Retrouvez toutes les informations sur Giant Nancy, votre Magasin d'articles de sports, situé 12 Rue du Saule Gaillard, 54390 Frouard. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'articles de sports
Magasin de vélos
Magasin de réparation de vélos
Magasin de vélos d'occasion
Giant Nancy
12 Rue du Saule Gaillard, 54390 Frouard 4.10 (95 avis)Contactez Giant Nancy
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Fin 2022, je cherchais à macheter un vélo de route et je suis passé plusieurs fois au magasin pour avoir des informations vu que jétais novice dans le domaine. Lors de mes différentes visites, les trois vendeurs mont beaucoup éclairé et aidé pour faire mon choix sur un modèle adapté à mes envies et à mon budget. Malheureusement, les stocks en magasins étaient limités en cette période et jai finalement finalisé mon achat en ligne avec livraison et montage en magasin : service au top. Pour ce qui est des accessoires en tout genre, Nicolas a systématiquement su me conseiller et cest un plaisir de revenir à chaque fois pour échanger avec des passionnés !
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Cest les meilleurs. Sympa efficaces prix corrects.Toujours prêts à dépanner même en cas d urgences.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Aucun achat réalisé et pourtant grande disponibilité, serviabilité et conseils de la part des vendeurs présents.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service pour lentretien de mon DEVINCI. Nicolas se distingue par son attention exceptionnelle envers le client. Je recommande vivement cette adresse pour toute révision ou besoin lié au monde du vélo.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe FOR-MI-DABLE ! Je voulais me mettre au vélo de route pour la première fois afin de réajuster mes pratiques sportives. Alors jai fait le tour des vendeurs de Nancy et ses environs. Eh bien... Là où les explications et renseignements sont les plus accessibles pour un novice, cest chez Giant Frouard. Je suis très reconnaissant envers Romain qui a pris son temps pour mexpliquer en long et en large la partie technique et le code de bonne conduite du cycliste. Quant à Nicolas, je ne peux que le remercier vivement pour les offres commerciales et autres cadeaux dont il ma fait bénéficier. Après trois visites, jen suis sorti ravi tout équipé de la tête aux pieds avec mon beau vélo tout carbone monté de ses accessoires aux petits oignons. Bref, avec patience, ils mont excellemment conseillé et aujourdhui jenfourche un Defy Advanced 2 qui me donne entière satisfaction après 300 km de roulage.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Les 5 étoiles reviennent à Nicolas pour son sens de l accueil pour l achat du n vélo ou une simple petite réparation 👍ça fait plaisir de voir des gens comme lui accueil et service impeccable,sa n’était pas le cas avant qu’il n arrive ,ne changé rien
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 4 / 5
Convenable
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Au départ ça s’est bien passé jusqu’au moment où on s’est fait expédier ailleurs.. soit disant en sous effectif et pas possible de réparer mon problème 👎 problème résolu chez inter sport.. merci à Arthur
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Participant à la S.F. avec un vtt (ae) , je tenais à remercier léquipe qui à bien voulu chercher lorigine de la panne à la pause de midi , sans la trouver, cest je que jappelle des pros. (Intervention gratuite) . Cordialement.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Bel endroit :)Personnel très sympa ❤️Le magasin est bien équipéJe me souviendrai très bien de ma visite 🙋♂️
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Suite au changement de ma transmission, je cherchais un peu désespérément des bouchons de cadre qui ne se vendent à priori pas au détail... mais cétait sans compter sur les tiroirs de latelier!! Merci au technicien et à Nicolas pour mavoir dépanné et ce gracieusement!!
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
Quel accueil glacial! Visite ce jour, pas un bonjour, la tête dans la caisse et un vendeur qui se justifie de ne pas avoir un produit pour une raison encore jamais entendu!
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai investi dans un vtc électrique, moi qui ne connaissais absolument rien aux vélos (le seul et unique vélo de ma vie dadulte avait 25ans), au départ je suis allée dans dautres magasins de vélos sur Metz avant daller chez Giants Frouard et ça sest tellement mal passé quen arrivant à Giants Frouard je me suis dit jessaie encore ici et si ça se passe de la même façon, jabandonne. Heureusement que jai insisté, je ne regrette absolument pas, ils ont été formidable, ils mont appris tout ce quil fallait savoir sur un vélo, ils sont passionnés par leur travail et pratiquent le vélo tous les jours alors ils savent bien de quoi ils parlent !Et en cas de soucis et besoin dinfos, ils sont disponibles par téléphone et en boutique.Maintenant je conseille ce magasin à tout mon entourage.Merci à toute léquipe, je suis super heureuse de mon achat et jen profite le plus possible !
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top . Je recommande vivement ce bouclard
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, des conseils et des produits de qualité, je recommande! 👍
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très heureux de notre achat, et surtout totalement conquis par votre professionnalisme ! Vous êtes une très belle équipe. On y ressent une grande connaissance, de la passion, de la gentillesse et une écoute attentive ! Ca fais du bien dêtre accueilli comme nous lavons été. Nous avons eu un beau geste sur léclairage, ce qui permettra à mon conjoint de rouler en toute sécurité en plus !! Une tres belle expérience ! Merci 🙏
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis revenu ici, pour lachat dun vtt, après lachat de mon vtc il y a deux ans.Jai de nouveau pu apprécier la qualité de laccueil, avec un vendeur qui prend le temps de discuter avec le client pour cerner ce quil a envie de faire ( Pour un vtt cest important, si on a dans lidée de rouler vite sur des chemins cassants, on na pas besoin du même matériel que pour rouler tranquillement sur les chemins presque plats.); et qui montre ensuite quels vélos peuvent convenir. Achetant un vttae, jai, en gros, pu choisir la batterie que je préférais. Ainsi, jai remplacé la batterie de 625 wh initialement fournie par une batterie de 800 wh, en ne payant que la différence de coûts entre ces deux batteries, 140 Euros de mémoire.Notons aussi que ceux qui ont acheté il y a 4 ou 5 ans un vttae avec une batterie de 400 ou 500 wh, peuvent acheter dans la plupart des cas, la nouvelle batterie qui a été conçue pour sadapter dans les cadres plus anciens. Et retrouver une excellente autonomie. Pour la plupart des autres marques, si on veut augmenter son autonomie, on change tout le vélo.Latelier est au top, avec des délais rapides pour les réparations. Et une excellente ambiance si on reste discuter avec Manu pendant quil répare un problème mineur qui na pas nécessité de prendre rendez-vous.Bref, un endroit à recommander, voire à privilégier.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Superbe équipe !!! Je suis venu pour macheter un vélo , jai demandé conseil au vendeur avec qui jai appris énormément de choses sur les vélo 😅 , jai donc acheté un XTC SLR 2 dont je suis heureux dutiliser au quotidien pour le trajet travail et ballade ☺️ encore merci à léquipe, je recommande giant frouard pour lachat ou pour conseil sur les vélo.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Service au top.Réactivité parfaite.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter un VTT dans cette boutique, je suis très satisfait de cette expérience, accueil très sympathique avec beaucoup de conseils et en plus un effort pour saligner avec mon budget. Une équipe de professionnels, merci.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI à Manu et son équipe André et Romain pour leur réactivité et professionnalisme lors d’un dépannage rapide et complet
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Je vais dans cette boutique depuis des années, jy ai acheté mon vélo sur leur conseil et dès que jai un problème ils sont très réactifs.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis arrivé à cet endroit avec un pneu crevé. Il nous a aidés à réparer le vélo et nous a laissé utiliser ses outils.Des gens formidables et sympathiques ici :)Merci!
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 5 / 5
Tombée en panne au début de notre périple à vélo Thionville Lyon avec mon vélo Giant à assistance électrique. Cet atelier se trouvait sur notre circuit. Le technicien a pris le vélo en charge aussitôt, a abrégé sa pause déjeuner, professionnel et humain. J ai eu beaucoup de chance, un samedi matin de pentecôte alors qu ils n étaient que 2 au magasin au lieu de 3. Un grand merci à ce Mr qui nous a permis de continuer notre circuit sereinement
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 4 / 5
Très beau magasin. Petite réparation au top. Presque pas dattente. Vous pouvez y aller en toute confiance
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 4 / 5
La direction a changé est c est une très bonne chose. Enfin des conseils pro et sympas.
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 3 / 5
Client depuis des années, vélo intégralement entretenu chez Giant FROUARD, le niveau du conseil est présent. Le personnel est un peu brut de décoffrage mais les choses sont dites. En revanche niveau politique tarifaire et process de fonctionnement, je suis surpris. Vélo déposé au début de lhiver pour reprendre au mieux la saison (demande de révision intégrale). Première sortie : incident dérailleur arrière. OK ça peut arriver. Jai bien expliqué que le vélo a quelques années et quil faut remplacer au besoin par des pièces dans le groupe 105 (le même quactuel), on ma annoncé pour 150€ de pièce. Vélo réparé en quelques jours mais la douche est froide :21€ de gallets70€ pour une chaine XLC 11V 114 maillons (prix internet constaté : 50€)110€ pour une cassette CS-R8000 11X32 (prix internet constaté : 70€)En revanche la MO (50€/h) est correcte.Les pièces changées en ultegra, je ne comprends pas lintérêt surtout que javais laissé des consignes. Facture finale : 245,22€ TTC, sans devis, sans demande de confirmation par téléphone.
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 1 / 5
Jai amené le vélo de mon fils pour le réglage des rayons de la roue avant, délai 5 jours résultat, le même jour mon fils et moi avant constaté trop tard quils navaient rien fait sur la roue et le tout pour 15 euros, au delà du non-professionnalisme, il est clair que le personnel nest vraiment pas agréable.À éviter.
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et chaleureux, conseils très pointus et professionnels, je suis venu pour du textile, de la pièce détachée et du conseil pour un achat de vtt homme, JE RECOMMANDE LES YEUX FERMÉS !
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 1 / 5
Je partage lavis de certaines personnes concernant laccueil. Pas un bonjour et le personnel ne vient pas vous voir si vous recherchez quelque chose. Les employés sélectionnent leurs clientèles...
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Super magasin
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, délai record, prix moins cher que prévu !
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et compétent.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Réactif, efficace et sympathique.Nous avons été bien conseillés pour l’achat d’un vélo, aussi bien sûr la partie vente que la partie technique.Nous recommandons sans soucis.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 1 / 5
Je venais avec mon ami pour avoir des renseignements et éventuellement acheter 2 vélos, pas un bonjour. Les 2 personnes qui sont entrées après nous lont eu. Sûrement plus des clients potentiels plus dans leurs critères. Manque de chance ils sont ressortis aussitôt. Et 2 clients de perdus, si je devais acheter un giant jirai dans un autre magasin. Je me rassure dans les avis je ne suis pas le seul à ne pas avoir lhonneur du bonjour
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 1 / 5
Dommage peu de choix en VAE car il font que du giant donc prix assez chere, de plus ils faut absolument demandé conseil car il y a aucune fiche sur les vélos. Ensuite pas de bonjour, je demande un renseignement et personne se precipite pour me conseiller de plus un des deux vendeurs avait des airpods dans les oreilles ce nest pas du tout professionnelle. Je pense que je ny retournerai pas.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
De très bons conseils, professionnels, ils prennent leur temps avec chaque personne..
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 1 / 5
Acceuil plus que mediocre.Visite pour le changement des roulements de mon velo. Aucune connaissance du produit et aucune volonté de vouloir travailler.Le mecano augmentait le prix de 20€ a chaque fois que je posais une question... ppur me dire finalement quil navait pas le temps de soccuper de mon cas.Je suis réparti avec mon vélo. Je ne recommande pas du tout ce magasin et ny retournerai jamais.
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Super accueilPatron, vendeur mécano plus quexceptionnel.Je vous invite à y aller le yeux fermer.Daniel
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 1 / 5
Service après vente déplorable.
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 1 / 5
Les vendeurs n’accepte pas l’échange d’une conversation professionnelle, lorsque qu’il sont dépasser , il vous manque de respect
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et surtout, dexcellents conseils. Le patron a pris le temps de nous écouter même si nous sommes venus plusieurs fois parce que nous étions hésitants. De nous expliquer quelles étaient les différences entre les modèles quil pouvait nous proposer...Un exemple de très bonne suggestion : il nous a proposé de remplacer la batterie de 500 wh qui équipait le vélo de mon épouse par une autre de 625 wh. Autonomie augmentée dun quart. Coût de 50 Euros, moins de 2 pour cent du prix du vélo. Tout ça alors que dans les gammes des constructeurs, un vae en 625 wh coûte au bas mot 400 Euros de plus quun vae équipé en 500.Jajoute à cela quil y a un atelier dans le store avec un mécano qui bosse dedans qui a lair de savoir tout faire. Cest un point à prendre en compte si on envisage de commander son vélo sur le net , parce que les miniréglages à effectuer après que le vélo ait encaissé les vibrations des premières sorties...
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 1 / 5
Pas possible de mettre 0/5 malheureusement.... Réparation demandé pour un dérailleur et une patte de dérailleur cassés, 1 semaine de garde de vélo pour me dire que la réparation nétait pas possible... tout cela pour une visse coincé qui pouvait être retiré à la perceuse (source : autre spécialiste dont je tairai le nom). Je ne retournerai pas dans ce magasin car dans mon entourage je ne suis pas le seul à avoir été déçu par les réparations. Je le déconseille fortement.
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Au top pour les réparations VTT, même les plus invraisemblables.Un grand merci
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 1 / 5
J’étais venu pour une révision gratuite offerte avec l’achat du vélo, je repars avec 26€ de facturation pour la pose d’une attache rapide sur ma chaîne XT à 40€ alors que celle-ci était neuve, j’espère pour le gérant que ma chaîne ne va pas se casser à cet endroit où ça va très mal se passer.
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 3 / 5
Magasin correct, mais pas forcément évident de trouver ce quon cherche. Je nai pas compris la cohérence des rayons.Après il y a du personnel de disponible donc ce nest pas un soucis.Le prix des accessoires est correct. Celui des vélos dépend de la qualité que lon souhaite, mais le prix reste dans la norme des autres marques.
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 2 / 5
Jai voulu acheter un vtt. Je suis rentré dans ce magasin spécialisé en passant que cétait mieux.Jai dû arracher le bonjour des 2 vendeurs derrière leur comptoir.Jai tourné 10 minutes en cherchant un vélo et un vendeur. Je suis sorti sans rien...
Avis fait le 02/05/2020
Note de : 5 / 5
réparation effectué en période covid , un grand merci!
Avis fait le 28/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon professionnalisme, bons prix et bons conseils, service personnalisé.
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 4 / 5
De véritables. Professionnel très bien accueilli 👍👍
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Vélos aux bons prix, rien à dire !
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 3 / 5
Les vélos ont lair bien mais ambiance pas très sympa.
Avis fait le 12/07/2018
Note de : 4 / 5
Au départ assez timide, le vendeur a prit le temps de discuter avec moi de mes besoins. Mesures prisent pour déterminer la taille de cadre pour lachat dun route (à lancienne dommage ; pas doutil spécifique pour la mesure de lEJ). Très satisfait de mon VTT GIANT jai donc fais lacquisition dun VELO de ROUTE. Je recommande pour le coté vente et conseil. Encore pas testé le SAV donc aucun avis.
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 4 / 5
Super magasin bon choix de vélo très a l écoute
Avis fait le 24/05/2018
Note de : 1 / 5
ça fait 3 fois que je passe ds ce magasin pour acheter éventuellement bidon, porte bidon, casque, patins etc... Au final , à chq fois rien acheté. Non pas car il navait pas ce que je cherchais mais pour la façon daborder les gens, accueil froid, et si ils nont pas le produit ben cest que cest que cest de la Me**e. Donc au final, dernière fois que je mets les pieds ds ce magasin. jattendais du conseil et du professionnalisme.
Avis fait le 14/04/2018
Note de : 5 / 5
Equipe passionnée qui donne vraiment de bon conseils sur le choix des produits.
Avis fait le 09/03/2018
Note de : 4 / 5
Vélo tip top
Avis fait le 20/11/2017
Note de : 4 / 5
Equipe tres pro
Avis fait le 13/08/2017
Note de : 5 / 5
Très accueillants et de très bons conseils
Avis fait le 11/06/2017
Note de : 1 / 5
Très en colère. Jai amené un vélo à réparer et demandé combien ça couterait. Le vendeur ma dit entre 30 et 40 euros, et je vous appelle si cest plus. Mon père est passé voir si le vélo était prèt quelques jours plus tard, il létait mais le vendeur lui a dit que cétait 120 euros. Quand je suis passée chercher le vélo le samedi suivant, le vendeur navait aucune explication pourquoi il ne mavait pas appeler avant de faire la réparation, et il a meme cherché à me faire payer 141 euros, ce que jai refusé. Jai insisté un peu (il y avait dautres clients dans le magasin) et au final, il ma fait payer 120 euros. Je suis très en colère, cest de lescroquerie pure et simple, à aucun moment le vendeur ne sest excusé et il na meme pas osé me regarder dans les yeux. Je voulais me plaindre sur le site internet de Giant, mais surprise, il ny a pas de formulaire de plainte, pas dadresse email et pas de section contactez nous. A éviter !!!
Avis fait le 26/12/2016
Note de : 5 / 5
Il y a encore quelques temps, quand on rentrait dans ce Giant Store, lambiance était un peu froide, voir bizarre. Maintenant je trouve que ce nest plus le cas. En discutant avec les vendeurs, on se rend compte quils connaissent bien les vélos quils vendent. Je les ai pas mal embêtés avant de finalement acheter un TCR. Et je ne regrette pas mon choix, Seb sest montré bien à lécoute de mes attentes en adaptant le vélo à ma morphologie et mes envies(potence plus courte, pédalier 50/34 au lieu de 52/36). Le tout bien réglé par Manu et pour un super prix. Bravo
Avis fait le 17/06/2016
Note de : 4 / 5
Du très bon matos milieu et haut de gamme. Equipe très professionnelle.
Avis fait le 23/03/2016
Note de : 3 / 5
Accueil un peu froid, mais réglage de mon vieux vélo sans souci.