Retrouvez toutes les informations sur Gare de Lyon, votre Gare, situé Pl. Louis Armand, 75012 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services sur place
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien organisé et équipé dune borne de recharge de téléphone cellulaire. Facile à accéder par métro, bus ou RER.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Toilettes 2theLoo du hall 2 toujours pas ouverts à 6h10 du matin, alors que 6h est lhoraire douverture... La dizaine de personne qui attend me dit que cest courant...
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 2 / 5
Les lieux sont propres, mais la signalisation est désastreuse.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Grande gare , propre et beaucoup de personnels
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Gare rénovée avec le temps. 3 halls de départ. Bcp de commerces. Facile daccès. Japprécie bcp cette gare. Jy ai travaillé au temps de painwich avec les grands départs du 14 juillet 15 août et 25 décembre. Très fréquentée aujourdhui.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 3 / 5
Comme toujours cest surchargé. Pas assez dendroits pour se pose. Alors on reste debout devant les panneaux dinformation, sinon faut aller consommer. De même pour les toilettes. Cest payant 1€. Faut pas sétonner que certains recoins puent lurine. Les toilettes cest de salubrité publique.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 3 / 5
certains portiques de sécurité ou on doit utiliser le pass navigo fonctionne mal quand on le signale aux agents de la ratp il nous prennent pour des fous. est ce normal ? alors que pendant les jeux olympique ils vont etre surement plus à lécoute parce quils seront sous pressions. Je ne comprends pas cette façon de faire.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
très mauvaise expérience en gare de Lyon aujourdhui.A peine arrivé en gare, on me demande de largent (mendicité). En 20 min dans la gare, ceci sest produit 5 fois, les personnes on été sommé de partir par des agents de la SNCF, mais pas de contravention.Soyons clair, la mendicité ne me dérange en aucun cas. Sauf que pour les usager (comme moi) qui sont obligé de prendre le train tous les jours (TER) pour aller au travail, et que les trains ne sont pas à lheure, changent de quai à la dernière seconde, voir sont supprimés et cela durant des semaines voir des mois et que je narrive pas à lheure pour chercher mes enfants au périscolaire et que cela entraine des frais. Ainsi je me vois devoir payer une contravention de 200 euros car jai du monter sur mon vélo (circulation non piétonne) rapidement pour attraper le dernier train (le miens étant supprimé à la dernière minutes) qui me permet de récupérer mes enfants à lheure. Même pas la peine dexpliquer la situation au contrôleur en bas des marches, il est assermenté et a tout les droits, il doit surement toucher une commission sur les contraventions, Ils devraient faire des formation sur lempathie et lécoute.Ceci est complètement inacceptable, voir même répugnant de la part dune entreprise qui offre déjà un service déplorable au niveau régional ( et ne pensez pas que cela va sarranger), voyant leur incompétence à gérer cette entreprise et à comblé le déficit pharamineux, ils décident de faire de largent facile sur le dos des usagers en faisant pleuvoir les contraventions de toutes sortes. jaimerais bien que lon créer une loi qui verbalise la SNCF pour service NON rendu à ses abonnés annuel. Là, ils fermeront boutique ... on attend louverture à la concurrence...
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Catastrophique .... a 23h30 plus aucuns commerces ouvert, les salles dattentes en photos sont superbes mais en vrai deguelasse avec en prime des souris ou petits rats !!!!😡 1 seul wc pr toute la gare prix : 1€ !!!🙏
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 4 / 5
Malgré quelques travaux la gare est encore très belle, la fresque dans la salle des guichets est magnifique.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 3 / 5
L’emplacement est top, l’horloge et l’architecture sont des points positifs, la gare est belle. En arrivant à Paris, j’ai dû attendre 45 minutes au guichet pour prendre une carte navigo avec un carnet de 10 tickets, il y avait beaucoup de monde qui faisait la queue pour un seul guichetier! Hélas la gare n’est pas isolée, quand on attend son train avec une météo capricieuse, on se gèle ! De plus il manque terriblement de places assises à moins de consommer dans les restaurants, les toilettes sont assez loins et je trouvais que la gare est plutôt sale.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Il serait temps que la SNCF arrête de prendre des racailles de cité sans éducation au service de la clientèle. Cette fois c’est avec « Amine » agent bipeur de billet qui invente ses propres règles et enfreint celles de la SNCF et qui embrouille les passagers a la suite en imaginant qu’il a le moindre pouvoir. À part le pouvoir de nuisance habituel qu’on leur connaît, ils ne brillent que par leur incompétence! on commence à en avoir assez d’avoir à faire face à leurs comportements inappropriés, et c’est toujours les mêmes! SNCF il serait temps de remettre de l’ordre et de la discipline dans vos rangs surtout au prix où le client paye ses billets!
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Aucun bar correct. Que des restaurations rapides où il faut faire la queue très longtemps. Aucun siège. Nul.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres Jolie Gare. Propre et bien aménagée !
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 3 / 5
Une architecture impressionnante La Gare de Lyon est lune des plus grandes gares de Paris. Son architecture est majestueuse, avec sa façade en pierre et ses verrières. La gare est un véritable monument historique qui vaut le détour, même si vous ny prenez pas le train. Un personnel accueillant et serviable Le personnel de la Gare de Lyon est accueillant et serviable. Il est toujours prêt à vous aider et à répondre à vos questions. Des trains ponctuels Les trains sont généralement à lheure, ce qui est appréciable pour les voyageurs. Un manque de propreté Cependant, la gare est parfois sale. Les sols sont jonchés de détritus et les poubelles sont souvent pleines.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Sympa de lextérieur et de lintérieur ! Architecture fascinante ! Ps : Jaime bien lhorloge🤭 ( Les bâtiments en face ont également des architectures agréables à regarder ! )
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
1 seul lieu, complètent débordé, pour aller aux WC pour une gare de cette taille. NUL
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
La station la plus stupide de Paris en termes de correspondances
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 3 / 5
La gare est très belle,malheureusement les bureaux de la SNCF sont complètement désorganisés ou le client est le dernier souci de la SNCF.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 2 / 5
Plus possible de prendre les billets pour les animaux aux bornes ! Quelle dommage pour une fois ou la procédure avait été simplifiée.L’agent d’accueil me dit que c’est effectivement plus possible, de monter dans le train et de payer à bord. Et là on m’annonce que c’est 20 euro au lieu de 7, parce qu’ils ont pas d’autres tarif dispo à bord. Donc on paie plus cher parce que leur service ne sont plus dispo. Encore de la très bonne organisation à la sncf.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Attention les WC publics pas trop indiquésDepuis les attentats lieu pas tellement rassurant
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 2 / 5
Une catastrophe pour prendre les transports en commun, 15 minutes de queue pour prendre un ticket de métro et une fois acheté a 2€15 le ticket est illisible donc besoin de refaire une queue de plus 10 minutes pour changer de ticket. On est dans une gare avec des voyageurs pourtant on a des portiques qui nous permettent pas de passer avec les valises. Il pleut également à l’intérieur de la gare…
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Les indications sont claires et précises. Il y a du personnel qui permet dobtenir des informations complémentaires.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
On donne des avis pour une gare mais on na pas le choix si notre destination est à son départ. Très déçue! Trop de monde. Des agents SNCF peu utiles.Pas de passerelle facile daccès entre la Gare des trains et les métros/RER, on doit marcher des kilomètres.Même la Gare du Nord et mieux organisée!Il faut aussi dire que les gens ne sont mal pas civilisés du tout !
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Super les travaux qui rendent la gare plus agréable et accessible
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 4 / 5
Arrivée de Mulhouse pour voir Rétro mobile reparti le même soir, pris un encart chez Yoppy brasserie bien et services sympa.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Franchement belle gare mais le caca sur le sol nétait pas nécessaire.Merci pour ce moment.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Cette gare est une épreuve pire que Koh lanta : travaux de partout avec des chances de se retrouver souvent dans des impasses ou des lignes fermées. Bref ça m’a motivé à ne pas aller vivre à Paris et rester vivre en campagne
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5
Rien à redire sur la Gare de Lyon cependant je rejoins le commentaire plus bas au sujet des taxis à la sortie de la gare. Attente interminable, puis taxis qui mettent un temps fou à sextirper de ce cloaque...Préparer la monnaie, le compteur tourne!! La honte...Faudrait peut être penser à vous bouger un peu à la Mairie non ? Ce gros problème perdure déjà depuis bien longtemps!! Alors??
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Voyage le 29 janvier, 1 degré dehors pas de salle dattente !!!Chapeau pour laccueil des clients !!
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Quelques heures dattente à la gare de Lyon le 17 janvier 2023... Il y faisait très froid, les boulangeries et autres restaurants étaient hors de prix, et pour couronner le tout le plafond nétait pas étanche au-dessus dune zone où lon est censé pouvoir recharger son téléphone... Je ne suis pas un adepte du discours redondant sur le déclassement de notre pays, mais ce jour là jai eu honte de notre capitale...
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 4 / 5
Gare qui agréablement aménagée et décorée. La tour de l horloge domine toujours.. les peintures a l intérieur sont bellesDommage su il ny ai pas de salle d attente pour le public
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 3 / 5
Gare bondée mais assez normal pour lenvergure de celle ci. Beaucoup dendroits pour consommer et acheter des souvenirs, cependant des prix qui montent énormément. Assez peu de lieux ou lon peut se détendre gratuitement.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 4 / 5
Une belle gare, pour de belles destinations… avec la chanson « Gare de Lyon » de Barbara en tête <3
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Lieu agréable. Les panneaux dindications bien placés. On se sent en sécurité
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 1 / 5
Une gare sans « point infos » pour te renseigner, c’est inimaginable !L’assistance est relayée dans un coin au bout de la gare, c’est du grand n importe quoi !
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Insecure. Impossible de fumer une clope dehors sans tentative darnaques ou dagressions. Cest chiant....1/Un homme a tenté de simuler un malaise pour marnaquer et me voler2/Un tox a failli me frapper pour un briquetA chaque fois que jy vais cest comme ça. Prochaine fois je prendrai lavion.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 4 / 5
4 étoiles car mon train n’est pas arrivé du bon coin de la gare sinon rien a redire serveur aimable
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Autour de 16h15Accueil désagréable de la part des caissières qui pensent peut-être que le service est réservé aux touristes.Un jeune caissière (guichet de droite en face de lAgence de création de pass) qui ne sait pas résoudre le problème dun usager et qui linvite à partir car il y a de la queue. Le problème : carte bancaire débitée au niveau dune machine dans la même gare, juste derrière le guichet, et carte navigo non rechargée. Et le pire, elle nie que la carte a été débitée et me dit que la somme va être renvoyée automatiquement. Alors que je lui ai montré mon compte en ligne.LAgence den face na pu rien faire, et une dame hautaine et désagréable a sorti la phrase : cest écrit agence - comme si je ne savais pas lire. Pire, elle a dit, à propos dun homme qui sétait devant la porte, quil était malade, sous prétexte quavec une porte ouverte le froid rentre dans la pièce.À quoi sert un salarié qui ne peut identifier clairement un problème et le résoudre, ou du moins fournir une solution et rediriger la personne vers un autre service? Car sil faut me remettre un numéro payant, cest inutile et contre-productif.Respectez les usagers. Sans voyageurs, les trains sont inutiles.Je ne sais toujours pas où demander le remboursement de mes 30€, et surtout comment recharger une nouvelle fois ailleurs - au niveau dun guichet physique. Je vais réessayer. Jespère que la somme reviendra delle-même et que je naurai pas besoin dintroduire une réclamation.Pour la RATP, avec qui je travaille souvent dailleurs, il serait bien denvoyer des enquêteurs mystère afin de jauger le service au niveau des guichets et agences. Car souvent le travail est bâclé, et laccueil est plus que médiocre et dénué de respect. Merci de prendre cela en considération.Espérant avoir fait un retour utile, veuillez agréer mes salutations distinguées.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 3 / 5
Pour trouver la ligne R faut tout faire la gare 🚉 ce jour la j’ai pas eu de chance Je suis tombée sur un vieux train comme le ReR D😭j’en ai saigné du nez y’a pas de climatisation tu est debout de paris à moret sur loing je plaint ce qui allait jusqu’à la roche migenne 😥
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Après beaucoup de travaux, elle a bien évolué, propre,accessible.., boutiques diverses. Il y en à pour tous les goûts. Merci 🌸
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 3 / 5
Ichem est un conseiller aussi aimable quune porte de prison.Pour le reste, cette gare accueille des trains et les fait partir, ce qui est top pour une gare
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 3 / 5
Je n’ai jamais autant perdu de temps et donc pris du retard pour chercher des toilettes !! Mal expliqué et surtout beaucoup beaucoup trop loin.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 3 / 5
Gare lambda légèrement plus propre que les autres, très bien desservie par les bus et le métro parisien. On y trouve les mêmes services, magasins hors de prix, boulangerie café et il y a même un distributeur darticles de natation... au cas où une envie de baignade dans la seine vous prend ! Malheureusement ont y trouve les mêmes arnaques,vol et mendicité que dans les autres a lextérieur. Sécurité déplorable mais bon :) .
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 4 / 5
Gare incontournableAvec de grandes enseignes commercialesUne architecture uniqueUne vrai fourmilière.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Grande gare bien organisé. Gestion accessible et rapide.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 4 / 5
Tres grande gare avec beaucoup de magasins variés
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 4 / 5
Point de passage obligé pour repartir à Dijon depuis Paris, la gare de Lyon se divise en deux halls, sachant quun troisième hall est situé en dessous de façon perpendiculaire au hall 1 et donne également accès à la cour du hall 2. La gare est interconnectée au réseau de métro avec les lignes 1 et 14, ainsi quavec les RER A et B.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 4 / 5
Quelle expérience incroyable à la Gare de Lyon à Paris !Dès mon arrivée, jai été impressionné par larchitecture majestueuse de cette gare.Les grandes verrières et les détails artistiques ajoutent une touche délégance à lensemble.La gare est très bien organisée, ce qui facilite la navigation entre les quais et les différents services.Jai également apprécié la facilité daccès depuis le taxi jusquau hall principal, ce qui rend le transport des bagages très pratique. La Gare de Lyon est non seulement un point de départ pour de nombreuses destinations, mais elle abrite également une variété de boutiques, de cafés et de restaurants.Jai profité de loccasion pour déguster un délicieux repas dans lun des restaurants, offrant une cuisine variée et de qualité. En somme, mon expérience à la Gare de Lyon a été très positive. Je recommande vivement de la visiter, que ce soit pour voyager ou simplement pour profiter de lambiance unique de cette gare emblématique de Paris. 🚂🌆😊
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 3 / 5
Points positifs : Trés belle architecture, belles boutiques et cafés.BEMOLS : Espace voyageur trés réduit et sieges inconfortable à moins detre en buisness. Vu lattente génerée par les retards des trains cest préjudiciable.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5
Accessibilité hyper pratique! Pleins de petits magasins sympa pour patienter.Et de jeunes prodiges qui nous régalent les oreilles de leur belles musique classique.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
La gare manque assez dindications pour les nouveaux voyageurs. Les écrans affichant les lignes et les directions des trains sont peu explicites. Pas de personnel pour orienter.Il serait idéal davoir un terminal automatique dorientation équipé dun modèle IA. Chaque voyageur qui se perd pourra saisir sa destination sur le terminal et facilement se retrouver avec les indications au détails près quil aura reçu en réponse. On sattend à recevoir une foule importante de visiteurs pour les JO 2024 et cest des détails non négligeables.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 4 / 5
Très belle gare ancienne et pourtant toujours aussi belle actuellement. Elle est très fréquentée et dessert principalement le sud de la France et propose une galerie commerciale avec des enseignes intéressantes (magasins de vêtements, lieux de restaurations).
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 1 / 5
Je navais jamais vue une gare aussi mal tenus et très sale..Des toxicomanes de partout.Les toilettes ne sont pas accessibles.Jai vraiment eu peur de me faire agressée plusieurs fois
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 4 / 5
J aime beaucoup cette gare. Des travaux importants ont été réalisés pour la rendre plus accessible et attractive. Belle gare avec des halls d accès modernes.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Gare grandes lignes et rer metro bus et différents infrastructures modernes points de ventes et informations RATP et SNCF
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Voyageurs à la recherche dune place pour sasseoir et attendre leur train en retard :-), alors que la majorité des places est occupée par des personnes en difficulté. Il est plus efficace de les orienter vers les foyers tout proche de la gare, chauffés et équipés de chargeurs.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Froid glacial. Aucun endroit au chaud pour attendre mon train qui a 4h de retard. Je me souviendrai de cette dernière expérience avec la SNCF. Payer 200€ pour un service aussi minable en 2023. Ça sera lavion maintenant.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 2 / 5
4 novembre train Lola départ de juvisy 8:45 environ arrive avec 3/4 d’heure de retard à Gare de Lyon j’ai loupé mon tgv pour hyeres départ 10:10 déboursé 127:20 euros en plus de 94:20 euros à 10:10 nouveau départ 11:52 ce jour même ?…
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
La gare est très bien hormis le froid et le vent car mal isolée… Une honte par contre pour l’accès des taxis.Hier soir après avoir attendu déjà 35 min pour avoir un taxi, il a mis 20 min pour pouvoir sortir de la gare. J’ai donc payé 15 euros pour sortir du parking taxi.(Ils n’ont pas le droit de récupérer des voyageurs dans les rues adjacentes et sont obligé de passer par la zone taxi, sinon la police les verbalise … ils pourraient aussi faire la circulation mais ce n’est rentable …)Une honte pour l’image de la France et ça veut organiser les JO mais pas capable de mettre des taxis a disposition déjà de sa propre population.Merci la mairie pour cette organisation honteuse. Marre de ces élus qui ne servent à rien hormis dilapider des caisses, merci à Anne hidalgo d’avoir rendu Paris impraticable même pour les taxis! Restez à Tahiti on s’en portera tous mieux!
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Une ligne guichet hyper réactive, centrée client, pas dattente. Wahoo ça a bien changé, ; Bravo 👏👏
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très belle gare ! Elle est très animée avec de nombreuses boutiques.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 4 / 5
Gare très fréquentée, beaucoup de voyageurs.De nombreuses enseignes, même de renom, avec de grands allées et des boutiques de part et dautre.Plusieurs halls.Accès aux quais, horaires correspondances etc plutôt bien indiqués. Personnel présent pour les renseignements et indications.Présence dagents de sécurité mais attention de nombreux pickpockets présents comme toutes les gares de la ville.Beaucoup de points de restauration, et points presse.Accès métro, tramway à proximité. Présence régulière de taxis.Joli bâtiment, historique
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Trés sale et marchent les yeux sur leur téléphone et donc nous rentre dedans sans sexcuser. Les parisiens ont forte mauvaises réputation et oui je confirme.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 4 / 5
Une gare qui dessert tout le sud est de la France. A noter une aire de jeux pour enfant sur la grande place a lest, collé a la gare. Bien pratique pour faire patienter les petitsVous aurez aussi la possibilité dacheter différentes choses comme des macarons de pierre Hermé par exemple. Pourquoi pas...
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 2 / 5
Franchement pour les grandes lignes aucun problème pour trouver son train par contre trouver un train régional (lors d une 1ere fois) avec aucun panneau depuis la sortie du métro c est vraiment anormal.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Une honte ! 1 € pour avoir le droit de se soulager... On encaisse le fric à la chaîne sans aucune considération pour les personnes. Une file interminable et du mal à passer avec des bagages...Pour finir, les toilettes puent et sont dégoûtantes !
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Aujourdhui Samedi 21 octobre en Gare de Lyon avec un train en direction Nevers mis en place en voie I. Alors comment vous dire que dans votre train mesdames et messieurs il y à des boîtes de nourritures vides qui sont laissés traîné partout dans ce train. Je tiens aussi à préciser que se sont des boîtes (SNCF assistance) et je trouve ça inadmissible de payer un trajet dans lequel se trouve des déchets alimentaires de partout !!!! Remettez vous en question car cela devient plus que urgent de faire preuve dun minimum de propreté dans vos trains que vous nous mettez à disposition
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
C est bien de mettre des prises électriques sous les bancs etc mais ça serait bien quelles puissent fonctionner. Une gare où aucune prise ne fonctionne donc pas possible de charger son téléphone. Faire des travaux c est bien mais pensé aussi au confort des usagers. Vu les prix de certains billets.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 3 / 5
Les circuits passagers sont très mal organisés ; arrivée dun train sur un quai où un autre sapprête à partir = cohue.Accès au RER pas fastoche.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 4 / 5
Globalement pas de gros problèmes en-dehors des pics de fréquentation liés aux vacances. Actuellement en travaux, les trois halls restent facilement accessibles.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 2 / 5
Gare très bien mais je trouve ça inadmissible de payer 1€ pour pouvoir aller aux toilettes très décevant pour une gare parisienne…. J’ai l’habitude de prendre plus l’avion que le train mais dans les aéroports les toilettes sont ttes aussi propres et non payantes.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 2 / 5
Bien desservi, plusieurs endroits pour se restaurer meme le dimanche. MAIS les WC sont carrément à lautre bout de la gare cest honteux, il ny a pas assez de places assises. Sans oublier la saleté.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 2 / 5
Parfois très sale, et affiche souvent les quais des trains dans les dernières minutes (il faut traverser toute la gare en stress bien quon soit venu en avance)
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 2 / 5
La principale ligne qui désert cette station est la ligne de métro 1. Avez 2 lourds bagages et une poussette, il faut tout porter en haut d’un escalier, puis porter à nouveau pour descendre 5 marches vers la gare. S’il vous plait, comprenez que les gens arrivent chargés à la gare. Vous n’allez pas convaincre les français avec enfants de remplacer leurs trajets polluants en voiture individuelle par vos trains si l’accessibilité de vos gares est désastreuse.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 3 / 5
Cette gare a un hic qui peut porter à confusion : Des trains partant de la voie 1 sont affichés sur les écrans des voies 2 et 4. Et des trains partant de la voie 2 et 4 sont affichés sur les écrans des quais 1 et 3.Jai loupé un train ce soir à cause de cela, je pense.Svp, sur un quai, évitez dafficher des trains qui partent dun autre quai.Faites, par exemple, comme sur la ligne C : Là, un train partant du quai X nest affiché que sur lécran du quai X.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Toilettes à 1€, paiement par carte qui ne fonctionne pas, une seule ligne commune entree et sortie : quelle image !
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 4 / 5
Très belle gare au centre de Lyon. Par contre très grande et parfois difficile de sy retrouver dans toutes les galeries.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Sale, pour trouver le WC traverser la gare entière, 500 à 800. Quand vous arrivez on vous demande d’une manière agressive 1€ pour entrer. Welcome to Paris, arrogant et sale
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 3 / 5
Quand il.pleut on est mouillé à différents endroits. Pour prendre des billets pour la campagne ne fonctionne pas tjrs. Les consignes sont trop loin. Pas de personnel ambulant trop de files dattentes pour les guichets. Pas sympa en cas de grève. Comme en mai. On doit se débrouiller tout seul. En Suisse bcp plus sympa.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 2 / 5
Gare plutôt bien agencé, cependant je trouve dommage pour une Gare dune telle envergure que nous ne puissions pas continuer notre trajet avec un Macdonald...Dommage, pour cette raison je ne recommande pas la gare Paris Gare de Lyon, je vous encourage plus a rejoindre la gare de Paris Montparnasse qui elle, assure le confort de ses voyageurs avec leur Macdonald.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Amende pour avoir été là rencontre des contrôleur pour leur dire que les machines ne fonctionnent pas pour prendre un billet ter.. résultats pas de billet dans le train, cest 50€ damende je comprends pourquoi je prends plus le train...
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre zéro étoile! on va sur une borne pour payer son billet, on nous dit que le train est supprimé donc impossible de prendre le billet alors que le train est là. Une fois devant le train impossible de trouver un contrôleur pour payer son billet... service déplorable que des bornes plus personne pour vous aider, cest honteux... seule réponse dun agent : Ah bah faut télécharger lapplication moi je peux rien faire... .
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 2 / 5
Gare totalement dépassée! Quasi aucune place assise, un seul secteur wc pour toute la gare… bref de quoi vous donner envie de voyager en voiture.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Escalators plus les deux ascenseurs en panne au dépose minute rue de châlon ce jour. Résultat obligée de hisser une valise de 20 kilos dans l’escalier. Pour 220 euros l’aller retour Avignon Paris… acheté par obligation sur internet avec un site qui lance le compte à rebours avant augmentation du tarif lorsque j’ai sélectionné un train - puisque maintenant la gare d’Avignon tgv ferme à 17:30 le soir et bien entendu entre midi et 2. Je déteste la SNCF. Ah j’oubliais : comme il n’y a plus de toilettes accessibles dans la gare les gens urinent dans tous les coins. Au dépose minute odeur insoutenable et hygiène lamentable. Vivement que Renfe et Trenitalia desservent Marseille. On en peut plus de ce qu’est devenue la SNCF
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Il est facile de faire des affiches pour la coupe du monde 2023 mais ne prévoir quun train pour Marseille sur la journée de samedi 9 septembre cest un peu ridicule non? Celui de 12h14 a été raté à cause de la circulation sur Paris et vous nêtes pas capable danticiper la mise en place dun autre train? En plus de ça, on doit repayer 100 euros pour repartir? Merci davoir gâché un rêve qui était de voir un match de coupe du monde de rugby. Oui cétait un rêve. Les agents à quai qui rigolent alors que lon est à détresse. Wahou formidable. En fait, non merci.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 3 / 5
Plutôt propre. Pour trouver les toilettes = il faut être attentif au marquage (1€ pour entrer).Au niveau des arrivées/départs, multiples choix de points de vente nourriture à emporter.A améliorer : Manque de bancs au niveau des départs.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
Je nai jamais vu une régulation transport aussi mal géré... je fais les aller-retour à Paris souvent je nai jamais un train à lheure que ce soit le matin ou le soir, cest tout bonnement scandaleux pour une gare de cette envergure de ne pas savoir gérer leur matériels roulant mieux que ça...
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 2 / 5
Je suis revenue hier de Barcelone en train. Cétait un véritable quest pour mon mari de trouver une place pour se garer pour récupérer notre fils et moi et nos deux valises. Si le gouvernement souhaite quon privilège ce type de transport comme plus écologique, il faudra investir dans linfrastructure pour faciliter la dépose et récupération des voyageurs.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 2 / 5
Ce jour, pas le droit de faire pipi aux toilettes!!!! Hall 2, j ai 20 mn avant mon train, je me dépêche, Aix toilettes le lecteur de CB ne fonctionne pas, le navigo qui m avait été annoncé comme possible pour l accès aux toilettes est refusé, je ni pas 1 euro sur moi ( prix à payer pour avoir ele droit d accès aux toilettes). Du coup, on m encourage à aller en bas !!! En bas où je ne sais pas et je nai pas le temps, donc je pars bravement pour 72 min de trajet et 10 mn d attente avec mon envie espérant tenir jusque chez moi car pas de toilette dans le train !!!Expliquez moi, en France en 2023!!!!! Le droit d accès à des toilettes n est pas gratuit, AUCUNE TOLERANCE.BREF.......
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 4 / 5
Gare historique ! Même si on y va surtout pour lutiliser...penser à traverser en partie haute entre les Hall1,et 2 la zone des guichets :il y a de magnifiques fresques sur les villes du sud en partie haute de la structure ...dans le hall1 cest le grand escalier qui permet daccéder au célèbre restaurant Train bleu qui rappelle son style art nouveau..Sortez par devant et admirez alors la belle façade et la grande tour ,elle donne lheure (exacte!)depuis la fin du XIX ème ...avec les brasseries en face vous êtes bien a Paris !
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
J utilise la gare depuis 1987. J ai adore etant enfant. Maintenant pere de famille, chaque fois c est ultra stressant: ces portiques d acces aux quais sont absolument infernaux, ne souvrent pas tjrs meme si on a les billets, ya la queue partout, nulle part ou s assoir, c est sal, bruyant, il faut souvent trop chaud, le personel est soit dépassé, soit pretentieux, soit absent. Et surtout c est trop le bazarre pour savoir où est le train, à quelle plateform, à quelle heure, dabs quel hall. La boufge est chere, ya une aire de jeu pour les enfants dans un square sale sans camera ni staff de sécurité. L acces aux toilettes c est un foutoire sans nom, soyvwnt cher,. Sur les 30 dernieres annee c est triste parce que sur les 30 dernieres annees la qulité de la gare s est degradeeAjouter des pianos c est b8en, mais il faut beaucoup pkus d espace pour s assoir. La societe gerabte ne se fpcus pas sur les priorites. Quand on entre dans une gare on veut de la clareté, 40mins preavis pour savoir ou est le train, un endroit pour s assoir, et un acces au train simple sans brutalute. C est vraiment pas compliqié. Enlevez tout ce qui sert a rien. Faites juste la base bien.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Train en retard de 1h, ce sont les aleas mais ou s asseoir en attendant celui ci. Le peu de sieges dispo est pris et la plupart sont sans dossier. A un certain age il est difficile de s asseoir par terre. Lamentable...
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Terrible endroit, impossible de se repérer, mauvais affichage, personnel indisponible. Allez plutôt en vacances vers le nord pour éviter cette gare monstrueuse et son organisation désastreuse.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 2 / 5
20 mn de queue pour aller aux toilettes.. dans une grande gare comme celle-ci cest une honte quil ny ai pas assez de toilettes et leur signalisation quasi inexistante...Que la direction fasse un parcours voyageur et ça leur ouvrira les yeux !
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de monde les agents en gilet rouge ne sont pas tous aimables, mais très visibles.Accès avec les travaux dans les rues autour font quil y a des tensions.Dans lensemble la gare saméliore
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 4 / 5
Joli gare assez propre mais pas assez grande en espace par rapport au monde.Pas assez de place assise.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Arriver alors que le train est toujours à quai nest apparemment pas suffisant pour pouvoir rentrer... Des contrôleurs hautains qui vous regardent de haut et ne vous laisse pas rentrer malgré les galères rencontrées pour arriver jusquà euxEncore une incroyable performance daide et de bien vivre en société de la SNCF
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 4 / 5
Le plafond du hall 1 a été fraîchement rénové et il est MAGNIFIQUE ! Un vrai coup de frais pour notre bonne vieille Gare de Lyon ! Après si la SNCF trouvait un moyen d’indiquer si les trains partent du hall 1 ou du hall 2, les voyageurs gagneraient du temps ! (Difficile de se rappeler d’un voyage à l’autre si les quais chiffrés ou lettrés sont au 1 ou au 2…)
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Gare sale. Toilettes mal indiquée, sales et payantes. Vu le monde quil y avait, je pense que se sont les uniques toilettes de la gare. Un honte pour un pays qui sapprête à accueillir du monde pour les JO.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
. .prendre un taxi gare de lyon c est l enfer. Entre le personnel Sncf débordé et le zéro service des taxis parisiens, il y a sûrement qqchose à faire avant les J O .
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Une honte une gare avec juste 2 toilettes payants (1 euro) gardés par des personnes malgracieuses à la limite de la grossièreté qui texpliquent que ton enfant de 8 ans doit aller aux toilettes seul sinon il faut payer 2 euros même si tu ne fais que laccompagner. Et toilettes hyper sales en plus. Nous revenons des états-unis où les toilettes sont gratuits et propres. Jimagine le regard des étrangers sur la france quand ils tombent sur des personnes comme ça avec des toilettes sales.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 3 / 5
Train à 14h15 dans le hall B. Présent une heure avant. Aucune place pour sassoir. Heureusement la gare de Grenoble à lautre bout, était beaucoup plus sympathique et bien équipée en salles dattente. Un comble!
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 2 / 5
Le toit de la gare a des trous et comme il pleuvait, le sol lisse était extremement glissant. J ai manqué de m casser une jambe lorsque j y suis passée aujourd hui 3 aout avec mes bagages.D autre part , mon train Lausanne-Paris avait +de 2h de retard et du coup j ai loupé le train de ma correspondance. J ai couru pour attraper un autre train faisant le meme itinéraire mais les agents sur le quai ne m ont pas laissé monter.Non non !vous devez aller d abord à L Accueil changer votre billet contre un autre!!!! Ils ont refusé de faire ce changement dans le train😔😞🤬😢😰J ai mis au moins 15 min pour comprendre que laccueil s appelle en fait Libre-Service et dû faire la queue pendant encore 15 min. Entre temps, le train était parti évidemment et mes deux heures de retard se sont transformées en 4h de retard.Ensuite il n y avait plus la correspondance pour la suite de mon voyage car c était très tard.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu une belle expérience lors de ma visite à Paris. À la gare de lyon, il y avait des agents qui étaient à la disposiion des clients. Jai pu avoir des explications pour retrouver mon chemin surtout que cest grand et un peu compliqué. .cest grace, à ces personnes et à leur travail remarquable que jai pu faire une belle experience en TGV un aller-retour de marseille paris .Merci à ceux qui sont aux services à la clientèle on se sont rassurés par votre présence.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Gare de Lyon est grande gare à paris 12 disponible les RER A et D et train R et les train grand ligne
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 2 / 5
Notre trajet en train a été catastrophique, déjà arrivés à la gare à 5h pile pour prendre un train qui partait à 5h58,La gare était fermé jusqu’à 6h30 donc on a ps eu notre train, personne est venu nous prévenir de ce qu’il se passait dans la gare pendant tout ce temps alors que dehors il pleuvait et faisait froid, une fois arrivé dans la gare pour prendre le train personne ni pour nous accueillir ni pour nous donner des infos,Les numéros de voiture faisaient que changer donc tous les voyageurs faisaient des embouteillages pour trouver la bonne voiture où était notre place avec encore une fois personne à disposition,Très mauvaise expérience.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Nous sommes le vendredi 28 juillet 2023, il est 18h27 et il pleut. Est-ce que vous êtes au courant que cest une vraie pataugeoire dans le Hall 1 ? Il pleut carrément à lintérieur de la gare.. Et à de nombreux endroits ! Encore une belle démonstration du savoir-faire à la française ! Jespère que vous prendrez des dispositions rapidement, Bien cordialement, Yan LANGLOIS
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Ça va être beau les J.O.Les bornes fonctionnent une fois sur deux. Ceux avec les navigo vont râler et perdre du temps. Mais si vous avez un ticket de gare à gare (ben oui ils le font pas encore en carte!), votre ticket sera démagnétisé par la borne, aucun personnel pour vous aider, il faudra compter sur quelquun pour passer avec. Et comme ils sont malins dans cette gare, pour trouver de laide, faut passer par dautres portiques qui ne vous laissent plus passer puisque le ticket est démagnétisé.Ensuite si vous trouvez enfin un guichet, un seul sera ouvert avec pleiiin de gens qui attendent. Cest malin.On vous changera donc votre ticket.Et vous savez le mieux? Les tickets quon vous a changé, ils ne passent pas non plus pour sortir de lautre côté!Dernière chose, les toilettes payante 1€ alors quon a payé la peau du c. son billet et que les toilettes du train sont hs, cest vraiment pour apprécier jusquau bout la gare? Dailleurs mesdames, si vous voulez changer de tampon cest mort. 1€ le passage mais incapable de payer des ampoules, les toilettes ont des ampoules basses énergie apparemment. Jamais vu ça.Vu le monde qui attendait, pour le peu de cabinets, ils pourraient au moins mettre des vraies lumières! Sauf si ces toilettes sont à limage de ceux qui ont pensé cette gare...
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 3 / 5
Je trouve pas lagencement/signalisation très pratique, après la gare est bien placée et les bornes qui affichent la carte de la gare sont bien faites. La partie souterraine par contre est particulièrement mal indiquée je trouve.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Le service SNCF est déplorable. Impossible davoir des personnes pour nous aider à faire une réclamation pour un retard de train. Des prises électriques non fonctionnelles, des prix exorbitants (plus de 7€ pour un pauvre sandwich triangle). Horribles... 😡
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 2 / 5
Vraiment pas évident pour acheter un aller retour Paris Melun; Impossible d acheter ce ticket sur la borne TER bien quil sagissait bien dun TER. Du coup on est passé sur l autre borne et là aussi, on a eu beaucoup de difficultés pour sélectionner la gare de départ et darrivée comme beaucoup d autres personnes dans la file d attente. Ces difficultés ne font dailleurs quallonger la file dattente... on a l impression d être pris dans un cercle vicieux pour simplement commander un aller retour Paris Melun...
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 2 / 5
Gare qui a déclaré la guerre aux automobilistes et usages. Lancien dépose minute à ciel ouvert devant la Gare a été confié à la mafia des taxis.Cest un scandale lautomobiliste lambda lui doit faire le tour et aller dans une cave qui fait office de dépose minute. Pour la partie train cest correct.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
Après avoir payé deux fois avec une carte bancaire validé ainsi que 1€ d’espèce je suis fière de vous dire que au final j’ai déboursé 3€ pour aller au toilette parce que bien le jeune a l’entrée a bien attendu les deux premier paiement accepté pour me prévenir que ça machine n’allait pas se déclencher et que je devais mettre obligatoirement du liquide (au revoir mes 3€)
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 4 / 5
Gare très bien organisée, bien aérée. La signalétique est claire.Il manque de places pour sasseoir en attendant le départ cest dommage. Sinon de nombreux commerces pour ramener des souvenirs ou prendre un en-cas pour le trajet.Personnel professionnelFaites juste attention à vos effets personnels...
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 1 / 5
Une honte....Gare De Lyon Part Dieu insalubre , mal organisée , personnel désagréable et très dangereuse. Vous pouvez vous faire voler vos affaires à tout moment il faut être vigilant. Il y a des hommes de sécurité SNCF mais à part se mettre sur le coté et papoté on comprend pas très bien à quoi ils servent et si vous avez le malheur de vous faire voler vos affaires ils vous disent que les caméras ne marchent pas . Mais bizarrement la carte bleue marche bien quand il faut payer vos billets 180 euros pour des trains sans climatisation, serrés et sans prise. On en a trop marre de vous.Si vous ne savez pas gérer vos services merci de dire au moins à votre personnel de rester humble et déviter dêtre hautain. Je pourrais écrire un livre sur la façon dont on est mal mené par la SNCF mais jai pas le temps.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 4 / 5
Efficacité, modernité, style ancien aussi...la Gare de Lyon est superbe, elle offre beaucoup de commodités sur place et le tout est dune propreté exemplaire.Facilite le voyage intra France et Europe!
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Temps dattente exceptionnel pour obtenir un billet ce jour et pourtant beaucoup de personnel. Carte de priorité (CMI) non prise en compte sauf si vous êtes en fauteuil roulant, bizarre, aupravant, cétait mieux géré. Le seul service qui ma été rendu : appuyer sur un bouton pour obtenir un ticket dattente et ensuite après de longues minutes reçue à un guichet où lon ne peut pas sasseoir. Je passe sur les trois clients qui se sont énervés dans la file dattente où jai failli avoir un malaise, eux aussi devaient sattendre à mieux.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
La billetterie de la Gare de Lyon est tout simplement inorganisée. Je suis scandalisée par l’incompétence des employés.On me dit d’aller à un endroit puis un autre et de revenir à l’endroit de départ. Tout le monde à un discours différent, on ne s’en sort pas. Je demande juste de payer mon trajet avec mes chèques vacances. C’est pourtant simple.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Je suis arrivé avec ma femme et mes deux enfants de 2 et 5 ans, ont avait 4 grosses valises et 4 petites, vue qu’on a déménagé pour la Réunion 🇷🇪.5 agents de la SNCF nous vue galérer et au lieu de nous aider, ils nous ont regarder et ils sont rigoler. Je ne comprends pas qu’est-ce qu’il y avait de rigolo!!! Je tiens à préciser que j’ai pris le train à Pontarlier et là bas les agents nous ont aidé avec les bagages. Pensez-vous que à Paris ils sont moins payé ????
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
Pas délévator pour accéder depuis le métro avec ses valises. Portiques dembarquement dysfonctionels comme dans toutes les gares de France.Aucune offre de restauration dans la grande galerie accédant aux quais numérotés. Pas de sandwicherie Paul dans les halls 1 et 2, il faudra vous contenter des chips au vinaigre de prêt à manger et de ses délicieux sandwichs triangle.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 1 / 5
Arrivés en famille avec tous nos bagages, nous avons été très déçus par la consigne qui était au complet. Ayant seulement quelques heures de libre devant nous, nous avions prévu d’aller faire un tour au jardin des plantes et bruncher dans un coin sympa mais avec la consigne d’une des plus grandes gares complète, nous avons juste erré dans le quartier avec nos lourds bagages… 🥵 pour finir sur une terrasse devant les bouchons avec concert de Klaxons et toute la faune habituelle des alentours de gares…
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 2 / 5
Gros gros manque daccès a de la solution hydro alcoolique dans un lieu si fréquenté. Très mauvaise indication et grosses difficultés dorientation vers le hall 3 et les nombreuses voies. Jai les applications sncf connect, idf mobilités et ticket sans contact mais je nai pas reussi a y acheter un ticket rer. Il est déplorable que les toilettes soient payantes, est-il nécessaire que les toilettes soient gérées par une entreprise privée pour quelles soient propres?
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Lorsque lon fait le mériter dagent SNCF,il sagit dêtre agréable. Nous avons eu droit à un accueil horrible, agent sncf juste aigri,qui ne nous aide pas du tout au contraire il nous enfonce. Expérience pas du tout agréable, plus jamais.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 3 / 5
Lieu mal organisé et moyennement propre.. facilité de déplacement très moyen. Les taxis devant nont quun seul mot dordre lescroquerie en bande très bien organisé.. éviter cette option le métro puis éventuellement une autre station de taxi bien plus loin
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 4 / 5
Meilleurs si ce nest les Pik Pickett en recrudescence et les vacances dété approchentVigilance reste le seul moyen déviter ces incidents. Bannir la poche arrière pour les portables geste simple mais naïve (notre vie de nos jours est dans cet outil)A bon entendeur
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
C’est la Gare de Paris pour les départs et arrivées du sud de la France. Attention il y a beaucoup de quais et 3 halls. En premier ils vous affichent dans quel hall sera votre train, vous pouvez donc anticiper. Ensuite ils indiqueront sur quel quai. Il y a aussi beaucoup de points chauds pour acheter à manger ou acheter des journaux. C’est une belle gare, bien rénovée et maintenant dans le Hall 1, vous avez un magnifique escalier pour aller au restaurant le train bleu qui est d’une grande qualité
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 4 / 5
Lieu en Travaux facile d’accès, cependant les toilettes sont dans un seul hall. Payant, il faudra prévoir de la monnaie sur vous pour payer ce service.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 2 / 5
Une catastrophe cette gare...Les indications pour la sortie ou le métro sont complètement à côté de la plaque, jai dû tourner 20 minutes pour trouver le métro, si on se fie aux panneaux, on peut tourner toute la journée dans cette gare, aucune rigueur. De plus, pratiquement toutes les entrées nécessitent une carte Navigo, donc pour les touristes cest cramé déjà.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
La gare est magnifiqueTrès beau bâtiment très bien préservé au cœur de la capitale
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 4 / 5
La Gare de Lyon est une gare moderne et agréable. Point noir : il y a 3 halls (en fonction de votre destination c’est différent : ville, pays etc) et la signalisation est catastrophique. Si c’est votre première fois, regardez bien le plan de la gare en amont ou arrivez bien en avance ! En tant qu’usagé occasionnel, rien à redire sinon. Top.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 4 / 5
Gare très large avec accès aux différentes lignes et moyens de transports de Paris. Même sil est large, il y a une certaine affluence à larrivée et au départ des trains en raison du manque de limitation (ou de définition) de lespace permettant aux passagers dattendre leur embarquement. Connexions multiples.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
aujourd hui 22 mars 2023, toutes les toilettes fermées sans explication . Aucun agent pour renseigner les voyageurs. Beaucoup de monde tassé dans un tout petit coin du hall 1 à cause des travaux et bien évidemment pas de quoi s asseoir. J en ai marre de payer des impôts pour être si mal servie. Nous qui n avons plus que le tourisme pour nous faire vivre, je dis aux touristes allez à Rome Barcelone des villes accueillantes et propres
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 3 / 5
Tres déçue par l accueil aux réservations, un jeune cerbère s est permis de vouloir refouler les gens sous prétexte de la grève mardi dernier (grève uniquement sur les trains) il a fallu tempêter pour avoir gain de cause, même étant handicapée, aucun respect je suis vraiment furieuse après ce genre de comportement! Heureusement une responsable m a permis de prendre mon billet et surtout de mettre en place le service access plus pour mon voyage.....tout le monde n a pas internet !
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 2 / 5
Magnifique grand centre de transport. La signalisation nest pas claire et le service dassistance est court. Le train de la ligne R était temporairement en grève ce jour-là, sans notification, et la carte google indiquait toujours quil fonctionnait normalement, perdant beaucoup de temps en vain.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 3 / 5
Jai souvent pris le train pour voyager dans des villes belle , Bonne journée .
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 4 / 5
Très accueillant même si limpression dinsécurité avec la présence de policiers et de fumeurs de drogues. Il y a de lurine un peu aux alentours de la gare.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 4 / 5
Très belle gare avec plusieurs halls de départ et darrivée, aussi des boutiques en sous-sol ainsi que des cafés et snacks. Accès facile au RER et au métro.Dommage quil ny ait pas plus de point dinformations.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
La gare la plus salle et mal fréquenté, des commerçants impolie agressif. Il y a des faux Taxis qui volent des clients, cest honteux car aucunes protection, et la sécurité ne font rien, la sécurité se prennes pour des commandos mais ils font rien pour sécuriser les clients. La sécurité font une mauvaise images pour la Gare de Lyon. Gare très dangereux. A éviter.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 3 / 5
Gare spacieuse. Le bâtiment est énorme et magnifique. Lhorloge de la gare donne tout son charme à cette gare. Cest un mélange entre lancien et le neuf.La gare des grandes lignes est grande, propre et bien entretenue et bien indiquées (mais il faudrait encore améliorer cet aspect).La partie de la gare donnant accès aux RER et métro, en revanche, est mal entretenue, sale et indique très mal la direction des lignes à grandes vitesses...Sinon, le personnel est bien répondant aux questions quon leur pose. Par contre ils ne sont pas toujours présents.Laffichage des trains est top par contre : Infos claires, concises et précises.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 2 / 5
Faites attention ⚠️ quand vous arrivez à la gare de Lyon !!Rempli de Faux Taxis 🚕 ( racoleur) il vous intimide pour vous forcer à monter dans leur véhicule et après vous arnaque ou vous agresse !!Les services de protection à la population fermeront les yeux 🤑 ! Protègez vous!!
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
ATTENTION !!! WC payant 1€ par carte bancaire, un ticket est censé sortir sauf que rien du tout, donc je repasse ma carte mais toujours rien. La dame me dit de passer, je lui dis que jai passé ma CB plusieurs fois, elle me maintient que non ! RÉSULTAT : PRÉLEVÉ PLUSIEURS FOIS !!! 😡 des voleurs
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 3 / 5
La gare est belle de lextérieur, mais difficile à naviguer. La logique des signes et indicateurs nest pas toujours claire, mais... donnons un indice :Le meilleur endroit pour attendre le train est dans le hall 3Stockage Kamkra sur la plateforme M au centre de la plateforme en basLes toilettes et les chargeurs à la gare sont mauvais
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 1 / 5
Sérieusement 2€ pour aller aux toilettes alors que je paye mes billets et ai 1h dattente entre mes correspondances? Cest quand même la base de lhygiène et promis depuis 2021, nallez pas me faire croire que lagent à lentrée est incapable de lire un billet sil peut encaisser du cash ... Sans parler de la propreté car ça incite certains usager à trouver des solutions autres ...
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Le changement de laffichage est une réussite. Je peux enfin le lire sans pbs. Cool.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 4 / 5
Tout s’est bien passé , il y a ascenseur, escaliers… beaucoup de personnels dans la gare pour vous aider, il y a des bornes pour acheter des tickets. Une grande gare
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 4 / 5
En séjour a Paris pour les fêtes, ce fut un agréable moment de voyage via le service ferroviaire Français. Une gare agréable bien que bondée. Bondée de famille en transit, denfants au départ de leurs colonie de vacances hivernale et de sportifs en direction de nos belles Alpes pour profiter des premières tombées de neiges. Merci pour ce beau weekend de Noël, en temps et en heure.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai réussi à avoir un TGVpour un noël en familleGare de Lyon pleine mais tous se passe dans le calme
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 4 / 5
Belle gare, très grande sur plusieurs niveauxLa gare est en train de se moderniser et de devenir plus fonctionnelle et mieux desservie et avec plusieurs hall et sortie comme un aéroport.Beaucoup de boutiques à lintérieur de tout type ouvertes jusquà tard dans la nuit.Des taxis vtc, Uber disponible rapidementLe métro est juste en sortie
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Superbe gare. Un peu perdue au début pour trouver le Hall 2 car je ne connaissais pas, mais finalement cest très bien indiqué. On peut se restaurer sur place. Cest top et on accède très vite au train . Il manque juste des sièges ou des bancs pour sasseoir en attendant que le numéro du quai saffiche sur lécran
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Ajout dun commentaire suite passage pour voyage daffaire :Salon PRO au top. Personnel parfait en tout point, avec WC gratuit, super salon cosy, au calme et café gratuit ! Affichage pour se repérer en gare assez compliqué, entre les Halls, les voies daccès et les portes avec lettres ou chiffres (Des étrangers sen retournent au voyageurs FR afin de se repérer, le service client est souvent bien rempli, dans le rush pas le temps dattendre, voir stressant). Il faudrait des systèmes de plan virtuels comme en magasin avec des itinéraires.Personnel clientèle de la gare et de sécurité aimable et sympathique, toujours dispo pour vous renseigner. Même face aux clients éméchés. Attention au service de toilette public, même avec un billet 1er, carte Navigo, carte grand voyageur PRO, carte militaire 1er et même en tenue de service militaire, ils vous feront payer et se feront un plaisir de vous envoyer paître comme un mal propre si vous voulez négocier. 😉
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 2 / 5
30mn pour trouver, à force derrer, lunique ascenseur pour rejoindre le RER. Quelle modernité !Edit : un ascenseur (côté Bercy)qui ne descend plus, 5 minutes à appuyer sur le bouton en vain . Et ce pays qui pense accueillir les JO!
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 4 / 5
Grande gare ferroviaire déchanger entre connexion de trains. Joignable par taxi velo trottinette électrique, métro, bus. Possibilité de recharger son téléphone sur les prises électriques mises a disposition, des fast food dans le complexe de la gare ainsi que des bars a café, journaux, magazines, toilettes payant 1€
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Lamentable.Je suis arrivée 3 minutes avant la fermeture des portes à cause dun retard du rer.Le personnel a refusé de nous laisser monter alors quil y avait encore du monde sur le quai.Je prends le train régulièrement et je ne lai jamais vu être à lheure alors refuser laccès alors quon y a encore droit est scandaleux.Personnel exécrable et pas du tout aidant qui oublie quil travaille pour un service public et devrait donc se comporter en conséquent.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 4 / 5
Cest une des gares emblématiques de Paris...qui dailleurs se refait une beauté !Des travaux de rénovation sont en cours actuellement.Une fois fini la circulation devrait sen trouver amélioré !Un très beau monument parisien.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 4 / 5
Une gare, ma foi, gigantesque. En tant que simple homme de montagne, je fus dérouté lors de ma première visite. Cependant, les gens y sont agréables et indiquent bien volontiers le chemin, et les panneaux sont clairs. Il est juste long de bifurquer entre la station de train et celle du métro. Une question dhabitude à mon sens.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
Très belle gare mais vraiment je trouve honteux quil ny ai pas de chariot à bagages, à disposition, surtout dans une gare parisienne !!! Tout le monde ne possède pas de valise à roulettes.Pas un agent en gare capable de vous renseigner.La seule réponse que jai eu et je cite peut être quil y a un service bagage gratuit mais ça nouvre pas avant 8 ou 9h !Scandaleux !
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 4 / 5
Gare assez vaste et très aérée les différents halls et leur communication sont assez simples. Actuellement en travaux, il serait bien de prévoir des sièges supplémentaires pour les voyageurs en attente de départ. Jai apprécié cette fois parce-que dhabitude ce service nest pas visible mais ce matin lagent était présent à lentrée des voies avec son caddie pour aider les voyageurs chargés. Ce service est gratuit et il dépanne bien.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 1 / 5
La gare à elle seule est belle, mais le gros point noir reste des toilettes gérées par 2theloo.Très mauvaise expérience dans celles a côté de chez Paul.En 2021 ,... Ils parlaient de la gratuite si billet de train... Et bien ce n est toujours pas le cas!Et le coupon de réduction de 1 euros a été refuse par la dame désagréable...
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 3 / 5
Bof.Personnel autant paumé que les voyageurs. Nous indiquent pas la bonne voiture et incapable de nous confirmer que cest le bon train.Entrée côté taxi qui pue lurine à plein nez.Et évidemment, comme 99% des gares, ont comprend rien pendant les annonces car les haut-parleurs sont pourris.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
En 2022, le hall grandes lignes de cette gare est sous dimensionné. Peu de sièges, donc il faut attendre debout. Lieu mal indiqué. Service inexistant. Peu de bornes de vente de billets. Expérience globale pénible 😵.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
Sympathique gare en revanche les employés de quai ne sont absolument pas agréables ( pour certains mais c’est toujours le mauvais que l’on retient ). Certains d’entre eux nous parlent sans meme nous regarder comme s ils s’en foutaient complet de nous.Bref une gare agréable de par son emplacement et ses aménagements mais un personnel qui peut être peu agréable.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 4 / 5
Grande gare ,un des points darriver et de départ sur Paris. Avec sa belle architecture et son horloge située à 67 mètres de haut. Bonne signalisation dans les halls, pour bien les distinguer. Pas mal de boutiques, snack, brasserie, dans les galeries Beaucoup daccès pour aller au métro, RER, Intercités, bus, taxis. Disposant de pas mal de point dattende, avec des sièges, banc. La gare est propre clair, avec du personnel bienveillant, souriant.
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 2 / 5
Gare plutôt difficile daccès PMR, il faut bien se préparer. prévoir le temps pour les correspondances, prévoir le transport. - Service plus débordé le jour de ma visite.- Pick pocket fouillent les sacs des personnes handicapées- Embouteillages + Permet la visite de Paris+ TGV
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 4 / 5
Magnifique gare. On voit bien que malgré ses années elle reste au parfum de la beauté, la propreté, la diversité.C’est avec joie que j’ai découvert sur place l’exposition « les femmes photographes de guerre », très belle initiative en pleine entrée. Gare bien structurée, bien organisée au niveau des trains, métros .Facile d’accès car disposant de plusieurs entrées sans se perdre. Située près des commerces, impossible d’avoir faim , facilité de faire des courses très rapidement puis emprunter le train. Mesures sanitaires respectées.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Une gare magnifique et pratique,tout à lheure les trains et un bon accueil
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 1 / 5
Cette gare Paris-Lyon est magnifique à lintérieur comme à lextérieur. Cependant, nous avons eu une mauvaise affaire avec lune des sorties de métro internes à la gare avec quelques personnes de contrôle.Ma femme na pas trouvé son ticket pour sortir du métro et a pu sortir derrière une personne qui a présenté son propre ticket mais a été abordée par 2 agents de sécurité qui lui ont fait payer une amende denviron 50 euros pour ne pas avoir glissé son ticket en partant Bien quil ait trouvé son propre billet sur place et lait montré à ces deux personnes.On ne peut pas être si ingrat envers les touristes que sans connaître les mécanismes de contrôle des tickets et avoir retrouvé le ticket (qui avait visiblement servi à entrer dans le métro) ils se voient imposer une amende par défaut.Jajoute des photos de ces 2 contrôleurs de métro ingrats qui ne se soucient pas du tourisme dans cette belle ville de Paris quils ont reçue de leurs ancêtres. Nous avions lintention de dénoncer les mauvais traitements directement auprès de la Police mais finalement nous ne voulions pas gâcher notre voyage. Esta estación Paris-Lyon de tren es preciosa por dentro y por fuera. Sin embargo hemos tenido una mal trato con una de las salidas del metro internas a la estación con un par de personas de control.Mi esposa no encontraba su ticket para poder salir del metro y pudo salir detrás de una persona que introdujo su propio ticket pero fue abordada por 2 persona de seguridad quienes le hicieron pagar una multa de unos 50 euros por no haber pasado su ticket al salir a pesar de haber encontrado su propio ticket al momento y habérselo mostrado a estas dos personas.No se puede ser tan ingrato con los turistas que sin conocer la mecánica de control de tickets y habiendo encontrado el ticket (el cual obviamente había servido para ingresar al metro) se le cobre una multa por defecto.Agrego fotos de estas 2 ingratas personas de control de metro que no les importa el turismo de esa hermosa ciudad de Paris que recibieron de sus ancestros. Teníamos la intención de denunciar el mal trato directamente con la Policía pero finalmente no quisimos arruinar nuestro viaje.
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 5 / 5
Très grande gare bien indiquer propre il y a des militaires qui tournent on se sent en sécurité
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 3 / 5
La gare saméliore esthétiquement, mais lorganisation reste inadaptée lors de grandes influences, comme Noël et les grandes vacances. La sncf oblige les passagers à sagglutiner et se marcher dessus comme des animaux devant les portiques daccès aux tgv. Sncf, il est grand temps de respecter vos voyageurs et mettre en place un système correct. Attention si vous souhaitez prendre un taxi : il y a des rabatteurs qui proposent de vous transporter, mais qui ne sont pas des taxis officiels. Cest une arnaque car ils vous feront payer un prix exorbitant. Alors je vous conseille de prendre les taxis officiels. Attention car le stewart-taxi de la sncf est de mèche avec les rabatteurs, je lai déjà vu leur envoyer des touristes étrangers... La honte !!!
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Magnifique gare, toujours un plaisir darriver dans cette gare créé par Marius Toudoire - (Architecte).Je me lasse pas de contempler sont magnifique Beffroi.Devant l entré principal vous remarquerez quelle possède un Beffroi de 64 m de haut.Complété par 4 cadrans de 6 m de diamètre.Mes endroits préférés : Brasserie Le Train Bleu avec sont décort impressionnant.Mon péché mignon la Fabrique Cookies,Hall 1 direction sortie principal sur votre gauche, bien a gauche.MonopdAilly pour une pose rapide - (Hall 2)A contempler la Galerie des Fresques, elle fait office de galerie marchande. Elle fait la jonction du Hall 1 aux Hall 2.🚾🚻Les Toilettes mal indiqué.Hall 2 - A proximité de la voie 23.Direction ▶️ Paul, après Paul sur votre gauche.Attention payant 💶Soyez courtois avec Madame pipi, Merci.❔❓❔❓Petit astuces votre train départ Hall 1.Votre voie doit indiquer une lettre de lalphabet.Vous voyez que des chiffres vous êtes aux Hall 2.Votre train départ Hall 2, votre voie est indiqué par des chiffres.Mince vous voyez des lettres, désolé vousvous êtes trompés.Direction Hall 2.jespère que vous passerez un bon moment dans cette gare, tous comme moi.
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 1 / 5
Organisation traditionnellement médiocre. Toilettes payantes avec publicité mensongère en prime. Gare affreuse en tout point. Nombreux sont les mauvais avis, mais rien ne sera fait pour améliorer le service, comme jusquà présent. Bon courage !
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
La Gare de Lyon, à Paris de mon avis personnel c’est la plus belle gare de paris, juste exceptionnelle de l’accueil au service, à la sécurité parfait rien à dire, vous avez un multiple choix dans les restaurants comme big Fernand, suchi, vous avez la durée, Costa, boulangerie paul …de points pour la presse, pharmacie et une allée entière dédier au magasin
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 1 / 5
Évacuation générale de la gare de Lyon pour cause de colis suspect. Tout le monde dehors, aucun protocole ne semble en place. Les gens sont massés à lextérieur, dans le froid et un peu de pluie en ce 26 novembre. Environ 1h00 après les portes de la gare souvre et la pagaille se transfert immédiatement à lintérieur. Aucune prise en charge des flux de personnes, les gens commencent à sénerver. Petit à petit la densité diminue et les gens commencent à pouvoir circuler et regagner les trains.La résilience collective est remarquable.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 4 / 5
, une assez grande gare on passe un peu prés tous les trains le seul point négatif je trouve que il y a trop de chemin on sy perd un peu trop
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 1 / 5
Le mec de laccueil du service client est un sombre génie passant juste son temps à renvoyer les clients vers les machines alors que service par téléphone ma dit de passer en boutique. Ce troubadour a refusé que jaille au guichet.Jai rappelé le service client qui a halluciné.Conclusion jai loupé mon train.Merci à ce gros génie
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 4 / 5
Belle gare qui dessert beaucoup de destinations differentes. En effet vous pourrez aller au sud est de la France ( Lyon/ Montpellier) depuis la Gare de lyon mais aussi en province/banlieu ( Fontainebleau/ Melun) Pour aller à la gare vous pourrez utiliser la ligne 1 ou 14 en métro ( les deux lignes automatiques) qui sont rapides et très fréquentes et souvent nont pas de soucis. Ou bien des RER ( D ou A) Lintérieur de la gare est plutot bien indiqué et vous aurez des agents scnf pour répondre a vos questions . Niveau sécurité tout depend de lheure mais cest souvent assez calme.
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 1 / 5
Aucune aide, aucune facilité pour les bagages pour une femme enceinte avec une famille rentrant de mission de létranger...Nul...
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 1 / 5
Pourquoi guichets fermés en semaine dans laprès midi???? Pour activer la carte Navigo payé sur SNCF transilien est une galère absolue. À ne plus jamais faire.
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 3 / 5
Gare typique parisienne, pais manque dassises à lintérieur.Bémol également pour les toilettes payantes qui font que beaucoup de voyageurs urine dans la rue aux abords de la gare ce qui en été donne des odeurs nauséabondes
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 4 / 5
Très belle gare parisienne en pierre avec une belle verrière.
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 4 / 5
Une des plus belles gares de France qui a su garder son cachet mais qui sest modernisée. On regrette juste les anciens cafés de la gare remplacés par des chaînes industrielles, et une desserte de taxi à laccès calamiteux.
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 4 / 5
Beau parvis devant la gare, propre, spacieux et architecture extérieure qui vaut le coup d’œil. L’intérieur de la gare est satisfaisant, affichage visible, facilité d’accès au quai.
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 3 / 5
Belle gare et très bien située et bien desservie en métro. Par contre encore en rénovation prévoir un certain temps pour sy retrouver car pas toujours bien indiqué.
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 5 / 5
Très belle architecture. À voir notamment sa célèbre tour de lHorloge et sa belle vue sur Paris, son mythique restaurant du Train Bleu et ses nombreuses peinture. Tous deux sont visitables lors des Journées Européennes du Patrimoine. La belle galerie des Fresques est actuellement en rénovation.
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 3 / 5
Arrivée en gare de Lyon avec de magnifiques traînées persistantes de chemtrails... La gare est toujours aussi froide avec le schéma stupide imaginé par un mégalo de toutes les gares ayant un terminus à Paris, comme si cette ville était si importante... Vanité... Poussière tu nes que poussière... Ah mince les traînées davion, que dis-je, les médias qui appartiennent désormais à une poignée de milliardaires nous ont expliqué quils marchent à leau... Cest donc juste de leau cest vrai !!!
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 5 / 5
Très belle gare, très bien placée. Elle est desservie par les différents trains (y compris TER, RER, métro, ...) et de nombreux bus. Des magasins sy trouvent ainsi que des services et des taxis.Des lieux de détente avec de quoi charger le smartphone ainsi quun piano.On y trouve également une brasserie classée monument historique. Jai ajouté quelques photos pour vous montrer quelle mérite dêtre visiter rien que pour admirer la beauté des décors.
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 3 / 5
Gare refaite en partie, encore quelques travaux. propre et agréable, elle n’est pas toujours pratique ni facile pour s’y repérer. Signalétique compliquée pour celui qui ne la connait pas déjà !!! Quelques infos :Pas trop de problème avec le ◾️Hall 1 qui donne sur la place principale (photos) avec la tour et son horloge qui se voit de loin et permet un repérage facile de la gare de Lyon depuis l’extérieur. Dedans, le fameux restaurant le Train Bleu et les voies avec des lettres et une vieille horloge, précieuse car le tableau d’affichage ne donne pas l’heure qu’il est !◾️ Hall 2, les voies avec des chiffres, est à 5 bonnes minutes à pieds et il faudra encore compter 5 minutes si votre place est dans la rame la plus éloignée... sans compter les bagages à traîner ni la foule à éviter ! Le Hall 2 est très mal conçu pour la circulation des personnes et l’accès aux voies, au tableau d informations... en cas d’affluence ou de retard de train, c’est infernal et totalement inadapté. Les barrières vitrées gênent encore davantage la lisibilité de l’espace. Préférer un accès par la salle Méditerranée qui est en sous-sol (même si la signalétique laisse à désirer, vous avez de quoi bouger), accès par le dépose minute en sous-sol.Quant au ◾️Hall 3, sait-on qu’il y a un hall 3 ? Vous y avez accès facilement depuis la salle Méditerranée.➡️ Vous aussi pouvez accéder à la Gare et à l’ensemble des halls par la rue de Bercy, une fois que vous avez trouvé la porte, les halls sont plutôt bien indiqués.
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Satisfait au global des lignes grande vitesse. Quelques problèmes techniques (application oui SNCF) et des tarifs onéreux mais ce moyen de transport est efficace, très fréquemment à l’heure et rapide.De plus les infrastructures se modernisent (signalisation, luminosité, sécurité) ce qui augmente le confort du client.
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 5 / 5
👏 Bravo, quelle évolution dans la qualité de service et le professionnalisme des agents SNCF !Je pratique cette gare 🚉 depuis maintenant 20 ans, il y a 20 ans, j’aurais mis 1 étoile ⭐️. A ce jour, soit 20 ans après je me vois mettre 5 étoiles, donc que du bon pour la SNCF.Bien évidemment tout n ai pas parfait. Nous sommes toujours aussi mécontent lorsque notre train est en retard ou reporté... Mais il faut relativiser. Les outils d informations d aujourd’hui sont tout de même pratique, les agents sont tout de même, pour la plupart, très professionnel. Les prix sont corrects, la propreté de la gare est vraiment acceptable ! Maintenant, il va falloir être constant. Tous mes encouragements pour l’avenir.
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 4 / 5
Superbe gare, les rénovations sont enfin terminées et la gare est plus accueillante que jamais. Bien organisée, tout y est bien indiqué. Le wifi fonctionne bien et il y a enfin un large espace pour charger son téléphone portable ou son ordinateur tout en s’installant confortablement dans l’attente de son train. Les commerces restent variés et facilement accessibles.
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 4 / 5
Gare de Lyon, une gare comme une autre? Pas tout à fait, cest de là que partait le mythique Paris Lyon Marseille : le luxueux Train Bleu. Elle est dominée par sa grande tour horloge Deuxième horloge la plus haute du monde après celle de Big Ben outre-Manche, elle permet aux Parisiens de lire lheure depuis le quartier de Notre-Dame ! Synchronisée depuis une station de radio située en Allemagne, chaque grande aiguille de 38 kg avance dun cran par minute dans un mécanisme dépoque, laissant entendre le temps qui passe aux chanceux qui travaillent dans les bureaux abrités par le beffroi ou ses visiteurs dun jour.Elle peut parfois se visiter à loccasion des Journées Européennes du Patrimoine
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 4 / 5
Lieu de grande affluence de voyageurs plusieur millions par ans. Côté site belle architecture 19ème Siecle, actuellement en travaux damenagement. Au coeur de Paris vous serez en correspondance direct avec le RER et la ligne 1 traversent la capitale Est en ouest. Le gros problème étant sa propreté et des toilettes très discrètes il ny en a pas... enfin si 1.... Pour plusieur million de pasager.... La honte 😳 pour la France...
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 2 / 5
Il ny a pratiquement plus de magasins dans le hall... cétait une belle gare. Bien dommage.
Avis fait le 27/05/2018
Note de : 4 / 5
Très jolie gare. La façade est sublime, des commerces sont à l’intérieur ainsi qu’une bagagerie. Il faudrait mettre plus de sièges et de poubelles.
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 5 / 5
Très belle Gare rénovée très propre avec des indications claires de quoi se restaurer à l’intérieur et à l’extérieur dans un quartier sympathique. J’aime beaucoup cette gare
Avis fait le 11/12/2017
Note de : 4 / 5
La gare est équipé de piano et de baby-foot pour patienter entre les correspondance. un peut dure pour trouve sa voie Ya trop de couloir.
Avis fait le 19/07/2017
Note de : 1 / 5
Très mauvaise organisation. Chaleur tout simplement intenable notamment lors du retard de tous les trains avec aucun espace pour les personnes âgées. Laccès à pied est impossible avec une valise car sur le parvis, il y a des murs de motos et scooters qui stationnent. Aucun distributeur bancaire dans lenceinte de la gare : obligation de retourner sur le boulevard...
Avis fait le 18/07/2017
Note de : 4 / 5
Une des plus belles gares de Paris ! Certaines sorties sont moins sereines que dautres..Laccès aux RER est plus facile que des gares comme Châtelet. Cest une bonne alternative ;)Elle est proche dAusterlitz !