pareils volent en toute impunité les gens car il y a pas d autres mot pour cela c est purement du vol. Je suis depuis 1 mois dans l attente d un retour de leur part . J ai a plusieurs reprises renvoyer des mails sans réponses ce qui prouve bien que c est du vol . J espère que cela dissuader Era certains voyageurs de passer par eux prenez le car ou l avion vous coûtera moin cher.!!!!!
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 2 / 5
Commerce Jai été très déçu par le prix dun petit morceaux de quiche que je nest pas prix car ils fallait avoir super fin 7 euro alors que le magasin fermait je lui est répondu bas jetez le au lieu de faire la part a moitié prix cest scandaleux les prix pour au final en faire du gaspillage car aux bout du compte cest non vendu et honteux le monsieur ma rit au nez
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 2 / 5
Bonne gare avec de bonne signalisation mais les agent inouï tgv ne laisse pas monter à 5minute du départ j’ai donc du leur crier dessus car il ne voulais pas scanner mon QR code et me laissait avec sa machine qui ne marchait pas
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 3 / 5
Gare bien entretenu, personnel agréableGros bémol.... comme toutes la gares parisienne .Pourquoi ne pas afficher les informations voyageur ( du genre : billetterie , sorties ect ) sur des grandes affiches au lieu des pubs ????Ca serait tellement plus lisible surtout quand ya énormément de monde
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Désagréable, vous parlez avec une pseudo contrôleuse qui vous dit je veux pas vous parler. Vraiment des fainiasses des nantis des bons rien, juste bon à faire grève. Encore heureux que jai pas payé mon billet pour payer les salaires des ces gens là. Vivement louverture à la concurrence et vive la réforme des retraites pour une fois à la SNCF ils devrons tous travailler
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Je les fréquente depuis 40 ans. Je lai vu changer se restaurer se moderniser. Ce nest peut-être pas la plus belle du monde mais ça reste un grand monument.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 1 / 5
La plupart des employes sont très compétants mais celui ci ma gâché mon voyage. Je devais faire un changement de gare de Montparnasse à gare de lest en métro pour me rendre a Reims.Or le métro a eu des problèmes ce qui ma fait arriver en retard. Étant stressé à larrivée en gare je suis le flot de passager tout en regardant mon téléphone pour savoir où je dois aller. Je me retrouve contre mon grès à lembarquement ter alors que je devais prendre un tgv. Ne pouvant plus ressortir, car jai du rentrer en suivant un passager ( je précise bien quil ny avait aucune intention de frauder surtout que jétais pas au bon endroit) je madresser à un employé sncf qui est au bureau information en lui expliquant mon cas. Il a très clairement refuser de maider car selon lui jai frauder volontairement. Je lui montre même mon billet de tgv pour lui faire comprendre que ce nétais pas fais exprès. Il ne ma même pas ouvert la porte pour ressortir en me disant vous ressortez comme vous êtes entrer, vous pouvez être amandable ici, je vous ouvrirez pas la porte. La femme a côté de moi à été autant abasourdi qui moi en entendant ses paroles. Jai donc du escalader la porte pour sortir, risquant au passage de me blesser puisque jétais charger et jai loupé mon train suite a cet échange plus que débile. Jai du donc échanger mon ticket qui ma coûte 34 euros. Je sais que la grande majorité des employés ne sont pas comme ça, je nai jamais eu de grands problèmes avec la sncf et je nai jamais insulté ou était irrespectueux envers un employé mais si certains de vos employés se comportent comme lui je comprends les violences ( qui ne seront JAMAIS justifiées ) envers certains dentre eux.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 3 / 5
Actuellement dans un Tgv InOui avec ma délicieuse nous passons un agréable moment. MAIS ! Sans déconner le prix des binouses ???? Arrête ton délire sérieux. Et puis les gens ce balade dans le wagon comme si cétait chez eux tranquil tsais. Après ça va vite mais on dirait pas, javais une fois une R32 comme ça. Vachement linéaire comme moulin mais tu remarquait pas la vitesse tu vois... bon jvai pas vous saouler avec mes histoires de bagnole. Sinon cest propre, les gens sont gentil. Mais jinsiste bien sur les prix des bières quand même, faut pas pousser.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Accueil taxi excessivement exécrable !!! Je me suis me fait engueuler comme une pourriture en public par une femme sensée soccuper dindiquer la file dattente. Exécrable !!!! Je vous recommande de marché un peu et de prendre un taxi un peu plus bas, plus éloigné de la gare.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Une gare avec multiples prestations.accessibilité aux différents moyens de transport.jaime sa localisation au centre ville .
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
La meilleure gare de Paris ! La gare est spacieuse, larchitecture remarquable, lensemble est plutôt propre et les services Transilien/TER/TGV réguliers et relativement ponctuels. Seul bémol : le wifi public, qui a tendance à plus ou moins bien marcher dun mois à un autre.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 2 / 5
Gare très bien située, avec accès à tout les moyens de transport à la sortie. Gros bémol, les seuls WC accessibles sont payants, à un montant exorbitant (1€). De plus l’accès a été refusé pour le change d’un enfant à la nurserie, payer 1€ pour changer son enfant est juste inadmissible.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Une des 4 grande garde incontournable de paris parfait pour partir en voyage ou faire du shopping avec toutes ses boutiques à lintérieur
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 1 / 5
Je trouve cela inadmissible de payer un trajet et de navoir aucune place assise. Mon ami et moi avons dû rester debout durant 1 heure. et nous avons payer 100 euros!
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 1 / 5
Côté quai 28, tous les distributeurs de billets sncf sont HS...Le 20/11 nest pourtant pas un jour de grands départs.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 4 / 5
La gare en elle même est bien. Très grande gare. En revanche les toilettes cest lhorreur. Payer un euro pour uriner dans une odeur durine épouvantable, limite à piquer les yeux. Une multitudes de moucherons dans les urinoirs qui saffolent dès quon sort son matériel. Cest inadmissible, pourtant je suis loin dêtre difficile, mais là cest payant pour faire un besoin naturel.
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 3 / 5
Accueil taxi très désagréable (2/10 10h30).Le régulateur de taxis était particulièrement agressif avec les clients. Ses consignes étaient peu claires générant de la confusion et agacement de la part des usagers.Peut être envisager une structuration du flux telle que mise en place à la Gare de Lyon pour un retour à la sérénité!
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 2 / 5
Je trouve parfaitement anormal que pour une gare avec trains longue distance partant très tôt le matin, il ny ait pas dendroit ouvert pour prendre un vrai petit déjeuner avant 6h30 la semaine et pire 7h le samedi!!!!! Un seul point dachat de restauration ouvert à 6h (ya pas de sushi) .... mais seulement à emporter et avec une file dattente énorme!Jai discuté avec plusieurs personnes dont des étrangers qui regrettaient aussi de ne pas pouvoir avoir un petit déjeuner normal!
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 2 / 5
Entre les taxis arnaqueurs qui circulent devant les forces de lordre en toute impunité et qui te demandent de payer 95 euros une course entre deux gares parisiennes , la mendicité et les escrocs en tout genre qui te réclament 20 euros parce quils ont soit disant perdu tous leurs bagages et papiers , je trouve ce lieu très peu sécurisant malgré la présence des forces de lordre et des agents de la sécurité ferroviaire à lextérieur de la gare. Peu de places assises. Plus court est le temps de présence dans cette gare et mieux cest! Dommage car le bâtiment a un caractère historique
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 4 / 5
Une très, très grande gare. En tant quAllemand, il faut dabord un peu de temps pour se repérer (surtout parce que les quais ne saffichent que peu de temps avant le départ où le train arrive) mais sinon une belle gare. Bonne connexion aussi au métro. Néanmoins, la prochaine fois que nous irons à Paris, nous utiliserons lavion depuis lAllemagne.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 1 / 5
La gare est propre et lorientation est très correcte ,malheureusement il y a des dizaines dindividus suspect à laffût de vol....surtout de vos téléphones portables au niveau des points de recharge de ces derniers.Rester très vigilant avec vos affaires personnelles portefeuille téléphone portable et sacs.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 1 / 5
Arrivée de Reims aujourdhui je voulais acheter un ticket métro à la caissière 7h du matin personne jai attendu car dans les bornes je ne comprenais pas ils vendait que des carnets comme une personne a pas vu derrière la vitre une femme je lui ai demandé comment faire elle a fait comme si je nexistais pas je te casse sur la vitre elle ma dit de ne pas toquer donc je vais poser ma question elle a fait comme si je nexistais pas au bout dun moment jai du frauder la première fois de ma vie que ça marrive je me suis senti très mal et puis elle est sortie à lextérieur au moment de la fraude je lui ai demandé pourquoi elle mavait pas parlé elle ma dit jai fini de travailler je ne réponds plus aux questions cest ça la SNCF je préfère rester dans ma compagne que venir ici cest dommage car je suis venu pour raison médicale mais cest déjà un mec comme ça qui vous font dégoûtée Paris je ne tai jamais venu et ma première impression est terrible tout ça à cause dune seule personne là je suis dans mon lit hospitalisé et jy repense une à domicile et triste jespère quelle sera confronté à une situation comme la mienne et quelle sera aussi dégoûtée que moi très dommage
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 1 / 5
Agents à la ratp incompétents et ne connaissent pas leur lieu de travail en l’occurrence GARE DE L’ESTEn effet, je cherchais désespérément un automate SNCF/RATP pour confirmer l’abonnement navigo acheté sur internet. Les deux agents incapables de m’orienter vers cet automate et préfèrent me dire de revenir le lendemain pour faire la démarche au guichet.Il était 22h40, j’ai tapé le chemin de Rambuteau jusqu’en à gare de l’Est à pieds 🦶 !!’ Heureusement mes recherches m’ont permis de retrouver ce fameux automate juste devant le guichet des deux fameux agents 😠😠😠Bandes d’incompétents
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 4 / 5
Les personnes en gilet rouge chargées de nous informer manquent dinformations exactes , sont mal encadrées, nont pas les compétences requises et nous orientent à être verbalisée en train malgré un titre de transport.Je me comprends...
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 3 / 5
La gare est sympa, mais lorganisation SNCF laisse un peu désiré comme ce matin, il ny a pas de numéros de voitures sans contrôleur pour guider, (il y a une passée en trompe qui ne répondait même pas les bonjours des voyageurs qui voulaient avoir les infos. cela provoquait la pagaille. Tout est possible chez SNCF.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
Les tickets journaliers de Mobiliss ne fonctionnaient pas. Coût 38 euros, savoureux. De plus, les quais et les itinéraires sont mal balisés. Ce nest que lorsque vous pouvez embarquer quils affichent le numéro de quai. Il y en a 21 donc vous pouvez imaginer le chaos.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
Bande de minable !Venir 1h à lavance pour faire une carte de réduction et acheter des billets de train ce nest pas suffisant car vous fermez une heure plus tard et il y a soit disant déjà trop de monde.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à la billetterie, je nai pas attendu car il ny avait pas la queue.Jai été prise en charge tout de suite par une dame très pro qui ma accompagnée dans toutes les étapes, avec un vrai sens du service public !
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
gare très charmante, avec une très belle architecture. malgré le monde et la précipitation de tous les voyageurs, on peut facilement se retrouver dans la gare. Le prix des boutiques nest pas excessif pour une gare parisienne.
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 1 / 5
Métro ligne 4 bondé + freinage brusque du conducteur à larrivée à cette station = perte de mon pass navigo alors que je le tenais en main et que jétais collée sur la porte. Lagent Ratp et moi avons bien vu mon pass navigo sur les rails (tombé dans la bousculade dû au freinage). Cétait il y a 4 jours. Et je nai toujours pas été appelé pour venir le récupérer. Le service client ??????? Je paie pourtant ce pass à lannée.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 2 / 5
Gare sale, les salles dattente publiques ont disparu, quelques fauteuils en nombre insuffisant en plein passage, pour sasseoir il faut aller consommer dans un soi-disant café, plutôt un lieu de passage, bruyant et encore plus sale, toujours exagérément cher ! Une gare est un lieu qui par définition accueille du public mais on sen moque du public.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
Des trains jamais à lheure, aucune information voir des informations contradictoires qui vous induisent en erreur. Service pitoyable, infrastructures pitoyables, aucun agent en gare, matériels insuffisants, manque de rames (pour Provins, nous voyageons comme du bétail debout)
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 2 / 5
Côté SNCF : la gare est belle est bien entretenue. Les bémols :- lheure nest pas affichée au niveau de certains écrans ;- les TGV sont soit dans les 15 premières voies (partie gauche de la gare), soit tout au bout, dans les toutes dernières : on ne sait pas toujours où attendre son train ;- le piano est mal entretenu et le personnel est parfois critique sur son utilisation. Côté RATP :Impossible de savoir où se rendre depuis le quai du métro 5 pour se rendre dans la gare sans sortir dehors ! Bref mauvaise signalisation.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5
aujourdhui 1er juillet 2022 je me rend comme dhabitude en gare de mormant et deviner quoi... toujour un seul automate a lexterieur pour recharger mon passe qui a tjr ete recharger depuis que je travail sur paris... bref deja 2 personnes en attente et donc impossible pour moi de recharger a mormant sans louper mon train. je decide donc de recharger a Paris.. on est le 1er du moi il est 6h25... ya pas mort dhomme.. incroyable arriver a gare de lest une armėe de controleur je me dirige vers eux en me disant que apres tous je ne pouvai pas recharger a mormant et que il est 7h du matin pour un premier juillet, je vais leur expliquer pour que eux puissent charger min passe navigo...et la on me demande de payer une amende...incroyable je me rend compte quil ne sont pas a la recherche de sauteur de tourniqué mais surtou de pognon car c claire la on aten que toute les personnes qui on lhabitude de recharger leur passe arrive a la date butoir et venir vite les interpeller avant bien meme qu il nai le temps de recharger..un control le 2 ou 3 juillet oui la on peut dire quon recherche les fraudeur...mais la c plutot une recherche dargent sur des gens honnetes. hinteu..pourtant nous on voyage debout toute lanné et on se plaint pas et ni de vos train qui narrivent jamais a lheure..bref cetait la sncf...honte a vous
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 1 / 5
Expérience catastrophique!! J’arrive à la gare à 7h20 me rend directement à la boutique SNCF sachant que l’horaire d’ouverture est à 7h15 (me suis fiée aux informations sur le site web). J’ai voulu régler en chèque ANCV papier pour un train dont le départ était prévu 7h39 (billet 26euros). En arrivant là bas je vais pour entrer et je me fait grossièrement « interpellée » de loin par une dame qui crie c’est par là que l’on fait la queue. Ensuite je tombe sur une dame à l’accueil qui me dit tranquillement que la boutique ouvre à 9h et qu’il faut aller Gare du Nord !! Je vais Gare du. nord et là je suis obligée de prendre le prochain travail coût du billet 44euros!!! Quelle honte!!!! C’est inadmissible !!!! En plus d’un manquement grave à votre devoir d’information, accueil déplorable !!!!
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 4 / 5
Bon service et accès rapide lors de ma visite pour acheter des billets. Le TGV a atteint 320 km/h lors de notre déplacement vers Strasbourg. Et jai profité de loccasion pour visiter les rues autour de la gare. Intéressant
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 1 / 5
Juste 3h30 d’attente pour changer un billetni les personnes au guichet ni le responsable ne sen inquiète. Le rythme de travail est celui des paresseux dans zootopie, sans compte les pauses cafésVivement la fin effective du monopole
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 4 / 5
Grande gare, 30 voies, mais informations très claires et organisées sur les horaires de départ et les voies. Cest dommage quà Paris il faille toujours passer dune gare à une autre si lon veut aller plus loin en France. Dailleurs, la distance entre la Gare du Nord et la Gare de lEst est facile à parcourir à pied, aucun métro nest nécessaire.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 3 / 5
Gare de lEst est une gare qui accueille de nombreux touristes venant dEurope.Et pourtant la signalisation est strictement en français. Pour acheter des tickets de trains en Ile de France et tickets de bus/métro essayez de vous y prendre a lavance pour eviter les queues interminables. Les voyageurs perdent beaucoup de temps sur les guichets automatiques car ils ne savent pas quels type de tickets prendre.Oppprtunité a saisir pour fluidifier les files dattentes :1) avoir un operateur qui pose des questions pour choisir le meilleur titre de transport possibleOu2) Changer linterface des guichets automatiques pour faciliter la recherche de titres de transport.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 3 / 5
Toilette pas très propre a 1€ le toilette faut peux être pas exagérer.!!! Sinon très belle gare avec tout ce qu’il faut a l’intérieur. Personnel assez sympathique dans l’ensemble.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 4 / 5
Gare bondée mais pas trop déroutante. Accès métro en bas. Il y a aussi des toilettes propres et des prises pour recharger les téléphones portables. Tout à fait acceptable
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 1 / 5
Très froid en hiver et très chaud en été car la gare est ouverte. Les annonces sont souvent trop tardives donc le monde sentasse sur les quais... Contrairement à dautres gares les toilettes sont payant.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 2 / 5
J’apprécie d’habitude passer par cette gare.Elle est grande et bien conçue dans son organisation et offre de magasins et points de restauration. En revanche, faire payer 1€ (ce qui ne me pose pas de problème en soit) pour des toilettes crades, je trouve vraiment ça honteux !Le sol, le toilette, les parois etc … vraiment sales !
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 4 / 5
On sy repère assez facilement. Pas mal despace pour attendre... Propre et personnel sympathique.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 3 / 5
LArchitecture de la gare est fabuleuse témoigne dune époque où le métal était associe à la pierre précieusement gardé offrant des clichés dhistoires.Létat général de la gare nécessite un coup de pinceau,côté propreté pas trop de poubelle disponible . Un peu saleDes guinguettes qui sont collées au quai du jamais vu.... on a même du mal à rejoindre nos trains lorsque y du monde amassé...Côté fonctionnel pas adapté au flux qui sont mal géré et mal orienté.Comme dans chaque gare parisienne ou lorientation et la signalétique est le derrièr soucis des organismes qui gèrent.Paneau petit et peu dinfo et peu mis en valeur et souvant posé dans des sangles mort ou peux exposé. Contrairement au panneau publicitaire....qui occupe des point stratégique...Les nouveau arrivés souvant demande aux autre voyageurs et même nous qui sont des utilisateurs de long date on a du mal..
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 4 / 5
Gare propre, bien entretenu et surtout immense...Plusieurs choses peuvent être acheté là-bas.Je retire une étoile pour la gestion catastrophique dû au retard du TGV Ouigo pour Strasbourg... Donner des informations aux voyageurs sans quon vous le demande serait le mieux.....
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 1 / 5
CatastrophiqueAgent daccueil des objets trouvés horrible !!Le service ouvre à 7h30. Madame daigne arriver à 8h10 et cest normal puisquils sont grassement payés.Et si on perd un objet on doit payer 5 voire 10 euros pour quon nous le rende !!! Du vol ou du recel ? Nest ce pas interdit par la loi ?En fait on rachète lobjet quon a perduTout ça est bel et bien à limage de la SNCF
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 2 / 5
Une forte odeur durine au alentours de la gare...ainsi que dans le parking souterrain....Certains pissent discrètement, pour ne pas avoir à payer dans les WC de la gare.....a 1 € le pipi ....pour accéder aux toilettes payantes !!!!! Excusez du peu !!!!
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Une gare propre avec les horaires clairement indiqués, un accès simple au métro ou RER y sont proposés avec des indications simples et précises.On y retrouve également des services de restauration et des petites boutiques, me personnel y est formé et sympathique.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 4 / 5
Très belle gare, fonctionnelle, sécurisante, avec beaucoup de commerces. Bien desservie par les transports en commun. Pour ce qui est des pickpockets rien de surprenant, les gares, métros, aéroports sont des lieux prisés par ce genre dindividus. La prudence est de mise, comme ailleurs, même si cest un peu plus.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 1 / 5
DEUXIÈME RELANCE AVANT MÉDIATEUR Bonsoir Suite à ma réclamation numéro 017****€0, je vous relance concernant la demande d indemnisation pour lhôtel que jai paye suite à la suppression des deux derniers trains pour Troyes. Ayant un devoir de service de transport, je vous serai gré de prendre en considération ma demande afin de mindemniser la nuit dhôtel que nous avons pris mon conjoint et moi.Vous devez assurer un service de transport que vous navez pas été en mesure dassurer ce soir là.Accueil fermé, agent de quai en incapacité de nous orienter et de nous accompagner.Le service client nous indiquant que la maintenance est en cours sans nous donner de solution.En supposant que nous nayons pas dargent, comment aurions nous fait ?Cest scandaleux !Nous partions de Marseille a 17h52 pour une arrivée à Paris gare de Lyon a 20h50. En prenant le métro nous sommes arrives à 21h15 a la gare de lest. Nous avons découvert lincident.Je précise : AUCUNE INFORMATION avant , pas de SMS, pas de mail !!!Lagent de quai nous précise qu il faut lire entre les lignes et quil est précisé dans les conditions particulières que la SNCF se réserve le droit dannuler les TER et en revient de notre responsabilité detre informé. Mais comment être informé quand on ne nous informe pas ? Le service de transport ne nous a trouvé aucune solution. Un incident qui nest pas de votre fait , je le conçois, devrait pourtant assure un autre service de transport.Je vous demande ENCORE de prendre en considération ma demande .Cordialement
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 1 / 5
Les toilettes de la gare sont LA-MEN-TABLES1 euro (toujours payants malgré les promesses de gratuité en 2022 si muni dun billet de train)Pour des cabines soit bouchées, soit sans papier.Et dun point de vue pratique, ils ont pensé à tout : pas de quoi suspendre les affaires
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 4 / 5
Voici mon expérience dhier. Train TER annoncé dans un premier temps avec 1 heure de retard et 45 minutes après avec 1h20 de retard. Un autre TER desservant certains arrêts commun na pas été proposé alors quil partait 1,/2 heure plus tôt. Dommage pour les usagers
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 5 / 5
Belle gare, avec tout ce quil nous faut, cafés, magasins, beaucoup de voies de train, infos bien indiquées
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 3 / 5
Attention ne pas passer par lentrée principale de gare tard le soir, il y a des pickpockets. Jai failli me faire voler mon téléphone portable.Passez plutôt par les autres entrées en accès direct sous-terraine via les trottoirs.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Je trouve que cest un édifice magnifique et très attirant de part son aspect. Cest une gare très connectée avec 3 lignes de métro ainsi que les TGV. Par contre je nai jamais pris le TGV à la gare de lest. Ce que je trouve dommage cest quil ny a pas de RER qui y passe, ça serait bien que la Sncf envisage de construire un ou plusieurs arrêts de RER dans la gare
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 1 / 5
Gare de m**** qui ferme ses métros non seulement tôt mais ne laisse même pas ses usagers sortir de celui ci car ferme toutes les issues, deuxième fois que je me retrouve à faire le tour du monde en sortant du métro 4 le soir pour accéder aux transiliens qui eux aussi se finissent tôt, fermez votre ligne si vous voulez daccord mais nempêchez pas les usagers qui ont pris la ligne avant lheure de fermeture de sortir de cette maudite gare faut réfléchir un moment donner Vraiment pas besoin de ça en sortant du travail, merci bien !
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 4 / 5
Très beau bâtiment rénové. Gallérie intérieure avec de plus en plus de vie et de magasins. Parvi de la gare épuré et juste avec velib et taxis.Normalement liaison couverte prévue avec gare du Nord sans passer par les quais du rer e.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 2 / 5
Trop peu de places assises. Entre lodeur durine et le mauvais goût vestimentaire des gens, cest sûr que larrivée à Paris tranche avec ce que lon peut voir dans les films. Signalisation pour les transports plutôt claire.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 4 / 5
Gare de belle architecture. Elle dessert toutes les lignes de lEst de la France. facilement accessible aux handicapés. Belle galerie commerciale. Personnel dédié à laccueil des voyageurs. Tableaux des départs et arrivées nombreux et très lisibles. Ma gare préférée à Paris.
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 1 / 5
Attention des pickpocket habiller en civile et en uniforme sévices dans cette gare . Ils vous prendrons de la tune sans vous prévenir sans vous laisser de chance .Malheureusement ils sont légal ils travaillent pour le compte de la SNCF et létat .Ils ne sont pas tendre . Bon courage
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 3 / 5
Il y a un manque cruel de bancs ou de places pour sassoir. De plus payer 1€ pour un besoin vital cest anormal, dailleurs cest peut être ça qui explique lodeur durine quil peut y avoir à certains endroits malheureusement. Néanmoins les employés sont aimables et professionnels, la gare en elle même est très correct et les commerces sont intéressants et variés.
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre par téléphone. Jai perdu mon téléphone dans le train et je nest jamais réussi à avoir le service des objets trouvés au téléphone. Vraiment dégoûté. Donc si vous avez un iphone 12 comme moi avant de le perdre faite très attention car ça ne sera pas cette gare qui vous aidera . Si quelquun pouvaient maider ce ne serait pas du luxe. Merci
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 4 / 5
Gare bien structurée avec indications claires (en comparaison avec la gare Montparnasse...). Personnel de lespace Billets Grandes Lignes très sympathiques et efficaces. Un point de moins pour la consigne. On y est très mal accueilli. Personne au guichet mal aimable et peu serviable. Pas de solution si vous avez peu de monnaie et que lunique monnayeur est en panne (tarif consigne: 7,50 €). Les commerçants de la gare ne sont pas du tout disposés à faire la monnaie. Reste à faire un achat en urgence et payer 2,95 € une bouteille de 25 cl deau... .
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 1 / 5
Vous voulez éviter de prendre votre voiture pour un voyage à vélo ? Partir de Gare de lEst en TER avec votre vélo nest vraiment pas une bonne idée. Sans système de réservation, les conducteurs nacceptent pas les vélos en trop et soit vous devez les démonter soit simplement sortir du train. En plus de vous faire sermonner verbalement par le personnel SNCF très compréhensif....Bravo !
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 1 / 5
Il ny a pas assez de personnel pour orienter les voyageurs et les toilettes sont payantes ce qui est scandaleux (1€), facturer un besoin naturel est choquant, il ny a presque aucuns bancs ou sièges (sûrement pour empêcher les sans-abris de sy installer) et il y a une forte odeur durine dans la gare.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 3 / 5
Très belle gare, facile d’accès avec quelques boutiques pour l’attente.Par contre le souci reste les appareils pour accéder aux quais, ils lisent assez mal le pass navigo et les portes sont trop brutales
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 3 / 5
Beaucoup de trains étaient annulés pour cause des intempéries mais, à part les panneaux daffichage, il ny avait personne pour informer et orienter les usagers. Toutefois, on pouvait faire du shopping dans lattente, quelques promotions dans les magasins
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 4 / 5
Très belle gare surtout sous le soleil matinalLarchitecture est encore bien conservée
Avis fait le 02/05/2021
Note de : 2 / 5
Une grande gare de train, mais relativement bien organisée pour quon ne sy perde pas. Le seul hic cest que laccès aux quais se situe sur une zone ouverte aux quatre vents, ce qui en conditions hivernales est un réel problème. Un autre problème, mais qui me semble être applicable à pas mal de gares de grande villes de nos jours, est le fait quil faille payer pour aller aux toilettes. Visiblement les gens des grandes villes ne font pas pipi...
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 5 / 5
TRÈS BELLE ARCHITECTURE. TRAINS DESSERVANT LA BANLIEUE DE SEINE-ET-MARNE NORD. GRANDES LIGNES A DESTINATION DE LA RÉGION GRAND-EST. LIAISONS INTERNATIONALES VERS LE LUXEMBOURG ET LA PARTIE SUD DE LALLEMAGNE (FRANCFORT, STUTTGART ET MUNICH). PETIT CENTRE COMMERCIAL À LINTÉRIEUR. GARE BIEN PLUS AGRÉABLE QUE SA VOISINE GARE DU NORD.
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 3 / 5
La gare de lEst, une des plus grande gare ferroviaire dîle de France. La population qui y circule est diverse et variée mais les pickpockets sont légions. Grand bâtiment avec plusieurs commerces dedans, hors de prix, mais qui ont le mérite dexister. Permet de desservir tout lest de la France, son acces par les différents transports en commun, on peut facilement y accéder même si les lignes de métro qui la traverse ne sont la aussi pas les mieux fréquentées. Linfrastructure est jolie tout de même, un petit coup doeil vaut quand même le detour !
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 1 / 5
Une catastrophe ! Ne demandez surtout pas un conseil au personnel de gare, ils vous enverront balader. Et quand vous achetez un billet, les portiques ne peuvent pas prendre votre billet, vous devrez faire une longue file dattente pour demander ensuite une contremarque....La sncf na pas encore passé 1900 visiblement.
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe de la sûreté de la gare qui ont permis déviter à ma fille de se faire agresser. Après mon appel pour signaler lindividu, la sûreté de la gare sest immédiatement rendu sur le quai où descendait ma fille et ont interpellé le gros vicieux. Sans leur efficacité et leur réactivité, je ne sais pas si cette histoire se serait bien terminée. Merci en core à eux.
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Très belle gare avec beaucoup de nouvelles offres en permanence. Il y a peu de temps des emplacements pour le rechargement des mobiles..,dernièrement des appuis/assises sur le parvis et depuis qq jours un centre de dépistage Covid !!! Sans hésiter jirai là pour me faire dépister. Beaucoup de magasins mais avec un léger regret que tous ne soient pas ouverts fermes à la même heure et pas tous ouverts tous les jours.
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 5 / 5
Gare qui dessert toute la région Est. Je crois quil y a des liaisons pour lAllemagne.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 3 / 5
La garre est peu pratique pour les personnes ayant des grosses valises. Il y a une longue file dattente pour acheter un ticket de métro et la distanciation sociale nest pas respectée. Il faut faire attention aux pickpockets.
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
GARE DE LEST À PARISUNE SUPERBE GARE LE TOPDU PRESTIGE WELCOME TO PARISSEE YOU SOON
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 1 / 5
Attendre une correspondance en retard de plusieurs heures une fois de plus !impossible!! de charger son téléphone sur les sièges d accueil du quai , il faut aller près du mac do et rester debout sur des tables hautes , bien-sûr , 6 prises toutes occupés, sinon aller du coter du Factory and co , Sur Les especes de cubes en bois inconfortables comme gare de Lyon ( va savoir quel geni a conçu ça il aurait dû sassoir dessus avant !! ) , 1 prise sur 2 fonctionne , les port USB cassés et ce est pas nouveau le mois dernier déjà cela ne fonctionnait soit disant plus exceptionnellement ! c est la guerre... A quand la vrai concurence de la SNCF parceque ça devient grave , cher , inconfortable , je faut beaucoup de trajets et tjs les mêmes problèmes . On est en 2020
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
Un homme narrêtait pas de venir me voir, il était très bizarre et faisait en sorte de rester près de moi. Un des agents de sécurité ma accompagné jusquà des bancs pour que je puisse massoire quand il a vu quun homme se comportait bizarrement. Il me surveillait constamment pour être sûr que lhomme ne vienne plus me voir, il a même eu la gentillesse de me prévenir quand mon train est arrivé et de mindiquer où le quai se trouvé. Merci beaucoup à cet agent de sécurité !
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 4 / 5
Belle gare, très bien desservie, agents de sécurité omniprésents même à 6h00 du matin, plein de boutiques ouvertes tôt si on a oublié de quoi manger avant de voyager par exemple. Point négatif, niveau propreté à améliorer.
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 1 / 5
Au 09/09/22, cest encore et toujours la pagaille pour prendre un bus de remplacement de la ligne P après 21h30.Des gens sauvages poussent, crient, doublent, si bien que les personnes âgées, enfants, étudiants sont toujours les derniers à monter, dans un stress et sentiment dinsécurité .... Force de constater que la SNCF na toujours rien appris de lincident médiatisé de juin 2022 !! Question ouverte à la SNCF - est-il si compliqué de cadrer les embarquement dans les bus ?? Un autre commentaire de 2020Nul : des agents de renseignements qui ne connaissent pas le réseau et qui vous ignorent quand vous leur parler...4 bornes tickets idf pour (toute la gare) dont 1hs et 1 guichet fermé (en pleine journée)-> cest se moquer du voyageur et du client !
Avis fait le 17/03/2020
Note de : 4 / 5
Propre et pas trop de mondeDe nombreux magasins lde plus l extérieur aussi a été refaitC est la gare parisienne que je prefere
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 5 / 5
Passage obligé pour aller à Strasbourg, d ailleurs c est écrit sous la statut de l entrée gauche. Très belle comme tout ce qui se faisait à l époque. On est pas à Montparnasse.
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 3 / 5
Alors oui cest une très belle gare, très animée, beaucoup de boutiques en tout genre, de la restauration facile, petit terrasse et café cest nikel et propre ! Par contre les agents SNCF ne sont pas tous très professionnels ! Certains sont même désagréables lorsque lon demande un renseignement et dautres ne savent même pas vous diriger pour vous expliquer un changement de gare pour récupérer un autre train. Je donne trois étoiles par rapport aux services SNCF !
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 4 / 5
Cette gare est vraiment magnifique depuis les travaux... Ça galerie est diverses, variés. Il y a beaucoup de choix pour ce poser et recharger son portable... Le pont qui surplombe les lignes de la Gare de l’Est donne une vue dégagé sur toute l’ infrastructure des rails. L’accueil du personnel est professionnel...
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 4 / 5
Très différente de sa voisine, la gare du Nord.Très belle architecture.Endroit lumineux et propre, avec de nombreuses boutiques et points de restauration.Je nai pas une seule fois été importuné par une personne faisant la manche.Manque de places assises pour patienter.
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 5 / 5
Cette gare est très vivante! On se croise des personnes chaque jour! Les écrans d’information sur les panneaux sont rénovés et les écriture sont bien agrandies! Malgré il manquent des informations écrites quand les voyageurs ont entendus les infos sonores, aussi il manque la langue des signes avatar... c’était très innovant et génial comme un exemplaire de cette première gare!!! J’y vais chaque jour car j’aime cette gare très agréable..
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 1 / 5
Je suis plus que déçu. Javais gardé une bonne image de la ligne P y a 4ans mais là cest nimporte quoi. Jai déménagé y a un mois et je prends tous les jours votre gare. Cest bondé de monde on peux pas circuler pas prendre le métro, quand il fait chaud ça devient lenfer. Les trains sont annoncés a la dernière minute du coup on assiste a des mouvements de foule. Lhorreur jen es là boule au ventre en pensant à votre gare. Sans parler du personnel de la SNCF qui ferais mieux daller faire gardien de zoo tellement ils sont sans cœur et sans pitié, service déplorable vivement une bonne réforme quon privatise tous ça
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 1 / 5
Pouvez vous mexpliquez pourquoi lagence navigo de gare de lest est elle fermé alors quil est noté une ouverture à 7h45 alors quil est 8h15, jessaye depuis hier dr venir et sa ferme plus tôt... une personnr bien vu et rentré dans le local a 8h pour une.ouverture a 7h45...même personne ressortant a 8h21 pour mettre un panneau ouverture à 8h35!!!
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 4 / 5
Je passe souvent par cette gare.Propre , de bonnes boutiques , bien fréquentée ( pas de racailles comme à Gare du Nord )Le seul inconvénient : il fait froid lorsquon attend son train en plein hiver.
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 4 / 5
Ma Gare préféré a ParisMerci pour vos nouveaux panneaux daffichage 😁 maintenant on est sur de nai pas râté le train 🤓
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 4 / 5
Quand même sympa comme gare, super clean et c’est ma gare alors vers mes origines. Plein de boutiques et un Starbucks... que demander de plus!
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 5 / 5
Ma Gare Parisienne préférée ! Toujours propre, pleins de magasins, kiosques, une pharmacie !Le guichet est toujours ouvert et on trouve toujours des agents en gare !Beaucoup de machines pour acheter de tickets de transports en IDF !La place de la gare est très jolie et je my sent toujours en sécurité ! Continuez comme ça !
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 4 / 5
Très bel gare bien entretenue bien que les magasins et café autres sont très très cher (4e pour café à Paul). Sinon les voies sont bien indiqué, les écrans fonctionnent et le personnel est très chaleureux.Seul bémol : on peut retrouvé certains mandiant ou encore des gens couché par terre près des chauffages...
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 1 / 5
Gare assez propre mais un ÉNORME manque daffichage!!! La SNCF na jamais dargent malgré les tarifs exorbitants des billets. Je dois donc attendre 2h40 un train faute de rapidité des guichetiers, du manque dinformations, des mauvaises files dattente... bravo la France!
Avis fait le 24/04/2018
Note de : 5 / 5
Présence accrue des forces de lordre qui font des rondes presque toutes les 30 minutes. On sy sent en sécurité et surtout le lieu est très propre et bien entretenu. On a de quoi faire en attendant le train. Il y a aussi beaucoup de boutiques pour les achats de dernières minutes ou même pour flâner et pleins de lieux pour restaurer... Impeccable!!!
Avis fait le 15/04/2018
Note de : 5 / 5
Paris Gare de lEst est un endroit où il est facile de se repérer. Bien desservie en transports, il est facile dy accéder et daccéder au tout Paris. Cette gare est équipée des nouveaux portiques pour accéder au train avec son billet. Le flux est encore à optimisé mais cela reste confortable pour ne pas être contrôlé durant le trajet. Le bâtiment historique et sa façade sont esthétiques.
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 5 / 5
Très beaux bâtiments, bien entretenue, cette gare est pratique pour voyager, facile pour se repérer. La présence de policiers et militaires est rassurante. Des places assises un peu partout permettent dattendre son train tranquillement. Ou sinon on peut faire du shopping, les boutiques de grandes marques , vêtements, bijoux, maquillage, gastronomie... Et des kiosques pour les petites soifs ou faim !!!
Avis fait le 27/08/2017
Note de : 5 / 5
ça fait un bail mais je my retrouve propre bien aérée informations claires pause déjeuner tranquille. par contre je vais à lest ou Allemagne pas Provins c en voiture Belfort TGV par gare de Lyon.
Avis fait le 08/01/2017
Note de : 2 / 5
La gare nest toujours pas propre. Le service bagage est inadmissible, difficilement trouvable dû au manque dinformation sur les panneaux de signalisation, il faudrait rajouter sous service bagage les niveaux detage de plus très mal accueilli aucune explication hormis que lon me signal que tout est automatique les prix sont mal indiqué et le fonctionnement et farfelu.
Avis fait le 05/01/2017
Note de : 4 / 5
Gare propre, moderne, pas trop grande. L orientation est facile grâce à tout les panneaux. Il y a pas mal de commerce donc pas de galère quand on attends un train. L architecture est très belle. La police est assez présente c est rassurant.