Retrouvez toutes les informations sur GERARD Philippe, votre Chauffagiste, situé 23 Bd Gras Brancourt, 02000 Laon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi 10:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 2 / 5
Un an que nous avons le poêle à bois. Un an que cela ne fonctionne pas correctement. Le SAV intervient à chaque fois mais peu de temps après il y a de nouveau un problème qui apparaît. Nous sommes plus que déçus. Un poêle à ce prix là on s’attendait à beaucoup mieux.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire tant sur la livraison que lachat en magasin des pellets. Excellente qualité de pellets : on remplit et on nettoie moins ! Oui oui, javoue jen ai essayé dautres (magasins de brico, drives, autre fournisseur...) et les pellets Gerard Philippe sont les plus rentables !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 3 / 5
Tres bon accueilDommage que nous nayons pas trouvé notre bonheur
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 4 / 5
Réactifs et compréhensibles, les personnes à qui j’ai eu à faire ont été très pros et sympathiques.Les personnes qui font les entretiens sont très pros et gentils également. 👍🏼 Chaudière à granules installée depuis 2020 et le peu de « soucis » que j’ai eu avec à été réglé très rapidement.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et attentif à mes attentes.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnalisme du personnel
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et serviable, de bon conseil. ( Laon)
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 3 / 5
Entreprise sérieuse et professionnel mais moi je n est pas eu de chance avec le fabricant avec qui ils travaillent : poêle mcz abîmé pendant le transport : attente deuxième livraison , première mise en service : panne de la pompe : attente livraison de la pompe puis encore panne de la pompe cause mauvais branchement de celle ci à l usine MCZ puis au bout d une semaine d utilisation panne A 08 ( ventilateur) 😩 Finalement réparation trois jours après 😀au top les dépanneurs merci 👍😭 Huit jours plus tard réapparition du défaut A08 (ventilateur extraction) et bruit accompagné de vibrations 😡 attente dépannageDix jours plus tard j attend encore le dépannage après avoir relancer trois fois la demande d intervention 😔 (panne 08 en permanence)Finalement réparation aujourdhuiMardi 07/11 merci 🤞
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe ! Très pro et sympathique, de la vente au sav en passant par le technicien. Un problème solutionné avec réactivité en 24h. Merci à tous !
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
La chaudiere brotje etait garantie mais il vous facture les pieces et la main d oeuvre quand meme suite a une panne 1 an apres la pose en 2002 et il vous envoie aussi une facture a payer inconnue suite a une liquidation judiciaire de l entreprise alors qu il n a juste poser qu une chaudiere il y a 22 ansA fuir.il a rouvert une entreprise apres.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 1 / 5
Gerard philippe à fuir il viennent la chaudière ne fonctionne pas et vous payer à la fin c est scandaleux ce sont des bon à rien je regrette de les avoir choisie ils ont plutôt intérêt à revenir et je paierais pas
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Les meilleurs dans le coin. Toujours à l’écoute et sont là en cas de panne ou dépannage. Je recommande
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, beau magasin
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu et de très bons conseils.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
En panne après 1 an dutilisation, le SAV ne peut intervenir que dans 5 jours. Avec des enfants à la maison, 15 degrés et ça ne gêne personne.Une façade livrée avec un accros depuis plus d1 an qui nest toujours pas changée.On ne peut pas appeler ça du professionnalisme !!!
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Très bons conseils.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service impeccable fait avec gentillesse.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Disponible, agréable et professionnel, une valeur sûre en matière d installation et d entretien de poêles à granulés ou bois
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Professionnelle, à l’écoute et sympathique. La salariée Jennifer est une perle qui m’a apporté une aide précieuse pour l’obtention des aides de l’état lors de l’installation de notre poêle à granulés.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis pleinement satisfaite de laccueil et des conseils que Jennifer ma reservé en magasin. Ensemble du personnel tres sympatique et professionnel je recommande vivement !