Giant Libourne

yoyo M. M.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5

Merci merci ! Etant compétiteur sur le championnat de France de canicross 2024 à Loupes dans la discipline VTT du 9 au 10 mars. 🐕‍🦺🚴Après une 1ère manche, le matin du 9 mars, ou jai déraillé 3 fois pendant ma course (à cause dune boue opaque qui saccumule dans mon groupe mono plateau) je me lance dans laventure de trouver un guide chaîne sur Libourne laprès midi.Je fais 4 magasins de vélo pour finalement arriver chez le concessionnaire GIANT Libourne...Je rencontre un chef datelier hyper pro, conciliant, à lécoute et mécano-magicien, celui ci me trouve un guide chaîne neuf mais pas adapté pour mon VTT 🫤. Pas de soucis ni une ni deux il se lance dans une recherche en tirant des tiroirs, placards et cartons pour trouver différentes fixations qui sadapteront sur mon cadre 27,5mm de diamètre de chez Orbea modèle Alma.Le lendemain, pour la 2ème manches, je ne déraille pas une seule fois et fini mon championnat comme :🥈 Vice champion de France Handi toutes catégories VTT🏆🥇Champion de France Handi VTT catégorie vétéran !Merci à GIANT Libourne pour votre soutien mécanique, technique et votre accueil ! Je vous dédie en parti ces belles et honorables places sur ce Championnat de France très difficile !Au plaisir de revenir chez vous si je suis de passage dans le coin 🙂 Ci joint des photos pour bien comprendre mon histoire avec GIANT Libourne 😉

Alain S.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5

Agréable contact au cycles Giant Libourne .Des personnes qui ont du temps à votre disposition lors de lachat dun vélo.Prise de cotes réglage de la position sur homme trainer au lazer.

N.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5

Mais alors là rien à dire !Je suis parti installer ma fourche Fox 34 et la jante avant Hope pro 5 et que dire. Équipe ultra professionnelle et très sympa surtout! 👌🏽 J’ai rarement eu affaire à des techniciens ayant autant d’expérience et autant de savoir-faire Le magasin est super bien équipé, il y’a tout type de vélos et couleurs et large choix de pièces et accessoires Vous pouvez y aller sans hésiter, pour moi c’est le meilleur magasin de vélo aujourd’hui Et franchement au top, bien accueilli et accompagné, je reviendrai avec plaisir, merci les gars et à bientôt ! 👋🏽❤️ Nabil

Tonatiu R.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5

Voilà plus de 20 fois, que je vais dans ce magasin pour acheter du matériel, faire réparer des VTT, avoir des conseils, et cest toujours un plaisir dentrer et déchanger avec du personnel (passionné) en poste dans un magasin comme celui-ci.Ils sont très réactifs, sérieux et aimables. Vous pouvez y aller les yeux fermés et leur faire totalement confiance.Je recommande fortement ce magasin.

Jean-François C.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5

Votre service est impeccable ! Ça fait la deuxième fois que je viens pour des pièces et à chaque fois vous avez ce qu’il faut et en plus vous m’avez fait le montage sur place en quelques minutes. Le pied !!! Et le stock vélos et pièces est impressionnant. Bravo à l’équipe ça fait bien plaisir. Et vive le vélo 👏👏

M.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5

Enfin un magasin avec du stock et de vrais pros pour soccuper de vous et de votre vélo. Décision fin Août 2023 pour lachat de mon premier VTTAE (pour suivre mes amis en montagne) donc suspension av ar selle télescopique batterie de plus de 500W dans un budget raisonnable. Jai essayé tous les magasins conseillés par mes amis mais ils navaient pas de stock ou hors de prix (+ de 5000€). Jai découvert par hasard Giant Libourne qui avait un grand choix de modèles correspondants à ce que je souhaitais. Pas dachat en première visite le temps que de comprendre que pour le vélo que je voulais il fallait compter sur une enveloppe plus importante que ce que je pensais, mais très bien conseillé par Axel et sans forcing à la vente un modèle mest resté en tête. Après plusieurs visites dans beaucoup de magasins je suis vite retourné chez eux pour acheter le modèle qui mavait été conseillé. Je suis très satisfait de cet achat, jai eu des petit problèmes mineurs résolus dans la journée, également personnalisation du vélo changement de compteur pneus passés en tubeless avec grosses valves, bon conseils pour les accessoires (casque lunettes protège-mains antivol) Un grand merci à Axel pour ses conseils et son après vente. Je conseille vivement ce magasin.

Barbosa C.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5

Je recommande a 1000% vraiment une équipe au top a qui on peut faire confiance. A chaque fois que le vélo a un soucis c’est réglé dans la journée avec le sourire vraiment un magasin de qualité à bientôt avec plaisir

vaselli S.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5

Petite visite ce jour pour une réparation de mon vélo en urgence car je suis sur un défi reliant Amiens (80) à Toulouse (31). Problème réglé en 3min chrono avec gentillesse et professionnalismeJe vous le conseille sans hésiter

milovanovic M.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5

Arrêt minute sur mon parcours Orléans/Biarritz.Très bonne surprise, accueil client au top, compétences et disponibilité, assez rare pour être souligné.Bravo et merci

D.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5

Jai utilisé le centre de service Shimano du Géant de Libourne - et les gars là-bas étaient absolument géniaux !Ils ont remplacé un câble de vitesse cassé sur mon vélo de route Ribble - le même après-midi et ont facturé 26 euros.Excellent service et un prix bien meilleur qu’au Royaume-Uni.

Stephane D.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5

Très bien reçu. Très professionnel, réparation rapide. Je vous le recommande. Ça fait plaisir. Super magasin.

Dursoniah J.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5

Équipe très gentille, serviable et dévouée !Je recommande vraiment :)

Rivalière P.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5

Accueil exceptionnel des 3 techniciens, ils ont réussi à solutionner un problème urgent sur un vélo de mes clients. Je les remercie vraiment pour leur service et leur gentillesse ! Je les recommande vivement.

dam 2.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5

Venu pour un changement de pneu pour un ancien vélo denfant. En moins de 24h mon fils est reparti avec des roues neuves et pas chères. Merci Giant Libourne et merci Axel pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Guillaume D.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5

Excellent service, merci beaucoup et à bientôt.

Emmanuel R.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5

Une équipe très sympathique, un service rapide. Bravo à vous. Merci

TOITOT P.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5

Prise de possession de 2 VTC-VAE commandés via le site GIANT. Excellent accueil, disponibilité et service très pro 👍

jean M. P.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5

Le magasin nest pas proche de chez nous, mais les conseils et la gentillesse de léquipe, ainsi que les conditions proposées nous ont invités à faire le déplacement.Ici le client est écouté, conseillé.Le personnel est professionnel, Nous avons particulièrement apprécié la circulation de l’information entre les intervenant . livraison au top , réglages et mise en main du vélo impeccables.

Mehdi M.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5

Super équipe très aimable travail bien fait rapidement et des mecs passionnés je met 5 étoiles parce que je peux pas mettre plus

Fred D.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5

Très pro, équipe sympa et attentionnée.

Allan C.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 3 / 5

Très bien accueilliJuste de passage pour une réparation sur un amortisseur qui a était fait aussitôtUne équipe de passionnés qui connaissent le sujet .Je ne manquerai pas de revenir pour commander mon nouveau vélo

Tristan K.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5

Je suis venu il y a quelques temps pour changer un pneu dun vélo électrique doccasion (acheté ailleurs). Toute léquipe était très acceuillante. La réparation a été faite en quelques jours et à un prix tout à fait raisonnable

Ycre B. J.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5

Personnel super gentil et il conseil très très bien. Rien a dire ont ma toujours dit que vous les gens du sud ouest vous êtes super gentil et sympa continuer comme ça

Marie L.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5

Un service client et un atelier au top. Réparation sur batterie dun VAE, qui ma éviter le rachat dune batterie. Je recommande

Philippe M.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 4 / 5

Rien à redire sur la qualité et laccueil.ll Toutefois, attention à ne pas altérer,par un visuel Style verrue,l image de votre prestigieuse marque !!!Cela, comme toutes les maladies se révèlent par des petits signaux!!L amalgame de cartons disposés de façon anarchique devant la vitrine depuis une semaine, est inconcevable !Avec ma sincère cordialité.PM

Jean-François L.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5

Super magasin. Si vous voulez voir des vélos vous serez ravis. Et un plus les conseils du vendeur sont au top. Bravo je reviendrai.

Peter W.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5

Service au top, super expérience

Greta T.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5

Merveilleux service aujourdhui lorsque mon câble de vitesse sest effiloché sur mon vélo. Le personnel a effectué un entretien approfondi sur mon vélo, remplaçant les câbles, etc., le tout en 1 heure. Très utile. Je ne peux pas le recommander assez.

Christele D.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5

Accueil garanti très pro à l écoute du client venu pour une roue arrière voiler mais vu la chute de Clément impossible de faire revenir se voile malgré tous les efforts de l équipe donc obligé d acheter une nouvelle roue et Clément pourra participer ce week-end à la finale de la coupe de France en Normandie merci beaucoup

Olivier L. R.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5

un des jeunes salaries m avait indique une fausse heure d ouverteure . Christophe, le gerant ma rappeler immediatement pour me proposer de ma rapporter le velo de suite a plus de 100 kms de son magasin ... stupefait, aucun autre commercantt ne m aurait porpose une telle solution pour une reparation a 30 euros !!! Vraiment bravo

ROMAIN F.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5

Au top achat de 2 vélos super pro dans les conseils merci

Damien M.
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5

À la fermeture du magasin javais besoin dune réparation urgente. Et ce nest autre que le patron qui sen est chargé avec succès

T.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 2 / 5

Bonjour, venu pour la 1ere fois, accueil super, personnel très gentil qui s y connaît, il y a rien à dire là dessus.Par contre faire payer 113€ , un changement de câbles, de guidoline, remise en place dune roue... sans un lavage de vélo ni graissage car la cassette et la chaine avaient pas lair graissées... je trouve cela beaucoup trop excessif quand on voit que 1h de main dœuvre est à 60€Je ne reviendrais pas.Pour les Cyclistes FFC ou UFOLEP je dis pas, car je pense et j en suis sur , le matériel doit être Top et pour les courses ul faut du bon matos. Mais pour un cycliste amateur qui change 2, 3 choses simples, cela est trop cher.

Thierry C.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5

Très beau magasin, personnel au top et à lécoute des clients et très bon travail, je recommande vivement ce magasin

PF R.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5

Très bon accueil pour pas dire super. Venu pour une réparation Shimano sur dérailleur, ils ont fait le maximum pour me dépanner très rapidement, acceptant que je fournisse la pièce. Technicien au top, de très bons conseils et super gentil. Je recommande vivement ce magasin. Je sais où jirai dorénavant.

Raphael A.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5

Le Technicien et vendeur est au top!Les conseils donnés sont là pour nous dirigé vers le bon achat en respectant le budget fixé.Avec une petite note dhumour pour détendre latmosphère cest top !

Cyril R.
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 1 / 5

Jaurais voulu donner une bonne note car cest exactement le magasin que je recherchais pour un VTT électrique dont je rêve depuis des années. Le magasin a lair très bien, les conseils semblent bons et courtois, les vélos sont nombreux, la gamme est large. Je suis donc venu pour découvrir tout cela, avec un budget de 3000 à 4000 € pour un vtt électrique, accompagné de mon petit garçon de 8 ans qui a eu une envie très pressante. Malheureusement, à ma demande dutiliser les toilettes pour lui, il ma été répondu courtoisement que ce nétait pas possible... Je suis donc reparti dans le commerce dà côté pour cela, et nous en avons profité pour faire quelques achats...Jirai donc dépenser mon budget VTT dans un autre magasin, où le minimum de décence et de bon sens permet laccès à des toilettes en cas durgence pour un client ou au moins pour un enfant. Quelle honte.

Julia D.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5

Acceuil au top, de bon conseils, vendeur pas là pour absolument vendre comme dans certains autres magasins. Je nai pas trouvé bonheur mais je recommande vivement ce magasin.

Mathieu L.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5

Accueil très agréable.Une équipe très compétente et arrangeante!Je recommande vivement ce magasin qui propose de super produit.À bientôt

Josiane N.
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5

Accueil agréable, grand choix , conseils adaptés à vos besoins où envies ,pour ma part je suis super contente de mon achat , je recommande une petite visite pour vous faire une opinion sur la qualité proposée dans ce nouveau commerce .