Gare SNCF – Thonon

Véronique M.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5

Je voudrais bien rencontrer le brillant esprit qui a pu imaginer transférer un train entier de voyageurs, dun quai à lautre, via une passerelle aérienne dotées dun accès avec escalier, équivalente à 2 étages.Sans oublier les 2 ascenseurs (1 à chaque bout) où lon ne rentre pas à plus de 4 lorsquon a des bagages et quil est compliqué demprunter la dite passerelle... sans oublier le gel et la neige lhiver qui vont embellir et rendre encore plus fonctionnelle, cette magnifique construction, lhiver.Un grand merci de la part dun bon 80% des voyageurs... qui auront à coup sûr une véritable expérience inoubliable de Thonon.

Océane H.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 1 / 5

Bonjour, Jai une carte illico solidaire car je suis mère seule avec deux enfants et quau niveau des gardes je dois beaucoup voyage sacher que les vendeuses de billets sont incompétente dans cette gare!Jai demandé de rentrai chez moi avant 18h (Thonon-les-Bains)pour que on me trouve un bon voyage au final je suis bloquer à bourg en Bresse et jai pas de train avant 17h30 donc je ne pourrai même pas récupérer mon fils donc étant seule sans personne je trouve sa inadmissibles que la vendeuse de billet à la gare ne met pas prévenu que il ny avait que des tgv pour rentrai chez moi donc on me réclame 50euros que je nest pas pour je face mon voyage ou alors mon fils je peux pas le récupérer. Sachent javais bien prévenu la vendeuse que je devais rentrer avant 18h ! Je vais me retrouver contre vous entendais le bien !Jai mon enfant de 23mois qui seras sans sa maman se soir à cause de votre manque de professionnalisme !

Emma H.
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 1 / 5

À fuir ! Je suis arrivé, en disant bonjours au guichet et une certaine Kate faisant partie du personnel, me reprend sois disant que je ne lui avais pas dit bonjour, je lexcuse car je peux comprendre, on ne peut pas tout entendre avec le masque mais ça ne néglige pas le respect ce que Kate a dû oublier dans son métier.De 2 Kate me reprend quand je lui explique mon problème avec ma carte oura en me disant que le problème vient de lintérieur de la carte et quon ne dit pas carte oura mais illico liberté jeune, alors Madame je ne fais pas votre métier je ne peux pas connaître les noms des cartes autant que vous, un gros manque de professionnalisme, en plus de me faire perde mon temps juste par ce que je lui ai dit oura au lieu dillico liberté jeune, bien sûr Kate na fait que de sexprimer avec mépris et dun air hautain et ose me dire je ne peux pas refaire le monde car jai dautres clients mais Kate que lon sois daccord je suis une cliente ce nest pas de ma faute si vous perdez votre temps à mexpliquer la différence entre les deux noms de cartes.Un conseil pour notre cher Kate CHANGER DE METIER !