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GEODIS | Distribution & Express
11 Rue Hubert Pennevert, 17300 Rochefort 3.20 (211 avis)Contactez GEODIS | Distribution & Express
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–19:00
- Mardi 07:00–19:00
- Mercredi 07:00–19:00
- Jeudi 07:00–19:00
- Vendredi 07:00–19:00
- Samedi 07:00–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Avis de ce mardi 12/03/24 :livreur du secteur de tonnay charente, trés pro et consciencieux. Cest de plus en plus rare. Encore merci.(donnez lui une prime il la merite ;) )
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Livraison ce jour sur Saintes ( magasin pizza nova )dans les délais et par un livreur très pro et agréable.Rapidité, professionnalisme et jovialité.. bravo geodis !Bonne continuation
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Plusieurs très bonnes expériences avec Geodis. Suivi de colis au top, respect des créneaux de livraison, livreurs agréables et serviables qui vous aident à déballer les colis pour vérification de leur état. Merci !Continuez comme ça !
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien. La veille jai été informé du créneau de livraison puis jai reçu deux sms dont ke dernier précisant lheure exacte et a une minute près le livreur était la. Ce dernier ( mr Mad.....) est arrivé avec le sourire et très courtois.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 4 / 5
Livraison très bien
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très pratique et avec un accueil aimable. Je nai pas eu à demander de laide pour porter les cartons, les employés lont fait deux même et avec le sourire malgré le poids des caisses....
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Je leurs met tout de suite 5 étoiles sans hésiter. Ils ont répondu au téléphone tout de suite et travaillent à rendre mon colis disponible pour que je puisse lavoir en avance. Une bonne équipe ✌️
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 4 / 5
Service rapide et sérieux..
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Vous recevez un mail pour vous expliquez comment va se dérouler la livraison puis....Surprise on est devant votre porte hmmm pas vous ? Ok rendez-vous au dépôt au-revoir ! Livraison payée dans le vide.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon personnel
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
Pas prévenue que 2 colis de plus de 25kg chacun seraient livrés sur le trottoir! Avec un livreur qui voulait que je laide à décharger les colis de la plate-forme du camion.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 2 / 5
Site internet nul, impossible de joindre par téléphone, a part le numéro payant qui aboutit sur un répondeur.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Livraison à st georges de didonne ce jour de mon vélo - cadeau danniversaire- timing parfait. Sms puis téléphone pour me prévenir. Pile à lheure. Livreur très sympathique et efficace. Je recommande. Merci.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil téléphone au top! J ai eu un problème avec la personne qui devait réceptionner, mon interlocutrice a été compréhensive et super arrangeante sur la date de livraison… Je n ai jamais été déçu par le service Geodis, bravo!
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe !!!Livraison prévue entre 8 et 13hRésultat : aucun retour !On appel, bah mince ils sont fermés..#foutagedegueule
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Javais un peu peur en voyant les différents avis sur Geodis, qui nétaient pas très positifs ...En fait la livraison sest bien déroulée, et cest le livreur lui-même qui ma conseillé douvrir le colis pour sassurer que tout était en bon état ! Suffisamment rare pour être mentionné !Livreur en plus très sympathique et très professionnel !En ouvrant, jai vu que tout était correct.Seul point à améliorer concernant Geodis ( et non le livreur ), cest de mettre plutôt le lien de leur site où lon peut demander une représentation du colis, au lieu de mettre un n° de téléphone surtaxé auquel personne ne répond jamais.En tous cas, bravo pour le livreur :)
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
Pas conforme au planning de distribution. Avons dû nous déplacer pour récupérer le colis.Sinon bon accueil
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 1 / 5
Rendez-vous et RTT pris une semaine à lavance pour livraison entre 8h et 13h.vers 11h30 : Livraison reporté entre 14h30 et 19h30 !!!Livraison effective 18h35 : RTT posé pour rien1 étoile tout de même le chauffeur livreur très aimable et serviable
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
Ne respecte pas les mails et sms qu’ils envoient sur les heures de livraison et viennent quand l’entreprise est fermée
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable et très professionnelle
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
Merci Geodis de menvoyer un mail pour minformer que vous allez me livrer mon produit ce matin....donc je pose une matinée en congés.....tout ça pour refiler le produit à une autre entreprise de livraison qui va me livrer cet après midi...et bien sur sans prévenir par mail ou appel de votre part....Donc je dois poser une autre demi-journée....Encore merci Geodis.Nul sur toute la ligne !
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Jour de livraison respecté avec un créneau raisonnable de livraison entre 8h et 13h qui est mis à jour à la date de livraison pour moi entre 9h et 11h30 puis un sms pour me dire livré à 10h29, le livreur devant ma porte à 10h31 bravo pour la ponctualité au top
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Un transporteur et livreur 5 étoiles.J ai reçu dés mails pour ma livraison étapes par étapes et en plus à l heure.Je reçois bcq de livraison et j avoue avec ce transporteur et livreur c est parfait vraiment parfait.Un grand merci à eux.Livreur très sympathique.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service nickel
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai reçu 8 colis en deux jours et tout est parfait une jeune fille soccupe de livrer les colis sur rochefort et elle le fait parfaitement elle préviens en vous appelant 5 mint avant quelle arrive travaille de PRO je recommande.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
BonjourCe matin il y a un de vos chauffeur très tôt ce qui roule comme un fou. Ne respecte pas le code la route. Double sur des lignes blanches. Et ne respecte pas les limitations de vitesse. Si vous voulez j ai l immatriculation du camion. Ce chauffeur ne dois pas conduire un camion de plusieurs tonne. C est un danger sur les routes. Qu il se tue pas de problème mais si un jour on tue des personnes ça sera très grave. C est unInadmissible de voir un chauffard comme ça sur les routes. Le camion est parti de Rochefort en direction de Niort. Je roulais à 85 alors que c est 80 le camion m à double il devait être à plus de 100. Un vrai tare.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil téléphonique. Rapide et efficace.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Livraison bien organisée: après avoir choisi le jour de livraison tout en connaissant les conditions (8h-18h), on est prévenu par sms et mail qques jours avant. Le jour même, on nous indique la tranche horaire et on peut suivre en réel lévolution des livraisons.On peut donc sorganiser pour être présent et indiquer au livreur où se stationner ou éventuellement laider.Le livreur était vraiment gentil, très professionnel et tout à fait daccord pour que je contrôle létat du produit livré. Conditions de livraison convenues avec Geodis.A la lecture de pas mal davis défavorables, javais quelques appréhensions et jai été rassurée et ravie de lexpérience. Je recommande.Bonne continuation.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Service parfait ! Sympathique au téléphone lors de la prise de rendez-vous et créneau de livraison respecté
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
Un livreur exécrable et non professionnel !!!!De plus il se garer devant le commerce sur un stop et passage clouté, alors qu’un parking est juste en face et quand on ose lui faire remarquer : monsieur travaille et est très pressé ( c’est vrai que nous on ne fait que le regarder quel jolie excuse !!!! )Il serait temps de respecter aussi le travaille des autres !!!Et le respect du code de la route est quand même une base pour un livreur.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
j ai eu le service exploitation le 07/10 jour denlevement accueil client ras creneau horaire ok rien a dire dommage que nous ayons pas une info au moins la veille; pour enlevemnt sinon nickel; a voir ensuite sur transport, etat de ma planche a voile livré a mon acheteur
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
Colis réceptionné endommagé. Rien ni personne ne peut rien faire. Les livreurs nen nont strictement rien à faire. Service client ZÉRO !! Fuyez
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Informations sur la livraison parfaite après un entretien téléphonique pour le changement d adresse de livraison la personne que j ai eu au téléphone très gentil a été trèsarrangeante la livraison cest très bien passé le chauffeur très gentil continuez comme çà je vais pouvoir offrire le cadeaux à ma femme pour son anniversaire encore merci à toutes l équipes
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 1 / 5
IncompétentOn vous programme par mail un passage entre 8h et 10h puis vous balade toute la journée en vous décalant l’horaire toutes les 2h ! Au final j’ai passé ma journée à attendre !!Le service client est inexistant !!Je déconseille cette entreprise
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience hier ,attendu le livreur 2H30 qui ne sest pas présenté et le soir je reçois un avis dabsence avec limpossibilité de communiquer avec lagence de Rochefort .
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
Et 1 étoile c est bien payé...La standardiste est incapable de vous renseigner, ne vous laisse pas parler... et au final vous raccroche au nez ! bravo, c est moche de ne pas avouer ses erreurs. Une catastrophe cette entreprise....
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
Une catastrophe, à fuir, menteurs, nous patientons de 8h à 18h 00 .... personne... et ensuite ont le culot de vous dire qu ils sont passés et qu il n y avait personne ..... honteux,
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
2ème livraison sans aucun créneau horaire ni même 1/2 journée ! En 2022 il faut attendre toute la journée ..... prenez exemple sur Chronopost : créneau de 2 heures et appel téléphonique du chauffeur 1/4 d heure avant darriver !Bim ! Nouvelle livraison : 3 mails , 3 SMS pour m annoncer livraison de 8h à 17h ! Toujours pas de creau horaire et comble du bonheur : numéro de téléphone surtaxé !
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Informations sur la livraison parfaitesSuivie en temps réel .Infos par SMS précisesA recommander malgré qq avis défavorables surprenantsPierre
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 4 / 5
Transport rapide. Très pratique.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
80 centimes la minute pour les contacter ….
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
Ce serait peut-être bien de prendre le rond-point dans le bon sens dans la commune de Voutron ( 17340) non ? Il s’agit du véhicule FG-272-WP
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 1 / 5
Carton livré en bon état, cependant le livreur manque de rigueur car a été obligé de faire un second aller retour à son camion pour aller chercher le scan (avec le temps quil fait !!!)Nous trouvons inadmissible le fait que le livreur demande uniquement le nom sans faire signer un quelconque document (papier ou scan) ou nous montrer une preuve du nombre de colis !
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 3 / 5
Non respect des gestes barrières, non port du masque des clients et aucune réaction des personnels. Le stationnement doit se faire en marche arrière, idem que pour le port du masque 😷. Tout le monde sen fout. Dommage
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique et physique au top. Ça change de certains transporteurs.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 1 / 5
date de livraison pas respecté et sans avoir été prévenu bien sur et quand on appelle pour avoir des renseignements on a un accueil téléphonique très désagréable, on a vraiment limpression de déranger...Bref à fuir...
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile parce quon peut pas en mettre ZERO. Les colis ne sont pas enlevés, aucune justification, aucune solution.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 4 / 5
Assez correct dans lensembleChaque site geodis est différent bien sûr
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
Prestataire en dessous de tout .Passage a l improviste, bien que chez moi, le livreur n a pas sonne ni téléphoné et s est contenté de laisser un avis dans ma boîte aux lettres.Du coup me suis retrouvé dans l obligation de téléphoner au centre de Rochefort, en utilisant un numéro surtaxé, CEST UNE HONTE , pour fixer un nouveau rdv. Le mercredi 23 février entre 14 et 18 h.......le livreur s est présenté à 10h45 a mon domicile. Lui faisant part de mon mécontentement pour le passage a l improviste et le fait de n avoir pas sonné et le non respect du créneau horaire ....réponse ce n est pas de sa faute, c est le superviseur qui lui a dit de livrer le matin .....Soit ce livreur fait ce qu il veut soit cette société et ce centre est en dessous de tout côté logistique, en tout cas JE DÉCONSEILLE CETTE ENTREPRISE
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande ! Colis livré rapidement et en bon état. Merci Laurent !
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Aimables, efficaces, disponibles, facile à trouver !
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Colis réceptionné rapidement, Bon accueil, bon écoute bref tout bon
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 1 / 5
Livraison annoncée pour le 18 décembre je suis rester toute la journée à la maison et rien nest arrivé et maintenant mes colis repassent en cours dacheminement jespère que vous ne les avez pas renvoyé doù ils vient alors que vous ne vous êtes même pas présenté pour la livraison
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Je fais l’effort de noter Géodis Rochefort, car j’ai été très satisfait. J’avais un peu d’appréhension avant de les contacter en voyant les avis, mais j’en retiens au final que du positif.Ayant loupé l’appel du livreur, j’ai contacté par téléphone Géodis Rochefort pour m’informer de la faisabilité de retrait de colis.La personne au téléphone était aux petits soins, un très bon accueil.Le retrait sur place était très correct également, moins de 5 minutes à attendre.Merci et bonne continuation.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 1 / 5
Livraison annoncée pour cet après-midi.Livraison arrivée le matin, suis absente.Au téléphone, le livreur me dit déposer les étagères sur ma terrasse.Je viens darriver, il y a une seule étagère !!!Où sont les deux autres ???X appels au chauffeur qui ne répond pas ! Cest une grosse arnaque !
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, efficace, récupération d un colis en errance depuis plus d une semaine
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
2 livraisons et aucun soucis. Respect des horaires. Les livreurs ont été sympathiques et m’on aidé pour des colis lourds.
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 1 / 5
Service de livraison abjecte. Ne livre pas les colis dans les délais annoncés et ne prend même pas la peine de prévenir le client.Obligé de les contacter moi-même pour quon me dise que le colis ne sera finalement pas livré. Jamais connu pire service de livraison que celui-ci.
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 3 / 5
Malgré un rdv mise à quai en retard.
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 1 / 5
Une expérience avec lagence de ROCHEFORT à ne pas renouveler.Ils ne sont pas du tout professionnels et respectueux.Jy suis allé le matin pour récupérer un colis (45 minutes de route), ils nont pas voulu me servir, une pomme à la bouche, hyper désagréable, il ma demandé de revenir à 14h30 et éventuellement il pourrait me servir. Jai du attendre sur les lieux cette heure précise, alors qua 14h , il commençait à servir des personnes. HONTEUX !Jaimerai aussi préciser quils balancent les colis!
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 1 / 5
Plus nul que Geodis, ça nexiste pas.Livraison confirmée pour le mardi 15 juin entre 8 heures et 18 heures...rien que çaDautant plus que nous avions écourté nos vacances dune journée pour être présents le 15.Le 15 juin à 15 heures, coup de téléphone, la livraison sera le 16.Après de longues négociations houleuses, nous sommes passés dune livraison le 16, de 8h à 18 h à une livraison de 10h à midi.Le 16, je reçois un SMS me disant que la livraison serait entre 13h30 et 14h30. Ils supposent que nous n’avons que ça à faire : les attendre. LA SOCIETE GEODIS EST A DECONSEILLER. Fuyez quand vous voyez leur nomPar contre, le livreur était sympathique et pro
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil, professionnel(le) et arrangeant. Trouve toujours une solution.
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Responsable de quai sympaTrès pros et rapide
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du dépôt, je suis allez chercher directement ma livraison. Le chef de quai a été très avenant et a chargé le colis dans ma voiture.
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 2 / 5
0.80cts la minute abusé quand meme
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 2 / 5
Il ne faut pas être pressé pour récupérer sa marchandise ! 45 minutes dattente.
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 1 / 5
Le livreur a quand meme reussi a venir jusque chez moi a fouille sont xamion quelque minute alors que celui ci etait presque vide avant de sapercevoir quil navait pas mon lit 180/200 e les deux sommier a lintérieur. Très fort. Jai du aller cherche mon colis moi meme a rochefort. Meme pas de proposition de remboursement rien.
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
Efficace et sympathique le livreur de geodis rochefortUn grand merci à lui pour m avoir aidée à porter le colis
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Livraison et colis reçu le jour et le créneau horaireJeune livreur très charmant et courtois, un immense merci à lui pour m’avoir aider à déplacer mon colis jusqu’à chez moi. Tout est parfait pour cette réception. Merci Geofis Rochefort
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 3 / 5
Agence Très propre, dommage dêtre obligé de se déplacer pour récupérer un colis qui devait être livré à domicile !
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, 9h04, le fourgon (CL-933-AL) venait de Trizay, il na pas freiné sur le rond point sur lequel jétais. Express oui mais ne pas confondre vitesse et précipitation. 90 kms dans St Agnant... Bravo !!!Vous êtes des professionnels de la route ou des chauffards de la route...?
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Colis délivré rapidement et en bon état. Je recommande.
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 5 / 5
Colis reçu dans les plages horaires prévus.Livreur très agréable.Colis en état très satisfaisant.Je recommande 👍
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 1 / 5
Livraison reçus dans les plages horaires prévu, mais comment expliquer quun mig soit arrivé dans un état minable!Je vais pas mangez mes mots, il a plus de 9 points dimpact ! Une pince métallique abîmé, mais comment un seul livreur à pu faire un tel carnage ?Jaime pas donner les tarifs de ce que jachète mais la on peut dire clairement plus de 430€ foutu en laire.Il ne vaux mieux pas que léchange soit fait par le biais de geodis ou il est pas prêt de repartir votre gua je vous le dit moi !Et il faudra pas oublier de me rembourser les frais de port au passage !
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 4 / 5
Bien reçu pour retirer un colis.
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 1 / 5
A éviter.. La plage horaire chez Geodis cest entre 08h et 18h, donc toute une journée à ne rien prévoir.. Le livreur sest présenté sans masque à lépoque où on vit... il voulait que je laide à transporter mon colis (un evier en céramique)...Je lui ai demandé de lamener dans mon abri de jardin, vue que je suis toute seule..il a refusé (cest le 1er transporteur qui me refuse)..lévier était attaché à une palette..Je lui ai dit quil fallait enlever la palette sinon je ne pouvais pas laider à lemmener. Là, ô miracle , il décide de sortir le diable (eh oui ça peut aider)...Mais ce nest pas pour cela quil me la emmené dans mon abri de jardin.. et, à 10h30, il ne lui restait plus quun colis à distribuer, donc il nétait pas en retard..
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 4 / 5
Réception très agréable et professionnel.
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique de la plate-forme agréable.Possibilité de définir une plage horaire pour la livraison et appel du transporteur 45 mn avant pour nous rendre disponibles.Je recommande.
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre quelquun sans payer... Livraison oui entre 8h et 17h... Le service de suivi... Bidon
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 1 / 5
Prise de rendez-vous pour au final aucune livraison ni nouvelles 😡😡😡
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 1 / 5
Attente de livraison toute une journée pour rien on appelle le service une fois a 12h il te dise jappelle le livreur je vous rappelle dessuite pas de rapel on réessaye a 16h il te dise la même chose et toujours pas de rappel ni de livraison donc gros foutage de gueule cette société surtout au tarif payé
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 5 / 5
Accueil sympa et très rapide pour lenlèvement.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 4 / 5
Très bien et rapide
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 1 / 5
1/ pas de tel gratuit pour les joindres 2/plages des crenaux horaires de livraison de 8h00 a17h00h donc pas possible d avoir une heure precise ils pensent que l on peux rester une journée bloqué a les attendre .3/ pas de depot dans une ville comme la Rochelle il faut faire plus de 40km pour aller chercher son colisSERVICE INUTILE AUTANT PASSER PAR UN VRAI TRANSPORTEUR LIVREUR
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 2 / 5
Expédition des animaux pas assez bon pour le bien être animal
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 5 / 5
Appel ce jour pour savoir où en était mon colis malgres un coût pour lappel de 80 ct la minute, entièrement satisfait du retour que jai eu ! La personne savait précisément où était mon colis..
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 1 / 5
Matériel inutilisable, aucun respect pour ce quils transportent. Mais lorsquon a signé, ils déclinent toute responsabilité. Que leurs livreurs parviennent à détruire un objet métallique à ce point (écrasé) laisse perplexe, mais que cette entreprise ne se remette pas en question encore plus. Un conseil, plus le livreur semble pressé, plus il faut contrôler le colis, extérieur mais surtout linterieur! Déballez tout, et faites le attendre!!A éviter absolument.
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 5 / 5
Vraiment satisfait du service et de sa réactivité.
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 1 / 5
un service défaillant - Après de multiiples essais ...pas de réponse. ça ne décroche pas. Je pense que GROUPON devrait changer de société de livraison ..Cest à la limite e larnaque. Jattends un colis manquant depuis 3 semaines - Un matelas - Que faire sinon de porter celà devant les TGI
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 2 / 5
Attention la femme de ménage est très désagréable.... insulte, raciste, antisémite et vulgaire........
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 1 / 5
Attention, ils lâchent les intérimaires comme des merdes
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 4 / 5
Contrairement à ce que jai lu pour ma part je suis tout à fait satisfait sur la livraison et la possibilité de décider du RDV. Seul bémol le tarif exorbitant pour avoir un collaborateur au téléphone qui reste très aimable.
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 4 / 5
Bonne réception
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 1 / 5
Rendez-vous pris pour le mercredi 24 avril 2019 de 8h à 13h.toujours pas livré le jeudi 25.Pas de texto pour sexcuser ni prendre un autre RdV.De plus, pour appeler Goedis par téléphone, il faut débourser 80cts la minute avec tous les temps dattente avant davoir quelqu’un.Pas pro le service livraison !!
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 5 / 5
Je viens d appeler a rochefort la personne a décroché apres 2 sonneries et a repondu à mes attentes je ne comprends pas les differents commentaires !!!!
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 5 / 5
Rien a direVieux livreur sympa (desole pour le vieux)Ils m ont appele pour savoir si on serai present lors de la livraison et ils sont venu le jour (le matin) qui etait prevu.Merci.
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 5 / 5
Rien à dire!Rendez-vous pris hier soir pour une livraison, créneau donné très large 08h-17h30 et surprise livrée à 13h30 et même dans mon garage sans supplément! nickeltrès pro rien à dire.
Avis fait le 28/11/2018
Note de : 4 / 5
Accueil et politesse, garantie
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 4 / 5
Bon transporteur
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 5 / 5
Transporteur au top
Avis fait le 14/09/2018
Note de : 2 / 5
Quel bordel !
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 1 / 5
15 appels et personne ne répond toujours sur messagerie
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 1 / 5
Du fait dun problème informatique, jai perdu une journée complète à attendre le livreur qui était très sympathique au demeurant.
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 1 / 5
Une honte cette agence, en tant que client professionnel, jai honte !! ZERO de chez ZERO
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 1 / 5
Personne au bout du fil, impossible à joindre
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 1 / 5
RDV pris jai attendu ma livraison une partie de la journée pour me rendre compte en vérifiant sur le suivi de livraison de GEODIS que celle-ci était reportée. Après vérification toujours sur ce compte ce matin je maperçois que la livraison va être effectué ce jour sans me demander bien sûr si je suis disponible et pour finir impossible de prendre contact avec cette entreprise. Entreprise mal géré je ne recommande pas.
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre. Ils commencent par perdre la commande puis programment le jour n une livraison pour le jour n-1 donc bien sûr ça narrive pas. Lorsque la livraison est correctement programmée et que lon attend toute la journée eh bien celle ci est juste différée sans aucune raison !Jai rarement vu un service aussi déplorable !
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 1 / 5
zero ne decroche pas souvent affirme avoir assigné le colis et livraison jamais arrivée
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 1 / 5
Entreprise INCOMPÉTENTE. SERVICE 0. SUIVI : NULCette entreprise annonce une amplitude horaire de livraison de 8h à 17h30. Je ne sais pas quelle personne peut être chez elle toute la journée en attendant la livraison. Les gens sont comme les livreurs ils BOSSENT. A non il y a les chômeurs ou les quelques personnes qui ne travaillent pas !!!!Première livraison prévu un jeudi : Livreur vient mais personne donc ne prends pas la peine de contacter par téléphone et renvoi le colis au dépôt. Je reprogramme une livraison un mercredi pour quil y ai quelquun de présent. Livraison programmé par téléphone. Et bien jai attendu toute la journée et aucun livreur nest venu. Appel téléphonique fait le lendemain. On minforme que le colis na pas été mis dans le camion pour la livraison de la veille donc JE POUVAIS TOUJOURS ATTENDRE. Je demande donc une livraison pour ce même jour par téléphone en indiquant pas avant fin de journée . On mindique que le superviseur doit me rappeler pour convenir modalité de livraison. PERSONNE ne ma contacter dans la journée. Je rappelle le lendemain. ENFIN le SUPERVISEUR me rappelle et le colis est enfin livré en fin de journée pour quil y ai présence de quelquun.Je ne vous dis pas le nombre dheure passé au téléphone pour arriver à obtenir la livraison de mon colis.Aucune excuse de la part de cette entreprise qui quand même navait pas mis le colis dans le camion pour la livraison . Japprends ensuite que le colis nest pas trouvé donc pas de livraison possible le mercredi.Personne nous contacte pour prévenir que la livraison nest pas possible. On vous laisse attendre chez vous de 8h-17h30. On a que ça à faire.Cest bien pour une entreprise qui à priori fait des actions pour lenvironnement.Commencer par livrer les gens en temps et en heure. ça évitera que les livreurs fassent plusieurs trajets => MOINS DE POLLUTION. De plus faite faire des stages de conduite à vos livreurs car au vu de leur conduite, je vous informe que léco conduite est loin d’être appliqué.
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 1 / 5
Une honte : impossible à joindre. Rdv aujourd’hui pour une livraison, à 19:00 toujours pas de colis et surtout pas de nouvelles.Au lieu de vouloir « développer leur entreprise dans un souci de l’environnement....bla bla bla... » il ferait mieux de commencer par assurer le service minimum : monter dans un camion et livrer les colis !!!!!!!!!!!!
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 1 / 5
cette entreprise de mérite pas une seule étoile .....
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 1 / 5
Honteux, un scandal, une arnaque presque, livraison estimée en 5 jours et au bout de 3 semaines nous en sommes à une panne de camion et 2 pausages de lapin sans aucune nouvelle de leur part... le flou total, des excuses bidons de la responsable nous garantissant (enfin!) la livraison ce matin et meme pas un appel, ni une livraison. Raz le bol!
Avis fait le 24/07/2018
Note de : 1 / 5
Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait ! Livraison non effectuée malgré les indications. Quasiment 5h d’appel pour les joindre au téléphone & biensur personne ne réponds ! 40€ de livraison, alors que rien n’as été livrée et le service client a chi** ! Plus jamais chez geodis, & encore moins je les recommanderais.
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 1 / 5
Oubliez de travailler avec eux cest la pire des entreprises de livraison pour les particuliers, je pense quils négligent volontairement les particuliers au profit des entreprises car mon entreprise travail avec et nous navons pas du tout les mêmes problèmes.
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 1 / 5
très mauvaise expérience , colis en retard reçu sans savoir lhoraire de livraison ce jour !je devais lavoir depuis vendredi dernier !!
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 1 / 5
impossible depuis 2 jours de les avoirs au téléphone, malgrès plus de 40 appels par jour.Cette agence est une honte pour calberson
Avis fait le 18/07/2018
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 16/07/2018
Note de : 1 / 5
Livraison non effectué le livreur n à pas sonné une journée de rtt de perdue merci Geodis pour cette super livraison de m....
Avis fait le 13/07/2018
Note de : 1 / 5
Tres mauvais. Rendez-vous entre 8 h et 17:30. Ca ressemble à une blague. En plus on te pose un lapin (impossible de les joindre au téléphone). On reussit à les joindre le lendemain matin. On te répond que ça va arriver et quand tu appelle en fin de journée (le lendemain) alors que la livraison nest toujours pas effectué on ne peut encore joindre personne. une étoile pour que lavis soit lu.
Avis fait le 13/07/2018
Note de : 1 / 5
Juste une grosse blague cette boîte. Un conseil , aller voir ailleurs. 2 jours de livraison programmé, et toujours une raison bancale pour différer le colis.
Avis fait le 11/07/2018
Note de : 1 / 5
Une étoile pour être poster, ce nest même pas mériter, inadmissible ma commande devait être livrer le 11 juillet entre 8h et 13h, et bien sûr rien nest arriver je suis rester chez moi et annuler 2 rdv pour être présenté pour la réception de mon colis.Nous ne pouvous pas joindre le transporteur, lagence de rocre fort ne répond pas, je ne sais pas où est ma commande, plus de 20 euros de frais de transport cetait la première fois que je passer par géodis et bien se sera la dernière .
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 1 / 5
toujours en attente dune réponse au téléphone!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! obligé de mettre une étoile sinon le message ne part pas
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 1 / 5
Cette entreprise est une vraie catastrophe !Le livreur est passé mais selon lui nous nétions pas là, or nous avons attendus toute la journée notre commande.Le service client laisse à désirer, 10 minutes dattente environ si ce nest plus. Aucunes excuses de leur part. Une entreprise qui soit disant prend en compte le respect de lenvironnement dans le transport de marchandises mais qui fait déplacer les clients pour rien...Je vous conseille de choisir un autre transporteur et de bannir celui-ci rapidement.INADMISSIBLE DE PAYER POUR CA ! Changez de personnel !
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 1 / 5
Je devais être livré à domicile par cette société. Le livreur est passé mais ne ma pas prévenu alors que jétais chez moi.Aucune reprogrammation de passage. Jai du me déplacer au dépôt pour récupérer mon colis. Heureusement que jai été bien reçu au depot
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 1 / 5
Catastrophique !!! RDV pris, je pose une journée de congé pour réceptionner mon colis.Après avoir poireauté entre 8 h et 17h30, PERSONNE ! Pas de message, pas d’appel....rien.La plate forme injoignable: quand j’appelle, ça décroche et raccroche aussitôt.J’ai payer 50€ pour un service non rendu! On me propose maintenant un nouveau Rdv entre 8 h et 17h30 un jour futur....Ça ne mérite même pas une étoile. A ÉVITER SI POSSIBLES.
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 1 / 5
En dessous de tout !!!!2 livraisons différentes avec pour chacune des colis défoncés et des meubles abimés.... les intérimaires ont bon dos !!!!!!
Avis fait le 07/05/2018
Note de : 1 / 5
Rendez vous entre 8h00et 17h30, injoignable par téléphone donc aucune précision ne peut être donnée le jour même de la livraison. DPD nous donne un créneau de 1/2 heure. Pourquoi ce nest pas possible pour vous? REMETTEZ VOUS EN CAUSE.
Avis fait le 03/05/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvais ne mérite même pas une étoile aucune communication toujours en retard et colis souvent détérioré ils devraient changer de métier !
Avis fait le 20/04/2018
Note de : 1 / 5
Une galère pour avoir une réponse
Avis fait le 19/04/2018
Note de : 2 / 5
Malgré mon appel, le créneau horaire pour la livraison reste compris entre 8h et 17h30... Les solutions proposées sont, soit dêtre bloqué chez soi toute la journée, soit de quand même sortir et de retrouver un avis de passage et donc une reprogrammation de livraison et un nouveau déplacement du camion... Pour une entreprise qui se targue davoir des vertus écologiques dans son message dattente téléphonique... Cest bien dommage.
Avis fait le 12/04/2018
Note de : 2 / 5
Une entreprise de transport
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 1 / 5
Mauvaise entretien des colis....
Avis fait le 09/12/2017
Note de : 5 / 5
Entrepôt très grand. Jy suis allée un samedi matin, lemployé a été daccord pour le chercher dans le dépôt. Merci bcp.
Avis fait le 18/11/2017
Note de : 5 / 5
Transport et logistique
Avis fait le 31/10/2017
Note de : 1 / 5
Une calamité. Vous ne recevrez jamais votre colis, ou détruit.
Avis fait le 18/07/2017
Note de : 4 / 5
Efficasse
Avis fait le 01/03/2016
Note de : 1 / 5
Il y a deux mois un chauffeur a malencontreusement arraché le rétroviseur de ma voiture lors dune manoeuvre, nous avons donc convenu avec lentreprise de régler son remplacement à lamiable.Hors à linstant mon garagiste mappelle très mécontent pour me signaler que le règlement venait juste dêtre effectué, tout en insistant sur le fait quils aient dû se battre pour lavoir.Merci quand même davoir finalement pris vos responsabilités en mains, cétait la moindre des choses.Bon vent, en espérant que vous allez songer à linstallation de radars sur chaque coins de vos petits camions jaunes.