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GEODIS | Distribution & Express
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Les services
- ✔️ Livraison
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Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–19:00
- Mardi 08:00–19:00
- Mercredi 08:00–19:00
- Jeudi 08:00–19:00
- Vendredi 08:00–19:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Service au top !
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 1 / 5
Encore mieux que Chronopost... Je décale le jour de livraison pour pouvoir être présent, je pose une demie journée pour être sûr de me faire livrer du colis de plus de 30 kg. Mais personne.Quelquun (livreur ? planificateur ?) a décidé de reporter la livraison...Donc je me suis rendu à lentrepôt pour récupérer le colis, (un vélo pour mes trajets quotidiens).Il doit y avoir un concours de travail mal fait entre la majorité des grandes boîtes de livraison... Geodis est médaillé cest sûr.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Pas serieux du toutJ1 livraison non arrivée. Nous telephonons à 18h. Palette pas chargée faute de place. On a oublié de nous prévenir.J2 arrivée livraison avec casse.J5 attente nouvelle livraison en vainJ6 message nous informons d une livraison le matinRien pas de livraison le matin.nouvel appel téléphonique de notre part.Livraison prévue pour l ap midi..... 😒👎👎👎👎👎
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Le livreur indique au téléphone ne pas pouvoir rentrer dans la résidence avec son véhicule et demande à venir le chercher au portail de la résidence. Il indique qu’il ne fait que 10kg. Je traverse donc ma résidence pour récupérer au final un colis de 25kg à porter à moi seule jusqu’à ma maison qui elle était l’adresse de livraison et non le portail. Je me retrouve couverte de bleues et de courbatures à avoir du porter un aussi gros colis.Très insatisfaite pour une livraison à 40€. J’appelle donc un service client qui ne peux rien faire et me re facture 5€ !!!Ref client : 223100975
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile. Je suis déçu de votre livreur qui a fait ma livraison aujourd’hui !!!!!! Le poto a deposer la moquette en bas des escaliers et il m’a dit de le monter toute seule !!Une moquette de 33kg très lourde et très longue, meme lui il n’arrivait pas à porter la moquette , il a galerer à le ramener en bas des escaliers alors imaginer moi qui suis mince en plus sur les escaliers.Je ne pouvais pas le porter toute seule , j’ai dit au livreur qu’il m’aide au moins, en plus j’habite seulement au 1 ère étage !!! Et il n’a pas voulu, il me l’a dit d’une air agressive !!! Il m’a fait signer et il s’est barré !!! Conclusion j’ai passer plus de 30 minutes dans les escaliers à essayer de monter ma commande et finalement je suis tomber dans les escaliers et je me suis évanouie 💔! Conclusion : des voisins m’ont trouver dans les escaliers et ont réussit à me réveiller pour ensuite monter ma moquette et le rentrer chez moi.Je suis choquer de ce livreur !!!! Première fois que ça m’arrive avec un livreur geodis.PLUS JAMAIS !!!Et ne me répondez même pas avec un simple excuse parce que ça ne changera rien !! Essayez plutôt de le virer !!! Pour éviter à une autre personne de vivre ça ou même pire .Merci.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 4 / 5
Bien bonne établissement
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 4 / 5
49.226501, 4.087541, coordonnées darrivée, puis à gauche, celui qui a une cargaison avec des documents douaniers, face au bureau principal, douane à gauche, après la douane, faire le tour en cercle, là à la douane ils indiqueront où aller et donneront une liste de prix avec le sens de déplacement. Arrivés sur place, compte tenu des documents, ils vous indiqueront le numéro de rampe, et cest tout ! Déjeuner avec les employés au point de déchargement de 12h00 à 13h00, tout fonctionne strictement à lheure, arriver 2 heures plus tôt ne sert à rien dattendre, cest pratique dentrer des deux côtés du ring si vous lavez manqué,bonne chance à tous les collègues !!!
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Déchargement rapide selon notification
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis une personne handicapée. Quel plaisir d’avoir un livreur compréhensif pour venir vous déposer votre colis chez vous même quand vous habitez en plein centre-ville. Merci. Geodis Reims 👍🏼
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfait des livraisons à mon domicileService de suivi aimable à votre écoute pour planifier une livraisonLivreurs bien aimable et serviableappel téléphonique pour vous informer de son arrivée
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 2 / 5
Pas dinfo sur la livraison, cest à nous dappeler un numéro surtaxé pour organiser la livraison, ça sappelle du vol !!! Et finalement on doit aller le chercher nous même si on ne veut pas lavoir en retard...Heureusement que la personne sur place était très sympathique, ça rend lexpérience moins désagréable...
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Transporteur qui indique que vous serez prévenu du créneau horaire de livraison sur une plage de 3h, mais qui vous livre à 16h45. Toute une journée foutue à les attendre. Et il faut payer 80c la minute de communication pour recevoir un mail qui nindique même pas le bon horaire de livraison. Nuls et incompétents dans leur domaine. A signaler au site vendeur pour leur éviter de perdre des clients dans le futur.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
Livraison à domicile non réalisé à la date prévue. Du coup le colis est redirigé dans un point relais.Trois jours après, toujours aucune nouvelle. Lamentable !
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
Prestation de livraison de colis deplorableOn mappel pour me dire quon livre chez moi dans 5 min alors que je suis au travail... Pas de suivi en ligne, pas de possibilité de reprogrammer la livraison.Je pars récupérer mon colis au centre Geodis de Reims jattend 15 minutes dans la salle dattente, obligé de ressortir pour sonner et leur rappeler de mon arrivée...Bref trés mauvaise expérience,A éviter.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 1 / 5
Pire que leurs services ? Pas sûre que ce soit possible. 1 étoile, cest déjà 1 étoile de trop.Ne faites jamais appel à eux ni ne passez par eux via un intermédiaire. Ennuis assurés.Incapables de passer rechercher des colis endommagés depuis... 2 mois !Ils annulent leur venue sans prévenir.Et pour couronner le tout, il faut bloquer sa journée entière parce quévidemment ils ne donnent pas de fourchette horaires 👎🏼
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 1 / 5
😮 ???? Le SAV Castorama me dit que vous êtes intervenu chez moi comme convenu pour reprise colis 😮, ce nest absolument pas vrai.Les deux dressings sont encore dans mon salon (photos que je vais envoyer à Castorama avec date et heures dessus) et cela fait presque 2 mois quils devraient être retournés à Castorama et mêtre remboursés.Vous êtes déjà intervenu à mon domicile le 24 mars 2023 pour ces mêmes dressings mais êtes repartis à vide car les 4 colis étaient trop lourds. Jexige un nouveau RDV, pour que vous fassiez votre travail.Je suis exedée dattendre un éventuel passage de votre part, alors que je bloque toute une journée à vous attendre à chaque fois.Jattends une réponse de votre part.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 4 / 5
Daccord
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
Le pire, mode de livraison ils ne sont jamais à l’heure si tu les appelles 0,80 € la minute.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 1 / 5
Les avis que jai pu lire raconte déjà très bien la qualité de leur service. Je rajoute juste cette phrase qui a été dite quand jai payé (cher) pour avoir des explications au téléphone : nous ne souffrons daucun avis négatif ha ha ha. Alors peut être quune étoile cest une bonne note alors. Jaurai préféré mettre 0 mais cest pas possible Bon courage à ceux qui doivent passer par eux
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 1 / 5
Toujours en retard avec des livraisons partielles ! Vous espérez avoir votre livraison dans les temps ? Bon courage
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 1 / 5
Livraison Leroy merlin annoncée le jeudi, géodis tente de livrer le vendredi sans nous demander notre avis (je prends 1 jour de congès) le livreur passe par la mauvaise rue (qui est fermée). Numéro surtaxé !!! logistique minable
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Colis retiré sur place. RAS
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Livreur très courtois pour une livraison ce jour.Je nétait pas à mon domicile, a pris le temps de contacter mon voisinage pour confier mon colisJe recommande à 100 % leurs services
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Carène supplémentaire
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 1 / 5
Chauffage commandé sur Leroy Merlin, livraison par Geodis. J’en ai déjà des frissons …Après avoir demandé une relivraison, je reçois un sms vers midi qui me dit que « le chauffeur est passé mais le destinataire n’était pas présent » alors que j’étais en télétravail exprès pour cette livraison.Preuve de non livraison : une photo bidon prise par le chauffeur (que j’ai joint à cet avis).Je demande donc un retrait en agence.Agence tout bonnement introuvable. Après avoir passé deux sas de sécurité comme si on était à la NASA, je récupère mon colis tant bien que mal.L’une des pires expériences de livraison possible. Normal c’est Geodis.Bon courage pour tous ceux qui veulent se faire livrer par eux.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 4 / 5
Toilettes et douche se trouvent pres du quai 2, il y a une petite echelle avec 2 barreaux qui permet d accéder au quai.Il y a également 1 distributeur de café pres de la porte des sanitaires.Par contre pas de salle avec micro onde pour réchauffer un plat.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Retrait dune palette : accueil sympa, on ma aidé à charger. Au top
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 1 / 5
numero surtaxés pour avoir des informations de son colis dont on a deja payé le transport , honteux.
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 1 / 5
Nous sommes arrivés 10 minutes après la fenêtre de chargement qui était 10h00 et dabord ils nous ont dit de venir à 14h00 et à ce moment-là ils nous ont dit que notre tour serait à 18h00 et finalement nous sommes partis à 19h30. ... sils le disent tout de suite, alors on sait comment sarranger...
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Traitement ultra rapide des documents douaniers
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
Des personnes très professionnel et de paroles je recommande leur service
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 3 / 5
Pas évident à trouver le bon service
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon services
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 2 / 5
Trop attente
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 5 / 5
Tranquille
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 2 / 5
Le lieu de livraison des colis est très très mal indiqué. Manifestement je ne suis pas la seule à le dire ( dixit la personne de laccueil) mais rien nest fait ....
Avis fait le 18/05/2020
Note de : 1 / 5
Le livreur est passé sans avoir prévenu. Avec la fermeture du restaurant personne. Impossible de caler un nouveau RV le site espacedestinatire.com ne fonctionne pas..
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 1 / 5
RDV pris en précisant de ne pas livrer entre 9h45 et 10h30... comme par hasard la livraison tombe pile dans ce créneau! la livraison se fait chez notre petit voisin bien gentil qui ne dit rien quand aux colis éventrés!je ne recommande pas ce mode de livraison car nous ne pouvons rien dire maintenant sil manque des pièces ni sur les petites éraflures constatées! pas merci GEODIS REIMS
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 3 / 5
livreur au top
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 1 / 5
Jai rarement vu un tel niveau dincompétence. 2 fois un rendez-vous reporté pour ne pas voir de livreur et en revanche de leur côté tenter 2 fois de re livrer un jour imposé sans concertation préalable et bien entendu un jour où il ny a personne pour réceptionner. Si vous êtes livré par eux BON COURAGE. Je mets une étoile par compassion avec les pauvres livreurs qui ont à faire face à une logistique minable
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 1 / 5
Colis programmé 3 jours plus tôt mais nest pas parti de la logistique...Attendu toute la journée pour rien.
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 1 / 5
Obliger de mettre une étoile pour publier mais à choisir cétait ZÉRO !Livraison entre 8het 17h30... à 14h jappelle lagence histoire dêtre sûre de ne pas attendre inutilement... 0,80 centimes la minute... Mise en attente après avoir eu une interlocutrice : quatres minutes pour lentendre me dire vous serez livrée en début daprès midi... Euh il est déjà 14h... de là on menvoie un mail mindiquant : entre 15h et 18h. Bon non seulement une journée complète perdu mais en plus 4€ de complète incompétence et ce sur un ton dune condescendance abjecte.Point positif les livreurs étaient compétents et très aimables.
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 4 / 5
Jy suis allé pour prendre un colis. Très bon accueil et bon service
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 1 / 5
Société incapable de tenir les délais de livraison et les engagements.un colis en attente depuis 3 semaines, 2 fois déprogrammé, annulations répétées de livraison durant la plage horaire indiquée ( de 8h à 17h30 bloquée chez moi en semaine ! )incompétence absolue !
Avis fait le 05/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de la part du ce, lentreprise est impressionnante, super ! :) Merci
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 5 / 5
Site Espace vert
Avis fait le 29/11/2018
Note de : 5 / 5
Lentrepôt de boissons alcoolisées sy rend très souvent avec des conteneurs amenés de BelgiqueCest tout proche de Reoms, ça vaut le coup dy faire une pause et de visiter le centreJe fais du vélo en 10 minutes de là jusquau centre jusquà la cathédrale et bien dautres beaux endroits du centreReims est une belle ville et mérite dêtre visitée
Avis fait le 11/11/2018
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 1 / 5
Expérience catastrophique, livraison prévue ce jour, travaux dans une rue adjacente à la mienne, mais chauffeur qui n’estime pas nécessaire de me contacter sur mon téléphone pour me prévenir de son passage. Appel chez Geodis, on me propose une livraison demain… bah oui j’adore attendre les livreurs à longueur de journée. Après un petit coup de gueule au téléphone, je pouvais récupérer mon colis 30 minutes plus tard, comme par miracle. Carton totalement explosé, livreur qui n’estime pas nécessaire de mentionner quoi que ce soit sur le bon de livraison… bref, pas de quoi faire remonter la note des avis Google précédents le mien.
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 5 / 5
Très pratique quand on est pressés et je suis tombé sur un gars très sympa et disponible
Avis fait le 10/09/2018
Note de : 4 / 5
Bon emplacement Bon accès mais pas de parking pour les poids lourds pour passer la nuit, heureusement quil y a le centre routier à proximité pour se garer
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 4 / 5
Tres bien reçu malgres un dossier compliqué a gérer
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 5 / 5
L un des meilleurs service de transport
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace 👍
Avis fait le 04/06/2018
Note de : 2 / 5
Pour faire les pose impeccable sont pas croisé avec des lièvres
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 08/05/2018
Note de : 3 / 5
Bof
Avis fait le 16/04/2018
Note de : 4 / 5
Chargement vite
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 1 / 5
transporteur ARCHI NUL.merite0 jc segal
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 1 / 5
Ce transporteur est juste une grosse blague ... Certes rapide mais alors létat des colis est lamentable. Laccès aux locaux est plus que laborieux et le personnel mal aimable. Bref un transporteur tout juste bon a transporter du foin ...
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 1 / 5
désagréable vous balance votre colis aussi vite que possible et sen va. On ne vous propose même pas un créneaux horaire de 4h mais de toute une journée pour recevoir un colis. Bref, plus jamais !!!
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 1 / 5
Pire service de livraison de Reims, ne décroche jamais, désagréable, vous prenez rendez-vous pour la livraison en donnant toutes les informations et votre téléphone, ils ne font aucun effort. Jai eu 6 livraisons du même destinataire à la même adresse en plein centre-ville de Reims et ils ne trouvent pas ladresse une fois sur 2 alors que ladresse est toujours la même! ils sont mauvais il ne faut pas les prendre
Avis fait le 04/10/2017
Note de : 4 / 5
immense, suivre les panneaux, personnel sympa , attention lentrée est 150 mètres avant ce que google/Waze annonce
Avis fait le 11/05/2017
Note de : 1 / 5
Ne repond pas au téléphone et vous livre 3 colis complétement endommagé, a ne pas recommandé !!!! Non professionnel !!!! une honte.
Avis fait le 10/05/2017
Note de : 5 / 5
Décrochage téléphonique rapide, transfert avec peu dattente.Réponses précises, personnel très aimable.
Avis fait le 07/03/2017
Note de : 5 / 5
Ji travaille
Avis fait le 02/03/2017
Note de : 1 / 5
Très mauvais contact(e) commercial.Accueil sympa.
Avis fait le 24/02/2017
Note de : 5 / 5
Retrait de marchandises commandées sur Internet. Accueil très bien, très bien servi.
Avis fait le 07/12/2016
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre au téléphone, livreur plus que détestable au téléphone, qui parle avec un ton agacé et condescendant. Absolument inadmissible !
Avis fait le 13/01/2016
Note de : 1 / 5
Cest compliqué de les avoir au téléphone, très compliqué, quelque soit lheure, vos appels seront nombreux et peu concluant.
Avis fait le 28/12/2015
Note de : 2 / 5
IL EST EXTREMEMENT DIFFICILE DE LES JOINDRE !!!3 appels sans avoir quelquun !!! Comment est possible pour une entreprise de transport et livraison ?