Retrouvez toutes les informations sur Générale d’Optique, votre Opticien, situé Centre Commercial Auchan, 1 Av. du Général Leclerc, 64000 Pau. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–20:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Cyril pour sa réactivité et sa gentillesse.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréableUne équipe souriante et serviable
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai été très surpris de laccueil et du professionnalisme dErika hier qui cest super bien occupé de moi, et en plus très gentille et cultivée. Merci encore a toute léquipe. À très bientôt pour récupérer mes lunettes, il me tarde.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai toujours fait faire mes lunettes dans ce magasin. Quand je suis passée samedi la personne disponible navait pas envie de me servir... il ma juste conseillée de choisir une paire de lunettes quil mettrait de côté et de repasser la semaine prochaine !! Aucune question sur mes besoins, ni renseignement : juste faites votre choix et repassez ! Bref déçue de laccueil, je suis ressortie et jirai dorénavant ailleurs !
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, service rapide et professionnel, je recommande !
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil absolument parfait dans cette agence de GO.Personnel très agréable mais SURTOUT ERIKA la jeune femme qui sest occupé de moi, quel professionnalisme, empathie, gentillesse incroyable, très cultivée, rare vivacité desprit, beaucoup de connaissances et dexpériences de la vie, beau recrutement !!!Merci à toute léquipe et je reviendrai très certainement en espérant quERIKA sera présente...
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Anne claire très disponible, compétente, sérieuse et hyper sympa.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 1 / 5
Très mécontente de l’accueil , une vendeuse qui s’appel anne très désagréable et nonchalante.Je ne reviendrai plus au magasin de Auchan je vous conseille celui de Leclerc
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Erika....très compétente et de plus très sympathique ❤je la remercie de ses conseils....cest un vrai plaisir dêtre reçu par elle ...MR ET MME GOBET Christian
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Erika pour son professionnalisme sa gentillesse et ses conseils bien avisés.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
10 ans de confiance et tout d’un coup….je demande juste d’installer mes verres actuels sur une monture que j’avais précédemment .on m’envoie le faire chez Leclerc .je me retrouve avec une monture avec un carreau plus grand que l’autre .inesthétique et déséquilibré .la vendeuse vous dit que tout va bien mais on vous met pas devant le miroir ..Leur solution …On me propose de refaire les verres gratuitement mais par contre de racheter la monture !!ben voyons !!!Quand vous dites c’est possible de faire et c’est gratuit!quand on prend rdz vous,que le travail est mal fait sur l’instant ,quand un autre vendeur voit le problème garde vos lunettes et qu’au final 7 jours après vos lunettes sont de travers et asymétrique !!!Je suis désolée mais la c’est zéro quand à la qualité ….pas grave !!quitte a acheter j’irai voir ailleurs…😡Y’a longtemps que nous venions chez vous …4 clientes en moins …c’est terminé ..
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Equipe accueillante, gentille et réactive.Un grand merci à la jeune Firdaws, pour son professionnalisme et son sourire, qui a su maider dans le choix de mes lunettes mais aussi quand il a fallu refaire les verres à ma vue.Je recommande à 100%
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Mme Firdaws, que je ne connais pas, à été très accueillante, amabilite++++, disponibilité, à lécoute et de conseils avisés. Merci pour tout
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Si vous tombé sur Erica, très pro, grande gentillesse, beaucoup dhumour : elle est vraiment au top !
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Dragana du magasin de Auchan Pau pour son sérieux et sa disponibilité.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Branche redressée avec succès et rapidité. Merci à vous très professionnel et accueillant.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue plusieurs fois ces dernières semaines, aujourdhui jai eu affaire à Natacha qui a compris mon problème avec ma monture, qui a pris le temps de la redresser, a nettoyer mes lunettes et a pris le temps de me demander sil me fallait autre chose. Basique ? Oui, mais assez rare pour le souligner. Elle est hyper gentille merci à elle.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, personnel souriant et répondant aux besoins avec plaisir. Je vous remercie pour votre professionnalisme. Un sourire fait toute la différence 😀
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup. Top
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Très sympa, très souriants mais manque de professionnalisme.6 commerciaux différents en 4 RDV pour faire des lunettes progressives et obligé de raconter toujours mon même cas. (Problèmes d’yeux très spécifiques)Commerciaux qui modifiaient les mesures prisent lors du rdv précédent par un autre collègue car la solution n’était pas adaptée.Très déçu du résultat final.Ce n’est pas la concurrence qui manque pour l’avenir ……….
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Centre optique qui est toujours au plus près de mes besoins. Même pour revisser les branches de mes lunettes, cela s est fait dans la joie et la bonne humeur 😀. Merci beaucoup à Sébastien, qui comme tous les responsables de l Enseigne au Centre Auchan shopping, partent, ailleurs, dans un autre centre commercial !Je n en connais pas les motifs et cela ne me regarde pas mais cliente depuis plusieurs années, je suis entièrement Satisfaite.Accessible aux personnes ♿️Situé dans la galerie marchande de Auchan Pau.Je recommande vivement.Petit conseil 😉, évitez les heures de pointe !🤗👓🕶👍
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous . Je suis chez eux depuis 2 ans maintenant et leurs conseils avisés et leurs gentillesse est vraiment très agréable. Professionnalisme et sourire sont toujours de mise . Jai été suivi en général par mademoiselle Erika qui à su toujours avoir les mots juste et beaucoup de sympathie à mon égard comme avec tout le monde .. très sincèrement j adore . Bien à vous , cedric
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas cet endroit .un personnel de mauvaise foi ..celui qui dirige pas mieux ..J étais cliente depuis plus de 20 ans sans aucuns soucis .Aujourd hui c est terminé je ne remets plus les pieds dans cet endroitAccusée de ne pas avoir réglé mes lunettes .j ai du régler à nouveau pour la deuxième paire soit disant gratuite au départ après avoir bataillé pour fairereconnaitre que mon paiement avait ete fait ( sur leur fiche c etait note que j avais réglé ).j ai toujours mon reçuJe ne peux pas les porter tellement désagréables à mettre et vraiment trop mochesMe voilà contrainte à attendre un an pour pouvoir les faire refaire ailleursJe recommande par contre krys juste à côté d auchan et picard .un accueil et un conseil irréprochable un choix de lunettes très sympathique
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
1 mois que jai mes lunettes 5 passages pour revisser les branches et changer les plaquettes qui me blessait, on men met des trop petites et la fois daprès des super grandes inadaptées à mon visage. Stock à revoir et à réapprovisionner... Intervenant différent et incompétent à chaque fois..... lunettes posées sur le nez sans réglage. Cliente depuis 20 ans dans dautres générale doptique et toujours satisfaite. Je déconseille ce magasin à Auchan Pau
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Venu inopinément pour un réglage des lunettes.Efficace et agréable.Merci
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et super service sans rendez-vous ! Quoi de plus? Un grand merci
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci Erika pour son application à la recherche de mon besoin
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil et un service de qualité, rien à redire. Des vrais conseils d’experts tant sur l’aspect technique que sur l’aspect esthétique !! Merci encore 🥳
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait!!!Je my suis rendue pour une branche de lunette de soleil dont la vis était partie. Ils mont rendu mes lunettes comme neuve ils ont fait plus que réparer la branche et à titre gratuit et avec un étui gratuit également. Et le tout avec une extrême gentillesse. Je recommande vraiment cette boutique et en ce qui me concerne si besoin cest chez eux que je me rendrais
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci au monsieur qui cest occuper de mes lunettes , faite immédiatement et qui ma clairement changé la vie car mes lunettes étais complètement déformer et déréglerJe recommande ++ , très professionnel et agréableMerci a vous
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service au top note 10 sur 10.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilLarge choix de monture .En la personne dErika , j ai rencontré une personne compétente et professionnelle.Et Ophelie aussi .Cordialement
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Génial
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu au magasin hier pour mon pere très âgé. Mickael a su lorienter au mieux pour son choix monture. Grace a son professionalisme il a su egalement nous proposer des verres progressifs adaptés a ses activités quotidiennes. Merci beaucoup. Vraiment
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
Des opticiens qui font des diagnostiques à la va-vite et surtout incompréhensible. Magasin très mal entretenu, les lunettes sont toutes sales/grasses : cest dégoûtant. Pas de désinfection des montures, même pas le minimum dhygiène! Je ne recommande pas ces opticiens.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la part dune employée nommée Erika (?). Personne fort sympathique, efficace et dun grand professionnalisme, qui a su judicieusement me guider dans mes choix.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile est encore trop! Je suis client de l’enseigne depuis quelques années et franchement l’accueil dans ce magasin m’a juste donné envie de changer !Une personne hautaine, désagréable et totalement de mauvais fois m’a reçu! Heureusement la responsable était un poil plus professionnelle ! Mais je vous déconseille cet endroit si vous cherchez du professionnalisme et un touche d’amabilité
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours au top comme d’habitude
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5
Rendez-vous pris par internet trois jours avant (avec 3 rappels SMS et mails envoyés, « n’oubliez pas votre rdv »),Le jour du RDV, les employés ne sont même pas au courant que les RDV internet sont ouverts et me disent qu’il n’y a aucun opticien sur place pour me recevoir.Les qualités de cet endroit : professionnalisme, ponctualité et sérieux…
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 2 / 5
Client depuis quelques années je suis venu chercher mes lunettes mais je suis tombé sur la mauvaise personne qui a osé me dire que je métais trompé de magasin et que je nétais pas Client chez eux parce que Mr ne trouvé pas mon nom un certain jul. heureusement que ça collègue à pris la peine de sen occuper et la trouvé aussitôt ou bout de 30 minutes. Alors svp expliqué à vos employés quil y a des manières dexpliquer aux clients quand on se trompe merci à vous
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Comme toujours, nous avons été très bien reçu. Aujourdhui c est Vincent qui s est occupé de mes 2 enfants, et je voulais vraiment souligner son professionnalisme et son extrême gentillesse.
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Clients depuis de nombreuses années mon mari et moi.Nous sommes toujours reçus chaleureusement.Et pour notre dernier rendez-vous nous avons été reçus par une vendeuse dune extrême gentillesse.Ça fait vraiment plaisir.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Jeune vendeur très sympathique . Un bon choix de montures 👍🏻
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, aimableTrès bon accueil.Je recommande cette enseigne de Pau Auchan.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Parfait. De très bon conseils et une vendeuse dune extrême gentillesse. Nous revenons ici à chaque fois maintenant
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Acceuil, services et conseils au top!
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 1 / 5
Monture pas solide ! A eviter !
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Venu par hasard dans votre boutique samedi 28 novembre, vous mavez spontanément contrôlé et ajusté mes lunettes provenant dun autre opticien. Jai apprécié votre professionnalisme et gentillesse. Je devais vous laisser mon avis sur la lingette anti buée, ça fonctionne assez bien.....Je reviendrai pour le bilan proposé. A bientôt lancien de 55 ans 😁
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Une réparation de lunette solaire fait en urgence, sans rdv, un accueil chaleureux, les filles sont très sympa, jy retournerais pour un achat de lunettes solaires.Je recommande.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Parfait accueil ET prestations
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, une réponse adaptée à mon problème, je recommande 🤓👍
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, venue pour réparer une monture tordu!! Rapide et efficace. Merci !!!
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon magasin.
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec une équipe très agréable et très professionnelle.Large choix de montures.Je recommande fortement.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 1 / 5
Gros soucis avec les montures.J ai perdu plusieurs fois les vis des montures , les verres tombent des montures.Ça fait 2 fois que je viens pour les réparer, les 2 paires de lunettes.Soit disant que lon s est pas utilisé les lunettes
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable. De supers conseils de la part des opticiens et vendeurs du magasin. SAV au topProfessionnels très compétents et à lécoute.Je recommande CE générale doptique.
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Un service impeccable et acceuil des plus chaleureux et sa fait drôlement plaisir
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Un équipe de professionnels très accueillante et à l’écoute, qui donne des explications et conseils très clairs. Merci beaucoup ! Je recommande vivement !
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
magasin très professionnel, très bon accueil et de très bon conseil je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 4 / 5
Accueil de qualitéBonne écouteTrès grand professionnalisme
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
En plus d’être super aimable, la personne qui s’est occupée de moi m’a super bien conseillé !! Mercé beaucoup.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et très pro. Merci général doptique. Vraiment au top!
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement! Un tres bon accueil, conseils et professionnalisme ! Je suis ravie de mon achat, merci
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe avec un très bon accueil et de très bons conseils. Je recommande !
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100%. Jai été reçue par Emma dont je remercie pour sa gentillesse, ses conseils et sa bienveillance.
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et agréable. Prennent le temps nécessaire au rythme du client. Le conseille au mieux selon les demandes.
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils de qualités. Merci Marie pour votre aide ! Tout le monde est à lécoute. Ravie à chaque fois
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et leurs conseils sont parfaits.Ils ont un choix de créateurs vraiment intéressants, que je navais pas vu ailleurs. Je suis ravie dêtre allée chez cet opticien.
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 5 / 5
Excellent, service, compétences et gentillesse. Des personnes très à lécoute. Et un rapport qualité/prix imbattable.
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 5 / 5
Toujours un bon accueil. Conseils avisés. On y voit plus clair... Si je puis dire.
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 5 / 5
Rien à redire, parfait, équipe très professionnelle et à lécoute du client.Je recommande.
Avis fait le 23/08/2017
Note de : 5 / 5
Très professionnels. Personnel. Au.top à. Recommandé.
Avis fait le 23/08/2017
Note de : 5 / 5
Très professionnel, gentillesse et service irréprochable.!! Si vous cherchez de la qualité chez un opticien, je vous recommande cette adresse!