Retrouvez toutes les informations sur Giant Notre Dame, votre Magasin d'articles de sports, situé 1 Bd Henri IV, 75004 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'articles de sports
Magasin de vélos
Magasin de réparation de vélos
Service de location de vélo
Magasin de vélos d'occasion
Giant Notre Dame
1 Bd Henri IV, 75004 Paris 4.60 (329 avis)Contactez Giant Notre Dame
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 13:00–18:30
- Mardi 10:00–18:30
- Mercredi 10:00–18:30
- Jeudi 10:00–18:30
- Vendredi 10:00–18:30
- Samedi 09:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Super magasin avec des salariés pros, serviables et de bon conseil. Je recommande !
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin accueillant. Personnel serviable . Toujours prêt à rendre service aux cyclistes.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Une vis perdue. Je passe et comme toujours accueil cordial et réparé sur le champs. Merci
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Equipe au top !Efficace et sympa
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu faire monter intégralement un vélo de course que jai repeint, avec les pièces que jai achetées de mon côté. Un travail dorfèvre, superbe et très rapide. Pour une telle opération, je mattendais à une facture légèrement plus importante donc me voici également satisfait du prix. Somme toute, rapport qualité/prix au top. Merci à vous pour cet excellent travail 👌
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Valère pour son professionnalisme et sa gentillesse. Jai eu qq soucis avec mon vélo à la suite dune chute, et Valère à consciencieusement regardé lintégralité de mon vélo, et ma donné dexcellents conseils pour la suite. Après qq réglages et vérifications mon vélo était comme neuf. On sent quil est passionné par ce quil fait et est à lécoute du client. Je recommande.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Super magasin avec une belle sélection de vélos et déquipements.Louis a été aux petits soins pour régler un problème de jeu sur mon cintre. Je ne peux que recommander !
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe et un lieu au top ! Vous pouvez y aller les yeux fermés que ce soit pour un achat (neuf et occasion), une revision ou simplement un conseil.très content de découvrir cette endroit sur Paris 🔥
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience auprès des vendeurs et techniciens du magasin. Ils sont à lécoute et très accueillants en plus dêtre efficaces.Merci à eux !
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe dès le coup de téléphone initial. Une vraie chaleur et un vrai sens du service qui les distingue de beaucoup dautres à mon sens. Tout le monde est disponible et passioné. Je recommande très chaudement.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonsoir, le personnel est très accueillant et à lécoute des problèmes, réparation sur place et sans rendez vous. je vous conseil ce magasin.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience - tout a roulé au mieux.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Repartie avec mon nouveau vélo de route ce matin je suis ravie de laccueil dans le magasin ! De très bon conseils, réponses à toutes les questions et préparation du vélo au top ! Merci 🚴🏻♀️
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Mille merci à léquipe pour leur professionnalisme et leur efficacité, ils vous reçoivent avec beaucoup gentillesse! Des genies du vélo !! Allez y les yeux fermés
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ! Les vendeurs s’y connaissent et ont été très arrangeants.J’y retournerai sans hésiter.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Les vitesses de mon Canyon Di2 ne passaient: au Giant de Notre-Dame je suis venu, ils ont vu, ils ont vaincu. Un accueil et une efficacité remarquable, jai trouvé là mon atelier de réparation.Merci à toutes et tous.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa, dynamique, et archi-serviable, capable de vous dépatouiller dun problème mécanique, même... sur un appareil photo.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin chaleureux, bien équipé, qui saura répondre à toutes vos exigences en matière de cyclisme (sportif ou non).Merci encore à Louis qui avec un grand professionnalisme a trouvé le vélo parfait pour ma compagne. Je recommande ! Petite photo pour illustrer le shop.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience giant notre dameAccueil , et conseil parfait.Une équipe aux petits soinsProfessionnel .Merci
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Venu faire changer une fourche suite à un accident, jai été réellement surpris par la qualité de laccueil, du service et des conseils, le tout à des tarifs abordables. Merci beaucoup !
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, un accueil chaleureux, et surtout: des professionnels! De très bons conseils donnés de manière général. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci léquipe, je reviendrais au besoin! 🙌🏼
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil aimable et un service rapide et efficace ! Le tout gratuit ! Merci Giant !
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour une revision de mon velo, bon accueil et conseil efficace pour repartir avec un velo régénéré
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très disponible à l’écoute et accueillant !On a beau se pointer à midi avec des problèmes mécaniques douteux, Valère est à l’écoute et prend le temps de tout checker.Au top, on reviendra !Charles et Manon
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour les informations et l’implication. Charlotte ne cherche pas seulement à vendre mais surtout à conseiller selon les envies et les capacités. Encore merci. Je recommande
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Valère pour le réglage de mes cocottes qui partait littéralement en cacahuète 😇
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe de giant notre dame pour leurs professionnalisme et le partage de leurs connaissances en terme de cyclisme.Je recommande fortement pour les personnes cherchant à avoir un suivi de leur bicyclette ou même si vous chercher à acquérir un vélo.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Trop sympa, pneu crevé réparé, ils m ont sorti de la galère. Merci !
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Totale confiance ! Mon vélo est habitué à se faire bichonner à chaque rendez-vous de révision et je repars avec de précieux conseils. Merci :D
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil par Louis qui a su être très professionnel. Je suis venu pour faire couper ma fourche et cela a été fait dans les minutes qui ont suivi. Excellent service, je recommande.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Belle boutique, Équipe formidable. Toujours gentils, compétent et disponible. Valère est super 🔝🔝🔝🔝 Andrea
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbes compétences et produits aussi techniques questhétiques. Magnifiques
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie léquipe de son accueil et son professionnalisme, qui a trouvé ma pièce de fixation de garde boue, me la offert gracieusement, je nai plus quà la monter.Milles mercis
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Une réparation sur un frein très professionnel rapide et laccueil très agréable léquipe au top.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace, dépanne avec plaisir!
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et attentionnée de mon SCOTT ADDICT 30. Merci pour les conseils généraux, je reviendrai pour la révision des 4000 km!
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin au top.Atelier super pro.Équipe méga sympa et pro.Merci
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Action/Réaction 🤛 !! Merci à l’équipe Giant et en particulier à Charlotte 🧰 qui sauve mes vacances ⛰️ à vélo 🚲 !!
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
L’équipe du magasin n’a pas hésité à faire tous les efforts possibles pour changer mon pneu en 30 min. Service au top.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillante, souriante, aux petits soins. Elle sera vous conseiller même si vous n’êtes pas expert(e) vélo. On y apprend énormément de choses, la passion de rouler se transmet..Merci pour cette vision très humaine.Hâte d’y revenir prochainement.Ps : Je crois que mon vélo est content de m’avoir comme gardienne :)
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le changement rapide et efficace de ma chambre à air et le réglage de la roue avant.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service client. Nous y sommes aller pour tester un vélo, léquipe nous a conseillé sur la bonne taille, nous avons même pu faire un essai. Les vendeurs sont très à lécoute, cest un magasin qui vaut le détour !
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,J’ai reçu un très bon accueil et conseils par Mr. Paul-Louis pour l’achat d’un vélo, merci à ce Mr.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Achat de vélo très fluide avec des vendeurs très sympa qui connaissent leurs métier et qui vous conseille au mieux sur le meilleur choix à faire . Je suis très satisfaite!!!
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Mont gracieusement dépanné dun ptit coup de clé Allen.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Je confirme tous les avis positifs déjà répertoriés ici! Cela fait plusieurs fois que je me rends chez Giant Notre Dame, je nai jamais été déçue : équipe accueillante, réactive & qualité reconnue des prestations, le tout en sadaptant aux contraintes et impératifs de leurs clients. Léquipe reste toujours très serviable, malgré la charge de travail qui leur incombe. Un grand merci à elle! Je recommande à 100%!
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour à tousSi vous chercher un vélo allez chez Giant notre Dame.Il vous conseille, vous aide sur le choix du vélo en fonction de notre utilisation et surtout l’accueil et super.Merci l’équipe Giant notre Dame.Moustache
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Un super magasin avec une équipe professionnelle et sympathique! Je recommande!
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, très pro!bet de bons conseils
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Quel sav ! je suis passé à limproviste pour une vis perdue du porte bagage : remplacée immédiatement gratuitement et avec le sourire. Merci encore
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Super adresse ! L’équipe est au top et très à l’écoute. Les mécaniciens font un travail parfait, ils ont résolu le problème sur mon véloJe recommande à 100%
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Tout ce qu’on attend d’un magasin de vélo. Équipe au top. Disponible, sympa et compétent. Mention spéciale à Valère, Raphaël, Charlie et Paul Louis
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour une révision sur mon vélo de route, prise en charge rapide sur rendez-vous, mécanos au top et a l’écoute du client 👍 Encore merci
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
les seuls sur Paris à pouvoir aider avec une batterie di2, une équipe au top, je recommande 👌👌
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique pour un problème de disque de frein avant. Très bon accueil et problème résolu.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellente boutique, équipe formidable et très pro ! Je recommande fortement
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Incroyable accueil et service de haute qualité allez y les yeux fermés 🔥🔥🔥🔥
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, équipe au top, allez-y les yeux fermés !
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillante, professionnelle et compétente qui sait vous conseiller et vous accompagner dans le choix du vélo qui vous correspond le mieux.Un service client incroyable. L’entretien et la réparation des vélos est toujours au top, rien à dire à part foncez !!! (Et merci)
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
À la recherche dune nouvelle monture et après une première expérience avec Giant, je découvrais la boutique notre dame. Jai été bien reçu, ai obtenu toutes les informations nécessaires à ma réflexion et suis reparti avec un devis intéressant. Suspens ;)
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Ça fait 40 ans que je roule, j’ai rarement vu quelqu’un régler un dérailleur aussi bien que Charlotte.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, beaux produits et une équipe au top. Jy retourne chaque année pour les petits pépins et révisions du vélo. Le service après vente est parfait. Je recommande!
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Super vélociste, très compétentJe recommande !
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et très professionnel, beaucoup de disponibilité pour conseiller et répondre aux questions , ça change de certains magasins de cycle de la rue Rivoli.Un bon Sav ,j’avais oublié mon chargeur de batterie à la campagne ,je n’avais plus de charge ,un conseiller m’a proposé de me la recharger tout de suite.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et n’hésitent pas à rendre service ! Je suis passé jeudi midi dernier pour un problème léger (pièce de selle de vélo à replacer correctement) et le problème a été réglé sur le champs malgré une charge de travail importante.Équipe très sympathique en complément d’une boutique bien fournie ! Je recommande
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service client ! Jai été tellement bien prise en charge que je nai désormais plus dexcuses pour reporter mes entraînements de vélo...
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Efficace, professionnel, super accueil.On a affaire à de vrais mécanos qui savent ce qu’ils font. Réparations multi marques, même si ça donne envie de repartir avec un Giant :D
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience: le garde-boue de mon Giant était endommagé, la vendeuse a trouvé la pièce de rechange dans son stock de pièces détachées, et la posée en 2mns sur mon vélo, gracieusement. Merci beaucoup!
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très sympa, qui, si elle le peut, dépanne le vélo et éclaire le cycliste ! Mention spéciale pour Charlotte et Valère.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très pro et très sympa, ils ont vraiment pris le temps pour essayer de régler les problèmes que j’expérimentais sur les réglages de mon vélo et je vois déjà une réelle différence !
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très gentille et serviable, je my suis rendu par hasard pour regonfler les pneus de mon vélo sur la fin dune sortie, cela a été fait très gentiment.Jespères revenir rapidement et cette fois-ci pour achat !
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 4 / 5
Si vous achetez Giant, je vous suggère de passer par un Distributeur qui sait gérer le SAV et pourra faire pression auprès du Constructeur en cas de problème.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin de vélo !!!Ici on vous accueil et vous écoute pour répondre à vos demandes. Que ce soit pour acheter un de leur magnifique vélo ou pour effectuer une réparation ou une révision… l’équipe est pro et de bons conseils ! Bravo à toute l’équipe ! P.S : attention, pour une révision, il faut absolument prendre rendez-vous !
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et disponibilité notamment de part la personne à qui jai eu affaire pour toutes les informations nécessaires que jai eu à demander et qui mont agréablement et efficacement été données.... merci beaucoup
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil exceptionnel!Lors de ma visite cette après midi j’ai rencontré une équipe chaleureuse compétente et à l’écoute. J’ai tout simplement été bluffé par la compétence et la sincérité des propos dans une ambiance détendue.. De passage pour obtenir des conseils et sans être client du magasin mon vélo à été inspecté et réglé correctement en quelques minutes. Bref super expérience. Je recommande vivement.Giant Notre Dame 10/10, vous avez un nouveau client!
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent ! Étant tombe avec mon vélo giant, je suis passé devant la boutique par hasard qq minutes plus tard. Accueil immédiat et sympathique, remise en place de mon garde-boue qui s était tordu, le tout en 5 min gratuitement et avec le sourire. Merci, et bravo.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe! Je recommande à 200% aimables, compétents et honnêtes!
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Mécanique très gentil et compétent. Service rapide et agréable. Ma balade de samedi est sauvé! Très apprécié l’intervention en urgence quand des autres te dis reviens dans 1 semaine pour 1 minute de boulot. Bon sensé et gentillesse. Je retournerai sûrement toutes les fois. Bravo et merci
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Problème de garde-boue en plein Paris... Réparation éclair et gratuite chez Giant ! Sachant que je navais même pas acheté mon vélo là-bas... Personnel très aimable et serviable ! Je recommande :)
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, le personnel est efficace et compétent !Je recommande
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Conseils et atelier au top!Jy suis passé pour un problème de jeu de direction et ils ont su me la régler sur le fil.Merci
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
De très bon conseils et nhésite pas à vous dépanner au besoin, le tout sans rdv et gratuitement (même quand le vélo ne vient pas de leur boutique !). Merci encore et à bientôt !
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé chez Giant Paris Notre Dame pour acheter un cache que jai perdu sur mon vélo Defy, impossible de trouver la réf .La vendeuse à fait tout le catalogue de pièces détachées impossible de trouver la réf. Elle est parti vérifier dans son stock. Non seulement elle est revenue avec la bonne pièce mais elle me la gracieusement offerte. Un grand merci pour cette gentille vendeuse à qui jai fait perdre son temps et qui a pu me dépanner avec un grand sourire. Je ne peux que vous recommandez ce magasin.Olivier
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, notamment pour les conseils et les réglages offerts pour un vélo Giant qui n’a pas été acheté en boutique.Merci encore!
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
Belle boutiqueÉquipe très professionnelle et de très bons conseilsToujours disponible lors d’un passage en coup de ventJe suis ravie de mon achat
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
- Juillet 2022: Charlotte, très sympa, a su réparer la potence de mon Propel Advanced rapidement et avec le sourire. Elle m’a en plus dépanné des vis de rechange! J’ai apprécié. Merci!- Update Juillet 2023: Equipe toujours aussi pro et agréable, mon vélo est ressorti parfaitement configuré de la révision.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
De passage à Paris, j’ai découvert ce magasin en plein centre de Paris. une équipe au top des conseil de pros.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Ayant un Propel, je nai pas encore été a latelier mais pour tous les renseignements par téléphone léquipe est toujours sympathique et force de proposition!
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Très aimable, sympathique et top service. On sent vite que l’on a affaire à des pros. Merci beaucoup pour votre temps et vos conseils. Je reviendrai, assurément.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l’équipe Giant Notre Dame, de nous avoir trouver un Rove 4 Terra Rossa 😊 malgré leur stock personnel vide. Excellent service client! Muchas gracias!
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Service toujours au top ! Valère fait dexcellentes révisions et en plus toujours avec le sourire, ça fait plaisir :)
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Charlotte qui ma gentiment dépanné pour régler mon câble gérant les pignons de la roue arrière, et tout ça gratuitement et sans rendez-vous. Toujours au top !
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Au top, rapide et efficace à chaque fois, de très bons conseils et un super vélo acheté lété dernier!
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Gros merci à Charlotte/ Matthieu pour laccueil ainsi que pour la maintenance express de mon dérailleur ! Hyper chaleureux 👌
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe super sympathique, même avec des personnes qui ne savent rien des vélos. :)
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 4 / 5
Très satisfait de mon achat (roam2)J’ai bénéficié de conseils adaptés pour changer mes pneus et surtout d’une réparation minute pour une panne de dérailleur en cours de rando.Merci encore
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
gentillesse et amabilité même si votre vélo est acheté ailleurstout pour rendre servicemerci
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, conseils utiles et mont aidé en urgence ! Je recommande chaudement ! Merci encore
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Charlotte c’est la meilleure !!Un grand merci Giant Notre Dame pour votre qualité de service !A très vite
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Super boutique de vélo. Excellent accueil. Jai commandé un vélo avec un délais de trois mois et jai eu le bonheur de le recevoir un mois à lavance. merci pour tout. Je recommande vivement.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe sympa de passionnés. J’ai acheté un vélo pour ma fille, la top qualité GIANT n’a pas pris une ride depuis mon bicross des années 90. Considérant les délais actuels j’ai eu pas mal de chances. Commandé fin mars reçu mi avril! Merci beaucoup
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci Charlotte pour votre oeil acéré qui a permis de trouver doù venait ce cliquetis dans les pédales ! Un diagnostic posé en quelques secondes à un problème qui magaçait depuis des semaines, et je roule à nouveau en silence, cest parfait : vous avez gagné une cliente fidèle :-)
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe sérieuse, à l’écoute et vraiment professionnelle. Un réel plaisir à chaque fois. Merci!
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience: très bon conseil et personnel très serviable pour installer du matériel acheté dans un autre magasin. Je recommande vivement !
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de venir chez Giant Notre-Dame.Mention particulière à Charlotte qui est dune efficacité redoutable pour les réparations tout en étant extrêmement sympathique !Je recommande !
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Un vrai plaisir de retrouver mon vélo toujours nickel après un passage chez Giant Notre Dame. Une équipe efficace, rigoureuse et professionnelle, en plus dêtre sympathique, pédagogue et à lécoute. Bref, je leur confie mon vélo les yeux fermés. Merci Charlotte, Valère, et toute léquipe !
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Venu à limproviste pour une petite réparation - resserrage des écrous de la béquille - et magnifiquement accueilli par Charlotte et Antoine, je suis reparti bientôt, écrous fermement resserrés, et sans même rien payer.Merci Charlotte, merci Antoine.
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Acceuil et conseils au top ! Une équipe qui prend du temps pour apporter un réel accompagnement dans les choix du client avec une grande sympathie et bienveillance. Un remerciement tout particulier à Charlotte pour son humour, sa sympathie et sa patience !
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Super boutique.Léquipe est au top, très sympa et sérieuse.Je recommande vivement cette boutique !
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons adoré les conseils des vendeurs ainsi que leur bonne humeur et leur humour !
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Étant cycliste, je suis très exigeant avec mes vélos ! Ils sont vraiment à lécoute, professionnels et arrangeants !!!Leurs conseils sont toujours bienvenus !!
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Super magasin. De plus, le vendeur est très serviable. Mes pneux étaient dégonflés, il a rapidement résolu le problème.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Giant Notre Dame cest une équipe formidable, toujours attentionnée. Ayant un Canyon ce nest pas évident de trouver des magasins qui acceptent de réparer des vélos de cette marque mais chez Giant jai toujours été très bien accueilli et suis ressorti avec pleins de bons conseils !! Merci et je reviendrai sans hésiter !! À bientôt 😉
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
Charlotte et Antoine sont aussi gentils quintelligents, leur accueil est formidable et le magasin plein de ressources, merci encore.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Un professionnalisme et un savoir-faire rarement rencontrés. Merci et bravo Charlotte et Giant notre dame !
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Je suis passé pour un problème de chaîne, on m’a pris au pied levé, réparation en 10 minutes, tout roule !
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de l’équipe ! Rapide et efficace. Le vélo Liv Thrive 2 correspond parfaitement à mes attentes. Merci pour vos conseils et le montage rapide. Hélène
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil au top, à l’écoute et volonté de dépanner ! Venu pour acheter une sonnette et l’équipe a pris le temps de m’aider et trouver une solution. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci !
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil lors dun atelier mécanique organisé par la boutique ! Notre professeur était très pédagogue et bienveillant, jai appris beaucoup !
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil. Arriver avec un problème macanisie et reparti 20 minutes après totalement réparer. Je recommande !
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseils au top. Merci Grégoire du temps que vous nous avez consacré.Julie et Frédéric
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Un service rapide et efficace, des échanges fournis, techniques et des conseils avisés. Une équipe de choc dans une ambiance détendue et très agréable! En somme, une adresse en or, aussi précieuse que son île ! Bravo!
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Super SAV. Accueil très sympa et un mécano top qui fait des réglages de précision!
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Venu après un coup de fil pour retrouver un demi support de garde boue. Reparti 20 minutes plus tard avec un support neuf sorti de la boite magique. Je ne pouvais pas espérer mieux. Merci de ce service impeccable et sympathique.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Super magasin avec une équipe très sympathique, à lécoute, disponible et pointue !! Premier contact téléphonique au top, qui sest confirmé sur place ! (Je précise que en temps que femme jai été prise très au sérieux, on ne ma ni prise pour une inculte, ni snobée avec des termes techniques comme ça peut arriver malheureusement dans dautres shop). Je nai pourtant pas acheté mon vélo LIV dans ce magasin (jaurais dû !) mais ils mont écouté, compris et ont fait tout leur possible pour maider à trouver des solutions à mes problèmes (test dun vélo taille du dessous, montage dune nouvelle potence sur mon vélo et changement de réglage de ma selle). Très bon magasin, je recommande et je reviendrai sans hésiter pour faire la révision de mon vélo ou acheter du matériel. En effet le magasin est grand, et malgré les pénuries actuelles ils semblent avoir encore pas mal de stock. Merci encore, je vous tiens au courant pour la suite ...
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 2 / 5
Service inégal. Certains vendeurs ne sont manifestement pas intéressés par les clients au budget moyen et se contentent de répéter un discours commercial sans se préoccuper des besoins du client. En cette période de penurie de vélos, lattention pour le client est minimale.
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Jai fais lacquisition dun vélo de route.Commandé, livré en 8 semaines, délai très correct vis à vis des pénuires de composants comme Shimano. Jai reçu de très bons conseils, on sent que léquipe est passionnée, à lécoute du client. Je ne vais pas dénigrer dautres magasins de la place parisienne mais jai clairement été mieux reçu chez Giant Notre-Dame quailleurs. La livraison sest déroulée en magasin, on ma tout expliqué durant 1h. Maintenant je profite de ma nouvelle machine à Longchamp pour les connaisseurs ;-)
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Je suis passée il y a quelques semaines pour un réglage de selle difficile et des ajustements sur mon vélo Liv. Les vendeurs étaient professionnels et sympathiques.Je recommande ce magasin !
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Client depuis plusieurs années laccueil, le service et lécoute sont toujours là.cest ce que jappelle du service et de la compétence.Bravo à toute léquipe.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Magasin génial, équipe géniale.Des jeunes passionnés de vélo, toujours disponible pour répondre aux questions et pour rendre service.En 5 ans et deux vélos achetés, je n’ai jamais eu de problème de communication et ils ont toujours su répondre à mes besoins.Encore merci pour vos services.
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu par lensemble de léquipe, aujourdhui on ma solutionné gratuitement un problème de pneu tubeless plutôt que de men vendre un neuf !!! Encore merci.
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa qui m a fait cadeau d un levier pour axe de roue !
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe de jeunes passionnés, à l’écoute du client et de bons conseils.Des vélos d’un bon rapport qualité/prix.Un service client de qualité!Chapeau l’équipe! À bientôt.
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
Merci à eux pour la réparation exprès de mon vélo !! Très gentils et hyper compétentes !
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil et un service... bravo ! un dépannage minute gracieux avec lesourire, pour un petit souci de dérailleur à régler, merci encore et bon courage pour le Mt VENTOUXJe recommande chaudement
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 5 / 5
Aujourdhui, moi et mon amis nous somme passé pour déposer un vélo pour lentretien, et avons été accueilli par Erwan.De part notre nature curieuse, nous lui avons posé un bon nombre de questions, et croiez moi elles étaient nombreuses 😉Erwan a su faire la preuve de patience et a répondu a nos questions avec le plus gros professionalisme.Nous tenons aussi à saluer son accueil et son aimabilité car de nos jours cela se fait de plus en plus rare.Avec toute notre reconnaissance, à très bientôt 🚴🙂Michal et David
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 5 / 5
Excellente attention, mécanicien sérieux et plus que compétent. Magasin à conseiller sans hésiter, que vous soyez débutant ou confirmé !
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 5 / 5
Il mest souvent arrivée de me balader sur lIle Saint Louis. Comment ne pas entrer dans ce magasin de vélos si attrayant de lextérieur. Que de belles surprises à lintérieur autant par la beauté des vélos exposés que par laccueil chaleureux. Séduite par un des modèles que jai pu essayer, jai craqué pour un Liv Animity+5, convaincue par le vendeur (Grégoire), par sa compétence et sa passion du vélo et bien entendu par la qualité du matériel. Il nous arrive souvent de passer par là et de nous arrêter, les portes souvrent automatiquement sur des sourires et un accueil aussi chaleureux de toute léquipe. Si vous avez envie dun vélo entrez et laissez vous séduire.
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
Service client au top!Face à un soucis avec mon home trainer le mécano de la boutique ma trouvé une solution rapide et efficace.Je vous recommande cette boutique !!
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympa, dispo, souriant et pro.Merci encore. ( Le couple en gravel giant)
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Jai longtemps cherché un magasin comme celui-ci. Et le voilà: la perle rare. Un accueil sympathique et professionnel. Des conseils personnalisés et qui ne poussent pas à la consommation, un souplesse et une réactivité. Bref, cest la découverte inattendue dans ce quartier. Très bon contact avec les vendeurs qui semblent être des passionnés. Merci beaucoup, je suis très satisfait de mon achat. Une nouvelle fois: bravo et merci pour laccueil, relativement rare dans ce type de boutiques...
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
Le service de Erwan et de son collègue sont de grande qualité,très professionnel.Toujours prêts à trouver une solution pour les clientes anciennes et fidèles, qui se trouvent en panne...encore merci de votre gentillesse et disponibilité !Mme L.
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Grégoire davoir au péril du couvre feu décoincé mon garde-boue avant :)Cétait vraiment sympa.😉🚴♀️
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 5 / 5
Très belle boutique et la personne à laccueil a été hyper sympathique. On sent la passion du vélo ici.
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Super magasin, grand, éclairé, les gens sont cools et le mécanos en plus dêtre compétent est très sympathique.
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 5 / 5
Propriétaire dun Giant TCR pro de 2020, je cherchais un magasin à la hauteur de laffection que je porte pour mon vélo. Jai trouvé chez Giant Notre Dame ce que je cherchais. Une équipe passionnée, professionnelle ET rigoureuse (tellement rare à Paris..) ! Honnêtement, ça fait vraiment plaisir ! Au plaisir de vous ramener mon bolide. Je sais quil sera entre de bonnes mains ;) Gauthier ROULAND
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Je mets un petit mot ici pour saluer le professionnalisme et la gentillesse de toute léquipe Giant Notre-Dame. Révision tip-top de mon Defy, restitution dans la journée, facture détaillée respectant les demandes formulées. Merci à tous !
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Excellent magasin, super accueil des personnels le service commercial et le mécano sont au top, moi qui a eu un petit problème avec ma selle ils m’ont expliquaient qu’elle procédure faire et le lendemain même il m’on prêté une nouvelle selle le temps que l’origine face sont retour 👍🏽 Le meilleur magasin de bike sur Paris
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Un très bon magasin et une très bonne marque de vélo. La jeune équipe qui vous accueille est sympa et professionnelle. Ce sont des passionnés avec qui vous pourrez discuter vélo. Ils ne vous prennent pas de haut. Très arrangeants en plus. Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par toute léquipe. Des conseils adaptés et compréhensifs (pour une débutante :)Des prix raisonnables au vu de lemplacement.Je recommande à 100% !
Avis fait le 24/12/2020
Note de : 5 / 5
Beau magasin avec une équipe sympathique et humaine.Merci à Grégoire pour sa disponibilité et son professionnalisme.
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 5 / 5
Super acceuil, merci à Erwan un super passioné, l’achat d’un vélo n’a jamais été aussi rassurant et plaisant! 😁
Avis fait le 15/11/2020
Note de : 5 / 5
Vendeurs adorables et très professionnels qui donnent de bons conseils quant aux choix et à lentretien des vélos. Une vraie envie de vulgariser la pratique du vélo. Quelle que soit votre connaissance et votre expérience, ils répondront à vos questions sans jamais vous prendre de haut. Malheureusement en raison de la demande qui explose et les pénuries sur certaines pièces les délais de réception des vélos sont rallongés en ce moment.
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de léquipe qui gère le magasin. Merci à Kevin et Erwan pour leurs conseils avisés (choix du matériel, réglage position du vélo) et leur professionnalisme.
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Excellemment bien accueillie par léquipe de Giant ND, Erwan et Kévin prodiguent des conseils avisés et sont à lécoute, toujours prêts à vous renseigner. Merci à eux pour leur prise en compte des spécificités féminines en mettant en avant la marque Liv largement promue au sein du magasin. Mesdames, nhésitez surtout pas à vous y rendre, vous y serez comme moi très bien reçues !
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Equipe super pro et très sympa. Les vendeurs donnent donnent de très bons conseils. Ils recommandent les produits les mieux adaptés, pas les plus onéreux. Merci Kevin!
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 2 / 5
Vendeurs sympa en boutique. En revanche jai du prendre 2 fois rendez vous pour une révision de mon vélo (dont une fois ou jai fais le déplacement exprès). Les deux fois, on mindique que ma réservation na pas été prise en compte. Dommage, ca fait 5 mois que jattends de pouvoir rouler.Me rappelle par téléphone deux fois de suite après rédaction de mon commentaire de manière agressive pour me demander comment jai osé écrire ca, que je ne serai plus reçu à la boutique avec plaisir. Toujours agréable... Service client scandaleux, appeler pour engueuler sa clientèle je nai jamais vu ça. Dommage.
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 1 / 5
Les horraires de la boutique indiquées sur le site Giant sont inexactes. Idem pour ceux affichés sur la porte... Déplacement pour rien. Le site web est plutôt bien fait mais les informations douverture ne sont pas mises à jour. Pas terrible pour un premier contact...
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Professionnel et franchement sympathique. Une attitude de service appréciable. Je suis passé pour une petite réparation sur un vélo que j’ai acheté il y a trois ans et l’accueil a été parfait. Merci.
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 5 / 5
impeccable compétence et dispositionune vraie référence à Paris pensée particulière pour Erwanmerci encore à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon magasin. Super accueil.J´ai amené mon vélo pour une révision.Super taff mention spéciale à Valère, leMécano.J’y retournerais les yeux fermés
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheté mon giant TCR SL à patins ici, service mécano au TOP. service commercial aussi !Ils sont arrangeants, et traitent très bien leurs clients.Je recommande 100%Je préfère faire tourner un vélociste que sur internet.
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 1 / 5
très mauvaise expérience, le gérant est un arnaquer.accueil très froid , service atelier null.des pièces changés sans votre permission. Ce fut une expérience désagréable.
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 5 / 5
De loin le meilleur magasin de vélos à Paris... et jen ai testé plein !!! Prix défiant toute concurrence et personnel hyper compétent (mention spéciale au jeune homme moustachu qui a réparé mon vélo pendant le confinement).
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience , vendeur sympa et compétent qui a pris le temps de partager expériences et conseils, indépendamment des mes questions sûrement basiques pour un pro. Le prix correspondent à ceux affiché dans le site Giant, avec lavantage de la boutique sur lile saint louis, ce qui ma permis de tester tranquillement et en toute sécurité sur les quais de Seine un type de vélo que je nai pas lhabitude de conduire . Top !
Avis fait le 07/06/2020
Note de : 5 / 5
Cest pour un projet de triathlon que jai poussé pour la première fois les portes de Giant Notre Dame. Coureur, Nageur, mais cycliste débutant, de 0. Les autres avis flatteurs ne sont pas usurpés. Les employés ont su maccueillir, me conseiller, et on parle de plusieurs visites étalées sur des mois. Jai fini par y acheter mon premier vélo, un TCR 2020, et tous les accessoires qui vont bien. Le recevoir est une petite cérémonie avec bikefitting au magasin, le top.Ce sont des spécialistes, qui cherchent pas à maximiser le profit mais vraiment à trouver le vélo quil vous faut. Preuve en est, alors que je fantasmais ouvertement sur un autre vélo du shop, on ma poussé vers des options moins chères car modèle trop poussé par rapport à mon usage.Ajoutons à ça que je suis conquis par mes deux vélos Giant (le deuxième acheté doccasion), les 5* sont plus que méritées.
Avis fait le 25/05/2020
Note de : 5 / 5
Toujours un acceuil sympathitque, des tres bons conseils et des interventions rapides et efficaces. achat dun DEFY il y a un an. Je suis très content de mon vélo et du conseil donné.A bientot
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Passé aujourdhui prendre des renseignements pour un changement potentiel de vélo. Jai eu le droit à des informations très claires de la part du vendeur qui a pris le temps de bien mexpliquer les différences entre les gammes...Ca donne envie dacheter car on y voit plus clair sur les différents velos. Au top
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 5 / 5
Service très pro et sympathique, des vendeurs qui prennent le temps de répondre à toutes les questions, donner de (bons) conseils, quitte à fermer un peu plus tard que prévu, le tout avec le sourire. Merci beaucoup à vous!
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 5 / 5
Merci une nouvelle fois à Erwan pour ses conseils. Je suis super content du Trance E2 (cest mon cinquième vélos achetés à Giant NotreDame). Stable, maniable, moteur Yamaha avec une patate invraisemblabe, en mode maxi une quasi mobylette. Heureusement la gestion de la puissance moteur permet si on le souhaite de faire encore des efforts.
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l’équipe aujourd’hui qui m’a réparée mon vélo électrique en 10 minutes après un gros déraillement..... Plus de peur que de mal! Toujours de très bon conseil concernant son entretien.Depuis 6 ans de bon et loyaux service, l’équipe a toujours été très professionnelle, sans parler de mon vélo qui je n’échangerais pour rien! Giant une marque à recommander!Delphine, une parisienne à vélo qu’il pleuve ou qu’il fasse beau, avec ou sans mon fils........
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 4 / 5
Accueil pas toujours à la hauteur.Le mécanicien qui passe entre le vendeur et vous sans la moindre excuses, cest dommage...Vélos de qualité et les vendeurs sont impliqués.
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 5 / 5
Cycliste débutant, je suis venu faire régler mon vélo chez GIANT. Cela fait vraiment plaisir de ne pas tomber sur des vendeurs mais sur des spécialistes et passionnés. Super accueil et super service. Je recommande grandement!
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 5 / 5
Vraiment super accueil du personnel qui sont de véritables professionnels !! Une personne a laccueil vendredi (dommage jai oublié de lui demander son prénom!!) ma véritablement fait découvrir ce quest un vélo chaque composant... Je recommande a 💯 dy aller et de découvrir !Super beaux et performants vélos disponibles en expo et ça change du site !!
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 5 / 5
Équipe et personnel sympathiques. Des passionnés de vélo avec les connaissances requises pour bien vous conseiller en fonction de votre usage.Pour la marque Giant, pas déçu du rapport qualité prix.
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 5 / 5
Équipe disponible et de très bon conseil. Service impeccable et solution trouvé à chaque problématique.Nous sommes reparti chacun avec un vélo et le mien me donne entière satisfaction, je ne regrette pas du tout mon achat.Je repasserais les voir avec grand plaisir et leur confierais l’entretien de mon vélo les yeux fermés. Merci à eux !
Avis fait le 16/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et conseillée. (Chez eux pas besoin dun super niveau pour quon vous prenne au sérieux, vous écoute attentivement et vous conseille selon vos besoins et ça cest super agréable !merci !)Équipe super sympa et proLa réception de mon vélo cest super bien passée : bikefitting très bien et conseils de posture à la clé !Je suis repartie avec un vélo réglé et accessoirisé à souhait ! T.O.P !
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 5 / 5
personnel super sympa, conseils de qualité et superbes vélo, je recommande vivement !
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 5 / 5
Une belle équipe de pros et de passionnés. Service nickel et prix raisonnable.constat fait depuis plus de 5 ans ! je recommande franchement
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 5 / 5
Boutique de vélos et atelier de réparation très sympathiques et surtout très professionnels. Ils connaissent leurs vélos sur le bout des doigts et offrent un service de réparation de qualité, à des prix raisonnables par rapport à la concurrence. Erwan en particulier est très compétent et très sympa. Il nest jamais avare de conseils. Allez-y les yeux fermés !
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 5 / 5
J ai acheté un vélo de course il y a 18 mois dans ce magasin. Je suis très content d avoir choisi ce magasin excellent conseil sur le choix du vélo parfaitement adapté à ma pratique.Excellent service après vente avec une mention spéciale pour Erwann toujours à l écoute et disponible.Je recommande vivement
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 1 / 5
NULLISSIMEJe suis venu faire reparer mes feux avant et arrière d’un vélo acheté dans ce meme magasin. Ils ont été incapables de reparer le feu arrière et la réparation du feu avant a tenu 2h...prix de reparation cher pour un travail bâclé en 1h, refus de donner suite à la « reparation » catastrophique.Surement tres bon pour vendre des velos mais nullissimes pour les reparer et attitude detestable!
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 5 / 5
une jeune équipe passionnée. sympathique. disponible. réactive et d excellents conseils pour une cycliste.. des vélos taillés pour les femmes, design lookés sans être purement girly.. route et VTT achetés chez eux.. je recommande vivement cette boutique
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil des vendeurs, et qui plus est, de très bons conseillers. Ils ne poussent pas forcément à la conso. Jai pu mappuyer sur leurs avis éclairés pour obtenir un matériel de qualité. Une adresse incontournable !
Avis fait le 23/11/2018
Note de : 5 / 5
Excellent magasin, vendeurs au top avec de très bons conseils et honnêtes !Bientôt 2 vélos achetés là bas, je ne changerai de vélociste pour rien au monde !Merci à vous !
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 5 / 5
Jai fait changer la chaine et la cassette dun giant xtc3 modele 2004 chez eux. Le velo bien quen bon etat navait jamais eu dentretien. Apres un bon lavage pour leur amener le velo ptopre je suis reparti avec une transmission qui marche comme si le velo etait neuf. Tres bons velos et tres bon service malgre le fait que le vtt navait pas ete achete chez eux.
Avis fait le 11/01/2018
Note de : 5 / 5
Tout simplement le meilleur magasin sur Paris, professionnalisme, sympathie, et disponibilité, du choix et des bons prix, foncez sans réfléchir.
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 1 / 5
Suite à une crevaison subie sur la piste cyclable tout près, jai visité pour le remplacement de la chambre à air. Bien que le service était sympathique, le travail a été mal réalisé : léclat de verre na pas été enlevé. Résultat, nouvelle crevaison 30 minutes plus tard.
Avis fait le 15/11/2017
Note de : 5 / 5
Jai acheté 3 vélos chez eux, léquipe est au top, compétente et sympa, le SAV est excellent aussi, je recommande
Avis fait le 24/10/2017
Note de : 4 / 5
Délai de livraison long et organisation qui laisse parfois à désirer. Un beau magasin de vélos avec un choix important situé au cœur de Paris
Avis fait le 19/10/2017
Note de : 1 / 5
Latelier de réparation est incompétent: pour 100 euros on ma réglé mon dérailleur, résultant: selon le plateau le dérailleur est trop proche de la cassette, la chaîne touche le dérailleur avant, ou toutes les vitesses sautent.... SAV à éviter absolument
Avis fait le 02/08/2017
Note de : 1 / 5
Même chez Decathlon le service atelier est meilleur!! Car pas de doute chez Giant Notre Dame cest des bons vendeurs. Mais les techniciens de latelier sont un peu moins consciencieux et pro visiblement. Travail un peu à la chaîne sans faire tous les tests nécessaires. 1h30 pour changer guidoline, pneus, cassette et chaîne tout en révisant entièrement la transmission cest un peu court, surtout quand on laisse repartir le vélo avec le dérailleur arrière qui touche la cassette...A éviter pour les cyclistes qui roulent et qui veulent du travail bien fait et précis.
Avis fait le 15/02/2017
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bons conseils du vendeur Erwan pour une première visite dans le but dun achat de vélo fitness que jenvisage à plus ou moins brève échéance.
Avis fait le 01/02/2017
Note de : 5 / 5
Une excellente adresse !Nous nous y sommes rendus avec mon fils de 14 ans qui roule en club et qui souhaitait remplacer son VTT au bout du rouleau par un modèle typé enduro. La discussion sest alors engagée avec Erwan, jeune vendeur à la fois compétent et avenant, qui a pris le temps de lécouter afin de bien analyser ses besoins (et sa psychologie dado !) en fonction de sa pratique. Visiblement, le courant est bien passé entre ces deux “bikers” et Erwan la orienté vers ce qui semble être un bon compromis pour une utilisation en IDF... ou les pistes de ski à dévaler ne sont pas légion : un “all mountain”, le Trance 2, qui offre un très bon rapport qualité/prix.Au final, ce vendeur et son boss, tout aussi sympa dailleurs, nous ont consacrés une bonne heure pour nous conseiller au mieux... ce quun site web de VPC aurait eu du mal à faire !Maintenant, il nous restera à tester le service de latelier dans le futur, mais si toute la “maison” est du même niveau, je ne suis pas trop inquiet...
Avis fait le 01/02/2017
Note de : 5 / 5
je suis tout simplement ravi ..!Léquipe giant est adorable, sérieuse et elle sy connaît .erwan, lun des vendeurs qui soccupe désormais de mon Velo ma sauvé plusieurs fois de la galère technique, a été de très bon conseils et tout ca avec le sourire !Merci !
Avis fait le 03/04/2016
Note de : 5 / 5
Un nouveau petit merci à Erwan pour la prise en charge de la tige télescopique. Une des meilleures adresses vélos de Paris, conseils, suivi, très bien.Merci à toute léquipe du magasin, Erwan pour vos précieux conseils dentretien de lAnthem SX que jai acheté chez vous, Kevin pour léchange de selle qui ne me convenait pas et le mécano pour le parfait réglage du vélo. Jen suis à mon troisième vélos chez vous et vous êtes toujours aussi compétents et agréables.
Avis fait le 12/03/2016
Note de : 5 / 5
Après avoir négligé de mettre en charge les batteries de mes vélos... elles se sont endormies ! Habitant à 200 km de Paris, jai sollicité un diagnostic téléphonique. Jai tenté, en vain, la réparation proposée. Je me suis donc rendu à la boutique ce vendredi 11 mars à 12 h 30 croyant le magasin fermé mais jai été servi ! et mes batteries ont été réveillées :-)Hélas, lune delle sest rendormie définitivement mais javais été prévenu de cette possibilité.Je veux saluer ici le professionnalisme et surtout l’honnêteté du vendeur.
Avis fait le 10/03/2016
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa... Jai eu des petits pépins avec mon vélo plusieurs fois...Ils répondent au téléphone et pas que pour la forme; ils sont très professionnels et donnent des informations pertinentes, ce qui permet un gain de temps important et évite les déplacements inutiles.Par ailleurs, les prix sont honnêtes... Le personnel aussi. Jai perdu une visse de patte de dérailleur, alors que dautres magasins essayaient de me vendre une patte de dérailleur complète, chez Giant Notre Dame ils mont remplacé la visse perdue et celle qui était abîmée en un rien de temps... NickelAussi, ils ont souvent eu les pieces de rechange que je cherchais sans passer par un délai dattente ...Bravo
Avis fait le 27/01/2016
Note de : 5 / 5
Super accueil, super feeling avec les vendeurs qui ont tjs de bons arguments pour vous faire acheter des équipements utiles. Et si vous abusez de votre humour la vente est dautant plus agréable.Je suis moi même dans le commerce et si on est agréable le vendeur le sera aussi cest logique. Je vois des avis négatifs mais faut voir comment parlent les clients aux personnels des fois.Le client est roi mais il y a des limites quand même.Si javais suivi les avis Google je serais pas aller dans ce magasin. Heureusement je me suis fiée à mon feeling.A bientôt Giant ;)
Avis fait le 03/01/2016
Note de : 4 / 5
Excellent magasin ! Rapide, Clair, Propre, Pro, des prix défiant même les boutiques web classiques.Jai même pu tester mon matériel avant dacheter (peu de boutiques vous laissent partir avec un vélo pour lessayer !)Jen suis maintenant à 3 achats dans cette boutique, une paire de chaussures mavic, un propel et plus recemment un Garmin 510, jusque là jamais de mauvaise surprise, mise a part un petit accroc sur la guidoline du propel et une mauvaise tension des rayons sur les roues. Toujours des prix attractifs.Jai testé le SAV pour rectifier la tension des rayons et le réglage des freins, Très bon, assez rapide, les réparations correctes, les freins on était réglés un peu a la va-vite, mais les roues parfaitement réglées par contre, a voir dans le temps si la qualité reste constante. Magasin que je recommande pour tous les fans de la gamme Giant Route/Vtt/Urbain et de la marque Mavic. Super matos, super suivi, bonne boutique. Je laisse malgré tout que 4 étoiles a cause de la guidoline mal posée et du réglage du vélo trop vite fait au moment de lachat.
Avis fait le 18/12/2015
Note de : 5 / 5
Contrairement aux autres avis négatifs cela fait deux ans je viens et que laccueil et le service sont parfaits. Jai acheté un vélo il y a deux ans. Il y a eu quelques soucis toujours pris en charge. Jean pierre (le patron) est très avenant et très pro et ne cherche pas à se remplir les poches contrairement à un autre magasin dans Paris très connu. Il parle, regarde et fait le boulot parfaitement. Le jeune homme à laccueil derrière des airs parfois sévères est trés disponible. Cest un excellent mécanicien et il regarde toujours le vélo avec un oeil avisé. rien à redire.Bref je recommande cette boutique tant pour la marque , les vélos et les accessoires pas plus chers quen grande surface.En résumé si vous cherchez un vélo avec du service, de la qualité, de laccueil, de la compétence et du SAV réactif cest la quil faut allez.
Avis fait le 12/11/2015
Note de : 5 / 5
Après un problème sur le cadre de mon VTT et les cafouillages du SAV, jai vraiment apprécié la réaction de léquipe de la boutique.Jean-Pierre a été à lécoute et a trouvé une solution très professionnelle à mon problème. Un grand merci aussi à Patrick pour la qualité de son travail.Une bonne adresse (5 étoiles), de bons vélos (5 étoiles) mais un SAV qui doit être amélioré (1 étoile).
Avis fait le 10/11/2015
Note de : 1 / 5
Service catastrophique : il semblerait quil soit plus simple dacheter un vélo que le faire réparer si nous rencontrons un pb par la suite !Directeur plus quincompetent.Vraiment une très mauvaise expériences que je ne lui recommanderais meme pas à lui !Service après vente : 0
Avis fait le 01/11/2015
Note de : 5 / 5
Super accueil, grand choix de vélos et accessoires mais surtout les conseils qui accompagnent, et tout ça avec le sourire. On sent que ce sont des passionnés. Le fait de pouvoir passer pendant ma pause déj est en plus super pratique !Hâte de récupérer mon vélo :)
Avis fait le 12/10/2015
Note de : 2 / 5
Achat OK mais SAV inexistant! 4 mois pour un rayon cassé, 5 mois pour des pédales Mavic dont le ressort a lâché, à la fin des 5 mois et de la période de garantie, je découvre quelles sont jamais parties en SAV. Bref, pour acheter cest pas mal, on peut négocier les prix mais nespérez pas avoir un SAV correct.
Avis fait le 26/08/2015
Note de : 1 / 5
Comment dire, si vous avez la possibilité dallez ailleurs pour la réparation de vos vélos. Faites!Des tarifs très onéreux, des pièces changés sans votre permission et le tout mal réglé. Ce fut une expérience désagréable qui ma malheureusement dégouté de cette marque brillante au départ.
Avis fait le 06/06/2015
Note de : 1 / 5
Cherchant depuis quelques mois des verres bleu pour lunettes de marque BBB. Ayant contacté la marque, ils ont transmis ma demande à leurs prestataires en France et ces derniers mont indiqué que ce type de verres pouvaient très bien être vendu au détail (en dehors de la monture + verres à 90€), pour une modique somme de 15-20€. Trouvant finalement cette boutique, jy suis allé début mars 2015 (on est en juin pendant que je donne cet avis) et là : au secours...Alors oui, très belle boutique, de beaux produits de part et dautre, mais côté relationnel, cest 0, sur 10, 20 comme vous voulez. Jai tourné au moins vingt minutes dans la boutique (javais de suite repéré le spot lunettes) mais manque de personnel et donc pas pris en charge de suite. pas grave.Mais quand la personne qui me demande ce quil me faut prend mes coordonnées en disant : jappelle mon fournisseur mardi et je vous recontacte dans la foulée, donc dici une semaine... et trois mois après, toujours pas dappel, où est le Service Client ?? Cest c** pour eux, mais ils perdent un client et ils prennent de la mauvaise pub de ma part. Allez à la concurrence, ça peut être un peu moins cher.
Avis fait le 28/08/2014
Note de : 1 / 5
Je nai pas une bonne expérience avec ce magasin. Ce qui suit date de 2011/2012, ça a peut-être changé depuis. Jai acheté chez eux un vélo pliant dune valeur de 450€. Léquipe ma semblé compétente et à lécoute. Un peu plus tard, jai voulu acheter un casque dune soixantaine dEuros. Le modèle en stock nétait pas disponible à ma taille, le magasin passe donc commande. Trois semaines plus tard, le vendeur mexplique quils nont toujours pas commandé le casque car cétait le seul article chez ce fournisseur. Je patiente encore trois semaines, le casque nest toujours pas commandé. Je passe léponge un peu plus tard et je lachète ailleurs. Le vélo commence à perdre des vis en route. Je les remplace au fur et à mesure, jusquà perdre la pièce de fixation des roues en position plié. Le magasin me la remplace gratuitement. Je fixe ensuite les vis avec de la colle frein-filet. Je demande conseil pour un éclairage avant. le vendeur mexplique que tous les éclairages sont là, devant moi, et que je nai quà choisir celui qui me convient. Jinsiste un peu car je sais quil existe plusieurs types déclairages et plusieurs tarifs, mais le vendeur simpatiente et montre des signes dagacement. Jessaye de commander une housse de transport, un porte-baguages et des gardes boue. Le magasin me répond quils ne le trouvent pas au catalogue. Je ninsiste pas et je les achète chez un autre vélociste. Quelques mois plus tard, je perds une nouvelle pièce en route, sans doute à cause dune erreur de ma part. Jai changé une roue suite à une crevaison et je nai probablement pas fixé correctement cette pièce spécifique aux vélos pliants. Je passe commande de la pièce de rechange et je dépose le vélo au magasin. les semaines passent, puis les mois, la pièce narrive toujours pas. Le vendeur mexplique quelle nest pas au catalogue et tente de lobtenir via son grossiste aux Pays-Bas. Les semaines passent encore, je me rend au magasin pour obtenir des nouvelles. Le vendeur me dit alors que mon vélo prend de la place, que je dois le récupérer, et quà priori je ne recevrai jamais ma pièce de rechange. Jai laissé tombé et jai acheté un nouveau vélo ailleurs. Ce vélo Giant aura vécu moins dun an et environ 500km, soit plus 1€ par km en comptant les accessoires.
Avis fait le 13/01/2014
Note de : 5 / 5
Jai été extrêmement bien accueilli dans ce magasin, alors que javais besoin de beaucoup dinformations. Le personnel a été très présent, avec des conseils avisés et très riches.Par ailleurs, la qualité du matériel proposait est idéale. Grâce à eux, jai préparer mon tour dEurope à vélo au mieux ! Merci !
Avis fait le 31/10/2013
Note de : 5 / 5
Lexcellence dans le service. Nous avions préparé cette visite en demandant la possibilité de tester 2 tailles différentes de cycles pour enfant. Les 2 vélos étaient prêts, nous avons pu tester le vélo dans le parc limitrophe ... Absolument parfait et même envie den acheter un pour ma fille maintenant. Si le service existe, cest bien ici ! merci beaucoup . A recommander sans hésiter !
Avis fait le 19/10/2013
Note de : 5 / 5
Un magasin de cycles en plein Paris, distributeur officiel dune marque est dabord une chose rare (à ma connaissance ils ne sont que deux : Giant et Trek). Ensuite la surface de vente est considérable dans une boutique lumineuse située dans un arrondissement où lon ne sattend pas à croiser des amoureux du vélo. Espace prestige pour le fabricant donc. On prend plaisir à déambuler, à rêver devant certaines machines tout en sachant quil y en a pour tous les budgets, toutes les ambitions sportives. Enfin, il y a la question du service. Ici ce sont des amateurs qui roulent. Faîtes-vous connaître, soyez des passionnés, le service vous sera rendu en retour.
Avis fait le 18/10/2013
Note de : 5 / 5
Le jour et la nuit !C’était l’année dernière à pareille époque, je franchissais la porte du magasin Giant Henri IV avec la ferme intention de faire une acquistion:Accueil inexistant ! J’entreprenais une prospection dans les allées encombrées, non pas par des clients mais par des divers objets et cartons. Je tournais et retournais, cherchant à croiser le regard d’une âme charitable. Que nenni ! Une bonne dizaine de minutes se passaient sans que l’on m’ait pris en charge ! Ignoré de tous, je m’en allais en lançant un grand au revoir à la volée, qui resta sans échos !Pour des raisons pratiques (proche de mon lieu de travail) je suis retourné cette semaine pour me renseigner pour un VAE. Et là, quelle ne fut pas ma surprise : à peine entré, deux bonjours me sont adressés par deux vendeurs pourtant occupés par des clients… j’entreprends une nouvelle prospection mais cette fois-ci dans un magasin clean et bien organisé ; sitôt libéré, un vendeur me prend en charge et répond d’une manière avertie à mes questions très techniques. Séduit par son argumentation et sa disponibilité, je ressors avec un VAE équipé de quelques petits plus « commerciaux », alors que j’étais venu, je le rappelle, pour prendre des renseignements.Comme les bons restaurants, je recommande sans modération !
Avis fait le 17/10/2013
Note de : 5 / 5
Jen sors ce jour avec un vélo haut de gamme, et, pour linstant, très satisfait par le temps passé à expliquer les raisons de tel ou tel choix, le temps passé à régler la machine à ma mesure, les conseils sur les accessoires et les quelques bonus offerts qui font la différence et donne envie dy retourner. Laccueil a été courtois, puis sympathique et, au final, professionnel.
Avis fait le 26/08/2013
Note de : 1 / 5
Vendeur désagréable. Je suis allé lui demander des conseils et comme je navais pas acheté mon vélo Giant chez eux il na pas voulu maider. Ils ont perdu un client pour toujours.
Avis fait le 16/05/2013
Note de : 2 / 5
Les vendeurs ne sont pas dun grand conseil (allez plutôt voir chez Giant Paris XII pour des conseils pertinents).Le patron ne cherchera quà vous vendre plus, sans jamais sintéresser à vos réels besoins. Jai eu plusieurs mauvais conseils.A éviter, allez voir les concurrents pour un service personnalisé.