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Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
merveilleuse expérience avec tout le personnel (surtout avec Maxime le conseillé qui ma accompagné du debut jusquà la fin sur place et par mail pour toutes les questions). A lécoute de nos besoins et attentes tout en prenant en compte notre budget pour confectionner la meilleur config possible. Je les remercie mille fois pour le pc sur mesure qui répond à absolument toutes mes attentes au meilleur prix. Je conseille +++ à la fois pour les amateurs comme les connaisseurs !!!
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli et bien renseigné
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe vendeur Maxime tres professionnel a l ecoute des besoins et propose des solutions a tout point de vue. Merci a toute l équipe
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Client régulier depuis peu jai trouvé a génération net tout ce que je pouvais désiré pour mon ordinateur, conseil, produit et un accueil très agréable.Je recommande chaudement, toute léquipe est calé et sera vous conseiller même dès la réception.Les techniciens sont compétant et agréable.Très orienté Intel et NVIDIA mais toujours a cherché des fournisseurs si vous êtes plus AMD.Un grand merci pour mavoir dépanner les quelques visses quil me manquait, et a Maxime pour son premier accueil qui ma fais revenir. Mérite sont 5 étoiles.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien.. je n ai pas été dépanné, mais bien reçu et conseillé
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 2 / 5
Je me gare sur le parking devant le magasin pour aller acheter des cartouches dencre pour mon imprimante mais avant je vais dans un magasin juste en face. Un employé ou un patron ? qui arrive en même temps ( et sans dire bonjour ) que moi me dit de façon agressive que ce nest pas un parking municipal mais réservé à G.net. .Nulle part il est écrit parking privé réservé à la clientèle. Je lui fais remarquer que je suis cliente ( 3 ordinateur s et imprimante achetés chez eux et que je viens chercher des cartouches.... Du coup il se montre plus aimable. ...Je vais faire mon achat dans le magasin à côté et....je vais acheter mes cartouches ailleurs. Jajoute que ce matin là il y avait 2 voitures sur ce grand parking que ce magasin pourrait accepter de partager avec les autres magasins dont les parkings étaient pleins !
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top qui fait un premier diagnostic sans RDV et si cela ne leur prend pas trop de temps on peut repartir sans avoir débourser un euro. Cela devient miraculeux Merci à tous et à bientôt
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil à la mesure de la compétence de ses techniciens. Ordinateur pris en charge et remis en état de marche dans les 24heures sans aucune perte de mes données. Je recommande cet établissement.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
bonjour voilà je suis allé chez génération-net conseillé par des amis qui nont jamais été déçu bien au contraire. Un très bon accueil et de très bons conseils et très professionnels et il pousse pas a prendre le plus chère bien au contraire, leur objectif cest de définir lutilisation dont ont na besoin, ça change des autres vendeurs qui sont là pour faire du chiffre . Je les recommande les yeux fermés
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe de vrais professionnels, mon ordinateur s’éteignait au bout de 15 secondes, un technicien m’a reçu très rapidement, a trouvé la panne en 30 secondes. Je n’ai rien eu à payer car il m’a dit que ça ne lui avait pas pris de temps. En plus d’être compétent et adorable ce technicien est très honnête. Continuez comme ça et encore merci vous avez sauvé 2 mois de travail 👍
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire, une perfection
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Mauvais diagnostic ou manque de transparence ?
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin est super propre, avec un petit display de produits allant des usage bureautique au usage gaming et leur catégories pro. Il sont très professionnels et accueillant. Il vous renseigne au maximum possible et vous aiguilles sur les meilleurs option.Merci pour leur conseil.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service et de très bons conseils merci
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 1 / 5
une arnaque ce magasin quand on voie les prix des composants pratiqué croyez moi faut aller voir ailleurs pour un montage pc
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Ouvert le samedi toute la journée.Un technicien ma reçue rapidement même si mon imprimante était irréparable.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Votre service est au top . Vos conseils mont bien aidé et mon permis de me rendre compte de limportance de chaque composants et de leur valeur actuelle alors que je ne my connaissait en rien dans le montage. Magasin tres spacieux ou lon peut admirer les differents boitiers . ( achat effectué hier pour lordi a 1550) . Excellent magasin pour tout ceux qui souhaitent se faire monter un pc . Merci encore
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 2 / 5
PC acheté chez eux, monté par eux avec du matériel neuf : on sest aperçu que le disque dur était doccasion et avait 6 mois dancienneté. Le genre de vérification que le quidam ne fera jamais. Donc verifiez le matériel acheté chez eux. Les logiciels sont sur internet.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Efficace , bon accueil et léquipe prend le temps nécessaire avec le client .Bravo !
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin que jadore !!!! Des conseils dexperts et de personnes qui sont passionnées de ce qui font, jadore venir dans votre magasin pour tous achats en tout genre au niveau informatique Le magasin est bien agencé avec les produits quil faut ou il faut Je recommande les yeux fermés ce magasin !!!
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Sympa correcte aimable compétent PARFAIT
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel avenant et très disponible. Merci également au patron pour son aide très précieuse. Je recommande vivement.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service aussi bien au niveau de laccueil administratif qua latelier.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, efficacité, rapidité. Quoi demander de mieux.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Compétents, rapides et .... clairs pour les profanes. A recommander
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, de bon conseil, efficace et sympa, sans compter lhonnêteté (on ne nous pousse pas à la consommation), nhésitez pas à faire appel à leurs compétences 👌!
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil est toujours agréable.Le dépannage a été rapide, est moins compliqué que prévu, du coup malgrés un forfait signé de 110€, je nai payé que 40€.Japprécie lhonnêteté.Je suis trés heureux davoir choisi cet établissement pour integrer mon ordi il y à 7 ans.Continuez..........
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil toujours souriant.Les conseils sont de bonnes qualités tout comme les produits.Je recommande. 👍Sophie
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel compétent, à votre disposition, capable de résoudre rapidement vos problèmes techniques. Une adresse à conserver !
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Une personne est venue maider à trouver ce dont javais besoin. Service excellent, pas dattente. Je recommande.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 2 / 5
lors dun achat en magasin je demande un câble sata et en rentrant chez moi je m’aperçois en regardant la facture que lon mas fourni un 75 cm vendu a 4,90 sans même men proposer un plus court et moins cher, alors quun de 50cm m’aurais suffit (et même moins).alors que le 75 cm nest même pas référencé sur le site,déjà que les prix chez g-net ne sont pas les moins chers...mais la cest limite de la vente abusive.sinon le personel est sympa et agréable, mais ne prends peut être pas assez en compte les besoins réels du client
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Compétence, gentillesse, rapidité du service pour des prix tout à fait raisonnable.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très à lécoute et agréable et ce dès lentrée.Service rapide pour mon cas...
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Magasin au top et personnel très compétant et à l écoute. Je vous le conseil
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience,jy vais depuis quils ont quitté le centre ville de Caen ☺️
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Écoute, cohésion, compétences fortes.Je recommande. Très pros.
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous achetons nos PC depuis plusieurs années chez Génération Net.Toujours bien accueillis et accompagnés dans le choix de nos équipements.On recommande vivement !Samedi 31 décembre dernier au matin, j apporte mon PC pro planté. Toujours bien accueilli. Mon interlocuteur essaie de voir si il peut me solutionner en direct le problème. Plus compliqué que prévu, il garde mon PC. Au final, PC récupéré à 17 h 30 le 31.Bravo et merci, on peut compter sur vous !
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et acceuilant , réparation rapide et pas de frais inimaginable, super je recommande fortement
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Au top. De vrai pro et de bon conseille.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel conviviale et très efficace on mavait annoncé plusieurs de délai pour au final que soit terminé en 3h00 .javais une crainte car je sais que tout les réparateurs ne sont pas fiables mais si je devais retourner chez eux je le ferais sans aucune hésitation,je conseille vivement.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Au top. 1 er passage dans ce commerce pour un dépannage rapide et efficace. Je pense y retourner pour un achat éventuel.Encore merci
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien. Le genre de magasin qui ne se fait plus avec une équipe sympa.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
MON magasin dinformatique. toujours bien reçu et conseillé..
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 4 / 5
Bon magasin personnel accueillantDommage qu’il ne vendent pas de composant à l’unité comme les carte graphique . Un petit peu plus de choix dans le matériel réseau et c’est parfait .
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin très accueillant et très serviable je conseille d y aller !
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Tout le monde parle d acheter sur le web, pourquoi ? Ici les prix sont concurrentiels mais surtout l équipe conseille, monte les machines avec grand soin, et sont à l écoute. Commerçant de proximité pointu et agréable.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Un question, une réponse. Un doute, un conseil. Équipe sympa.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 1 / 5
J’ai apporté le PC de mon fils au mois de juillet en leurs expliquant ce qu’il se passerÀ mon retour de vacances J’ai payé 80 € pour un diagnostic je leur avais déjà expliquéEnsuite ils ont voulu me prendre pour un touriste en voulant me vendre un ventirad 300 €Alors que sa coûte environ 100 €J’ai donc commandé la pièce sur Internet et je l’ai les changer moi-même ça m coûter 74 € avec les frais de port et le PC fonctionne très bien
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR !J’ai appelé pour avoir une simple information : savoir s’il serait possible pour eux d’avoir la pièce que je recherche (car difficile à trouver), j’avais le modèle de l’ordinateur ainsi que la référence de la pièce pour le faciliter la tache, le but étant que s’ils arrivent à trouver la pièce je la commande chez eux etc. La réponse qui m’a été donné : « nous avons besoin de voir l’ordinateur pour savoir ». Étonné je les remercie quand même et décide d’appeler d’autres réparateurs et bizarrement le premier que j’ai appelé a su me renseigner sans avoir besoin d’avoir l’ordinateur entre les mains. Après vérification sur leur site, ils font payer pour une intervention rapide, ce qui ne m’a pas été dit au téléphone (en espérant que je ramène l’ordinateur et découvre que l’information que je recherchait à un prix je suppose) Belle arnaque, passez votre chemin et checkez d’autres réparateurs qui sont beaucoup plus honnêtes !
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bons conseils client, sadapte aux demandes contrairement à LDLC où le vendeur a qui jai eu à faire ne voulais clairement pas utiliser son temps pour me conseiller ni me guider vers une config adapté à mes besoins.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Dépôts pour les colis à proximité et pas d attente donc top
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Au top très professionnelJe me permettrai den parler autour de moi
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel professionnel et très sympathique. Une première expérience réussie pour lachat dun pc gamer lannée dernière , une seconde tout autant pour un ordinateur portable HS. Je recommande vivement
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très cool pour les gamersBonne accueilPrix pas excessifTrès bon magasin
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnel nA recommander
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilliIntervention super rapideDe bon conseils avec le sourire
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Que des compliments, employés très compétent et très aimable.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel sérieux. Nous espérons que la réparation du pc sera également top niveau, je ne suis pas trop inquiet.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Que ce soit en tant que client, que ce soit en tant que fournisseur, Generation-NET est clairement un incontournable de linformatique Caennais. Très beau magasin, format comptoir efficace, cest toujours un plaisir de leur rendre visite.
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et les professionnels connaissent leur travail ! Je recommande !
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait des services, équipe technique à lécoute de sa clientèle et très pro. Merci
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Boutique bien achalandée et personnel a l écoute , de bon conseil et prix abordables
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 4 / 5
Personnel attentif. Jattends de voir le service car j ai un ordi. en réparation
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Je ne me suis pas rendu sur place mais jai fait appel à GENERATION-NET pour faire lintermédiaire avec MSI pour gérer un retour de produit défectueux sous garantie.Leur service a été parfait : ils ont répondu à toutes mes questions et mont tenu informé de lavancée du processus à chaque étape.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu suite à une défection de mon PC. Neffectue que le strict nécessaire sans donner de conseils et ne propose aucune solution. La seule remarque de leur part cest Bon courage pour recharger tous vos logiciels. Je suis reparti avec un PC neuf comme ils disent, cest-à-dire quils ont tout effacé. Heureusement que leur concurrent à CAEN est beaucoup plus proche de ses clients et bien plus professionnel et beaucoup moins cher. Cétait ma dernière visite chez GENERATION.net.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
le meilleur magasin dinformatique de la région, professionnalisme, prix corrects, sympathie, je recommande !
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Si vous avez un problème je vous le conseille service rapide bon accueil cela vaut le coup de faire quelques kilomètres
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour acheter un moyen de tester deux disques durs et ils lont fait gracieusementEn plus léquipe est très sympa !
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, très bien conseillée.Je recommande vivement
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe comme toujours et à l écoute de leur clientèle
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Toujours super servi, informaticiens très compétents, de bons conseils, jaurais du dire dexcellents conseils, pour celle qui pense le contraire, éviter de leur faire perdre leur temps. Nul ne peux se prévaloir de sa propre turpitude chère maryline.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 1 / 5
Service après vente nul !ces informaticiens qui pensent avoir la science infuse est insupportable !j avais déjà eu 1 tablette ds ce magasin qui a jamais fon ctionnée personne ne a été capable de faire quoique ce soit ! J ai retenter avec l achat de mon imprimante quel regret je déconseille ce service après vente
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Service impeccable, personnel très sympa et pro allez y les yeux fermé
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Magasin et personnel au top, très accueillant et à lécoute.Un plaisir davoir acheté mon PC gamer à cette adresse, je recommande !
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
De très bons conseils une équipe dynamique à des prix abordables je recommande
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnels et compétents !! De très bon conseils ET un super accueil !! (en particulier, merci à Hugues)On cherche à répondre au plus près des contraintes du client sans le flouer, le détourner de ses besoins dorigines ou de son budget : cest une attitude précieuse et honorable!Plusieurs achats de matériel et absolument jamais déçus!Une très bonne adresse !
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel toujours aussi aimable.Accès très pratique (parking).Compétences et efficacité.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait. Service dépannage irréprochable et instantané. Merci G.Net.A bientôt pour un nouveau matériel
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Magasin facile daccès, personnel à l écoute sympathique et competent
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 4 / 5
Toujours à lécoute en cas de souci informatique ou achat. Délai de réparation rapide en cas de panne.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 4 / 5
Super magasin , super accueil , toujours bien conseillé , rien a dire .
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 2 / 5
Je me suis rendue à generation-Net il y a quelques jours pour un disque dure hs... Après quelques manipes, on ma annoncé quil devait aller au laboratoire pour en extraire les données pour un tarif de 600€ !Jai donc choisi un autre informaticien qui ma dit que lanalyse pour voir si cétait bien le disque qui était endommagé était gratuit. Il a réussi à extraire mes dossiers de mon disque dur.La personne qui sest occupée de moi était cependant très agréable mais professionnellement parlant ce nest pas ça...
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et sympathique.Conseils avisésJe recommande vivement
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et à lécoute. Je recommande vivement !
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 3 / 5
Produit vendu sont plus cher que la majorité des magasin sur le net (ldlc par exemple)Sinon le magasin est bien et les vendeurs avec de bon conseils
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis par Sébastien à laccueil mais également par Jérôme qui nous a dune part installé les deux nouveaux ordis mais également réparé lancien.Merci pour votre professionnalisme et votre rapiditéLéquipe de la Prévention Routière.
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. Je suis arrivé avec mon pc portable qui avait un problème de disque dur qui était H.S.GNET me lont remplacé et remis tout à jour. Malgré du personnel en vacances, jai récupéré mon pc 24h après, impeccable. Merci pour votre professionnalisme, je conseille votre enseigne et vous me reverrez dès que jaurai besoin de vos services.
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfait de leur service et de leur competance, je recommande.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Conseil au top, équipe agréable qui prends le temps vraiment bien
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Ce qui est gênant cest louverture à 9 H30 le matin . Donc jai attendu 15 minutes. Sinon très aimable et aide pour ce quon cherche.
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour je recommande le magasin personnel super sympa
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, même pour l’achat d’un simple tapis de souris. Techniciens très compétents et sérieux : mon PC a été réparé alors qu’on m’avait dit par ailleurs que mon ordinateur était bon à jeter. Je recommande vivement.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 1 / 5
Nachetez surtout pas en boutique ! Prix élevés, et ne vous avisez surtout pas de vouloir rapporter un produit non satisfaisant sous peine dêtre traité avec mépris et condescendance. Contact client déplorable, cest dommageable pour une entreprise locale.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 1 / 5
Ne tombez pas en panne! 2PC haut de gamme achetés il y a 18 mois. Lalimentation tombe en panne. Ok, ça peut arriver, cest le but dune garantie.On me demande 40 euros sur 80 euros de valeur dalim. pour la renvoyer chez le constructeur. Au bout de 6 semaines dattente, on me propose de racheter une alim car finalement, ce sera un avoir mais tant quil nont pas reçu lavoir du fournisseur, vous avancez largent ! Ok, pourquoi pas! cest pas grave, il y a tellement de choses à acheter...3 mois après, on me fait du coup un avoir de 40 euros (80 euros - 40 euros de frais denvoi) Ok, la 2ème alim (même modèle) du second PC a claqué entre temps. On veut minstaller une alim de prêt mais défectueuse. Je propose dacheter une alim neuve sils me font un avoir quand ils auront reçu celui du fournisseur. ok, on part comme ça, le salarié visiblement commerçant me dit que vu que cest la 2ème alim en panne et que cest le même modèle que la 1ère, je naurais pas à payer les 40 euros de frais denvoi pour celle-ci, et quils me feront du coup un avoir de 80 euros pour cette 2ème alim. Jutilise donc lavoir de 40 euros et paye la différence pour la nouvelle alim.Un mois après, message de gnet qui me dit que mon dossier sav est prêt. Sur place, après avoir regardé comment dépenser cet avoir, LOL, ils veulent me redonner une alimentation que le fournisseur leur a échangé, alors quils men ont vendu une 1 mois avant pour ce PC et en prétextant quils ne mont jamais proposé davoir!!!. Je leur explique la situation et que cétait convenu avec le technicien. Le responsable, malgré la logique, remet ma parole en doute et doit voir avec son tech (quil suppose avoir suivi le dossier car si vous ne savez pas qui cest, bah lui non plus! GLPI, cest gratuit, ça peut aider pour lorganisation des demandes clients et lattribution aux techs...).Bref, Gnet, cest terminé. Je navais déjà pas un bon ressenti après la demande de paiement de 40 euros pour un envoi sav chez un fournisseur, mais là, vouloir me redonner une pièce dun échange fournisseur alors quils me lont déjà remplacé. En attente de leur appel demain(Voir si le tech présumé est de bonne foi et assumera ses dires; le pire, cest que cétait lui plus compétent commercialement parlant, il ne devrait même pas avoir à se justifier)! Petit commentaire à chaud pour vider mon sac et prévenir de ce qui peut se passer dans ce magasin. Je suis de nature à être un client cool, faut vraiment abuser pour réussir à mettre en colère...Désolé pour le pavé pour ceux qui auront eu le courage de tout lire ;)
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Jai déposé la console de mon fils en fin daprès-midi et le lendemain, à 11h elle était prête...ils sont rapide et le prix reste raisonnable...bonne équipe ,bonne dynamique je le conseil
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait ! Ambiance super top ! Excellent conseil 😇
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
BonjourTres satisfaite de Génération NetPersonnel très accueillant disponibleProfessionnelA l evouteJe le conseilleCordialementPrenez soin de vous
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Au top, rapide, efficace et pas cher. On y fonce plutôt deux fois quune !
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
Rapide, bon accueil, personnel très sympa et très professionnel.Moi je dirais juste incroyable diagnostic fait à 10h48 et travaux fini à 11h50. Jai pu récupérer tout mes donnés malgré une chance minime au début du diag.Je recommande le service que je trouve très compètent et très bon savoir faire. Un pti Big up à Jérôme ;) tu étais vraiment à lécoute et su dire les bons mots :)
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
De bons conseils, très sympa et enfiiiiiiin du stock quoi.... 3 magasins pour trouver mon bonheur et pas a prix d or, la prochaine fois je reviens directement ici
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5
Nous achetons souvent du matériel dans ce magasin (PC Gamer, PC portable, imprimante, petit matériel), nous avons toujours été très bien conseillés et très bien accueillis. Le service après-vente est top... sils ne peuvent pas réparer ou que les réparations risquent dêtre trop onéreuses, ils sont honnêtes et ne forcent pas à la consommation... Souvent beaucoup dattente par contre, cest la rançon du succès :-)
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et compétent à recommander pour dachat et le dépannage .
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 4 / 5
Accueil agréable.Par contre, la main d œuvre ( 5 minutes de prestation) coûte plus chère que la pièce achetée.
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Un premier diagnostic il y a une semaine et après réflexion deuxième visite ce jour. Avec un technicien différent même réponse et devis précis, vraiment très satisfait je recommande cet établissement. Cest la troisième fois que jutilise leurs services.
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 1 / 5
On se dit quon va faire marcher les commerces de proximité plutôt que des grand groupe comme amazon.Quelle belle erreur!!!Déjà que je trouvé leur tarif réparation était un peu cher.Mais la on me demande 40€ pour un produit encore garantie... juste pour lenvoyer au constructeurs alors que la carte ma coûter 35€!!!Bon je vais allé commander un carte wifi sur Amazon, je vais lacheter moins cher et le retour et Garantie est GRATUIT !!!
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour tout d’abord je suis client depuis que j ai mes entreprises (2011) et jamais un seul soucis. Hier je vais acheter 2 écrans PC identique 1 en démo et l autre emballe car il n y a pas trop de stock et le vendeur me conseille plus sur les 2 Samsung pour au final repartir avec un surplus de 40E bon ce n est pas grave c est un commerçant de Louvigny. J installe le 1er écran (la démo) nickel le 2eme je l installe et la le drame écran fissurer de haut en bas. Je tel aussitôt hier la réponse oui pas de soucis retourner moi le et je vous contacte des que j en reçois. Quand j apporte l écran le vendeur m accuse clairement de l avoir casse et aucun remboursement mais d un ton assez désagréable et ferme. Maintenant Amazon va être mon ami dommage pour tout le monde.Cordialement Jipé dépannage et le Garage Madeleine.
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 1 / 5
Je précise tout dabord que jai acheté à plusieurs reprises du matériel chez Génération Net et que jai toujours été content de mes acquisitions, tant pour la qualité que le prix.Il semblerait que le service de réparation ne soit pas à la hauteur, par contre. Mon PC portable ayant des problèmes daffichage, je leur ai confié pour un changement de nappe vidéo. Malgré un délai un peu long, jai pu le récupérer et mapprêtais à retrouver toutes ses fonctionnalités. Hélas, si laffichage était redevenu correct, la webcam était dorénavant aux abonnés absents. En ces temps de confinement et de discussions virtuelles, cest très handicapant.Le changement de nappe (elle alimente la webcam) na, semble-t-il, pas été suivi dune vérification. Cela maurait évité pareille déconvenue. Quà cela ne tienne, le PC retourne donc chez Génération Net.Dans pareille circonstance, on est en droit de penser que la réparation sera faite dans les meilleurs délais (on peut espérer un traitement de faveur, la panne ayant été générée lors de lintervention). A toutes fins utiles, je précise ce jour-là que lordinateur mest indispensable et que, si la réparation le bloque plusieurs jours, je préfère être prévenu.Après deux jours, aucune nouvelle...et nulle réponse aux mails et appels téléphoniques. Quà cela ne tienne, je me rends sur place, pour constater que lappareil est toujours en attente de test et que je ne suis donc pas prêt de le récupérer.Ou alors, sans webcam, cest à dire dans un état moins bon que celui dans lequel je lai amené initialement. Ce fut loption choisie (car mieux vaut tenir que courir).Désormais, jirai donc me fournir ailleurs.
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour , mon conjoint est ravi de son nouveau setup Intel core I7 10700kf Rtx3070 xtrio , fonctionne à merveille pour son flight simulator 2020 . En 2d et VR . Merci à léquipe .
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 4 / 5
Très pro très agréable avec les clients et à l écoute je recommande
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Le lieu n a pas changé et le personnel toujours aussi aimable et professionnels
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 3 / 5
Temps dentretien et de réparation trop long ! Limite vexant vue le tarif dommage car excellent travail !
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Top accueil, très bonne compréhension des besoins, bonne recherche de produits moins chère et de qualité identique, très bon rapport prix/qualité/service. Les vendeurs prennent le temps quil faut pour vous apporter la bonne solution. Je suis le plus souvent servi par Hugues qui connaît très bien le sujet.
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 1 / 5
Sav médiocre. Un disque dur à disparu dans notre ordinateur portable mais ce nest pas eux pas possible. Il a dû senvoler tout seul....
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 4 / 5
Trop cher à mon goût. Accueil chaleureux mais pas très pertinent
Avis fait le 03/01/2021
Note de : 5 / 5
En premier lieu on vous parle de réparation. On ne va pas essayé de vendre du neuf aussitôt. Ça cest un bon point. Il y a tout pour son pc portable ou non. Souris, claviers, écrans, etc etc.plein de matériel....Personnel très sympa et très compétent. Jai expliqué mon problème. Jai dit ce que jattendais de mon nouvel ordinateur et aussitôt un devis ma été proposé. Juste un petit bémol lorsque on nest pas spécialiste des ordis on est un peu largué...enfin moi jy étais 🙄 je recommande vivement dailleurs du monde hier dans le magasin. Il y a aussi un atelier réparation et un point vente.
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et très professionnel.Satisfait des renseignements donnés. Merci à eux.
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude depuis plus de 10 ans jy vais acheter du matériel et côtoie donc les personnes qui sont tous, toutes très agréables, tant par téléphone dailleurs que en présence.Excellent magasin que je recommande très pro et très compétents, de bons conseils et un SAV au top !Je ne connais que 2 boutiques aussi agréables, une grande marque Française sur linternet et Génération Net.
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 5 / 5
De passage rapidement ce soir car problème sur mon pc neuf, pas même acheté chez eux. Technicien professionnel, qui a rapidement su résoudre le problème et me conseiller. Magasin digne de confiance ou je retournerai régulièrement. +1 client.
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 5 / 5
juste incroyable, service très compètent et très bon savoir faire
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 5 / 5
Fin Aout , ayant explosé ma carte mère sur mon vieux PC , addiction oblige il men a fallu un vite et je navais pas envie de memm....er à le monter moi-même , même si je sais faire. Javais eu affaire à eux plusieurs fois pour leur acheter quelques babioles , mais là , il me fallait un PC neuf. Jai été super bien accueilli et la personne qui ma pris en charge ma proposé un devis que jai trouvé acceptable et un délai pour lequel , je navais pas grand chose à dire. Or , je fût contacté bien avant la date prévue , parce que mon pc neuf était déjà prêt et quelques mois plus tard , je peux affirmer quils ont fait un super boulot , jusque minstaller quasi tous les navigateurs internet existants pour que je choisisse , ce que jai trouvé drôle , mais plutôt sympa. Ce PC tourne comme une horloge et ne ma pas ruiné , bien sur , dés que possible , je vais le doper un peu.Mais rien que ce quils mont monté à la base cartonne déjà pas mal. Pour la petite histoire , jai retrouvé une vieille carte mère compatible pour mon vieux PC , du coup , jen ai deux opérationnels maintenant , mais ça , cest hors sujet. Super expérience , je recommande vivement , en plus , ils sont très sympas.
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et présent. Le magasin propose une grande variété de produit soit directement en magasin ou sur commande
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis la création car jai toujours été très satisfaite de leurs services : conseils de qualité, produits sélectionnés soigneusement service après vente super efficace
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Rapide, bon accueil, pas cher, tout bien !!
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 4 / 5
Super lieu de conseil en informatique mais avec un manque peu de contact avec le client de vendeur
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Sur une panne dalimentation PC desktop, prise en charge immédiate, diagnostic et réparation rapides, composant à remplacer disponible. Prix contenu. Impeccable.
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 5 / 5
Conseil de pro, équipement de pro et accueil de pro :D.. En vrai, je suis vraiment content du rapport qualité prix et des conseils donnés sans même avoir eu à chercher mes questions ! 👍🏻☺️Merci léquipe 🙏🏻
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 5 / 5
Matériels et composants de qualité, jai acheté mon Pc là bas et je suis plus que satisfait du résultat, je recommande !
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 2 / 5
Bonjour,Je ne suis pas a dénigré un magasin mais la a fuire,prix exorbitant, câble vga a 20e pour 3m en grande surface je les trouvé a 10e , peu de matériel informatique alors que cest un magasin dinformatique, trop dattente !!!Ne surtout pas acheter dans ce magasin sauf dépannage urgent, Bref une arnaque.Le bon point cest que les personnes sont accueillantes et à notre écoute
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, de bons conseils et une large gamme de produits !
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 1 / 5
Ne surtout pas acheter dans ce magasin, les produits ne sont pas qualités, voire cassés.Lattente est longue alors que les vendeurs parlent et rigolent entre eux.De plus l attente pour recuperer son produit est minimum de 2 mois pour un simple cordon.Au final rien est prit en charge en cas de casse même si nous possédons soit disant une garantie qui ne serre a rien.Bref une arnaqueBien cordialement panini
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 4 / 5
Carte graphique a 1000e grillé dans la durée de garantie, délai de 3 semaines pour en ravoir une autre, et ils ne font pas de petits geste simpa, un prêt dune carte graphique durant la période des trois semaines aurait été simpa, ils ne le sont pas. Par contre ils ont bien voulu me vendre une autre carte graphique a 300e , pratique pour eux, pas pour le consommateur. Vraiment dommage, car ils ont l air vraiment tous très compétents à leur boulot 🙂
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Génération Net gère le parc informatique de ma société. Je vis à létranger et après une panne de mon pc, Génération Net a effectué une réparation et un renvoi de mon pc sous 10 jours.Réactifs et efficaces avec un excellent service !
Avis fait le 14/05/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bon respect des distanciation social en cette période.Jamais déçu des produits et services
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 5 / 5
au moins un magasin qui ont ce que lont demande. Personnel accueillant et professionnel!
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 5 / 5
Je suis client de GÉNÉRATION NET depuis 1989 et à ce jour, je nai rien trouvé de mieux en Normandie ... quon se le dise !
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil. Très bons conseils. Très pro. On a pris 3 super config. Rapport qualité prix nickel. On est ravie. Merci Génération Net.
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 4 / 5
Je suis venez les voir sur 3 ans pour diverses raisons, réparations, changement de pièces etc; jai toujours eu un super accueil et de bon conseil, un super équipe !
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et competent, jy suis allé pour une carte vidéo avec un ventilateur HS, au lieu de simplement men revendre une, le conseiller ma dabord conseillé de regarder si une carte vidéo était integrée, et en effet, il y en avait une, il a ensuite suffit de regarder le branchement, et ainsi, pas eu besoin dacheter une carte à 100 euros. Bonne semaine
Avis fait le 29/09/2019
Note de : 5 / 5
Venue pour un problème deau sur un Asus RoG Strix dun an (valeur 1200 euros) sous garantie. Carte mère grillée. Un homme ma conseillée de retourner auprès du vendeur et de juste dire que javais un problème dallumage. Ça ma permis déconomiser pas mal dargent. Je remercie fortement cette personne !
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 5 / 5
Temple de la réparation de vos ordinateurs et autres appareils, conseils,prix et gentillesse sont au rendez-vous. Nhésitez plus allez y.
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 5 / 5
Les personnes sont acceuillantes et à notre écoute. Très sérieux.Jy suis retourné ce matin, merci à linformaticien, il a dépanné rapidement, et toujours avec le sourire. Je peux enfin faire les dernières mises à jour. vraiment je recommande ce magasin.
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 1 / 5
Jimaginais un SAV à la hauteur de ce quon peut attendre dun magasin avec des êtres humains. Rien à redire sur la technique. Par contre me demander 40€ pour renvoyer un produit encore sous garantie au constructeur... surtout quand le produit vaut 60€ !!! Ça fait cher du colis non ? Le mec ne sourcillait pas, genre cest comme ça. Ayant bien conscience quils vendent leurs produits environ 10% plus cher que nimporte quel magasin sur le net, je privilégiais le commerce local et jétais convaincu que ça valait bien conseils et services... Mais bon là... Quitte à se faire enfler, autant acheter en ligne, je ne serais pas déçu. Adieu Génération Net.
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 3 / 5
Dans lensemble, on est dépanné assez rapidement. Un seul regret, on est fréquemment obligé dy retourner suite aux dommages dans les petits logiciels annexes (appareil photos, scanner....Léquipe est plutôt sympathique.... et le café excellent.
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Voici ma nouvelle bête foule CORSAIR achetée chez @Generation Net à Louvigny Merci toute l’équipe pour le montage commandé le lundi fin de montage le jeudi (ils sont géniaux )en + petit plaisir en achetant le clavier,souris,tapis et casque CORSAIR et sans oublier l’écran MSI incurvé.
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 5 / 5
Lieu sympathique personnel à votre écoute bonne qualité des services proposés que ce soit le montage d une machine ou une réparation je vous recommande ce magasin.
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 4 / 5
Toujours agréable davoir à faire à de bons techniciens , parfaits pour les conseils et de nombreux choix de PC, du particulier aux professionnels ! 👍
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 5 / 5
Facile d accès si on est en voiture, rapide, efficace et le personnel est très gentil !
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 5 / 5
Magasin très propre et agréable, le temple de lordinateur et du matériel informatique. Personnels très professionnels, toujours prêt à vous conseiller avec le sourire, service après vente au top du top. Si vous voulez acheter un ordinateur, une imprimante, ou tout autre produit ne cherchez plus vous êtes au bon endroit. Déjà client lorsque le magasin était place de la résistance je nai jamais été déçu.
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 5 / 5
Bonne boutique sur beaucoup de produit les prix sont similaires à ceux d internet ,de bon conseil et très aimable
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil nous avions réservé pour tester les casques de réalité virtuelle, les enfants ont adoré. Ils ont pu découvrir les ordinateurs et accessoires de gaming, le choix est large !
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 5 / 5
Super bon accueil. On nous explique bien ce quest le problème de lordinateur. Service très rapide, disponible dès le lendemain! Je recommande.
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 1 / 5
Jy suis aller pour un écran , vendeur pas aimable donc jai finis par commander sur le net et pour moins chère bien entendu ! (Le même modèle)
Avis fait le 11/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon magasin dinformatique, le meilleur de la région à vrai dire, avec des prix très attractif comparé à internet, je recommande vivement
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 5 / 5
Ai été reçu par gérome personne particulièrement sympathique diagnostique effectué dans la foulée (gratuit).Proposition de réparation avec coût.Après réflexion retour au magasin avec dépôt du pc Réparation effectuée dans la journée.Pc opérationnel le soir même .Merci
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 5 / 5
De très bons conseils de professionels ! Très aimables, les prix sont même un peu en dessous de la moyenne
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 5 / 5
De bon conseil et très compétant sûrement le meilleur magasin du secteur de Caen
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 4 / 5
Personne professionnel et intéressé par le client. Jaime la grande diversité des produits en stock qui permet davoir beaucoup de choses sans forcément commandé sur internet !
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Prix quasi identique au net, si on tient compte des frais de port. Le conseil en plus.
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 4 / 5
tres bien, beaucoup de choix , mal ranger les produit sont un peut dispersee
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 4 / 5
Vous rechercher Le magasin informatique sur caen aller chez Generation-net, ordinateur portable , ordinateur de bureau ou gaming, périphérique en tous genre ils ont du stock, pour les pièces spécifique ou dernier génération penser bien a vérifier sur le site les stocks ou commander, ils nont plus de câbles moder, mais cela devrait revenir si il y a des fournisseurs comme cablemod qui reviens en france. Ils ont des techniciens a votre écoute qui monte diagnostique et répare vos produit. Nhésitez pas a passer en boutique qui est très agréable
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé; laccueil agréable et toujours de bons conseils.Leur site Internet est par ailleurs assez complet.
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 1 / 5
Nul !! Jattends toujours leur appel pour me donner un tarif, commander et réparer mon ordi !!
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 5 / 5
Super service à un prix imbattable ! Mille mercis pour votre travail!
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bon magasin , techniciens au top là-bas on vend du sérieux pas forcément le plus cher mais ce dont vous avez réellement besoin. Les vendeurs sont à votre écoute
Avis fait le 08/04/2018
Note de : 4 / 5
Vendeurs très professionnels !!
Avis fait le 03/04/2018
Note de : 5 / 5
Super sympa tous grand magasin et surtout on trouve de tout bien éclairé.
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 4 / 5
Bonne accueil, bon conseille mais main d œuvre extrêmement cher pour installation d un carte graphique + pilote ( perso le faire seul est mieux )
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 2 / 5
Très pratique en cas durgence, cest une grande surface avec linconvénient quils sont incompétents. Juste des vendeurs dhypermarché et de produits de masse. A éviter sauf cas durgence pour un produit basique. Désolé ;)
Avis fait le 13/02/2018
Note de : 5 / 5
Dans la région vous ne trouverez pas mieux tant dans le choix que dans le conseil et le dépannage, les tarifs peuvent paraître élevés mais la qualité est en rendez-vous.
Avis fait le 02/02/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil, vendeurs de bons conseils et des prix pas si éloignés de ça des boutiques du net.La boutique informatique parfaite pour un dépannage en urgence ou si on ne veux pas sauter le pas de la commande en ligne
Avis fait le 20/01/2018
Note de : 5 / 5
Très bien, très professionnel. Pour le peu que je my connaisse en informatique, ils sont très agréables, jamais pédants avec les béotiens comme moi.
Avis fait le 18/01/2018
Note de : 5 / 5
Ouvert le samedi, avec du matériel de bonne facture. Personnels compétent, disponible et bon conseil.
Avis fait le 05/01/2018
Note de : 4 / 5
Très professionnels, je ne mets pas 5 étoiles car le parfait nexiste pas, mais ça le mériterait. Client déjà quand le magasin était Place de la résistance à Caen! Allez, 4,99 étoiles !
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 5 / 5
Toujours bien renseigné, sav très bon.Je recommande le magasin.
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, grande diversité de matériel récent, prix raisonnables, je recommande.
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 5 / 5
Que dire!!! Que du bien car on connaît ce magasin depuis plus de 10 ans. A chacune de nos visites : personnel extrêmement compétent et chaleureux. Toujours de bon conseil.
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 5 / 5
Compétent proposant des solutions abordables ne forçant pas la note rapide et en plus très agréables
Avis fait le 29/09/2017
Note de : 4 / 5
Super magasin informatique, on retrouve une petite ambiance geek sympa. Les prix sont plutôt similaire aux autres magasins en ligne (ldlc, top achat, amazon etc).Ça fait plaisir davoir un magasin informatique non virtuel !
Avis fait le 03/07/2017
Note de : 5 / 5
Un personnel compétent, aimable, qui vous donne de très bons conseils . Merci à eux. Je recommande Génération Net sans modération !
Avis fait le 28/06/2017
Note de : 5 / 5
Jamais déçue. Personnel compétent, de bon conseil et accueil serviable
Avis fait le 23/06/2017
Note de : 5 / 5
Une équipe de pro avec une réactivité sans faille. Un accueil tjrs très agréable de la part de tout le monde
Avis fait le 21/06/2017
Note de : 1 / 5
J y suis alle une fois et j en suis ressorti 15 mn plus tard malgre 1 clkent sur place je n ai ete recu par aucun vendeur
Avis fait le 22/04/2017
Note de : 5 / 5
Je fais faire les pc de ma famille chez eux. (les miens je les monte moi-meme)En cas de problème ils sont toujours disponibles et les prix pratiqués sont plus que corrects.En plus detre aimables et disponibles les pc sont vraiment adaptés a la demande et il ny a pas de surévalution des besoins ni du matériel.
Avis fait le 22/03/2017
Note de : 5 / 5
En un peu moins de 3 ans jai acheté dans ce magasin trois tours sur mesure, pour remplacer des vieilles tours sous XP, et récemment 2 PC portables.Les prix pratiqués sont tout à fait corrects, voire sur beaucoup de produits inférieurs ou égaux à ce que lon peut trouver sur le net.Mais ce que jaime le plus chez Generation Net cest que lon a à faire à des techniciens et non des commerciaux. Ils savent vous orienter en fonction de ce que vous attendez de votre machine en recherchant le meilleur rapport qualité/prix.Et si votre machine tombe en panne il y a toute la compétence sur place pour remédier rapidement au problème.Je recommande sans réserve ce magasin.
Avis fait le 18/03/2017
Note de : 5 / 5
Excellent magasin dinformatique pour au moins deux raisons : 1/leurs propositions de matériels sont faites pour répondre au besoin du client et pas pour maximiser la vente. A plusieurs reprises on ma proposé du matériel moins cher mais mieux adapté à les besoins plutôt que ce que javais imaginé.2/ excellent SAV avec des conseillers très compétents Et je rajoute que laccueil est toujours souriant
Avis fait le 07/03/2017
Note de : 1 / 5
Bah... nuls. Commande dun HDD passée le 28 Janvier en stock fournisseur venez le chercher le lendemain abandon de la commande et remboursement plus dun mois plus tard. Ne repondent pas aux messages etc. Cette boutique nest plus que lombre de celle qui était en centre ville, pas de respect du client nhésiteront pas à endormir votre commande. Je déconseille carrément.
Avis fait le 07/02/2017
Note de : 3 / 5
il fut un temps ou je commandé toutes mes pièces chez eux mais cela a bien changé, jai maintenant plus limpression davoir affaire à une pompe à fric, leur site internet nest jamais à jour, il affiche en stock des pièces quils nont pas, résultat un fois de plus je me suis déplacé pour rien aucune CM sur place au socket 1150 larchitecture Haswell nest aps si vieille, jose espérer que vous avez au moins de la DDR3? enfin bon reste quand même utile pour le consommables et les périphériques
Avis fait le 13/01/2017
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureuse et les vendeurs sont de vrais professionnels il connaissent le boulot ;)
Avis fait le 21/12/2016
Note de : 1 / 5
Pas cool!!! Jai fait réparé mon ordinateur donc 120euros de réparation, il retombe en panne 1 mois après pour un autre problème. lordi est mort! Bien sûr ils ny sont pour rien mais ils me font payer 19,99 de forfait diagnostic alors que le réparateur a vu tout de suite quil avait rendu lâme!!! Je demande un geste commercial, le responsable na pas voulu! Résultat des courses, je ny mettrai plus jamais les pieds!
Avis fait le 20/12/2016
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout cette enseigne... Ma femme a appelé pour un renseignement, elle cest fait envoyer balader car il faut absolument que le produit viennent de chez eux, ce qui nétait pas la politique davant. Produits également beaucoup trop cher par rapport à dautres magasin, ordinateur plus chère de 150€ par rapport au même dans un autre magasins, sav bof, ne sy connait pas du tout en Linux et Apple. Ne répond malheureusement aux candidatures des demandeurs demploi.
Avis fait le 01/11/2016
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique avec toujours de bons conseils et très bon rapport qualité-prix
Avis fait le 31/10/2016
Note de : 5 / 5
Une équipe sympa, compétente et disponible. Ils sont sérieux sans se prendre au sérieux et ça cest cool. Je recommande pour les achats, les réparations, les services, les conseils.
Avis fait le 13/08/2016
Note de : 4 / 5
Correct. On est quand même un peu emballé cest pesé et pris pour un noeud noeud par les techos commerciaux chargés des devis. Pour le reste la dame a la caisse est efficace. En cas de problème..... ? Jy suis retourné, il y a eu des progrès : +1Retourné à nouveau : +1
Avis fait le 20/04/2016
Note de : 1 / 5
A ne pas recommanderJe fais une demande de devis pour un ajout de ram en donnant les références.Une fois arrivé après 20m dattente on mannonce que le prix est différent.La personne du devis navait pas regardé la référence du pc puisquil croyait que cétait un ajout de ram par trappe .On passe donc du simple au double .
Avis fait le 15/03/2016
Note de : 5 / 5
Super adresse, jai acheté un ultrabook dernière génération en magasin moins cher que sur les sites de vente en ligne.Avec en plus une préparation sur mesure, des conseils, un super prix....et ça, jachète :)Boutique à recommander
Avis fait le 15/03/2016
Note de : 5 / 5
Achat en ligne dun PC Gaming pour the Division.Un conseiller ma guidé dans ma config, commande le mercredi 9 mars.Pc reçu ce matin.Une pure merveille, merci Generation Net
Avis fait le 11/02/2016
Note de : 1 / 5
A éviter si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez sinon vous repartez avec un produit qui ne correspond en rien: incompatible... Et si comme dans mon cas cest un cadeau et que vous retournez plus dune semaine après lachat, on vous explique les conditions générales de ventes et le délais de reprise... Bonjour monsieur jaimerais une clé wifi compatible raspberry et vous repartez avec une non compatible... en réponse nous vous avons forcément dit que cela nétait pas garanti compatible... Je déconseille désormais quiconque dy aller...
Avis fait le 24/12/2015
Note de : 1 / 5
Matériel trop chère et qualité médiocre jai eu plusieurs fois affaire avec le SAV il nai pas valable dernier en date pour une souris qui bugué on ma envoyer boulet 3 fois avant de prendre mon problème au sérieux résultat je commande tous sur le site LDLC cest moins chère et de très bonne qualité leurs SAV ne pose pas de question et échange systématiquement quand il y a probleme!!quand on viens vous voir sachet que nous ne sommes pas tous des brelle en informatique alors merci deviter de prendre les gens de haut dernier commande LDLC 34€ un refroidisseur pour pc portable et un sacoche 15si javais voulu la même chose chez gnet le refroidisseur bas de gamme et déjà à plus de 40€ alors continuer a tous marcher le cul en arrière et la culotte baisser si vous aimer les cartouches
Avis fait le 13/10/2015
Note de : 1 / 5
Jai commandé le mardi 29 septembre pour 2500 euros de matériel après avoir appelé le lundi 28 septembre pour vérifier la disponibilité du produit.Après 10 jours dattente et sans réponse je me décide de venir aux nouvelles. On me répond alors que le produit nest plus disponible... Le responsable Mr Thierry Machetel devait me rappeler le lundi 12 octobre en début daprès midi pour me tenir informer mais rien jai dû appeler 8 fois pour finalement recevoir un mail a 20h me disant quil ny avait plus rien. Je me propose alors dacheter un modèle juste au dessus en terme de gamme mais personne na voulu me vendre quoi que ce soit. Jai bien senti que je dérangeais. 2500 euros de commande ne doit pas être suffisant pour intéresser le magasin.Service déplorable, aucun suivi des commandes, aucun rappel alors que la personne promet de rappeler au plus vite. Juste indécent. Je dois finalement aller autre part après 2 semaines.Je vous conseille de passer par un professionnel car GénérationNet nen est pas un
Avis fait le 29/03/2014
Note de : 2 / 5
Le temps passe mais il a bien une chose qui ne change pas chez Generation Net ! Le temps. Quest ce que cest long ! Si vous navez pas une bonne heure si ce nest deux devant vous, ne vous aventurez même pas ....par sécurité prévoyez laprès midi ! Pour ce qui est du reste, rien à dire.