Retrouvez toutes les informations sur Germain, votre Bijouterie, situé Rte de Perpignan, 11100 Narbonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 2 / 5
Pas souriant pas motivé dommage
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
A éviter, montre en panne au bout de 6 jours,sous garantie ,1 mois en réparation, pas déchange, pas de remboursement, Les vendeuses sont t la pour vendre et cest tout .Pas de prolongation de la garantie.....SURTOUT NE PAS ACHETER DANS CE MAGASIN
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Superbe bijouterie, vendeuses au top.Je recommande!!
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Habitué à leurs produits depuis quelques années, je ne peux que confirmer la qualité des produits
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Réparation de mon bracelet impeccable
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Belle bijouterie, et personnels très accueillant avec de bon conseils
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour les vendeuses 2 bombes atomiques la blonde magnifiqueLa brune merveilleuse j ai eu droit à un regard très fort un matin le magasin rien à dire super.Je vous adore.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Travail de très bonne qualité, et accueil sérieux
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 1 / 5
Attention DANGER!! A vos risques et périls!Nous en avons fait malheureusement les frais. Une bague offerte à mon amoureuse pour la naissance de notre fils lui a été confié pour contrôle. Après son retour, 10 jours plus tard, ma femme perdait le diamant qui pendant 20 ans nous avait toujours accompagné. En retour il n’a aucune garantie et sans la moindre excuse Mr Germain nous demande pas moins de 400 euros pour réparation de son dommage.Mr Germain est tout sauf un bijoutier .(Évidemment nous disposons de toutes les preuves des faits)Mr Germain est tout sauf un bijoutier .Sachez Mr Germain que nous sommes très en colère.Mr Germain va vous proposer une réponse.Il va vous faire croire qu’il a établi un devis en le déconseillant !!Il aura le courage de nous culpabiliser sur notre choix.Chacun jugera.Dans notre cadre professionnel sachez Mr Germain nous n’avons pas l’habitude de proposer un devis qui ne tient pas la route.La seule erreur de choix que nous avons fait dans cette situation c’est le vôtre.Nous savons que vous êtes dans l’incapacité d’établir votre faute, ayez au moins la dignité du silence.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 2 / 5
Je viens d y aller pour un achat de bracelet. J étais habillée en tenue décontractée de rando et je me suis sentie jugée. Accueil très moyen. Je commence à être une cliente assidue et cette expérience ne me donne pas trop envie d y retourner. Attention à ne pas juger les clients à leur apparence!!!
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Un superbe accueil, du sourire, du professionnalisme et de la patience !!!! On est vraiment pas déçu !! Enfin du soleil !!! Merci
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
A lécoute et le sourire... merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
La vendeuse m’a gentiment accueillie par un “Qu’est-ce que vous voulez” plutôt qu’un “Bonjour”. Lorsque je lui explique que je veux faire réparer ma bague, elle me répond que “ça serait dommage de l’envoyer à l’atelier” (comprenez : de faire travailler des gens pour rien) car c’est une bague “en métal” / un bijou de pacotille. Je lui réponds alors qu’il s’agit d’une bague en argent (d’un célèbre bijoutier toulousain), sa réponse fut “ah ben oui, parce que vous, vous savez mieux que moi”. Je suis choquée par le manque de respect et de professionnalisme de cette personne. Ayant été cliente de la bijouterie Germain depuis longtemps, une chose est sure : je n’y remettrai plus les pieds. Si cette personne n’aime pas son travail, elle ferait mieux d’en chercher un autre.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis ravie des services de la bijouterie Germain.Transformation dune bague de famille en bijou moderne.Travail magnifique.Ponctualité. ( Bague livrée le jour prévu.)Amabilité.Écoute.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 1 / 5
SAv et accueil horrible, je ne recommande pas. les vendeuses sont pas professionnelles, hautaine, désagréable….
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
On ma remplacé la pile de la montre , total: 2 aiguilles en moins ( mois et date ) ,l aiguille des heures est décalée entre les chiffres.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5
TRES TRES TRES déçue du SAV inexistant. Jai acheté une bague avec des pampilles. La fixation des pampilles sest cassée. Je ramène la bague encore garantie avec ticket de caisse. La responsable me dit que la garantie ne fonctionnera pas car elle ne couvre que les défauts de fabrication ! Or dans mon cas, elle estime que je lai cassé dans mes gestes du quotidien ??? Pas de réparation, pas déchange, pas de geste commercial et un ton hautain. Je ne me laisserai pas faire, je vais contacter une association des consommateurs.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Je suis client depuis des années. Toujours satisfait, autant pour les réparations que pour les fabrications. Personnel efficace, agréable, toujours de bons conseils. Je recommande!
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 1 / 5
Que dire de tant dincompétence, pour mettre une bague de fiançailles à la taille, nous attendons depuis six semaines et trois jours.Renseignement pris au bout de trois semaines, la personne du SAV nous envoie bouler, en prétextant que sur SON bon, il est écrit quatre à six semaines, mais sur le notre pas de délai dans la case délai, mon interlocutrice, me répond que si cest sur son bon, cest le principal ( je fais abstraction du ton employé par cette personne ).Nouvel appel aujourdhui 03/02/2022, quinze minutes dattente pour retrouver la trace de lachat de cette bague.Pour ne pas faire trop long, nous attendons toujours cette bague qui se balade toujours dans la nature, je perds confiance, la pierre que jai achetée sera-t-elle celle que je vais récupérer ... je lespère ....
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable. Sav nen parlons pas. Communication hautaine et méprisable. Bague de fiançailles qui se promene depuis plus de 6 semaines. Magasin à fuir quand vous voulez faire plaisir HONTEUX
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
les vendeuse sont treès acceuillantes et magazin tres bien .
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 1 / 5
Créoles achetées vendredi soir portées à partir de dimanche et une perdue mercredi et lautre qui souvre seule. Fermoirs défectueux. Je nai pas essayé sur place en raison du covid (hygiène) jaurais dû. 300€ rien pour eux mais beaucoup pour moi. Clients depuis plus de 20 ans avec 4 achats minimum/an je ny achèterai plus rien car aucun geste commercial de la vendeuse lorsque je lui ai montré celle qui me reste. elle a même douté de la date dachat. Cest pratiquement ma faute et ses boucles nont pas de problème. Cest pas grave il y a dautres bijouteries à narbonne.
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 1 / 5
Vendeuse autaine au plus haut point, autant les vendeuses les plus jeunes que les plus âgées. Absolument pas commerçante. Cest dommage après cette période de confinement. La boutique à perdu 2 clientes. Recrutement à revoir de toute urgence !!!
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience, trois jours pour changer la pile dune montre, en plus pas à lheure, jour et date ignorés....
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 5 / 5
Un grand choix. des professionnels à votre écoute, excellent accueil, prix abordables pour tous les budgets.
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Très belle bijouterie! Personnel très accueillant et toujours de bons conseils.Beaux bijoux que l’on ne trouvent pas partout, je viens exprès de Carcassonne pour aller dans cette bijouterie.
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, professionnel et de bon conseil. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Superbe bien accueilli et bien servi
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 4 / 5
Jai effectué plusieurs achats dans cette bijouterie, le personnel est très accueillant disponible et aimable, à souligner de nos jours, car cest rare, surtout quand on fait la démarche de ne pas acheter sur internet !
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 1 / 5
Bojiuterie a fuir absoluement !Pour essayer de nous vendre des alliances a 2000 euros chacune un grand sourire.Mais des que vous etes hesitant entre deux modele et que vous prenez 5 mn de trop a choisir ( la bague de votre vie quand meme lol ! ) on vous reproche on de ne pas savoir ce que vous voulez, d etre CAPRICIEUSE et de leur faire perdre leur temps !Une patronne qui est deplorable avec sa clientele qui se permet de mal vous parler, vous rabaisse, souffle et leve les epaules pour bien vous faire comprendre que ca la gonfle de vous voir hesiter entre 2 bagues hors de prix.Je plaint le personnel de ce magasin qui doit aussi subir ca au quotidien ! FUYEZ CE MAGASIN
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Personnel à lécoute,serviable et agréable.Un très beau magasin avec du choix.Je recommande
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 1 / 5
À fuir.... Manque total de professionnalisme, jaurais dû lire les avis avant de leur confier mes montres... Aucun respect ni des bijoux (rendue rayée et remontée à lenvers.. . Et idem pour un autre article) ni des clients..... Honteux!!
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 1 / 5
Na dhorlogerie que le nom. Après un changement de pile, je me retrouve avec le joint qui dépasse du boitier ! Maintenant la montre a été détruite par lhumidité et ils ne mont même pas fait un bon dachat.
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 1 / 5
Nuls ! Une montre à 80€ bonne pour la poubelle parcequils ne savent pas changer une pile.
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable. Aucune connaissances en horlogerie.
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 1 / 5
Incapables de changer une pile en préservant létanchéité dune marque quils vendent eux-mêmes. À fuir.
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 1 / 5
A fuir... acceuil déplorable de la part de la responsable de cette bijouterie... C est dommage car une équipe dynamique mais a un moment donné il faut savoir redescendre madame.
Avis fait le 12/01/2020
Note de : 1 / 5
Très mécontente de cette bijouterie !Pour vendre parfait !!! Par contre le service après-vente 0 !Bracelet cassé dans les 6mois suivant l achat et ils n ont rien voulu savoir !!!!A déconseiller !!!!!
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 5 / 5
Très sympa
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 5 / 5
Vendeur/euses sont très gentils de très bon conseils je recommande
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 5 / 5
Un bijouterie sérieuse...
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 5 / 5
C est tres attrayant propre
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 1 / 5
La bijouterie en elle même, je nai rien à dire. En revanche, si vous cherchez à vous faire percer les oreilles : EVITEZ cet endroit !1) Tout dabord, sachez que vous vous ferez percer à la vue de toute la boutique et dune partie de la galerie Casino.2) Ma mère et ma soeur venaient se faire un 3ème trou, la perceuse reprochait que les 2 premiers étaient trop proches lun de lautre (pourtant fait chez eux quelques années auparavant). Résultat : elle a percé trop loin, créant un écart et un déséquilibre entre les 3 trous. Et elle a bien évidemment sauté létape où elle est censé avoir notre validation lorsquelle marque loreille avec son stylo. (Nous lui faisions confiance, pensant quelle ferait bien son travail)3) Elle a OUBLIÉ de nous désinfecter les oreilles ! Et na pas non plus désinfecté le pistolet à percer entre chaque passage (et peut être même avant qui sait...)4) Et pour couronner le tout, elle avait lair très embêter de devoir soccuper de clientes.5)Après quelques semaines, je me suis rendue compte que lécart entre mes 1er et 2eme trous nétait pas le même dune oreille à lautre. Et je parle dune différence flagrante. Je ne recommande absolument pas et si je métais rendue compte de cela avant, jaurai exigé un remboursement, rien que pour le fait davoir oublier de nous désinfecter les oreilles.
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe de professionnelles !
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 5 / 5
Bon acceuil de bons renseignements très aimable .
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 1 / 5
Pas au service de la clientèle....Trop occupé à discuter....
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 5 / 5
Super équipe de très bons conseils
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et à l écouteA conseiller
Avis fait le 12/11/2014
Note de : 5 / 5
bonjour mon épouse a essayé deux bagues le vendeur étai dune gentillesse et dune confiance incroyable il est parti en nous laissant les deux bague devant nous valeur totale 1750 euros du jamais vu en principe il remette en sureté les bijoux et nous a fait une remise