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GEODIS | Distribution & Express
Rue de Dion Bouton, 85000 La Roche-sur-Yon 3.00 (113 avis)Contactez GEODIS | Distribution & Express
Les services
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- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–18:30
- Mardi 07:00–18:30
- Mercredi 07:00–18:30
- Jeudi 07:00–18:30
- Vendredi 07:00–18:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Il faut savoir dire quand nous sommes contents. Colis sur parlette reçus rapidement et en très bon état. Merci à Colette que jai eu au téléphone ce matin davoir répondu à mes questions et merci au livreur de la tournée de triaize ce jour le 16/02 pour son professionnalisme
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Le livreur ne fait aucun effort pour nous joindre, alors que nous sommes bien présent, en plus le numéro de suivi ne fonctionne pas et 80 centimes la minute au téléphone, une HONTE !!!
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil..
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 2 / 5
Mes colis ont été réceptionné le 25 juillet à lagence GEODIS de la Roche sur yon, soit à 30 kms de mon domicile et à ce jour, 30 juillet, je ne suis toujours pas livrée !!!!
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Une expédition partant de Troyes met un jour pour arriver à la Roche sur Yon ....et Geodis La Roche sur Yon annonce une semaine pour livrer aux Sables d Olonne. TRANSPORTEUR INCOMPETENT
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais aucun respect des horaires de livraison, prévu entre 8h00 et 13h00 et toujours pas livré.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Colis arrivé en parfait état dans les délais prévusLivreur très agréable nous a aidé à porter et déballerJe mets volontiers 5 étoiles avec un grand Merci.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Livraison entièrement satisfaisante de la part de GEODIS. J’ai été prévenue à la fois par SMS et mail , largement en amont de la date et du créneau horaire avec possibilité de modification de la date et de l’heure , ce que j’ai fait car absente le jour de la livraison.Le jour J , rappel par 2 SMS et mail du créneau horaire ramené à une plage horaire de 3 h ce qui est tout à fait correct .Le livreur était professionnel et courtois , il m’a même aidée à déballer la palette .La marchandise a été manipulée avec soin et tout est arrivé en parfait état .Je referai certainement appel à ce transporteur .
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien servi.Personnel très aimable et professionnel.Prestation au top
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 1 / 5
Ce n’est pas la première fois qu’on reçoit de la marchandise via GeodisA chaque fois, c’est pareil, jamais ils ne livrent à temps comme convenu
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Colis livrés complets mais complètement éventrés. Un véritable désastre.Un miracle quil ne manque rien.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Livraison d un colis de bons d Alsace le vendredi 16 décembre de 8h30 à 17h30 avec appel du chauffeur une heure avant..ni appel...ni Livraison..aucune information ..une journée à attendre pour ne pas être livrée et j avais des rdv le week-end pour dispatcher cette commande car certaines personnes sont difficilement disponibles en semaine (travail)....
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 1 / 5
Livraison prévu aujourd’hui entre 8h et 18h alors bien sûr je prend ma journée pour attendre gentillement mon colis qui finalement n’arrivera pas. La cause mon adresse n’est pas dans le gps, donc le livreur et reparti il as appelé mon épouse quand même mais elle n’a pas décroché vu qu’elle travaille. Soit disant il a appelé 4 fois, sans réponse, elle le rappelle 4 minutes après et il n’a jamais décroché j’ai essayer de le joindre 4 fois et il n’a jamais décroché bref je doit le déplacer moi même poir chercher mon colis
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5
Geodis est passé ce matin sans prévenir même pas le jour ,on me laisse un papier dans la boite avec un numero identifiant qui ne fonctionne pas .bravo on fait quoi maintenant ?
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Impeccable je recommande
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Geodis… que dire de ce transporteur… j’ai déjà eu à faire à leur services il y a 4/5 ans c’était déjà une catastrophe du grand n’importe quoi où j’avais du passer 2 jours à la maison pour attendre mon colis arriver dans des cartons très abîmés… cette année pas de chance de nouveau à faire à eux idem cartons très abîmés nous avons reçu un message nous disant qu’ils avaient essayé de nous livrer à 6h58 du matin!!! Ce qui est faut puisque nous étions levés et chez nous!! Je ne ferai pas une bonne publicité c’est certain. Aussi comme l’on fait remarquer pas mal de personnes 0.80 centimes la minute pour pouvoir les joindre merci 👍Quel service médiocre
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Deux fois en 4 jours que jai des livraisons de Géodis. Le même livreur les 2 fois. Très sympathique, à même porté les cartons (très lourds pour moi) jusquà mon domicile. Ma appelé sur mon portable en arrivant devant chez moi. Franchement il mérite la note de 5
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Et si je pouvais mettre Zéro étoile je le ferais. Prévoit un rendez-vous avec eu tranche horaire déjà bien assez grande 8h13h mais non ça se permet de changer 2 fois lheure de livraison et en dehors de ce quon a validé.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
GEODIS a éviter, il est encore loin de 1 etoile. Service trop nul, numéro coûte 80cents/min est un arnaque, rien est résolu pour une demande simple. 4 fois de livraison différé. Inacceptable. Je comprends pas pourquoi il existe un tel compagnie de transports. Je préviens à mon fournisseur pour éviter cet entreprise pour tous les prochains commandes.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonne expérience humaine(livreur , personnel logistique)Réception de colis de valeur sans dommages, ni volé.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 3 / 5
Livraison toujours en attente à la roche sur yon depuis hier matin 6h45 et toujours pas livré, restée à la maison toute la journée, que du temps perdu
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Je mettrai MM zéro étoilesUne vraie catastrophe. Je leur ferai pas de pubEt espère avoir mon colis demain.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Organisé, rapide, efficace (pour le colis que je suis venu prendre en tout cas)
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnels sympathiques, professionnels. Services rapides et efficaces.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 3 / 5
La prise de RDV OK. Par contre le livreur va direct chez le voisin sans passer chez nous en leur téléphonant car ils étaient absents et en déposant la palette direct devant leur garage. Alors que nous étions à la maison
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 1 / 5
Une vraie arnaque, sen foutent complètement des clients , ne pensent quà remplir leurs poches. A éviter !! Et puis la ligne téléphonique 0.80 centimes la minute et ils vous mettent en attente pendant plus de 5 minutes minimum
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai retiré un colis à cette agence et jai eu un super accueil et un gars du quai à même proposé de me donner un coup de main👍.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 1 / 5
Se permet de modifier la date de livraison convenue avec lexpéditeur. Nul !
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
Une catastrophe! Vous payez 0,8 centimes par minutes pour les avoir au téléphone et les interlocuteurs(trices) vous mettent en attente pendant plusieurs minutes sans pouvoir répondre à une question simple!!! 8 euros dépensés et je ne sais pas à quelle heure approximativement le colis sera livré! Donc assigné à résidence et 8 euros dans les poches de Geodis!
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 1 / 5
Société a eviterMauvais film2 livraisons de transats livrés cassésPour le remplacement parcours du combattant 6moisRemplacement de la casse livraison décembre 2021 encore casséLors des livraisons prenez le temps de tout contrôler,déballerCerise sur le gâteau lors de la 1ère livraison mon entrée a été littéralement saccagée par le tire paletteToujours pas indemnisé ?il s en moqueSoyez vigilants
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Avis suite au retrait dune commande sur site, personnel très sympathique, très serviable. Très bons pros.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil à l ecoute j i retournerais si j ai besoin sans aucun problème
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympa et responsable.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 1 / 5
Mon experience chez Geodis : commandé des souris CONGELÉS devant arrivé le Mercredi 21 Juillet entre 8h et 13h (jour de canicule a + de 30 degrés) Arrivé SEULEMENT à 16h sans appel au préalable pour prévenir ou sexcuser du retard. Plus du tout de carbo glace dans la boite, souris à décongelées et molle. Et évidemment quand on ouvre le coli le livreur nest déjà plus sur place. Aucune gêne à livrer des colis dans cet état là, pour une livraison que jai payé 45 euros en express froid (70 au total avec la marchandises). Les livraisons ne sont font pas dans des camions spécialisé froid, cest entassé parmis les colis classiques. Bon courage si le votre est au fond et/ou que vous êtes à la fin de la tournée, congelés ou pas apparemment on sen tape, cest pas si grave de ce que je constate. Pas de proposition de remboursement, rien. Pas dexcuses. Une grosse honte. Lamentable. Changez de méthode, ou carrément de métier.
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait pour la prise en charge de ma demande, ils ont tout fait pour que ma demande soit prise en compte alors que ce nétait pas forcément faisable. Le standard téléphonique est au top niveau communication, merci à Colette la standardiste.
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 2 / 5
Ils ont laisser des colis abîmés
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon contact bonne organisation
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 1 / 5
Scandaleux. Livreur prétextant que ladresse est inaccessible alors que cest totalement faux. Il demande quon le rejoigne en ville selon sa convenance pour récupérer le colis. Ça fait plusieurs fois quil fait le coup. À mon avis, il en a vraiment marre et doit changer de métier.
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 5 / 5
Bravo enfin des vrais pro.Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 1 / 5
Ce transporteur livre ses colis directement sur les ronds points des collèges ! Cest la police qui est venu nous apporter notre colis. Il a été retrouvé au beau milieu dun rond point. Et si vous souhaitez le signaler auprès de lagence de la Roche sur Yon, bon courage ! Un 0829 qui bien sûr débouche sur les belles paroles dun message automatique...mais jamais aucun interlocuteur au bout du fil. Une manière bien singulière de traiter la relation client.MINABLE.
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 1 / 5
Avis de passage alors que je suis chez moi
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 5 / 5
Serviables
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 1 / 5
Première livraison annulée car palette endommager je n ai même pas était prévenu.2 ème colis livreur incompetent et peu adrois idem colis 4 carreaux cassés.Franchement je ne ferais jamais appel à eux pour mes expéditions. Affaire à suivre car 97 euros de frais de transport pour avoir de livraison endommagées et plus d un mois de retard dans mes travaux merci geodis
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 1 / 5
Ayant commander des clotures et un portillon sur internet, geodis a assurer la livraison. Lors de la prise de rendez vous, jai été très déçu car Geodis ne fourni pas de créneau horaire (matin ou apres midi) mais demande a etre disponible toute la journée. Travaillant la semaine et ne pouvant pas demander à quelquun dattendre une journée complète chez moi jai du programmer la livraison deux semaines plus tard, lors de mes vacances.Le jour de la livraison, le livreur nest arrivé quà 16h30 sans aucun sms de toute la journée (lattente à été longue !). Lorsquil a ouvert le camion, je me suis apercu que les colis se baladait a linterieur (ils ont reçu des chocs mais je men suis rendu compte quaprès). Cerise sur le gâteau, jai du décharger tout mes colis à la main du camion. Le livreur ne maidant pas. Vraiment decevant comme prestataire. Surtout au prix au jai payer la livraison !
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
suite à une livraison annulée, jai contacté le service client.Pour éviter de me faire attendre et donc de payer des frais dappel, ils mont recontacté 5 minutes plus tard.Le colis qui devait mêtre livré était abîmé et les produits endommagés, Geodis a pris linitiative de ne pas livrer les produits plutôt que de se trouver face à un client mécontent. Japplaudis cette initiative qui est totalement inexistante chez dautres livreurs.Service client très agréable et très efficace.
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 4 / 5
Distribution sur place des colis impeccable.
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience. Ne se déplace pas aux RDV fixés. Aucune communication. Mauvaise foi. Nous avons dû nous déplacer pour aller chercher notre meuble.
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 1 / 5
Très très déçue de ce transporteur, date de livraison non respectée à deux reprises. Jai dû me déplacer sur la plateforme de Geodis de la Roche sur Yon, et jai eu affaire avec le responsable du site qui ma dans un 1er temps dit que larticle était en cours de livraison, chose qui sest avéré totalement fausse, car ledit article se trouvait au fin fond du quai et impossible pour eux de le localiser. De plus, le colis avait été ouvert ! Merci Géodis pour votre incompétence, plus jamais je ne passerai par vous !
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 1 / 5
difficile à joindre!!!
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et vraiment serviables, personnellement ils ont fait le maximum pour régler un problème que javais avec un retour de marchandises suite à une livraison non conforme.
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 1 / 5
difficile de les faire travailler , tél 80 centimes la minute pour les contrats et les commandes d’enlèvement palette , obliger dappeler les concurrent dommage je suis à coté et gros volume.difficile à joindre en gros faut payer !
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 1 / 5
Livraison dun coffre fort par geodis la roche sur yon le 20 janvier et mauvaise foi du livreur et vous menace pour signer le bon.Le colis nest pas conforme et il a été très agressif.Attention
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 3 / 5
Personnel sérieux, compétent, attentionné.... Rien à dire de mauvais en ce qui me concerne
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 4 / 5
Tres rapide pour enlèvement à leur dépôt mes l acceuil du personnels est un peut froid l impression de les déranger
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 1 / 5
Cest la pire entreprise de transport France15 jours ,pour une livraison à 250 kms ! ! !Désormais je ne ferai pas appel à cette société et je vais me charger den faire la publicité A FUIRE EXPRESSEMENT
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 1 / 5
Le pire prestataire de livraison.Jai réglé 17.90 euros pour être livré à domicile jeudi 11 juillet ou vendredi 12 juillet 2019 et Géodis me propose au plus tôt le mardi 23 juillet 2019 entre 8h et 17h30.
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 4 / 5
Le bureau daccueil client est très bien un personnel compétent accueillant très poli jai apprécié
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 3 / 5
Assez bien indiqué.
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 1 / 5
Geodis sont mes livreur attitre par ma boite ou je travail cest eux qui me livre mes colis en mars jai eu un soucis il avait perdu un de mes colis jai donc appeler un peu gueuler et bien sur dans l’Après midi il étais retrouver il mavait donc reporter la livraison au lendemain le lendemain je rappelle car sur mon suivi c’était reporter au lendemain le livreur navais pas voulu prendre mes colis , le lendemain il avait bien sur trouver mon adresse nickel .Et aujourdhui le 15/05/2019 jai été chez moi toute la journée soit disant que le livreur nas pas trouver ma maison avec ladresse et a été a une autre maison au lieu de m’appeler non rien du tous jai donc appeler geodis et encore une fois il livraison reporter au lendemain . Tous en sachant quil sont passer dans ma ville vers 15h20 et moi jai appeller a 16h20 et il me pouvais pas revenir il ne sen donne surtout pas a peine . Je ne conseille absolument pas de travailler avec eux pour ma part je nes pas le choix mais si javais le choix sa serai vite fait je partirai davec eux ..
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 1 / 5
Pour une livraison en collissimo expresse cest râté. je nai pas de nouvelle depuis ma commande du 11 février ?... quand je lis les avis, je crains le pire car pas moyen de téléphoner ????
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 1 / 5
Personne ne répond au téléphone !!!!
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 1 / 5
Une honte, société sans code déontologique et absolument pas soucieuse des colis que lon veut bien leur confier. A la limite de la malhonnêteté. Colis abimés et aucune responsabilité de leur part. Trop facile.
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 1 / 5
Logistique inexistante : appel de GEODIS sétonnant que nous nayons pu réceptionner notre meuble par le transporteur sur un ton limite professionnel. Nous navions reçu ni mail, ni appel nous questionnant sur la possibilité dun jour et horaire de livraison !!! Une seconde livraison est donc programmée cette fois-ci avec un jour précis, par contre il faut être présent de 7h à 18h ! A croire que GEODIS pense être le seul à travailler ! Aucune possibilité de savoir si ce sera dans la matinée ou après-midi. En tant que professionnel, javais déjà refusé de travailler avec eux, maintenant en tant que client, je dois encore supporter leur incompétence.
Avis fait le 10/06/2018
Note de : 3 / 5
Un transporteur classique
Avis fait le 04/05/2018
Note de : 1 / 5
limite laccueil au téléphone on a limpression de déranger !
Avis fait le 13/01/2018
Note de : 5 / 5
Service rapide le samedi, même pour les gros chargements. Bien respecter l heure de livraison prévue. Attention à bien trouver ladresse dans la zone dactivité pour une livraison rapide 😁
Avis fait le 21/08/2017
Note de : 1 / 5
Service lamentable : Geodis me livre une harpe il y a un mois et demi. Jai besoin de la renvoyer et ils refusent de le faire sous prétexte que cest trop fragile !!! Le chemin ne sera pourtant pas plus chaotique à laller quau retour !!!
Avis fait le 29/05/2017
Note de : 1 / 5
Prise de rdv confirme par Geodis attente a domicile de 8h a17h30 et aucune livraison effectuée aucun appel c pas serieux
Avis fait le 13/05/2016
Note de : 4 / 5
En tant que conducteur spl je peux dire que cette boite est super tres bonne équipe.