Générale d’Optique

Zone Commerciale La Periaz, 12 Av. de Périaz, 74600 Annecy 4.70 (87 avis)

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Les photos (1)

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Avis (87)

4.70 sur 5.0 (87 avis)
  • Avatar de HUSIC Delphine
    HUSIC D.
    Avis fait le 02/04/2024
    Note de : 1 / 5

    Je suis venu semaine dernière demander pour changer des verres de lunettes rayban.Le matin le monsieur me dit quil les changent en 5 minutes gratuitement.Lors de ma venu laprès midi.Je lui dépose le temps dune course chez micromania dune quinzaine de minutes.A mon retour. La paire nest pas prête jattends mon tour.Plusieurs clients à leurs tour, et se font servir avant moi.Jattends patiemment pour sans objecter.Au bout du 3eme client sécoule 30 minutes. je prévient ka personne politemet.Il me fais signaler que les clients qui acheter sont prioritaire.Vel esprit.Au bout de 45min.jai mes enfants à récupérer.je nai plus le temps de faire les courses et je redemandé mes lunettes poliment à la personne.Je me dirige donc vers le concurrent krys au bout de la galerie.2 paires de rayban changer en 5min et avec le sourire sans rien acheter qui attendre.Des clients étaient pourtant présent.Commentaire mis également sur krys mais pas la même note.

  • Avatar de Tania Lima
    Tania L.
    Avis fait le 16/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant et souriant.Très professionnel et a l’écoute des clients.Je recommande.

  • Avatar de Christel Alheritier
    Christel A.
    Avis fait le 05/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, Cécile est très professionnelle et je recommande ce magasin, encore MERCI

  • Avatar de louis fontaine
    louis F.
    Avis fait le 02/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Tjrs très bien accueilli et bien conseiller des lunettes de qualités et abordable je vous conseille les yeux fermer 🤣

  • Avatar de gaelle watteau
    gaelle W.
    Avis fait le 10/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Une équipe top , super dispo, à lécoute. Merci bcp

  • Avatar de NAVA 74
    NAVA 7.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe très à l’écoute. Souriante et réactive. Je recommande vivement.

  • Avatar de Brig Brig
    Brig B.
    Avis fait le 24/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Dépannage rapide pour une branche de lunettesTrès professionnel

  • Avatar de Brigitte CHAPPAZ
    Brigitte C.
    Avis fait le 09/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant , de très bons conseils et super sympa. Très compétents. Je conseille fortement

  • Avatar de Pierre-Henri Beugras
    Pierre-Henri B.
    Avis fait le 30/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, rapide efficace. Excellent service après vente.

  • Avatar de Clara Sauvadet
    Clara S.
    Avis fait le 26/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Service client d’excellente qualité, Cécile et Aurelie sont très gentilles, de très bon conseils et à l’écoute. J’ai eu la surprise de découvrir de nouvelles marques avec des montures très tendance ! Je recommande vivement

  • Avatar de Tatiana T
    Tatiana T.
    Avis fait le 13/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Super et parfait.Très contente.

  • Avatar de Zazou Dezanzibar
    Zazou D.
    Avis fait le 07/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Pour moi ce sera un grand merci à Gaelle et Aurelie. Elles ont été tellement patientes , douces et très professionnelles envers mes parents . Je leur suis très reconnaissante. Merci infiniment. Du coup toute la famille viendra chez vous à lavenir. Ne changez rien . Vous êtes au top .Isabelle dG

  • Avatar de Morgane Eigner
    Morgane E.
    Avis fait le 27/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin au top , je le recommande !!Personnel disponible, souriant et fournit de très bon conseils.Magasin propre , rangé et accueillant.Livraison des articles rapide 😉Je reviendrai sans hésitation.

  • Avatar de benoit bardet
    benoit B.
    Avis fait le 19/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande suite à la qualité de service de l’agenceMention spéciale pour ChloéMerci pour ton aide mes yeux resteront protégés encore quelques tempsBenoît

  • Avatar de patt m
    patt M.
    Avis fait le 18/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours satisfaite depuis plusieurs années

  • Avatar de Corinne Manon
    Corinne M.
    Avis fait le 16/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Je viens de récupérer mes lunettes, tout cest bien passé, personnel au top. Les prix sont très corrects, un grand choix de lunettes pour tous les goûts.

  • Avatar de Lucie Maciejewski
    Lucie M.
    Avis fait le 13/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe très sympa et magasin avec pas mal de choix, un grand merci à Chloé pour sa gentillesse et sa patience et surtout pour ses conseils. Je recommande !

  • Avatar de Marc Leroy
    Marc L.
    Avis fait le 19/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour,Je tiens à remercier, léquipe de Général Doptique de Seynod,pour leurs accueils leurs gentillesse.Merci

  • Avatar de ArtKowel
    A.
    Avis fait le 17/08/2023
    Note de : 5 / 5

    ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers Chloé. Chaque fois que je suis venu, elle ma reçu avec une chaleur et une gentillesse exceptionnelles. Sa douceur, son professionnalisme et son efficacité mont impressionné à chaque visite. Chloé est lincarnation de lexcellence en matière de service client. Elle a toujours été arrangeante, prête à répondre à toutes mes questions et à trouver des solutions pour satisfaire mes besoins. Son attention aux détails et sa passion pour son travail se reflètent dans chaque interaction que jai eu avec elle. En tant que client, je me sens vraiment privilégié davoir eu la chance dêtre assisté par Chloé. Elle est un atout précieux pour lenseigne doptique. Malgré que dautres membres du magasin soient moins amènes, Chloé brille vraiment par sa gentillesse et son professionnalisme. Je souhaite également profiter de cette occasion pour remercier toute léquipe de lenseigne doptique pour leur service dans lensemble. Cependant, Chloé se démarque parmi les autres. Un grand merci à Chloé pour avoir rendu mes visites à lenseigne doptique si agréables. Elle incarne le meilleur du meilleur et mérite toute la reconnaissance possible. Cordialement, ArtKowel 😎🤓

    Photo n° 0 de l'avis de ArtKowel fait le 17/08/2023
  • Avatar de Am BO
    Am B.
    Avis fait le 03/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous venons depuis plusieurs années à la générale d’optique Seynod pour nos lunettes et lentilles. Nous sommes toujours bien reçus, le suivi des dossiers est top. Chloé, Gaëlle, Melissa ou encore Aurélie, sont des pros que l’on recommande 😃

  • Avatar de Christophe Ferandou
    Christophe F.
    Avis fait le 27/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de ce magasin doptique. Merci à Chloé et Aurélie.

  • Avatar de J Marques
    J M.
    Avis fait le 26/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympa et très pro, après une mauvaise prescription de mon ophtalmo, ils ont changer mes verres après une bonne évaluation de ma vue. Pourquoi allez voir un ophtalmo si c’est juste pour une correction ?

  • Avatar de Janis Narova
    Janis N.
    Avis fait le 06/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin très agréable, le personnel est absolument charmant, à lécoute, disponible, très professionnel et de très bon conseil.Je suis ravie de mes lunettes et de ce magasin.

  • Avatar de Marie Christine Chevillet
    Marie C. C.
    Avis fait le 22/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours disponible et serviable y compris pour les petites réparations réglages...

  • Avatar de Serge B
    Serge B.
    Avis fait le 17/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Une équipe super sympa et à l’écoute que se soit pour une nouvelle paire de lunettes ou un simple petit réglage.Client depuis de nombreuses années et pour longtemps encore.Merci à Aurélie et Mélissa qui ont été au top pour ce nouveau passage dans la boutique.

  • Avatar de Jacqueline Eigner
    Jacqueline E.
    Avis fait le 13/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Visite de ce magasin au moi de mars 2023.Accueil parfait, équipe dynamique et de conseil.Grand choix de montures de marque ou non.J y retournerai sans soucis prochainement avec mon ordonnance.

  • Avatar de Ben Falco
    Ben F.
    Avis fait le 09/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien reçu par Gaëlle. Rapide, efficace.

  • Avatar de pothet sylvie
    pothet S.
    Avis fait le 19/04/2023
    Note de : 4 / 5

    Un grand merci à Chloé qui est très professionnelle,de bons conseils et qui est très patiente.Merci beaucoup

  • Avatar de Stecy Bra
    Stecy B.
    Avis fait le 19/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Super opticien! Équipe tres patiente, tres attentive et à l’écoute! Un vrai plaisir! Je recommande a 100%! Allez-y les yeux fermés!

  • Avatar de Jean Marc Cantele
    Jean M. C.
    Avis fait le 19/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil bien à lécoute le top du top merci beaucoup

  • Avatar de CeCe Brunet
    CeCe B.
    Avis fait le 17/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Chloe et une personne très très professionnelleMerci pour les conseils

  • Avatar de Maryvonne Depollier
    Maryvonne D.
    Avis fait le 13/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Cécile est une personne très accueillante, souriante. Elle est également de très bon conseil et compétente. Merci

  • Avatar de Estelle Gerin
    Estelle G.
    Avis fait le 13/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe supere sympa! Ca fait 10ans que je suis cliente les filles sont tjrs aux petits soins pour le confort de nos yeux! Merci a toutes et mention speciale pour gaelle et aurelie

  • Avatar de Hassana Nekkache
    Hassana N.
    Avis fait le 04/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Personne très sympa, très agréable ,Très compétente,Un très grand merci à vous Cécile 😚

  • Avatar de Paul M
    Paul M.
    Avis fait le 03/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Chloé m’a très bien conseillé, équipe très sympathique. Merci, je recommande sans hésiter.

  • Avatar de Isabelle Kara-Agop
    Isabelle K.
    Avis fait le 29/03/2023
    Note de : 5 / 5

    J ai été accompagnée par Cécile pour le choix de mes lunettes et je ravie à la réception de ces dernières. Merci Cécile pour votre accompagnement dans la bienveillance et la patience car une paire de lunettes n est pas facile à choisir et les conseils de Cécile ont été très pertinents et avisés. Je suis une cliente enchantée de Générale optique, ça fait des années que je prends mes lunettes chez eux et je recommande +++👍 Cécile de Générale optique de Seynod Periaz.

  • Avatar de Éric Schaller
    Éric S.
    Avis fait le 27/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnels tres compétents et tres efficaces merci pour leur accueil et leur gentillesse

  • Avatar de Lena Deliro
    Lena D.
    Avis fait le 17/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Depuis le début je viens dans ce magasin pour mes enfants, nous sommes toujours ravis de leurs services! Merci beaucoup à toutes les filles de l’équipe

  • Avatar de daphne LEROY
    daphne L.
    Avis fait le 22/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin avec beaucoup de choix et une équipe d opticiens à l écoute et de bon conseil ! Merci

  • Avatar de anne-marie guenot
    anne-marie G.
    Avis fait le 30/11/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil !Personnel compétent, serviable, à lécoute.Fidèle depuis des années,je recommande...Anne-Marie Guénot

  • Avatar de Blandine Provent
    Blandine P.
    Avis fait le 19/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Parfait ! Gentillesse, disponibilités, grand choix et prix super raisonnables. Toute la famille recommande !

  • Avatar de F S
    F S.
    Avis fait le 24/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel et très sympa. Parfait

  • Avatar de L. Martin
    L. M.
    Avis fait le 13/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Première fois chez Générale d’Optique pour moi et j’ai été accompagnée par Aurélie qui est très agréable et de bons conseils. C’est vraiment appréciable.

  • Avatar de Clarisse Labaz
    Clarisse L.
    Avis fait le 09/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Toujours très contente de leurs services.Melissa et Gaëlle au top vraiment, un suivi très professionnel jamais eu de problème avec eux .

  • Avatar de Bobby Cresus
    Bobby C.
    Avis fait le 08/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Super accueil très disponibles et charmantes.

  • Avatar de Nicole Gachet
    Nicole G.
    Avis fait le 28/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Ravie davoir poussé la porte de ce magasin doptique. Laccueil y est agréable et sympathique, lenvironnement également. Cécile qui sest occupée de moi très disponible dun grand professionnalisme et bonne conseillère pour me guider dans mon choix. Merci, je recommande vivement.

  • Avatar de Severine Littoz
    Severine L.
    Avis fait le 23/06/2022
    Note de : 5 / 5

    De très bons conseils ...j ai retrouvé une vue correcte depuis plusieurs années grâce à vous !!! Merci a gaelle et melissa de vraies pros ...

  • Avatar de Riobé Guillaume
    Riobé G.
    Avis fait le 13/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Aurélie pour la prise en charge, la relation client au top ! Je recommande sans hésiter !

  • Avatar de Mephy7400
    M.
    Avis fait le 08/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin et excellent service client de la part du personnel (mention spéciale pour Karine). Depuis larrivé de Karine la Directrice cest un plaisir dy aller. Ma fille et moi recommandons cette boutique :)

  • Avatar de Maud Gendre
    Maud G.
    Avis fait le 08/06/2022
    Note de : 5 / 5

    les opticiennes sont tres sympatiques , elles sont a lecoute de nos souhaits; je recommanderai volontier generale doptique a tous ! lacceuil , le conseil , tout y est !

  • Avatar de Xénia De-Croock
    Xénia D.
    Avis fait le 22/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe, bons conseils, au top

  • Avatar de nadege zahraoui
    nadege Z.
    Avis fait le 30/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci l’équipe vous êtes au top!! Accueil toujours avec le sourire 😄 et des conseils pro !

  • Avatar de Tristan Lyard
    Tristan L.
    Avis fait le 28/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Un super accueil, et pas que…Le conseil, l’examen de vue et des explications qui on rendu notre rendez vous à général d’optique très agréable.Comme à chaque fois,

  • Avatar de mickeydams
    M.
    Avis fait le 07/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Au top.Merci pour votre professionnalisme exceptionnel.Continuez ainsi.

  • Avatar de fatima badaoui
    fatima B.
    Avis fait le 04/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons vraiment apprécié laccueil qui nous a été réservé lors de notre venue, à seynod. La sympathie des personnes présentes et le professionnalisme est à souligner.Le soin et la patience apporté à nos deux enfants qui sont désormais ravis de leurs nouvelles montures.Nous recommandons chaleureusement le magasin Générale d Optique Seynod.Sincères salutations

  • Avatar de sci vntgm
    sci V.
    Avis fait le 25/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience client. La vendeuse ma très bien conseillé pour le choix de ma monture et sest montrée très sympathique et disponible. Je recommande la générale doptique.

  • Avatar de Norbert BERNET (“NonoB88”)
    Norbert B. (.
    Avis fait le 25/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, jai été bien conseillé et le choix était varié.

  • Avatar de Christine A
    Christine A.
    Avis fait le 25/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Super équipe très professionnel! Karine a su me conseiller utilement pour le choix de la monture.

  • Avatar de Maxime BAISSIERES
    Maxime B.
    Avis fait le 25/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mélissa, la meilleure conseillère optique que jai pû avoir dans toute ma vie de binoclard..

  • Avatar de nanou raia
    nanou R.
    Avis fait le 03/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Le degrés ZÉRO de laccueil et du professionnalisme...

  • Avatar de Erika DE ALMEIDA
    Erika D. A.
    Avis fait le 17/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Toujours agréables et serviables!!

  • Avatar de Caroline Bernet-lassero
    Caroline B.
    Avis fait le 05/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Je suis allée chercher mes lunettes aujourdhui avec mes 2 enfants, j ai été très bien accueillie et très bien conseillée, la vendeuse était sérieuse et très professionnelle, merci beaucoup, je recommande 👌

  • Avatar de Solenn Mortreuil-Baccon
    Solenn M.
    Avis fait le 29/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, conseils. Jy ai en plus trouvé ma monture coup de coeur. Très contente.

  • Avatar de Aurelia Pili
    Aurelia P.
    Avis fait le 15/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Je suis entré dans le magasin, lunique employée présente était occupée avec des clients, pas de bonjour rien, après 10 minutes dattente sans quon madresse la parole ni quon me fasse savoir quoi que ce soit je suis partie voir un autre opticien un peu plus loin et jai bien fait car le service était présent à linverse de chez Général doptique. Du coup jai pris mes lunettes chez Krys.Jai pas du tout apprécié ce sentiment de déranger, et labsence totale dintérêt pour le client.Je ny retournerai pas.

  • Avatar de Eigner Mélissa
    Eigner M.
    Avis fait le 03/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Équipe formidable et vaste choix de monture a des prix raisonnables je recommande vivement 😉

  • Avatar de ANA MOORE
    ANA M.
    Avis fait le 02/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Cela fait 40 ans que je porte des lunettes et je nai jamais été aussi mal reçue que dans ce magasin ! Mention spéciale désagréable porte de prison à la responsable Ka-karine. et bravo aux recruteurs qui ont su nommer une incompétente pareille !!! Passez votre chemin les opticiens pullulent à Annecy plus sympas et pros. Je retourne de ce pas chez Krys chez qui javais mes habitudes et qui malheureusement était fermé durant la crise sanitaire dans la galerie Géant !

  • Avatar de Sylvie Baron
    Sylvie B.
    Avis fait le 15/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Sympathique

  • Avatar de CF LeBH
    CF L.
    Avis fait le 04/07/2020
    Note de : 1 / 5

    En ce qui concerne la vente 👍, délai assez long quand même 3 semaines mais bon...C’est le service après vente qui est INEXISTANT ! Deux scotch opaques sur chaque branche, 🤮 moi je mettais deux scotch transparents (je ne suis pas une professionnelle) pour tenir les branches dont les 2 ressorts ont cassé ! N’ayant pas pris la garantie J’ai droit au scotch !!! OPAQUE !!Par contre, Bonne nouvelle, mes lunettes sont en bon état pour à peine deux ans, d’après un membre du personnel. 🤔Franchement allez ailleurs, ça pourra être que mieux !

  • Avatar de Viande DeBoeuf
    Viande D.
    Avis fait le 12/03/2020
    Note de : 1 / 5

    De moins en moins bien depuis que le responsable a changé, peu commercial, trop dattente, jirai voir ailleurs ...

  • Avatar de Mathieu ROUGEMONT
    Mathieu R.
    Avis fait le 18/02/2020
    Note de : 2 / 5

    Délai assez long pour recevoir mes lunettes du a un problème chez fournisseur mais personne n’a vraiment essayer de savoir pourquoi ni de faire avancer les choses. Sinon équipe agréable et choix en magasin

  • Avatar de lucie guyot
    lucie G.
    Avis fait le 06/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien accueillie, un travail sérieux et un service même à distance irréprochable, le tout dans les délais impartis... je remercie vraiment cette boutique et particulièrement son Directeur.

  • Avatar de Lina Delloul
    Lina D.
    Avis fait le 30/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Beaucoup trop dattente et au niveau de laccueil nen parlons pas!!

  • Avatar de Olivier Linossier
    Olivier L.
    Avis fait le 22/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Bonne équipe avec des gens qui connaissent leur métier. Détaxe à l export possible !

  • Avatar de HENRY JANOT
    HENRY J.
    Avis fait le 04/11/2017
    Note de : 5 / 5

    Super équipe, très compétente vraiment satisfait du service

  • Avatar de Patrice LECERF
    Patrice L.
    Avis fait le 25/03/2017
    Note de : 5 / 5

    Parfait. Un excellent service et un très bon accueil. Les prix sont dans le coup. Jenregistre