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- Lundi 09:00–20:00
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- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Servie une nouvelle fois par Anis, toujours avec le sourire, rapide et efficace.Toute la famille viens ici, je recommande.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Conseillée plusieurs fois par Nathalie, au top très à l’écoute très gentille, toujours de bon conseils!!Elle arrange toujours en fonction du client!Merci beaucoup 🥰
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Cécile pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de mon rendez-vous de ce matin,Bien cordialementG.G
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis passé au magasin de Caluire. Et quelle bonne surprise, Celine m’a surprise en me proposant, un remplacement de ma monture pour un prix défiant toute concurrence.Celine est une personne ,efficace, consciencieuse et sympathique.D’autant plus, je suis cliente également dans un autre Général d’optique.La vendeuse ne m’a jamais proposé le même service et essayer de me vendre des loupes à 25 €.donc je recommande, à 100 %
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Passage au générale d’optique cet après-midi très agréable grâce à Anis qui a su m’aider avec un grand sourire, je recommande :)
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Lensemble de la famille a été accueillie et servie avec professionnalisme par Sophie.Merci à vous !
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel très satisfait de la part la vendeuse Meliha K.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Problème avec une monture qui a mal vieilli.Pris en charge par Céline qui fait appel au responsable du magasin qui me propose rapidement une solution satisfaisante.Il me laisse ensuite à nouveau entre les mains de Céline, de sa patience et de son professionnalisme.Il y a longtemps que je suis client et je le resterai.Et surtout que Céline reste également !
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil très sympathique ! Une très bonne prise en charge par Anis qui a été aux petits soins pour nous. Je recommande !
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci a Céline pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a réussi à me réparé mes lunettesA très bientôt
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Pour moi cétais vraiment agréable à travailler avec Nathalie pendant ma visite le 10 février 2024 à General Optique (Caluire). Accueil gentille. Fortement recommandé. Cétait vraiment gentille. Merci.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, gentillesse, très bon conseil et service dAnis. Merci beaucoup
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
La Directrice ma conseillé de prendre une garantie pour les lunettes de mon enfant. Je la remercie car elles ont pu être changées tout de suite alors quelles étaient cassées. Je recommande son professionnalisme
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci Natalie de votre accueil, de votre gentillesse et de votre professionnalisme
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Natis nous a très aidé pour un problème
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Après ma visite et mes achats à général d’optique caluire, je remercie et recommande Meliha pour sa gentillesse et son professionnalisme ainsi que sa collaboratrice qui a été de bons conseils pour mes lentillesMerciiii !!!!
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Ne tient pas compte de l état psychologique des clients et de leurs finances. A éviter
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace ce jour par Céline. Qui plus est très jolie. Si je nétais pas marié jaurais tenté quelque chose. Cest sûr. Jespère que ma femme ne verra pas ce commentaire parce que sinon je vais passer un sale quartuehzfioifhieufhpoizufh.......
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Réparation rapide et efficace, personnel à lécoute. Merci à Céline qui sest occupée de moi.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Accueil très courtois. Patiente et efficace.En complément, un test audio.Je recommande.Merci Nathalie.Pierre Clary
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très attentif
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service je remercie meliha
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour quon remet mon verre qui était tombé et Anis cest super bien occupé de moi et avec rapidité et respect rien a dire plus que merveilleux
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Meliha
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Meliha a été très accueillanteMerci pour le réglage des lunettes Au départ de ma commande j’ai eu de bon conseils également Merci bien
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Ans
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Celine vous êtes formidable
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mes nouvelles lunettes. Du choix, du conseil et le personnel est aux petits soins pour les clients. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Meliha nous a très bien accueillis. Nous sommes venus pour régler nos lunettes. Meliha a été rapide et efficace. Merci.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour resserrer mes lunettes, personnel tres accueillant et serviable
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à maissane et Céline pour avoir réparé mes lunettes rapidement 🤩🤩 et vite jai pu voir leurs beaux sourires en plus .
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Ouarda pour son professionnalisme et sa gentillesse
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil par Meliha
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci Meliha!Travail excellent, bon choix de gamme de produits, super conseil. Je recommande vivement.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 4 / 5
Merci à Meliha pour l accueil pour le changement de mes lunettes. Pas d attente, le personnel est en nombre.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis aller un samedi soir chez générale doptique juste avant la fermeture pour faire réparer mes lunettes que je navais pas acheté dans le magasin.Accueil impeccable. Un vrai sens du client et quel professionnalisme.Mes lunettes ont été réparées avec efficacité...et le sourire 😃 en plus.Je ne
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
equipe rapide et efficace toujours le sourire a bientot
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Meliha et Myriem
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Ouarda très sympathique et très patiente, en tout cas super bien occupé de ma vue , je reviendrai
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans cet établissement, Céline a été très efficace pour effectuer une révision sur ma paire de lunettes avec changement des patins. Travail très sérieux et soigné.Merci.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 4 / 5
Équipe sympa et disponible, qui a pu trouver une solution avec mes lunettes cassées.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour jétais très bien reçu un très bon équipe Merci
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Pour refaire mes lunettes de vue j ai été très bien accueilli par Meliha et Céline qui avec mon ordonnance ont fait le nécessaire pour la fabrication des verres convenablement.Pour le choix des montures c est Ouarda qui m a conseillé , patiente et souriante toujours à lécoute.A la réception des lunettes 15 jrs plus tard , elle a pris le temps pour me faire des reglages parfaits une vraie pro, avec douceur et toujours le sourire, personne rare .Merci Ouarda.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien accueillit par Ouarda très gentille très souriante je recommande
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très pro très gentil super accueil .belles lunettes 🤩Merci !!!Martine Cruat et Paul Pelluet
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour les conseils que vous mavez donnés et pour votre accompagnement pour le choix de mes lunettes de vue et ma paire de solaire. Mention spéciale pour Céline qui a su être très patiente. Je recommande vivement !
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la part de Inès et Céline.Souriantes et professionnellesAu top
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Meliha pour ses bons conseils 👍
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueille chaleur agréable et très souriante de Meliha qui est à l’écoute
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueille
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellente attention et amabilité de la part de Céline et Ouarda pour le service doptométriste et renouvellement de mes verres. Merci à toutes les deux.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Je remercie Celine pour son accueil chaleureux et les bons conseils
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil, les employés sont très pro et à notre écoute, je remercie particulièrement Céline et Ines qui se sont occupés de moiVous êtes super restez comme vous êtes !
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Très attentif et très impliqué avec mes enfants et moi ,merci Meliha
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très accueillante. Problème de tenue avec la première monture. La responsable a décidé de men faire choisir une autre et de refaire les verres. Javais pris lassurance ! Mais de là à changer des montures à cause de leur inadaptation à ma morphologie, chapeau bas. Merci à toute léquipe !
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
merci à Ouarda, personne très compétente et professionnelle, elle donne d’excellents conseils. je la conseille.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Céline a su me conseiller, m écouter, et fait preuve de patience afin de changer mes montures, merci, et merci aussi à Nathalie et Meliha qui m ont aussi bien reçus, à bientôt dans votre magasin.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plusieurs années, Général Doptique pour moi sont les meilleurs! un accueil agréable et très professionnel. je remercie toutes léquipe en particulier Mme ouarda une opticienne qui connaît vraiment son métier ,elle ma beaucoup aidé lors de ma dernière visite à leur magasin et aussi une nouvelle dans ce team melihaune personne douce et très sympa franchement bravo pour votre compétence et courage à vous .Siham.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et compétent. Je recommande.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
fille très serviable et gentille, il me manquait deux vis, de meilleures lunettes et elle les a remplacées immédiatement, très professionnelle, je reviendrai certainement
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience! L’accueil est impeccable et les employés sont de très bon conseil! Je recommande.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Un lieu lumineux, une équipe à lécoute et aimable qui prend le temps de vous renseigner même si vous essayez 15 paires, cest appréciable.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour l’accueil, le professionnalisme et les conseils. Je suis venu pour ma première paire de lunettes et tout s’est très bien passé. Je recommande vivement le Général d’Optique de Caluire 👓
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Meliha est très accueillante et souriante
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Incroyable!!!! Je vien de passer pour un renseignement jai acheter une monture pour mon fils il y 6 mois dès quil se mais a transpirer la rouille de la monture se mais automatiquement a déteindre sur sa peau et lui faire mal car sa le brûle je vient de passer aujourdhui on me dit que apparemment cest normal bravo on voit le professionnalisme des employés de ce magasin
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Meliha pour ses bons soins très satisfait
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Ines pour son professionnalisme et ses très bons conseils. J’ai grace à elle trouvé ma monture idéale. Je recommande vivement cet opticien et surtout cette opticienne. Merci beaucoup.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Merciii beaucoup ines , très agréable et souriante
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, merci beaucoup à Inès pour sa gentillesse et la qualité de ses conseils !
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Meliha sest bien occupé de mes Rayban. Elles sont bien resserrées ! Merci !
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup a l équipe avec un excellent sens du service,je recommande à 100 % . Robert Atlan
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Réparation très rapide avec amabilité pourtant pas mon opticien habituel. Impeccable. Je recommande
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Sophie pour son accueil et son professionnalisme.Deuxième paires de lunettes et toujours aussi bien reçu.Allez y !!!!
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Client de longue date , jai toujours eu un accueil agréable et très professionnel des intervenants auxquels jai eu à faire par le passé . Jai 86 ans et depuis 2 ans on ma diagnostiqué une cataracte qui évolue et fait que mes lunettes que jai changées 2 fois en 2 ans finissent toujours par me fatiguer l’œil droit qui est mon œil directeur et rendent la lecture difficile après une heure devant ordinateur .Lors ma dernière visite à leur magasin le samedi 29 juillet , javais rdv avec Ourda , une des opticiennes . Je dois dire que jai été particulièrement agréablement surpris au delà de tout ce que lon peut attendre, par son écoute , sa compétence , le temps quelle ma consacrée pour me proposer une solution dattente avant une opération inéluctable . Un grand bravo !!
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
Vendredi dernier je suis allée chez général doptique pour refaire mes lunettes que javais casse ça arrive je suis tombé sur une vendeuse horrible elle voulait me faire payer plus de 200 euro 💶 jai dis non et je les ai eu 140 euro 💶 je nachèterai plus de lunettes dans ce magasin jétais une cliente fidèle plus jamais je ny retourne
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable! beaucoup de professionnalisme de la part des employés, un grand merci à Ouarda pour sa gentillesse! je recommande
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Céline est très professionnelle accueillante souriante à l’écoute ! Merci pour votre gentillesse vous êtes une perle ! Mme Segui Nassima
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis très satisfaite de la présentation et de laccueil obtenue par la conseillère du magasin Céline.tres sympathique.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Je ne me rendrai jamais plus dans cette enseigne. jai acheté des lunettes en FEVRIER.8 jours après mon achat nayant pas de nouvelles je me rends au magasin. vos lunettes ont été cassées au laboratoire, nous allons les refaire en urgences..( merci de mavoir informée..40mn de trajet) début JUIN je reçois un appel. il y a semble t-il un bug avec ma mutuelle et le règlement nest pas parvenu ..on me demande de passer régler la facture. Je ne suis pas chez moi et dois revenir tout début juillet : ce sera trop tard pour notre gestionnaire comptable, votre dossier partira au contentieux !!ils ont attendu QUATRE MOIS ! je contacte ma mutuelle, reviens plus tôt que prévu et maperçois quils ont été réglés mi juin ! pas dappel téléphonique, pas de mail , ..la réactivité nest pas inscrite au programme de formation. Donc merci Générale dOptique davoir gâché la fin de mes vacances .Vos clients ont une vie , eux aussi , il faudrait y penser avant dattendre le dernier moment pour signaler toute anomalie. Ce ne sont pas les concurrents qui manquent, jirai voir ailleurs, ainsi que toute ma famille et tous ceux qui prononceront le mot lunettes devant moi. Quel dommage dêtre obligée de mettre au moins 1 étoile !
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
j ai été recu tt de suite pour une réparation de lunettes pliées dans un accident .....service et courtoisie 10/10 merci les filles !!!!!!!!!!!!
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très professionnelle, souriante et très bon service pour une simple réparation.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour faire mettre une vis sur des lunettes de soleil et toujours un service rapide et au top de la part de toute l’équipe, un grand bravo !👏👍
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien reçu suite à un souci avec mes lunettesJe suis très satisfait
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté 2 montures chez Générale d’optique. Je suis très satisfait du conseil, du grand choix et surtout le service après vente du samedi dernier :) Je recommande vivement cet établissement
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Très grand sens du service, ils mont dépannés quand javais besoin de lentille en urgence alors que lautre opticien de la galerie a été très désagréable. Encore Merci
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Une visite hier dans ce centre optique ma permis dapprécier le bon accueil, le professionnalisme et le souci du service aux clients. Je recommande !
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Comme à chaque fois, super accueil, supers conseils dans cette boutique. Nous sommes venus aujourdhui pour une paire de lunettes pour ma fille de 17ans, et nous sommes ravies!Dédicace spéciale pour Mme Ouarda qui soccupe régulièrement de nos dossiers optiques, avec professionnalisme et sourires, Merci!Merci également à Mme Sophie pour son accueil chaleureux et sa prise en compte de nos demandes.Je recommande vivement !!
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Sophie et à son équipe pour leurs gentillesses et leurs professionnalismes !
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
C’est la deuxième fois que je viens et je suis toujours aussi bien accueilli je suis arriver presque à la fermeture récupérer mes lunettes c’est la 1er fois que j’ai besoin de lunettes et la conseillère Inès à quand même bien pris le temps de tout m’expliquer de répondre à chacune de mes questions très souriante hyper sympathique je recommande milles fois !
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part du personnel, lopticienne qui nous a servit, Ouarda était très gentille, elle nous a conseillé dans le choix des lunettes les plus adaptées. Bref, professionnelle patiente et surtout compétente
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service au top ! Merci Inès !
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Super et Camille au top du top merci beaucoup!!
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Camille était fort sympathique !
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Inès pour son accueil et ses précieux conseils !
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Le service client au top très agréable et depuis des années je vais chez eux je suis très satisfaite
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très à lécoute et disponible ! Je recommande !
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe à disposition et avec des conseils utiles! L’examen de vue en urgence, fut très appréciable! Nhésitez pas y aller !
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle et de bons conseils
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et dédié, Ouarda à été d’une très grande aide et patience !
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Ouarda pour sa gentillesse et son professionnalismeRéparation d une paire de Ray ban
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipes professionnelleTrès bonne accueil Merciiii 😍😍😍
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique je vous recommande vivement
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Ravi de laccueil ,du service de réparation et nettoyage de mes lunettes qui avec moi souffrent beaucoup ! Le tout pour une facture à 0€ .MAGNIFIQUE continuer comme ça !
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Cest la deuxième fois que je fais faire mes lunettes ici. Sophie ma accueilli et conseillé parfaitement et avec le sourire! Bravo continuez comme ça!
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa et compréhensif je recommande
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact de la directrice avec ma petite fille qui a fait sa première paire de lunettes. Accueil convivial et conseils avisés. Je recommande
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été pris en charge par Ines, qui a su écouter mes besoins et me conseiller. Elle a été très sympathique et très professionnelle, je la remercie.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés à une heure dinfluence, très bien accueilli. Nous avons été pris en charge par Inès qui a su répondre à tous nos besoins, merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Équipe souriante et accueillante, merci pour votre efficacité et vos conseils !
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Même pour un simple réglage lacceuil est parfait. Sourire, amabilité, efficacité. Merci à Camille.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Service très professionnel, à recommander
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Inès qui a su être à lécoute et qui a fait preuve dune telle gentillesse !
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Sophie pour son accueil et son aide précieuse et son sourire
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Inès pour son professionnalisme et sa gentillesse
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Ouarda, très bon accueil, agréable, de bon conseils....Elle sest occupée de moi de manière royale, professionnelle et très efficace.Jai eu mes lunettes très rapidement,Merci
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon choix de montures, bons conseils de la vendeuse Camille, très professionnelle et charmante. Rapport qualité prix parfait. Je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueilli par Inès, très accueillante et chaleureuse, elle nous a bien conseillé et accompagné. Merci !
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
ines super gentille souriante aller vers elle incroyable
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil! Ines a été très agréable et m’ a très bien conseillé pour le choix de mes lunettes. Je suis sortis satisfaite , merci beaucoup à elle.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande warda qui est une super conseillère compétente et efficace. Personé sympathique et agréable.Contente de mon achat.MerciJe reviendrai.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour votre travail, personnel au top. Je recommande vivement.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et professionnel ! Je recommande!
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil! Lina a été très agréable et nous a bien conseillé à partir de la vérification de la vue jusquau choix des lunettes. Nous sommes sortis très contents, merci beaucoup à elle.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Réparation gratuite sur monture achetée ailleurs ! Merci
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçu par Mr EDDINE trés ,disponible et les réponses a mes questions ont été très claires aussi jai eu toutes les infos qui mont parfaitement permis de faire mon choix.Suis vraiment très satisfait.Merci encore
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour la gentillesse et la disponibilité de toute léquipe
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Service aimable, rapide et efficace. Équipe très serviable et sympathique.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux dinès, opticienne, très professionnelle, et arrangeante, merci à elle.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Les jeunes sont super sympas, une des filles ma rendu service sur une paire de lunettes de soleil achetée au marché !qui sétaient dévissée, très gentille-ment elle ma trouvé un écrou manquant
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil super , livraison rapide et efficace ! Je devais partir en vacances et jai eu mes lunettes avant la date ! Très satisfait je recommande vivement.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Merci à Eddine pour ses conseils et pour sa patience.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Une tres belle équipe dans cette boutique.Merci a eddine.Franchement top
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec une directrice Mme Sophie exemplaire et très professionnelle. Ses collègues sont à son image. Dans ce magasin, votre vie est améliorée par la vue.Merci à général optique de caluire (Auchan).
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Formidable!Des professionnel(le)s à votre service. Si vous y passez vous ne regretterez pas. Je vous recommande vivement de faire vos lunettes au magasin général optique de caluire.Merci à vous
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, suite à un petit accident de lunette je suis passé au magasin les faire redresser. Super accueil, super pro, de très bon conseil pour l’avenir.Merci pour l’aide.Cdt
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et très bonne équipe. Merci, grâce à vous, les branches de mes lunettes sont droites comme au premier jour! 😉 Nhésitez pas à venir!
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Écoute conseil patience propositions sont à la page dans ce magasin,très bien reçu et conseillé avec le sourirelMa prochaine paire de lunette cest à Caluire chez Générale doptique,bravo..
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été reçue par Inès ce jour, la prise en charge à été excellente, les informations ont été très claires et précises et surtout, j’ai été merveilleusement bien accueillie ce qui est un point très appréciable !
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bonne conseillère qui ma aidé à prendre une décision. Très sympathique, je recommande
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin, Ines est géniale! Je ne savais pas ce que je voulais mais elle a tout de suite identifié style. Le magasin allait fermé mais elle m a gardé pour finaliser le dossier. Tout a avec un grand sourire ! Venez!
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 2 ans, Equipe très accueillante, merci a Inès patiente et adorable avec ma fille porteuse dun handicap. Je recommande a 100%.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Venue pour un service d’ajustage de lunettesAccueil sympathiqueService rendu rapidementJe recommande
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
2 eme demande de réparation d’une monture (non achetée dans ce magasin): accueil très aimable, service instantané et gratuit.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli à général d’optique par Ines qui a su répondre à mes besoins, elle m’a réparé mes lunettes très rapidement. Personne souriante et a l’écoute du client. Je vous recommande ce magasin
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par Inès et Nathalie, de bons conseils. Personnel d’une grande gentillesse.Je recommande fortement !
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu et pris en charge tant par Valentin que par Lina. Tous deux mont accordé un temps précieux et mont permis de trouver des solutions tant pour ma bourse que pour mes contraintes personnelles ! Merci
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et bon accueil
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Ouarda est au top merci à elle de son efficacité et sa gentillesse
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Ines nous a très bien accueillis et conseillés pour nos nouvelles lunettes. Un grand merci!
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et accueillant. Merci à Jérôme pour les renseignements sur les lunettes à filtres bleus. Je recommande cette enseigne et reviendrai sans hésiter au besoin.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Cliente fidèle, je puis vous dire que le personnel est professionnel ,très sympatique, disponible à ses clients, donc pour vous satisfaire
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très bien tenu, équipe accueillante et à l écoute des clients. Professionnels et disponibles. Je recommande vivement ce magasin et je remercie tout particulièrement la directrice Sophie pour sa bienveillance et son professionnalisme. Au top
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Une belle 1ere expérience ! Un grand merci à Inès pour sa patience et ses conseils avisés pour coller à notre budget... et tout ça en zappant sa pause déjeuner !
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil Deborah très sympa et efficace merci beauccueil
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnelUn grand merci à OuardaBonne continuation
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique ma paire de lunette au top
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et prise en compte professionnelle de la part d’Ines. Merci à elle, je suis extrêmement satisfaite par le service rendu.
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe pour l’accueil, plus particulièrement à Lina qui s’est bien occupé de moi et qui a su répondre à mes attentes.
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Super contente de ce magasin!! Conseillée par Lina, qui est à l’écoute du client et très professionnelle ! Je recommande!
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseils d’Inès et Lina !
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 4 / 5
Experience agréable, peu dattente et Inès la vendeuse était de très bon conseil en étant efficace en même temps je recommande !
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Professionnel et aimable ainsi que de bon conseil,Merci à Deborah de mavoir aiguillé.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et très professionnel.Je recommande +++
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. La responsable de la boutique ma très bien renseignée et rassurée sur mes attentes. Je conseille vivement cette boutique car à chaque fois que je viens acheter mes lentilles ou changer mes lunettes, le personnel est toujours au petit soin.Un grand merci à toute léquipe pour votre professionnalisme et votre sourire.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnels très accueillants, ma conseillère connaît bien son boulot et son lieu de travail. Elle m’a conseillé les bonnes paires de lunettes au prix le plus avantageux. Je recommande Sophie 😁 . Merci beaucoup à la Prochaine ☀️👋 Ps : Vous pouvez prendre Rdv comme un ophtalmo 🙂 , pour votre correction oculaire 👍🏽
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Deborah. Un très bon accueil et un accompagnement professionnel en choisissant mes lunettes. Je suis très satisfait des services de Générale Optique à Caluire grâce à son conseil. J’ai pris deux paires des lunettes de lumière bleue.Merci encore Deborah.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, explications claires. Personnel très agréable.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par ines je recommande !!!!
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 1 / 5
Décevant, j ai commandé des lentilles, quand j ai reçu le SMS m informant que je peux passer lez récupérer, j ai appris quil avait les lentilles mais pas le dossier ( perdu). Ils ont fini par le retrouver, il ma fallut repasser....par ailleurs j ai commandé des lunettes. J ai choisi une paire de lunettes sur laquelle on m a dit quon pourrait changer les branches car celles d origine ne me plaisent pas. Le jour de la livraison (30/12/2021) on minforme quil n était pas possible de changer les branches. J ai donc décliné toute leurs offres. Je repars de zéro. Demain direction alain afflelou part dieu. Je vais écrire au siège en espérant avoir une explication . J espère commencer l année mieux que je ne m ai fini. Pas merci général d optique caluire...
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Arriver dans le magasin j’ai était très bien accueillis, Ines ma très bien conseillé, j’ai passée un très bon moment, elle est très agréable et souriante Merci beaucoup pour les conseils :)Je suis ravie davoir pris mon rendez-vous chez Générale Optique Auchan CaluireMerci :)
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Inès , je vous recommande cette boutique !
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bel accueil dInès qui ma très bien conseillé. Agréable et souriante je nai pas vu le temps passer. Merci beaucoupDes que jai franchi la porte, un jeune homme qui se prénomme David maccueille avec un sourire chaleureux derrière son masqueJe suis ravie davoir pris mon rendez-vous chez Générale Optique Auchan Caluire et davoir rencontré 2 soleils en ce matin de pandémieMerci infiniment
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil et service dInès !!!!
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
un grand merci à Sophie et David pour leurs accueil et de leurs patience .
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Deborah très bon accueil souriantes passé de bonne fête 🥳
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci Déborah pour votre professionnalisme et votre bonne humeur.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil !😊 Super service !Merci Inès et Pauline pour votre excellent travail et gentillesse !👏Merci encore !Et a la prochaine ! André Marins
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service, si ce nest extraordinaire pour être franc. Très bien accueilli par la fantastique Sophie. Seul bémol, leurs matériels (scanners, lecteurs de carte, ect...),qui ne fonctionnent pas,alors pour rendre le travail agréable de ces magnifiques employés, je demande à toutes les personnes de signer une pétition afin quils aient du matériel digne de leurs travails.Merci encore pour mavoir accueilli de la plus belle manière
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
5 étoiles dans les mirettes !Jose à peine lavouer, mais je dois reconnaître que la charmante équipe de la boutique a réussi à me rendre jaloux...de ma vieille paire de lunettes, tant elle en a pris soin, lui redonnant même une nouvelle jeunesse. Un grand merci !
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Je suis passer aujourdhui super accueil charmante par Pauline souriante et serviable
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu ici en allant faire mes courses pour un problème technique sur mes lunettes. Très bon accueil avec une prise en charge rapide. Malgré un défaut sur celles-ci (achetées ailleurs) on ma trouvé une solution afin que je puisse les utiliser le temps que je les change. Je reviendrai et je recommande vivement !
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Ouarda toujours très pro, bienveillante et sympathique malgré laffluence de ce vendredi. Merci @ vous.
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Client fidèle service toujours au top.Très bonne ambiance merci beaucoup Severine
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Séverine pour son accueil professionnel, et très sympathique de ce matin !Jy suis retournée le 18/10 pour la suite de mon dossier, jai été prise en charge par Ouarda, tout aussi sympathique que sa collègue. Je la remercie pour sa patience lors du choix de mes montures.
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 4 / 5
Tres bon acceuil prise en charge rapide malgré la fréquentation du samedi après-midi
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
À lécoute, disponible et un toujours très bon accueil. Nous y allons tous les trois depuis des années et nous ne changerons pas dopticiens
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Des personnels agréables à l’écoute je vous reconseille fortement cet établissement
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour mes lunette cassé au milieu et William me les a réparé le temp de recevoir ma monture. Malgré que je ne l’es ai pas acheter là bas cela se voit à peine je recommande fortement et je prendrai mes prochaine lunette là-bas.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Un très bon magasin ! Personnel et vendeurs très sympathique. Idéal pour faire des lunettes et avoir de bon conseil.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe, jamais déçue, je recommande fortement Amelie pour le choix des lunettes !
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. J ai préféré prendre rendez-vous. Une équipe a l écoute. De bons conseils. Très professionnel. Beaucoup de choix de montures. Et bien conseillée pour le choix des verres.
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de vrais professionnels rapidité et efficacité.Un grand choix de lunette.Très satisfait je recommande le magasin
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 5 / 5
Je suis cliente chez eux depuis très très longtemps et je nai jamais été déçu !Ils sont très professionnel, à notre écoute, prennent du temps pour nous conseiller.
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 4 / 5
J ai bien apprécié les personnes qui ce sont occupées de moi merci
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil Prise en charge très attentionnée et compétente des besoins dune personne de 93 ans Cest rare....
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 1 / 5
Depuis ma premiere paire de lunettes, je vais chez eux.. Jai vu la qualité daccueil et de prestations se degrader. 10 Jours pour recuperer ses lunettes?? Alors que la concurrence offre le verre anti reflet, a la generale doptique, cest payant, alors que la concurrence vous offre une deuxieme paire, a la generale; allez vous faire voire et payez ou plutot; payez et allez vous faire voire. Aucuns gestes commerciale malgrés des annees de fidelité, et jai du tomber sur la seule personne antipathique de tout le staff, pas un sourire, sauf quand la carte bleue est de sortie.. Afflelou, Krys, Optic 2000, vous offrent sourire, seconde paire et cela avec un professionnalisme qui fait tristement defaut a la generale.
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 5 / 5
très bon accueil et conseil ,on ma bien accompagnée dans le choix des lunettes ,conseillère à lécoute
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 1 / 5
Déçu du long délais avant de nous remettre les lunettes.. ils vous expliquent qq jours pour obtenir les lunettes, qui sont en réalité 10 jours. Pourquoi ne pas nous dire la vérité avant de nous faire signer le devis ? Et pourquoi 10 jours ? Serait ce en raison du délai de rétractation de 7 jours qui garantissent au consommateur de changer davis ? Certes le staff ny est pour Rien et applique les directives de lenseigne. Mais comment refuser les lunettes si elles ne conviennent pas ??
Avis fait le 08/12/2017
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueilli rapidement. Il y a beaucoup de choix pour les lunettes. Des offres très commerciale. Et en sav attentif à nos demandes.