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- ❌ Toilettes
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- Lundi 09:30–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
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- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
merci à andjela pour son professionnalisme.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçue par Sabine
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Andjela elle est très performante avec les clients, dynamique, sérieuse et respectueuseJe vous conseil tous comme conseiller.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci a Sabine ,je suis satisfaite
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience ! Jai été très satisfaite de ma prise en charge. Un accueil agréable et chaleureux du personnel, un grand merci à Andjela de m’avoir reçue et d’avoir été aimable, efficace et professionnelle. Je recommande !
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, je tiens à remercier en particulier madame Zeynep qui ma accompagné et conseiller.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Zeynep pour la réparation de mes lunettes.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai bien reçu mes lunettes. Merci à zeynep pour la livraison.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci Lionel pour votre conseil sur le choix des lunettes et votre expertise dans les verres en fonction des traitements je recommande fortement MR Lionel
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Amine pour son professionnalisme et sa patience et qui a su réparer mes lunettes très rapidement
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
merci Amine !
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Amine qui m’a très bien conseillé pour les lunettes de soleil , opticien à top !
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Lionel et Sabine pour le choix de la lunette de soleil
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci a Zeynep.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
En arrivant j’ai été reçue rapidement avec un accueil très agréable de la part d’Angela. Tout était bien expliqué j’ai pu avoir mes lunettes en 1 semaine. Je suis satisfaite merci beaucoup !
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à zeynep pour cette accueil et gentillesse
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres belle accueil, pris en charge rapide. La vendeuse Andjela et ca collègue qui nous a pris en charge ont été super efficaces!
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
vraiment extrêmement bien reçu et nous avons eu affaire à Gul qui est très professionnelle et très aimable, nous reviendrons, je recommande
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie abdou
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel super sympa et professionnel !
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie abdou
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
j’ai été agréablement accueilli par sabine un grand merci 🙏
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Sabine est au top
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Super opticien merci lionel
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Top merci
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Abdou
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande 100% ce magasin. Jai été reçue par Sabine qui a réajusté les branches de mes lunettes alors que jétais persuadée quelles étaient trop courtes (cest un modèle enfant) et quil fallait les changer. La marque où jallais les régler de temps en temps na elle jamais cherché à les reajuster et ne proposait pas de solution, Sabine a réglé mon problème en deux secondes !
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai passé une tres agréable journée avec Sabine tres professionnelle je recommande a tous merci à l’équipe
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passer aujourdhui pour réparer mes lunettes. Je remercie Zeynep pour son accueil et son travail.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil à équipe Zenep, Andgela, Sabine, Amine, Hugo et Ousmane.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Opticien au top ! AMINE a sue répondre a mes attentes sans aucun problème.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
J’y suis allé aujourd’hui pour un problème avec mes lunettes, la dame était très gentille et très sympathique, on m’a réglé les lunettes gratuitement.Merci beaucoup pour votre accueil et votre gentillesse
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
L’équipe est au top!Accueil, service et conseil 5 étoiles !Je recommande !
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil je vous remercie
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
5 ⭐️Une pour laccueil chaleureuse de Amine.La deuxième pour son sourire.La troisième pour la bienveillance.La quatrième pour la qualité du service.La dernière pour le remercier. Je suis venu pour des lunettes que ma mère avait fait tomber 1 semaine après son passage en boutique le service à été rapide en moins de 5 minutes le verre à été remis en place. Bon courage Amine pour ton alternance je te souhaite le meilleur !
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie cette belle équipe pour leur très belle accueil. Merci à Sabine, Andgela, Amine et Zeynep.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci Sabine pour ton accueil et ta gentillesse.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée à la boutique de Saint denis jai été très étonné par l accueil très chaleureux de sabine qui était souriante et dynamique.Merci Sabine davoir régler mon problème de lunette cassé très rapidement
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour ,je suis satisfaite de la qualité du service, avec andjela toujours un plaisir de revenir par son accueil et ses conseils merci ma grande pour ton professionnalisme .
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience au sein de cette établissement , je recommande très fortement Amine pour sa sympathise et sa réactivité
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis passer recuperer mes lunettes. Merci a Zeynep.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé cette après midi et j’ai eu un très bon accueil de la part de Amine , très professionnel , je félicite! De plus il a bien serré mes lunettes en étant très rapide.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Andjela de son professionnalisme, qui m’a bien conseillé ma paire de lunette.Ainsi que l’équipe.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Jétais très satisfaite de mes lunettes,Lopticien était très accueillant et professionnel.Merci à Monsieur Lionel junior.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai été reçu par lopticienne Sabine où jai été très satisfaite de son accueil ,de conseil. Un grand merci. Bonne journée
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci abdou excellent conseiller pour mes lunettes
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Kanoute pour la commande de lentilles urgente. Je lai reçue rapidement. Très professionel et reactif. Je recommande !
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Zeynep pour cet accueil. Vous avez été très gentille et patiente.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
REFUS DE VENDRE UN PRODUIT AU PRIX AFFICHÉ EN RAYON.J’achète depuis toujours les produits d’entretien pour lentilles rigides chez générale d’optique, ce soir je suis allé pour acheter le progent de Menicon, en passant à la caisse on m’annonce le prix de 11€20 ( prix fidélité ) j’ai payé mais quand j’ai vérifié au rayon je vois que le prix est 10€40.J’ai demandé un remboursement de l’écart de prix soit 0,80€, la conseillère refuse en me disant qu’elle est débutante et qu’elle n’a pas la possibilité de faire cette opération, ensuite elle va au rayon enlève l’étiquette du prix comme si rien n’était.Quand je demande un responsable on me dit qu’il vient de partir.bref aucune coopération.. suite a cela je demande un remboursement intégral.Cerise sur le gâteau l’agent ne me laisse même pas prendre en photo le rayon pour prouver que le prix a été enlever.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
un grand merci à abdou pour ces conseils
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Andjela avec qui j’ai toujours eu l’habitude de faire mes lunettes. C’était au tour de mes enfants toujours un bonne accueil je la conseille fortement. Seul petit inconvénient le délai un peu long . A part ca vous pouvez foncer
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Erreur sur la correction des verres, lunettes de mauvaises qualité pour un prix très cher. Même si cest la mutuelle qui paie, pas de raison de facturer au maximum des lunettes qui ne sont même pas de bonne qualité. MAGASIN A EVITER
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Les employés de ce magasin sont dune lenteur ahurissante. Personne ne vous dit bonjour ou ne vous regarde jusquà ce que ça soit votre tour. Nous devions retirer une commande de lunettes et pour cela nous avons attendu au comptoir pendant plus de 20min. Il manque de lorganisation dans ce magasin. Le magasin me proposant de passer chez eux afin de mapporter une réponse au mécontentement : cest tres simple, je voulais recuperer des lunettes et vos conseillers etaient ensemble tout au fond du magasin à ne pas preter attention aux clients. Lun faisait quelque chose pendant que lautre le regardait et riait.Nimporte qui se sentirait enervé de ne pas etre accuelli dans ces circonstances. Un simple Bonjour, comment puis je vous aider aurait largement suffit à me faire patienter. Bref, ce ne sont pas les concurrents qui manquent lorsquil sagit des lunettes de vue.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Très à lécoute du client. Chaleureux, pragmatique et efficace. Je suis vraiment satisfait de votre travail . Merci Abou!
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est toujours aussi efficace et aimable, cest un plaisir de venir !
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon service et très rapide, toujours bien accueilli et je suis bien contente dêtre chez eux. Un large choix de lunettes en plus 🙂
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l accueil et le service .je recommande
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !Un grand merci à Angela très sympathique et professionnelle ! J’ai pu récupérer mes lunettes aujourd’hui.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
accueil, service et équipe au top !! je recommande à 100% ce magasin .
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil au top! Personnel agréable et compétent. Coup de cœur pour Sema, hyper souriante, patiente et de très bon conseil! Je suis ravie de mes nouvelles lunettes de vue et de mes solaires ! Je recommande ce magasin à 100%!
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilpersonnel à lécoute, patient et professionnel.Merci à Fatou pour sa réactivité.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis heureuse de laccueil ,je recommande .
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service,Opticien à l’écoute qui savent comment comblé nos besoins visuels.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec Chloanne, merci pour les précieux conseils et le professionnalisme. Bonne humeur assurée 👍
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Je très satî fer pour mes nounete ool
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Junior ma bien conseillé et je vois très bien avec mes lunettes .Merci à toute léquipe.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge et accueil correct. Avec un personnel bienveillant et sympathique. En plus, les gammes de lunettes proposées sont de plus en plus variées.En tout cas je n’ai pas changé d’opticien depuis, même en ayant déménagé je me rends toujours ici pour mes lunettes
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil - un vrai sens du service.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci la générale optique de saint denis .Je suis heureux de venir dans ce magasin pour faire des lunettes ou même dire bonjour . Je recommande 100% ce magasin .
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil pour le choix de mes lunette. J’ai été reçu par Johanna qui a su répondre à mes besoin et être à l’écoute. Je recommande
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Très gentille accueil par Johanna et Salah. De très bon conseil pour ma paire de lunette que javais du mal à choisir et qui me vont a merveille ❤️. Je recommande +++. M.B
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Je viens dans ce magasin depuis des années. Au top , je remercie Andjela j’ai récupéré mes lunettes elles sont super . Merci
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis content du service .je remercie lequipe pour la gentillesse et le professionalisme.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Une très belle équipe.Ils sont à lécoute et aimable aussi.Ça fait des années quon est chez eux grâce a leurs services qui est au top 😊.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top et très à l’écoute franchement vous êtes les meilleurs.Merci Fatou pour ton sourire et ta gentillesse ♥️♥️♥️
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite des réparations de mes lunettes .Je recommande .
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Boutique toujours au top depuis cinq ans où je suis cliente, je suis reçue à merveille accueil chaleureux compétences, rapidité grâce à Fatou donc si j’ai un conseil à vous donner ellez vraiment dans cette boutique. Mme joly
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service impeccable. Je recommande vivement cette boutique et surtout le conseiller Salah, très à l’écoute de son client.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent des conseillers très agréables et professionnels souriant merci beaucoup
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le service .Je suis une cliente fidèle depuis plus de 10 ans .Je recommande .
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Magasin au top !!!!! Accueil chaleureux et personnel très agréable. Je ne vais ke las bas merci !!!!!
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le service de l’équipe , écoute et gentillesse je recommande cette enseigne
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil tout simplement parfait.Une équipe dont Lionel ainsi que Angela ont été très professionnel , à l’écoute et surtout d’une sympathie appréciable que l’on retrouve pas partout. Merci à vous.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Plus que parfait .je recommande .Merci à vous. Je revoie.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 4 / 5
Je suis satisfaite de mon dernier achat. Merci à Fatou pour son professionalisme, son écoute et son service de qualité. Sans elle, je ne serais pas revenue à la générale doptique malgré des années de fidélité suite à lachat des lunettes de mes enfants qui ne sétait pas bien passée.Mme F.Johanna
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai été bien reçu par léquipe du magasin .je recommande le magasin a tte personne qui souhaite faire ses lunettes ☺️☺️
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci de laccueil à lensemble de léquipe. La conseillère F. , patiente, agréable, merci de votre professionnalisme, qui ma permis de me décider. Cétait un plaisir. Je recommande.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil . Je recommande 😀
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis content.merci pour le service
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Nickel chrome 👌 franchement impeccable 🤩 elles et ils prennent soient de nos yeux .. personnel incroyable aussi jaime beaucoup ☺️
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci, à lequipe de la generale optique pour leurs accueil chaleureux et professionnel.5/5 !
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Tout l’équipe du magasin pragmatique et professionnel . Rien a redire sur l’accueil .Vive le magasin générale optique de Saint Denis . Je recommande 😃😃😃😃
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, j’ai perdu une vise sur mes lunettes et je suis passé à ma pause de midi pour qui la remet.C’était rapide, bien fait de plus les employés sont très polis, au temps la gentille dame qui ma réparé mes lunettes que l’homme de la sécurité.Je vous conseille cet établissement rien que pour la bonne accueille.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Depuis 15 ans, je viens dans ce super magasin , chaleureux avec un personnel au top qui prend son temps avec moi . Je tiens remercier léquipe ainsi quen particulier le directeur Salah qui est de bon conseil, je vous recommande.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Superbe expérience chez général doptique le personnelle hypers sympathique, très gentille je recommande fortement vous aller apprécié 😊😊😊
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
satisfait de ma paire de lunette .service au top .je recommande
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Fatou! Très bien conseillé .
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis de nombreuses années,Très satisfaite des services proposées.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Lunettes arrives rapidement.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Super Équipe ! Selma est merveilleuse , souriante et disponible .Merci
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel très sympatique.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Aujourd’hui, je me suis rendu dans votre magasin pour des lunettes, et j’ai été très bien accueilli avec mon amie qui m’a tenu compagnie. Votre personnels est accueillant et très sociable ! En particulier, Andjela par qui nous avons été pris en charge. Elle était juste superbe ! Elle sait mettre à l’aise et parler à la clientèle.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, personnel agréable et à l’écoute . Je recommande fortement
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à l’égard de la clientèle, et toute l’équipe est vraiment à l’écoute de chaque client, spécialement Mr Salah.Je vous prie de bien vouloir continuer ainsi 🙏🙏🙏
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuse très aimable, à lécoute et réactive pour morienter aux mieux dans mon choix de changement de monture.Merci
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre efficacité et votre gentillesse vous êtes au top
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Reçue par Meriam à St Denis je tiens à la féliciter de son professionnalisme et de ses excellents conseils en image.Merci et à la prochaine !
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur Antony très très très agréable avec une gentillesse et une patience incroyable
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Générale d Optique Personnellement je suis très content et le personnel tres sympa.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
En attendant de recevoir mes lunettes je tenais à remercier infiniment Yacine pour son professionnalisme mais surtout pour son accueil chaleureux ! Je reviendrais.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Yassin pour son accueil et un resserrage de lunettes dans la bonne humeur malgré les fortes chaleurs ! ;)
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Une excellente prise en charge du client, ainsi que des conseils avisés pour le choix de la monture. Merci à toute léquipe. Je recommande vivement ce magasin à tous! Merci a Salimata pour votre aide dans le choix de mes nouvelles lunettes ! Mais également Yassine qui s’est montré très à l’écoute, professionnel et extrêmement gentil !
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge du choix de mes lunettes au montage du dossier. Merci à la collaboratrice Kenza pour sa patience, ses conseils et sa disponibilité ! Un remerciement aussi global pour l’ensemble de l’équipe hyper accueillante, ça fait du bien quand on a envie de prendre son temps pour bien choisir. Et côté prix,le top aussi. Sincèrement je conseille :-)
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis allée il y a quelque jours et je ne peux que recommander !Un accueil au top, une conseillère, nommée Kenza, à lécoute et le sourire aux lèvres. Tout sest très bien passé ! Je reviendrai cest sûr !Bonne continuation :)
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Super bien reçue par Salimata, très professionnelle, sympathique, à lécoute aide à la formation de ses collègues, un bon élément à ne pas laissé filer Générale dOptique !
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Acceuil très chaleureux, serviable et réactive, un grand merci pour Angela qui ma beaucoup aidée.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,personnel très gentil et à lécoute
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonne accueil , rapide comme d’habitude
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à saintdenis malgré lattente . Je suis très content de faire mes lunettes dans ce magasin :)
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au Top ! J’ai été prise en charge par Yassin qui s’est montré très serviable et très professionnel. Je le recommande fortement.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite par Yassine qui s’est montré très accueillant et serviable, je ne peux que recommander ses services ! Petit soucis rencontrer avec ma mutuelle mais il s’est montré très patient et a su régler le soucis très rapidement. Merci bcp
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueillie dans votre magasin. Beau choix de montures, et les vendeurs sont aimables. Jai été conseillée par Yacine, qui sest montré patient et efficace malgré laffluence des clients.Je recommande cet opticien sans hésiter.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli par Yassin, très sympa . Il a pu satisfaire ma demande. Je recommande 😁😁
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 1 / 5
Personnel pas du tout accueillant, aucun bonjour aucun au revoir, j’attend dans la boutique personne ne vient me voir et les vendeuses font mine d’être occupé sur leur ordinateur … je suis parti chez le concurrent .
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Yassine est quelquun de très gentil, souriant et surtout serviable 👍🏻
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 1 / 5
Si je pouvais connaître le responsable pour lui parler directement j’ai l’habitude d’aller dans ce magasin mais ce jour là c’était la première fois que l’accueil n’était pas au top et je ne pense pas que je reviendrais chez vous
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
De loinnnnnnn mes favoris ! Avec les boutiques des concurrences autours, la Générale dOptique a toujours été celle qui me convenait le mieux. Un large choix de lunettes, des styles pour tout le monde ! Un personnel bien accueillant qui ne perdent pas patience même avec les plus indécis, très professionnel. Les 3 fois où jai du commandé à nouveau des lunettes ont été chez eux ! :)👍🏽
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, efficace, mention spéciale à Andjela qui nous a prises en charge à merveille. Ma fille est ravie de son choix.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge efficace et professionnelle ! Bon accueil et équipe agréable et à lécoute.Grand merci à Fatou !
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
De passage pour un dépannage seulementEt pourtant un accueil très sympathique dépannage immédiat gratuit un service au topPour mon renouvellement de lunettes je n’hésiterai pas à venir vous voir
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 4 / 5
Le personnel est très agréable et performant , chaque passage est un véritable plaisir. On est bien pris en charge, l’attente est très court. Je recommande fortement.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe au top! des responsables très agréables, accueillantes, toujours souriante avec les clients rien à dire !!!!
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Un acceuil trés chaleureux, une efficacité remarquable et une gentillesse inégaléVraiment je nai rien a redire sur cette boutique, il y a de tout les gouts pour tout les prix. Incroyable
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au TOP , très courtoise avec ses clients .Je recommande.Merci à toute léquipe et je souhaite une bonne continuation.
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour ce super accueil. Prise en charge rapide et très efficace.Mention spécial pour Johanna et saly qui nous ont pris en charge.Je vous recommande ce magasin les yeux fermée
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Tres bonne accueil du vendeur Abdellah et expérience très satisfaisante
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience avec Abdellah, très professionnel et à lécoute
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et personnel très à lécoute !
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour le service .on restera fidèle pour vous .Bon accueil et sympathique du personnel .
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil souriant, personnel efficace (malgré certains clients pas toujours faciles) , large choix de lunettes.2ème paire pour 10 euros en plus.Bref, service parfait, je ne regrette pas mon choix davoir choisi cette enseigne ✌️
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
😊🖐🏼🖐🏿🖐🖐🏽Accueillant,A lécoute,Humaine,Professionnelle,FashionSavoir EtreSourireJoie de vivre ,Cest clair,Comme les verres..hi hi hiVive Saint-Denis (93)
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Tres tres bonne acceuil je suis cliente depuis 2007 tous le personnel est a lecoute et serviable les commandes sont toujour a temps et prevenu par un message et dernièrement javais un petit soucis et la directrice a regler le soucis en peu de temps la directrice est super jentille et aimable .
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne première expérience . J’ai été reçue par l’opticienne Salimata, une charmante dame. Sans hésitation je reviendrai car très bon accueil , de la part de tous les opticiens/opticiennes. Je recommande ! Cissé.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe dynamique, accueillante et à l écoute. Je recommande cet endroit .
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillante, surtout le vendeur Emerson que je recommande vivement.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et très sympa , je recommande cet endroit pour vos achats de lunette ou de lentille
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Cela fait plusieurs années que je vais choisir mes lunettes chez vous. Et je n’ai absolument rien à dire ! Une équipe au top ! Toujours à l’écoute avec de très bons conseils. On voit qu’ils aiment leur métier et veulent vous servir dans les meilleurs conditions 👍🏽Je recommande à 100% ! Votre magasin reste une valeur sure pour moi.Bravo à vous et merci 😊
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Je my rend chaque année pour de nouvelles montures et chaque cest un plaisir. Équipe professionnelle et accueillante, ils sont très à lécoute et bienveillant. Je recommande très fortement.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci Dina , très professionnelle. Je recommande.:)
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Au TOP ,très aimable ,je reviens tout le temps
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant. Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce Général doptique! Cétait la première fois que je choisissais mes lunettes seul.Les vendeurs étaient accueillants et polis. La vendeuse qui sest occupé de moi, ma laissé le temps de regarder toutes les paires de lunette sans me presser. Elle a également prit le temps de me photographier avec chaque paire et de me conseiller une paire par rapport à la forme de mon visage. Jai pu faire une simulation avec de mon reste à charge après prise en charge de ma mutuelle et jai pu ajuster les options en fonction de celui-ci. Concernant les gestes sanitaires, les lunettes sont nettoyées après chaque utilisation. Encore merci!
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Une très bel accueil , belles lunettes pas chèr avec une qualité supérieure,Je recommande vivement
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bon service, souriante et patiente, bon souvenir.
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci Fatou et toute l’équipe . Ambiance conviviale et je suis très content de mes lunettes . Je recommande.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueilsourire gentillesseTraitement des requêtes rapide et efficaceA recommandéNote 9/10
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour son professionnalisme de Hedi .Je recommande .
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et personnel aux petits soins merci à vous.
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, la boutique parfaite !Des opticiens/opticiennes à l’écoute et dotés d’un professionnalisme qui donne forcement satisfaction !Foncez les yeux fermés ! vous en ressortirez clairvoyants de toute façon, ils sont la pour ça et le font très bien !5/5
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, le prix abordable, personnel à lécoute et aide pour le bon choix du produit, et produit à la mode
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci Abdel pour ton professionnalisme.Accueil chaleureux. Bonne équipe.Magasin propre et respect pour les gestes barrière
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
L’opticien était à ma disposition et nous as fait une bonne réduction par rapport à notre budget nous avons payé 2x loins cher sans mutuelle ni Cmu pour des lunettes meilleures que le concurrent d’à côté lissac
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Bonjiourtoujours 1 plaisir de venir au magasin , ou on est toujours recu avec grand gentillesse et patience.merci a Fatoumata , hadi et toute l equipe.La famille Noubli
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour ,je suis déçu du magasin générale d optique st Denis, ce matin le 15octobre je suis resté une à attendre pour des lunettes à la fin je suis sorti sans être servis, une vendeuse salimata très gentille fille accueillante êtes avec un client, un autre jeune homme vendeur très désagréable pas accueillant du tout Et qui s occuper pas du tout des clients était occupé à bricoler, a la fin au bout d une heure je suis parti ,je suis une cliente du magasin mais vraiment déçu.
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Très accueillant contrairement à certains témoignages, honnêtement j ai jamais ressenti un mauvais accueil. Tous au service du client. Merci
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Bonne équipe, très accueillant, bien accueilli merci
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnelle aimable , patient et à l’écoute des clients.On y est bien accueillie au sein du magasin.Super équipe...continuez comme ça !!Je recommande 👍🏽
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
La date de ma venue est le 19/09/2021 et jai rencontré yassin un vendeur très agréable et sympathique qui ma très bien conseillé moi et mes cousinesJe recommande ce général doptique !
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et conseillé, à la livraison très très bien accueilli et pourtant elle était seule ce lundi matin
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Très sympaTrès bon accueil je met 5 étoiles🤗 un grand merci à Fatoumata pour sa gentillesse...je viens de me rappeler son prénom 😊
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour ,Merci générale doptique du 32 rue de la République pour votre accueil , très bonne équipe. Merci particulièrement à Salimata pour son professionnalisme , ses conseils, sa patience, sa gentillesse, très bon accueil , chose très rare de nos jours, jespère quelle restera chez vous le plus longtemps que possible.Bonne continuation et bon courage à tous en ces temps difficiles.
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Excelent service, merci beaucoup ! Fatoumata ma très bien renseignée, et en plus elle est très sympa!
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel à lécoute. Je recommande
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service, rapide, personnel et ambiance très agréable.
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Bel accueil. bonne humeur de la responsable et de son équipe.
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai été bien accueillie. Fatoumata a été très patiente a mexpliquer mon problème avec mes verres progressifs car cest une première paire progressive. Très gentille avec mes enfants qui maccompagner. Super équipe...continuez comme ça !!
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Fatoumata et à toute lequipe pour accueil et le professionnalisme💯
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Mille fois merci fatoumata très gentille accueillante une bonne conseillère à lécoute des clients
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 4 / 5
Équipe professionnelle, accueillantes, dynamique,le SAV impeccable je recommande.merci à Hélène,fatoumata,et franck,et bien sûr l ensemble de l Équipe..
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Service au top, rien à dire. Bien accueillis par Dina, je recommande ce magasins ❤️👍🏽
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 1 / 5
Pas un bonjour... On nous laisse errer dans le magasin sans aucun conseil... Cherchant des lunettes pour ma fille de 4 ans, sans conseil je ne peux rien choisir.Quand mon mari y retourne espérant que quelquun soccupera de lui, on refuse de lui faire un devis prétextant que la demande doit être sérieuse (sous entendu vous achetez ou rien, et à laveugle). Pourtant ma fille a besoin de lunettes correctrices: cétait sérieux...
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et surtout à Fatou qui cest très bien occupé de nous. Très professionnelle je recommande
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 1 / 5
Mauvaise réception, les agents ne font pas leurs travail avec les mutuelles, après 50 jours dattente , ils me demandent de reprendre le dossier, aucune considération pour les clients,Évitez cette agence,Lun des employés est agressive , il essaye dintimider les clients avec des menaces , devant le responsable , aucune réaction du responsable, très grave,
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
Ca fait deja des années que j y vais pour moi, et forcément j y ai ramené mon petit garçon pour ses premieres lunettes. Je regrette absolument pas. C est d abord une equipe professionnelle, qui connait bien son métier mais aussi une équipe HUMAINE qui a un bon contact.Merci a Hélène et ses collègues.Cette situation sanitaire n est facile pour personne mais malgré ca, c est toujours un aceuil chaleureu.Merci
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Jai pris RDV sur le site Internet. Jy suis donc aller aujourdhui (05/02/2021 de 13h à 14h) pour vérifier ma vue et essayer des lunettes. Jai été très bien accueillie et la jeune femme qui sest occupée de moi était à lécoute et de bon conseil ! De plus, elle a pris le temps de contacter ma mutuelle qui bloquait ma demande de prise en charge. Vraiment au top ! Merci !
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 1 / 5
Injoignable, jappelle tous les jours depuis une semaine, impossible de les contacter. Jattends toujours ma monture...
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 4 / 5
Service agréable, personne et vendeur a l ecoute, également la directrice adjointe ainsi le directeur rien a dire, le seul hic c est l attente au téléphone
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 5 / 5
MERCI À TOUTE L EQUIPE DU MAGASIN GÉNÉRAL D OPTIQUE RUE DE LA REPUBLIQUE SAINT-DENIS.BRAVO POUR VOTRE CELERITE ET VOTRE PROFESSIONNALISME .PLEIN DE BONNES CHOSES À VOUS ET BONNE REPRISE.LA MAMAN DE LIAM BEN YOUNES
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 1 / 5
Ma fiancée a vécu un cauchemar avec Générale dOptique de Saint-Denis. En effet, nous avons commandé une monture avec correction, puis la date de livraison na pas été respectée. Grave, 20 jours après, elle lui ont donné une autre monture. Pire, ils lui ont demandé de regarde dautre monture correspondant au verre afin de ne pas les refaire. En résumé, ils ont fait une erreur, au lieu de sexcuser, ils foncent le clou!
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour général doptions, je vous remercie pour votre retour rapide concernant mes lentilles. vous êtes une équipes formidable à très bientôt
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait de loffre monture + verres à 25€. En plus les lunettes étaient prêtes bien avant la date annoncée, une bonne surprise. Le personnel est attentif et aimable.
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 1 / 5
Une belle équipes, la directrice est géniale, mais jai eu une mauvaise expérience, ils te font paye un devis,il vendent des lunettes chère qui ne sont pas de marque.jy retournerai jamais.
Avis fait le 11/09/2018
Note de : 5 / 5
Après avoir eu des litiges avec la générale d’optique Les Ulis (commentaire plus bas « leslie Braguier ») l’adjointe du magasin Charlène a su gérer au mieux cette situation et tout est rentré dans l’ordre.Merci à cette personne qui malgré mon sale caractère a pu répondre à mes attentes.
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 1 / 5
Accueil tres moyen, le personnel devrait faire un stage pour apprendre le B A bas du respect et de lecoute de la clientèle, bref Générale doptique ulis 2 á eviter vraiment, Atol juste a côté et beaucoup mieux, accueil conseil et qualite dix fois mieux
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 5 / 5
Cela fait plus de 5 ans que je prends mes lunettes chez eux, certe il y a 1 semaine et ds poussieres dattente mais le contact avec léquipe est au top, on ns arrange toujours !!Donc je reviendrai tant quhelene et sa super team y seront!!!
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 1 / 5
Générale d’optique les Ulis !! Une arnaque totale !!! Nous avons eu des devis bien différents de nos factures et sans aucune explication ! Je pense que le minimum aurait été de nous prévenir, au quel cas nous aurions tout annulé et fait nos lunettes ailleurs ! Nous avons eu une personne d’une expérience dans l´entreprise de 2 mois sur la prise de commande des lunettes (personne qui a déjà démissionné...) et à la réception une apprenti qui visiblement en avait rien a faire de nos questions !Les lunettes sont de travers et les solaires sont très mal faites !Lunettes de soleil retournées, revenu moyennement mieux.Dossier 29-198208 devis à 51€ facture a 124,50€ autre devis à 51€ aussi et facture a 144,05€.Nous sommes passés en magasin après, la personne qui m’à reçu ne pouvait rien faire pr moi.J’ai donc envoyé un mail sur leur site ainsi qu’un message sur Messenger, à ce jour aucun nouvelle !Je suis extrêmement déçu et fera en sorte de vous faire une sacrée mauvaise pub via les réseaux sociaux, c’est une promesse si je suis encore ignorée comme ca !Je viens de répondre la même chose à l’enquête de satisfaction, peut être que quelqu’un me répondra un jour !J’attends une réponse depuis le 17 mai déjà...
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 1 / 5
Pas de bonjour, pas de sourireQuel dommage!Première paire de lunettes!En 15 minutes afflelou à trouvé mon bonheur.Heureusement la concurrence relève le niveau
Avis fait le 15/10/2017
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de mes lunettes, montures tendances et surtout un confort ai niveau des verres comme je ai jamais eu ! Merci à Delphine, la personne qui s est occupé de moi !
Avis fait le 16/09/2017
Note de : 1 / 5
la pire boutique de lunettes de saint-denis. Des délais complètement hallucinant pour avoir une paire de lunettes.Des sms pour prévenir les clients qui narrive jamais. leur numéro de téléphone ne sers à rien vu quils ne réponde jamais, a part si on les harcèle 50 fois (et cest pas une blague) pour quau bout du compte ils nous disent quils sont déborder blablabla..... et quon me rappellera demain.1 semaine plus tard, tjs pas dappel !!!! jme rend sur place le lendemain, pas moins de 4 membres du personnel dans le magasin et franchement très loin dêtre déborder.pour preuve jai enfin pu récupérer mes lunettes qui était arrivé depuis plus de 2 semaines..... ptit bonus en photo pour preuve que le téléphone doit être considéré comme un objet satanique et quil faut pas y toucher, il est rester décrocher tout le temps que jétais la!!!! En gros comme dirait Gandalf: FUYER PAUVRES FOU !!!!
Avis fait le 17/02/2016
Note de : 1 / 5
Le service ne pourrait pas être pire. Une fois entrée dans le magasin personne ne te dit même pas bonjour. Ils continuent avec leurs autres clients te laissant attendre jusquà linfini même pour simplement demander pourquoi tu es venu.