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- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 1 / 5
Je suis venu semaine dernière demander pour changer des verres de lunettes rayban.Le matin le monsieur me dit quil les changent en 5 minutes gratuitement.Lors de ma venu laprès midi.Je lui dépose le temps dune course chez micromania dune quinzaine de minutes.A mon retour. La paire nest pas prête jattends mon tour.Plusieurs clients à leurs tour, et se font servir avant moi.Jattends patiemment pour sans objecter.Au bout du 3eme client sécoule 30 minutes. je prévient ka personne politemet.Il me fais signaler que les clients qui acheter sont prioritaire.Vel esprit.Au bout de 45min.jai mes enfants à récupérer.je nai plus le temps de faire les courses et je redemandé mes lunettes poliment à la personne.Je me dirige donc vers le concurrent krys au bout de la galerie.2 paires de rayban changer en 5min et avec le sourire sans rien acheter qui attendre.Des clients étaient pourtant présent.Commentaire mis également sur krys mais pas la même note.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et souriant.Très professionnel et a l’écoute des clients.Je recommande.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Cécile est très professionnelle et je recommande ce magasin, encore MERCI
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Tjrs très bien accueilli et bien conseiller des lunettes de qualités et abordable je vous conseille les yeux fermer 🤣
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe top , super dispo, à lécoute. Merci bcp
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très à l’écoute. Souriante et réactive. Je recommande vivement.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Dépannage rapide pour une branche de lunettesTrès professionnel
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant , de très bons conseils et super sympa. Très compétents. Je conseille fortement
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapide efficace. Excellent service après vente.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Service client d’excellente qualité, Cécile et Aurelie sont très gentilles, de très bon conseils et à l’écoute. J’ai eu la surprise de découvrir de nouvelles marques avec des montures très tendance ! Je recommande vivement
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Super et parfait.Très contente.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Pour moi ce sera un grand merci à Gaelle et Aurelie. Elles ont été tellement patientes , douces et très professionnelles envers mes parents . Je leur suis très reconnaissante. Merci infiniment. Du coup toute la famille viendra chez vous à lavenir. Ne changez rien . Vous êtes au top .Isabelle dG
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin au top , je le recommande !!Personnel disponible, souriant et fournit de très bon conseils.Magasin propre , rangé et accueillant.Livraison des articles rapide 😉Je reviendrai sans hésitation.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande suite à la qualité de service de l’agenceMention spéciale pour ChloéMerci pour ton aide mes yeux resteront protégés encore quelques tempsBenoît
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite depuis plusieurs années
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de récupérer mes lunettes, tout cest bien passé, personnel au top. Les prix sont très corrects, un grand choix de lunettes pour tous les goûts.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa et magasin avec pas mal de choix, un grand merci à Chloé pour sa gentillesse et sa patience et surtout pour ses conseils. Je recommande !
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je tiens à remercier, léquipe de Général Doptique de Seynod,pour leurs accueils leurs gentillesse.Merci
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers Chloé. Chaque fois que je suis venu, elle ma reçu avec une chaleur et une gentillesse exceptionnelles. Sa douceur, son professionnalisme et son efficacité mont impressionné à chaque visite. Chloé est lincarnation de lexcellence en matière de service client. Elle a toujours été arrangeante, prête à répondre à toutes mes questions et à trouver des solutions pour satisfaire mes besoins. Son attention aux détails et sa passion pour son travail se reflètent dans chaque interaction que jai eu avec elle. En tant que client, je me sens vraiment privilégié davoir eu la chance dêtre assisté par Chloé. Elle est un atout précieux pour lenseigne doptique. Malgré que dautres membres du magasin soient moins amènes, Chloé brille vraiment par sa gentillesse et son professionnalisme. Je souhaite également profiter de cette occasion pour remercier toute léquipe de lenseigne doptique pour leur service dans lensemble. Cependant, Chloé se démarque parmi les autres. Un grand merci à Chloé pour avoir rendu mes visites à lenseigne doptique si agréables. Elle incarne le meilleur du meilleur et mérite toute la reconnaissance possible. Cordialement, ArtKowel 😎🤓
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons depuis plusieurs années à la générale d’optique Seynod pour nos lunettes et lentilles. Nous sommes toujours bien reçus, le suivi des dossiers est top. Chloé, Gaëlle, Melissa ou encore Aurélie, sont des pros que l’on recommande 😃
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ce magasin doptique. Merci à Chloé et Aurélie.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympa et très pro, après une mauvaise prescription de mon ophtalmo, ils ont changer mes verres après une bonne évaluation de ma vue. Pourquoi allez voir un ophtalmo si c’est juste pour une correction ?
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, le personnel est absolument charmant, à lécoute, disponible, très professionnel et de très bon conseil.Je suis ravie de mes lunettes et de ce magasin.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Toujours disponible et serviable y compris pour les petites réparations réglages...
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe super sympa et à l’écoute que se soit pour une nouvelle paire de lunettes ou un simple petit réglage.Client depuis de nombreuses années et pour longtemps encore.Merci à Aurélie et Mélissa qui ont été au top pour ce nouveau passage dans la boutique.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Visite de ce magasin au moi de mars 2023.Accueil parfait, équipe dynamique et de conseil.Grand choix de montures de marque ou non.J y retournerai sans soucis prochainement avec mon ordonnance.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu par Gaëlle. Rapide, efficace.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 4 / 5
Un grand merci à Chloé qui est très professionnelle,de bons conseils et qui est très patiente.Merci beaucoup
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Super opticien! Équipe tres patiente, tres attentive et à l’écoute! Un vrai plaisir! Je recommande a 100%! Allez-y les yeux fermés!
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil bien à lécoute le top du top merci beaucoup
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Chloe et une personne très très professionnelleMerci pour les conseils
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Cécile est une personne très accueillante, souriante. Elle est également de très bon conseil et compétente. Merci
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Équipe supere sympa! Ca fait 10ans que je suis cliente les filles sont tjrs aux petits soins pour le confort de nos yeux! Merci a toutes et mention speciale pour gaelle et aurelie
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Personne très sympa, très agréable ,Très compétente,Un très grand merci à vous Cécile 😚
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Chloé m’a très bien conseillé, équipe très sympathique. Merci, je recommande sans hésiter.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
J ai été accompagnée par Cécile pour le choix de mes lunettes et je ravie à la réception de ces dernières. Merci Cécile pour votre accompagnement dans la bienveillance et la patience car une paire de lunettes n est pas facile à choisir et les conseils de Cécile ont été très pertinents et avisés. Je suis une cliente enchantée de Générale optique, ça fait des années que je prends mes lunettes chez eux et je recommande +++👍 Cécile de Générale optique de Seynod Periaz.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnels tres compétents et tres efficaces merci pour leur accueil et leur gentillesse
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Depuis le début je viens dans ce magasin pour mes enfants, nous sommes toujours ravis de leurs services! Merci beaucoup à toutes les filles de l’équipe
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin avec beaucoup de choix et une équipe d opticiens à l écoute et de bon conseil ! Merci
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil !Personnel compétent, serviable, à lécoute.Fidèle depuis des années,je recommande...Anne-Marie Guénot
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Parfait ! Gentillesse, disponibilités, grand choix et prix super raisonnables. Toute la famille recommande !
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel et très sympa. Parfait
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Première fois chez Générale d’Optique pour moi et j’ai été accompagnée par Aurélie qui est très agréable et de bons conseils. C’est vraiment appréciable.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très contente de leurs services.Melissa et Gaëlle au top vraiment, un suivi très professionnel jamais eu de problème avec eux .
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil très disponibles et charmantes.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Ravie davoir poussé la porte de ce magasin doptique. Laccueil y est agréable et sympathique, lenvironnement également. Cécile qui sest occupée de moi très disponible dun grand professionnalisme et bonne conseillère pour me guider dans mon choix. Merci, je recommande vivement.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
De très bons conseils ...j ai retrouvé une vue correcte depuis plusieurs années grâce à vous !!! Merci a gaelle et melissa de vraies pros ...
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Aurélie pour la prise en charge, la relation client au top ! Je recommande sans hésiter !
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin et excellent service client de la part du personnel (mention spéciale pour Karine). Depuis larrivé de Karine la Directrice cest un plaisir dy aller. Ma fille et moi recommandons cette boutique :)
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
les opticiennes sont tres sympatiques , elles sont a lecoute de nos souhaits; je recommanderai volontier generale doptique a tous ! lacceuil , le conseil , tout y est !
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, bons conseils, au top
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci l’équipe vous êtes au top!! Accueil toujours avec le sourire 😄 et des conseils pro !
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Un super accueil, et pas que…Le conseil, l’examen de vue et des explications qui on rendu notre rendez vous à général d’optique très agréable.Comme à chaque fois,
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Au top.Merci pour votre professionnalisme exceptionnel.Continuez ainsi.
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons vraiment apprécié laccueil qui nous a été réservé lors de notre venue, à seynod. La sympathie des personnes présentes et le professionnalisme est à souligner.Le soin et la patience apporté à nos deux enfants qui sont désormais ravis de leurs nouvelles montures.Nous recommandons chaleureusement le magasin Générale d Optique Seynod.Sincères salutations
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience client. La vendeuse ma très bien conseillé pour le choix de ma monture et sest montrée très sympathique et disponible. Je recommande la générale doptique.
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, jai été bien conseillé et le choix était varié.
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe très professionnel! Karine a su me conseiller utilement pour le choix de la monture.
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Mélissa, la meilleure conseillère optique que jai pû avoir dans toute ma vie de binoclard..
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 1 / 5
Le degrés ZÉRO de laccueil et du professionnalisme...
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Toujours agréables et serviables!!
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Je suis allée chercher mes lunettes aujourdhui avec mes 2 enfants, j ai été très bien accueillie et très bien conseillée, la vendeuse était sérieuse et très professionnelle, merci beaucoup, je recommande 👌
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, conseils. Jy ai en plus trouvé ma monture coup de coeur. Très contente.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 1 / 5
Je suis entré dans le magasin, lunique employée présente était occupée avec des clients, pas de bonjour rien, après 10 minutes dattente sans quon madresse la parole ni quon me fasse savoir quoi que ce soit je suis partie voir un autre opticien un peu plus loin et jai bien fait car le service était présent à linverse de chez Général doptique. Du coup jai pris mes lunettes chez Krys.Jai pas du tout apprécié ce sentiment de déranger, et labsence totale dintérêt pour le client.Je ny retournerai pas.
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Équipe formidable et vaste choix de monture a des prix raisonnables je recommande vivement 😉
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 1 / 5
Cela fait 40 ans que je porte des lunettes et je nai jamais été aussi mal reçue que dans ce magasin ! Mention spéciale désagréable porte de prison à la responsable Ka-karine. et bravo aux recruteurs qui ont su nommer une incompétente pareille !!! Passez votre chemin les opticiens pullulent à Annecy plus sympas et pros. Je retourne de ce pas chez Krys chez qui javais mes habitudes et qui malheureusement était fermé durant la crise sanitaire dans la galerie Géant !
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 5 / 5
Sympathique
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 1 / 5
En ce qui concerne la vente 👍, délai assez long quand même 3 semaines mais bon...C’est le service après vente qui est INEXISTANT ! Deux scotch opaques sur chaque branche, 🤮 moi je mettais deux scotch transparents (je ne suis pas une professionnelle) pour tenir les branches dont les 2 ressorts ont cassé ! N’ayant pas pris la garantie J’ai droit au scotch !!! OPAQUE !!Par contre, Bonne nouvelle, mes lunettes sont en bon état pour à peine deux ans, d’après un membre du personnel. 🤔Franchement allez ailleurs, ça pourra être que mieux !
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 1 / 5
De moins en moins bien depuis que le responsable a changé, peu commercial, trop dattente, jirai voir ailleurs ...
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 2 / 5
Délai assez long pour recevoir mes lunettes du a un problème chez fournisseur mais personne n’a vraiment essayer de savoir pourquoi ni de faire avancer les choses. Sinon équipe agréable et choix en magasin
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueillie, un travail sérieux et un service même à distance irréprochable, le tout dans les délais impartis... je remercie vraiment cette boutique et particulièrement son Directeur.
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 1 / 5
Beaucoup trop dattente et au niveau de laccueil nen parlons pas!!
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 5 / 5
Bonne équipe avec des gens qui connaissent leur métier. Détaxe à l export possible !
Avis fait le 04/11/2017
Note de : 5 / 5
Super équipe, très compétente vraiment satisfait du service
Avis fait le 25/03/2017
Note de : 5 / 5
Parfait. Un excellent service et un très bon accueil. Les prix sont dans le coup. Jenregistre