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Fournisseur de systèmes de climatisation
Fournisseur d'équipements de chauffage
Service de réparation de systèmes de climatisation
Service de nettoyage de conduits de ventilation
Génie Climatique De L’Est G.C.E.
16 Rue de l'Électricité, 67800 Hœnheim 2.80 (57 avis)Contactez Génie Climatique De L’Est G.C.E.
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–12:00 13:30–17:00
- Mardi 07:30–12:00 13:30–17:00
- Mercredi 07:30–12:00 13:30–17:00
- Jeudi 07:30–12:00 13:30–17:00
- Vendredi 07:30–12:00 13:30–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service client très réactif. Un plaisir de travailler avec eux, je recommande.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, de très bon conseil et professionnel. Société sérieuse et à recommander !
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Climatisation :Excellent travail, personnel compétent et surtout une aide précieuse dans les décisions à prendre.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 3 / 5
Pas de disponibilité pour les particuliers
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Une mauvaise expérience a évité absolument je déconseille tout les électriciens intérimaire ou en CDI de rejoindre léquipe électrique Gce mois même jétais averti par un ancien je ne lai pas écouter je croyais que cétait personnels .a mon avis les responsables ont remarquer que plusieurs ne veulent plus travailler chez GCE moi même jai déclaré au agences intérims de ne plus mappeler pour cette boîte a cause de la mauvaise ambiance,mal traitance et nos respects .je que ils peuvent rien changer.ils ont besoin du chef d equipe plus que les électriciens .
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
15 novembre 2023, nouveau problème dans notre résidence du Greenside depuis quelques jours.Pas deau chaude, problème récurrent depuis que jhabite dans cette résidence, et problème encore plus ancien daprès les autres copropriétaires. Assez problématique quand on voit que lhiver sapproche.Société qui na pas lair de prendre au sérieux les problèmes de leurs clients. Interventions trop éparses et inefficaces au sein de notre chaudière. Société à fuir.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
Habitante également au greenside Strasbourg, nos factures ne cessent d’augmenter mais par contre nous avons toujours des problèmes d’eau chaude. Cela fait 3 ans que j’y habite et aucune amélioration. On en peut plus. L’hiver approche et il n’est pas possible d’avoir de l’eau chaude ? Lorsqu’on paye il doit y avoir un service derrière or nous on paye dans le vent, une eau chaude qui n’en est pas. STOP ON EN PEUT PLUS !
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5
Pour des sois disant chauffagistes, il faut leur apprendre la loi deau. --2 ,eau de chauffage 42.Fuyez,ne respecte rienSociété incompétente , qui ne respecte aucun de ses engagements contractuels dans une copropriété.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 1 / 5
Société incompétente au possible, qui ne respecte aucun de ses engagements contractuels. Nous avons des problèmes récurrents deau chaude dans notre copropriété depuis plusieurs années et la société GCE qui est en charge de lentretien de la chaudière est incapable de remédier à ces dysfonctionnements chroniques. Leur service clientèle ne répond pas à nos sollicitations.Ne faites pas appel à cette entreprise, vous trouverez forcément mieux ailleurs!
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 1 / 5
Depuis SEPT ans, leau chaude de ma résistance est à peine tiède.Relance après relance après relance mars GCE ne fait rien. Même avec une procédure litigieuse en cours.Fuyez très loin de cette entreprise si peu professionnelle !
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 1 / 5
Société vraiment pas sérieuse.Cela fait plusieurs semaines que notre eau chaude, qui nen a plus que le nom, natteint gère les 35 degrés. Les douches, la vaisselle, recevoir du monde nest plus possible. Après des mails de relance et appels personne ne bouge chez GCE. Juste la secrétaire qui semble au bout qui répond Oui on va sen occuper. Cest incroyable de faire subir des risques sanitaires (legionellose) en 2023 et ne pas traiter le problème.Société davantage préoccupé à encaisser les contrats dentretien que de maintenir une chaufferie (de 2014) en état.Entreprise à fuire !
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 2 / 5
Ça fait 2 semaines qu on a des problèmes avec l eau chaude dans notre bâtiment ils viennent ça fonctionne la journée puis le lendemain plus d eau chaude je pense quil ne savent pas faire le job .
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour Madame, Monsieur,Je tiens à remercier Monsieur Hacko de lagence de Ville En Vermois 54280 pour son professionnalisme ainsi que les poseurs Stéphane et Florian.De vrais professionnels,soigneux, méthodiques et bien organisés.Une pose très bien effectuée sans le moindre accros,de vrais PRO au TOP 👌👍Je ne manquerai pas de recommander votre entreprise.Bien cordialement.Mr et Mme Zabé Serge.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour Madame Monsieur,Je tiens à remercier Monsieur Hacko de lagence de Ville En Vermois pour son professionnalisme ainsi que Stéphane et Florian.Des poseurs soigneux, méthodiques, organisés et très professionnels.Une pose très bien effectuée sans le moindre accroc,de vrais PRO au TOP👍👌Je ne manquerai pas de recommander votre entreprise.Bien cordialement.Mr et Mme Zabé Serge
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
RAS 👍
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 4 / 5
Accueil téléphone rien a dire c est ok pour le technicien travail soigné et efficace rien a rajouter
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 1 / 5
Gce est la société qui soccupe de la maintenance dans notre copropriété résidence le waldhorn dans leco quartier de Cronenbourg. Cela fait plus de 2mois que lon attend la réparation de la Vmc h.s pour un bâtiment datant de 2019, je trouve cela limite. Je ne pense pas que la maintenance annuelle a été fait. On appelle pour avoir des nouvelles, on nous trouve toujours des excuses différentes . Quand cest pas la pièce qui nest pas disponible, cest un problème aéraulique ou aucune raison. Cest incroyable davoir si peu de conscience professionnelle. Laisser les résidents sans ventilation pendant autant de temps . Nous avons eu des formations de moisissures, un enfant en bas âge qui a fait une bronchiolite et une grippe coup sur coup. Sans compter le fait que lon soit obligé laisser les fenêtres ouvertes constamment donc surconsommation de chauffage. Honteux.Dommage que lon ne puisse pas mettre 0 étoile.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Cette entreprise est dune incompétence extrême, ils nont aucun sérieux et professionnalisme. Jai un problème de chauffage qui nest toujours pas réparé.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 4 / 5
Super équipe et connaissant bien la Société je la recommande pour ses prestations.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci a monsieur Hammer et a son collègue Birtan pour le dépannage sur ma chaudière ainsi que pour le remplacement de la pièce ils ont fait preuve dun grand professionnalisme et leurs gentillesses.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Un sans faute de la réalisation du devis jusquau SAV. Nous avons fait installer une climatisation réversible, travail propre, soigné et professionnel tout le long du chantier par une équipe au top Remise aux normes et changement du tableau électrique réalisés parfaitement par un électricien de haut niveau. SAV dans la journée pour effectuer un réglage. Merci GCE
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
deux semaines pour avoir un devis, et encore, cest parce que je téléphonais tous les deux jours. Et là, 10 jours que jattends une réponse sur une date dintervention, personne ne répond à mes mails, personne ne me rappelle... Sans chauffage et personne ne sinquiète....Bref
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 1 / 5
Un seul mot Incompétence je les attends toujours
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellente entreprise, super gars, tres pro.
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 1 / 5
Un technicien vient pour prendre les mesures pour un remplacement de ballon d’eau chaude défectueux. Il me dit qu’un devis sera fait dans les prochains jours. Deux jours après toujours rien, j’appelle pour prendre des nouvelles et on me dit que j’en aurai un prochainement. Deux semaines après toujours pas de devis, et toujours de l’eau froide. J’ai donc dû faire appel à une autre société.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 1 / 5
Par quoi commencer.. Ce sont tout sauf des génies !Si la note de 0 était possible ce serait le cas.Nous venons dacheter un appartement neuf et linstallation de la chaudière et des sanitaires ont été catastrophiques.Dégâts des eaux car ils ont mal installé la baignoire, chaudière en panne après 2 mois dutilisation, carrelage percé au mauvais endroit, installation dun miroir et mitigeurs non conformes à ce qui a été demandé initialement.
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 1 / 5
Cette entreprise intervient dans la maintenance du système de chauffage de notre co-pro, cela va bientôt faire plus dun an que nous avons des problèmes avec leau chaude (coupure deau chaude récurrente, quasiment 1 fois par mois). Aucun rapport dintervention, des fuites dans le système solutionnées par la mise en place dune bassine...
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 1 / 5
Mars 2021: Chaudière à gaz individuelle (Saunier-Duval installée par le promoteur) installée il y a moins de 3 ans dans un appartement neuf (location). Déjà 4 pannes (4e en cours) à intervalle plus ou moins régulier de 6 mois. Ils ont toujours changé la même pièce jusquà maintenant mais je sais pas il faudra encore combien de panne pour constater que visiblement ça na pas deffet ? Jappelle hier matin (lundi) pour avoir un RDV, on me dit que lordre de service de mon agence que jai joint 10 minutes nest pas arrivé. Je rappelle ce matin à 08h pour savoir ce quil en est : oui on a reçu le mail on vous rappelle pour un rdv, réparation dans laprès midi possible. Pas de nouvelle à 14h, je rappelle et on me dit RDV demain matin 08H...Donc pas deau chaude depuis dimanche en somme, 2 demi-journées de travail bloquées pour rien avec une 3ème en prime pour enfin obtenir ma réparation. Voila, jai attendu 4 pannes avant de faire ce retour mais ça vous donnera une idée du service. EDIT au 12/07/2021 : La 5ème panne est enfin la ! Pour changer cette fois-ci je nai plus deau qui arrive dans la chaudière. Probablement suite à la maintenance annuelle qui a eu lieue le mois dernier où le technicien passait son temps à pester contre lappareil. EDIT au 10/06/2022 : La 7ème panne (la 6ème cétait hier et après le passage du technicien la chaudière a de nouveau cessé de fonctionner). Nous sommes vendredi, on massure au téléphone que le technicien passera entre 16h et 16h30. Il est 19h30 et toujours rien. Et cest le week-end.Lemail envoyé à ladresser email que la personne ma communiquée juste en dessous na jamais eu de réponse. EDIT au 16/06/2022 : Donc le 10/06 on me dit que le technicien passera ce jeudi 16 à 10h30. A 11h, y a rien et on me dit quil sagit dune erreur de leur part parce que le RDV na pas été validé de leur côté.
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 1 / 5
Ils nont de génie que le nom...installation dune chaudière et déjà des pièces en SAV au moment de la mise en route en raison dun mauvais raccordement...Des techniciens injoignables ou appelant en numéro masqué pour ne pas être dérangés/rappelés...Une équipe dastreinte pour le réseau de chauffage qui na même pas de matériel pour colmater une fuite et qui vous demande de payer le déplacement alors que vous êtes en garantie de parfait achèvement ?!Bref je marrête là et me demande comment une telle entreprise peut prospérer...
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 1 / 5
Absolument catastrophique !Nous avons acheté une construction neuve dont le système de chauffage a été installé par GCE. Que de problèmes depuis...Déjà à lallumage la chaudière ne fonctionnait pas et la carte a cramée car mal raccordée.. 1 mois sans eau chaude heureusement que cétait la caniculeDepuis des mois nous tentons de les joindre sans succès car leau chaude met plus de 3min à arriver et même à fond cest tièdeEnfin nous venons de les rappeler car un tuyau pvc vient de se fendre alors quil na que 6mois, le service dastreinte nous informe qu ils nont rien pour réparer (de qui se moque t on?) Et que le mieux est de mettre un sceau sous la fuite .. quels experts !!Pensé à à renommer votre société afin de coller à vos performances
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 1 / 5
Conduite dangereuse de leur camionette sur la route... À la limite de laccident, bravo 😤😤
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 1 / 5
J avais un problème de climatiseur qui fonctionnait mal j ai donc fait appel à ceux qui nous l ont installé logique. Résultat le technicien est venu et a fait deux trois tests avec une sonde pour une finale me faire un devis me demandant de payer 1000€(que j ai refusé évidement) et le devis 135€ pour qu au final je me rende compte par moi même qu il suffisait de démonter la clim et de la nettoyer. Bref des beaux escrots qui mériterait juste de fermer leur boîte pour devis frauduleux cherchant à extorquer de l argent à ceux qui s y connaissent pas.
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 1 / 5
Content d’acquérir une nouvelle chaudière, me suis tourné vers un spécialiste, quelle erreur, génie climatique de l’est en est très loin !Ma chaudière n’a que 2 ans , mais j’ai déjà un paquet de factures et d’interventions nombreuses . La dernière intervention date d’il y a un mois , la société étant passée pour m’installer une pompe à condensât , résultat , la carte cramée , une fiche électrique hs et en plus ils ont ramenés la mauvaise pompe . Bref , 1 mois sans chauffage en été ça passe , mais un mois sans eau chaude !!!!!!!Je vous passe le détail pour l’installation, en 3 jours ça tourne , vous verrez ! J’ai vu qu’apres 1 mois et demi ça commençait à aller sauf que quelques semaines plus tard , la chaudière est à nouveau en défaut .Un technicien passe , ça marche !Me réjouis trop vite 2 jours après en panneJ’appel Le vendredi , pas possible de passer avant la semaine pro jeudiJeudi daprès Quelqu’un passe et en fait ils ont oublié de paramétrer le boîtier de commandeNouveau rendez vous ,Une semaine après enfin ça marcheSuis enfin tranquille quelques moisOctobre je rallume ma chaudière, et panneLe technicien passe ça marche 3 jours et ré-panne !Le tuyau pvc est bouchéJe reçois un devis pour l’installation d’une pompe à condensats qui n’etait Pas compris dans le prix dinstallation de la chaudièreJe signe le devis car il me faut du chauffage pendant l’hiverEnfin cette année au mois de juin ils se pointent pour installer la pompe à condensatsEt la suite vous la connaissez déjà , 1 mois sans eau chaude !Pour les factures ne vous inquiétez pas, deux jours après lintervention vous l’avezAu moins un côté réactif de la sociétéA chaque panne , on me disait , dans 3 jours c’est bon , la chaudière tourneSur 2 ans , je dois bien être à 10 semaines sans chauffage voir plusBref , plus jamais G C EEn plus de tout ces problèmes, pensez vous qu’ils aient pensé à faire un geste commercial ?Bien sûr que nonAlors si vous voulez dépenser plus de 10000 euros et avoir plein de soucis allez yMoi j’ai donnéSociété à oublier.. et je reste polis
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 4 / 5
Raccordement système refroidissement de clim propre et dans les délais merci
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 4 / 5
Des pros en scop ça inspirent la confiance.
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 1 / 5
Particuliers passez votre chemin. Après être allé à leurs bureaux à Hoenheim pour un rdv avec un commercial et sans rappel de leur part je relance par téléphone sans plus de succès ! La climatisation dun appartement ne les intéresse visiblement pas.
Avis fait le 25/01/2018
Note de : 2 / 5
Personnel mal formé à la maintenance de PAC. Beaucoup trop dintérimaire et absence de technicien fixe sur un secteur géographique : conséquence, chacun bidouillait la PAC et des pièces étaient changées constamment. Au final : nous avons fait venir un expert qui les ont aidé à trouver des solutions. Depuis la PAC fonctionne mieux. Jai limpression quils ont tendance dans cette entreprise à changer des pièces sans raison. Point positif : ils se déplacent rapidement et la plupart des techniciens sont sympathiques.
Avis fait le 12/02/2017
Note de : 3 / 5
Cest
Avis fait le 28/08/2016
Note de : 1 / 5
Wow formidables